hotelkit Facility Management

4.7 (402 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Ulrich, Daniel, Maria de Lourdes + 47 more experts recommend hotelkit

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hotelkit Facility Management

Classificado em 1 (de 32) em Software de Manutenção Hoteleira

Vencedor de 2025 Hotel Software

Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de Manutenção Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Solução integrada de gerenciamento de instalações para lidar com listas de verificação, entregas, reparos e muito mais.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de hotelkit para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Hotelkit por sua eficiência em melhorar a comunicação e agilizar as operações diárias. A ferramenta é elogiada por sua capacidade de integrar tarefas de limpeza e manutenção, permitindo atualizações em tempo real e melhor coordenação interdepartamental. Os recursos de automação do Hotelkit reduzem significativamente a papelada e melhoram a qualidade do serviço ao hóspede, abordando prontamente os reparos e as solicitações dos hóspedes. No entanto, os usuários notaram áreas como gerenciamento de notificações, desempenho de aplicativos móveis e a necessidade de melhor integração de PMS e calendário como áreas potenciais para melhoria. No geral, o Hotelkit é altamente recomendado para aumentar a produtividade, garantir a retenção de conhecimento e melhorar as experiências dos hóspedes em um ambiente de hotel.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 599

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.

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Ulrich, Tiago, Stewart and 31 others

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Popularidade por Segmento

Tamanho

10 | X-Pequeno (1-9 quarto)

20 | Pequeno (10-24 quarto)

206 | Médio porte (25-74 quarto)

370 | Grande (75-199 quarto)

166 | X-Grande (200+ quarto)

País

299 | Germany

153 | Austria

66 | Switzerland

29 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | Belgium

8 | United Arab Emirates

6 | United States of America

5 | Nigeria

5 | Oman

5 | Turkey

4 | Portugal

4 | Zambia

3 | Russian Federation

3 | Madagascar

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Australia

3 | Romania

3 | Malta

2 | Morocco

2 | Philippines

2 | South Africa

2 | Thailand

2 | Rwanda

2 | Hungary

2 | Kuwait

2 | Indonesia

2 | Poland

2 | Tunisia

1 | Qatar

1 | Mexico

1 | Armenia

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Cyprus

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Andorra

1 | Senegal

1 | Chad

Tipo

314 | Hotéis no centro da cidade

297 | Boutiques

264 | Hotéis de luxo

232 | Hotéis de marca

205 | Pousadas

202 | Hotéis de aeroporto/conferência

181 | Resorts

125 | Serviços limitados e hotéis econômicos

81 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

44 | Albergues

24 | Parques e acampamentos para trailers

10 | Aluguel de temporada e vilas

7 | Cassinos

5 | Motéis

Região

662 | Europa

31 | Oriente Médio

29 | Ásia-Pacífico

23 | África

8 | América do Norte

3 | Oceania

Categoria

591 | Ferramentas de colaboração da equipe

402 | Software de Manutenção Hoteleira

320 | Software de engajamento de funcionários

261 | Software de limpeza

O que é hotelkit?

Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
O hotelkit Facility Management é um software abrangente de gerenciamento de instalações projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele ajuda a melhorar a eficiência operacional ao simplificar a comunicação e as tarefas diárias. A plataforma integra atividades de limpeza e manutenção, incorporando atualizações em tempo real e aprimorando a coordenação entre os departamentos. Com recursos de automação, o hotelkit reduz a papelada e ajuda a garantir que as solicitações e reparos dos hóspedes sejam prontamente atendidos. Os usuários se beneficiam do gerenciamento de ativos, do planejamento de ciclos de manutenção e do rastreamento de tarefas com a tecnologia NFC, levando a menos falhas de equipamento, distribuição eficiente da carga de trabalho e redução dos custos operacionais. No geral, o hotelkit aprimora a produtividade, a retenção de conhecimento e as experiências dos hóspedes nas operações do hotel.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da hotelkit. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por hotelkit

Perguntas frequentes

Capacidades

Inventariar e gerenciar ativos

Automatize tarefas de manutenção preventiva

Documentação de tarefas PPM e leituras de medidores

Passo a passo com tags NFC

Insights de dados e histórico de serviços

Característicos

Preservação de Ativos

4/5 features

Inspeções e listas de verificação

4/5 features

Mensagens e comunicação

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Resumo das avaliações de hotelkit

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.6/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit Facility Management é o #1 produto mais popular na categoria Software de Manutenção Hoteleira (de 32) e o #28 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

hotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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User's Choice Award

Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de Manutenção Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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100 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de hotelkit

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Hotelkit Média Hotelkit

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14

Histórias de Sucesso

23

Referências

20

Clientes em Destaque

Mais Produtos por hotelkit

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https://ucarecdn.com/1183a2d1-04f0-4231-9471-c3cad8d06bd4/
https://ucarecdn.com/aebdeef5-f5fe-40b1-a053-0158e607b92b/
https://ucarecdn.com/33187825-6948-4ed5-8c95-fb06975d76ee/

Avaliações de hotelkit

Classificação De Hotelier

Excelente
354
Muito bom
27
Média
11
Pobre
7
Terrível
3

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (10)
  • Médio porte (92)
  • Grande (203)
  • X-Grande (80)

País

  • Germany
    Germany
    (143)
  • Austria
    Austria
    (73)
  • Switzerland
    Switzerland
    (28)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Italy
    Italy
    (14)
  • India
    India
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Norway
    Norway
    (6)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Madagascar
    Madagascar
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (6)
  • Europa
    Europa
    (321)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (21)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (19)
  • África
    África
    (11)
8

Descontraído, mantém uma ordem de trabalho sólida e evita falhas de comunicação entre departamentos

Assistant Food and Beverage manager a partir de 50-74 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Pondicherry (India)

Verificado
3 dias atrás
Ajuda a rastrear seu trabalho facilmente, coordena o acompanhamento do trabalho entre departamentos, atualiza você em muitos aspectos e formulários relacionados à comunicação entre departamentos, especialmente entre limpeza e manutenção.
Country India
Assistant Food and Beverage manager
Hotel de médio porte
10

Comunicação interdepartamental eficaz

Food & Beverage Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mahboula (Kuwait)

Verificado
8 dias atrás
Acompanhe todos os registros com cronometragem. Fácil de aprender. Podemos obter todos os relatórios MTD, YTD e diários. Planejamento e atribuição são possíveis. A plataforma ajuda as equipes a gerenciar tarefas, priorizar o trabalho e coordenar esforços, resultando em operações mais eficientes e redução da carga de trabalho,...
Country Kuwait
Food & Beverage Manager
Hotel muito grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for your positive review and for helping us improve.
4

Bom conceito, mas muitos bugs para corrigir

Chief Engineer a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Toronto (Canada)

Verificado
10 dias atrás
Gosto do conceito tudo-em-um. Um aplicativo para cobrir todos os aspectos da gestão de instalações. O aplicativo é fácil de visualizar no celular.
Country Canada
Chief Engineer
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We appreciate you taking the time to review us and we are sorry to hear that you are experiencing inconveniences in your daily use. A quick check however showed that we had an availability of 99,86% during the last 12 months, so just a bit off of 99,9%. We will of course continue to provide the best service possible.
10

Ótimo produto, ótimo serviço

Assistant to the General manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro San Jose (United States of America)

Verificado
11 dias atrás
Comunicação fácil dentro e entre as equipes; simplifica extremamente os processos, ótima maneira de manter informações e evitar o desperdício de conhecimento quando as pessoas estão saindo. Ajuda rápida da equipe do Hotelkit, caso surjam dúvidas.
Country United States of America
Assistant to the General manager
Hotel de médio porte
Gera from hotelkit replied
Thank you for your kind words and for helping us improve.
10

Fácil e eficiente

Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro St. Moritz (Switzerland)

Verificado
11 dias atrás
A ferramenta de manutenção é muito fácil de usar para todos os funcionários, permitindo que você acompanhe perfeitamente o que foi resolvido ou onde é necessária assistência adicional. Ela também ajuda a identificar problemas recorrentes e, portanto, a prevenir futuras reclamações. O fato de cada ticket ser documentado garant...
Country Switzerland
Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We appreciate you highlighting so many advantages and taking the time for such a detailed review. Thanks for sharing!
9

Comunicação melhorada!

Mitarbeiter Personalabteilung a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Stromberg (Germany)

Verificado
11 dias atrás
Graças ao hotelkit, nossa comunicação interna no hotel melhorou enormemente. As informações agora chegam às pessoas certas com muito mais rapidez, mal-entendidos são evitados e nossos fluxos de trabalho parecem muito mais transparentes e confiáveis. Tarefas que antes exigiam coordenação extra ou eram facilmente esquecidas ago...
Country Germany
Mitarbeiter Personalabteilung
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to evaluate us in such detail. You're a hero to us! And we'll for sure be in contact in regards to using hotelkit to its full potential! :-)
10

A melhor ferramenta de gestão hoteleira que existe!

Assist. Hotel Manager a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Nuremberg (Germany)

Verificado
11 dias atrás
O que realmente aprecio é que cada membro da equipe pode usar esta ferramenta intuitivamente – não é necessário ter experiência administrativa para entender como se comunicar com o hotelkit.
Country Germany
Assist. Hotel Manager
Hotel de médio porte
Gera from hotelkit replied
Thanks for highlighting the ease of use - we appreciate you taking the time to write a review!
1

Costumava ser um bom software, mas infelizmente agora está inutilizável.

House technician a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Bern (Switzerland)

Verificado
7 meses atrás
Era um programa muito bom para manutenção de hotéis. Ele oferecia uma variedade enorme de opções em termos de reparos e sua avaliação.
Country Switzerland
House technician
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We are sorry to hear that with one of our updates you feel that you are restricted in using hotelkit. We understand that sorting repairs by location is an essential feature for your workflow, and we sincerely regret any inconvenience this issue has caused. Please rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working on improvements to enhance usability.
10

HSK, Manutenção e Engajamento dos Funcionários

Accounting a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salzburg (Austria)

Verificado
9 meses atrás
O Hotelkit me ajuda a organizar todos os aspectos do meu trabalho diário - garantindo que estou em sincronia com meus colegas, sabendo o que está acontecendo no hotel o tempo todo e também organizando minhas próprias tarefas. Eu realmente amo trabalhar com hotelkit!
Country Austria
Accounting
Hotel pequeno
Gera from hotelkit replied
Wow! We are happy to hear that hotelkit helps you to stay organized and especially in sync with your colleagues! :-) Thank you for sharing!
10

Produto muito legal, quase autoexplicativo

Accounting a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Leogang (Austria)

Verificado
9 meses atrás
Comunicação simples quando os quartos são limpos, funcionários simpáticos e prestativos no hotelkit, fácil de gerar ingressos, os anúncios podem ser postados facilmente
Country Austria
Accounting
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O hotelkit digitaliza e organiza os processos diários do hotel, desde a limpeza e manutenção até a comunicação interna. A interface com o software GMS permite a troca em tempo real do status do quarto e dados relevantes do PMS, simplificando significativamente os processos.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O hotelkit se destaca pela integração direta com o GMS. A conexão perfeita entre informações de limpeza e dados do PMS permite que os hotéis tenham um fluxo de informações claramente estruturado e atualizado, sem a necessidade de atualizações manuais.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Implemente o Hotelkit gradualmente: Comece com o módulo que soluciona o maior gargalo. Dessa forma, você alcançará sucesso rápido, reduzirá riscos e aumentará a adoção. Reserve tempo suficiente para treinamento e engajamento da equipe para garantir o uso ideal do Hotelkit em todos os departamentos.

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Stewart Taylor-McLaughlin Head of Support @ Customer Alliance
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
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Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
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Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Stefan Renziehausen COO @ SABA Hospitality
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
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Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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Stefan Renziehausen Executive Director @ SABA Hospitality
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Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Mareike Whyte Chief of Staff @ DialogShift GmbH
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joan llado CEO @ STAY App
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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