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Les applications les plus recommandées pour les clients de Customer Alliance

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Little Hotelier

4.6 (1634 COMMENTAIRES)

Gérer un petit hôtel est simple avec Little Hotelier, le système tout-en-un conçu pour les petits hébergeurs. Récemment élu 🥈#2 Property Management System aux HotelTechReport Awards 2025, il vous offre les outils pour faire ce que font les grands établissements, à votre mesure. Avec Little Hotelier, vous bénéficiez : • d'un système de gestion hôtelière parfaitement dimensionné et adapté à votre mode de fonctionnement ; • d'un moteur de réservation sans commission pour générer des réservations directes ; • d'un gestionnaire de canaux performant pour vous connecter aux meilleurs canaux en ligne ; • d'un outil de création de site web pour créer ou actualiser votre site ; • d'analyses et de rapports pour prendre des décisions plus éclairées ; • de paiements intégrés qui vous font gagner du temps à chaque réservation ; • de la possibilité d'être référencé sur des métamoteurs comme Google Hotel Ads ; • de recommandations tarifaires personnalisées basées sur des données immobilières et de marché en temps réel. Et grâce à notre application mobile, vous pouvez tout gérer où que vous soyez, pour ne jamais manquer une occasion de ravir vos clients et de développer votre activité.

Logiciel de gestion hôtelière

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Oracle Hospitality

4.6 (846 COMMENTAIRES)

Oracle Hospitality apporte plus de 45 ans d'expérience dans la fourniture de solutions technologiques aux hôteliers indépendants, aux chaînes mondiales et régionales, aux compagnies de jeux et aux compagnies de croisière. Nous fournissons du matériel, des logiciels et des services qui permettent à nos clients d'agir sur la base de données riches qui offrent des expériences client personnalisées, maximisent la rentabilité et encouragent la fidélité à long terme. Nos solutions comprennent des plateformes de gestion immobilière, de point de vente, de distribution, de reporting et d'analyse, toutes fournies depuis le cloud pour réduire les coûts informatiques et maximiser l'agilité de l'entreprise. OPERA d'Oracle Hospitality est reconnue mondialement comme la principale plateforme de gestion immobilière et continue de servir de base à l'innovation du secteur. Pour plus d’informations sur Oracle Hospitality, veuillez visiter www.oracle.com/Hospitality. Oracle Hospitality est un fier partenaire AHLA Platinum.

Systèmes de gestion immobilière

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Mews

4.6 (833 COMMENTAIRES)

Mews est la plateforme leader de la nouvelle ère de l'hôtellerie. Avec 12 500 clients répartis dans plus de 85 pays, Mews Hospitality Cloud est conçu pour optimiser les opérations des hôteliers modernes, transformer l'expérience client et accroître la rentabilité de leurs activités. Parmi ses clients figurent BWH Hotels, Strawberry, The Social Hub et Airelles Collection. Mews a été nommé Meilleur PMS (2024, 2025) et classé parmi les Meilleurs employeurs de la technologie hôtelière (2021, 2022, 2024, 2025) par Hotel Tech Report. Mews a levé 410 millions de dollars auprès d'investisseurs tels que Goldman Sachs Alternatives, Kinnevik et Tiger Global Management pour transformer le secteur de l'hôtellerie.

Systèmes de gestion immobilière

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hotelkit

4.7 (792 COMMENTAIRES)

hotelkit est une plateforme d'opérations hôtelières qui connecte les équipes hôtelières, améliore la communication interne et numérise et simplifie entièrement les flux de travail quotidiens des hôtels ! L'entreprise continue d'établir une présence mondiale avec plus de 3 500 clients dans le monde, y compris des propriétés de certaines des marques les plus renommées au monde telles que IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels, Radisson Hotel Group et Le Méridien, ainsi que des propriétés indépendantes clés telles que Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg et Hotel Sacher Vienna. L'équipe dynamique et motivée derrière le produit se consacre à l'optimisation constante de la plateforme et à la fourniture d'un excellent service client.

Outils de collaboration du personnel

Logiciel de gestion ménagère

+ 2 plus
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IDeaS

4.6 (651 COMMENTAIRES)

IDeaS, une société SAS, optimise la rentabilité de l'hôtellerie. Leader mondial de la gestion des revenus, IDeaS accompagne un large éventail d'acteurs de l'hôtellerie, notamment les hôtels indépendants, les complexes hôteliers, les chaînes hôtelières internationales, les compagnies de croisières et les enseignes de parking. Les solutions d'IDeaS, pilotées par l'IA, vont au-delà des prévisions et de la tarification pour optimiser les revenus, booster la rentabilité et améliorer l'efficacité, aidant ainsi les établissements hôteliers à élaborer des stratégies commerciales entièrement connectées. Avec plus de 30 000 installations dans le monde, IDeaS continue d'innover et de définir la norme en matière de croissance, de performance et de valeur pour la nouvelle ère de l'hôtellerie.

Systèmes de gestion des revenus

Renseignements sur les réunions et les événements

+ 1 plus
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RoomRaccoon

4.8 (590 COMMENTAIRES)

RoomRaccoon est le système de gestion hôtelière conçu pour aider les hôteliers indépendants à gagner en efficacité : plus de réservations, plus de revenus et plus d'efficacité. Approuvée par des milliers d'établissements à travers le monde, notre plateforme primée réunit la gestion immobilière, la gestion des canaux et des outils de réservation et de paiement axés sur la conversion au sein d'un système intuitif. Avec un support pratique, plus de 300 intégrations et de puissantes fonctionnalités natives comme la tarification optimisée par l'IA, la vente incitative automatisée et la gestion du ménage, RoomRaccoon offre aux hôteliers ambitieux tout ce dont ils ont besoin pour évoluer plus intelligemment, plus rapidement et en toute confiance.

Logiciel de gestion hôtelière

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SuitePad

4.6 (332 COMMENTAIRES)

Plus de 1 000 clients dans le monde, des chaînes hôtelières renommées aux hôtels-boutiques indépendants, utilisent SuitePad pour améliorer la communication avec les clients, générer un chiffre d'affaires plus élevé et optimiser les processus.

Tablettes dans les chambres d'hôtel

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dailypoint™

4.4 (223 COMMENTAIRES)

dailypoint™ - Logiciel créé par Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour le secteur hôtelier, offrant une solution sophistiquée qui regroupe les données provenant de diverses sources dans un profil client central unifié. Utilisant l'IA, il traite les données en 350 étapes pour créer le Golden Record, un référentiel central d'informations sur les clients pour un service personnalisé. Cette solution SaaS basée sur le cloud comprend 16 modules et est prise en charge par dailypoint™ Marketplace avec plus de 200 partenaires, visant à améliorer le parcours client et à améliorer l'efficacité opérationnelle dans les services hôteliers. Il comprend un tableau de bord de confidentialité pour la conformité au RGPD, soulignant son engagement en faveur de la protection des données. Basée à Munich, en Allemagne, et possédant des bureaux aux Émirats arabes unis et aux États-Unis, la présence mondiale de Dailypoint est renforcée par un réseau de partenaires commerciaux et de distribution.

CRM hôtelier et marketing par e-mail

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Reguest

4.9 (45 COMMENTAIRES)

ReGuest a été fondée en 2014 par Michael Mitterhofer, Denis Pellegrini et Stefan Plattner. L'idée est née de leur compréhension approfondie des besoins des hôteliers, développée grâce à une agence marketing spécialisée dans le secteur du tourisme, fondée en 1999 et toujours en activité aujourd'hui. Re:Guest a été développé pour combler le fossé entre les sites web d'hôtels émotionnels et les offres statiques, résolvant ainsi le problème des taux de conversion et de réservation souvent faibles. De plus, la correspondance avec les hôtels et la communication avec les clients ont été considérablement simplifiées et améliorées. Au fil du temps, le logiciel de création d'offres émotionnelles s'est enrichi de nombreuses innovations, renforçant considérablement son impact sur le secteur. Parmi ces innovations figurent des fonctionnalités de vente incitative, des newsletters, une messagerie instantanée et un employé virtuel basé sur l'IA, CRIS. À compter du 12 décembre 2024, ReGuest sera cotée à la Bourse de Vienne. Il s'agit d'un succès historique pour l'entreprise, la première du Tyrol du Sud à franchir ce cap.

Outils de réservation directe

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apaleo GmbH

4.8 (29 COMMENTAIRES)

Apaleo est la plateforme ouverte de gestion immobilière destinée aux groupes d'hôtels et d'appartements avec services, permettant aux prestataires d'hébergement de créer l'expérience numérique ultime pour les clients et le personnel. La plateforme de gestion immobilière basée sur l'API alimente les marques dans plus de 24 pays, bouleversant la nature des logiciels hôteliers avec la transition de suites mono-fournisseur vers la meilleure technologie de leur catégorie. Les clients incluent CitizenM, easyHotel, numa, Limehome, Mollie's, Raus et plus encore. Pour plus d’informations, visitez apaleo.com.

Systèmes de gestion immobilière

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D-Edge

4.5 (287 COMMENTAIRES)

D-EDGE est une société SaaS qui propose des solutions de commerce électronique de pointe basées sur le cloud à plus de 17 000 hôtels dans plus de 150 pays. Combinant l'excellence technique à l'expertise en marketing numérique, D-EDGE rassemble sous un même toit une infrastructure technologique hôtelière holistique. La gamme intégrée de solutions couvre toutes les étapes de la distribution hôtelière, qui englobe le système de réservation central, la gestion des clients, l'intelligence des données, le hub de connectivité, les médias numériques et la création de sites Web. Avec une équipe de 500 experts répartis dans plus de 25 pays, D-EDGE fournit un support, des services et des outils localisés. Avec son réseau mondial de plus de 550 partenaires, l'écosystème en constante expansion de D-EDGE est un endroit positif pour faire des affaires et se développer. D-EDGE est une filiale d'Accor, un groupe hôtelier de premier plan composé de plus de 5 500 établissements et de 10 000 établissements de restauration et de boissons dans 110 pays. Pour en savoir plus : https://www.d-edge.com/ Contact presse : EMEA & Amériques : Isabelle Falque – Directrice marketing et communication - +33 6 78 68 09 80 [email protected] APAC : Yin Yin Wong - Directrice marketing et communication APAC - +65 9790 4175- [email protected]

Moteur de réservation

Gestionnaires de canaux

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Planet

4 (110 COMMENTAIRES)

Planet fournit des solutions logicielles, de paiement et technologiques intégrées à ses clients des secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail et dans le monde entier via un réseau mondial de partenaires de services financiers. Planet aide ses clients et partenaires à tirer le meilleur parti de la révolution du commerce connecté. Notre logiciel et notre technologie de paiement permettent aux entreprises de profiter des avantages d'un monde plus connecté et numérique. Fondée il y a plus de 35 ans, nous avons fait évoluer nos services en proposant une plateforme de commerce numérique innovante qui donne la priorité à l'expérience client. Avec un siège social à Londres et plus de 2 500 employés experts répartis sur six continents, nous servons des clients sur plus de 120 marchés. Pour plus d'informations, visitez : Site Web : www.weareplanet.com

Systèmes de gestion immobilière

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Infor

4 (85 COMMENTAIRES)

Plus de 20 000 hôtels, restaurants et casinos dans le monde, dont 10 des 10 plus grandes sociétés hôtelières du monde, font confiance au logiciel Infor Hospitality. Les opérations d'Infor spécifiques à l'industrie et les applications de gestion des revenus dans le cloud permettent aux organisations hôtelières du monde entier de se concentrer sur la fourniture d'excellentes expériences aux clients avec de meilleures informations, des processus plus efficaces et un support et des services primés.

Systèmes de gestion immobilière

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straiv

4.8 (74 COMMENTAIRES)

straiv digitalise le parcours client dans les hôtels. La société de technologie hôtelière suit une approche holistique avec des solutions numériques pour l'enregistrement et le départ, y compris l'ouverture de porte mobile, le dossier client numérique et la messagerie automatisée de voyage dans l'hôtel. Avec les solutions, les hôtels optimisent les processus de travail internes et les clients de l'hôtel bénéficient d'un service rapide et facile via leur propre smartphone. Toutes les solutions sont basées sur la dernière technologie Progressive Web App, qui permet un accès via n'importe quel appareil. Sans téléchargement d'application commun. Actuellement, plus de 2 500 hôtels de marque, individuels et chaînes dans 29 pays font confiance à cette solution progressive. L'entreprise à croissance rapide a été fondée en 2015 par Patrick Luik, Fabian Hieber et Alexander Haußmann dont le siège est à Stuttgart et a déjà remporté plusieurs prix de l'innovation. www.straiv.io

Enregistrement sans contact

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Simple Booking

4.8 (32 COMMENTAIRES)

Fondée en 2001, la société est basée à Florence, en Italie. Forts de +35 spécialistes, nous développons en interne toutes nos technologies en investissant continuellement dans la R&D. Depuis 2018, fier membre du groupe Zucchetti, la plus grande entreprise italienne de logiciels.

Gestionnaires de canaux

Moteur de réservation

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RoomCloud

4.7 (26 COMMENTAIRES)

RoomCloud est un Channel Manager et un moteur de réservation pour tous types d'hébergements : hôtels, résidences, appartements, campings, etc. Le logiciel gère non seulement les prix et les disponibilités, mais aussi les contenus, les photos, les avis clients, les messages et bien plus encore et, en tant que partenaire de Google et trivago, permet aux hôteliers de gérer des campagnes sur les principaux sites de métarecherche. RoomCloud est l'un des principaux fournisseurs en Italie, en France, en Espagne et en Amérique latine, avec plus de 6 000 clients dans 102 pays et plus de 60 revendeurs dans le monde. Le logiciel est actuellement disponible en 16 langues, s'intègre à 200 PMS et se connecte à plus de 400 OTA.

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Stardekk

3.9 (11 COMMENTAIRES)

Gestionnaires de canaux

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SoftTec GmbH

4.9 (10 COMMENTAIRES)

SoftTec GmbH développe de nombreuses solutions logicielles qui profitent non seulement aux hôteliers et aux restaurateurs, mais qui soutiennent également les entreprises disposant de personnel de terrain ou de personnel de service. Cela fait de nous le premier fournisseur de solutions logicielles tout-en-un pour l'hôtellerie et la restauration ainsi que de logiciels spéciaux pour le personnel de terrain sur le marché DACH. Nos marques à succès comprennent le logiciel hôtelier plusieurs fois primé et le nouveau logiciel hôtelier SoftTec Cloud, une plate-forme tout-en-un qui peut être utilisée pour gérer numériquement chaque étape du parcours client. Nous aidons les hôteliers à réussir à concrétiser leur vision de l'hospitalité. Grâce à notre expérience et à notre expertise, nous comprenons non seulement les défis du secteur, mais aussi les souhaits de vos clients - et les exigences auxquelles un hôtel moderne doit répondre. Nous vous accompagnons avec des solutions logicielles tournées vers l'avenir et des technologies intelligentes. Le logiciel hôtelier SoftTec Cloud est bien plus qu'un simple programme de gestion hôtelière : il a été développé pour vous soulager au mieux dans chaque phase de votre travail quotidien et en même temps créer une expérience client incomparable. Ensemble, nous façonnerons l'avenir numérique de votre hôtel : efficace, durable et sans stress. Plus de 5 000 clients nous font déjà confiance. SoftTec GmbH est bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels : nous sommes votre partenaire « one-stop shop ».

Logiciel de gestion hôtelière

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ASA Hotelsoftware

5 (8 COMMENTAIRES)

Maximum satisfaction for guests, staff and hoteliers With tailored software for smart hotel management, ASA makes everyone happy. How? By developing ingenious solutions that are sophisticated down to the last detail and yet extremely easy to use. By working closely with our sales partners and clients. And of course, by tirelessly pursuing an ambitious goal: to bring you the best hotel management software for your specific needs. Since 1989 ASA has been developing high-performance, flexible software solutions that make everyday work easier. We have always focused on innovation, which made us the leading software house in South Tyrol for the tourism sector.

Systèmes de gestion immobilière

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Busy Rooms

4.9 (5 COMMENTAIRES)

Pour permettre la flexibilité à tous nos utilisateurs, nous proposons une approche évolutive, personnalisable et modulaire avec une option pour personnaliser nos solutions. Les utilisateurs peuvent gérer le site Web, le moteur de réservation Internet, le centre d'appels, le gestionnaire de canaux, GDS, Metasearch, Revenue Management ainsi qu'une surveillance et des rapports quotidiens via une connexion unique dans un système facile à utiliser et conçu de manière intuitive.

Logiciel de réservation d'hôtel

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ibelsa GmbH

5 (1 COMMENTAIRES)

Systèmes de gestion immobilière

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Tripadvisor

5 (1 COMMENTAIRES)

Tripadvisor, la plus grande plateforme de voyage au monde*, aide 463 millions de voyageurs chaque mois** à faire de chaque voyage leur meilleur voyage. Les voyageurs du monde entier utilisent le site et l'application Tripadvisor pour parcourir plus de 859 millions d'avis et opinions sur 8,6 millions d'hébergements, de restaurants, d'expériences, de compagnies aériennes et de croisières. Qu'ils planifient ou soient en voyage, les voyageurs se tournent vers Tripadvisor pour comparer les prix bas des hôtels, des vols et des croisières, réserver des visites et des attractions populaires, ainsi que réserver des tables dans d'excellents restaurants. Tripadvisor, le compagnon de voyage ultime, est disponible dans 49 marchés et 28 langues.

Logiciel d'enquête auprès des clients

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Octorate

0.5 (1 COMMENTAIRES)

Gestionnaires de canaux

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5Stelle

3 (1 COMMENTAIRES)

Logiciel de gestion hôtelière

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Host Hotel Systems

4.5 (1 COMMENTAIRES)

Systèmes de gestion immobilière

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Medialog

(AUCUN AVIS)

Medialog est un système de gestion immobilière (PMS) personnalisable et hybride de nouvelle génération, qui permet aux hôteliers et aux restaurateurs de simplifier l'expérience de leurs clients et de rationaliser la gestion de leurs établissements.

Systèmes de gestion immobilière

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hotelcube

(AUCUN AVIS)

Proxima Service a été fondée à Turin en 1998. Nous sommes une entreprise indépendante et avons toujours informatisé des structures d'hébergement, des clusters aux hôtels de charme, en aidant les hôteliers à optimiser les processus et à atteindre l'excellence pour une croissance rapide et concrète dans leur segment de marché.

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