Profitroom Suite

4.5 (35 COMMENTAIRES)

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96 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Profitroom Suite

Classé 2 (sur 50) dans Logiciel de réservation d'hôtels

Central Reservation System for Hotel Groups

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Profitroom pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like how Profitroom significantly enhances direct bookings, helping to bypass OTAs and increase revenue. Users praise its intuitive CRM, citing its capability to offer personalized promotions that boost customer loyalty and satisfaction. The real-time availability and pricing updates, alongside advanced sales tools, streamline operations and elevate guest experience. However, some users note challenges with CRM flexibility and cross-system integration, which can impact efficiency.

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Dream Hotels, Sun International, The Robert Parker Collection & 527 autres

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Popularité par Segment

Taille

16 | Très Petit (1-9 chambre)

88 | Petit (10-24 chambre)

226 | Taille moyenne (25-74 chambre)

292 | Grand (75-199 chambre)

92 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

452 | Poland

42 | South Africa

35 | United Kingdom

33 | Czech Republic

23 | Mexico

22 | Slovakia

19 | Germany

11 | Colombia

11 | Spain

10 | United States of America

8 | India

6 | Finland

5 | Italy

4 | Costa Rica

3 | Ireland

3 | Norway

3 | Turkey

2 | Sri Lanka

2 | Egypt

2 | Romania

2 | Canada

2 | Cyprus

1 | Portugal

1 | Bahamas

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | Estonia

1 | Nepal

1 | United Arab Emirates

1 | Namibia

1 | Indonesia

1 | Bulgaria

1 | Vietnam

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | Slovenia

1 | New Zealand

1 | Switzerland

1 | Philippines

1 | Panama

Taper

327 | Complexe

272 | Luxe

260 | Boutique

225 | Chambres d'Hôtes & Auberge

180 | Aéroport/ conférence

174 | Centre-ville

160 | De marque

155 | Service et budget limités

98 | Séjours prolongés et appartements avec services

59 | Auberge

28 | Locations de vacances et villas

26 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

11 | Casino

2 | Motel

Région

599 | Europe

44 | Afrique

35 | Amérique du Nord

17 | Amérique du Sud

15 | Asie Pacifique

6 | Moyen-Orient

1 | Océanie

1 | Centre amérique

Catégorie

579 | Moteur de réservation

385 | Gestionnaires de canaux

286 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

274 | Conception de sites web

58 | Agences de marketing numérique

35 | Logiciel de réservation d'hôtels

Qu'est-ce que Profitroom?

Fondée en 2008 | Siège social à Poland | 150 employés
Profitroom Suite est un système de réservation centralisé complet conçu pour améliorer l'expérience de réservation des clients des hôtels, de la découverte à la fidélisation. Il rationalise le processus de réservation, génère un trafic précieux vers les sites Web des hôtels et accélère le flux de réservation. La plateforme propose des outils qui permettent aux hôtels d'offrir des expériences et des extras inégalés aux clients, renforçant ainsi la fidélité à la marque. Profitroom Suite s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières existantes, ce qui en fait un atout précieux pour les groupes hôteliers qui cherchent à augmenter les réservations directes et à améliorer la satisfaction des clients.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Profitroom. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Profitroom

FAQ

Fonctionnalités

TechConcierge à votre service

Offres personnalisées

Loyauté

Possibilités infinies d'intégrations

Une source de vérité

Caractéristiques

Gestion de contenu

4/5 features

Règles de tarification

4/5 features

Distribution

4/5 features

Commerce électronique

4/5 features

Intégrations

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Extras et vente incitative

Logiciel de messagerie pour invités
Augmentez la valeur de chaque réservation et proposez des services et compléments supplémentaires. Permettez aux clients de sélectionner des extras pendant le processus de réservation standard. Ensuite, demandez à nouveau, via un e-mail automatisé envoyé après la réservation.

INCLUS

Résumé des avis sur Profitroom

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.5/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Profitroom Suite est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de réservation d'hôtels (sur 50) et le #184 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Profitroom a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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96 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Profitroom

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

Profitroom Moyenne Profitroom

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12

Réussites

6

Références

16

Clients en vedette

Études de cas de Profitroom

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Hotel Panorama: How the direct booking revenue was raised by 60% in just one year

Lido di Venezia (Italy)

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Resort Svatá Kateřina: How Personalised Offers increase revenue and reduce costs

Pocatky (Czech Republic)

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How St Michael’s Resort is simplifying hotel reservations. Keen to simplify your booking process and drive revenue for your hotel? Profitroom partnered with St Michael’s - a luxury resort located in Cornwall - to help streamline their online hotel reservations process, resulting in an overall online direct sales increase of more than 50%. Here’s how St Michael’s Resort continues to benefit from Profitroom’s technology:

Falmouth (United Kingdom)

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A view from the ocean: Profitroom strikes again!

Bakoven (South Africa)

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Boosting direct online revenue at super speed

Manchester (United Kingdom)

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Offering truly personalised guest communications and unique stay experiences.

Lympne (United Kingdom)

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Zamek Ryn achieves 82% direct sales and over 4300 stay proposals sent per year. Discover their secret to effectiveness.

Ryn (Poland)

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Avis sur Profitroom

Notation Des Hôteliers

Excellent
27
Très bien
3
Moyenne
4
Pauvre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (5)
  • Taille moyenne (8)
  • Grand (18)
  • Très Grand (4)

De campagne

  • Poland
    Poland
    (11)
  • South Africa
    South Africa
    (8)
  • Slovakia
    Slovakia
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (24)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
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  • Afrique
    Afrique
    (8)
10

Système de réservation convivial et performant, doté de fonctionnalités puissantes et d'une assistance exceptionnelle.

Front desk de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Reykjavík (Iceland)

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Un moyen simple et facile d'augmenter les ventes sans avoir besoin de nombreux produits.

Front desk de 50-74 chambre dans Vysne Ruzbachy (Slovakia)

Vérifié
il y a 14 jours
Profitroom est très facile à utiliser une fois qu'on a compris son fonctionnement. De nombreux hôteliers débutants peuvent y trouver une solution adaptée à leurs besoins. Un large éventail de fonctionnalités.
Country Slovakia
Front desk
Hôtel de taille moyenne
6

Bon produit mais la disponibilité du support client peut être améliorée

Front desk de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Ustron (Poland)

Vérifié
il y a 20 jours
Il existe une bonne sélection de formations enregistrées, utiles aux nouveaux utilisateurs. Dès que le service d'assistance répond, les agents sont très serviables. La gamme de produits est large et l'installation est facile.
Country Poland
Front desk
Grand hôtel
6

Bon produit mais la disponibilité du support client peut être améliorée

Front desk de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Ustron (Poland)

Vérifié
il y a 20 jours
Il existe une bonne sélection de formations enregistrées, utiles aux nouveaux utilisateurs. Dès que le service d'assistance répond, les agents sont très serviables. La gamme de produits est large et l'installation est facile.
Country Poland
Front desk
Grand hôtel
9

Avis sur Profitroom

FD de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tulum (Mexico)

Vérifié
il y a 22 jours
J'apprécie la simplicité de connexion à notre gestionnaire de canaux. J'apprécie également la possibilité de modifier l'image de marque de nombreuses fois et la disponibilité du consultant pour nous accompagner.
Country Mexico
FD
Hôtel de taille moyenne
5

Facile

FD de 50-74 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Cape Town (South Africa)

Vérifié
il y a 22 jours
Alerte réservation complète. Accès facile en cas de besoin. Informations complètes pour les clients. Connexion efficace. Modification facile des réservations sur le portail.
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FD
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10

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Profitroom a toujours une longueur d'avance sur les innovations du secteur. Ils sont toujours ouverts aux suggestions de nos équipes marketing. Leurs agents du service client sont exceptionnellement proactifs : ils anticipent nos besoins et répondent à nos questions avant même que nous les posions, assurant une communication fluide et fourn...
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marquant l'excellence de profitroom

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Le moteur de réservation intégré est facile à utiliser et a sensiblement amélioré les réservations directes sur notre site web. Le gestionnaire de canaux assure une synchronisation parfaite de toutes nos plateformes en ligne, ce qui nous fait gagner du temps et réduit les erreurs. De plus, le programme de fidélité est un outil formidable po...
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Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

J'ai récemment été responsable du processus d'intégration avec Profitroom pour l'un de mes clients hôteliers, et je ne peux que le recommander ! Dès le début, le processus d'intégration s'est déroulé sans accroc, grâce à leur équipe d'assistance dévouée et hautement compétente. L'équipe d'intégration a pris le temps de comprendre nos besoins uniques et s'est assurée que nous étions prêts à réussir dès le départ. Ils ont proposé des sessions de formation complètes qui étaient non seulement informatives mais également adaptées à nos besoins spécifiques. Ce niveau de soutien personnalisé a fait une différence significative, nous permettant d'intégrer le moteur de réservation en douceur dans nos opérations. Ce qui distingue vraiment Profitroom, c'est son engagement envers le service client. Chaque fois que nous étions confrontés à des questions ou à des défis, leur équipe d'assistance était à portée d'un appel ou d'un e-mail, toujours prête à nous aider avec des solutions rapides et efficaces. Il est clair qu'ils se soucient vraiment de la réussite de leurs clients, et ce niveau de soutien est rare dans ce secteur. Les fonctionnalités du moteur de réservation lui-même sont impressionnantes, offrant une interface conviviale et des fonctionnalités robustes qui ont rationalisé notre processus de réservation. Dans l'ensemble, la combinaison d'un excellent produit et d'un support exceptionnel fait de Profitroom un partenaire inestimable pour toute entreprise hôtelière. Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent à améliorer leurs capacités de réservation !

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Ce qui distingue Profitroom de la concurrence, c'est la qualité inégalée de son support et la conception contemporaine de son logiciel. Tout d'abord, l'équipe de support de Profitroom est dévouée et hautement compétente, fournissant une assistance exceptionnelle tout au long du processus d'intégration et au-delà. Ils sont toujours disponibles pour répondre à toutes les questions ou préoccupations, garantissant que les clients se sentent soutenus à chaque étape. Cet engagement envers le service client favorise un partenariat solide que de nombreux concurrents ne peuvent tout simplement pas égaler. En plus d'un support exceptionnel, la conception contemporaine du logiciel de Profitroom améliore considérablement l'expérience utilisateur. L'interface est moderne et intuitive, ce qui facilite la navigation du personnel de l'hôtel et des clients. Cette conception réfléchie simplifie non seulement le processus de réservation, mais crée également un environnement visuellement attrayant qui reflète le professionnalisme du secteur de l'hôtellerie.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si je devais donner un conseil à un hôtelier qui envisage d'utiliser Profitroom, ce serait de profiter pleinement du processus d'intégration et de l'équipe d'assistance. N'hésitez pas à poser des questions et à demander conseil lors de la configuration. L'équipe d'assistance dédiée est là pour vous aider à optimiser les fonctionnalités du logiciel en fonction de vos besoins spécifiques. En collaborant avec l'équipe d'assistance dès le début, vous vous assurez de bien comprendre comment tirer parti de la conception contemporaine du logiciel pour une expérience utilisateur optimale. Cette approche proactive facilitera non seulement une transition plus fluide, mais vous permettra également d'optimiser vos processus de réservation dès le départ. Saisissez l'opportunité d'apprendre et de vous adapter, car cela améliorera considérablement votre expérience globale avec le produit.

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Michael Reuter Owner @ Hotel & Tourism Consulting
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Michael Reuter Owner @ Hotel & Tourism Consulting
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