Akia lance AI Voice, une réceptionniste IA qui répond aux appels et réserve des chambres.

The same AI agent that runs guest messaging now picks up the phone, books rooms, and takes payment mid-call for hotels and vacation rentals.

Roommaster lance un système de gestion des clients par IA pour offrir une communication client 24h/24 et 7j/7 aux hôtels indépendants

New platform handles guest conversations across web chat, WhatsApp, and email around the clock, converting inquiries into direct bookings

Hoteza et Shiji Daylight PMS éliminent les tâches manuelles à la réception grâce à une nouvelle intégration bidirectionnelle

Hotels can now synchronize reservations, guest profiles, messaging, and folio data between both platforms.

30 000 € à la clé : le webinaire SuitePad analyse le manque à gagner lié au service en chambre

A live webinar with SuitePad CEO Moritz von Petersdorff-Campen shows hotels how to grow room service revenue without adding staff.

COTT Electronics lance Hotelier TV : une plateforme de streaming en chambre avec concierge IA et application mobile.

The Warsaw-based hospitality technology company introduces a cloud platform that turns hotel TVs into revenue-generating guest engagement hubs, with PIN-based setup, no contracts, and deployment measured in hours rather than weeks.

Shiji et Dailypoint lancent une intégration en temps réel pour une source unique d'informations fiables sur les clients dans les hôtels.

New two-way sync between Daylight Property Management System (PMS) and dailypoint helps hotels streamline operations and personalize every stay.

SuitePad lance un outil gratuit d'analyse comparative du service en chambre pour les hôtels, basé sur les données de plus de 200 000 commandes réelles.

New analyzer benchmarks any hotel menu against 500+ properties in two minutes. The research behind it shows a 2.6x revenue gap between top and bottom performers

Trybe nomme Erica Martin directrice des ventes pour stimuler la croissance en Amérique du Nord

Erica’s appointment marks another key milestone in Trybe’s North American growth strategy

SmartStay simplifie l'expérience client à l'aéroport Te Arikinui Pullman d'Auckland

The lobby at Te Arikinui Pullman Auckland Airport has recently undergone a subtle yet impactful transformation.

TrustYou et Apaleo présentent « Moments magiques » : une communication client permanente et réactive grâce à l’IA.

How hotels turn every conversation into revenue, recognition, and loyalty

TFE Hotels s'associe à Like Magic pour une solution de gestion du parcours client de nouvelle génération.

International hotel group TFE Hotels partners with Swiss-based guest experience and operations platform Like Magic to deliver a new guest journey management solution across its portfolio.

SuitePad étend son activité au-delà des hôtels aux croisières grâce à une collaboration avec Celestyal.

SuitePad is Expanding its Platform to the Cruise Industry With Celestyal Collaboration

Malgré l'intensification des pressions opérationnelles à l'échelle mondiale, la satisfaction des clients est de nouveau en hausse.

Global guest satisfaction hits 86.7% as 40M reviews across 12,000 hotels reveal rising expectations and widening regional and segment gaps

HotelSpeaker et Lighthouse bouclent la boucle de l'expérience client

The partnership connects commercial intelligence with humanised guest communication across the full hotel guest journey

SuitePad élue meilleure tablette en chambre aux HotelTechAwards 2026 pour la 7e année consécutive

Based on Verified Hotelier Reviews, Recognizing Long-Term Performance and Customer Trust

Duve lève 60 millions de dollars en série B pour personnaliser le parcours client.

We have raised a $60 million Series B round led by Susquehanna Growth Equity