MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
STAAH ReviewMinder
4.9 (4 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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STAAH ReviewMinder
Non classé dans Gestion de la réputation
Surveillez vos avis en ligne à partir d'un seul endroit et gérez votre réputation en ligne
95% recommandé par 30 hôtels
STAAH a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que STAAH?
Fondée en 2008 | Siège social à Auckland (New Zealand) | 280 employés
STAAH ReviewMinder est un système avancé de gestion des avis qui vous permet de surveiller et de gérer les avis des clients sur plusieurs plateformes via un tableau de bord centralisé. Cet outil convivial simplifie le suivi et la réponse aux avis, garantissant une communication rapide et efficace avec vos clients. En consolidant les avis et en fournissant des analyses approfondies, ReviewMinder vous fait gagner du temps et des efforts tout en vous aidant à prendre des décisions éclairées pour améliorer vos services. Des alertes automatiques vous tiennent au courant des nouveaux avis, vous permettant de maintenir une présence en ligne positive et d'améliorer la satisfaction des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de STAAH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
STAAH Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
STAAH Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par STAAH
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par STAAH:
"Prenez le contrôle de votre e-réputation.Construisez votre marque avec ReviewMinder, une solution de suivi et de gestion des avis. Surveillez, répondez et analysez tous vos avis en ligne via un tableau de bord intuitif et simple. Améliorez l'expérience de vos invités et surpassez vos concurrents grâce à des informations exploitables spécifiques.6 Avantages : 1. Tableau de bord intuitif2. Rapports informatifs3. Suivez vos concurrents4. Communication facile avec les clients5. Faites la promotion des avis via le Widget6. Surveiller via l'application ReviewMinder"
FAQ
Caractéristiques
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Canaux
4/5 features
Administrateur et paramètres
4/5 features
Analyses de l'enquête Reputation Management Q4 '26
STAAH est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 15
Mid-sized
97%
(275)
MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à générer des réponses personnalisées reflétant la voix de la marque et à faire gagner beaucoup de temps. Les hôteliers apprécient la consolidation des avis provenant de différentes plateformes en un tableau de bord intuitif, facilitant des réponses rapides et éclairées.
#1
sur 11
Petit
95%
(168)
GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les petits établissements sur HotelTechReport, avec son système structuré de retours qui aide les établissements à répondre rapidement aux problèmes des clients, garantissant que les problèmes sont traités avant de devenir des plaintes publiques. Les hôteliers apprécient que cette approche améliore leur réputation en ligne en augmentant les notes sur des plateformes comme TripAdvisor et Booking.com.
#1
sur 9
Large
89%
(104)
TrustYou est un choix majeur en gestion de la réputation parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à consolider les avis clients dans un tableau de bord unique, permettant aux équipes de suivre la perception de la marque et d'améliorer la qualité du service de manière fluide. Les hôteliers apprécient les analyses exploitables, qui aident à identifier les domaines clés à améliorer dans l'expérience client.
Mid-sized
97%
(275)
#1
sur 15
MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à générer des réponses personnalisées reflétant la voix de la marque et à faire gagner beaucoup de temps. Les hôteliers apprécient la consolidation des avis provenant de différentes plateformes en un tableau de bord intuitif, facilitant des réponses rapides et éclairées.
Petit
95%
(168)
#1
sur 11
GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les petits établissements sur HotelTechReport, avec son système structuré de retours qui aide les établissements à répondre rapidement aux problèmes des clients, garantissant que les problèmes sont traités avant de devenir des plaintes publiques. Les hôteliers apprécient que cette approche améliore leur réputation en ligne en augmentant les notes sur des plateformes comme TripAdvisor et Booking.com.
Large
89%
(104)
#1
sur 9
TrustYou est un choix majeur en gestion de la réputation parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à consolider les avis clients dans un tableau de bord unique, permettant aux équipes de suivre la perception de la marque et d'améliorer la qualité du service de manière fluide. Les hôteliers apprécient les analyses exploitables, qui aident à identifier les domaines clés à améliorer dans l'expérience client.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 14
Centre-ville
98%
(200)
MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels en centre-ville sur HotelTechReport, grâce à son générateur de réponses piloté par IA qui crée des réponses personnalisées et cohérentes avec la marque en quelques secondes, libérant ainsi les hôteliers pour qu’ils se concentrent sur les interactions avec les clients. Les évaluateurs notent que cette fonctionnalité transforme le processus de gestion des avis, permettant aux équipes de répondre rapidement et professionnellement aux retours tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.
#1
sur 14
Boutique
95%
(206)
GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, apprécié pour ses enquêtes automatisées post-séjour qui facilitent la collecte des retours clients, permettant aux hôteliers d’agir rapidement sur les préoccupations et d’améliorer le service. Cette approche proactive a aidé les établissements à augmenter leurs notes en ligne, avec un hôtel ayant fait passer son score Booking.com de 9,4 à 9,5.
#1
sur 14
Luxe
95%
(209)
GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de la réputation parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport grâce à ses analyses approfondies des retours clients qui aident les établissements à identifier des améliorations opérationnelles et à améliorer la qualité du service. Les hôteliers apprécient ses enquêtes automatisées post-séjour, qui facilitent la résolution rapide des problèmes et contribuent à de meilleures notes dans les avis.
Centre-ville
98%
(200)
#1
sur 14
MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels en centre-ville sur HotelTechReport, grâce à son générateur de réponses piloté par IA qui crée des réponses personnalisées et cohérentes avec la marque en quelques secondes, libérant ainsi les hôteliers pour qu’ils se concentrent sur les interactions avec les clients. Les évaluateurs notent que cette fonctionnalité transforme le processus de gestion des avis, permettant aux équipes de répondre rapidement et professionnellement aux retours tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.
Boutique
95%
(206)
#1
sur 14
GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, apprécié pour ses enquêtes automatisées post-séjour qui facilitent la collecte des retours clients, permettant aux hôteliers d’agir rapidement sur les préoccupations et d’améliorer le service. Cette approche proactive a aidé les établissements à augmenter leurs notes en ligne, avec un hôtel ayant fait passer son score Booking.com de 9,4 à 9,5.
Luxe
95%
(209)
#1
sur 14
GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de la réputation parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport grâce à ses analyses approfondies des retours clients qui aident les établissements à identifier des améliorations opérationnelles et à améliorer la qualité du service. Les hôteliers apprécient ses enquêtes automatisées post-séjour, qui facilitent la résolution rapide des problèmes et contribuent à de meilleures notes dans les avis.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 14
Europe
97%
(450)
MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels de taille moyenne en Europe sur HotelTechReport, reconnue pour ses réponses pilotées par IA qui conservent la voix de la marque, améliorant significativement le temps consacré à la gestion des avis clients. Sa capacité à centraliser les retours et à identifier les axes d'amélioration est une fonctionnalité clé qui aide à optimiser l'efficacité opérationnelle.
#2
sur 9
Amérique du Nord
85%
(57)
TrustYou est un choix majeur en gestion de réputation en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à fournir une vue centralisée des avis sur plusieurs établissements, ce qui permet aux équipes de répondre rapidement et de manière cohérente aux retours des clients. Cette fonctionnalité aide les hôteliers à améliorer leurs performances globales et à gérer efficacement la voix de leur marque.
#1
sur 6
Asie Pacifique
93%
(109)
TrustYou est un choix majeur en gestion de la réputation dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnu pour son tableau de bord centralisé des avis qui consolide les commentaires de plusieurs plateformes, permettant aux hôtels de surveiller facilement la perception de leur marque. Cette fonctionnalité aide les exploitants hôteliers à identifier les tendances et à agir rapidement, améliorant la satisfaction des clients grâce à des réponses rapides.
Europe
97%
(450)
#1
sur 14
MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels de taille moyenne en Europe sur HotelTechReport, reconnue pour ses réponses pilotées par IA qui conservent la voix de la marque, améliorant significativement le temps consacré à la gestion des avis clients. Sa capacité à centraliser les retours et à identifier les axes d'amélioration est une fonctionnalité clé qui aide à optimiser l'efficacité opérationnelle.
Amérique du Nord
85%
(57)
#2
sur 9
TrustYou est un choix majeur en gestion de réputation en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à fournir une vue centralisée des avis sur plusieurs établissements, ce qui permet aux équipes de répondre rapidement et de manière cohérente aux retours des clients. Cette fonctionnalité aide les hôteliers à améliorer leurs performances globales et à gérer efficacement la voix de leur marque.
Asie Pacifique
93%
(109)
#1
sur 6
TrustYou est un choix majeur en gestion de la réputation dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnu pour son tableau de bord centralisé des avis qui consolide les commentaires de plusieurs plateformes, permettant aux hôtels de surveiller facilement la perception de leur marque. Cette fonctionnalité aide les exploitants hôteliers à identifier les tendances et à agir rapidement, améliorant la satisfaction des clients grâce à des réponses rapides.
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Résumé des avis sur STAAH
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
5.0/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, STAAH ReviewMinder est le produit #16 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 62) et le #761 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSTAAH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de STAAH
Tarification disponible sur demande
STAAH a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Dans le cadre de la TrustYou Guest Feedback Platform, la solution de gestion de la réputation aide les hôtels à avoir un impact positif sur les avis et notes en ligne de leur hôtel. En comprenant mieux les besoins de leurs clients, les hôtels peuvent apporter des améliorations qui génèrent des revenus et conduisent à l'excellence opérationnelle.
Recueillez rapidement et facilement les commentaires de vos invités et gérez activement votre réputation en ligne
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Notation Des Hôteliers
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10
Excellent produit convivial
Revenue Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Navi Mumbai (India)
Vérifié
il y a 6 ans
- Staah Channel Manager très convivial et facile à utiliser. - Le personnel d'assistance de Staah est toujours disponible pour vous aider si vous rencontrez un problème.
India
India
Revenue Manager
Hôtel de taille moyenne
9
L'une des meilleures solutions de gestion de canaux
Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pune (India)
Vérifié
il y a 6 ans
Utilisation de STAAH depuis plus de 5 ans, l'une des meilleures solutions de gestion de canaux. Le produit est sans effort, gardez les OTA à jour avec une disponibilité en temps réel. L'équipe d'assistance est également très coopérative, j'obtiens toujours une résolution instantanée pour tout écart de Ms.Geetha.
India
India
Director
Petit hôtel
10
Outil incroyable, j'adore. Recommander à tous les propriétaires d'hôtel
Rooms Division Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bengaluru (India)
Vérifié
il y a 6 ans
Le Channel Manager le plus apprécié. L'équipe du service client est incroyable. Ils ont une équipe de direction qui s'occupe de leurs clients comme des bébés. J'adore le service client. Gavin, Tarun, Rajesh, Dhyey, Meher, Deepak & Simi sont quelques-uns des noms à recommander. Les dirigeants de Staah donnent l'exemple à l'ensemble des hôtel...
India
India
Rooms Division Manager
Petit hôtel
10
Facile à utiliser - Convivial
Revenue Head de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Chennai (Madras) (India)
Vérifié
il y a 6 ans
Le produit est très simple mais efficace et il est facile de gérer plusieurs canaux OTA dans un seul tableau de bord
India
India
Revenue Head
Grand hôtel
- 1
Il semble que STAAH ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives STAAH les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Né en Nouvelle-Zélande, mais avec une empreinte mondiale, STAAH construit des produits innovants qui servent une gamme de propriétés. Leur équipe comprend bien les entreprises d'hébergement. Nous avons de nombreux clients dans le monde qui utilisent à la fois Preno + STAAH.
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Né en Nouvelle-Zélande, mais avec une empreinte mondiale, STAAH construit des produits innovants qui servent une gamme de propriétés. Leur équipe comprend bien les entreprises d'hébergement. Nous avons de nombreux clients dans le monde qui utilisent à la fois Preno + STAAH.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
STAAH propose une variété de produits parmi lesquels les opérateurs peuvent choisir, mais STAAH Max est en avance sur ses concurrents en autorisant plusieurs sites dans un seul compte. Il a beaucoup de fonctionnalités, y compris des taux dynamiques.
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STAAH propose une variété de produits parmi lesquels les opérateurs peuvent choisir, mais STAAH Max est en avance sur ses concurrents en autorisant plusieurs sites dans un seul compte. Il a beaucoup de fonctionnalités, y compris des taux dynamiques.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Excellents outils de tarification, prennent un peu de temps à mettre en place mais offrent de nombreuses fonctionnalités une fois terminé. STAAH comprend le marketing et la distribution et peut donc être en mesure de vous conseiller sur la meilleure façon de configurer ou d'améliorer votre configuration actuelle.
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Excellents outils de tarification, prennent un peu de temps à mettre en place mais offrent de nombreuses fonctionnalités une fois terminé. STAAH comprend le marketing et la distribution et peut donc être en mesure de vous conseiller sur la meilleure façon de configurer ou d'améliorer votre configuration actuelle.
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recommandée par 1970 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1416 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
Mews
92% recommandée par 1062 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Asksuite
98% recommandée par 789 hôtels |
Chatbots hôteliers
|
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 695 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
IDeaS
93% recommandée par 600 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
RMS
86% recommandée par 407 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
HOTELTIME
93% recommandée par 352 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Cendyn
90% recommandée par 350 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
+2 more |
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par STAAH.
The Guestbook
97% recommandée par 303 hôtels |
|
Support
Non vérifié
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Support Non Vérifié
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2026
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