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HelloShift Housekeeping
4.6 (21 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HelloShift Housekeeping
Non classé dans Logiciel de ménage
AI-powered housekeeping with optimized room assignments, real-time status tracking, and mobile checklists - 30% faster turnover
93% recommandé par 106 hôtels
Plus de 50 % des avis sur HelloShift’s proviennent de United States.
Qu'est-ce que HelloShift?
Fondée en 2014 | Siège social à San Francisco (United States) | 3 employés
HelloShift Housekeeping est un logiciel de gestion du service d'entretien ménager qui optimise l'attribution des chambres grâce à l'intelligence artificielle, garantissant ainsi une répartition des tâches par priorité, zone et crédit. Il s'intègre parfaitement à plus de 40 systèmes de gestion hôtelière (PMS), fournissant des mises à jour en temps réel sur le statut des chambres aux équipes de réception et d'entretien. La plateforme améliore l'efficacité grâce à une application mobile dédiée au personnel d'entretien, proposant des listes de contrôle numériques, des minuteurs, la documentation photo et des flux de travail d'inspection. Il en résulte une rotation des chambres 30 % plus rapide, une réduction de 7,4 % des coûts d'entretien et une communication interdépartementale nettement améliorée.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de HelloShift. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
HelloShift Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
HelloShift Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par HelloShift
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par HelloShift:
"HelloShift Housekeeping Management uses AI-powered room assignment optimization to balance workloads by priority, zone, and credit-based distribution. Real-time room status syncs with your PMS so front desk and housekeeping always see the same picture. Housekeepers use a mobile app (iOS/Android) with digital checklists, room timers, photo documentation, and inspection workflows. Results: 30% faster room turnover, 7.4% decrease in housekeeping costs, and 90% boost in cross-departmental communication. Part of the AI-powered HelloShift hotel operations platform. Integrates with 40+ PMS systems."
FAQ
Alternatives à HelloShift Housekeeping
Vous n'êtes pas sûr que HelloShift soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Housekeeping Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Statut des chambres en temps réel dans tout l'établissement
Statut des chambres en temps réel dans tout l'établissement
L'état de chaque chambre (propre, inspectée, sale, Ne pas déranger, hors service) est mis à jour en temps réel depuis les téléphones des femmes de chambre vers le tableau de bord de la réception, puis vers le système de gestion hôtelière. La réception voit instantanément les chambres propres, les clients bénéficient d'un enregistrement anticipé plus rapide et les responsables repèrent les chambres en attente avant l'affluence des départs. Ce système remplace les rapports de chambres papier et les communications par talkie-walkie.
Application mobile de service d'entretien ménager pour les femmes de chambre
Application mobile de service d'entretien ménager pour les femmes de chambre
Les femmes de chambre reçoivent la liste des chambres du jour, le nombre de draps, les demandes spéciales et les préférences des clients directement sur leur téléphone : fini les blocs-notes partagés et les feuilles de papier. Un simple glissement de doigt permet de modifier le statut de la chambre, de prendre une photo pour signaler un problème de maintenance et d’envoyer un message aux responsables sans changer d’application. Fonctionne hors ligne ; la synchronisation se fait automatiquement dès que le réseau est rétabli.
règles d'automatisation du ménage
règles d'automatisation du ménage
Les règles attribuent automatiquement les chambres par section, type de séjour ou statut VIP dès que la réservation ou le statut du PMS est modifié ; aucune réunion matinale n'est nécessaire. Elles signalent automatiquement les chambres inoccupées au-delà du délai de livraison convenu, divisent automatiquement les chambres en cas de personnel insuffisant et planifient automatiquement les interventions de nettoyage en profondeur et de maintenance. Cela permet aux superviseurs de gagner 3 à 5 heures par semaine sur la planification.
Priorité et réattribution des chambres à la volée
Priorité et réattribution des chambres à la volée
Arrivée anticipée, arrivée VIP ou manque de personnel soudain : les superviseurs réorganisent les priorités des chambres en un clic ; les femmes de chambre concernées voient instantanément la nouvelle affectation sur leur téléphone. Les chambres en attente sont automatiquement priorisées. Réaffectation par glisser-déposer pour les absences ou le partage des tâches. Fini les échanges téléphoniques interminables pour savoir qui nettoie quoi dans tout l’établissement.
Suivi du minuteur de salle et des coûts de main-d'œuvre
Suivi du minuteur de salle et des coûts de main-d'œuvre
Le nettoyage de chaque chambre est chronométré automatiquement : il démarre à l’ouverture de la porte par la femme de chambre et s’arrête lorsque la chambre est prête pour l’inspection. Les responsables visualisent le temps réel par rapport au temps cible, par type de chambre, par employé et par équipe. Ils peuvent ainsi identifier les lacunes en formation, les sous-estimations des coûts de nettoyage entre les séjours et les variations des coûts de main-d’œuvre avant qu’elles n’impactent le compte de résultat. Un système de gamification permet aux femmes de chambre d’améliorer leurs performances.
Caractéristiques
Inspections et listes de contrôle
4/5 features
Planification
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Convivialité
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Billetterie de maintenance et ordres de travail
Logiciel de maintenance hôtelière
Les femmes de chambre signalent les problèmes d'entretien dans n'importe quelle chambre (climatisation en panne, robinet qui fuit, tissu déchiré) d'un simple clic et avec une photo. Les demandes sont transmises instantanément au personnel de maintenance ; leur statut est mis à jour en temps réel à la réception afin que les arrivées anticipées soient prises en compte rapidement. Les plannings de maintenance préventive sont également intégrés. Fini les registres papier et les incertitudes : « Quelqu'un a-t-il signalé le problème ? »
Résumé des avis sur HelloShift
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.7/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HelloShift Housekeeping est le produit #15 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de ménage (sur 36) et le #603 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHelloShift a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de HelloShift
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Notation Des Hôteliers
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10
Produit incroyable
Group Sales & Service Manager de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Folly Beach (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Cet outil nous a permis de responsabiliser notre personnel dans ses tâches quotidiennes. Cela aide également à la communication avec les invités! Nous avons pu rendre cela accessible sur tous les appareils qu'ils utilisent quotidiennement, ce qui augmente les niveaux de communication avec le personnel et les clients !
United States
United States
Group Sales & Service Manager
Grand hôtel
7
C'est très convivial
de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Folly Beach (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Il est très facile de communiquer avec les invités. C'est aussi un excellent moyen de partager des informations avec des collègues. Super oreille
United States
United States
Grand hôtel
10
Communication facile entre les employés/invités
de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Coeur d'Alene (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
J'aime que HelloShift empêche tout problème potentiel avec les réservations à venir. Les clients se sentent importants et que leurs besoins sont satisfaits.
United States
United States
Petit hôtel
10
Excellent service pour le personnel de l'hôtel
General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Marana (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
J'aime la facilité d'utilisation du site. J'aime aussi la façon dont cela ouvre la communication entre tous les membres du personnel de notre hôtel.
United States
United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Application web tout compris
de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hopkins (Belize)
Vérifié
il y a 5 ans
* Personnalisable - il y a toujours quelqu'un pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes dans un délai assez rapide. * Fiable - facilite la communication avec le personnel ainsi qu'avec les clients et la notification permet de ne jamais manquer une conversation. * Accessibilité - étant un service Web, nous ne sommes pas limités p...
Belize
Belize
Petit hôtel
10
Facile à naviguer et efficace
de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Daytona Beach (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Hello shift est très simple et direct, il est facile de naviguer grâce à la mise en page simple. Je n'ai jamais rencontré de problèmes, c'est un excellent outil pour nous tenir au courant en tant qu'équipe.
United States
United States
Hôtel de taille moyenne
10
Aimer
de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Chico (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
- Excellent communicateur entre équipes - messages privés et tâches très utiles - application bien conçue - Très convivial et de nombreux outils aident, même s'ils ne sont pas utilisés tous les jours. -J'adore les critiques publiées là-bas!
United States
United States
Hôtel de taille moyenne
4
C'est un bon système
Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Valle (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Capacité à communiquer avec les clients rapidement et efficacement. J'aime la possibilité de confier des tâches à mon personnel et ils peuvent le voir et s'occuper des problèmes sans avoir à parler face à face.
United States
United States
Manager
Petit hôtel
9
Facile à utiliser et assez fiable pour tous les départements !
General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Irvine (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Facilité d'installation et si vous avez un réseau wifi fiable, cela fonctionne très bien. De plus, pouvoir utiliser sur les téléphones est génial car avec les jeunes, ils adorent utiliser leurs téléphones :)
United States
United States
General Manager
Grand hôtel
10
Excellente assistance hôtelière
de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tauranga (New Zealand)
Vérifié
il y a 5 ans
C'est facile à utiliser et facile à communiquer, bravo pour la création de cette application. Je ne pouvais pas m'en passer. Plateforme incroyable. Gloire
New Zealand
New Zealand
Grand hôtel
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
HelloShift fait un très bon travail en gardant tout ensemble dans des threads. Un seul utilisateur, ou une équipe, dispose d'un flux où il peut voir les tâches assignées ou les « messages » associés. La communication avec les invités via SMS, Whatsapp ou e-mail est simple dans HelloShift. Attribuez des tâches automatiquement ou manuellement tout en communiquant avec les invités.
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HelloShift fait un très bon travail en gardant tout ensemble dans des threads. Un seul utilisateur, ou une équipe, dispose d'un flux où il peut voir les tâches assignées ou les « messages » associés. La communication avec les invités via SMS, Whatsapp ou e-mail est simple dans HelloShift. Attribuez des tâches automatiquement ou manuellement tout en communiquant avec les invités.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
L'expérience utilisateur est ce qui différencie HelloShift de la concurrence. Si vous avez déjà utilisé une plateforme de médias sociaux comme LinkedIn ou Facebook, vous comprendrez HelloShift. J'ai pu comprendre rapidement comment utiliser le système. Par exemple, " @housekeeping room #102 a besoin de plus de serviettes ".
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L'expérience utilisateur est ce qui différencie HelloShift de la concurrence. Si vous avez déjà utilisé une plateforme de médias sociaux comme LinkedIn ou Facebook, vous comprendrez HelloShift. J'ai pu comprendre rapidement comment utiliser le système. Par exemple, " @housekeeping room #102 a besoin de plus de serviettes ".
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Envisagez d'utiliser HelloShift pour consolider votre entretien ménager, la gestion des tâches, la maintenance, la liste de contrôle, les objets perdus et trouvés, le courrier des invités, la carte d'enregistrement et même les besoins de communication invités/internes. Ils peuvent faire plus pour votre propriété.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Envisagez d'utiliser HelloShift pour consolider votre entretien ménager, la gestion des tâches, la maintenance, la liste de contrôle, les objets perdus et trouvés, le courrier des invités, la carte d'enregistrement et même les besoins de communication invités/internes. Ils peuvent faire plus pour votre propriété.
Recommandé par
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
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Intégrations de HelloShift
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recommandée par 2747 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
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Little Hotelier
93% recommandée par 1506 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HelloShift.
MARA Solutions
97% recommandée par 354 hôtels |
|
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HOTELTIME
93% recommandée par 352 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
WebRezPro
94% recommandée par 247 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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|
Stayntouch
94% recommandée par 240 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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Assistance vérifiée
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