HelloShift Housekeeping

4.7 (30 AVIS)

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77 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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HelloShift Housekeeping

Classé 10 (sur 37) dans Logiciel de housekeeping

Housekeeping with live PMS room status and mobile checklists

Plus de 50 % des avis sur HelloShift’s proviennent de United States.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de HelloShift pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

HelloShift is praised as a hotel operations hub that strengthens shift-to-shift communication, keeps staff aligned on updates, and reduces missed information across departments. Reviewers say it helps hotels improve accountability and teamwork through one centralized place for announcements and reminders, with features like Lost and Found adding practical day-to-day value.

Les types d'hôtels pour lesquels HelloShift est populaire

Taille

21 | Petit (10-49 chambre)

76 | Taille moyenne (50-99 chambre)

115 | Grand (100-499 chambre)

5 | Très grand (500+ chambre)

Pays

204 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | Canada

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

Type

135 | Boutique

107 | De marque

86 | Chambres d'Hôtes & Auberge

77 | Aéroport/Conférence

76 | Centre-ville

75 | Complexe hôtelier

60 | Service et budget limités

59 | Luxe

23 | Séjours prolongés et appartements avec services

18 | Motel

16 | Locations de vacances et villas

11 | Auberges de jeunesse

10 | Casino

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

207 | Amérique du Nord

4 | Asie Pacifique

4 | Océanie

3 | Amérique centrale

1 | Europe

1 | Afrique

Catégorie

189 | Outils de collaboration du personnel

125 | Logiciel de messagerie client

58 | Chatbots hôteliers

28 | Logiciel de housekeeping

Qu'est-ce que HelloShift?

Fondée en 2014 | Siège social à San Francisco (United States) | 3 employés
HelloShift Housekeeping est un logiciel de gestion de l’entretien, neutre vis-à-vis du PMS, qui relie la gestion de l’entretien, la réception et la communication avec les clients dans une seule application. Il synchronise le statut des chambres avec plus de 40 PMS, génère automatiquement les tâches de nettoyage et élimine le besoin de connexions séparées ou d’outils tiers. Les femmes de chambre utilisent une application mobile avec des listes de contrôle, des minuteries, des photos et des inspections, tandis que les responsables peuvent assigner des chambres par priorité et zone pour équilibrer la charge de travail et accélérer le turnover.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de HelloShift. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par HelloShift

FAQ

Alternatives à HelloShift Housekeeping

Vous n'êtes pas sûr que HelloShift soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Housekeeping Software qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Statut des chambres en temps réel dans tout l'établissement

Application mobile de service d'entretien ménager pour les femmes de chambre

règles d'automatisation du ménage

Priorité et réattribution des chambres à la volée

Suivi du minuteur de salle et des coûts de main-d'œuvre

Caractéristiques

Inspections et listes de contrôle

4/5 features

Planification

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Billetterie de maintenance et ordres de travail

Logiciel de maintenance hôtelière
Les femmes de chambre signalent les problèmes d'entretien dans n'importe quelle chambre (climatisation en panne, robinet qui fuit, tissu déchiré) d'un simple clic et avec une photo. Les demandes sont transmises instantanément au personnel de maintenance ; leur statut est mis à jour en temps réel à la réception afin que les arrivées anticipées soient prises en compte rapidement. Les plannings de maintenance préventive sont également intégrés. Fini les registres papier et les incertitudes : « Quelqu'un a-t-il signalé le problème ? »

INCLUS

Analyses de l'enquête Housekeeping Software Q4 '26

HelloShift est-il adapté à votre hôtel ?

Mid-sized
93% (171)
#2 sur 16

hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à améliorer la communication interne et à rationaliser les opérations quotidiennes, facilitant ainsi la gestion efficace des tâches et des mises à jour par les équipes de housekeeping.

Aéroport/Conférence
93% (87)
#2 sur 12

hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping selon la conférence HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à améliorer la communication interne, permettant au personnel de partager les demandes et informations importantes en temps réel. Cette fonctionnalité permet une économie de temps notable de près de 3 000 heures par an pour les opérations hôtelières.

Chambres d'Hôtes & Auberge
96% (69)
#2 sur 15

hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, offrant un outil puissant pour l’organisation des tâches qui permet aux équipes de Housekeeping de suivre l’état des chambres et de gérer efficacement les plannings de nettoyage, ce qui "aide à anticiper les imprévus ou les difficultés."

Boutique
96% (107)
#2 sur 15

hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les hôtels boutique sur HotelTechReport grâce à sa visibilité en temps réel des statuts des chambres, ce qui améliore la collaboration entre les équipes et élimine pratiquement les malentendus. Les hôteliers apprécient la façon dont il "améliore significativement la communication" et aide à rationaliser les opérations quotidiennes.

Amérique du Nord
96% (18)
#7 sur 9

Flexkeeping est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping en Amérique du Nord selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à faciliter la communication en temps réel entre le personnel, permettant une gestion efficace des tâches et réduisant le besoin d’appels téléphoniques. Cette fonctionnalité améliore significativement l’efficacité opérationnelle des hôtels de taille moyenne.

Résultats complets de l'enquête Housekeeping Software 2026

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Résumé des avis sur HelloShift

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HelloShift Housekeeping est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de housekeeping (sur 37) et le #347 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

HelloShift a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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77 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de HelloShift

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

HelloShift Moyenne HelloShift

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Avis sur HelloShift

Notation Des Hôteliers

Excellent
25
Très bien
2
Moyenne
2
Médiocre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (5)
  • Taille moyenne (11)
  • Grand (14)

Pays

  • United States
    United States
    (28)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (28)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (1)
10

Très pratique et facile à utiliser pour tous

Housekeeping supervisor de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Boca Raton (United States)

Vérifié
il y a 1 jours
Très pratique et convivial. Tout le monde l'apprécie vraiment, même si vous ne parlez pas anglais, vous pouvez l'utiliser.
Country United States
Housekeeping supervisor
Grand hôtel
10

Extrêmement utile et efficace pour accomplir les tâches professionnelles

Front Desk de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Boca Raton (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
J'aime la façon dont il est extrêmement utile. Je peux dire qu'il est vraiment efficace pour accomplir les tâches liées au travail.
Country United States
Front Desk
Grand hôtel
10

Suivi en temps réel de l'entretien ménager avec une traduction utile — mais des horodatages peu précis

Housekeeping Manager de 75-99 chambre Service limité & Hôtel économique dans Steamboat Springs (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
J'apprécie de pouvoir suivre les services en temps réel. C'est très utile de voir où se trouvent les équipes à tout moment. Nous n'avons que 80 unités, mais chacune comprend 4 chambres, 4 salles de bain avec cuisines complètes, donc c'est un grand établissement. J'aime aussi que nous puissions dépasser la barrière de la langue dans la commu...
Country United States
Housekeeping Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Passage de relais facile — les anciennes notes sont difficiles à retrouver

Front desk supervisor de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Boca Raton (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
Ce que j'apprécie le plus avec HelloShift, c'est la facilité qu'il apporte aux transmissions de service. En tant que superviseur de la réception, je peux laisser des mises à jour sur les demandes des clients et les problèmes de maintenance en un seul endroit, afin que l'équipe suivante sache ce qui a été traité et ce qui nécessite encore un...
Country United States
Front desk supervisor
Grand hôtel
8

Application mobile conviviale — mais une intégration PMS serait utile

General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Pittsfield (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
Le système est convivial, et il dispose d'une application mobile qui n'encombre pas l'espace avec des effets inutiles ou du spectacle.
Country United States
General Manager
Petit hôtel
10

Excellente communication d'équipe — les tâches en retard sont fastidieuses à régler

Front desk agent de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Antonio (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
Hello-shift a été une excellente fonctionnalité de communication pour notre équipe. Surtout pour la création de tâches et l'utilisation de la messagerie client.
Country United States
Front desk agent
Hôtel de taille moyenne
10

Communication pratique qui maintient les équipes synchronisées

Front Desk Agent de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Holtsville (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
J'adore la commodité de cet outil. Des applications comme Lost and Found sont d'une grande aide. Je l'ai même utilisé lors de mon service hier soir. Je le recommanderais à 1 000 % !
Country United States
Front Desk Agent
Grand hôtel
10

Communication facile entre le personnel et suivi des objets trouvés — des modèles seraient utiles

Front desk de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Holtsville (United States)

Vérifié
il y a 3 jours
J'apprécie la facilité de communication avec les autres membres du personnel, ainsi que la navigation aisée pour les objets perdus et trouvés.
Country United States
Front desk
Grand hôtel
10

Produit incroyable

Group Sales & Service Manager de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Folly Beach (United States)

Vérifié
il y a 5 ans
Cet outil nous a permis de responsabiliser notre personnel dans ses tâches quotidiennes. Cela aide également à la communication avec les invités! Nous avons pu rendre cela accessible sur tous les appareils qu'ils utilisent quotidiennement, ce qui augmente les niveaux de communication avec le personnel et les clients !
Country United States
Group Sales & Service Manager
Grand hôtel
7

C'est très convivial

de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Folly Beach (United States)

Vérifié
il y a 5 ans
Il est très facile de communiquer avec les invités. C'est aussi un excellent moyen de partager des informations avec des collègues. Super oreille
Country United States
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

HelloShift fait un très bon travail en gardant tout ensemble dans des threads. Un seul utilisateur, ou une équipe, dispose d'un flux où il peut voir les tâches assignées ou les « messages » associés. La communication avec les invités via SMS, Whatsapp ou e-mail est simple dans HelloShift. Attribuez des tâches automatiquement ou manuellement tout en communiquant avec les invités.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

L'expérience utilisateur est ce qui différencie HelloShift de la concurrence. Si vous avez déjà utilisé une plateforme de médias sociaux comme LinkedIn ou Facebook, vous comprendrez HelloShift. J'ai pu comprendre rapidement comment utiliser le système. Par exemple, " @housekeeping room #102 a besoin de plus de serviettes ".

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Envisagez d'utiliser HelloShift pour consolider votre entretien ménager, la gestion des tâches, la maintenance, la liste de contrôle, les objets perdus et trouvés, le courrier des invités, la carte d'enregistrement et même les besoins de communication invités/internes. Ils peuvent faire plus pour votre propriété.

CASEY WARD + 0 recommander
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CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
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Intégrations de HelloShift

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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HelloShift.

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97% recommandée par 401 hôtels


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93% recommandée par 249 hôtels

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95% recommandée par 187 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Support

Assistance vérifiée

HelloShift a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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