Obtenga una aplicación para huéspedes con marca y potenciada por IA de Duve, ¡lista en una semana!
Popular en Operations
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración para el personal de 2026
Mejore la colaboración del equipo con mensajería en tiempo real, compartición de tareas y actualizaciones centralizadas entre departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, presupuestos y planificación financiera de su hotel.
Popular en Revenue Management
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia empresarial de 2026
Despídase de las hojas de cálculo y aproveche las herramientas modernas de BI para visualizar sus datos y descubrir insights ocultos.
Popular en Marketing
La mejor opción de CRM hotelero y marketing por correo electrónico de 2026
Convierta los datos de huéspedes en acción con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsqueda para hoteles de 2026
Configure, gestione y optimice campañas publicitarias en múltiples canales para generar reservas directas.
Popular en Guest Experience
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore las estancias con una aplicación para huéspedes que ofrece información de servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Check-in sin contacto de 2026
Facilite a los huéspedes el check-in en línea, autorizaciones digitales y upselling sin interrupciones.
La mejor opción de Software de mensajería para huéspedes de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automáticas y comunicación fluida.
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Guest Service
4.9 (28 RESEñAS)
Clasificado 13 (de 96) en Aplicaciones para huéspedes de hotel
Satisfaga a sus clientes, aumente la lealtad de los huéspedes y sus ingresos con una sola aplicación.
98% recomendado por 25 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Guest Service para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta GuestService por su impacto en la participación de los huéspedes y la eficiencia operativa. Las funciones de la aplicación, como el check-in móvil, los servicios personalizados y la retroalimentación en tiempo real, mejoran la experiencia general de los huéspedes, lo que genera una mayor satisfacción y un crecimiento de los ingresos. GuestService también se destaca en la automatización de tareas y la optimización de las operaciones, lo que ahorra tiempo y reduce costos de manera significativa. Sin embargo, las opciones de personalización y la integración de más funciones son áreas de mejora.
Para qué tipos de hoteles es popular Guest Service
Tamaño
1 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Pequeño (10-49 habitación)
2 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
18 | Grande (100-499 habitación)
6 | Extra grande (500+ habitación)
País
25 | Turkey
1 | Cyprus
1 | Albania
1 | United Arab Emirates
Tipo
19 | Centro turístico
17 | Lujo
12 | Aeropuerto/Conferencia
10 | De Marca
9 | Centro Urbano
7 | Boutique
5 | Servicio limitado y hoteles económicos
4 | Bed & Breakfast y posadas
2 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
1 | Albergues
Región
26 | Medio Oriente
2 | Europa
Categoría
28 | Aplicaciones para huéspedes de hotel
6 | Pedidos móviles y servicio a la habitación
5 | Check-in sin contacto
3 | Software de encuestas para huéspedes
2 | Herramientas de colaboración para el personal
¿No encontró lo que buscaba?
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Guest Service. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Guest Service Reseñas analizadas: 28
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Guest Service Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Guest Service
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Guest Service:
"GuestService es un producto independiente para la gestión integral del compromiso con el huésped. Puede tomar nuevos pedidos y gestionar solicitudes de huéspedes a través de los portales en línea de servicio al huésped. Gracias a su funcionamiento en tiempo real, multilingüe y multiplataforma, puede atender a sus huéspedes en todas las áreas, como quioscos y el lobby. Satisfaga a sus clientes, aumente la lealtad de los huéspedes y sus ingresos con un solo producto."
Alternativas a Guest Service
¿No está seguro de si Guest Service es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Cree la aplicación móvil de la marca de su hotel
Cree la aplicación móvil de la marca de su hotel
Es un sueño hecho realidad: ahora, con GuestService, todos los hoteleros pueden crear sus propias aplicaciones móviles de marca en plataformas iOS y Android. Para los invitados que no desean descargar aplicaciones móviles, tenemos la misma funcionalidad en nuestra aplicación web móvil PWA.
Aumente los ingresos de su hotel
Aumente los ingresos de su hotel
Todos sabemos que el ADR de tu hotel es muy competitivo, por eso es vital aumentar los ingresos no relacionados con habitaciones para impulsar la rentabilidad. Con GuestService puede triplicar los ingresos no relacionados con habitaciones de su hotel a través de pedidos móviles, conserjería digital, motor de ventas adicionales y ventas de excursiones.
Logre la excelencia operativa
Logre la excelencia operativa
Esto es lo que nos hizo crear la plataforma con la que todos los hoteleros soñaban. Con GuestService puede realizar un seguimiento digital de todas las solicitudes, medir su duración, hacer cumplir los SLA internos, obtener comentarios de los huéspedes en tiempo real con encuestas y generar informes detallados.
Aumente la productividad y la tranquilidad del personal
Aumente la productividad y la tranquilidad del personal
En lugar de eso, deberían centrarse en sus invitados. Con GuestService puede aumentar la productividad del personal y asegurarse de que esté siempre al tanto de lo que sucede en su hotel. Las aplicaciones móviles para el personal de GuestService empoderan a su personal incluso cuando están en movimiento.
Características
Comunicación y mensajería
Gestión de contenido
Ventas adicionales
Gestión de solicitudes
Complementos y módulos disponibles
Live Request
Software de mensajería para huéspedesStaff App and Admin Panel
Herramientas de colaboración para el personalRoom Service
Pedidos móviles y servicio a la habitaciónSurvey - Stay in Touch With Your Guests.
Software de encuestas para huéspedesBetter Communication - More Sales
Software de upsellingHousekeeping
Software para housekeepingTechnical Complaints
Software de mantenimiento hoteleroDuve es la principal alternativa a Guest Service entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la gestión fluida del recorrido del huésped de Duve, especialmente las funciones eficientes de check-in en línea y comunicación que mejoran la prestación del servicio y la satisfacción del huésped. Esta centralización permite al personal gestionar las interacciones y oportunidades de upselling de manera efectiva, impulsando tanto el compromiso como los ingresos.
Duve es la principal alternativa a Guest Service entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los hoteleros destacan cómo Duve mejora el compromiso del huésped con funciones como el check-in sin contacto y la venta adicional automatizada, lo que permite al personal centrarse en un servicio personalizado mientras maximiza los ingresos.
Duve es la principal alternativa a Guest Service entre hoteles X Large en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Duve para automatizar los check-ins sin contacto y las oportunidades de upselling, lo que mejora la experiencia del huésped mientras reduce la carga de trabajo en la recepción. Esta comunicación optimizada ayuda a mantener una imagen profesional y a mejorar la eficiencia operativa, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para hoteles grandes.
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Duve es la principal alternativa a Guest Service entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la funcionalidad efectiva de upselling de Duve, que personaliza las ofertas para los huéspedes, lo que conduce a un aumento de ingresos mientras mejora la experiencia general del huésped. La integración fluida con los sistemas existentes facilita operaciones más ágiles y una mejor comunicación.
Duve es la principal alternativa a Guest Service entre los hoteles de servicio limitado en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la función de check-in sin contacto de Duve como un ahorro de tiempo significativo, que permite a los huéspedes proporcionar la información necesaria y completar su check-in antes de la llegada, lo que reduce la carga de trabajo en la recepción y mejora la experiencia general del huésped.
Duve es la principal alternativa a Guest Service entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros valoran cómo Duve mejora la experiencia previa al check-in, permitiendo que los huéspedes completen los procesos de registro de manera fácil y transparente, mientras reduce la carga de trabajo en las recepciones.
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Duve es la principal alternativa a Guest Service entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad única de Duve para optimizar la comunicación con los huéspedes mediante sus versátiles opciones de mensajería, incluyendo SMS y WhatsApp, lo que facilita compartir oportunidades de upselling e información importante de manera rápida.
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Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Guest Service es el producto con mayor tendencia #73 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 96) y el #2251 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuest Service los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Plataforma de experiencia del huésped • Aplicación para huéspedes totalmente personalizable e integrada
La plataforma de experiencia del huésped con la App para Huéspedes en la que confían más hoteleros del DACH que en cualquier otra
Calificación De Hoteleros
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Equipo de recepción
Front Office de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Fethiye (Turkey)
Pedidos móviles
Front office manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Fethiye (Turkey)
Aplicación para huéspedes del hotel
Sakar de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Kemeragzi (Turkey)
Relaciones con los huéspedes
Guest Relations de 500+ habitación Hotel de marca en Fethiye (Turkey)
Mejora de las operaciones
Rooms Division Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Kusadasi (Turkey)
Comunicación con los huéspedes con facilidad
Guest Relations Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Dubai (United Arab Emirates)
Mejorando nuestra puntuación de revisión
Quality Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Oludeniz (Turkey)
Aplicación móvil para invitados
Guest Relations Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Faralya (Turkey)
Transformar las experiencias de los huéspedes y maximizar los ingresos
Manager de 200 to 499 habitación Resort en Bodrum City (Turkey)
Nuestra opinión sobre la aplicación GuestService Hotel
Assistant General Mqnager de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Akyarlar (Turkey)
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit RecommendationGuest Service aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
Más información sobre las recomendaciones de expertosEncuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
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Mews
92% recomendada por 1071 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.
Amadeus
84% recomendada por 179 hoteles |
Software de reservas hoteleras
+4 more |
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Mews
92% recomendada por 1071 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 612 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Vingcard
95% recomendada por 143 hoteles |
Sistemas de acceso sin llave para hoteles
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Hapi
96% recomendada por 51 hoteles |
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Esta integración no ha sido verificada por dormakaba aún.
dormakaba
93% recomendada por 39 hoteles |
Sistemas de acceso sin llave para hoteles
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Guest Service aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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