Votre application invitée de marque par Wishbox - prête en une semaine !
Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Gastfreund | Hotelcore
4.5 (11 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Gastfreund | Hotelcore
Non classé dans Applications pour clients d'hôtel
Communication numérique avec les clients, annuaire numérique des clients, journal de l'hôtel, page de destination Wi-Fi, canal d'informations sur les clients, numérique, satisfaction des clients, service client, revenus, hôtels, application hôtelière et logiciel hôtelier
90% recommandé par 11 hôtels
Gastfreund | Hotelcore a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Gastfreund | Hotelcore?
Fondée en 2013 | Siège social à Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 employés
Gastfreund | Hotelcore est une plateforme d'expérience client numérique pour le secteur de l'hôtellerie. Elle optimise le parcours client, de la réservation au départ, grâce à ses solutions modulaires : application client (annuaire numérique), canal d'information, journal de l'hôtel et tableau d'affichage. Ces outils fournissent aux clients des informations essentielles, des recommandations et des services directement sur leurs appareils, pour plus de confort et d'engagement. Grâce à une intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les systèmes partenaires, les hôtels peuvent rationaliser leurs opérations, réduire les demandes à la réception et augmenter leurs revenus annexes sans alourdir la charge de travail du personnel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Gastfreund | Hotelcore. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Gastfreund | Hotelcore Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Gastfreund | Hotelcore Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Gastfreund | Hotelcore
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Gastfreund | Hotelcore:
"Les clients attendent la technologie numérique dans leur hôtel. Cependant, la communication numérique entre les clients et les hôtels se termine généralement après la réservation. Ainsi, il reste beaucoup de potentiel en termes d'accueil des clients. CE QUE NOUS FAISONS Guestfriend aide les hôteliers à tirer pleinement parti de ce potentiel et à accompagner leurs clients dans toutes les phases du parcours client. De nos jours, la communication numérique répond aux exigences des clients et prolonge l'expérience client pendant le séjour. Avec nos produits numériques, les hôteliers amélioreront la satisfaction de leurs clients, augmenteront les ventes internes et allégeront la charge de travail de leur personnel en même temps."
FAQ
Alternatives à Gastfreund | Hotelcore
Vous n'êtes pas sûr que Gastfreund | Hotelcore soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Pré-enregistrement et départ
Pré-enregistrement et départ
Connectez l'application invité à votre PMS pour permettre l'enregistrement anticipé, le départ numérique, l'accès aux factures et le paiement.
vente incitative
vente incitative
Présentez vos offres, expériences et activités, et rendez-les réservables directement en un seul clic.
Informations aux visiteurs
Informations aux visiteurs
Fournissez toutes les informations pertinentes par voie numérique, de la réservation au suivi après le départ – pour une équipe libérée et des clients plus satisfaits.
Communication avec les clients
Communication avec les clients
Vos invités peuvent vous contacter facilement par chat direct. Un agent virtuel est également disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à leurs questions.
Processus intelligents
Processus intelligents
Permettez à vos clients d'accéder à vos services numériques – des options écologiques au service en chambre – et rationalisez vos processus internes.
Image de marque personnalisée
Image de marque personnalisée
Personnalisez votre application invité avec des logos, des couleurs de marque et une identité visuelle qui vous sont propres.
Fiche dédiée sur l'App Store
Fiche dédiée sur l'App Store
Votre hôtel bénéficie d'une application dédiée sur l'Apple App Store et le Google Play Store, sous son nom et avec sa marque.
Application native et application web progressive
Application native et application web progressive
Vos invités peuvent utiliser l'application comme une application mobile native ou une application web progressive (PWA) – un maximum de commodité, une portée maximale.
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Application invité (annuaire numérique des invités)
Applications pour clients d'hôtel
Application native et application web progressive : Informations et offres pour vos clients, de la réservation au départ.
Chaîne d'information (affichage numérique)
Télévision d'accueil
Des systèmes d'infodivertissement directement sur vos écrans et téléviseurs.
Conseil d'administration de l'hôtel
Outils de collaboration du personnel
Organise les tâches, gère les demandes des clients et stocke les connaissances.
Matériel stationnaire
Affichage numérique et technologie de lobby
Points de contact interactifs aux points d'accès très fréquentés.
Résumé des avis sur Gastfreund | Hotelcore
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.3/5
ROI
3.7/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Gastfreund | Hotelcore est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #568 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGastfreund | Hotelcore les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Gastfreund | Hotelcore
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Comparer Gastfreund | Hotelcore to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Affichez toute information audiovisuelle dans vos espaces publics en temps réel avec peu d'investissement préalable.
Vous voulez savoir si Gastfreund | Hotelcore est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Très bon produit
Hotelier de 25-49 chambre dans Senales (Schnals) (Italy)
Vérifié
il y a 28 jours
Depuis le début de la saison d'hiver 2025/26, nous utilisons l'application Gastfreund pour nos hôtes, et elle a rencontré un vif succès. Claire et intuitive, elle permet à nos hôtes d'accéder à toutes les informations importantes et utiles à tout moment. L'application est également simple et facile à utiliser pour nous, les hôtes. Nous teno...
Italy
Italy
Hotelier
Petit hôtel
10
Super service
Gastgeber de 25-49 chambre dans Kirchlinteln (Germany)
Vérifié
il y a 29 jours
J'ai immédiatement reçu le bon numéro de service via l'assistant IA, j'ai pu joindre quelqu'un directement et mon problème a été résolu facilement en quelques minutes. Merci beaucoup.
Germany
Germany
Gastgeber
Petit hôtel
9
Un partenaire indispensable pour la communication avec les clients
Marketingleiterin de 100 to 199 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Markgrafenheide (Germany)
Vérifié
il y a 8 mois
Nous collaborons avec Gastfreund depuis de nombreuses années et en sommes très satisfaits. Ce système nous permet d'informer nos clients rapidement, facilement et avec professionnalisme. Je tiens tout particulièrement à souligner l'annuaire numérique des clients : il est intuitif, toujours à jour et nous permet d'économiser énormément de pa...
Germany
Germany
Marketingleiterin
Grand hôtel
10
L'application Gastfreund est vraiment un excellent compagnon pour votre séjour à l'hôtel !
Reception de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Kirchberg (Austria)
Vérifié
il y a 8 mois
Je trouve particulièrement pratique de pouvoir accéder à toutes les informations importantes à tout moment et en tout lieu, sans avoir à chercher ou à poser de longues questions. C'est facile à utiliser, l'interface est moderne et le contenu est toujours à jour. Une véritable valeur ajoutée pour les clients – à recommander !
Austria
Austria
Reception
Hôtel de taille moyenne
10
Contact hôtelier à la demande
Marketing de 100 to 199 chambre Parcs pour camping-cars & terrains de camping dans Fehmarn (Germany)
Vérifié
il y a 8 mois
Grâce à notre application « Gastfreund-Gäste », nos clients peuvent trouver les informations essentielles concernant leur séjour de manière centralisée, un véritable atout pour notre équipe d'animation. Cela allège également la charge de travail de notre réception. La fonction de notification push est également très utile : elle nous permet...
Germany
Germany
Marketing
Grand hôtel
10
Concept général
Rezeptionistin de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Pertisau (Austria)
Vérifié
il y a 9 mois
Facile à utiliser. (Presque) tout est réuni dans une seule et même source : Gastfreund pour le courrier du matin, une application hôtelière et un tableau d'affichage pour la communication interne. L'application est également idéale pour communiquer avec les clients de l'hôtel. Des notifications push sont envoyées aux clients.
Austria
Austria
Rezeptionistin
Hôtel de taille moyenne
10
Excellent service et super simple !
Assistenz der Geschäftsführung de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Ramsau (Germany)
Vérifié
il y a 9 mois
Nous apprécions particulièrement la simplicité d'utilisation et l'intégration parfaite de l'application hôtelière. L'interface utilisateur intuitive nous permet d'informer et de servir nos clients de manière optimale. De plus, l'assistance de Gastfreund est toujours rapide et efficace.
Germany
Germany
Assistenz der Geschäftsführung
Grand hôtel
10
Tout fonctionne comme il se doit, personnel sympathique.
Managing Director de 200 to 499 chambre Parcs pour camping-cars & terrains de camping dans Oberweis (Germany)
Vérifié
il y a 9 mois
Communication avec les clients, commandes de pain, sentiers de randonnée et de vélo, notifications push pour communiquer avec les clients à court terme et sur place, présentation de la région, programme de divertissement en ligne.
Germany
Germany
Managing Director
Grand hôtel
1
Attention aux délais de préavis !
Inhaber de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Bad Munstereifel (Germany)
Vérifié
il y a 11 mois
Malheureusement, c'est très inefficace et les clients le remarquent ou le lisent rarement. La mise en page est également très désuète et, malheureusement, elle n'a pas été améliorée au fil des ans.
Germany
Germany
Inhaber
Petit hôtel
0
Gaspillage d'argent !
Manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans The Hague (Netherlands)
Vérifié
il y a 18 mois
L’idée derrière l’application est intéressante, mais dans la pratique, elle est peu utilisée par les clients de l’hôtel.
Netherlands
Netherlands
Manager
Hôtel très petit
- 1
- 2
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Avec la plateforme Guestfriend, les clients reçoivent toutes les informations et offres importantes de l'hôtel de manière numérique et centralisée en un seul endroit. Le service de Guestfriend soulage considérablement le personnel de l'hôtel dans son travail quotidien et contribue également à augmenter la satisfaction générale des clients.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Avec la plateforme Guestfriend, les clients reçoivent toutes les informations et offres importantes de l'hôtel de manière numérique et centralisée en un seul endroit. Le service de Guestfriend soulage considérablement le personnel de l'hôtel dans son travail quotidien et contribue également à augmenter la satisfaction générale des clients.
Gastfreund est le service complet pour les clients. Il dispose d'un répertoire numérique des clients qui fournit aux clients des informations couvrant l'ensemble de leur séjour. Communiquer personnellement avec eux et aider les propriétés à proposer des offres directement sur leurs appareils mobiles
Gastfreund permet aux hébergeurs de gérer très facilement l'expérience client et d'offrir aux clients un séjour encore meilleur. Excellentes solutions logicielles et une équipe formidable. En tant que partenaire, vous pouvez travailler ensemble en toute confiance et avec succès.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Guestfriend offre aux hôteliers la possibilité d'intégrer leurs propres contenus ou services, comme l'expérience de lecture numérique des magazines partagés, de manière simple et simple. la plateforme parvient à combiner information et divertissement de manière très conviviale.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Guestfriend offre aux hôteliers la possibilité d'intégrer leurs propres contenus ou services, comme l'expérience de lecture numérique des magazines partagés, de manière simple et simple. la plateforme parvient à combiner information et divertissement de manière très conviviale.
Ils créent un répertoire individuel des clients, soit dans l'application, soit sur l'application des hôtels. leur capacité à communiquer avec les clients à tout moment et à améliorer l'efficacité de la gestion quotidienne des tâches de l'hôtel.
Gastfreund est idéal pour les hôtels et chambres d'hôtes gérés par leur propriétaire et permet véritablement à chaque hôtelier et hôte d'utiliser une solution adaptée à ses besoins. Ils répondent très individuellement à leurs clients et sont toujours faciles à joindre.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Pour pouvoir proposer à vos invités une offre d'infodivertissement complète, utilisez l'intégration de l'expérience de lecture numérique. Vos invités reçoivent toutes les informations importantes pour leur séjour ainsi que des divertissements innovants.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Pour pouvoir proposer à vos invités une offre d'infodivertissement complète, utilisez l'intégration de l'expérience de lecture numérique. Vos invités reçoivent toutes les informations importantes pour leur séjour ainsi que des divertissements innovants.
Gastfreund by Hotelcore est une application hôtelière fiable qui s'intègre parfaitement à SiteMinder. Nous travaillons avec eux depuis un an et entretenons une relation fructueuse. Nos clients aiment utiliser l'application et nous proposons cette application sur notre boutique App Store.
La solution est à tester car les souhaits des clients ont évolué et valorisent un séjour encore plus personnalisé avec des conseils, des offres et des services personnalisés. Tout cela est offert par Gastfreund et les hôtels ne peuvent qu'en profiter.
Recommandé par
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande Gastfreund | Hotelcore?
Laisser une recommandation
Intégrations de Gastfreund | Hotelcore
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recommandée par 2750 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
Little Hotelier
93% recommandée par 1507 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par TrustYou.
TrustYou
92% recommandée par 428 hôtels |
|
|
Planet
79% recommandée par 106 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Customer Alliance
92% recommandée par 139 hôtels |
|
|
Casablanca
98% recommandée par 66 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Gastfreund | Hotelcore.
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% recommandée par 28 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
|
ASA Hotelsoftware
100% recommandée par 11 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Non vérifié
Gastfreund | Hotelcore n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Programmer une démo gratuite
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
recommande
Produits examinés
Fonctionnalités appréciées
Je le recommande vivement pour
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
