Su aplicación de marca para invitados de Wishbox, ¡lista en una semana!
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guest Service
4.9 (28 RESEñAS)
Puntaje HT
25 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guest Service
Clasificado 13 (de 92) en Aplicaciones para huéspedes de hotel
Satisfy your customers, increase customer loyalty, increase your revenues with a single app.
98% recomendado por 25 hoteles
Guest Service tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Guest Service para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta GuestService por su impacto en la participación de los huéspedes y la eficiencia operativa. Las funciones de la aplicación, como el check-in móvil, los servicios personalizados y la retroalimentación en tiempo real, mejoran la experiencia general de los huéspedes, lo que genera una mayor satisfacción y un crecimiento de los ingresos. GuestService también se destaca en la automatización de tareas y la optimización de las operaciones, lo que ahorra tiempo y reduce costos de manera significativa. Sin embargo, las opciones de personalización y la integración de más funciones son áreas de mejora.
Popularidad por Segmento
Tamaño
1 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Pequeño (10-49 habitación)
2 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
18 | Grande (100-499 habitación)
6 | Extra grande (500+ habitación)
País
25 | Turkey
1 | Cyprus
1 | Albania
1 | United Arab Emirates
Tipo
18 | Centro turístico
17 | Lujo
12 | Aeropuerto/Conferencia
10 | De Marca
9 | Centro Urbano
7 | Boutique
5 | Servicio Limitado y Presupuesto
3 | Alojamiento - Desayuno y Posada
2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
1 | Hostal
Region
26 | Medio Oriente
2 | Europa
Categoria
28 | Aplicaciones para huéspedes de hotel
6 | Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
5 | Check-in sin contacto
3 | Software de encuestas para invitados
2 | Herramientas de colaboración del personal
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Guest Service?
Fundado en 2016 | Con sede en London (United Kingdom) | 11 empleados
GuestService es un software integral de interacción con los huéspedes diseñado para mejorar la experiencia de los huéspedes y optimizar la eficiencia operativa de los hoteleros. Al aprovechar funciones como el check-in móvil, los servicios personalizados y la retroalimentación en tiempo real, GuestService mejora significativamente la satisfacción de los huéspedes e impulsa el crecimiento de los ingresos. La plataforma automatiza varias tareas, agilizando las operaciones para ahorrar tiempo y reducir costos. Además, admite interacciones en tiempo real, en varios idiomas y en varias plataformas, lo que permite un servicio sin inconvenientes en quioscos, vestíbulos y otros puntos de contacto con los huéspedes. Esto hace que GuestService sea una herramienta valiosa para mejorar la lealtad de los huéspedes y el rendimiento operativo en la industria hotelera.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Guest Service. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Guest Service Reseñas analizadas: 28
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Guest Service Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"GuestService is a standalone product for end-to-end guest engagement. You can take new orders and manage guest requests through the guest service online portals. By real-time, multi-language, and multi-platform, you can serve your guests in all areas such as kiosks and lobby. Satisfy your customers, increase customer loyalty as well as your revenues with a single product."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Guest Service
¿No estás seguro de si Guest Service es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Cree la aplicación móvil de la marca de su hotel
Cree la aplicación móvil de la marca de su hotel
Es un sueño hecho realidad: ahora, con GuestService, todos los hoteleros pueden crear sus propias aplicaciones móviles de marca en plataformas iOS y Android. Para los invitados que no desean descargar aplicaciones móviles, tenemos la misma funcionalidad en nuestra aplicación web móvil PWA.
Aumente los ingresos de su hotel
Aumente los ingresos de su hotel
Todos sabemos que el ADR de tu hotel es muy competitivo, por eso es vital aumentar los ingresos no relacionados con habitaciones para impulsar la rentabilidad. Con GuestService puede triplicar los ingresos no relacionados con habitaciones de su hotel a través de pedidos móviles, conserjería digital, motor de ventas adicionales y ventas de excursiones.
Logre la excelencia operativa
Logre la excelencia operativa
Esto es lo que nos hizo crear la plataforma con la que todos los hoteleros soñaban. Con GuestService puede realizar un seguimiento digital de todas las solicitudes, medir su duración, hacer cumplir los SLA internos, obtener comentarios de los huéspedes en tiempo real con encuestas y generar informes detallados.
Aumente la productividad y la tranquilidad del personal
Aumente la productividad y la tranquilidad del personal
En lugar de eso, deberían centrarse en sus invitados. Con GuestService puede aumentar la productividad del personal y asegurarse de que esté siempre al tanto de lo que sucede en su hotel. Las aplicaciones móviles para el personal de GuestService empoderan a su personal incluso cuando están en movimiento.
Registro en línea
Registro en línea
Proceso de check-in rápido y conveniente. Con GuestService Mobile Check-in, sus invitados pueden saltarse la recepción e ir directamente a sus habitaciones, lo que garantiza un proceso de check-in más rápido y eficiente.
Características
Comunicación y mensajería
4/5 features
Gestión de contenido
4/5 features
Ventas adicionales
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Solicitud en vivo
Software de mensajería para invitados
Reciba solicitudes de huéspedes a través del portal móvil, ofrezca a sus huéspedes servicios adicionales.
Aplicación para el personal y panel de administración
Herramientas de colaboración del personal
Cuando los huéspedes le envían sus solicitudes a través de su aplicación móvil GuestService, puede realizar un seguimiento del estado de todas las solicitudes para evitar pérdidas innecesarias y transacciones de capital.
Servicio de habitaciones
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
Nuestros códigos QR pueden ofrecer menús digitales a sus invitados para que puedan ordenar fácilmente. Puede lograr todo esto mientras reduce sus costos de impresión y de personal.
Encuesta - Manténgase en contacto con sus invitados.
Software de encuestas para invitados
Reciba comentarios de los huéspedes al instante, aumente el número de huéspedes satisfechos y evite los comentarios negativos. Obtenga comentarios en tiempo real y resuelva problemas en tiempo real.
Mejor Comunicación - Más Ventas
Venta adicional de software
Aumente las ganancias de su hotel, brinde servicios completos a sus huéspedes y aumente las ventas de sus servicios a través de mensajes personalizados.
Limpieza interna
Software de limpieza
GuestService brinda servicio en cada área de su hotel. Reenvíe todas las solicitudes de limpieza, como limpieza de habitaciones, cama supletoria, plancha, etc., de sus huéspedes a sus teléfonos móviles con GuestService. Mientras sus huéspedes disfrutan de la comodidad de su hotel, usted aumenta su satisfacción.
Quejas Técnicas
Software de mantenimiento de hoteles
Todos los hoteles tienen problemas. GuestService es una gran herramienta para descubrir rápidamente los problemas técnicos de los huéspedes y evitarles problemas. Todos los problemas comunicados por los huéspedes con GuestService se comunican instantáneamente a los departamentos y se informa a sus empleados para que puedan resolverse rápidamente. Previene posibles comentarios negativos y controla tus operaciones con GuestService.
Resumen de reseñas de Guest Service
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Guest Service es el producto con mayor tendencia #19 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 92) y el #673 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuest Service los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Guest Service
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Muestre cualquier información audiovisual en sus áreas públicas en tiempo real con poca inversión previa.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Equipo de recepción
Front Office de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Fethiye (Turkey)
Verificado
hace 2 años
Desde nuestro punto de vista en la recepción, hemos notado un aumento notable en las calificaciones de satisfacción de los huéspedes luego del lanzamiento de nuestra aplicación. La comodidad y adaptabilidad que ofrece para realizar pedidos, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas o visitas al servicio de atención al cliente, han sid...
Turkey
Turkey
Front Office
Hotel Grande
10
Pedidos móviles
Front office manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Fethiye (Turkey)
Verificado
hace 2 años
La función de pedidos móviles permite a los huéspedes pedir alimentos, bebidas e incluso servicios del hotel directamente desde sus teléfonos inteligentes, en cualquier momento y en cualquier lugar de la propiedad. Ya sea que se trate de un antojo de un refrigerio nocturno, de un desayuno en la cama o de programar un tratamiento de spa, la...
Turkey
Turkey
Front office manager
Hotel Grande
9
Aplicación para huéspedes del hotel
Sakar de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Kemeragzi (Turkey)
Verificado
hace 2 años
Como gerente de servicio al huésped en una reconocida propiedad frente a la playa en Antalya, estoy encantado de compartir nuestras experiencias con nuestra aplicación para huéspedes del hotel recientemente implementada, que incluye en particular una función de encuesta integrada. Esta innovación digital ha transformado significativamente l...
Turkey
Turkey
Sakar
Hotel Grande
10
Relaciones con los huéspedes
Guest Relations de 500+ habitación Hotel de marca en Fethiye (Turkey)
Verificado
hace 2 años
La introducción de la aplicación ha mejorado notablemente la participación de los huéspedes, y funciones como el check-in móvil han sido particularmente bien recibidas. Los comentarios en tiempo real obtenidos a través de encuestas nos han permitido abordar los problemas con prontitud, mejorando directamente la experiencia de los huéspedes....
Turkey
Turkey
Guest Relations
Hotel Extra-Grande
10
Mejora de las operaciones
Rooms Division Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en (Turkey)
Verificado
hace 2 años
Como gerente de la división de habitaciones, he tenido el privilegio de supervisar la implementación de esta plataforma de aplicaciones para huéspedes de hotel SAAS en nuestra propiedad, y el impacto ha sido realmente notable. Una de las características más destacadas para nosotros han sido las herramientas de eficiencia operativa. Han simp...
Turkey
Turkey
Rooms Division Manager
Hotel Grande
10
Comunicación con los huéspedes con facilidad
Guest Relations Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 2 años
La función de mensajería para huéspedes en tiempo real ha elevado nuestros niveles de servicio, lo que nos permite abordar rápidamente las consultas y solicitudes de los huéspedes, lo que resulta en una mayor satisfacción de los huéspedes y críticas entusiastas.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Guest Relations Manager
Hotel Grande
10
Mejorando nuestra puntuación de revisión
Quality Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Oludeniz (Turkey)
Verificado
hace 2 años
En mi función como gerente de calidad dentro de la industria hotelera, he sido testigo de una transformación notable desde que integré la plataforma de aplicaciones para huéspedes de hoteles SAAS en nuestras operaciones. Las funciones de comunicación en tiempo real han permitido a nuestro equipo abordar con prontitud cualquier inquietud sob...
Turkey
Turkey
Quality Manager
Hotel Grande
10
Aplicación móvil para invitados
Guest Relations Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Faralya (Turkey)
Verificado
hace 2 años
GuestService ha sido un verdadero activo para las operaciones de nuestro hotel y su función de registro en línea merece una mención especial. Ha reducido significativamente los tiempos de espera durante el proceso de check-in, haciendo que la experiencia de llegada para nuestros huéspedes no solo sea más rápida sino también más cómoda. Esta...
Turkey
Turkey
Guest Relations Manager
Hotel Grande
10
Transformar las experiencias de los huéspedes y maximizar los ingresos
Manager de 200 to 499 habitación Resort en Bodrum City (Turkey)
Verificado
hace 2 años
En el competitivo panorama hotelero, es fundamental encontrar soluciones innovadoras que mejoren tanto la experiencia de los huéspedes como la eficiencia operativa. Nuestra reciente implementación de una aplicación SaaS de vanguardia ha sido un paso fundamental en esta dirección, particularmente con sus funcionalidades de ventas adicionales...
Turkey
Turkey
Manager
Hotel Grande
10
Nuestra opinión sobre la aplicación GuestService Hotel
Assistant General Mqnager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Akyarlar (Turkey)
Verificado
hace 2 años
Como hotelero que se esfuerza constantemente por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, descubrir GuestService ha sido un hito notable. Esta plataforma SAAS ha revolucionado la forma en que interactuamos con nuestros huéspedes. Su interfaz intuitiva y su amplia gama de características permiten una comunicación y prestación de servici...
Turkey
Turkey
Assistant General Mqnager
Hotel Grande
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- 3
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Guest Service aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
Conocer más consejos de expertosIntegraciones de Guest Service
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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Mews
93% recomendada por 777 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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|
Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.
Amadeus
84% recomendada por 179 hoteles |
Software de reservas de hotel
+4 more |
|
|
Vingcard
95% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
|
|
Hapi
96% recomendada por 52 hoteles |
|
|
Esta integración no ha sido verificada por dormakaba aún.
dormakaba
93% recomendada por 39 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
Soporte
Sin Validar
Guest Service aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
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Facilidades de uso
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Atención al cliente
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Puesta en práctica
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