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Hoteza Guest App

4.7 (53 COMMENTAIRES)

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Score HT  
82 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Hoteza Guest App

4.8 (53 COMMENTAIRES)

Classé 3 (sur 92) dans Applications pour clients d'hôtel

Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Hoteza comme le fournisseur #3 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

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95% recommandé par 98 hôtels

Peninsula, Wyndham, Radisson & 95 autres

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Hoteza pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.

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Peninsula, Wyndham, Radisson & 95 autres

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Popularité par Segment

Taille

14 | Petit (10-49 chambre)

21 | Taille moyenne (50-99 chambre)

53 | Grand (100-499 chambre)

14 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

15 | Cyprus

14 | Russian Federation

12 | Croatia

8 | United Arab Emirates

7 | Greece

5 | Slovenia

5 | Armenia

5 | Kazakhstan

4 | Turkey

4 | Uzbekistan

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | United States

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Netherlands

1 | Hungary

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

Taper

51 | Luxe

50 | Boutique

37 | Centre-ville

33 | Complexe

30 | Aéroport/ conférence

29 | De marque

23 | Chambres d'Hôtes & Auberge

16 | Service et budget limités

8 | Séjours prolongés et appartements avec services

4 | Auberge

2 | Motel

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

1 | Casino

Région

64 | Europe

19 | Asie Pacifique

14 | Moyen-Orient

3 | Afrique

1 | Amérique du Nord

1 | Amérique du Sud

Catégorie

90 | Télévision d'accueil

53 | Applications pour clients d'hôtel

23 | Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie

22 | Tablettes d'hôtel en chambre

2 | Enregistrement sans contact

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Hoteza Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Croatia
#1 of 1
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Russian Federation
#1 of 1
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Asie Pacifique
#2 of 4

Hoteza Hotel Guest Apps Rankings

By size
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Petit 100% recommandé par 8 hôtels Petit
#10 of 13
Les petits hôtels affirment que les applications Hoteza destinées aux clients obtiennent d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à leur interface conviviale, leur communication fluide et leur assistance performante. Ces fonctionnalités améliorent l'expérience client et simplifient les opérations, ce qui représente un avantage considérable pour les petits hôtels.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Large 96% recommandé par 9 hôtels Large
#9 of 11
Les grands hôtels affirment que les applications Hoteza destinées aux clients sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leurs fonctionnalités de communication efficaces, leur intégration fluide sur tous les appareils et leur interface conviviale. Ces atouts sont essentiels pour les grands hôtels qui souhaitent améliorer l'expérience client et leur efficacité opérationnelle.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Mid-sized 94% recommandé par 27 hôtels Mid-sized
#7 of 18
Les hôtels de taille moyenne affirment que les applications Hoteza pour les clients améliorent considérablement l'expérience client grâce à une grande accessibilité et une intégration fluide, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi les points forts régulièrement relevés figurent la facilité d'utilisation, les opportunités de croissance du chiffre d'affaires grâce à la vente incitative et un service client efficace, ce qui en fait un outil précieux pour les hôtels de taille moyenne.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Enterprise 96% recommandé par 9 hôtels Enterprise
#3 of 8
Les très grands hôtels affirment que les applications Hoteza destinées aux clients, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, offrent une navigation intuitive et des plateformes conviviales, facilitant l'accès à l'information et l'interaction avec les clients. De plus, l'assistance efficace et l'automatisation de la plateforme contribuent à simplifier les opérations pour ces établissements.
By type
Meilleur Hotel Guest Apps pour Luxe 94% recommandé par 25 hôtels Luxe
#8 of 15
Les hôtels de luxe affirment que les applications Hoteza destinées aux clients d'hôtels obtiennent d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à leur intégration transparente avec les systèmes existants, à l'engagement élevé des clients via les appareils mobiles et la télévision, et à leurs capacités de vente additionnelle efficaces, essentielles dans les environnements de luxe.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Service et budget limités 99% recommandé par 7 hôtels Service et budget limités
#7 of 14
Les hôtels à service limité affirment que les applications Hoteza destinées aux clients sont plébiscitées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour améliorer l'expérience client, simplifier les opérations grâce à une intégration système fluide et optimiser les revenus grâce aux options de vente additionnelle. Ces fonctionnalités sont parfaitement adaptées aux budgets restreints.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Séjours prolongés et appartements avec services 98% recommandé par 5 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#7 of 7
Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours affirment que les applications Hoteza destinées aux clients sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à leur interface intuitive, leur service client efficace et leur capacité à offrir une expérience client personnalisée. Ces fonctionnalités sont particulièrement adaptées aux besoins des longs séjours.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Aéroport/ conférence 93% recommandé par 13 hôtels Aéroport/ conférence
#6 of 14
Les hôtels accueillant des congrès affirment que les applications Hoteza destinées aux clients sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de leur interface conviviale, de l'engagement fluide des clients sur smartphones ou téléviseurs et de la promotion efficace des services hôteliers, autant d'éléments essentiels pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client dans un contexte de congrès.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Chambres d'Hôtes & Auberge 93% recommandé par 12 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#10 of 15
Les hôtels de type Bed & Breakfast affirment que les applications Hoteza destinées aux clients, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, excellent en termes de convivialité, d'intégration fluide avec les services et d'augmentation des revenus. La facilité d'utilisation de l'application et sa capacité à promouvoir les ventes additionnelles répondent efficacement aux besoins essentiels de ce segment.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Boutique 97% recommandé par 28 hôtels Boutique
#6 of 19
Les hôtels de charme affirment que les applications Hoteza destinées aux clients sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à leur conception intuitive, leur excellent service client et leur adaptabilité aux besoins spécifiques. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels de charme soucieux d'améliorer l'expérience client.
Meilleur Hotel Guest Apps pour De marque 99% recommandé par 14 hôtels De marque
#7 of 14
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les chaînes hôtelières affirment que les applications Hoteza destinées aux clients améliorent considérablement l'expérience client et simplifient les opérations. Elles mettent en avant une interface intuitive, une intégration système fluide et la possibilité d'augmenter le chiffre d'affaires grâce aux ventes additionnelles, autant d'atouts qui les rendent particulièrement attractives pour les chaînes hôtelières.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Centre-ville 96% recommandé par 23 hôtels Centre-ville
#4 of 16
Les hôtels du groupe City-Center-Hotel affirment que les applications Hoteza destinées aux clients, mises en avant dans les avis vérifiés de HotelTechReport, sont appréciées pour leur interface conviviale, leur intégration transparente avec les systèmes existants et la gestion efficace des services aux clients, ce qui améliore à la fois la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Complexe 96% recommandé par 14 hôtels Complexe
#11 of 15
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature affirment que les applications Hoteza destinées aux clients excellent dans l'engagement client et la croissance du chiffre d'affaires. L'application offre un accès simple et sans téléchargement, améliore l'efficacité opérationnelle et favorise efficacement la vente de services complémentaires, autant d'atouts essentiels pour les établissements de villégiature.
By region
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Europe 93% recommandé par 38 hôtels en Europe
#5 of 18
Les hôtels européens affirment que les applications Hoteza destinées aux clients sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à leur conception intuitive, leur offre numérique complète et leur service client réactif. Ces fonctionnalités permettent un accès fluide aux services de l'hôtel et une communication efficace, des atouts essentiels pour les hôtels européens.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Asie Pacifique 100% recommandé par 8 hôtels en Asie Pacifique
#2 of 4
Les hôtels d'Ap affirment que les applications Hoteza destinées aux clients se distinguent par leur interface intuitive et leur assistance réactive, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Les hôtels d'Ap apprécient des fonctionnalités telles que le contrôle centralisé depuis différents appareils, une meilleure utilisation des services et une communication simplifiée avec les clients.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Moyen-Orient 100% recommandé par 5 hôtels en Moyen-Orient
#4 of 4
Les hôtels du Maine affirment que les applications Hoteza destinées aux clients sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur interface conviviale, leur navigation intuitive et l'amélioration des interactions avec les clients. Ces fonctionnalités sont souvent considérées comme essentielles pour les hôtels du Maine afin d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
By country
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Cyprus 91% recommandé par 8 hôtels en Cyprus
#2 of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Chypre apprécient l'application Hoteza Hotel Guest Apps pour son interface conviviale et ses fonctionnalités de communication client efficaces. Parmi ses points forts, on note une intégration mobile fluide et une promotion performante des services, répondant ainsi parfaitement aux besoins du secteur hôtelier chypriote.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Croatia 99% recommandé par 7 hôtels en Croatia
#1 of 1
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Hr affirment que les applications Hoteza destinées aux clients facilitent une communication fluide, réduisent la consommation de papier et améliorent l'efficacité en centralisant l'information. Les établissements Hr apprécient particulièrement les fonctionnalités intégrées telles que la commande de room service et la facilité de communication entre les clients et le personnel.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Russian Federation 98% recommandé par 9 hôtels en Russian Federation
#1 of 1
Les hôtels russes affirment que les applications Hoteza pour clients sont très bien notées sur HotelTechReport, d'après les avis vérifiés, pour leur facilité d'utilisation, leur approche complète des services clients modernes et l'efficacité de leur assistance. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels en Russie.

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Qu'est-ce que Hoteza?

Fondée en 2013 | Siège social à Larnaca (Cyprus) | 70 employés
Hoteza Guest App est une plateforme hôtelière tout-en-un qui améliore l'expérience client tout en simplifiant les opérations hôtelières. Fonctionnant à la fois comme application native iOS/Android et comme application web via QR code, elle ne nécessite aucun téléchargement et offre aux clients un accès facile à des services tels que les commandes de nourriture et de boissons, le contrôle intelligent des chambres et la communication directe avec l'hôtel. Pour les hôteliers, elle intègre un CMS cloud pour gérer l'image de marque, suivre les interactions et s'intégrer à des systèmes tels que PMS, POS et CRM. En augmentant le chiffre d'affaires grâce à une utilisation accrue des services et en proposant des offres en temps réel, elle favorise des opérations durables et des expériences client personnalisées.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hoteza. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Hoteza

FAQ

Fonctionnalités

Message de bienvenue et e-mail

Messages des invités

Service de restauration en chambre

Réservations Restaurant & SPA

Clé mobile

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Enregistrement Hoteza

Enregistrement sans contact
Hoteza Mobile Check-in rendra le processus d'enregistrement plus rapide et plus intelligent pour vos invités, augmentant en outre vos revenus en offrant des commodités au bon moment et au bon endroit !

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Hoteza

4.7
Excellent
53 commentaires
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Boutique 97% recommandé par 28 Boutique
Luxe 94% recommandé par 25 Luxe
Centre-ville 96% recommandé par 23 Centre-ville
De marque 99% recommandé par 14 De marque
Complexe 96% recommandé par 14 Complexe
Aéroport/ conférence 93% recommandé par 13 Aéroport/ conférence
Chambres d'Hôtes & Auberge 93% recommandé par 12 Chambres d'Hôtes & Auberge
Service et budget limités 99% recommandé par 7 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 98% recommandé par 5 Séjours prolongés et appartements avec services
Auberge 100% recommandé par 3 Auberge
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 100% recommandé par 1 Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hoteza Guest App est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #186 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Hoteza a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Hoteza comme le fournisseur #3 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
82 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Hoteza

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Hoteza Moyenne Hoteza

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2

Réussites

1

Références

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Plus Des produits par Hoteza

https://assets.hoteltechreport.com/images/31a5c15b-f6da-4b8b-9857-72846412d820-3810be21d6
TV Hoteza Télévision d'accueil

Hoteza propose une gamme modulaire de solutions de télévision spécifiques à l'hôtellerie, basée sur de nombreuses années d'expérience pertinente dans l'industrie hôtelière et au service de millions de clients dans le monde entier. Toutes nos solutions sur site et basées sur le cloud peuvent se connecter directement au téléviseur, ce qui vous permet d'économiser les coûts d'investissement et de maintenance associés à l'utilisation d'un décodeur. Notre solution est intégrée aux principaux systèmes de gestion de salle offrant un contrôle transparent des systèmes de salle via l'écran de télévision dans la chambre et l'appareil mobile invité. Notre CMS basé sur le cloud permet des mises à niveau cohérentes du contenu des informations dans tout votre hôtel à tout moment.

4.8 (90 COMMENTAIRES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/9b6b6f2a-931a-4a51-b7df-ff67ddbf7422-11e6fc5b4e
Hoteza HotSign Applications pour clients d'hôtel

Affichez tout type de contenu dans toutes les langues. Le système vous permet de charger des vidéos, des images et des textes et de gérer les informations en temps réel depuis n'importe quel appareil et n'importe où dans le monde. Indiquez ce qui peut être affiché sur chaque écran, à quelle période, etc. Vous pouvez utiliser n'importe quel écran numérique avec une prise HDMI ou DVI pour transmettre le contenu. Une fois que vous avez connecté le lecteur multimédia à l'écran et à votre réseau, votre Hoteza HotSign est prêt à fonctionner ! Vous pouvez publier des informations et gérer du contenu en ligne depuis n'importe quel appareil à l'aide du système de gestion de contenu (CMS). Le système est basé sur la technologie cloud, qui vous permet de gérer le contenu de n'importe où dans le monde. L'unité d'interface du système est ergonomique, intuitive et comprend une gamme complète de fonctions : chargement de vidéos, d'images et de contenus Web, génération de playlists, paramètres de temps de transmission, etc. Hoteza HotSign vous permet de profiter de la transmission de contenus audiovisuels en temps réel avec peu d'investissement préalable.

4.7 (53 COMMENTAIRES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/a034ce15-3211-4d04-a63f-376f755ed7b7
Hoteza HSIA Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie

Il s'agit d'une solution logicielle innovante qui offre aux hôtels la possibilité de fournir un accès Internet haut débit sécurisé à leurs clients. Du coup, vos invités sont ravis car tout ce que vous devez faire pour obtenir une connexion Internet de qualité est simplement d'entrer votre numéro de chambre ou votre numéro de téléphone. Hoteza HSIA aide à réduire les coûts du personnel de l'hôtel, ainsi qu'à obtenir des commentaires positifs et à atténuer les problèmes des clients insatisfaits grâce à une configuration automatique rapide des appareils et à un service d'assistance technique efficace. Chaque utilisateur obtient la bande passante maximale disponible grâce à la Fair Connection Policy. La connexion est équilibrée dynamiquement en fonction de la charge actuelle et des conditions tarifaires. L'un des principaux avantages de l'utilisation de Hoteza HSIA est la réduction des coûts de personnel, grâce à la configuration automatique des appareils invités et à un service d'assistance efficace.

4.8 (23 COMMENTAIRES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/6606ca93-3b24-49cb-8747-c34ee7b1ed65
Hoteza HotPad Tablettes d'hôtel en chambre

La solution de technologie hôtelière HotPad d'Hoteza est une application de service client multilingue conçue spécialement pour les tablettes de chambre. Ce système interactif de divertissement en chambre profite à tous : il fournit à l'hôtel un outil marketing puissant et efficace pour une communication directe et aux clients une solution simple et rapide pour leur utilisation en chambre. La solution offre la possibilité de travailler à la fois sur iOS et Appareils Andorid, selon la préférence ou l'équipement existant - il est facile à installer et offre la possibilité de multiples intégrations avec divers systèmes PMS, RMS et POS dans le monde entier. Il prend en charge 68 langues et fonctionne sur la technologie cloud, nécessitant d'être connecté au Wi-Fi au sein de l'hôtel pour gérer les opérations et la gestion du contenu, facilement gérable via le CMS unique d'Hoteza.

4.6 (22 COMMENTAIRES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/9a5937af-37b3-4af1-91a2-f2769afa37d0-13cccf3a04
Hoteza Check-In Enregistrement sans contact

Hoteza Mobile Check-In is a web-based, app-free solution designed for hotels and all types of accommodation. Guests can complete their check-in remotely, either before arrival or at the lobby, using their own smartphone, tablet, or laptop. They follow a secure link or QR code, enter their details, upload any required documents, and confirm their reservation in just a few clicks. For hotels, the system is fully integrated with the PMS, meaning all guest data flows automatically into the management system without manual input. This solution eliminates queues and errors, shortens waiting times, and frees up staff to focus on providing personal service instead of routine administrative tasks. Hotels can also customize the process to fit their brand by adding upsell offers (such as room upgrades, breakfast packages, or spa bookings), tailoring the design to match their corporate identity, and configuring multiple languages for international guests. The solution supports digital signatures, ID document validation, and GDPR-compliant data handling, ensuring both safety and efficiency. The result is a faster, safer, and more convenient arrival experience that increases guest satisfaction, drives incremental revenue, and optimizes front-desk operations.

4.7 (2 COMMENTAIRES)

Avis sur Hoteza

Notation Des Hôteliers

Excellent
47
Très bien
4
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Petit (8)
  • Taille moyenne (11)
  • Grand (25)
  • Très Grand (9)

De campagne

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (8)
  • Croatia
    Croatia
    (7)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (38)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (8)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (5)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

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10

Parfait

GM de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St. Petersburg (Russian Federation)

Vérifié
il y a 6 mois
Facile à utiliser et à comprendre, très utile pour notre hôtel ! Assistance client très efficace et webinaires intéressants présentant les nouveautés et les dernières fonctionnalités !
Country Russian Federation
GM
Grand hôtel
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Des services numériques performants pour améliorer la satisfaction des clients

Assistant F&B Manager de 500+ chambre dans Parga (Greece)

Vérifié
il y a 6 mois
Parmi les fonctionnalités les plus pratiques qu'il offre, on trouve les informations sur l'hôtel diffusées sur les téléviseurs de toutes les chambres.
Country Greece
Assistant F&B Manager
Très grand hôtel
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Daria from Hoteza replied
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10

Un excellent outil pour fidéliser les clients et accroître les revenus

IT Director de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Beau Vallon (Seychelles)

Vérifié
il y a 6 mois
Nous avons mis en place l'application Hoteza Guest pour optimiser l'expérience client numérique, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. L'application s'est avérée extrêmement utile pour nos clients. Accessible directement depuis le navigateur de leur smartphone, sans téléchargement, elle a été adoptée rapidement et son utilisation...
Country Seychelles
IT Director
Grand hôtel
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Daria from Hoteza replied
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10

hôtel d'affaires haut de gamme

General manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Yerevan (Armenia)

Vérifié
il y a 6 mois
Menus et photos des plats et boissons, avec prix affichés immédiatement. Possibilité de créer un diaporama. Veuillez vérifier si la TVA est applicable dans cette région afin d'obtenir des informations tarifaires précises sur le menu.
Country Armenia
General manager
Grand hôtel
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Je le recommande vivement pour tous les biens immobiliers.

Cluster IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans St. Petersburg (Russian Federation)

Vérifié
il y a 6 mois
- Un rendu impeccable dès la première utilisation. - Facilement personnalisable pour répondre aux besoins de tous les hôtels. - Panneau d'administration intuitif. - Assistance rapide et de qualité.
Country Russian Federation
Cluster IT Manager
Grand hôtel
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commodités Hoteza

Директор IT de 500+ chambre Hôtel boutique dans St. Petersburg (Russian Federation)

Vérifié
il y a 6 mois
Ce que j'apprécie le plus, c'est leur intérêt pour le développement et leur excellent service client. Notre collaboration avec Hoteza nous a permis d'automatiser et de simplifier la gestion de notre hôtel.
Country Russian Federation
Директор IT
Très grand hôtel
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10

C'est une expérience confortable

Guest experience manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Moscow (Russian Federation)

Vérifié
il y a 6 mois
Tout est parfait. Un confort incroyable. Facile d'accès, facile d'utilisation, et les détails sont faciles à comprendre, tant pour les employés que pour les clients.
Country Russian Federation
Guest experience manager
Très grand hôtel
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9

Excellent produit de l'équipe Hoteza

Director of IT de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Moscow (Russian Federation)

Vérifié
il y a 6 mois
Le principal atout des produits Hoteza réside dans leur approche globale des besoins des hôtels. Ils intègrent toutes les tendances modernes en matière de services aux clients pour l'hôtellerie du XXIe siècle, telles que les applications mobiles et web, la télévision et l'affichage dynamique avec un système de gestion de contenu centralisé.
Country Russian Federation
Director of IT
Grand hôtel
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9

Une expérience réussie

Project manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans St. Petersburg (Russian Federation)

Vérifié
il y a 6 mois
Accessibilité, richesse des informations, vastes possibilités. L'accueil personnalisé des clients améliore leur expérience, la publicité pour les services de l'hôtel multiplie les opportunités et les ventes se font via l'application.
Country Russian Federation
Project manager
Grand hôtel
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Daria from Hoteza replied
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10

Une plateforme formidable pour récapituler tous les services hôteliers en toute simplicité.

Marketing manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Batumi (Georgia)

Vérifié
il y a 6 mois
La plateforme est facile à utiliser, permet de recueillir des informations et de choisir le service. Les informations sont clairement classées et contiennent toutes les informations nécessaires.
Country Georgia
Marketing manager
Très grand hôtel
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

L'application Hoteza Guest optimise l'expérience client en offrant un accès simplifié aux services de l'hôtel, la possibilité de demander des prestations et une communication instantanée avec le personnel. Elle simplifie le travail de l'équipe hôtelière tout en offrant aux clients une plateforme pratique et intuitive pour gérer leur séjour, découvrir les offres et recevoir des informations en temps réel. L'application améliore constamment l'efficacité, réduit les délais de réponse et personnalise les interactions, pour une expérience plus fluide et agréable, tant pour les clients que pour le personnel.

par Irina Churkina (Monty Holiday Homes) sur May 29, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Notre principal atout réside dans l'équilibre entre fiabilité, efficacité et assistance attentive. Cela nous permet d'offrir un service simple et constant, même là où nos concurrents ont tendance à complexifier les procédures.

par Irina Churkina (Monty Holiday Homes) sur May 29, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si ce produit vous intéresse, prenez le temps de le tester en situation réelle. Les hôteliers constatent souvent sa capacité à simplifier les tâches quotidiennes, à améliorer la communication et à offrir une expérience client plus fluide. Une fois que vous aurez constaté le gain de temps et la fiabilité de son soutien à votre équipe, vous comprendrez pourquoi tant d'établissements le choisissent. C'est un investissement rentable dès le premier jour et qui continue de générer de la valeur à mesure que votre activité se développe.

par Irina Churkina (Monty Holiday Homes) sur May 29, 2026

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