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Vamos a encontrar el correcto Software de gestión de restaurantes para usted
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Software de gestión de restaurantes Lista de proveedores
Hemos encuestado a hoteleros en más de países para comprender cuáles son los mejores proveedores de , junto con todo lo que necesita saber para comprar la correcta para su hotel (incluida nuestra Guía 2022 Software de gestión de restaurantes ). También agregamos datos de criterios de decisión clave, incluida la disponibilidad de integración, el ecosistema de socios, las recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

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  • Destacado: Los proveedores pueden suscribirse para convertirse en Miembros Premium en HTR. Esta opción ordena el directorio primero por Miembros Premium y luego por HT Score.
  • PUNTAJE HT: Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, atención al cliente, reseñas de usuarios, recomendaciones de expertos, disponibilidad de integraciones y alcance geográfico para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
  • Popularidad: Ordena los listados por número de reseñas de usuarios e instalaciones reportadas, de mayor a menor.
HOTELTIME
4.7 (181 reseñas)
Ht score logo 100 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Vento POS es un sistema de stock y punto de venta superior basado en la nube para restaurantes y bares
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Oracle Hospitality
4.4 (84 reseñas)
Ht score logo 94 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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winner logo badge 2022 GANADOR
Los hoteleros han votado Oracle Hospitality como el #1 Software de gestión de restaurantes proveedor en 2022 HotelTechAwards
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Amplíe los ingresos por alimentos y bebidas del hotel con tecnología flexible y fácil de usar
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Infor
Centralice las transacciones de los huéspedes y administre de manera flexible sus centros de ingresos con Infor POS
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Bit Soft SA
Breeze, un POS en la nube inteligente, ahora implementado en más de 1000 ubicaciones en todo el mundo, con soporte 24/7.
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Bizzon
Plataforma de gestión de restaurantes de extremo a extremo que conecta ePOS, inventario, pagos y pedidos digitales
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Lightspeed
Solución de punto de venta todo en uno que unifica el inventario, la gestión de clientes, las ventas y el análisis en todos los canales, en la tienda y en línea.
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Tock
Gestión de reservas y mesas diseñada para ayudar a los restaurantes de todo el mundo a resaltar lo que los hace únicos y brindar una hospitalidad superior en el camino.
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Xn protel Systems
xnPOS es una solución de punto de venta de servicio completo alojada en la nube que permite que los establecimientos de servicios de comidas y hoteles de uno o varios sitios reduzcan la complejidad operativa y brinden un servicio más rápido y eficiente, utilizando terminales, tabletas y dispositivos portátiles tradicionales. Tiene una integración perfecta con PMS, sistemas de pago y aplicaciones críticas.
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Infrasys
Software de gestión de restaurantes totalmente integrado.
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PAQUETES DE PRODUCTOS
Estos Conjuntos De Productos También Contienen Software de gestión de restaurantes
Otras soluciones que ofrecen un módulo adicional de software de gestión de restaurantes integrado con su oferta principal de productos
ResNexus
4.8 (159 reseñas)
Ht score logo 92 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Software de gestión de restaurantes de ResNexus también incluye:

Semper
4.5 (24 reseñas)
Ht score logo 76 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Software de gestión de restaurantes de Semper también incluye:

HotelKey
4.6 (17 reseñas)
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El paquete de productos Software de gestión de restaurantes de GoTab también incluye:

ResNexus
4.8 (172 reseñas)
Ht score logo 90 PUNTAJE HT
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Software de gestión de restaurantes de ResNexus también incluye:

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El paquete de productos Software de gestión de restaurantes de inTouch también incluye:

VISIÓN GENERAL
Que es Software de gestión de restaurantes
Ya sea que administre una cafetería, un lugar de almuerzo de servicio rápido, un camión de comida o un restaurante de alta cocina, el software de administración de restaurantes puede optimizar sus operaciones y generar ingresos potenciales. Este software centraliza todos los aspectos de las actividades diarias de su restaurante, como llamar a los clientes, aceptar pedidos en línea, manejar la nómina y realizar un seguimiento del rendimiento. Con todo fácilmente accesible en una sola interfaz, usted y sus empleados pueden trabajar de manera más eficiente. El software de administración de restaurantes también puede automatizar algunas tareas manuales e integrarse con otros sistemas en las instalaciones para aportar más valor a las operaciones de su restaurante, todo mientras lo ayuda a brindar una experiencia de cinco estrellas a sus clientes.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 128 productos, reseñas, países para Software de gestión de restaurantes este año es 2022
BENEFICIOS
¿Cuáles son los beneficios del software para restaurantes?

  • Gestiona pedidos y pagos: tu personal puede tomar pedidos y aceptar pagos fácilmente con el sistema de punto de venta del software de gestión de restaurantes. Después de crear su menú, los cajeros pueden seleccionar rápidamente los elementos del menú y cobrar el pago en una factura precisa. Los sistemas de gestión de restaurantes a menudo proporcionan terminales de pago modernas que pueden aceptar pagos sin contacto.

  • Organiza actividades internas: una vez que el mesero o el cajero ingresan un pedido, el equipo de cocina recibe boletos impresos o digitales para que sepan qué y cuándo disparar. El personal de cocina también puede usar herramientas de gestión de inventario para ayudar con la adquisición precisa y oportuna.

  • Fomenta la lealtad de los clientes: los sistemas de administración de restaurantes incluyen soporte para perfiles de clientes, puntos de lealtad y beneficios, campañas de correo electrónico y SMS, ofertas promocionales e incluso emisión y canje de tarjetas de regalo.

  • Maneja las tareas administrativas: las herramientas de administración de empleados admiten la programación, las propinas y la nómina para que pueda administrar todos los aspectos de su restaurante en una sola interfaz.

  • Aumenta los ingresos. El software de administración de restaurantes puede desbloquear nuevas fuentes de ingresos al permitir pedidos en línea y conectarse a socios de entrega de terceros. Además, puede aumentar los ingresos de su base de clientes existente al proporcionar atractivos beneficios de lealtad y promociones que los animen a regresar.

  • Mejora la satisfacción del cliente. El sistema de administración de su restaurante ayuda a que toda su operación funcione de manera más eficiente, para que los clientes puedan beneficiarse de tiempos de espera más cortos y menús más precisos. Además, su personal puede brindar un servicio más atento con acceso a perfiles e historial de clientes, y el sistema ayuda a prevenir errores humanos (como olvidar un plato en el pedido de un cliente).

  • Hace que las operaciones de front-of-house y back-of-house sean más eficientes. Atrás quedaron los días de hacer un inventario manual y llamar a los pedidos al personal de cocina. El sistema de administración de restaurantes centraliza los pedidos, los pagos y los niveles de inventario, brindándole una fuente confiable para todos los datos de su restaurante, en tiempo real.

CARACTERÍSTICAS
Características más importantes del software de gestión de restaurantes

Punto de venta: los servidores, cantineros y cajeros pueden tomar pedidos y cobrar pagos en la interfaz de punto de venta.

Pedidos en línea: cree menús digitales y acepte pedidos en línea para cenar, llevar o entregar.

Gestión de inventario: mantenga un recuento de inventario preciso gracias a un módulo de gestión de inventario que se comunica con su punto de venta. Cuando se vende un plato, el sistema reduce el inventario disponible en consecuencia y marca un artículo como "agotado" cuando no queda inventario.

Sistema de exhibición de cocina: Proporcione al personal de cocina un sistema de emisión de boletos fácil de usar que muestre claramente los boletos pendientes e incluso enrute los pedidos a las pantallas en las estaciones de preparación correctas (para que los cocineros de la parrilla no necesiten ver todos los pedidos de ensalada).

Gestión de mesas: acepte y modifique reservas de mesas, bloquee mesas para eventos especiales y permita a los clientes reservar sus propias reservas en línea.

CRM y fidelización: haga que los clientes regresen una y otra vez mediante la automatización de campañas de correo electrónico, ofreciendo puntos de fidelidad o beneficios, y recordando las preferencias y restricciones dietéticas de los clientes.

Administración de empleados: administre la programación, las propinas y la nómina dentro de la misma interfaz.

Informes: obtenga información sobre el rendimiento a nivel de artículo y de línea superior con informes personalizables que hacen que los datos de su restaurante sean accesibles.

Integraciones: conecte su sistema de gestión de restaurantes a su sitio web o procesador de pagos o a un software complementario como el sistema de gestión de propiedades de su hotel o su sistema de gestión de relaciones con los clientes.

PRECIOS
¿Cuánto cuesta un sistema de gestión de restaurante?

El precio del sistema de gestión de restaurantes depende del nivel de sofisticación y funcionalidad que necesite. El precio generalmente consiste en una tarifa mensual fija. Los restaurantes pequeños y sencillos pueden obtener un sistema básico de administración de restaurantes con solo una terminal de pago de forma gratuita, pero la funcionalidad es bastante limitada con esta configuración. Los restaurantes más pequeños que quieren crecer, especialmente a través de pedidos en línea, pagarán entre $100 y $200 por mes por un sistema más sofisticado. Los restaurantes o empresas más grandes que desean un conjunto completo de funciones pueden crear paquetes de software personalizados que cuestan más de $ 200 por mes. Las tarifas de procesamiento de pagos son adicionales, generalmente entre el 2% y el 3% de las ventas.

IMPLEMENTACIÓN
¿Cómo es el proceso para implementar un POS de restaurante?

Un sistema de administración de restaurantes es relativamente fácil de implementar, y debería poder comenzar a funcionar en solo un par de días. El proveedor de software que elija puede brindarle acceso a un representante de soporte para ayudarlo durante el proceso de incorporación. Configurará su menú en el sistema y configurará descuentos, modificaciones y el flujo de pedidos desde el servidor hasta la estación de preparación de la cocina y la exposición. El representante de soporte también lo ayudará con la capacitación para que se convierta en un experto en los matices del sistema. Una vez que esté listo para comenzar a funcionar, es prudente realizar también una capacitación exhaustiva para su personal para que estén bien preparados para usarlo sin comprometer el servicio.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
Los restaurantes suelen tener sistemas de punto de venta independientes, que les permiten tomar pedidos y cobrar pagos, y muchos usan sistemas de administración de restaurantes, que incluyen características adicionales como pedidos en línea, programas de fidelización y análisis.
Un sistema de punto de venta, llamado sistema POS para abreviar, es un software utilizado en restaurantes y tiendas para ingresar pedidos y cobrar el pago de productos o servicios.
Un sistema de gestión de restaurantes es una aplicación de software que agiliza todos los aspectos de las operaciones de un restaurante, desde la recepción de pedidos y pagos hasta la gestión de horarios e inventario.
La gestión eficaz de un restaurante requiere una combinación de habilidades interpersonales, creativas y de liderazgo, además de una visión convincente, un equipo sólido, un lugar adecuado, comida deliciosa y tecnología para ayudar a administrar el negocio.
Valor promedio de verificación: esta métrica le indica cuánto gasta cada cliente o parte, en promedio, durante un período de tiempo determinado. Al rastrear el valor promedio de la cuenta a lo largo del tiempo, puede deducir si el sistema de administración de su restaurante ha contribuido a un aumento en el valor promedio de la cuenta. Satisfacción del cliente: ¿Están contentos los clientes con su comida y servicio? Otra forma de comprobar el impacto del sistema de gestión de su restaurante es realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente a través de sus propias encuestas de clientes o a través de sitios web como Google, Yelp o Tripadvisor. El seguimiento de su calificación es excelente, pero también querrá leer las reseñas para ver si los huéspedes quedaron satisfechos con hacer pedidos en línea, usar su terminal POS o aprovechar ofertas especiales. Tasa de repetición de clientes: para determinar si su programa de fidelización es efectivo, puede realizar un seguimiento de cuántos clientes durante un período de tiempo determinado han cenado con usted antes. Con el tiempo, puede ver si su tasa de lealtad aumenta, lo que indicaría que sus ofertas de lealtad tienen éxito.

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La transparencia es nuestra política. Conozca cómo afecta todo lo que hacemos.

Misión
Ayude a los hoteleros a maximizar el uso de las tecnologías que ya usan, descubra otras nuevas de las que nunca han oído hablar y navegue de manera más efectiva el complejo proceso de compra de software.
Visión
Convertir a la industria hotelera en la industria tecnológicamente más avanzada del planeta.

Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.