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Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
eviivo Suite™ HMS
4.7 (245 AVIS)
Score HT
88 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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eviivo Suite™ HMS
Classé 4 (sur 85) dans Logiciel de gestion hôtelière
Revolutionary simplicity for your staff and better controls to grow direct bookings.
95% recommandé par 509 hôtels
Hotel zum Landsberger Hof, Brambles of Inveraray & 507 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de eviivo pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient eviivo pour sa synchronisation robuste avec les OTA, sa tarification dynamique et sa gestion complète des réservations. Ses mises à jour fiables, son système de prépaiement et son interface intuitive améliorent considérablement l'expérience client et rationalisent les opérations. Les défis comprennent les coûts d'abonnement élevés, les problèmes techniques occasionnels et les lacunes dans la communication avec les clients. En abordant ces problèmes, eviivo peut aider à maximiser les revenus, réduire les erreurs manuelles et améliorer l'efficacité globale.
Hotel zum Landsberger Hof, Brambles of Inveraray & 507 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels eviivo est populaire
Taille
314 | Très petit (1-9 chambre)
135 | Petit (10-49 chambre)
27 | Taille moyenne (50-99 chambre)
36 | Grand (100-499 chambre)
3 | Très grand (500+ chambre)
Pays
185 | France
103 | United Kingdom
58 | United States
46 | Germany
26 | Italy
25 | Spain
17 | Morocco
9 | Canada
6 | Portugal
3 | Guadeloupe
3 | Austria
2 | Turkey
2 | Ireland
2 | Malaysia
2 | Switzerland
2 | Venezuela
2 | Malta
1 | Colombia
1 | Cameroon
1 | Maldives
1 | French Polynesia
1 | New Zealand
1 | Mauritius
1 | Madagascar
1 | Cyprus
1 | India
1 | Belgium
1 | South Africa
1 | Chile
1 | Peru
1 | Belize
1 | Brazil
1 | Argentina
1 | Croatia
Type
255 | Chambres d'Hôtes & Auberge
186 | Locations de vacances et villas
92 | Boutique
87 | Luxe
75 | Service et budget limités
67 | Aéroport/Conférence
50 | Complexe hôtelier
49 | Centre-ville
47 | De marque
47 | Séjours prolongés et appartements avec services
11 | Auberges de jeunesse
7 | Motel
3 | Casino
2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
403 | Europe
67 | Amérique du Nord
21 | Afrique
7 | Amérique du Sud
4 | Asie Pacifique
4 | Amérique centrale
2 | Océanie
2 | Moyen-Orient
Catégorie
291 | Gestionnaires de canaux
245 | Logiciel de gestion hôtelière
230 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
185 | Logiciel de location de vacances
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Qu'est-ce que eviivo?
Fondée en 2004 | Siège social à United Kingdom | 132 employés
eviivo Suite™ HMS est un système complet de gestion immobilière conçu pour simplifier et améliorer les opérations des fournisseurs d'hébergement indépendants. Cette plateforme robuste se synchronise de manière transparente avec les agences de voyages en ligne (OTA), garantissant que vos listes de propriétés sont toujours à jour sur plusieurs canaux. Elle offre des fonctionnalités de tarification dynamique, vous permettant de maximiser les revenus en fonction de la demande en temps réel. La gestion complète des réservations, des réservations aux prépaiements, est rationalisée grâce à une interface intuitive, ce qui facilite son utilisation par le personnel et améliore l'expérience globale des clients. Des mises à jour et une automatisation fiables réduisent les erreurs manuelles, améliorant ainsi l'efficacité et vous permettant de vous concentrer sur la fourniture d'une hospitalité exceptionnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de eviivo. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
eviivo Avis analysés : 45
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
eviivo Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par eviivo
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Eviivo:
"We're on a mission to make life easier and more profitable for independent accommodation providers."
FAQ
Fonctionnalités
Contrôle total sur les invités et les réservations
Contrôle total sur les invités et les réservations
Gérez les clients, les réservations, le personnel et à peu près tout le reste en un seul endroit. Le PMS (système de gestion immobilière) d'eviivo est livré avec un calendrier de réservation de premier ordre.
Gestion de canaux hôteliers primée
Gestion de canaux hôteliers primée
La suite eviivo offre une intégration optimale et fluide avec les principales agences de voyages en ligne (OTA). Connectez-vous facilement à Booking.com, Agoda, Airbnb, Expedia (et ses partenaires), TripAdvisor, GDS, HRS et à un large éventail de canaux régionaux et spécialisés grâce à une intégration simple et rapide. Utilisez la cartographie automatique complète d'eviivo pour synchroniser les mises à jour et les téléchargements sur tous les canaux : tarifs, disponibilités, photos, descriptions, équipements, politiques, taxes, frais, extras et messages clients, et gagnez un temps précieux en internationalisant vos réservations.
Communications avec les clients alimentées par l'IA et enregistrement sans contact
Communications avec les clients alimentées par l'IA et enregistrement sans contact
Gagnez un temps précieux en garantissant l'engagement de vos clients à chaque étape de leur séjour. eviivo simplifie la communication avec vos clients grâce à une messagerie unifiée et à un service de conciergerie IA révolutionnaire qui répond aux demandes en ligne 24h/24 et 7j/7. Libérez votre personnel pour qu'il se concentre sur l'offre d'une expérience client exceptionnelle grâce à une automatisation poussée des messages, des réponses optimisées par l'IA et un enregistrement fluide et sans contact.
Gérez vos hôtels partout et à tout moment
Gérez vos hôtels partout et à tout moment
Effectuez vos tâches quotidiennes depuis n'importe quel appareil, ordinateur, tablette ou mobile. eviivo Suite est dotée de l'application la plus riche en fonctionnalités du marché. Utilisez eviivo Mobile pour gérer vos réservations, vos canaux, vos tarifs, votre ménage et bien plus encore, du bout des doigts. Gérez chaque réservation sur mobile grâce à un calendrier multicanal et multi-établissements. Interagissez avec le personnel d'entretien grâce au tableau de bord de ménage. Et répondez aux clients en déplacement grâce à une boîte de réception unifiée optimisée par l'IA.
Automatisation puissante
Automatisation puissante
Palliez les pénuries de personnel, réduisez vos coûts et développez votre activité. Les puissants outils d'automatisation d'eviivo vous permettent de gérer des tâches complexes de manière simple et rapide. Automatisez les paiements, les communications avec les clients, les calculs de taxes, les factures et bien plus encore.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Gestionnaire immobilier
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
La solution idéale pour gérer vos réservations, clients, propriétaires et agences de voyages. La plateforme de gestion immobilière tout-en-un d'eviivo centralise toutes vos réservations dans un calendrier intuitif, clair et facile à filtrer, grâce à son code couleur. Au cœur d'eviivo Suite, Property Manager est conçu pour aider tous les établissements d'hébergement indépendants à se développer plus rapidement et plus efficacement, sans compromis, en simplifiant la gestion des hôtels de charme, des locations de vacances et des formules hybrides.
Gestionnaire de site web
Conception de sites web
Boostez vos réservations directes et renforcez votre marque grâce à un moteur de réservation performant et hautement personnalisable. Le gestionnaire de sites web d'eviivo vous offre une flexibilité totale : choisissez parmi des modèles de sites optimisés pour le référencement naturel et mobile, ou un moteur de réservation qui s'intègre parfaitement à votre site web et à votre image de marque. Développez votre présence internationale et affichez toutes vos annonces grâce à des options multilingues, multidevises et multi-établissements.
Gestionnaire de canaux
Gestionnaires de canaux
Les plateformes fonctionnent en toute simplicité et s'adaptent à vos besoins grâce à l'intégration inégalée d'eviivo avec les agences de voyages en ligne (OTA). Connectez eviivo Suite aux principales OTA en un clic : fini les paperasses et les surréservations. Grâce à la synchronisation automatique, les modifications apportées dans eviivo sont instantanément mises à jour : tarifs, disponibilités, photos, descriptions, politiques, taxes, frais, messages, options et bien plus encore sont toujours à jour sur toutes les plateformes.
Responsable des promotions
Outils de réservation directe
Simplifiez la tarification et optimisez vos profits avec Promo Manager d'eviivo. Bénéficiez d'une flexibilité optimale en matière de tarification et de packaging, ainsi que d'un support inégalé pour vendre des produits et services supplémentaires sur tous les canaux. Grâce à des règles de tarification dynamique intégrées et à la possibilité de proposer des promotions exclusivement sur votre site web, Promo Manager vous permet d'augmenter vos réservations et vos revenus directs en toute simplicité.
Responsable des invités
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Ne ratez aucune information grâce à la communication client optimisée d'eviivo et à son intégration parfaite avec les services clients des OTA. eviivo Guest Manager centralise toutes les conversations dans une boîte de réception unique alimentée par l'IA, qu'elles proviennent des principales OTA (Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Google), des réservations directes, des SMS et WhatsApp, ou des avis. Laissez le concierge IA d'eviivo répondre aux demandes en ligne 24h/24 et 7j/7 et gagnez un temps précieux en offrant une expérience client exceptionnelle grâce à des communications automatisées et des réponses intelligentes dans de nombreuses langues.
Responsable de la performance
Business Intelligence
Obtenez des résultats exceptionnels et une intégration back-office optimale. Le Gestionnaire de Performances d'eviivo intègre des indicateurs clés de performance performants, des analyses personnalisées et des rapprochements simplifiés pour simplifier les tâches administratives. Oubliez les calculs grâce à des fonctionnalités de facturation automatisées, des soldes instantanés et une gestion fiscale. Exploitez tout le potentiel de vos données grâce au générateur de rapports personnalisés le plus complet du secteur.
Gestionnaire de paiement
Logiciel de traitement des paiements
Traitement sécurisé des cartes en ligne en pleine conformité PCI de niveau 1. Acceptez le paiement en ligne instantané dans n'importe quelle devise, à partir de tous les principaux types de cartes - y compris PayPal - avec une protection contre la fraude sur toutes les transactions.
Propriétaire gérant
Le gestionnaire propriétaire d'eviivo offre des fonctionnalités polyvalentes et complètes à tous vos partenaires, vous permettant de renforcer la confiance et la gestion de votre portefeuille grâce à une transparence totale et une meilleure participation des équipes. Calculez, appliquez et déclarez automatiquement les frais de gestion et les charges du propriétaire. Utilisez le tableau de bord de nettoyage interactif et adapté aux appareils mobiles pour coordonner l'entretien ménager et les réparations. Transformez la collaboration en permettant l'accès multi-utilisateurs avec un ensemble de rôles et d'autorisations très précis.
Résumé des avis sur eviivo
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.5/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, eviivo Suite™ HMS est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 85) et le #260 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir pluseviivo les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de eviivo
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Études de cas de eviivo
Dieses nachhaltige B&B hat mit eviivo seine Einnahmen und seinen Anteil an Direktbuchungen auf ein neues Niveau gehoben
Mecklenburgische Seenplatte (Germany)
Launching, developing and scaling a vacation rental management company with eviivo Suite™
Come eviivo Suite™ ha contribuito a far conoscere il meglio dell'ospitalità romana.
Rome (Italy)
Launching, advertising and growing a thriving boutique hotel with eviivo Suite™
(United Kingdom)
Cómo eviivo Suite™ ha impulsado la eficiencia, visibilidad y expansión de este hotel boutique
Santa Cruz de la Palma (Spain)
De deux à trente locations : Comment ce portefeuille immobilier a grossi grâce à eviivo Suite™.
Croix (France)
Historic Boston B&B evokes the past – and welcomes the future of bookings with eviivo Suite™
Boston (United States)
This family-run green resort modernizes its operations and grows direct sales by 20% with eviivo
Crozet (United States)
eviivo helps transform this small-town inn from local secret to popular getaway
Winters (United States)
Dieses Hostel mit 21 Zimmern hat seinen Umsatz und seinen Anteil an Direktbuchungen mit eviivo verdoppelt
Lindau (Germany)
eviivo y su automatización
(Spain)
eviivo es la herramienta que nos facilita todo este trabajo
Malaga (Spain)
Ease of use, automation, and on-the-go mobile access, all powered by eviivo Suite, are key to the success of thriving vacation rental management company Panda Sanctuaries.
London (United Kingdom)
The Historic Berkeley Place & eviivo - Elevating Historic Hospitality
Staunton (United States)
Comment eviivo a accompagné les nouveaux propriétaires de l'Auberge de Carolles lors de leur reprise de l'établissement
Carolles (France)
Automation and the use of AI technology – all powered by eviivo Suite – are key to the growing success of Brambles of Inveraray.
Inveraray (United Kingdom)
Comment eviivo facilite le quotidien de l'agence Stéphane Plaza Val d'Europe dans la gestion de plus 50 appartements en gestion locative de courte durée
Chessy (France)
The Lisnacurran Collection treble the size of their business using the efficiencies and functionality of eviivo Suite.
Mit eviivo zum erfolgreichen Hotelier mit über 200 Betten in Arnsberg
Arnsberg (Germany)
Wie dieser Hotelier durch Digitalisierung mit eviivo jeden Tag mehrere Stunden an manueller Arbeit eingespart hat
Travemuende (Germany)
Références
"We don't have to worry about double bookings with Eviivo either, which can be an issue if your bookings are coming in via several online travel agencies 'OTA's'. It was one of my worst fears! Trying to juggle calendars."
Stef and Simo
Owners @
Kilmartin Castle
"We have fond memories of sitting in various cafes all over Europe, a headphone each, and our Eviivo trainer on the other end of the phone talking us through how to use the system. We were travelling, collecting antiques to fill our B'n'B, before opening in October 2019. Hospitality was a completely new career for us and Eviivo made the software easy to understand, they were more than happy to answer what must have seemed like ridiculous questions (What's an OTA? Why do we need a merchant?) and they gave us the confidence to start taking bookings online. We discovered what it means to be PCI compliant, how important that is for the security of our guests, and Eviivo ticks that box. We don't have to worry about double bookings with Eviivo either, which can be an issue if your bookings are coming in via several online travel agencies 'OTA's'. It was one of my worst fears! Trying to juggle calendars. Over the last couple of years we have managed to drive more and more bookings directly through our website so it's great that we don't pay commission on those bookings via Eviivo. I can even offer a discount to people booking direct so there is incentive to do so. We've also just got our booze license and can now offer extras at the stage of booking. Also, I'm a bit of a geek so I love the many different types of reports. They are super useful at VAT time too!"
Stef and Simo
Owners @
"You are doing such a sterling job! Really! eviivo is such an intelligent PMS! This is coming from the seasoned hotelier who has seen a lot!"
Peter Gonda
Hotel Manager @
Denbies Vineyard Hotel
"eviivo has been the perfect technological solution for Galicia. We now have the first independent online booking engine managed by owners of holiday rentals."
Dulcinea Aguín
Association Head @
La Ermita Vivienda Turistica
"eviivo is reliable, affordable and it saves us a lot of work."
Ulrich Gerber
Owner @
Apartment Storchenfärbe
"eviivo give you the platform to take direct bookings through your own website, and that way it’s commission free for us, and we feel we’ve got quite an interesting, stylish website. eviivo are great, they’ve really generated a lot of bookings for us…yeah we’re really busy, we do find that most people now tend to book online, it’s what they want, they want that easy click of a button."
Sophie and Michelle McHugh-Budd
Owners @
The Shepherd's Purse
"We have fond memories of sitting in various cafes all over Europe, a headphone each, and our Eviivo trainer on the other end of the phone talking us through how to use the system. We were travelling, collecting antiques to fill our B'n'B, before opening in October 2019. Hospitality was a completely new career for us and Eviivo made the software easy to understand, they were more than happy to answer what must have seemed like ridiculous questions (What's an OTA? Why do we need a merchant?) and they gave us the confidence to start taking bookings online. We discovered what it means to be PCI compliant, how important that is for the security of our guests, and Eviivo ticks that box. We don't have to worry about double bookings with Eviivo either, which can be an issue if your bookings are coming in via several online travel agencies 'OTA's'. It was one of my worst fears! Trying to juggle calendars. Over the last couple of years we have managed to drive more and more bookings directly through our website so it's great that we don't pay commission on those bookings via Eviivo. I can even offer a discount to people booking direct so there is incentive to do so. We've also just got our booze license and can now offer extras at the stage of booking. Also, I'm a bit of a geek so I love the many different types of reports. They are super useful at VAT time too!"
Stef and Simo
Owners @
Kilmartin Castle
"The eviivo app is a godsend. Now I can be in control of my bookings wherever I am, whatever I am doing. I can check occupancy when I’m shopping so I know exactly what I need going forward and I can organise my own time too. The app is great because I get notifications immediately a booking comes in, no need to check emails or open up the PC. This means I can send “thank you“ texts and request information straight away, which creates a good impression with the guest. When I get telephone enquiries I can just open the app wherever I am and advise on availability, no having to ask the caller to wait while I get on the PC or call back when I get home. Lots of wins and I feel in control of my business without having to stay close to the house. Well done eviivo, I’d recommend all your users to get the app."
Vanessa Gummer
Hotel Owner @
Rosslyn House
"You are doing such a sterling job! Really! eviivo is such an intelligent PMS! This is coming from the seasoned hotelier who has seen a lot!"
Peter Gonda
Hotel Manager @
Denbies Vineyard Hotel
"eviivo has been the perfect technological solution for Galicia. We now have the first independent online booking engine managed by owners of holiday rentals."
Dulcinea Aguín
Association Head @
La Ermita Vivienda Turistica
Clients en vedette
Plus Des produits par eviivo
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Gestion simple des réservations avec notifications rapides — des rapports plus personnalisés seraient utiles
Owner de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans Calvados (France)
Vérifié
il y a 4 jours
Gestion simple des réservations provenant de différentes sources, informations complètes et notifications rapides. Merci à Guétif pour son accompagnement professionnel et sa disponibilité
France
France
Owner
Hôtel très petit
10
Support technique très rapide. Merci Aziza pour votre aide.
propriétaire de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans La Guerche-sur-l'Aubois (France)
Vérifié
il y a 12 jours
Le temps de réponse est bon. Les fonctionnalités sont faciles à utiliser. La personne à qui j'ai parlé a été très aimable et réactive.
France
France
propriétaire
Hôtel très petit
7
Un support utile qui a facilité l'administration — pourrait bénéficier de conseils occasionnels
Licensee / Mangeress de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Collyweston (United Kingdom)
Vérifié
il y a 14 jours
Sam a aidé de nombreuses façons, sans ses connaissances et compétences je n'aurais pas pu accomplir ce que je voulais faire. Il m'a également aidé à améliorer mes connaissances pour m'aider avec mon entreprise sur différents outils à utiliser pour faciliter mon administration.
United Kingdom
United Kingdom
Licensee / Mangeress
Hôtel très petit
10
Gestion efficace des réservations et du housekeeping — avec une personnalisation limitée
Owner de 25-49 chambre Locations de vacances & Villas dans Bergholtz (France)
Vérifié
il y a 18 jours
Interface intuitive, excellent support client, gestion efficace des réservations, du nettoyage et des communications. Un grand merci à Guétif pour son accompagnement précieux et de qualité
France
France
Owner
Petit hôtel
10
Logiciel très efficace et facile à utiliser
Propriétaire de 10 to 24 chambre Locations de vacances & Villas dans Saintes-Maries-de-la-Mer (France)
Vérifié
il y a 27 jours
Logiciel performant, une super équipe, un grand merci à Mohamed qui m'a beaucoup aidé, sécurité des paiements et logiciel très performant
France
France
Propriétaire
Petit hôtel
10
Assistance technique au top et très professionnelle.
Assitante de la direction de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Biarritz (France)
Vérifié
il y a 27 jours
Le PMS est complet et très simple à utiliser. J'ai particulièrement apprécié la réactivité de Sorin, notre assistant technique. Il trouve toujours un petit créneau pour répondre à nos questions lorsque nous lui posons par mail pendant ou après la configuration.
France
France
Assitante de la direction
Hôtel très petit
10
Complet et facile à utiliser — mais nécessite de meilleures options de paiement et un meilleur support
Owner/manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Los Angeles (United States)
Vérifié
il y a 29 jours
Complet et facile à utiliser. Le système de gestion d'établissement Eviivo automatise de nombreuses tâches pour gérer et suivre ses clients.
United States
United States
Owner/manager
Hôtel très petit
10
Gestion intuitive et riche en fonctionnalités qui fait gagner du temps
Owner de 25-49 chambre Locations de vacances & Villas dans Fossé (France)
Vérifié
il y a 1 mois
Interface intuitive, fonctionnalités riches et gestion précise de l’activité. L’application mobile est simple et très pratique à l’accueil. Merci à Guétif pour son excellent support.
France
France
Owner
Petit hôtel
10
Revoir
Propriétaire de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mouzieys-Panens (France)
Vérifié
il y a 1 mois
Nous utilisons eviivo pour centraliser nos réservations depuis cette année. La mise en œuvre a été rapide et relativement simple grâce à l'aide et aux conseils de l'équipe support. Grâce à eviivo, nous allons gagner du temps dans la gestion de nos réservations et la synchronisation avec nos OTA. Nous tenons à remercier tout particulièrement...
France
France
Propriétaire
Hôtel très petit
10
Assistance avec les tarifs promotionnels
Guest House Proprietor de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans (United Kingdom)
Vérifié
il y a 1 mois
J'ai maintenant pu ajuster mes tarifs qui étaient attendus depuis longtemps et j'ai également clarifié un problème important. Le tout fait avec tant de patience.
United Kingdom
United Kingdom
Guest House Proprietor
Petit hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Le logiciel hôtelier eviivo propose une solution complète pour la gestion des hôtels de petite et moyenne taille. Avec des fonctions telles que la gestion des réservations en ligne, la gestion des canaux, la facturation et le traitement des paiements, eviivo facilite les opérations quotidiennes et la gestion des différentes plateformes de vente. Dans l'ensemble, eviivo est un logiciel précieux pour les hôteliers qui souhaitent gérer leurs réservations de manière efficace et centralisée. Nous ne pouvons que recommander eviivo et sommes heureux de pouvoir travailler avec eviivo en tant que partenaire.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Le logiciel hôtelier eviivo propose une solution complète pour la gestion des hôtels de petite et moyenne taille. Avec des fonctions telles que la gestion des réservations en ligne, la gestion des canaux, la facturation et le traitement des paiements, eviivo facilite les opérations quotidiennes et la gestion des différentes plateformes de vente. Dans l'ensemble, eviivo est un logiciel précieux pour les hôteliers qui souhaitent gérer leurs réservations de manière efficace et centralisée. Nous ne pouvons que recommander eviivo et sommes heureux de pouvoir travailler avec eviivo en tant que partenaire.
Avec le logiciel hôtelier eviivo, les gestionnaires d'hébergement peuvent très facilement suivre leurs réservations et gérer tous les différents canaux de réservation. La situation des réservations peut parfois changer si rapidement, c'est pourquoi je pense que l'application mobile eviivo est particulièrement utile. Il aide les gestionnaires d'hébergement à garder un œil sur leurs disponibilités même lorsqu'ils ne sont pas au bureau.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
1. Gestion des canaux intégrée : Eviivo propose une gestion des canaux hautement intégrée qui permet de mettre à jour simultanément la disponibilité des chambres et les prix en temps réel sur plusieurs plateformes de réservation. Cette intégration transparente réduit le risque de surréservation et permet de gagner du temps dans la gestion des différents canaux de vente, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui ne disposent pas d'équipes dédiées à la gestion des revenus. 2. Solution complète pour les petites et moyennes entreprises : contrairement à de nombreux autres fournisseurs qui se concentrent souvent sur les grandes chaînes hôtelières, eviivo est spécifiquement adapté aux besoins des hôtels de petite et moyenne taille. Le logiciel offre toutes les fonctions essentielles dans une interface conviviale sans avoir besoin de modules supplémentaires complexes ou coûteux. Cela fait d'eviivo une solution rentable pour les petits hôtels, chambres d'hôtes et locations de vacances qui recherchent une gestion professionnelle de leurs réservations et des données clients.
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1. Gestion des canaux intégrée : Eviivo propose une gestion des canaux hautement intégrée qui permet de mettre à jour simultanément la disponibilité des chambres et les prix en temps réel sur plusieurs plateformes de réservation. Cette intégration transparente réduit le risque de surréservation et permet de gagner du temps dans la gestion des différents canaux de vente, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui ne disposent pas d'équipes dédiées à la gestion des revenus. 2. Solution complète pour les petites et moyennes entreprises : contrairement à de nombreux autres fournisseurs qui se concentrent souvent sur les grandes chaînes hôtelières, eviivo est spécifiquement adapté aux besoins des hôtels de petite et moyenne taille. Le logiciel offre toutes les fonctions essentielles dans une interface conviviale sans avoir besoin de modules supplémentaires complexes ou coûteux. Cela fait d'eviivo une solution rentable pour les petits hôtels, chambres d'hôtes et locations de vacances qui recherchent une gestion professionnelle de leurs réservations et des données clients.
Avec ses nombreuses options de personnalisation, le logiciel eviivo s'adapte à tous les hébergements. De la plus petite maison de vacances aux terrains de camping et aux grands hôtels : chaque hôte peut choisir exactement ce qu'il veut et ce dont il a besoin parmi les différentes solutions.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Un autre avantage important d'eviivo est son excellent service client et son intégration conviviale. Les utilisateurs apprécient l'assistance rapide et compétente de l'équipe d'assistance, disponible de manière fiable pour répondre aux problèmes et aux questions. L'intégration est également très bien conçue, avec des instructions claires et un accompagnement personnalisé, permettant aux nouveaux utilisateurs de se familiariser rapidement et facilement avec le logiciel.
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Un autre avantage important d'eviivo est son excellent service client et son intégration conviviale. Les utilisateurs apprécient l'assistance rapide et compétente de l'équipe d'assistance, disponible de manière fiable pour répondre aux problèmes et aux questions. L'intégration est également très bien conçue, avec des instructions claires et un accompagnement personnalisé, permettant aux nouveaux utilisateurs de se familiariser rapidement et facilement avec le logiciel.
Nous avons appris à connaître eviivo comme un partenaire très fiable et digne de confiance. Les solutions logicielles sont bien pensées et travailler avec l'équipe eviivo a toujours été un plaisir. Mon conseil aux hôteliers et aux hôtes : essayez-le !
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eviivo n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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