D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp)

4.9 (4 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

LoungeUp - Plataforma de participación de los huéspedes

D-Edge tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es D-Edge?

Fundado en 2000 | Con sede en Paris (France) | 571 empleados
LoungeUp es una plataforma de gestión de relaciones y operaciones con los huéspedes diseñada para que los hoteles mejoren sus ingresos y la satisfacción de los huéspedes mediante el uso inteligente de los datos. Este software personaliza las interacciones con los huéspedes a través de varios canales de comunicación, incluidos correos electrónicos, SMS, WhatsApp, portales para huéspedes, chat y notificaciones automáticas, lo que permite que más de 3000 propiedades optimicen sus operaciones. Al integrarse perfectamente con los sistemas de gestión hotelera existentes, LoungeUp ayuda a las propiedades a gestionar de manera eficiente las comunicaciones con los huéspedes, automatizar tareas y ofrecer una experiencia personalizada, fomentando en última instancia la lealtad de los huéspedes y aumentando la eficiencia operativa.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de D-Edge. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp)

¿No estás seguro de si D-Edge es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel CRM & Email Marketing que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

Acompaña a tus invitados durante todo su viaje

Gestiona todos tus trámites en una única plataforma

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Mensajería

Software de mensajería para invitados
Interactúa con tus huéspedes en todos los canales de comunicación, aumenta tus ingresos y ofrece un check-in online. Incluye: ☑︎ Hub de mensajería multicanal ☑︎ Formulario de registro ☑︎ Campañas automatizadas por correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat... ☑︎ Segmentación ultraprecisa ☑︎ Herramienta de traducción (huésped<>personal) ☑︎ API de tickets para la gestión de tareas ☑︎ Estado de la conversación para ver rápidamente las solicitudes sin procesar ☑︎ Versión de aplicación móvil incluida del Hub de mensajería para una gestión rápida de las solicitudes de los huéspedes ☑︎ Programación de mensajes

INCLUIDO

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Comparte tus recomendaciones y vende tus servicios desde el móvil de tus huéspedes La Guest App es la versión digital de tu directorio de habitaciones, con módulo de pedidos de servicio, mapa interactivo, chat, módulo de llave móvil y mucho más. Puedes acceder a ella directamente desde los dispositivos móviles de tus clientes (smartphone, tablet, ordenador), como descarga o no, y en tantos idiomas como quieras. También puedes instalarla en una tablet de la habitación.

COMPLEMENTO PREMIUM

Perfil de invitado - Base de datos de invitados

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
La herramienta definitiva para gestionar y explotar los datos de tus huéspedes Centraliza, estructura y aprovecha al máximo tu base de datos de huéspedes para crear campañas de fidelización efectivas ☑︎ Datos de huéspedes centralizados ☑︎ Una base de datos depurada y enriquecida ☑︎ Más que un Cardex avanzado ☑︎ Analítica / Dashboard ☑︎ Segmentación precisa

COMPLEMENTO PREMIUM

Llave móvil

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Convierte la experiencia de tus huéspedes en algo 100 % móvil Dale a tus huéspedes el control de su estancia: el teléfono del huésped se transforma en un mando a distancia que puede utilizarse en todo momento para controlar su recorrido, personalizar su estancia y acceder a las distintas instalaciones de tu establecimiento. Optimiza el valioso tiempo de tu equipo de recepción y reduce costes. Deja que LoungeUp se encargue de las llaves de las habitaciones, mediante el envío automático y la verificación de identidad.

INCLUIDO

Check-in y check-out online

Check-in sin contacto
Simplifique la llegada y salida de sus huéspedes Reduzca el tiempo dedicado a los procedimientos administrativos y céntrese en la experiencia del huésped 1. Obtenga información sobre sus huéspedes 2. Venda sus servicios 3. Obtenga información sobre los huéspedes que lo acompañan 4. Obtenga el formulario de registro firmado 5. Obtenga una retención de preautorización de sus huéspedes

INCLUIDO

Campañas de marketing ultra personalizadas

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Fidelice a sus huéspedes con ofertas personalizadas Envíe boletines informativos altamente personalizados y específicamente diseñados para cada huésped. Recompense a sus huéspedes habituales y fidelice a aquellos que aún no lo son.

INCLUIDO

Venta adicional personalizada y automatizada

Venta adicional de software
Genere ingresos automáticamente ofreciendo a sus huéspedes los servicios que les interesan, antes y durante su estancia. Aumente el valor para los huéspedes sin esfuerzo y aumente su satisfacción. ☑︎ Aumente el valor para los huéspedes ☑︎ Potencie sus ventas adicionales previas a la estancia ☑︎ Ofrezca servicios personalizados durante la estancia ☑︎ Envíe ofertas promocionales durante la estancia ☑︎ Servicio de habitaciones en el móvil o la tableta ☑︎ Sea receptivo a las solicitudes de sus huéspedes

INCLUIDO

CDP/CRM de grupos hoteleros

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Reúna los datos de sus huéspedes Consolide los datos de los huéspedes de sus distintos PMS y otras aplicaciones de software en una única plataforma de datos de clientes que sea común a todos sus establecimientos. Implemente rápidamente su CDP en todos sus establecimientos

COMPLEMENTO PREMIUM

Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights

Is D-Edge a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (166)
#1 of 21

Los hoteles de tamaño mediano dicen que el CRM de Hotel y Marketing por Email de Profitroom ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, fuerte soporte al cliente y efectiva automatización de ventas. Las soluciones de Profitroom son especialmente valoradas por mejorar las reservas directas y gestionar las relaciones con los huéspedes de manera eficiente en contextos de tamaño mediano.<\/p>

Large
92% (35)
#2 of 14

Los grandes hoteles afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su diseño intuitivo, su eficaz atención al cliente y su capacidad para aumentar las tasas de reserva directa mediante procesos optimizados. Estas ventajas la convierten en una solución atractiva para grandes cadenas hoteleras.

Pequeño
93% (98)
#1 of 12

Los hoteles pequeños afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Smart Host GmbH destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, sus funciones de automatización que ahorran tiempo y su atención al cliente eficaz. Estas ventajas son muy valoradas por los hoteles pequeños para una comunicación eficiente con los huéspedes y una gestión operativa optimizada.

Lujo
88% (134)
#1 of 20

Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de lujo destacan la excelente plataforma de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de dailypoint™, gracias a sus sólidas capacidades de comunicación con los huéspedes, su eficaz gestión de datos y su robusto soporte. Estas ventajas contribuyen a mejorar las experiencias personalizadas, fundamentales para la hostelería de lujo.

De Marca
90% (71)
#1 of 19

Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de marca valoran positivamente la solución de CRM y marketing por correo electrónico de dailypoint™. Entre sus principales ventajas destacan la eficaz centralización de datos de los huéspedes, las sólidas opciones de comunicación personalizada y el soporte integral que mejora la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa, aspectos cruciales para los hoteles de marca.

Boutique
95% (121)
#1 of 18

Los hoteles boutique afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Profitroom obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su segmentación de huéspedes impecable, la facilidad de gestión de campañas y la mejora efectiva de las ventas directas. Estas ventajas están especialmente diseñadas para hoteles boutique que buscan experiencias personalizadas para sus huéspedes y un mayor número de reservas directas.

Europa
95% (256)
#1 of 17

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Profitroom facilita las reservas directas, mejora la comunicación con los huéspedes y optimiza la eficiencia de las ventas. Su facilidad de uso, su soporte integral y sus funciones de personalización son muy valoradas, aspectos fundamentales para el diverso mercado hotelero europeo.

Norteamérica
95% (11)
#3 of 12

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na afirman que el CRM y el marketing por correo electrónico de Cendyn centralizan eficazmente los datos de los huéspedes, automatizan las comunicaciones y permiten la personalización. Estas ventajas ayudan a los hoteles de Na a mejorar la experiencia del huésped, impulsar las reservas directas y optimizar la eficiencia del marketing.

Asia Pacífico
95% (12)
#1 of 5

Los hoteles de Asia-Pacífico afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de TrustYou obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport, debido a su agregación centralizada de comentarios, su análisis de sentimiento intuitivo que ofrece información útil y su excelente atención al cliente, aspectos cruciales para que los hoteles de Asia-Pacífico gestionen la experiencia de sus huéspedes.

United States
95% (10)
#3 of 10

Los hoteles estadounidenses afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Cendyn está muy bien valorada en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, la eficiente integración de datos de los huéspedes y la eficaz automatización de las comunicaciones. Estas ventajas son especialmente apreciadas por los hoteles estadounidenses que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la relación con sus clientes.

Germany
88% (92)
#1 of 6

Los hoteles afirman que el sistema de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de dailypoint™ destaca por su gestión centralizada de datos de huéspedes y sus capacidades de marketing personalizado, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus puntos fuertes recurrentes se incluyen una mayor calidad de los datos, opciones de integración y una rápida respuesta del servicio de atención al cliente.

United Kingdom
91% (10)
#4 of 5

Los hoteles del Reino Unido afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Bookboost obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración con canales como WhatsApp y su comunicación optimizada. Estas características mejoran la interacción con los huéspedes y la eficiencia operativa, lo que resulta atractivo para los establecimientos británicos.

Full 2026 Hotel CRM & Email Marketing Survey Findings

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Resumen de reseñas de D-Edge

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp) es el producto con mayor tendencia #19 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 75) y el #599 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

D-Edge los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de D-Edge

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

D-Edge Media D-Edge

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Reseñas de D-Edge

Clasificación De Hotelero

Excelente
4
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (1)
  • Grande (2)

País

  • France
    France
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (4)
10

Un sistema integrado de alto rendimiento al servicio del hotelero.

Director of the Morbihan Hub de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Kervignac (France)

Verificado
hace 2 meses
- La visión panorámica que ofrece D-Edge y sus herramientas. - Soluciones eficaces (CRM, Channel Manager, CRO, etc.). - Soporte de primera clase de Aïka AITKALI.
Country France
Director of the Morbihan Hub
Hotel Pequeño
10

Excelente servicio al cliente

Commissioner General de 200 to 499 habitación Parques de casas rodantes y campamentos en Sesimbra (Portugal)

Verificado
hace 2 meses
Excelente atención al cliente y una amplia gama de funciones. Una herramienta integral y completa con un servicio al cliente excepcional.
Country Portugal
Commissioner General
Hotel Grande
9

Herramienta muy práctica

Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix de 100 to 199 habitación en Plailly (France)

Verificado
hace 5 años
Herramienta completa para la industria hotelera, muchas características interesantes, API abiertas y un equipo dedicado y receptivo, gracias.
Country France
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix
Hotel Grande
10

Excelentes herramientas

Digital Marketing de 5 to 9 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Cannes (France)

Verificado
hace 5 años
- rendimiento de las herramientas - Nuestra directora de proyectos, Lena, es increíble - Siempre mejorando sus productos - Claro y fácil de usar
Country France
Digital Marketing
Hotel Extra-Pequeño
  • 1

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Plataforma todo en uno para la gestión de las operaciones del hotel y las relaciones con los huéspedes Mejore la satisfacción de los huéspedes. Aumente sus ingresos. Mejora la productividad. Acompañe a los clientes a lo largo de su viaje LoungeUp recopila, organiza y enriquece los datos de los huéspedes para crear una experiencia única y personalizada. Comuníquese con los huéspedes en sus canales de comunicación preferidos. Envíe el mensaje correcto en el momento adecuado y ofrezca un nivel excepcional de servicio a todos y cada uno de los huéspedes.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Centro de mensajería Interactúe con sus invitados y ayúdelos siempre que lo necesiten, en el canal de su elección. Administre de manera experta todas sus interacciones en una sola pantalla. Check-in en línea Simplifique los procedimientos administrativos para sus huéspedes y sus equipos. Transforme su check-in en una bienvenida personal. Llave móvil Digitalice las llaves de su habitación en el teléfono móvil de su huésped. Las llaves móviles económicas y ultra seguras tienen todo lo que necesita para agilizar el proceso tanto para los huéspedes como para la recepción. CRM Centralice los datos de los huéspedes en una única base de datos. Aproveche la tecnología LoungeUp para enriquecer y segmentar su base de datos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El mejor consejo que podría dar a los hoteleros que quieran utilizar LoungeUp sería explicar claramente sus expectativas a los expertos de LougeUp para que puedan ayudarles a conseguir la mejor configuración para optimizar su funcionamiento.

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Recomendado por
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Integraciones de D-Edge

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2765 hoteles

Gestores de canales
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recomendada por 1859 hoteles

Gestores de canales
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recomendada por 1401 hoteles

Software de gestión hotelera
Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 783 hoteles

Chatbots de hotel
Mews
Mews

93% recomendada por 777 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% recomendada por 683 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
IDeaS
IDeaS

92% recomendada por 594 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
RateGain
RateGain

94% recomendada por 577 hoteles

Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
Duetto
Duetto

94% recomendada por 569 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos

Soporte

Sin Validar

D-Edge aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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