HotelKey HMS

4.1 (15 RECENSIONI)

Punteggio HT

0 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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HotelKey HMS

4.2 (15 RECENSIONI)

Non classificato in Software di gestione alberghiera

Un sistema di gestione della proprietà a cui si affidano oltre 2500 proprietà in tutto il mondo

89% raccomandato da 35 hotel

Più del 50% delle recensioni di HotelKey’s proviene da United States of America.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HotelKey per produrre il seguente riepilogo.

Popolarità per Segmento

Dimensione

14 | Grande (75-199 camera)

12 | Medio (25-74 camera)

4 | Piccolo (10-24 camera)

3 | X-Grande (200+ camera)

2 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

32 | United States of America

3 | Canada

Tipo

24 | Bed & Breakfast e Locanda

9 | Boutique

9 | Brand

1 | Casinò

9 | Centro città

10 | Aeroporto/Conferenza

1 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

24 | Servizio e budget limitati

4 | Lusso

28 | Motel

7 | Resort

1 | Parchi e campeggi per camper

1 | Case vacanze e ville

Regione

35 | Nord America

Categoria

31 | Sistemi di gestione immobiliare

15 | Software di gestione alberghiera

1 | Sistemi POS per hotel e ristoranti

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Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Multivaluta
buoni regalo
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Motore di prenotazione di gruppo
Sviluppo del sito web
Motore di prenotazione
Gestore di canale
buoni regalo
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Multilingue
Multivaluta
Centralized user & role management

Gestione clienti

4/5 features

Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Gestione del feedback degli ospiti
buoni regalo
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Sportello

4/5 features

Gestione del feedback degli ospiti
Faccende domestiche
Sistema di gestione della proprietà
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Gestione del feedback degli ospiti
buoni regalo
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Faccende domestiche

4/5 features

Faccende domestiche
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Multivaluta
buoni regalo
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Modulo di acquisto tariffa Rate
Sistema di gestione della proprietà
RevPaR & ADR Reports
buoni regalo
Gestore di canale
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione delle entrate

4/5 features

Modulo di acquisto tariffa Rate
Modulo di gestione delle entrate
Intelligenza sui prezzi
Gestore di canale
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Online 24/7 support

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

Punto vendita

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Riepilogo delle recensioni su HotelKey

4.1

Molto bene

15 recensioni

Facilità d’uso

4.1/5

Assistenza clienti

3.8/5

ROI

3.8/5

Implementazione

4.3/5

Raccomandato per

Sistemi di gestione immobiliare Classificato n°30 su 317

Software di gestione alberghiera Classificato n°24 su 72

Sistemi POS per hotel e ristoranti Classificato n°11 su 147

Prezzi di HotelKey

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Cloudbeds

Software di gestione alberghiera

4.6 (1288 RECENSIONI)

Un sistema. Un accesso. Sempre in sincronia.

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Little Hotelier

Software di gestione alberghiera

4.6 (1526 RECENSIONI)

Software per hotel che rende facile il successo di ogni piccola proprietà.

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RoomRaccoon

Software di gestione alberghiera

4.8 (549 RECENSIONI)

Soluzione alberghiera all-in-one realizzata per hotel indipendenti.

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Integrazioni di HotelKey

Azienda	Funzionalità
Canary Technologies 96% raccomandata da 1769 hotel	Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi +4 more
Actabl 93% raccomandata da 1568 hotel	Pianificazione e gestione del lavoro
Duetto 94% raccomandata da 575 hotel	Intelligenza aziendale
M3 89% raccomandata da 564 hotel	Software di contabilità alberghiera
RoomPriceGenie 96% raccomandata da 546 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
IDeaS 92% raccomandata da 519 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
Questa integrazione non è ancora stata verificata da TrustYou. TrustYou 89% raccomandata da 369 hotel	Gestione della reputazione
Cendyn 89% raccomandata da 269 hotel	Sistemi di prenotazione alberghiera
Sertifi Inc 95% raccomandata da 212 hotel	Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
Inn-Flow 97% raccomandata da 210 hotel	Software di contabilità alberghiera

Browse all integrations (27)

Supporto

Non verificato

HotelKey non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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