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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit Facility Management
4.7 (402 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Casey, Ulrich, Daniel + 48 more experts recommend hotelkit
Ler Recomendaçõeshotelkit Facility Management
Classificado em 1 (de 32) em Software de Manutenção Hoteleira
Vencedor de 2025
Hotel Software
Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de Manutenção Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSolução integrada de gerenciamento de instalações para lidar com listas de verificação, entregas, reparos e muito mais.
94% recomendado por 602 hotéis
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 599
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de hotelkit para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Hotelkit por sua eficiência em melhorar a comunicação e agilizar as operações diárias. A ferramenta é elogiada por sua capacidade de integrar tarefas de limpeza e manutenção, permitindo atualizações em tempo real e melhor coordenação interdepartamental. Os recursos de automação do Hotelkit reduzem significativamente a papelada e melhoram a qualidade do serviço ao hóspede, abordando prontamente os reparos e as solicitações dos hóspedes. No entanto, os usuários notaram áreas como gerenciamento de notificações, desempenho de aplicativos móveis e a necessidade de melhor integração de PMS e calendário como áreas potenciais para melhoria. No geral, o Hotelkit é altamente recomendado para aumentar a produtividade, garantir a retenção de conhecimento e melhorar as experiências dos hóspedes em um ambiente de hotel.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 599
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.
Casey, Ulrich, Tiago and 32 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
10 | X-Pequeno (1-9 quarto)
20 | Pequeno (10-24 quarto)
206 | Médio porte (25-74 quarto)
371 | Grande (75-199 quarto)
165 | X-Grande (200+ quarto)
País
299 | Germany
153 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Australia
3 | Romania
3 | Malta
2 | Morocco
2 | Philippines
2 | South Africa
2 | Thailand
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Tunisia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Armenia
1 | Sri Lanka
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Canada
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Andorra
1 | Senegal
1 | Chad
Tipo
314 | Hotéis no centro da cidade
297 | Boutiques
264 | Hotéis de luxo
232 | Hotéis de marca
207 | Pousadas
202 | Hotéis de aeroporto/conferência
181 | Resorts
125 | Serviços limitados e hotéis econômicos
81 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
45 | Albergues
24 | Parques e acampamentos para trailers
10 | Aluguel de temporada e vilas
7 | Cassinos
5 | Motéis
Região
662 | Europa
31 | Oriente Médio
29 | Ásia-Pacífico
23 | África
8 | América do Norte
3 | Oceania
Categoria
591 | Ferramentas de colaboração da equipe
402 | Software de Manutenção Hoteleira
320 | Software de engajamento de funcionários
261 | Software de limpeza
Não encontrou o que estava procurando?
O que é hotelkit?
Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
O hotelkit Facility Management é um software abrangente de gerenciamento de instalações projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele ajuda a melhorar a eficiência operacional ao simplificar a comunicação e as tarefas diárias. A plataforma integra atividades de limpeza e manutenção, incorporando atualizações em tempo real e aprimorando a coordenação entre os departamentos. Com recursos de automação, o hotelkit reduz a papelada e ajuda a garantir que as solicitações e reparos dos hóspedes sejam prontamente atendidos. Os usuários se beneficiam do gerenciamento de ativos, do planejamento de ciclos de manutenção e do rastreamento de tarefas com a tecnologia NFC, levando a menos falhas de equipamento, distribuição eficiente da carga de trabalho e redução dos custos operacionais. No geral, o hotelkit aprimora a produtividade, a retenção de conhecimento e as experiências dos hóspedes nas operações do hotel.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da hotelkit. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
hotelkit Avaliações analisadas: 191
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
hotelkit Recomendações de especialistas analisadas: 28
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por hotelkit
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Hotelkit:
"O hotelkit é um premiado fornecedor global de software projetado para simplificar e aprimorar as operações do hotel e a comunicação interna, conectando funcionários em uma única plataforma, reduzindo custos e melhorando a experiência do hóspede. A empresa continua a estabelecer uma presença global com mais de 2.000 clientes em todo o mundo, incluindo propriedades de algumas das marcas mais renomadas do mundo, como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels e Le Meridien, Radisson Group Hotels bem como propriedades independentes importantes como o Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna."
Perguntas frequentes
Capacidades
Inventariar e gerenciar ativos
Inventariar e gerenciar ativos
Liste e classifique seus ativos, adicione detalhes técnicos individualizados (custo de compra, fim da garantia, fim da vida útil, etc.) e gerencie todo o ciclo de vida dos ativos a partir de uma plataforma unificada.
Automatize tarefas de manutenção preventiva
Automatize tarefas de manutenção preventiva
Planeje e automatize os ciclos de serviço de manutenção (de acordo com os padrões da marca) e atribua tarefas de PPM às equipes de manutenção.
Documentação de tarefas PPM e leituras de medidores
Documentação de tarefas PPM e leituras de medidores
Documente e rastreie facilmente todas as tarefas PPM com a ajuda de etiquetas inteligentes (tecnologia NFC)
Passo a passo com tags NFC
Passo a passo com tags NFC
Pontos de verificação importantes, como saídas de emergência, extintores de incêndio e temperatura da sala do servidor, podem ser equipados com etiquetas NFC: a digitalização das etiquetas NFC confirma que esses pontos foram verificados.
Insights de dados e histórico de serviços
Insights de dados e histórico de serviços
Monitore o uso do dispositivo em tempo real com o gerenciamento do ciclo de vida. Obtenha uma visão geral detalhada das informações do dispositivo, métricas atuais e tarefas de manutenção concluídas ou futuras.
Característicos
Preservação de Ativos
4/5 features
Inspeções e listas de verificação
4/5 features
Mensagens e comunicação
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Resumo das avaliações de hotelkit
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit Facility Management é o #1 produto mais popular na categoria Software de Manutenção Hoteleira (de 32) e o #19 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maishotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de Manutenção Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de hotelkit
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referências
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde o lançamento do hotelkit há mais de 3 anos, tanto a comunicação intra-departamental quanto a comunicação inter-divisões foram consideravelmente melhoradas. Informações importantes são prontamente repassadas às pessoas relevantes e, surpreendentemente, devido à solução baseada na web e ao aplicativo para smartphone, muitas vezes recebemos respostas para transferências mesmo após o trabalho ou nas férias. Em particular, posso recomendar a ferramenta de reparo, que é usada com entusiasmo por nossos técnicos. Portanto, os reparos são tratados com mais eficiência. Em suma, só posso recomendar hotelkit com todos os seus recursos."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Estamos usando a nova ferramenta em modo de teste há alguns dias. Mesmo após os primeiros dias, vimos a eficiência com que a tarefa principal é tratada. As ideias e os requisitos apresentados também podem ser integrados com muita facilidade. Os membros da equipe de limpeza e a equipe de serviço de limpeza conseguiram lidar com as tarefas de rotina em um período muito curto de tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Desde o lançamento do hotelkit, conseguimos melhorar consideravelmente os processos entre divisões e torná-los mais orientados para o cliente. Toda a equipe é informada sobre todas as notícias importantes e também pode coletar informações além de seu campo pessoal de atividades.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clientes em Destaque
Mais Produtos por hotelkit
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Ótimo aplicativo, pessoas amigáveis
Rooms Division Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Baden-Baden (Germany)
Verificado
2 dias atrás
Ótimo aplicativo, fácil de usar para toda a tripulação. Muito prestável para toda a Equipa Performance. Pessoas muito simpáticas para vos ajudar nas primeiras jogadas.
Germany
Germany
Rooms Division Manager
Hotel grande
10
Fácil de manusear, muito eficaz, alta confiabilidade.
Director of Front Office a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Berlin (Germany)
Verificado
9 dias atrás
Fácil de manusear, muito eficaz, alta confiabilidade. Quase toda a comunicação interna do Front Office é feita via hotelkit. Entrega, etc. Criamos uma base de conhecimento para o departamento que não teria sido possível sem o hotelkit.
Germany
Germany
Director of Front Office
Hotel muito grande
9
Muito prático, exceto para pequenas coisas
Hotel Team Captain a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Vienna (Austria)
Verificado
16 dias atrás
Você tem uma ferramenta em mãos e pode combinar facilmente processos como manutenção e limpeza e tornar informações importantes acessíveis a todos os usuários.
Austria
Austria
Hotel Team Captain
Hotel muito grande
10
Programa simples e autoexplicativo
Trainee for Hotelmanagement a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Haan (Germany)
Verificado
16 dias atrás
-Muito fácil de usar a versão app e desktop com ferramentas adequadas para as respectivas visualizações -Fácil comunicação dentro da empresa + entre colegas individuais -As novas funções de um mensageiro de mensagens, funciona muito bem :) -Hotelkit processa comentários e ideias rapidamente (dá a você atualizações, o que está...
Germany
Germany
Trainee for Hotelmanagement
Hotel grande
10
A vida em um hotel não é mais imaginável sem o hotelkit
Rooms Division Manager a partir de 100 to 199 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Stuttgart (Germany)
Verificado
20 dias atrás
- a comunicação é muito mais rápida e melhor - todos podem sempre obter informações sobre as novidades do hotel - muito fácil - as listas de verificação são muito úteis
Germany
Germany
Rooms Division Manager
Hotel grande
10
Software baseado em nuvem como o HotelKit é talvez uma das principais mudanças na indústria hoteleira na última década. Ao oferecer aos proprietários de hotéis meios seguros e confiáveis de administrar suas propriedades, a nuvem apresenta uma enorme oportunidade em comparação com os sistemas locais mais antigos.
IT manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kigali (Rwanda)
Verificado
20 dias atrás
Listas de verificação digitais para tarefas diárias, como orientações de segurança; transferências de turno transparentes para a mudança diária de turno; um manual digital que serve como base de conhecimento; processamento simples de reparos e solicitações de hóspedes.
Rwanda
Rwanda
IT manager
Hotel grande
10
O Hotelkit transformou nossa forma tradicional de trabalho em digital, tornando nossa operação diária mais eficiente e mensurável.
Director of Operations a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro London (United Kingdom)
Verificado
20 dias atrás
Através do meu smartphone ou PC, posso acessar o hotelkit a qualquer momento e de qualquer lugar. Isso economiza muito tempo e acelera todos os processos de trabalho. Posso acompanhar com precisão a que horas uma solicitação de convidado foi criada e quando ela foi executada. Caso a solicitação de um hóspede ainda seja desfei...
United Kingdom
United Kingdom
Director of Operations
Hotel grande
10
Ótima ferramenta para hotéis
Front Office Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Luxo dentro Lazise (Italy)
Verificado
20 dias atrás
Ótima comunicação interna, bom tratamento de reclamações e reparos. Checklists são utilizados diariamente e as novidades são comunicadas a todos os colaboradores. Estamos super satisfeitos com o aplicativo e não poderíamos imaginar a vida sem ele.
Italy
Italy
Front Office Manager
Hotel grande
10
O check-in de observação durante a caminhada do equipamento é fantástico e o escalonamento quando a equipe falha na atualização / caminhada.
Chief engineer a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Lagos (Nigeria)
Verificado
20 dias atrás
1. Menos papelada (checklist de impressão para nossos equipamentos críticos) 2. Relatório gráfico do problema no chão com foto.3. tornar a análise de reparo eficiente.
Nigeria
Nigeria
Chief engineer
Hotel grande
10
Melhor software hoteleiro
Director of operations a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Madrid (Spain)
Verificado
20 dias atrás
Nós realmente amamos como é fácil e quanto eles investem para melhorar e tentar atender às necessidades do cliente
Spain
Spain
Director of operations
Hotel de médio porte
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O Hotelkit oferece aos hotéis uma maneira simples de otimizar as operações diárias entre os departamentos. A plataforma torna a comunicação entre governança, manutenção e recepção muito mais eficiente, reduzindo a papelada, suportando listas de verificação digitais e mantendo as atualizações de status dos quartos sincronizadas. Ela também ajuda as equipes a superar as barreiras linguísticas com recursos de tradução integrados, o que facilita a integração e a colaboração.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O Hotelkit oferece aos hotéis uma maneira simples de otimizar as operações diárias entre os departamentos. A plataforma torna a comunicação entre governança, manutenção e recepção muito mais eficiente, reduzindo a papelada, suportando listas de verificação digitais e mantendo as atualizações de status dos quartos sincronizadas. Ela também ajuda as equipes a superar as barreiras linguísticas com recursos de tradução integrados, o que facilita a integração e a colaboração.
O hotelkit digitaliza e organiza os processos diários do hotel, desde a limpeza e manutenção até a comunicação interna. A interface com o software GMS permite a troca em tempo real do status do quarto e dados relevantes do PMS, simplificando significativamente os processos.
O Hotelkit torna a comunicação interna e a gestão de tarefas em hotéis extremamente eficientes. Através da nossa integração, quando um hóspede relata um problema como um ar condicionado que não está funcionando, um ticket é criado automaticamente e encaminhado perfeitamente para o Hotelkit, garantindo uma resolução rápida e maior satisfação do hóspede.
Não poderíamos estar mais felizes com a colaboração entre a Customer Alliance e a HotelKit. Graças à nossa API, a integração é perfeita na ferramenta fantástica deles, facilitando a coordenação interna. A equipe de suporte é excepcional — sempre responde rápido, mesmo com dúvidas técnicas. Posso dizer com toda a sinceridade que recomendo a ferramenta e a equipe deles a qualquer momento!
O Hotelkit ajuda nossos hotéis parceiros compartilhados a gerenciar melhor as solicitações dos hóspedes, fazer transferências de equipe mais eficientes e melhorar os processos e o gerenciamento do conhecimento em geral. Gostamos especialmente da facilidade de implementação para hoteleiros e seu excelente serviço.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Ao contrário de muitas soluções de uso único, o hotelkit combina colaboração, governança, gestão de instalações e engajamento da equipe em uma única plataforma. Essa abordagem completa permite que os hotéis gerenciem tarefas, acompanhem o status dos quartos e compartilhem atualizações perfeitamente, sem precisar alternar entre vários sistemas. A integração com o Stayntouch PMS para dados de reservas e status dos quartos em tempo real aumenta ainda mais a eficiência da equipe do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Ao contrário de muitas soluções de uso único, o hotelkit combina colaboração, governança, gestão de instalações e engajamento da equipe em uma única plataforma. Essa abordagem completa permite que os hotéis gerenciem tarefas, acompanhem o status dos quartos e compartilhem atualizações perfeitamente, sem precisar alternar entre vários sistemas. A integração com o Stayntouch PMS para dados de reservas e status dos quartos em tempo real aumenta ainda mais a eficiência da equipe do hotel.
O hotelkit se destaca pela integração direta com o GMS. A conexão perfeita entre informações de limpeza e dados do PMS permite que os hotéis tenham um fluxo de informações claramente estruturado e atualizado, sem a necessidade de atualizações manuais.
O Hotelkit se destaca pela facilidade de uso, confiabilidade e forte ecossistema de parceiros. Sua abordagem aberta às integrações permite que soluções como o HiJiffy se conectem perfeitamente, criando um fluxo de trabalho unificado para hoteleiros. Essa mentalidade colaborativa e o foco na eficiência realmente os diferenciam no setor.
O Hotelkit não é uma ferramenta genérica de mensagens ou tarefas — é uma plataforma personalizada para a hotelaria, criada por hoteleiros para hoteleiros. Ela equilibra comunicação, gestão de tarefas e fluxos de trabalho operacionais de uma forma que se alinha perfeitamente às necessidades diárias do hotel.
Para mim, o Hotelkit se destaca da concorrência porque direciona seus recursos não apenas para grandes redes hoteleiras, mas também para redes de médio porte e hotéis individuais. Eles simplificam as operações para todo o mercado - e com sucesso! Todos os nossos hotéis parceiros implementados estão satisfeitos!
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Use o Hotelkit com a integração do seu PMS habilitada — é aqui que você verá a maior economia de tempo e fluxos de trabalho de limpeza mais fluidos. Adote-o integralmente em todos os departamentos; o valor vem do uso diário da mesma ferramenta por todos. Concentre-se na sincronização do status do quarto com o seu PMS — este é o recurso que os hoteleiros consideram mais impactante.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Use o Hotelkit com a integração do seu PMS habilitada — é aqui que você verá a maior economia de tempo e fluxos de trabalho de limpeza mais fluidos. Adote-o integralmente em todos os departamentos; o valor vem do uso diário da mesma ferramenta por todos. Concentre-se na sincronização do status do quarto com o seu PMS — este é o recurso que os hoteleiros consideram mais impactante.
Implemente o Hotelkit gradualmente: Comece com o módulo que soluciona o maior gargalo. Dessa forma, você alcançará sucesso rápido, reduzirá riscos e aumentará a adoção. Reserve tempo suficiente para treinamento e engajamento da equipe para garantir o uso ideal do Hotelkit em todos os departamentos.
Não hesite em conectar o Hotelkit ao restante da sua infraestrutura tecnológica. O verdadeiro valor surge quando ele funciona em conjunto com soluções como mensagens para hóspedes ou relatórios de manutenção, criando um fluxo de trabalho completo e fluido que economiza tempo para sua equipe e mantém os hóspedes mais satisfeitos.
O hotelkit se conecta perfeitamente com Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS), calendários, ferramentas de mensagens para hóspedes e muito mais. Isso significa atualizações de tarefas em tempo real, dados sincronizados e menos transferências manuais. Seja uma boutique íntima ou uma rede hoteleira multinacional, o hotelkit se adapta perfeitamente. Sua funcionalidade multipropriedade permite que a sede e locais distintos compartilhem padrões de marca, tarefas, análises e muito mais em uma plataforma centralizada.
Obviamente, você deve sempre avaliar várias opções ao decidir por um software operacional como o hotelkit. Acho que o que realmente fala por hotelkit são as referências felizes que se satisfazem não só pelas funcionalidades, mas também pelo ótimo atendimento e suporte. Também estamos felizes em fornecer referências para hotéis parceiros compartilhados felizes que usam nossa integração.
Recomendado por
Casey Ward
Partnerships Manager
@
Stayntouch
Ulrich Hutter
Geschäftsführer
@
GMS Software
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
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92% recomendada por 609 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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TrustYou
90% recomendada por 306 hotéis |
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SuitePad
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Tablets no quarto do hotel
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Stayntouch
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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HiJiffy
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Software de mensagens para convidados
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Smart Host GmbH
92% recomendada por 191 hotéis |
Software de mensagens para convidados
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CRM para hotéis e marketing por e-mail
|
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Guestnet
97% recomendada por 101 hotéis |
Aplicativos para hóspedes de hotéis
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Bookboost AB
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