hotelkit Facility Management

4.8 (397 AVALIAçõES)

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Philip, Willem, Mark + 41 more experts recommend hotelkit

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hotelkit Facility Management

4.8 (397 AVALIAçõES)

Classificado em 1 (de 29) em Software de Manutenção Hoteleira

Vencedor de 2025 Hotel Software

Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de Manutenção Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Solução integrada de gerenciamento de instalações para lidar com listas de verificação, entregas, reparos e muito mais.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de hotelkit para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Hotelkit for its ability to enhance communication, task management, and efficiency across departments. The platform centralizes operations, significantly improving guest services and reducing paper-based processes. With real-time updates and streamlined workflows, it boosts productivity and ensures teams are always informed. However, issues with notification overload and occasional technical glitches can hinder the user experience.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 615

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Os parceiros dizem

Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.

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Philip, Willem, Mark and 41 others

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Suporte

Fundamental

Hoteliers often commend Hotelkit for its exceptional customer support. They highlight availability across various channels such as chat, phone, or email, ensuring users can reach support easily. Many note the responsiveness of the support team, with issues being addressed promptly. Additionally, the support staff is praised for its expertise and effectiveness, providing knowledgeable guidance and solutions. The onboarding process is notably smooth, with the support assisting in setup and training for new users. Furthermore, hoteliers find the resources like FAQs, tutorials, and documentation to be very helpful, facilitating a better understanding of the software.

Assistent der Geschaftsfuhrung

7 meses atras

Verificado

... Maneira perfeita de alcancar cada membro da equipe com as informacoes necessarias ...

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Manager

5 meses atras

Verificado

... A comunicacao tornou-se muito mais facil e melhor ...

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3 meses atras

Verificado

... Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung. Das Rechte- und Gruppensystem macht extrem Sinn. ...

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Owner

4 meses atras

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... That all the things are written, you don´t Forget, and haver ever notice what you have done. that all the staff and Hotel use it and we see it´s very worthfull for our work ...

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Managing Directors

7 meses atras

Verificado

... No momento nao faco nada o que poderia ser melhorado. Espero que a ferramenta de limpeza chegue em breve para o nosso PMS ...

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Owner

7 meses atras

Verificado

... Ideal tool for hotel. Includes all employees. Distributes information comfortably, fast and reliably. ...

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GM

8 meses atras

Verificado

... Ferramenta extremamente profissional, facil de navegar! Fornece uma boa visao geral das tarefas e reparos abertos. ...

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General Manager

8 meses atras

Verificado

... - Os pedidos de reparo sao executados muito rapidamente e sao regist ...

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Executive Assistant

3 meses atras

Verificado

... -Podemos entrar ...

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Hotelfachfrau

4 meses atras

Verificado

... Voce pode se comunicar muito facilmente com todos os funcionarios. Tarefas, informacoes, ideias podem ser comunicadas facilmente e sem papel a todos os envolvidos. Muito bom para a ...

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owner

9 meses atras

Verificado

... A comunicacao, que e um dos maiores desafios, nao e mais um desafio. Estar informado e o maior patrimonio dos anfitrioes. Gosto das palavras-chave e da possibilidade de votar nas ideias. ...

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Directora General

8 meses atras

Verificado

... Em principio, nada, tudo o que precisamos ou ja e para poder usa-lo ou nos foi fornecido imediatamente. ...

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Head of Revenue

3 meses atras

Verificado

... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. Moreover, the different tools ensure a smooth operation throughout all departments. These allow it to setup easy processes for different tasks - like maintenance requests, room moves, complaints, rooms service orders, etc.... to ensure that employees can focus on the guest experience. With Hotelkit you can also track your work orders, complaints, etc.... It also prevents ...

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Hotel Manager

6 meses atras

Verificado

... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...

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Technischer Leiter

3 meses atras

Verificado

... Todo ...

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Receptionist

6 meses atras

Verificado

... Ferramenta completa perfeita ...

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Project Manager Business Development

6 meses atras

Verificado

... De longe, a melhor ferramenta de comunicacao hoteleira disponivel. ...

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Assistentin der Geschaftsfuhrung

6 meses atras

Verificado

... a ferramenta de limpeza e um grande alivio para nossa equipe, mas poderia ser ainda mais clara e simples. Especialmente no celular, nao fica claro imediatamente quais partidas ja foram, etc. ...

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Head of reservation department

4 meses atras

Verificado

... a possibilidade de implementar um manual com todas as informacoes necessarias para determinados departamentos e comunicar alteracoes importantes de forma rapida e salvar a todos os ...

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Technischer Leiter

6 meses atras

Verificado

... Comunicacao em todos os niveis, documentacao, planejamento, troca de informacoes sempre a mao e atualizada - o que mais voce poderia pedir ...

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Director

3 meses atras

Verificado

... E uma ferramenta muito boa para criar manutencao e ordem de trabalho. Melhorar a comunicacao ...

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General manager

7 meses atras

Verificado

... Processo mais rapido de reparos, acompanhamento mais facil. Melhor gerenciamento de tripulacao com funcao de escalacao de limpeza. Reduza a quantidade de papel, formularios necessarios ...

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General manager

8 meses atras

Verificado

... Comunicacao entre todos os departamentos fotos tiradas pela analise de dados da equipe facil, facil referencia de registro, relatorios diarios, ...

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Executive Housekeeper

7 meses atras

Verificado

... Uma ferramenta amigavel onde pode criar, monitorar, rastrear e atender a solicitacao do hospede, tarefa diaria das operacoes de HK. ...

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Housekeeping Manager

8 meses atras

Verificado

... Os recursos atuais sao estaveis e funcionam bem. A interface entre EMMA e Hotelkit nem sempre e estavel. Alem disso, acho que os recursos podem ser mais desenvolvidos. 2 topicos que eu gostaria de ver melhorados sao a opcao de limitar as notificacoes. Bem como a secao de tarefas. Ha muita coisa pendente e nao ha realmente um problema quando eles nao estao fechados. Portanto, eles tendem a ser construidos. Somos um hotel piloto para os momentos Hotelkit, mas o verdadeiro objetivo do sistema para os colegas postarem informacoes eles mesmos nao esta rea ...

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Hotel manager

6 meses atras

Verificado

... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...

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Direktionsassistentin

13 meses atras

Verificado

... Tambem gostariamos de receber uma notificacao quando alguem compartilhar um momento. Infelizmente, estes sao perdidos na vida cotidiana. ...

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Owner

5 meses atras

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... Organizacao de tarefas de ferramentas de limpeza no momento em que seu membro da equipe precisar manual com a possibilidade de explicar as coisas no hotel. ...

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Maintenance Engineer

12 meses atras

Verificado

... A velocidade de resposta desde a emissao do ticket ate a notificacao e excelente. Os novos botoes para selecionar o status do trabalho sao uma otima atualizacao. ...

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Guest Relation Coordinator

6 meses atras

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... A visibilidade poderia ser mais definida. Ha mais detalhes para escolher fora do intervalo fornecido. Os funcionarios deveriam se envolver mais. por exemplo, envie um questionario. ...

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Manager

11 meses atras

Verificado

... Facil manuseio e boa melhoria da comunicacao interna. O suporte sempre responde rapidamente e o especialista em integracao fica ao seu lado durante o primeiro mes apos a entrada em operacao ...

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Accounting

2 meses atras

Verificado

... O Hotelkit me ajuda a organizar todos os aspectos do meu trabalho diario - garantindo que estou em sincronia com meus colegas, sabendo o que esta acontecendo no hotel o tempo todo e tambem ...

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CBDO

9 meses atras

Verificado

... Diga ao seu Staff exatamente o que voce quer que eles facam e combine isso com uma especie de Wikipedia para que todos saibam como fazer. #eficiencia ...

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Assistenz der Geschaftsfuhrung

6 meses atras

Verificado

... Ferramenta versatil perfeita ...

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Rooms Division Manager

7 meses atras

Verificado

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General Manager

7 meses atras

Verificado

... comunicacao eficiente e equipe motivada ...

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Executive Housekeeper

7 meses atras

Verificado

... Com o Hotel Kit voce trabalha com muito mais eficiencia e rapidez. Tudo tambem e muito claro e muito obvio. Melhor forma de passar informacoes. ...

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Housekeepinng Manager

6 meses atras

Verificado

... Manutencao ...

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Assistant manager in Restaurant

3 meses atras

Verificado

... As informacoes sao canalizadas para o departamento correto. Voce pode acompanhar. Outros do mesmo ponto de venda podem acompanhar o que voce solicitou para manutencao. ...

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Chief Engineer

5 meses atras

Verificado

... Simplicidade de uso. Criacao de tickets de trabalho e alertas em todos os departamentos para que todas as pessoas relevantes estejam cientes do papel que desempenham como observador, ...

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Hausdame

13 meses atras

Verificado

... 1. A clareza de todos os acontecimentos na empresa.2. Comunicacao rapida atraves do hotelkit 3. Uma ferramenta para todos os assuntos como calendarios, reparos, entregas, manuais, listas de ...

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Hotel Team Captain

12 meses atras

Verificado

... Funcoes de filtro, por exemplo, em solicitacoes de convidados. Janelas extras nas entregas diarias onde todos podem comentar (sem sempre ter que responder algo). T ...

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Assistenz der Geschaftsfuhrung

8 meses atras

Verificado

... Hotelkit e uma otima ferramenta de comunicacao. ...

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Rooms Division Manager

8 meses atras

Verificado

... 1) As tarefas podem ser priorizadas e compartilhadas diretamente com o grupo certo de pessoas 2) Transferencias/noticias sao uma forma simples/boa de comunicacao ...

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HR Manager

7 meses atras

Verificado

... O Hotelkit facilitou a comunicacao dentro dos departamentos e nos ajudou a economizar tempo na manutencao. conseguimos desativar o bate-papo do WhatsApp e o uso do dropbox assim que todos se adaptaram ao uso do hotelkit. Boa experiencia com i ...

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HR & Administration Manager

4 meses atras

Verificado

... Hotelkit e um aplicativo muito bom para gerenciar o fluxo de trabalho na Area de Manutencao. Eu realmente gosto do recurso de relatorios. ...

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Ecommerce & Distribution Manager

7 meses atras

Verificado

... O software se destaca por sua experiencia de usuario e interface intuitivas. O suporte rapido, responsivo e ge ...

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Housekeeping Manager

5 meses atras

Verificado

... Sem papel. Atribuicao facil. Voce pode visuali ...

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GM

5 meses atras

Verificado

... A comunicacao em uma plataforma e muito util, ...

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Director of Rooms Division

5 meses atras

Verificado

... Ate aqui tudo bem. A unica coisa e que as vezes os usuarios podem reclamar que sao expulsos de um g ...

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Human Resources Manager

5 meses atras

Verificado

... Comunicacao hoteleira de nivel superior ...

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Duty Manager

5 meses atras

Verificado

... Grande ferramenta interna ...

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Executive Assistant Manager

5 meses atras

Verificado

... Tratamento de solicitacoes de visitantes, uso de tags NFC, noticias e ideias que oferecem suporte as opcoes de enquete e a guia de mensagens ...

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Rooms Division Manager

5 meses atras

Verificado

... Estamos usando o hotelkit em todos os departamentos com frequencia, nossas habilidades de comunicacao aumentaram em um nivel incrivel. As informacoes nao se perdem mais. O feedback dos hospedes pode ser facilmente compartilhado com cada membro da equipe. Usamos as tarefas para organizar nossos turnos perfeitamente. A colaboracao com nosso departamento tecnico ficou mais facil com o software de manutencao do hotel, pois podemos anunciar um probl ...

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Direktionsassistent

5 meses atras

Verificado

... Estamos extremamente satisfeitos com o Hotelkit, pois ele simplificou significativamente nossas operacoes diarias. A plataforma centralizada nos permite comuni ...

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CEO

5 meses atras

Verificado

... Nao esquecer nada de manutencao. Anotar problemas espontaneos. Enviar todos os itens para os funcionarios com fotos. Conseguir descrever como fazer. ...

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Hotel Manager

4 meses atras

Verificado

... As etiquetas adesivas de papel NFC sa ...

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FOM

4 meses atras

Verificado

... Obtendo dados em tempo real do PMS diretamente para a plataforma Hotel kit. Mais estatisticas e detalhes de relatorios para os gerentes ...

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Social Media

4 meses atras

Verificado

... Cada funcionario recebe as mesmas informacoes e voce tambem pode ver se elas foram lidas ou nao. Comunicacao mais facil para todos. ...

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HR Manager

4 meses atras

Verificado

... Boa ferramenta de comunicacao ...

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Crew Managerin

4 meses atras

Verificado

... Tod ...

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Personalburo-Mitarbeiter

4 meses atras

Verificado

... Gracas ao hotelkit, podemos nos comunicar muito melhor no hotel. Por exemplo, reparos podem ser registrados muito melhor. O planejamento no restaurante e em todas as outras areas tambem se tornou muito melhor. Tambem gosto muito do fato de que agora ha uma interface para o Gast ...

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Quality manager

4 meses atras

Verificado

... Aqui estao alguns dos aspectos mais atrativos do Hotelkit: Comunicacao interna melhorada, Gestao eficiente de tarefas e manutencao, Documentacao centralizada, Digitalizacao de listas de verificacao e processos ope ...

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Haustechnik

3 meses atras

Verificado

... Este aplicativo e muito facil de usar e economiza muito tempo, e tempo e tudo para nos. Simplesmente um aplicativo muito bom. ...

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Angestellter

3 meses atras

Verificado

... Acho que a melhor coisa e a funcao de comentario sob o reparo. E uma otima maneira de inserir atualizacoes, etc. Eu cuido de varios hoteis e e muito facil alternar entre eles. Um clique rapido e voce esta no outro hotel. Acho que a priorizacao e muito pratica. Voce pode comunicar a imp ...

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Haustechniker

3 meses atras

Verificado

... A ferramenta e facil de usar. A estrutura e bem simples, autoexplicativa e bem estruturada. Eu particularmente gosto da maneira facil de contatar os tecnicos de construcao. ...

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Recepsionist

3 meses atras

Verificado

... 1. Eu realmente gostaria que voce fizesse com que a pessoa que fechara a ordem de reparo fosse obrigada a dar uma ...

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Assistant Chief Engineer

3 meses atras

Verificado

... #O recurso de bate-papo #Acompanhamento de chamadas #Gerenciamento de ativos #Carregamento de chamadas e seus recursos #Acompanhamento de tickets e numero de chamadas registradas ...

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Chief Engineer

3 meses atras

Verificado

... Voce deve implementar o cronograma ppm no software. Falta um sistema que lembre o usuario que em um determinado periodo, ha necessidade de manutencao de dispositivos/maquinas/equipamentos ...

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Front office

2 meses atras

Verificado

... O NFC deve ser gratuito para que todos possam usa-lo, e realmente util e eficiente para garantir um bom servico em hoteis. O Hotelkit se desta ...

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Automação

Manual

Hoteliers often highlight the effectiveness of automation in hotelkit's Hotel Maintenance Software, particularly in reducing manual tasks and improving workflow efficiency. Automation streamlines repair order tracking, checklist management, and communication between departments, resulting in fewer errors and enhanced productivity. The system intelligently assists in handling guest requests and maintenance tasks, enabling staff to focus on more critical responsibilities. The automation features are designed to be intuitive, allowing seamless operation without extensive training, thus enhancing operational efficiency while maintaining a high level of service.

Assistent der Geschaftsfuhrung

7 meses atras

Verificado

... - desenvolvimento adicional de ferramentas de limpeza (talvez com interfaces para PMS) - (traduzido) Melhoria da funcao de mensagem (botao de leitura ger ...

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Owner

4 meses atras

Verificado

... We feel, that they always are interested to improved, and thake all our Feedback to get better and make our work easier, very good. it a living system ...

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Managing Directors

7 meses atras

Verificado

... A comunicacao e muito mais facil e clara. A "guerra do papel" ja passou. A informacao e distribuida muito rapidamente ...

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General Manager

8 meses atras

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... - Os pedidos de reparo sao executados muito rap ...

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Cluster Manager

4 meses atras

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... No momento nao sei. O programa se aprimora cada vez mais e nos adoramos. Entao nenhum outro comentario ...

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n/a

4 meses atras

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... A segunda letra de uma palavra pode ser corrigida automaticamente em minusculas ;-). Caso contrario, tudo se encaixa muito bem. Continue assim - boa sorte. ...

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General Manager

10 meses atras

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... A informacao transparente para toda a equipe. Comunicacao e organizacao eficientes ...

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Operations Manager

5 meses atras

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... - talvez voce possa implementar um "modo escuro" da interface do usuario, como o ...

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Head of Revenue

3 meses atras

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Hotel Manager

6 meses atras

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... Using the app for maintenance is super easy! The software helps your employees and you to get organised and follow the checklists. Love the fact there is no more paper needed to run your operations. ...

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Technischer Leiter

3 meses atras

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... Todo colaborador pode repassar ao departamento tecnico defeitos que sejam reconhecidos imediatamente ou necessidade de reparos. Tudo e documentado e rastreavel. Se for necessario um reparo em um ...

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Accounting

2 meses atras

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... Comunicacao simples quando os quartos sao limpos, funcionarios simpaticos e prestativos no hotelkit, facil de gerar ingressos, os anuncios podem ser postados facilmente ...

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Receptionist

6 meses atras

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... Ferramenta completa perfeita ...

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Project Manager Business Development

6 meses atras

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... O primeiro grande ponto de venda e obvio: voce tem todas as ferramentas necessarias para administrar com sucesso seus negocios diarios em um so lugar. Tarefas, manutencao e repa ...

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Assistentin der Geschaftsfuhrung

6 meses atras

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... Perfeito para o trabalho diario ...

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Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group

9 meses atras

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... Gestao Digitalizada e Eficiente de Reparos no Radisson Blu hotel Dubai Deira Creek ...

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Technischer Leiter

6 meses atras

Verificado

... Comunicacao em todos os niveis, documentacao, planejamento, troca de informacoes sempre a mao e atualizada - o que mais voce poderia pedir ...

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technischer Leiter

8 meses atras

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... No caso de pedidos de reparo, seria util poder classifica-los por ...

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Director

3 meses atras

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... E uma ferramenta muito boa para criar manutencao e ordem de trabalho. Melhorar a comunicacao da equipe que melhora a eficiencia nas diferentes tarefas. Tambem e indispensavel postar chat e agend ...

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General manager

7 meses atras

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... Processo mais rapido de reparos, acompanhamento mais facil. Melhor gerenciamento de tripulacao com funcao de escalacao de limpeza. Reduza a quantidade de papel, formularios necessarios ...

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General manager

8 meses atras

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... Uso pela equipe, facilite o semelhante ao WhatsApp, encaminhe para o proximo nivel de autoridade, e-mail de alerta, atrasado para conclusao de tarefas, ...

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Executive Housekeeper

7 meses atras

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... Facilita a vida do atendente de Sala, e eles nao precisam esperar que o Supervisor ligue e informe sobre Checkouts e chegadas. Vice-versa, o supervisor nao solicita ao computador ou ao atendente de ...

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Housekeeping Manager

8 meses atras

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... Eu gosto da simplicidade da Abertura Diaria de Li ...

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Operational Manager

5 meses atras

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... I think by keeping it simple, I mean that adding more functions might lead to a lack of overview for the daily users. Phone updates are not always done automatic. ...

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Hotel manager

6 meses atras

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... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no longer lost. Repair ...

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Maintenance Engineer

12 meses atras

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... O menu de descricao do trabalho carece de variedade e detalhes. Atualmente, isso impacta na eficiencia devido ao fato de estarmos despreparados para lidar com qu ...

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Guest Relation Coordinator

6 meses atras

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... A visibilidade poderia ser mais definida. Ha mais detalhes para escolher fora do intervalo fornecido. Os funcionarios deveriam se envolver mais. por exemplo, envie um questionario. ...

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Accounting

2 meses atras

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... O Hotelkit me ajuda a organizar todos os aspectos do meu trabalho diario - garantindo que estou em sincronia com meus colegas, sabendo o que esta acontecendo no hotel o tempo todo e tambem ...

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Assistenz der Geschaftsfuhrung

6 meses atras

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... Nao so a comunicacao interna e melhorada com a ajuda do hotelkit, como tambem os mu ...

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General Manager

7 meses atras

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... Passo a passo digital com tags NFC no Radisson Blu Lucerne ...

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Rooms Division Manager

7 meses atras

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... Quase tudo o que voce pode imaginar esta resumido no Hotelkit, o Front Office pode comunicar tarefa ...

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General Manager

7 meses atras

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... As listas de verificacao permitem-nos realizar o trabalho diario de forma rapida e eficiente. Desta forma, podemos passar mais tempo cuidando dos nossos hospedes e dos seus desejos. ...

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Executive Housekeeper

7 meses atras

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... TRABALHO EM EQUIPE ...

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Assistant Hotel Manager

5 meses atras

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... A transparencia, o nivel de comunicacao, as excelentes formas de armazenar e compartilhar conhecimento, funcionalidade e aparencia, estrutura geral das ...

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Haustechniker

3 meses atras

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... O que mais gosto e que novos reparos aparecem imediatamente no seu celular, evitando viagens duplas. Isso tambem beneficia os hospedes. ...

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Front Office Night Auditor

5 meses atras

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... A estrutura do Hotelkit e clara e facil de entender. No mundo digital de hoje, voce pode implementar novas coisas de maneira facil e rapida que tornam o local de trabalho um pouco mais sem papel. ...

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Chief Engineer

5 meses atras

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... Facil de criar e rastrear um ticket de trabalho. Alertas ...

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IT tech

13 meses atras

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... Pessoalmente adoro a interacao que os diferentes modulos proporcionam, trocando informacoes e facilitando muito a visao geral. O fato de todos os departamentos serem capazes de se comunicar e compartilhar conhecimentos comun ...

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Hotel Team Captain

12 meses atras

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... Voce tem uma ferramenta em maos e pode combinar facilmente processos como manutencao e limpeza e tornar informacoes importantes acessiveis a todos os usuarios. ...

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Assistenz der Geschaftsfuhrung

8 meses atras

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... O Hotelkit nos permitiu melhorar imensamente a comunicacao entre os funcionarios. Contribui tambem com um grande passo para a d ...

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HR Manager

7 meses atras

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... Hotelkit e um aplicativo muito valioso para hoteis tornarem o trabalho diario e a comunicacao eficientes e manterem a propriedade. ...

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HR & Administration Manager

4 meses atras

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... Hotelkit e um aplicativo muito bom para gerenciar o fluxo de trabalho na Area de Manutencao. Eu realmente gosto do recurso de relatorios. ...

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Ecommerce & Distribution Manager

7 meses atras

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... Atualmente testei apenas 2 funcionalidades: os relatorios acompanhando a a ...

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Local IT

5 meses atras

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... O HotelKit em geral e uma otima ferramenta, que conecta funcionarios perfeitamente e ...

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Guest Relations Manager

5 meses atras

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... Tarefas com prazo semanal com a opcao da tarefa para mostrar em "hoje". A tarefa so mostra na data limite, e eu gostaria que ela mostrasse todos os dias em "Hoje" (porque e uma tarefa que esta sendo executada continuamente, todos os dias, ate o prazo final). Posso sugerir que o Hotel ...

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Executive Housekeeping Manager

5 meses atras

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... A ferramenta de transferencia e a capacidade de distribuir informacoes rapidamente e tambem entender rapidamente quem viu uma transferencia e quando. Estou muito feliz com a ferramenta de reparo aqui, porque nem sempre sabemos que tipo de reparo e ou como algo e chamado. Muitas vezes e melhor e mais rapido tirar uma foto do que escrever muito. E, finalmente, a melhor parte. Neste caso, sao ferramentas HSK. Solicitacoes e tarefas de hospedes. Ambas ...

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Housekeeping Manager

5 meses atras

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... Sem papel. Atri ...

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GM

5 meses atras

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... A interface rapida deve ser melhorada. A equipe de limpeza nao depende mais do kit de ferr ...

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Director of Rooms Division

5 meses atras

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... Estou usando o Handover para me comunicar com todas as equipes do hotel, o Calendar para ...

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Human Resources Manager

5 meses atras

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... O Hotelkit facilita a comunicacao entre a limpeza, recepcao, reparos e manutencao e ate mesmo todos os departamentos. Alem disso, e funcional e e realmente a fer ...

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Duty Manager

5 meses atras

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... *Area de reclamacoes, seria bom ter uma opcao onde pudessemos reabrir um incidente uma vez fechado. Seria bom ter tambem uma opcao para procurar por nome, por numero de referencia qualquer incidente. *HSK nao e capaz ...

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Executive Assistant Manager

5 meses atras

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Rooms Division Manager

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... Tudo esta em um so lugar e e uma otima ferramenta de comunicacao. Tarefas e transferencias mudaram a maneira como nos comunicamos. ...

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Crew Managerin

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Quality manager

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Assistenz der Bereichsleitung Technik

3 meses atras

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... Como trabalhamos muito com transferencias, seria bom se elas pudessem ser arquivadas apos um certo periodo de tempo para que so pudessem ser encontradas usando a funcao de pesquisa. ...

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Recepsionist

3 meses atras

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... 1. Eu realmente gostaria que voce fizesse com que a pessoa que fechara a ordem de reparo fosse obrigada a dar uma breve explicacao. Ex.: Cofre consertado ou Bateria trocada. 2. O criador pode mudar o status par ...

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Chief Engineer

3 meses atras

Verificado

... A solicitacao de reparos e boa e o sistema de resposta e inteligente. O relatorio grafico e incrivel com belas piramides mostrando a estatistica de um determinado periodo ...

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Integrações

Fundamental

Hoteliers often mention that the integration capabilities of Hotelkit's Facility Management software are a vital feature, appreciated for its potential, though there are improvements needed. They note that while Hotelkit attempts to integrate with prevalent systems like PMS and CRM, the process can face challenges when dealing with larger players in the industry. Despite these difficulties, users appreciate the range of systems Hotelkit tries to support, but they emphasize the need for more straightforward setup processes to avoid issues with synchronization. Users also express a desire for the ability to customize these integrations to better meet specific operational needs, indicating that while the software does offer integrations, there is room for enhanced functionality and user control to maximize its utility.

Assistent der Geschaftsfuhrung

7 meses atras

Verificado

... Maneira perfeita de alcancar cada membro da equipe com as informacoes necessarias ...

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Owner

4 meses atras

Verificado

... Austrian Hotel Owner Review of hotelkit ...

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Managing Directors

7 meses atras

Verificado

... No momento nao faco nada o que poderia ser melhorado. Espero que a ferramenta de limpeza chegue em breve para o nosso PMS ...

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Owner

7 meses atras

Verificado

... Hotelkit works best with internet connection. Improvements could be made in regards to usability when internet connection is missing. ...

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Managing Director

6 meses atras

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... Uma ferramenta de planejamento de servico pode ser adicionada. Estamos aguardando a interface bidirecional do PMS. ...

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General Manager

8 meses atras

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... - API para poder utilizar/processar ainda mais os dados registrados em formularios e checklists. - Tornar o calendario do kit do hotel utilizavel como iCal tambem fora, resp. Mostrar calendarios ...

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Shift supervisor Front Office

4 meses atras

Verificado

... - Otima conexao entre todos os membros do hotel - Todas as informacoes estao no sistema, voce encontra tudo assim que precisar ...

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Executive Assistant

3 meses atras

Verificado

... Conexao c ...

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General Manager

10 meses atras

Verificado

... Poderiamos usar mais interfaces. No entanto, cabe a nos implementar isso. No entanto, atualmente nao havia tempo suficiente. Caso contrario, tudo foi otimo. ...

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Directora General

8 meses atras

Verificado

... O que eu mais gosto e como e util e intuitivo. Fica muito mais facil para voce gerenciar tudo relacionado ao negocio, tanto a nivel pessoal, como calendarios, transmissao de informacoe ...

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General Manager

4 meses atras

Verificado

... Talvez outro tipo de integracao com os sistemas PMS e CRM que utilizamos, que possa potencializar ainda mais os meritos do Hotelkit ...

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Head of Revenue

3 meses atras

Verificado

... Hotelkit is easy to use on every device. Hotelkit enables collaboration among employees, who do not have an email address. This means all employees have direct access to internal communications. Moreover, the different tools ensure a smooth operation throughout all departments. These allow it to setup easy processes for different tasks - like maintenance requests, room moves, complaints, rooms service orders, etc.... to ensure that employees can focus on the guest experience. With Hotelkit you can also track your work orders, complaints, etc.... It also prevents loss of knowledge once an employee leaves the company. New employees can easily catch-up and have access to the necessary information. Hotelkit is offering various ...

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Technischer Leiter

9 meses atras

Verificado

... Que voce pode criar tours com tags NFC durante as tarefas. Esta e uma ferramenta realmente otima e util. Eu nao poderia mais trabalhar sem esta ferramenta. ...

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Technischer Leiter

3 meses atras

Verificado

... Todo colaborador pode repassar ao departamento tecnico defeitos que sejam reconhecidos imediatamente ou ...

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Project Manager Business Development

6 meses atras

Verificado

... A unica coisa que me vem a mente e a inclusao ou a possibilidade de ex ...

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CEO

7 meses atras

Verificado

... Adoro como nossa equipe e informada a qualquer momento e como temos 1 ...

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General manager

8 meses atras

Verificado

... Uso pela equipe, facilite o semelhante ao WhatsApp, encaminhe para o proximo nivel de autoridade, e-mail de alerta, atrasado para conclusao de tarefas, ...

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Executive Housekeeper

7 meses atras

Verificado

... Uma ferramenta amigavel onde pode criar, monitorar, rastrear e atender a solicitacao do hospede, tarefa diaria das operacoes de HK. ...

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Housekeeping Manager

8 meses atras

Verificado

... Os recursos atuais sao estaveis e funcionam bem. A interface entre EMMA e Hotelkit nem sempre e estavel. Alem disso, acho que os recursos podem ser mais desenvolvidos. 2 topicos que eu gostaria ...

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Chief Engineer

6 meses atras

Verificado

... Facil conexao, disponibilidade de historico de dados, economia de tempo para preparar e entregar os trabalhos com o departamento responsavel. Atribuicao do programa de manutencao. ...

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Hotel manager

6 meses atras

Verificado

... Hotelkit makes communication within the team, across departments, much faster and easier. Employees who otherwise do not see each other can communicate with each other and important details are no ...

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Direktionsassistentin

13 meses atras

Verificado

... A comunicacao e tao facil e rapid ...

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Owner

5 meses atras

Verificado

... Organizacao de tarefas de ferramentas de limpeza no momento em que seu membro da equipe precisar manual com a possibilidade de explicar as coisas no hotel. ...

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CBDO

9 meses atras

Verificado

... Implemente a conectividade do Google Agenda com a funcao de calendario interno para reduzir a quantidade de datas que voce precisa manter. #comunicacao ...

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General Manager

7 meses atras

Verificado

... Passo a passo digital com tags NFC no Radisson Blu Lucerne ...

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Rooms Division Manager

7 meses atras

Verificado

... Melhor ferramenta de comunicacao para hoteleiros ...

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Assistant manager in Restaurant

3 meses atras

Verificado

... As informacoes sao canalizadas para o departamento correto. Voce pode acompanhar. Outros do mesmo ponto de venda podem acompanhar o que voce solicitou para manutencao. ...

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Italy Cluster Chief Engineer

3 meses atras

Verificado

... Calendario, possibilidade de encaminhar mensagens para software de e-mail como Outlook - - - - - - - - - - - ...

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Purchasing Manager

14 meses atras

Verificado

... Kit hoteleiro, processo, inscricoes, Feedback, Otimismo. Comunicacao completa. Escopo para melhorias. Produtividade. Trabalho acelerado. Fluxo de trabalh ...

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Chief Engineer

5 meses atras

Verificado

... Facil de criar e rastrear um ticket de trabalho. Alertas e lembretes para uma ordem de servico sao facilmente configurados ...

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IT tech

13 meses atras

Verificado

... Operacoes hoteleiras perfeitas ...

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Chief engineer

13 meses atras

Verificado

... Tive um problema no inicio relativo as notificacoes que nao eram instantaneas e que causavam problemas a nivel operacional e isso foi resolvido, acho que agora a unica coisa que gostaria de adaptar e sincronizar o c ...

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Local IT

5 meses atras

Verificado

... O HotelKit em geral e uma otima ferramenta, que c ...

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Executive Housekeeping Manager

5 meses atras

Verificado

... A ferramenta de transferencia e a capacidade de distribuir informacoes rapidamente e tambem entender rapidamente quem viu uma transferencia e quando. Estou muito feliz com a ferramenta de reparo aqui, porque nem sempre sabemos que tipo de reparo e ou como algo e chamado. Muitas vezes e melhor e mais rapido tirar uma foto do que escrever muito. E, finalmente, a melhor parte. Neste caso, sao ferramentas HSK. Solicitacoes e tarefas de hospedes. Ambas nos ajudam muito a distribuir tarefas para as diferentes pessoas e tambem tornam possivel ver quem fez o que em um determinado dia. Acho que isso tambem e muito importante. Visao geral muito boa do status geral dos quartos, acesso movel rapido a todas as informacoes. ...

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Director of Rooms Division

5 meses atras

Verificado

... Ate aqui tudo bem. A unica coisa e que as vezes os usuarios podem reclamar que sao expulsos de um grupo ao qual foram atribuidos. As vezes, um grupo atribui automaticamente uma pessoa a qual nao pertencem. Acredito que isso deva ser controlado manualmente. E isso do meu lado. Esqueci de mencionar que tambem estou usando muito as ferramentas de tarefas em va ...

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Human Resources Manager

5 meses atras

Verificado

... O Hotelkit facilita a comunicacao entre a limpeza, recepcao, reparos e manutencao e ate mes ...

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IT Manager

5 meses atras

Verificado

... - chamada telefonica via hotelkit - cobranca do minibar via hotelkit #ordem de servico #rastrear #ticket #prevenir #manter #ativo 💡Mencione pelo menos uma palavra-chave a ...

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Duty Manager

5 meses atras

Verificado

... Grande ferramenta interna ...

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Executive Assistant Manager

5 meses atras

Verificado

... Tratamento de solicitacoes de visitantes, uso de tags NFC, noticias e ideias que oferecem suporte as opcoes de enquete e a guia de mensagens ...

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Rooms Division Manager

5 meses atras

Verificado

... Estamos usando o hotelkit em todos os departamentos com frequencia, nossas habilidades de comunicacao aumentaram em um nivel incrivel. As informacoes nao se perdem mais. O feedback dos hospedes pode ser facilmente compartilhado com cada membro da equipe. Usamos as tarefas para organizar nossos turnos ...

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SALES MANAGER

5 meses atras

Verificado

... O que voce mais gosta no Hotelkit e sua capacidade de melhorar a comunicacao, o gerenciamento de tarefas e as operacoes em tempo real, gracas as suas ferramentas de c ...

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CEO

5 meses atras

Verificado

... Nao esquecer nada de manutencao. Anotar problemas espontaneos. Enviar todos os itens para os funcionarios com fotos. Conseguir descrever como fazer. ...

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Manager

4 meses atras

Verificado

... Comunicacao mais efetiva, todos sabem a informacao (Know how), facil de usar, trabalhamos melhor desde que a integramos. Temos nosso cronograma de manutencao atualizado. ...

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Front Office Manager

4 meses atras

Verificado

... Excelente atalho para alcancar todos na equipe ...

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Marketing & Sales

3 meses atras

Verificado

... Interfaces ainda exigem opcoes de configuracao adicionais. Tarefas/ordens de reparo/etc. Modelos de tarefas seriam uma grande melhoria no fluxo de trabalho, particularmente para as interfaces ...

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Angestellter

3 meses atras

Verificado

... A ferramenta e realmente clara e facil de entender; pode ser explicada em 2 minutos e e imediatamente compreendida por todos os funcionarios. ...

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Chief Ingeneer

3 meses atras

Verificado

... Tarefas rapidas, listas e entregas sao faceis de criar. Eu realmente gosto de trabalhar com o Hotelkit, trabalho com ele ha varios anos. Gostaria de ver mais cursos de treinamento no Hotelkit ...

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Hotel Manager

2 meses atras

Verificado

... A integracao em sistemas PMS existentes seria non plus ultra. Infelizmente, sempre ha desafios com os “grandes players” que dificultam a implementacao. ...

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Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Task Management
Communication Enhancement
Maintenance Management
Notification Management
Technical Glitches
Integration Capabilities
Real-time Updates

Os parceiros mencionam com mais frequência

Integrated Communication Tools
Extensive Customization with Third-party Integrations
User-Friendly Interface
Operational Efficiency Tools
Multi-Property Management
Industry Recognition
Developed by Hoteliers

Popularidade por Segmento

Tamanho

16 | X-Pequeno (1-9 quarto)

20 | Pequeno (10-24 quarto)

202 | Médio (25-74 quarto)

363 | Grande (75-199 quarto)

163 | X-Grande (200+ quarto)

País

295 | Germany

152 | Austria

65 | Switzerland

29 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

16 | India

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | United Arab Emirates

8 | Belgium

5 | Nigeria

5 | Oman

5 | United States of America

4 | Netherlands

4 | Zambia

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Russian Federation

3 | Madagascar

3 | Australia

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Rwanda

2 | Hungary

2 | Poland

2 | Indonesia

2 | Philippines

2 | Tunisia

2 | Morocco

1 | Maldives

1 | Bahrain

1 | Lebanon

1 | Sri Lanka

1 | Turkey

1 | Chad

1 | Qatar

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Armenia

1 | Senegal

1 | Andorra

1 | Kuwait

1 | Cyprus

1 | Mexico

Tipo

296 | Hotéis no centro da cidade

260 | Boutiques

240 | Hotéis de luxo

206 | Hotéis de marca

193 | Pousadas

190 | Hotéis de aeroporto/conferência

170 | Resorts

109 | Serviços limitados e hotéis econômicos

73 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

40 | Albergues

24 | Parques e acampamentos para trailers

10 | Aluguel de temporada e vilas

7 | Cassinos

4 | Motéis

Região

646 | Europa

28 | Ásia-Pacífico

26 | Oriente Médio

23 | África

6 | América do Norte

3 | Oceania

Categoria

583 | Ferramentas de colaboração da equipe

397 | Software de Manutenção Hoteleira

316 | Software de engajamento de funcionários

256 | Software de limpeza

O que é hotelkit?

Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
O hotelkit Facility Management é um software abrangente de gerenciamento de instalações projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele ajuda a melhorar a eficiência operacional ao simplificar a comunicação e as tarefas diárias. A plataforma integra atividades de limpeza e manutenção, incorporando atualizações em tempo real e aprimorando a coordenação entre os departamentos. Com recursos de automação, o hotelkit reduz a papelada e ajuda a garantir que as solicitações e reparos dos hóspedes sejam prontamente atendidos. Os usuários se beneficiam do gerenciamento de ativos, do planejamento de ciclos de manutenção e do rastreamento de tarefas com a tecnologia NFC, levando a menos falhas de equipamento, distribuição eficiente da carga de trabalho e redução dos custos operacionais. No geral, o hotelkit aprimora a produtividade, a retenção de conhecimento e as experiências dos hóspedes nas operações do hotel.

Capacidades

Inventariar e gerenciar ativos

Automatize tarefas de manutenção preventiva

Documentação de tarefas PPM e leituras de medidores

Passo a passo com tags NFC

Insights de dados e histórico de serviços

Característicos

Preservação de Ativos

4/5 features

Inspeções e listas de verificação

4/5 features

Mensagens e comunicação

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Resumo das avaliações de hotelkit

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit Facility Management é o #1 produto mais popular na categoria Software de Manutenção Hoteleira (de 29) e o #21 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

hotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de Manutenção Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
100 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de hotelkit

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Hotelkit Média Hotelkit

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No matching results

14

Histórias de Sucesso

23

Referências

20

Clientes em Destaque

Mais Produtos por hotelkit

https://ucarecdn.com/11b33be8-2b8b-4824-9629-fda6899659e4/
https://ucarecdn.com/1183a2d1-04f0-4231-9471-c3cad8d06bd4/
https://ucarecdn.com/aebdeef5-f5fe-40b1-a053-0158e607b92b/
https://ucarecdn.com/33187825-6948-4ed5-8c95-fb06975d76ee/

Avaliações de hotelkit

Classificação De Hotelier

Excelente
661
Muito bom
69
Média
29
Pobre
15
Terrível
8

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (16)
  • Pequeno (20)
  • Médio (202)
  • Grande (363)
  • X-Grande (163)

País

  • Germany
    Germany
    (295)
  • Austria
    Austria
    (152)
  • Switzerland
    Switzerland
    (65)
  • Spain
    Spain
    (29)
  • Italy
    Italy
    (24)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (19)
  • India
    India
    (16)
  • Norway
    Norway
    (13)
  • France
    France
    (12)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Belgium
    Belgium
    (8)
  • Nigeria
    Nigeria
    (5)
  • Oman
    Oman
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Zambia
    Zambia
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Slovakia
    Slovakia
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (3)
  • Madagascar
    Madagascar
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Tunisia
    Tunisia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Chad
    Chad
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Gabon
    Gabon
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (6)
  • Europa
    Europa
    (646)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (28)
  • Oceania
    Oceania
    (3)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (26)
  • África
    África
    (23)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like Hotelkit for its ability to enhance communication, task management, and efficiency across departments. The platform centralizes operations, significantly improving guest services and reducing paper-based processes. With real-time updates and streamlined workflows, it boosts productivity and ensures teams are always informed. However, issues with notification overload and occasional technical glitches can hinder the user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Task Management
Communication Enhancement
Maintenance Management
Notification Management
Technical Glitches
Integration Capabilities
Real-time Updates
10

HSK, Manutenção e Engajamento dos Funcionários

Accounting a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salzburg (Austria)

Verificado
2 meses atrás
O Hotelkit me ajuda a organizar todos os aspectos do meu trabalho diário - garantindo que estou em sincronia com meus colegas, sabendo o que está acontecendo no hotel o tempo todo e também organizando minhas próprias tarefas. Eu realmente amo trabalhar com hotelkit!
Country Austria
Accounting
Hotel pequeno
Gera from hotelkit replied
Wow! We are happy to hear that hotelkit helps you to stay organized and especially in sync with your colleagues! :-) Thank you for sharing!
10

Produto muito legal, quase autoexplicativo

Accounting a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Leogang (Austria)

Verificado
2 meses atrás
Comunicação simples quando os quartos são limpos, funcionários simpáticos e prestativos no hotelkit, fácil de gerar ingressos, os anúncios podem ser postados facilmente
Country Austria
Accounting
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
10

Não é mais imaginável sem ele

Hotel Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Vienna (Austria)

Verificado
2 meses atrás
O Hotelkit revolucionou nossos processos diários! A plataforma amigável, que também está disponível em dispositivos móveis, permite comunicação perfeita e ótima coordenação. Economizamos tempo todos os dias e aumentamos a eficiência ao mesmo tempo. Um item essencial para todo hotel que deseja trabalhar de forma moderna e eficaz.
Country Austria
Hotel Manager
Hotel muito grande
Gera from hotelkit replied
We are incredibly grateful for your review. Thank you for being a part of our journey and helping us grow!
10

Ferramenta fantástica

Front office a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Doha (Qatar)

Verificado
2 meses atrás
Esses métodos úteis entre a equipe podem tornar a comunicação mais fácil para todos e oferecer um serviço melhor para nossos. O Hotelkit é uma plataforma de software moderna e intuitiva que revolucionou o gerenciamento de operações de hotéis. Projetado para simplificar e otimizar os processos diários, o Hotelkit combina efici...
Country Qatar
Front office
Hotel muito grande
Gera from hotelkit replied
Wow! Thanks for writing such a detailed review and highlighting so many advantages - we appreciate you taking the time to evaluate us!
10

Uso diário incrível

General manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mumbai (India)

Verificado
3 meses atrás
O sistema é bastante direto e a conexão de interface é perfeita com nosso CLOCK+ PMS. Algoritmos muito, muito úteis e bons. Estou ansioso por outras melhorias do sistema.
Country India
General manager
Hotel médio
Gera from hotelkit replied
Thank you for your kind words and for helping us improve.
10

Maravilhoso

Chief Ingeneer a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Hamburg (Germany)

Verificado
3 meses atrás
Tarefas rápidas, listas e entregas são fáceis de criar. Eu realmente gosto de trabalhar com o Hotelkit, trabalho com ele há vários anos. Gostaria de ver mais cursos de treinamento no Hotelkit Online.
Country Germany
Chief Ingeneer
Hotel muito grande
Gera from hotelkit replied
We are happy to hear that you love working with hotelkit! In regards to the training courses have you checked out all our tutorials and webinars? If there is still anything missing please feel free to reach out to our Support team.
9

PPM e solicitação de reparos

Chief Engineer a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Kigali (Rwanda)

Verificado
3 meses atrás
A solicitação de reparos é boa e o sistema de resposta é inteligente. O relatório gráfico é incrível com belas pirâmides mostrando a estatística de um determinado período
Country Rwanda
Chief Engineer
Hotel muito grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for recognizing the benefits of hotelkit in regards to a smart maintenance! And yes, you are completely right that a PPM schedule is missing so good news: we are already working on it, please stay tuned! :-)
10

Manutenção Hoteleira

Cluster Chief Enigneer a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Liverpool (United Kingdom)

Verificado
3 meses atrás
Nosso sistema de manutenção transformou completamente a forma como gerenciamos reparos e conformidade com base em tarefas. É intuitivo, eficiente e garante que nada seja esquecido. A capacidade de rastrear tarefas, priorizar reparos urgentes e manter padrões de conformidade é perfeita. Ele não só melhorou nossa eficiência ope...
Country United Kingdom
Cluster Chief Enigneer
Hotel muito grande
Gera from hotelkit replied
We are delighted to hear that you love using hotelkit and that we are able to help streamline your maintenance processes. In regards to your Cons please let us mention that your company is deciding on structures and items so please reach out to them if you have suggestions for improvements.
9

Categorias de ingressos

Assistant Chief Engineer a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cape Town Central (South Africa)

Verificado
3 meses atrás
#O recurso de bate-papo #Acompanhamento de chamadas #Gerenciamento de ativos #Carregamento de chamadas e seus recursos #Acompanhamento de tickets e número de chamadas registradas
Country South Africa
Assistant Chief Engineer
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to review us! Your repair types are set by your company so please reach out to them if you have suggestions for improvement.
10

Criar ordem de reparo

Recepsionist a partir de 100 to 199 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Frankfurt (Germany)

Verificado
3 meses atrás
Que é tão rápido e confiável. que você pode escolher a prioridade. Eu gosto de praticamente tudo sobre isso.
Country Germany
Recepsionist
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We are excited to hear that hotelkit is quick and reliable for you. Thanks for sharing! And we will be in contact shortly regarding your Cons as these are specific settings you can adjust directly within your own hotelkit.
  • 1
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation

Os parceiros dizem

Industry experts recommend hotelkit for its robust ability to streamline hotel operations by connecting teams via a centralized platform. Unique features include comprehensive communication tools like GDPR-compliant chat and social feed, effective multi-property management, extensive third-party integrations, and digital checklists for daily tasks. Despite its many strengths, some experts point out potential downsides like high complexity, initial setup time, and frequent updates which may require continuous learning.

AI-generated from the text of customer reviews

Integrated Communication Tools
Extensive Customization with Third-party Integrations
User-Friendly Interface
Operational Efficiency Tools
Multi-Property Management
Industry Recognition
Developed by Hoteliers
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Hotelkit é uma ótima ferramenta para comunicação estruturada. As diversas possibilidades estão criando valores não só para os hotéis, mas também para os softwares parceiros! Valorizamos muito a parceria e o fantástico nível de serviço do Hotelkit!

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Atendimento personalizado, multifuncionalidade e uma boa API. As relações de parceria são tratadas com cuidado e foco. A superação e resolução de dificuldades é muito bem gerenciada pela equipe do Hotelkit. Estamos felizes com esta grande parceria.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

A comunicação interna nos Hotéis é fundamental para uma gestão de sucesso. A equipe é informada e gerenciada facilmente com, por exemplo, a funcionalidade de limpeza do Hotelkit. Eu recomendo fortemente o uso de uma ferramenta para garantir operações tranquilas.

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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Vlad Haias Co-Founder @ LodginGO
RecommendationAvatar
Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
RecommendationAvatar
Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
RecommendationAvatar
Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
RecommendationAvatar
Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
RecommendationAvatar
Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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