Flexkeeping (Maintenance)

4.9 (101 RESEñAS)

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Puntaje HT  
91 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Flexkeeping (Maintenance)

4.9 (101 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 28) en Software de mantenimiento hotelero

Asegúrese de tener siempre las herramientas adecuadas para el trabajo con fotos en la tarea, actualizaciones en tiempo real y subcontratación en la aplicación.

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Flexkeeping es popular en Croatia, Slovenia and United Kingdom.

Resumen de calificaciones

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Flexkeeping (Maintenance) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Software de mantenimiento hotelero (de 28) y el #90 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Flexkeeping ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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91 Puntuación HT

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Acerca de Flexkeeping (Maintenance)
Fundado en 2012 | Con sede en Ljubljana (Slovenia) | 29 empleados
Permita que cualquier miembro del personal documente un problema e informe al mantenimiento. Luego, el mantenimiento puede realizar la tarea, hacer un comentario, marcarla como resuelta o subcontratarla a un tercero, todo en su teléfono.

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Capacidades

Priorizar y delegar

Mejorar los flujos de trabajo y la comunicación.

Resúmenes en tiempo real

Practica el mantenimiento preventivo

Coordinar con otros departamentos.

Características

Preservación de Activos

4/5 features

Inspecciones y listas de verificación

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Administración de tareas

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Suite de mantenimiento

Software de mantenimiento hotelero
Cree, priorice y delegue problemas de mantenimiento mientras monitorea todas las tareas en tiempo real. Flexkeeping también le permite gestionar trabajos de mantenimiento preventivo, realizar un seguimiento de la dinámica de trabajo y analizar el desempeño del personal.

INCLUIDO

Administración de tareas

Software de mantenimiento hotelero
Administre tareas con facilidad asignándolas, priorizándolas y monitoreándolas en todos los departamentos y estableciendo listas de tareas pendientes. El uso de un canal centralizado elimina la necesidad de WhatsApps, correos electrónicos y llamadas telefónicas desordenados y mantiene a todos actualizados con notificaciones y alertas.

INCLUIDO

Chat (beta)

Software de mantenimiento hotelero
Discuta y resuelva rápidamente los problemas a medida que surjan. Brinde contexto, mantenga registros, reduzca errores, mejore los tiempos de respuesta y nunca se pierda nada con la comunicación en tiempo real.

COMPLEMENTO PREMIUM

Procedimientos operativos estándar (SOP)

Software de mantenimiento hotelero
Cree procedimientos operativos estándar (POE) personalizados para cualquier propiedad con contenido digital enriquecido, incluidas imágenes, tutoriales en vídeo y documentos. Actualice instantáneamente y distribuya sin esfuerzo estos estándares de marca a su equipo, otorgando al departamento correspondiente o acceso instantáneo individual a través de su teléfono inteligente o computadora.

INCLUIDO

Analítica

Software de mantenimiento hotelero
Los análisis e informes procesables le permiten ver el panorama más amplio: detectar tendencias, detectar cuellos de botella, evitar mano de obra inactiva y comenzar a planificar con anticipación. Tomar decisiones basadas en datos significa menores costos y menos pérdida de tiempo.

INCLUIDO

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Flexkeeping Media Flexkeeping

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6

Historias de Éxito

11

Referencias

35

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

10 | Pequeño (10-24 habitación)

42 | Mediano (25-74 habitación)

51 | Grande (75-199 habitación)

53 | Extra grande (200+ habitación)

País

46 | Croatia

38 | Slovenia

17 | United Kingdom

9 | Australia

8 | Serbia

7 | United States of America

5 | Spain

4 | Costa Rica

4 | Germany

3 | Mexico

3 | Italy

3 | Austria

3 | Bulgaria

3 | Peru

2 | Brazil

2 | Colombia

1 | Belize

1 | Hungary

1 | Netherlands Antilles

1 | Panama

1 | Belgium

1 | Czech Republic

1 | Netherlands

1 | South Africa

1 | Singapore

Tipo

42 | Centro turístico

39 | Lujo

25 | Centro Urbano

23 | De Marca

21 | Boutique

14 | Alojamiento - Desayuno y Posada

12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Hostal

11 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

7 | Servicio Limitado y Presupuesto

4 | Aeropuerto/Conferencia

3 | Casino

3 | Motel

2 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

131 | Europa

12 | Sudamérica

10 | Norteamérica

9 | Oceanía

2 | Centro América

1 | Asia Pacífico

1 | África

Categoria

161 | Software de limpieza

101 | Software de mantenimiento hotelero

51 | Herramientas de colaboración del personal

29 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones

20 | Software de conserjería

19 | Encuestas y comentarios de huéspedes

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Clasificación De Hotelero

Excelente
159
Muy bueno
6
Promedio
1
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (10)
  • Mediano (42)
  • Grande (51)
  • Extra grande (53)

País

  • Croatia
    Croatia
    (46)
  • Slovenia
    Slovenia
    (38)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (17)
  • Australia
    Australia
    (9)
  • Serbia
    Serbia
    (8)
  • United States of America
    United States of America
    (7)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (10)
  • Europa
    Europa
    (131)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Oceanía
    Oceanía
    (9)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (12)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (1)
10

Excelente tecnología junto con un excelente servicio, gracias Flexkeeping

General Manager de 100 to 199 habitación Resort en Nelson Bay (Australia)

Verificado
hace 3 días
Nuestros equipos han adoptado completamente el programa, la comunicación ahora se ha simplificado y tenemos salas limpias disponibles para los huéspedes antes. El programa también se adapta fácilmente a nuestras necesidades. Invitados felices y personal feliz: ¡eso es inmejorable!
Country Australia
General Manager
Hotel Grande
10

Comunicación rápida y eficiente y gran diseño.

Operations manager de 25-49 habitación Hotel boutique en (Slovenia)

Verificado
hace 4 días
Proporciona una comunicación rápida y eficiente entre compañeros de trabajo. Nos gusta especialmente el módulo de tareas y mantenimiento que nos ayuda a realizar un seguimiento de las cosas que deben hacerse. Además mencioné que me gusta el diseño de la aplicación, todo es comprensible y está bien ordenado.
Country Slovenia
Operations manager
Hotel Mediano
9

Herramienta de comunicación profesional y práctica para el servicio de limpieza y otros departamentos.

Housekeeping supervisor de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Amsterdam (Netherlands)

Verificado
hace 4 días
Fácil de usar, eficiente, excelente soporte de software, casi sin errores ni tiempo de inactividad del software. Buenas personalizaciones para objetos perdidos y encontrados. Gran forma de comunicación dentro del hotel.
Country Netherlands
Housekeeping supervisor
Hotel Extra-Grande
10

Flexkeeping es realmente una aplicación WOW

IT specialist de 200 to 499 habitación Resort en Novigrad (Croatia)

Verificado
hace 4 días
Flexkeeping es realmente una aplicación WOW. Hace que todas las operaciones en el hotel se desarrollen sin problemas y sin esperas. Hace que todas las comunicaciones sean rápidas y estén bien rastreadas. Es muy simple de usar y extremadamente fácil de usar. Al usar la aplicación, puede ver que está hecha por personas que realmente entienden...
Country Croatia
IT specialist
Hotel Extra-Grande
10

FLEXMANTENIENDO SU GRAN¡

Supervisor Rooms Selina PERU de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Mira (Peru)

Verificado
hace 6 días
Optimizamos el proceso y el costo. Podemos conocer todos los procesos de limpieza, mantenimiento y otros para la aplicación. La información es rápida y instantánea.
Country Peru
Supervisor Rooms Selina PERU
Hotel Grande
10

Esencial para limpieza y mantenimiento

Director de 1 to 4 habitación en Vermont (Australia)

Verificado
hace 6 días
Me encanta la planificación anticipada que muestra cuándo el personal está disponible / no disponible y la lista se basa en la demanda.Fácil de usar para todo el personal desde teléfonos móviles, comunicaciones instantáneas sin papel entre equipos.
Country Australia
Director
Hotel Extra-Pequeño
Ricardo from Flexkeeping replied
Thanks so much for taking the time to leave such great feedback. In Flexkeeping we value any improvement ideas to make our app always better.
9

Herramienta de comunicación, organización y planificación

Quality Assurance Manager de 200 to 499 habitación Resort en Split (Croatia)

Verificado
hace 7 días
Con Flexkeeping, nuestra comunicación y el flujo de procesos son más fáciles, rápidos y directos. La aplicación es completamente intuitiva y fácil de usar, lo que ayuda a acortar el período de capacitación y permite una alta tasa de adopción entre el personal. Gracias a la herramienta de informes detallados, Flexkeeping es ahora una parte e...
Country Croatia
Quality Assurance Manager
Hotel Extra-Grande
8

Lo práctico es intuitivo

Gerente de Governança de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en (Brazil)

Verificado
hace 11 días
Me gusta la agilidad entre la comunicación de los empleados y la plataforma, cuanto más rápido esté disponible la información para todos, más rápido podremos resolver los problemas.
Country Brazil
Gerente de Governança
Hotel Mediano
10

¡Flex cambió nuestras vidas y Andrea es la mejor!

Guest Relations Supervisor de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Berlin (Germany)

Verificado
hace 12 días
La mejor parte de FlexKeeping es 1. la conversión inteligente entre los idiomas de diferentes usuarios 2. El increíble soporte de Andrea Suljic quien nos presenta el programa. Nos mantuvimos en contacto después y ella respondió de manera muy rápida y servicial a cualquier solicitud o pregunta adicional que tuviéramos.
Country Germany
Guest Relations Supervisor
Hotel Grande
10

Excelente software para todas nuestras necesidades.

IT de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Makarska (Croatia)

Verificado
hace 13 días
Con este software solucionamos el problema del estado de limpieza de las habitaciones y el control del trabajo realizado. Además, nos facilita informar de averías por habitación y es genial porque tenemos toda la descripción general en un solo lugar.
Country Croatia
IT
Hotel Grande
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  • 11

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Con una solución como la plataforma de operaciones hoteleras, no solo han logrado aumentar el ahorro desde una perspectiva financiera y de tiempo, sino que su producto también aumenta la productividad de los empleados, permitiéndoles cuidar a sus clientes de manera importante.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La cantidad de cuidado y energía que ponen para asegurarse de que todos los usuarios tengan la capacitación que necesitan para utilizar el producto de la manera más eficiente y efectiva posible es lo que creo que los diferencia de la competencia.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Muchas de las personas que trabajan en flexkeeping ocuparon anteriormente puestos en la industria hotelera. Un consejo sería ser lo más abierto y transparente sobre lo que necesita, ya que serán muy comprensivos y estarán dispuestos a ofrecerle el mejor apoyo posible.

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Karina Zaynagabdinova Customer Experience Manager @ Hoteza
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Tatjana Radjenovic GM @ Montora/Hotel Vissi d'Arte
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Matt Joyce Head of Business Relationships @ RMS Cloud
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marko racic CEO @ Unlimited communication d.o.o.
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Soporte

Soporte verificado

Flexkeeping ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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