Ein einziges System zur Verwaltung der täglichen Abläufe Ihres Resorts.
Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Werbekampagnen kanalübergreifend einrichten, verwalten und optimieren, um Direktbuchungen zu steigern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Gäste mit einfachem Online-Check-in, digitalen Autorisierungen und nahtlosem Upselling unterstützen.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Flexkeeping - Automation Suite
4.9 (26 BEWERTUNGEN)
HT-Score
84 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Flexkeeping - Automation Suite
Platz 3 (von 41) in Concierge-Software
Verbindet alle Ihre Abteilungen, um Gästewünsche mühelos zu verwalten.
97% empfohlen von 219 Hotels
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Flexkeeping analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
The app under review is noted for its exceptional ease of use and straightforward features, which align with the concierge software's goal of enhancing guest experiences and operational efficiency. Users appreciate its simplicity and effectiveness, suggesting immediate benefits for hotels striving to streamline guest interactions and manage requests efficiently, potentially leading to improved customer satisfaction and increased recommendation rates.
Partner sagen
Industry experts recommend Flexkeeping as an operations-first concierge platform that turns guest requests and upsells into routed tasks, with strong PMS/service integrations, especially Mews, Oaky, and Canary. They praise its real-time coordination, multilingual AI, automated services, and analytics for faster fulfillment, personalization, and fewer missed handoffs. Some note setup is practical and fast, but the product’s value is strongest for hotels needing cross-department automation.
Allison, Polina, Nadia and 9 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenFür welche Hoteltypen Flexkeeping beliebt ist
Größe
2 | X-Klein (1-9 Zimmer)
36 | Klein (10-49 Zimmer)
70 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
125 | Groß (100-499 Zimmer)
40 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
56 | Croatia
39 | Slovenia
31 | United Kingdom
20 | Australia
18 | Germany
13 | United States
9 | Austria
8 | Serbia
7 | Sweden
6 | Norway
6 | Spain
5 | Netherlands
5 | Denmark
4 | Bulgaria
4 | Costa Rica
4 | Italy
4 | Mexico
3 | Peru
3 | Colombia
2 | Brazil
2 | Argentina
2 | Canada
2 | Belgium
1 | Panama
1 | China
1 | France
1 | Czech Republic
1 | Belize
1 | South Africa
1 | Zimbabwe
1 | Netherlands Antilles
1 | Vietnam
1 | Iceland
1 | Switzerland
1 | Kenya
1 | New Zealand
1 | Singapore
1 | Hungary
Typ
119 | Boutique
91 | Luxus
88 | Resort
83 | Markenhotels
82 | Stadtzentrum
74 | Flughafen/Konferenz
64 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
61 | Begrenzter Service & Budgethotels
46 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
28 | Hostel
17 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
10 | Ferienwohnungen & Villen
8 | Casino
6 | Motel
Region
205 | Europa
21 | Ozeanien
19 | Nordamerika
15 | Südamerika
3 | Asien-Pazifik
3 | Afrika
2 | Mittelamerika
Kategorie
264 | Housekeeping-Software
171 | Hotelwartungssoftware
111 | Mitarbeiter-Kollaborationstools
26 | Concierge-Software
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist Flexkeeping?
Gegründet im Jahr 2012 | Hauptsitz in Ljubljana (Slovenia) | 29 Mitarbeiter
Flexkeeping (Guest Service) ist eine digitale Housekeeping- und Betriebsmanagementplattform, die speziell für die Hotellerie entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Hotels, sowohl individuelle als auch gemeinschaftliche Aufgaben effizient zu erstellen, zuzuweisen, zu priorisieren und zu überwachen und so sicherzustellen, dass alles reibungslos erledigt wird. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform die detaillierte Aufzeichnung, Nachverfolgung und Verwaltung von verlorenen und gefundenen Gegenständen und gewährleistet so deren sichere Rückgabe an die Eigentümer. Mit Flexkeeping (Guest Service) können Hotels ihre Abläufe rationalisieren, die Personalkoordination verbessern und ihren Gästen ein hervorragendes Erlebnis bieten, während sie gleichzeitig den Aufgabenfortschritt in Echtzeit verfolgen.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Flexkeeping zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Flexkeeping Analysierte Bewertungen: 1
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Flexkeeping Analysierte Expertenempfehlungen: 12
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Flexkeeping
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Flexkeeping bereitgestellte Beschreibung:
"Erstellen, zuweisen, priorisieren und überwachen Sie einzelne oder gemeinsame Aufgaben, um deren Erledigung sicherzustellen. Erfassen, verfolgen, lokalisieren und verwalten Sie alle Fundsachen in Ihrem Hotel, um deren sichere Rückgabe zu gewährleisten."
FAQs
Funktionen
Branding und Anpassung
4/5 features
Logistik & Erfüllung
4/5 features
Lieferantenmanagement
4/5 features
Gastkommunikation
4/5 features
Umfrage-Erkenntnisse zu Concierge Software Q4 '26
Ist Flexkeeping die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#2
von 5
Mid-sized
98%
(99)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da sie Gästen ermöglicht, Aktivitäten und Restaurantbuchungen mühelos vorzubuchen, was den Komfort insgesamt erhöht und dem Personal erlaubt, sich auf personalisierten Service zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass sie hilft, den E-Mail-Verkehr zu reduzieren und Buchungsfehler zu minimieren, was für die Optimierung der Abläufe entscheidend ist.
#2
von 5
Large
95%
(51)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei großen Hotels auf HotelTechReport, da es ein effektives Buchungsmanagementsystem bietet, das Probleme wie Doppelbuchungen und Terminüberschneidungen reduziert, reibungslose Abläufe für das Personal ermöglicht und das Gästeerlebnis verbessert.
Mid-sized
98%
(99)
#2
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da sie Gästen ermöglicht, Aktivitäten und Restaurantbuchungen mühelos vorzubuchen, was den Komfort insgesamt erhöht und dem Personal erlaubt, sich auf personalisierten Service zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass sie hilft, den E-Mail-Verkehr zu reduzieren und Buchungsfehler zu minimieren, was für die Optimierung der Abläufe entscheidend ist.
Large
95%
(51)
#2
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei großen Hotels auf HotelTechReport, da es ein effektives Buchungsmanagementsystem bietet, das Probleme wie Doppelbuchungen und Terminüberschneidungen reduziert, reibungslose Abläufe für das Personal ermöglicht und das Gästeerlebnis verbessert.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#2
von 5
Luxus
97%
(133)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Luxushotels auf HotelTechReport und zeichnet sich dadurch aus, dass Gäste Aktivitäten und Restaurantbuchungen mit Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates einfach vornehmen können. Hoteliers schätzen, dass es den Aufwand eliminiert, das Personal für Reservierungen zu kontaktieren, und so die Autonomie und Zufriedenheit der Gäste erhöht.
#2
von 3
Flughafen/Konferenz
96%
(91)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Konferenzhotels auf HotelTechReport, da sie die zentrale Verwaltung von Buchungen ermöglicht. So kann das Personal Reservierungen für Aktivitäten wie Restaurantbesuche und Spa-Behandlungen nahtlos von jedem mobilen Gerät aus bearbeiten. Dieser Echtzeitzugriff verbessert nicht nur den Komfort der Gäste, sondern steigert auch die operative Effizienz.
#2
von 4
Bed & Breakfast & Gasthäuser
98%
(33)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Bed-and-Breakfasts auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, dass Gäste ihre gesamte Reiseroute in einer App verwalten können, was den Komfort erhöht und die Buchungseffizienz insgesamt steigert. Diese Funktion erleichtert dem Personal die Verwaltung von Reservierungen für Gastronomie, Spa-Dienstleistungen und Aktivitäten.
Luxus
97%
(133)
#2
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Luxushotels auf HotelTechReport und zeichnet sich dadurch aus, dass Gäste Aktivitäten und Restaurantbuchungen mit Echtzeit-Verfügbarkeitsupdates einfach vornehmen können. Hoteliers schätzen, dass es den Aufwand eliminiert, das Personal für Reservierungen zu kontaktieren, und so die Autonomie und Zufriedenheit der Gäste erhöht.
Flughafen/Konferenz
96%
(91)
#2
von 3
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Konferenzhotels auf HotelTechReport, da sie die zentrale Verwaltung von Buchungen ermöglicht. So kann das Personal Reservierungen für Aktivitäten wie Restaurantbesuche und Spa-Behandlungen nahtlos von jedem mobilen Gerät aus bearbeiten. Dieser Echtzeitzugriff verbessert nicht nur den Komfort der Gäste, sondern steigert auch die operative Effizienz.
Bed & Breakfast & Gasthäuser
98%
(33)
#2
von 4
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Bed-and-Breakfasts auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, dass Gäste ihre gesamte Reiseroute in einer App verwalten können, was den Komfort erhöht und die Buchungseffizienz insgesamt steigert. Diese Funktion erleichtert dem Personal die Verwaltung von Reservierungen für Gastronomie, Spa-Dienstleistungen und Aktivitäten.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#5
von 5
Europa
89%
(7)
alliants ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter mittelgroßen Hotels in Europa bei HotelTechReport und wird dafür gelobt, dass es dem Personal ermöglicht, Gästen schnell Nachrichten zu senden und Aufgaben zu teilen, was die Interaktion verbessert und hilft, Personalkosten zu senken.
Europa
89%
(7)
#5
von 5
alliants ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter mittelgroßen Hotels in Europa bei HotelTechReport und wird dafür gelobt, dass es dem Personal ermöglicht, Gästen schnell Nachrichten zu senden und Aufgaben zu teilen, was die Interaktion verbessert und hilft, Personalkosten zu senken.
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Flexkeeping-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Flexkeeping - Automation Suite ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Concierge-Software (von 41) und das #64 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenFlexkeeping hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Flexkeeping-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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Hotelier-Bewertung
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10
66 Stunden eingespart und 450 % ROI in einem Monat mit Flexkeeping erzielt
General Manager and Franchisee von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Brisbane (Australia)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Wir sehen bereits Renditen auf die Investition. Es zahlt sich wirklich aus. Flexkeeping hat für unser 100-Zimmer-Hotel einen Wendepunkt gebracht. Das Housekeeping-Modul ermöglicht es uns, Zimmer mühelos zuzuweisen und zu planen, was die Effizienz unseres Teams deutlich gesteigert hat. Wir verlassen uns auch stark auf die Hotelwartungssoftwa...
Australia
Australia
General Manager and Franchisee
Großes Hotel
10
Wie Norwegens größtes Hotel mit Flexkeeping 464 Stunden pro Monat einsparte
Assistant General Manager von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Oslo (Norway)
Verifiziert
vor 11 Monaten
Zum ersten Mal nutzt jede Abteilung dasselbe System. Housekeeping, Rezeption, Instandhaltung, Gastronomie, sogar Veranstaltungen – alle sind miteinander vernetzt.
Norway
Norway
Assistant General Manager
Sehr großes Hotel
10
Wir haben mit Flexkeeping in 3 Monaten 13.778 Aufgaben automatisiert.
Director of Tech Hotel Openings & Systems von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Copenhagen (Denmark)
Verifiziert
vor 11 Monaten
Wir haben 13.700 Aufgaben automatisiert, wodurch unser Team fast 150 Stunden Zeit zurückgewonnen hat, um sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren.
Denmark
Denmark
Director of Tech Hotel Openings & Systems
Großes Hotel
9
Implementierung von Flexkeeping während des Eröffnungsprozesses
Project Manager Hotel Operations von 500+ Zimmer in Katwoude (Netherlands)
Verifiziert
vor 12 Monaten
Die Implementierung von Flexkeeping verlief reibungslos, und wir stehen in engem Kontakt, um sicherzustellen, dass das frisch renovierte Hotel mit dem neuen System optimal läuft. In der Vorbereitungsphase ist der Start mit einem neuen Betriebssystem zwar nicht einfach, aber dank der guten Zusammenarbeit mit dem Flexkeeping-Team holen wir da...
Netherlands
Netherlands
Project Manager Hotel Operations
Sehr großes Hotel
10
Sehr gute Erfahrung
Operations Manager von 50-74 Zimmer Markenhotel in (Iceland)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Die App ist sehr benutzerfreundlich und man merkt, dass sie von Experten entwickelt wurde, die in der jeweiligen Hotelsituation tätig sind. Sie ist sehr zuverlässig und benutzerfreundlich. Der Kundensupport ist ebenfalls sehr gut und bietet eine schnelle Problemlösung oder zumindest eine Rückmeldung, wenn die Problemlösung nicht sofort mögl...
Iceland
Iceland
Operations Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Flexkeeping setzt Maßstäbe!
Executive Housekeeping Manager von 50-74 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Adelaide (Australia)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Alle drei unserer Häuser, Miller, Franklin und Frome Apartments, haben mit Flexkeeping ihre Gastfreundschaft auf ein völlig neues Niveau gebracht. Diese Housekeeping-Software ist einfach herausragend. Von der nahtlosen Aufgabenverwaltung bis zur tadellosen Kommunikation hat Flexkeeping unsere Arbeitsweise verändert. Vorbei sind die Zeiten m...
Australia
Australia
Executive Housekeeping Manager
Mittelgroßes Hotel
10
FLEXKEEPING IST GROßARTIG¡
Supervisor Rooms Selina PERU von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Miraflores (Peru)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Wir optimieren Prozesse und Kosten. Wir können alle Prozesse in den Bereichen Haushaltsführung, Wartung und andere für die App kennen. Die Informationen sind schnell und schnell verfügbar
Peru
Peru
Supervisor Rooms Selina PERU
Mittelgroßes Hotel
10
Unverzichtbar für Haushalt & Wartung
Director von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Wilmington (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Lieben Sie die vorausschauende Planung, die anzeigt, wann Mitarbeiter verfügbar/nicht verfügbar sind, und die Dienstplanung basierend auf der Nachfrage Benutzerfreundlichkeit für alle Mitarbeiter über Mobiltelefone, papierlose, sofortige Kommunikation zwischen den Teams Kostenverfolgung für Bettwäsche, Annehmlichkeiten und Zimmerausstattung
United States
United States
Director
Kleines Hotel
10
Ausgezeichnete Erfahrung mit Flexkeeping, sehr flexibel und bereit sich anzupassen
Manager Luxury Division von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Rovinj (Croatia)
Verifiziert
vor 3 Jahren
- Sehr gute Softwarelösung, einfach zu bedienen für alle Mitarbeiter, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis- Größter Vorteil ist ihre Flexibilität und Bereitschaft, sich an die Bedürfnisse der Immobilie/des Unternehmens anzupassen.- Gelöst und deckt und verbessert unsere gesamte interne Kommunikation
Croatia
Croatia
Manager Luxury Division
Sehr großes Hotel
9
Effizient und benutzerfreundlich
Operations Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Flexkeeping ist großartig, weil es Wartung, Haushalt und Empfang auf einer einzigen Plattform verbindet, um eine ordnungsgemäße und einfache Verwaltung zu gewährleisten. Ideal für Abteilungsleiter, um die Effizienz der Servicebereitstellung zu messen.
United Kingdom
United Kingdom
Operations Manager
Kleines Hotel
- 1
- 2
- 3
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Flexkeeping unterstützt Hotels dabei, die Lücke zwischen Gästewünschen und dem operativen Geschäft zu schließen. Beispielsweise können über Oaky verkaufte Zusatzleistungen in konkrete Aufgaben umgewandelt werden. So erhalten die Teams in jedem Schritt volle Transparenz über Verantwortlichkeiten, Zeitpläne und Zuständigkeiten, damit nichts übersehen wird. In Kombination mit der Automatisierung durch Mews profitieren Hotels von einer effizienteren und einfacheren Möglichkeit, Aufgaben abteilungsübergreifend zu verwalten.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Flexkeeping unterstützt Hotels dabei, die Lücke zwischen Gästewünschen und dem operativen Geschäft zu schließen. Beispielsweise können über Oaky verkaufte Zusatzleistungen in konkrete Aufgaben umgewandelt werden. So erhalten die Teams in jedem Schritt volle Transparenz über Verantwortlichkeiten, Zeitpläne und Zuständigkeiten, damit nichts übersehen wird. In Kombination mit der Automatisierung durch Mews profitieren Hotels von einer effizienteren und einfacheren Möglichkeit, Aufgaben abteilungsübergreifend zu verwalten.
Flexkeeping hält das operative Team stets auf dem Laufenden, indem es Gästewünsche, wie z. B. Zusatzverkäufe für Oaky, in klare, nicht zu übersehende Aufgaben umwandelt. Es gibt den Mitarbeitern unkomplizierte Anweisungen, reduziert Missverständnisse und trägt dazu bei, dass die Gäste genau das erhalten, was sie erwarten.
Flexkeeping automatisiert hervorragend den Hotelalltag in den Bereichen Housekeeping, Instandhaltung und Gästeservice. Aufgaben werden sofort durch Live-Ereignisse ausgelöst – sei es die Reinigung eines Zimmers, eine Gästeanfrage oder ein anfallender Wartungsbedarf – und ohne manuellen Aufwand an das zuständige Team weitergeleitet.
Flexkeeping vereint den Hotelbetrieb durch Automatisierung, erstklassiges Housekeeping, Wartungsmanagement und Mitarbeiterzusammenarbeit. Es optimiert Zimmerwechsel, leitet Aufgaben durchgängig weiter und verfolgt sie, liefert betriebliche Erkenntnisse und beschleunigt Reaktionen.
Flexkeeping zentralisiert den täglichen Hotelbetrieb – Housekeeping, Instandhaltung, Rezeption, Gästeservice – in einem Echtzeit-Task-Hub, sodass Teams nicht mehr über Anrufe, E-Mails und Chats nach Updates suchen müssen. Es zeichnet sich durch Automatisierung aus (Housekeeping-Planung/Zimmerstatus, Gästeanfragen/Zimmerservice/Minibar, Checklisten und SOPs) und bietet Managern klare, umsetzbare Analysen zur Überwachung von KPIs und zur Erkennung von Engpässen. Tiefe PMS- und Gäste-Technologie-Integrationen sorgen für einen reibungslosen Datenfluss zwischen den Systemen, was die Einführung für den abteilungsübergreifenden Einsatz praktisch macht.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Flexkeeping fügt sich nahtlos in den Arbeitsalltag von Hotelteams ein. Die Workflows sind unkompliziert, praxisorientiert und optimal auf bestehende Abläufe abgestimmt. So können Teams schnell und reibungslos loslegen. Dank starker Integrationen (z. B. mit Oaky und Mews) lassen sich Upselling-Angebote direkt in die Aufgaben einbinden – für ein vernetztes und automatisiertes System.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Flexkeeping fügt sich nahtlos in den Arbeitsalltag von Hotelteams ein. Die Workflows sind unkompliziert, praxisorientiert und optimal auf bestehende Abläufe abgestimmt. So können Teams schnell und reibungslos loslegen. Dank starker Integrationen (z. B. mit Oaky und Mews) lassen sich Upselling-Angebote direkt in die Aufgaben einbinden – für ein vernetztes und automatisiertes System.
Flexkeeping glänzt vor allem durch seine Vereinfachung des Hotelalltags. Das Tool ist intuitiv bedienbar und wird von Teams schnell erlernt. Besonders hervorzuheben ist die nahtlose Integration mit Systemen wie Oaky und Mews. Dank dieser reibungslosen Kommunikation fließen Zusatzverkäufe und Gästewünsche automatisch in den Hotelbetrieb ein, ohne dass manuelle Nachbearbeitung nötig ist.
Flexkeeping zeichnet sich durch die Kombination intelligenter Automatisierung mit leistungsstarken Funktionen zur Teamentwicklung aus. Die KI-gestützten Kollaborationstools erleichtern multikulturellen und mehrsprachigen Teams die Kommunikation, während Prognose-, Analyse- und Performance-Dashboards dem Management einen klaren Überblick über die operative Leistungsfähigkeit und Rentabilität bieten.
Automatisierungsbasierte Prozesse mit einem mehrsprachigen KI-Assistenten; branchenweit erste automatisierte Services zur Skalierung personalisierter Workflows; eine Plattform für Housekeeping, Wartung, Zusammenarbeit und Qualitätssicherung; umfassende Konfigurierbarkeit und Analysen zur Aufdeckung von Kostentreibern; schnelles Onboarding und Time-to-Value. Die nahtlose Integration in Mews-Produkte und unsere automatisierten Services ermöglicht Personalisierung im großen Maßstab.
Zwei herausragende Funktionen: (1) Automated Services, das PMS-Daten in Serviceaufgaben umwandelt, um Aufenthalte in großem Umfang zu personalisieren – ein branchenweit einzigartiger Ansatz zur Automatisierung – und (2) Flexie AI, das Aufgaben per Spracheingabe in jeder Sprache erstellt, um die Abfertigung zu beschleunigen und die Reibungsverluste für mehrsprachige Teams zu reduzieren. In Kombination mit schnellen, unkomplizierten PMS-Integrationen (und veröffentlichten Wirkungskennzahlen wie weniger Gästebeschwerden, weniger Telefonanrufen und eingesparten Stunden) sowie groß angelegten Fallstudien (z. B. Palace Resorts, das ca. 1 Million Zimmerservice-Lieferungen pro Jahr automatisiert) setzt Flexkeeping stärker auf messbare, abteilungsübergreifende Automatisierung als typische Housekeeping-/Aufgabentools.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Wenn Sie Ihre Abläufe optimieren und sicherstellen möchten, dass Gästewünsche und Zusatzverkäufe reibungslos abgewickelt werden, ist Flexkeeping eine gute Wahl für Hotels, die sowohl Mitarbeitern als auch Gästen ein nahtloseres Erlebnis bieten möchten.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Wenn Sie Ihre Abläufe optimieren und sicherstellen möchten, dass Gästewünsche und Zusatzverkäufe reibungslos abgewickelt werden, ist Flexkeeping eine gute Wahl für Hotels, die sowohl Mitarbeitern als auch Gästen ein nahtloseres Erlebnis bieten möchten.
Entscheiden Sie sich für Flexkeeping, wenn Sie Wert auf ein optimal abgestimmtes Team und die zuverlässige Erledigung von Aufgaben legen. Es ist die ideale Lösung für Hotels, die reibungslosere Abläufe und zufriedenere Gäste wünschen, ohne ihren Mitarbeitern zusätzlichen Arbeitsaufwand zuzumuten.
Um Flexkeeping optimal zu nutzen, sollten Sie von Anfang an auf die Automatisierung setzen. Die Plattform ist am stärksten, wenn sie so konfiguriert ist, dass sie Ihre realen Prozesse widerspiegelt. So können die intelligente Routenplanung und die Leistungsanalysen ihr volles Potenzial entfalten. Nach der Einrichtung profitieren Sie von einer reibungsloseren Teamkoordination, weniger übersehenen Aufgaben und einem besseren Überblick darüber, wo Ihr Hotel Effizienz und Rentabilität steigern kann.
Führen Sie einen gezielten 30-tägigen Pilotversuch durch: Übersetzen Sie Ihre vorhandenen SOPs in Arbeitsabläufe und Checklisten, legen Sie 2–3 klare KPIs fest (z. B. Zimmerumlaufzeit, First-Time-Fix-Rate, Reaktions-SLAs) und wiederholen Sie diese wöchentlich mit Vorgesetzten und der Wartung.
Planen Sie vor der Implementierung Ihre abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufe – nicht nur im Housekeeping, sondern auch im Gästeservice, in der Gastronomie und in der Instandhaltung. Die Plattform überzeugt, indem sie die fragmentierte Kommunikation zwischen den Teams durch automatisierte, nachverfolgbare Aufgaben ersetzt. Je mehr Prozesse Sie im Voraus abstimmen, desto schneller erzielen Sie messbare Erfolge wie weniger Gästebeschwerden, ein geringeres Anrufaufkommen und eine höhere Mitarbeiterproduktivität. Mit anderen Worten: Betrachten Sie die App nicht nur als Housekeeping-App, sondern als das Rückgrat des täglichen Hotelbetriebs.
+ 9
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Allison Irish
Sales Manager
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Polina Fleminga
Marketing specialist
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Oaky by Plusgrade
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
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Senior Partner Marketing Manager
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Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
Allison Irish
Sales Manager
@
Oaky
Polina Fleminga
Marketing specialist
@
Oaky by Plusgrade
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
Jaime Rivera
Partner Manager
@
Mews
Kevin Lowry
Global Partnerships
@
Canary Technologies
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Karina Zaynagabdinova
Customer Experience Manager
@
Hoteza
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
marko racic
CEO
@
Unlimited communication d.o.o.
Thibault Gence
Partnerships Manager
@
apaleo GmbH
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Canary Technologies
96% von 2823 Hotels empfohlen |
Upselling-Software
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Cloudbeds
91% von 1994 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+3 more |
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Mews
92% von 1071 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Diese Integration wurde noch nicht von Flexkeeping verifiziert.
Duve
94% von 748 Hotels empfohlen |
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RoomRaccoon
96% von 572 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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RMS
86% von 407 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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MARA Solutions
97% von 402 Hotels empfohlen |
Reputationsmanagement
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Diese Integration wurde noch nicht von Flexkeeping verifiziert.
Guestnet
95% von 193 Hotels empfohlen |
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Planet
78% von 131 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Shiji Group
89% von 114 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Support
Verifizierter Support
Flexkeeping hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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