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Knowcross Housekeeping (by Unifocus)

4.7 (16 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Knowcross Housekeeping (by Unifocus)

4.7 (16 COMMENTAIRES)

Non classé dans Logiciel de ménage

Gestion du service client, logiciel d'entretien ménager, données clients sur smartphones, gestion des plaintes des clients - panne de service, maintenance préventive et listes de contrôle des hôtels

87% recommandé par 50 hôtels

Qu'est-ce que Unifocus?

Fondée en 1998 | Siège social à Carrollton (United States) | 143 employés
**Knowcross Housekeeping (par Unifocus) est un système complet de gestion de l'entretien ménager conçu pour rationaliser les activités quotidiennes d'entretien ménager dans les hôtels. Cette plate-forme reçoit efficacement les données du système de gestion immobilière (PMS) et les met à jour en temps réel, garantissant que toutes les opérations d'entretien ménager sont synchronisées avec l'infrastructure de gestion plus large de l'hôtel.** Résumé de l'IA Avis : Knowcross Housekeeping est très apprécié pour avoir considérablement amélioré la productivité du personnel et amélioré la satisfaction des clients. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à automatiser et à simplifier les tâches d'entretien ménager, ce qui entraîne une réduction notable de l'empreinte carbone de l'hôtel. Résumé de l'IA Recommandations : Les hôtels qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et à réduire leur impact environnemental devraient envisager d'adopter Knowcross Housekeeping. Son intégration avec d'autres systèmes de base et ses outils mobiles conviviaux en font un ajout précieux à toute stratégie de gestion immobilière. Article de l'entreprise : Knowcross Housekeeping (par Unifocus) transforme les opérations d'entretien ménager des hôtels grâce à ses outils mobiles et faciles à utiliser, ce qui entraîne des améliorations à deux chiffres de la productivité du personnel et une plus grande satisfaction des clients. Son intégration transparente avec les modules de planification, de gestion du temps et des présences, de messagerie client et d'autres modules offre une approche unifiée de la gestion des flux de travail des hôtels.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Unifocus. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Unifocus

FAQ

Alternatives à Knowcross Housekeeping (by Unifocus)

Vous n'êtes pas sûr que Unifocus soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Housekeeping Software qui pourraient convenir à votre hôtel :

Caractéristiques

Inspections et listes de contrôle

4/5 features

Planification

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Analyses de l'enquête Housekeeping Software Q2 '26

Unifocus est-il adapté à votre hôtel ?

Large
93% (149)
#1 sur 8
Actabl Actabl

Actabl est un choix de logiciel de ménage parmi les grands hôtels sur HotelTechReport car les hôteliers l'utilisent pour attribuer des tâches, suivre les progrès des femmes de chambre et garder le service de ménage, la maintenance et la réception sur la même longueur d'onde.

Luxe
91% (266)
#1 sur 14
Actabl Actabl

Actabl est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, et les hôteliers soulignent ses tableaux de statut des chambres et son suivi en temps réel pour garder les agents, les superviseurs et la réception alignés sur les chambres en forte demande et les inspections.

Boutique
93% (249)
#1 sur 15
Actabl Actabl

Actabl est un choix de logiciel de ménage parmi les boutiques sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient la vue en temps réel de l'état des chambres et le flux d'attribution des chambres qui les aide à décider par où commencer le nettoyage et où intervenir.

De marque
93% (198)
#1 sur 16
Actabl Actabl

Actabl est un choix de premier plan en matière de logiciel de ménage parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport pour son suivi des progrès des agents de nettoyage et la visibilité de l'état des chambres, permettant aux gestionnaires de voir qui nettoie quoi et quand les chambres seront prêtes.

Europe
94% (210)
#1 sur 12
hotelkit hotelkit

hotelkit est un choix de premier plan en matière de logiciel de nettoyage en Europe sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent l'état des chambres en temps réel, l'attribution des tâches et la visibilité des remises qui maintiennent les équipes de nettoyage alignées et réduisent le travail en double.

Asie Pacifique
94% (17)
#1 sur 5
hotelkit hotelkit

hotelkit est un choix de premier plan en matière de logiciel de nettoyage dans la région Asie-Pacifique sur HotelTechReport, car les hôteliers utilisent son onglet de remise, les pièces jointes photo et les réponses pour maintenir l'alignement entre le nettoyage et la maintenance.

Résultats complets de l'enquête Housekeeping Software 2026

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Résumé des avis sur Unifocus

4.7
Excellent
16 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Luxe 94% recommandé par 12 Luxe
Boutique 94% recommandé par 8 Boutique
Centre-ville 97% recommandé par 6 Centre-ville
De marque 96% recommandé par 5 De marque
Complexe 92% recommandé par 5 Complexe
Séjours prolongés et appartements avec services 98% recommandé par 4 Séjours prolongés et appartements avec services
Aéroport/ conférence 90% recommandé par 4 Aéroport/ conférence
Chambres d'Hôtes & Auberge 93% recommandé par 3 Chambres d'Hôtes & Auberge
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 93% recommandé par 3 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Service et budget limités 95% recommandé par 2 Service et budget limités
Casino 90% recommandé par 1 Casino
Auberge 80% recommandé par 1 Auberge

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Knowcross Housekeeping (by Unifocus) est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de ménage (sur 36) et le #243 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Unifocus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Unifocus

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Unifocus a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Unifocus

Notation Des Hôteliers

Excellent
14
Très bien
1
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (1)
  • Grand (11)
  • Très Grand (4)

De campagne

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • China
    China
    (2)
  • United States
    United States
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (2)
  • Europe
    Europe
    (7)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (6)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)

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10

Logiciel très agréable et stable

IT Manager Makkah de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Mecca (Saudi Arabia)

Vérifié
il y a 2 mois
Excellent logiciel, facile à utiliser, avec un support de qualité. Le logiciel est très stable et ne présente aucun problème. Aucune interruption de service.
Country Saudi Arabia
IT Manager Makkah
Grand hôtel
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10

Unifocus aide notre équipe à travailler plus facilement chaque jour !

Director of Operation de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Brussels (Belgium)

Vérifié
il y a 7 mois
Ce que j'apprécie le plus, c'est la façon dont Unifocus apporte sérénité et structure à la journée. À l'hôtel Hoxton Brussels, cet outil nous offre une vue d'ensemble claire des chambres, des tâches et de l'avancement des équipes, sans complexifier inutilement les choses. Il permet à chacun de rester aligné, d'être plus efficace et de se co...
Country Belgium
Director of Operation
Grand hôtel
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10

Service excellent

Head housekeeper de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 10 mois
Pouvoir communiquer avec mon équipe, vérifier les chambres et les remettre en service immédiatement – ​​sans délai – améliore l'efficacité.
Country United Kingdom
Head housekeeper
Grand hôtel
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10

Opérations rationalisées et communication d'équipe solide avec Unifocus

Innovation & Partnership de 500+ chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans (China)

Vérifié
il y a 11 mois
Unifocus a simplifié la planification et l'attribution des tâches d'entretien ménager : moins d'erreurs, des rotations plus rapides et une meilleure communication entre les équipes. Les outils de collaboration du personnel centralisent les conversations, les demandes et les mises à jour, renforçant ainsi la responsabilisation et l'efficacit...
Country China
Innovation & Partnership
Très grand hôtel
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10

Revoir

Assist Director of the Front Office de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 14 mois
Cela a été formidable pour améliorer l'efficacité et la communication. Cela a considérablement amélioré l'efficacité des tâches et la communication. Interaction interservices, attribution de tâches aux membres du personnel, évaluations du personnel, facilitation de la collaboration interservices, attribution de tâches à des membres de l'équ...
Country United States
Assist Director of the Front Office
Grand hôtel
Partager l'avis
10

Excellent outil de travail !

Guest Experience Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Washington DC (United States)

Vérifié
il y a 2 ans
Unifocus aide tous les services à travailler ensemble en regroupant tout au même endroit. J'aime pouvoir consulter la console de gestion pour suivre l'état des chambres et ne pas avoir à interrompre le flux de travail de mes collègues en leur demandant.
Country United States
Guest Experience Manager
Grand hôtel
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10

Résoudre les problèmes rapidement Facile à utiliser

Area Manager Information Technology , China de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Beijing (China)

Vérifié
il y a 2 ans
Résolvez les problèmes rapidement. Il est facile à utiliser pour les employés et peut être vérifié à tout moment sur l'application mobile.
Country China
Area Manager Information Technology , China
Grand hôtel
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9

Gardez une vue d'ensemble

Ass. Guest Relation Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Vitznau (Switzerland)

Vérifié
il y a 2 ans
Vous pouvez le regarder en direct et c'est un outil très convivial. L'assistance est toujours disponible lorsque vous en avez besoin.
Country Switzerland
Ass. Guest Relation Manager
Petit hôtel
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10

Excellent produit! Opérations rationalisées avec UniFocus : un incontournable pour la gestion hôtelière

Leisure Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Canaston Wood (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 ans
Facilité d'utilisation, le front-end est simple et même le back-end est facile à naviguer. le système de billetterie est simpliste et permet à l'équipe de se concentrer plus facilement. en travaillant avec notre PMS via une API pour nous permettre un accès facile aux informations de visite de nos clients, nous pouvons enregistrer et voir le...
Country United Kingdom
Leisure Manager
Très grand hôtel
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10

Problème de serveur – mais résolu avec un excellent support

Area IT Manager - Europe de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 ans
- Proactivité, appropriation prise par Yogesh (ingénieur de support) et aide rapide à expliquer correctement la cause et la solution du problème.
Country United Kingdom
Area IT Manager - Europe
Grand hôtel
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  • 1
  • 2

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UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.

UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.

The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.

UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.

Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.

UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.

A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.

Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.

Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.

Unifocus supplies a range of software to hotels including:

  1. Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.

  2. Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.

  3. Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.

  4. Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.

  5. Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.

  6. Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.

  7. User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.

  8. API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.

  9. Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.

  10. Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.

  11. Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.

Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.

Intégrations de Unifocus

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Entreprise Fonctionnalité
Actabl
Actabl

92% recommandée par 1784 hôtels

Veille stratégique
Mews
Mews

92% recommandée par 1018 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Duve

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Unifocus.

Duve

94% recommandée par 599 hôtels

Logiciel de vente incitative
+3 more
RMS
RMS

86% recommandée par 403 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Cendyn
Cendyn

90% recommandée par 350 hôtels

CRM hôtelier et marketing par e-mail
SuitePad
SuitePad

94% recommandée par 263 hôtels

Tablettes d'hôtel en chambre
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 258 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Planet
Planet

78% recommandée par 126 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Akia
Akia

97% recommandée par 110 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
Hoteza

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Unifocus.

Hoteza

95% recommandée par 95 hôtels


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