D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp)

4.9 (4 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo

LoungeUp - Plataforma de participación de los huéspedes

D-Edge tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es D-Edge?

Fundado en 2000 | Con sede en Paris (France) | 571 empleados
LoungeUp es una plataforma de gestión de relaciones y operaciones con los huéspedes diseñada para que los hoteles mejoren sus ingresos y la satisfacción de los huéspedes mediante el uso inteligente de los datos. Este software personaliza las interacciones con los huéspedes a través de varios canales de comunicación, incluidos correos electrónicos, SMS, WhatsApp, portales para huéspedes, chat y notificaciones automáticas, lo que permite que más de 3000 propiedades optimicen sus operaciones. Al integrarse perfectamente con los sistemas de gestión hotelera existentes, LoungeUp ayuda a las propiedades a gestionar de manera eficiente las comunicaciones con los huéspedes, automatizar tareas y ofrecer una experiencia personalizada, fomentando en última instancia la lealtad de los huéspedes y aumentando la eficiencia operativa.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de D-Edge. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por D-Edge

Preguntas frecuentes

Alternativas a D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp)

¿No está seguro de si D-Edge es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para su hotel:

Capacidades

Acompaña a tus invitados durante todo su viaje

Gestiona todos tus trámites en una única plataforma

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Mensajería

Software de mensajería para invitados
Interactúa con tus huéspedes en todos los canales de comunicación, aumenta tus ingresos y ofrece un check-in online. Incluye: ☑︎ Hub de mensajería multicanal ☑︎ Formulario de registro ☑︎ Campañas automatizadas por correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat... ☑︎ Segmentación ultraprecisa ☑︎ Herramienta de traducción (huésped<>personal) ☑︎ API de tickets para la gestión de tareas ☑︎ Estado de la conversación para ver rápidamente las solicitudes sin procesar ☑︎ Versión de aplicación móvil incluida del Hub de mensajería para una gestión rápida de las solicitudes de los huéspedes ☑︎ Programación de mensajes

INCLUIDO

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Comparte tus recomendaciones y vende tus servicios desde el móvil de tus huéspedes La Guest App es la versión digital de tu directorio de habitaciones, con módulo de pedidos de servicio, mapa interactivo, chat, módulo de llave móvil y mucho más. Puedes acceder a ella directamente desde los dispositivos móviles de tus clientes (smartphone, tablet, ordenador), como descarga o no, y en tantos idiomas como quieras. También puedes instalarla en una tablet de la habitación.

COMPLEMENTO PREMIUM

Perfil de invitado - Base de datos de invitados

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
La herramienta definitiva para gestionar y explotar los datos de tus huéspedes Centraliza, estructura y aprovecha al máximo tu base de datos de huéspedes para crear campañas de fidelización efectivas ☑︎ Datos de huéspedes centralizados ☑︎ Una base de datos depurada y enriquecida ☑︎ Más que un Cardex avanzado ☑︎ Analítica / Dashboard ☑︎ Segmentación precisa

COMPLEMENTO PREMIUM

Llave móvil

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Convierte la experiencia de tus huéspedes en algo 100 % móvil Dale a tus huéspedes el control de su estancia: el teléfono del huésped se transforma en un mando a distancia que puede utilizarse en todo momento para controlar su recorrido, personalizar su estancia y acceder a las distintas instalaciones de tu establecimiento. Optimiza el valioso tiempo de tu equipo de recepción y reduce costes. Deja que LoungeUp se encargue de las llaves de las habitaciones, mediante el envío automático y la verificación de identidad.

INCLUIDO

Check-in y check-out online

Registro sin contacto
Simplifique la llegada y salida de sus huéspedes Reduzca el tiempo dedicado a los procedimientos administrativos y céntrese en la experiencia del huésped 1. Obtenga información sobre sus huéspedes 2. Venda sus servicios 3. Obtenga información sobre los huéspedes que lo acompañan 4. Obtenga el formulario de registro firmado 5. Obtenga una retención de preautorización de sus huéspedes

INCLUIDO

Campañas de marketing ultra personalizadas

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Fidelice a sus huéspedes con ofertas personalizadas Envíe boletines informativos altamente personalizados y específicamente diseñados para cada huésped. Recompense a sus huéspedes habituales y fidelice a aquellos que aún no lo son.

INCLUIDO

Venta adicional personalizada y automatizada

Venta adicional de software
Genere ingresos automáticamente ofreciendo a sus huéspedes los servicios que les interesan, antes y durante su estancia. Aumente el valor para los huéspedes sin esfuerzo y aumente su satisfacción. ☑︎ Aumente el valor para los huéspedes ☑︎ Potencie sus ventas adicionales previas a la estancia ☑︎ Ofrezca servicios personalizados durante la estancia ☑︎ Envíe ofertas promocionales durante la estancia ☑︎ Servicio de habitaciones en el móvil o la tableta ☑︎ Sea receptivo a las solicitudes de sus huéspedes

INCLUIDO

CDP/CRM de grupos hoteleros

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Reúna los datos de sus huéspedes Consolide los datos de los huéspedes de sus distintos PMS y otras aplicaciones de software en una única plataforma de datos de clientes que sea común a todos sus establecimientos. Implemente rápidamente su CDP en todos sus establecimientos

COMPLEMENTO PREMIUM

Perspectivas de la encuesta de Hotel CRM & Email Marketing Q4 '26

¿Es D-Edge una buena opción para su hotel?

Mid-sized
94% (168)
#1 de 22

Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles medianos en HotelTechReport, valorado por sus campañas efectivas de email marketing que permiten a los usuarios crear y enviar ofertas rápidamente, aumentando las reservas directas. Los hoteleros aprecian que las ofertas se pueden preparar en segundos, mejorando la comunicación con los huéspedes.

Large
93% (40)
#2 de 15

Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre grandes hoteleros en HotelTechReport, valorado por su capacidad para generar rápidamente propuestas de estadía personalizadas y agilizar las reservas directas. Un usuario destacó que "enviar una oferta toma solo unos momentos", demostrando cómo mejora la eficiencia operativa.

Pequeño
94% (109)
#1 de 12

Smart Host GmbH es una opción destacada de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles pequeños en HotelTechReport, reconocida por su herramienta de boletines dirigida que ayuda a involucrar a los huéspedes de manera efectiva, lo que conduce a un aumento en las reservas directas. Los evaluadores destacan la capacidad de la plataforma para crear contenido personalizado, y uno menciona que permite un “soporte rápido y confiable” para optimizar las estrategias de comunicación.

De Marca
90% (74)
#1 de 20

dailypoint™ es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de marca en HotelTechReport, reconocido por su perfil centralizado de huésped que permite a los hoteles personalizar las comunicaciones y esfuerzos de marketing, mejorando significativamente la lealtad y el compromiso de los huéspedes. La plataforma también permite campañas de correo electrónico automatizadas, facilitando el alcance y el soporte para interacciones personalizadas con los huéspedes.

Boutique
95% (124)
#1 de 20

Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles boutique en HotelTechReport, destacando por su capacidad para enviar ofertas personalizadas en menos de un minuto, mejorando las reservas directas y la interacción con los huéspedes. Esta eficiencia permite al personal del hotel centrarse más en la relación con los huéspedes en lugar de en tareas administrativas tediosas.

Lujo
88% (137)
#1 de 20

dailypoint™ es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico entre hoteles de lujo en HotelTechReport, con su Profile Engine que permite una segmentación avanzada y comunicación personalizada que impulsa un compromiso y lealtad significativos de los huéspedes. Los hoteleros valoran el soporte profesional durante toda la configuración, lo que lo hace efectivo incluso para estrategias de marketing complejas.

Europa
95% (262)
#1 de 19

Profitroom es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Europa según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para crear y enviar ofertas personalizadas en minutos, lo que mejora significativamente las reservas directas. Los hoteleros valoran que la rapidez del CRM permite comunicaciones por correo electrónico eficientes, facilitando un compromiso con el huésped sencillo y oportuno.

Norteamérica
95% (11)
#3 de 12

Cendyn es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Norteamérica según HotelTechReport, reconocido por su capacidad para centralizar datos de huéspedes y automatizar seguimientos, lo que ayuda a fortalecer las relaciones y fomentar la repetición de negocios. Los hoteleros valoran que este enfoque en la personalización permite una comunicación más relevante con grupos y clientes corporativos.

Asia Pacífico
95% (13)
#2 de 6

TrustYou es una de las principales opciones de CRM hotelero y marketing por correo electrónico en Asia Pacífico según HotelTechReport, reconocido por centralizar comentarios de múltiples fuentes en un solo panel, lo que ayuda a los hoteles a monitorear el desempeño y mejorar el servicio de manera efectiva. Esta agregación facilita mucho la gestión de las opiniones de los huéspedes sin necesidad de ingresar a plataformas individuales.

Resultados completos de la encuesta de Hotel CRM & Email Marketing 2026

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Resumen de reseñas de D-Edge

4.9
Excelente
Facilidad de uso
4.5/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp) es el producto con mayor tendencia #18 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 76) y el #635 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

D-Edge los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport

Precios de D-Edge

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.

D-Edge Media D-Edge

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Reseñas de D-Edge

Calificación De Hoteleros

Excelente
4
Muy bueno
0
Promedio
0
Deficiente
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (1)
  • Grande (2)

País

  • France
    France
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (4)
10

Un sistema integrado de alto rendimiento al servicio del hotelero.

Director of the Morbihan Hub de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Kervignac (France)

Verificado
hace 6 meses
- La visión panorámica que ofrece D-Edge y sus herramientas. - Soluciones eficaces (CRM, Channel Manager, CRO, etc.). - Soporte de primera clase de Aïka AITKALI.
Country France
Director of the Morbihan Hub
Hotel Pequeño
10

Excelente servicio al cliente

Commissioner General de 200 to 499 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Sesimbra (Portugal)

Verificado
hace 6 meses
Excelente atención al cliente y una amplia gama de funciones. Una herramienta integral y completa con un servicio al cliente excepcional.
Country Portugal
Commissioner General
Hotel Grande
9

Herramienta muy práctica

Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix de 100 to 199 habitación en Plailly (France)

Verificado
hace 5 años
Herramienta completa para la industria hotelera, muchas características interesantes, API abiertas y un equipo dedicado y receptivo, gracias.
Country France
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix
Hotel Grande
10

Excelentes herramientas

Digital Marketing de 5 to 9 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Cannes (France)

Verificado
hace 5 años
- rendimiento de las herramientas - Nuestra directora de proyectos, Lena, es increíble - Siempre mejorando sus productos - Claro y fácil de usar
Country France
Digital Marketing
Hotel Extra-Pequeño
  • 1

Recommend empty

Parece que ningún hotel recomienda D-Edge

Vea las 10 alternativas a D-Edge más recomendadas

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Plataforma todo en uno para la gestión de las operaciones del hotel y las relaciones con los huéspedes Mejore la satisfacción de los huéspedes. Aumente sus ingresos. Mejora la productividad. Acompañe a los clientes a lo largo de su viaje LoungeUp recopila, organiza y enriquece los datos de los huéspedes para crear una experiencia única y personalizada. Comuníquese con los huéspedes en sus canales de comunicación preferidos. Envíe el mensaje correcto en el momento adecuado y ofrezca un nivel excepcional de servicio a todos y cada uno de los huéspedes.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Centro de mensajería Interactúe con sus invitados y ayúdelos siempre que lo necesiten, en el canal de su elección. Administre de manera experta todas sus interacciones en una sola pantalla. Check-in en línea Simplifique los procedimientos administrativos para sus huéspedes y sus equipos. Transforme su check-in en una bienvenida personal. Llave móvil Digitalice las llaves de su habitación en el teléfono móvil de su huésped. Las llaves móviles económicas y ultra seguras tienen todo lo que necesita para agilizar el proceso tanto para los huéspedes como para la recepción. CRM Centralice los datos de los huéspedes en una única base de datos. Aproveche la tecnología LoungeUp para enriquecer y segmentar su base de datos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El mejor consejo que podría dar a los hoteleros que quieran utilizar LoungeUp sería explicar claramente sus expectativas a los expertos de LougeUp para que puedan ayudarles a conseguir la mejor configuración para optimizar su funcionamiento.

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Nicolas Chavanes
Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
Nicolas Chavanes
Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Integraciones de D-Edge

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2924 hoteles

Gestores de canal
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1937 hoteles

Gestores de canal
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recomendada por 1414 hoteles

Software de gestión hotelera
Mews
Mews

92% recomendada por 1056 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 790 hoteles

Chatbots de hotel
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% recomendada por 692 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
RateGain
RateGain

94% recomendada por 596 hoteles

Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
IDeaS
IDeaS

93% recomendada por 595 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
Duetto
Duetto

94% recomendada por 574 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
TrustYou
TrustYou

92% recomendada por 485 hoteles

Software de encuestas para invitados

Soporte

No verificado

D-Edge aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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