Métodos de pago: un procesador de pago de primera línea permitirá a los huéspedes pagar a través del método de pago que elijan, desde tarjetas de crédito y débito hasta pagos móviles (como Apple Pay) y comprar ahora, pagar después.
Aceptación de moneda extranjera: sirva mejor a sus huéspedes internacionales al permitirles pagar en su propia moneda, lo que puede ayudarlo a impulsar las reservas directas y ayudar a su huésped a evitar costosas tarifas de transacción extranjera.
Autorizaciones y retenciones: el software de pagos puede brindarle la capacidad de retener el método de pago de un huésped, como un depósito de seguridad para gastos imprevistos, sin cobrar los fondos.
Conciliación y pagos: concilie cargos, compile informes financieros y administre cuentas de pago y preferencias en el panel de control de su software de pagos.
Medidas antifraude: limite el potencial de pagos fraudulentos con un software de pagos que trabaja activamente para identificar y detener el fraude.
Seguridad de los datos: los detalles de pago y la información personal de los huéspedes son datos confidenciales y deben mantenerse seguros, por lo que querrá elegir un software de pagos que ofrezca tecnología de encriptación de vanguardia.
Cumplimiento: es importante que su software de pagos cumpla con el estándar de PCI, SOC2 u otras normas de cumplimiento o licencias.
Automatización: Convierta las tareas que normalmente maneja la auditoría nocturna en procesos automatizados mediante el establecimiento de horarios para tareas como la autorización de una tarjeta después de realizar una reserva o la liberación de una retención incidental después del pago.
Cuentas de usuario: proteja sus datos financieros confidenciales al limitar el acceso de los usuarios solo a aquellos que lo necesitan; configure cuentas de solo lectura o limitadas para usuarios que no necesitan acceso completo.
Informes: revise los informes dentro de su sistema de pagos o expórtelos a su herramienta de BI para comprender mejor su flujo de efectivo y las tarifas de procesamiento de pagos.
Integraciones: aproveche al máximo su software de pagos conectándolo a otro software hotelero, como su sistema de punto de venta o su sistema de administración de propiedades.