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Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
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Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
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Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
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Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APPLICATIONS EN VEDETTE
SynXis Central Reservation (Sabre)
4.2 (56 COMMENTAIRES)
Score HT
95 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
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Classé 4 (sur 44) dans Systèmes de réservation d'hôtel
Finaliste 2024
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté Sabre comme le fournisseur #3 Systèmes de réservation d'hôtel en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSynXis Central Reservations : Le leader incontesté de la distribution hôtelière
85% recommandé par 135 hôtels
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts & 132 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sabre pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts & 132 autres
Lisez leurs avisSupport
Soutenant
Hoteliers often highlight Sabre SynXis Central Reservation's customer support for its professionalism and solution-focused approach. Implementation managers are frequently praised for their availability and prompt assistance, making the integration of new hotels and properties seamless. Additionally, customer service is noted for its quick response times and supportive account managers. However, some hoteliers express concerns about minimizing unexpected system outages and improving resolution times for support cases to enhance reliability. Communication challenges with the Channel Connect team following a shift to website-based processes have also been noted, indicating a need for improved support channels. Overall, hoteliers appreciate the knowledgeable and effective support staff but suggest further enhancements to support service reliability and communication methods.
3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Mise en œuvre de nouvelles propriétés et intégrations de canaux dans CynXis CR ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Ayant travaillé avec Sabre SynXis CR au fil des années et ajouté plusieurs hôtels à SynXis, ce que j'apprécie le plus, c'est la nomination d'un responsable de mise en œuvre exceptionnellement professionnel. Tous ont été tr ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Ayant travaillé avec Sabre SynXis CR au fil des années et ajouté plusieurs hôtels à SynXis, ce que j'apprécie le plus, c'est la nomination d'un responsable de mise en œuvre exceptionnellement professionnel. Tous ont été très professionnels et axés sur les solutions. De plus, ils ont ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Ayant travaillé avec Sabre SynXis CR au fil des années et ajouté plusieurs hôtels à SynXis, ce que j'apprécie le plus, c'est la nomin ...
Voir l\'avis complet
il y a 3 mois
Vérifié
... Facile à mettre en œuvre et à utiliser. Diverses connectivités disponibles et une équipe formidable pour vous aider avec les connexions. Diversité de rapports utiles. Ass ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... Système de moteur de réservation convivial pour l'utilisateur. ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... Il serait bénéfique que Sabre puisse minimiser les pannes inattendues du système et accélérer le temps de résolution des cas d'assistance afin d'améliorer encore sa fiabilité. ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... Il serait bénéfique que Sabre puisse minimiser les pannes inattendues du système et accélérer le temps de résolution des cas d'assistance afin d'améliorer encore sa fiabilité. ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... Il serait bénéfique que Sabre puisse minimiser les pannes inattendues du système et accélérer le temps de résolution des cas d'assistance afin d'améliorer encore sa fiabilité. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Simplicité du système avec une intégration bidirectionnelle améliorée avec les systèmes PMS, une approche pratique de la gestion des canaux, une distribution GDS robuste et des opportunités de consortiums et d ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Une amélioration nécessaire serait l'ajout d'une page de contrôle de distribution qui représente visuellement tous les canaux connectés et l'état de connexion avec des détails de cartographie, de disponibilité et de production. Cela f ...
Voir l\'avis completMulti-Property Director of Sales
il y a 25 jours
Vérifié
... Connexion à la chaîne (WebBeds) ...
Voir l\'avis completMulti-Property Director of Sales
il y a 25 jours
Vérifié
... Channel Connect. Communiquer avec l'équipe est trop difficile puisque vous avez transféré le processus vers le site Web. J'ai perdu un channel connect (WebBeds). Il fonctionnait bien jusqu'à ce qu'il disparaisse parfois de ma liste active sans raison. J'ai contacté l'équipe Channel Connect, i ...
Voir l\'avis completMulti-Property Director of Sales
il y a 25 jours
Vérifié
... Channel Connect. Communiquer a ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often highlight the automation features of Sabre's SynXis Central Reservation System (CRS) for significantly enhancing workflow efficiency. The system's capability to automatically pop out pre-existing information from its database without manual input streamlines operations, reducing errors and time spent on data entry. Moreover, the integration of AI-driven tools like automated e-communications with guests and predictive analytics further optimizes guest interactions and anticipates needs, particularly for repeat guests who are members. This automation not only supports efficient reservations management but also enhances guest experiences. Overall, hoteliers appreciate how SynXis leverages automation and AI to simplify processes, thus allowing staff to focus more on delivering personalized services.
il y a 3 mois
Vérifié
... Ajoutez un rapport qui montre les tarifs configurés pour l'avenir et ceux configurés pour le passé (au moins une certaine période). Page d'accueil, dispo ...
Voir l\'avis completGm
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système peut afficher automatiquement toutes les informations déjà présentes dans SynXis sans nous demander de remplir un formulaire ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Communications électroniques améliorées avec les clients, meilleur apprentissage par l'IA des clients ...
Voir l\'avis completIntégrations
Connecté
Hoteliers often highlight the integrative capabilities of SynXis, emphasizing its extensive portfolio of connected partners, which enhances market exposure and helps target the right audience effectively. The platform offers reliability and flexibility, enabling integration with common systems like PMS and CRMs, which is crucial for managing hotel operations at both chain and individual levels. While some users appreciate the easy implementation of new properties and channel integrations, there are occasional communication challenges specifically between Sabre and third-party channel integration teams. These issues sometimes require hotels to contact market managers directly to resolve problems. Overall, SynXis provides a comprehensive solution with robust channel management, but seamless integration requires consistent communication between all involved parties.
3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Mise en œuvre de nouvelles propriétés et intégrations de canaux dans CynXis CR ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Mise en œuvre de nouvelles propriétés et intégrations de canaux dans CynXis CR ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Mise en œuvre de nouvelles propriétés et intégrations de canaux dans CynXis CR ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Il semble parfois y avoir un manque de communication entre les équipes d'intégration des canaux de Sabre et celles des tiers et l'hôtel peut être amené à contacter les responsables du marché des canaux pour résoudre des problèmes qui pourraient ê ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Mise en œuvre de nouvelles propriétés et intégrations de canaux dans CynXis CR ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Il semble parfois y avoir un manque de communication entre les équipes d'intégration ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Il semble parfois y avoir un manque de communication entre les équipes d'intégration des canaux de Sabre et celles des tiers et l'hôtel peut être amené à contacter les responsables du marché des canaux pour résoudre des problèmes qui pourraient être facilement résolus grâce aux contacts directs de Sabre avec les canaux concernés. Heureusement, cel ...
Voir l\'avis completGm
il y a 3 mois
Vérifié
... Je travaille avec Sabre pour la connexion des chaînes ...
Voir l\'avis completGm
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système peut afficher automatiquement toutes les informations déjà présentes dans SynXis sans nous demander de remplir un formulaire ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Simplicité du système avec une inté ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non seulement d'élargir la visibilité sur le marché, mais aide également les hôtels à cibler efficacement le bon public. En outre, Synxis offre la flexibilité nécessaire pour gérer les opérations au niveau de la chaîne et des hôtels individuels, ce qui permet aux marques d'adapter leurs stratégies pour optimiser leur portefeuille de manière g ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non seulement d'élargir la visibilité sur le marché, mais aide également les hôtels à cibler efficacement le bon public. En outre, Synxis offre la flexibilité nécessaire pour gérer les opérations au niveau de la chaîne et des hôtels individuels, ce qui permet aux marques d'adapter leurs stratégies pour optimiser leur portefeuille de manière globale. Les capacit ...
Voir l\'avis completMulti-Property Director of Sales
il y a 25 jours
Vérifié
... J'aime le GDS, l'IDS et le moteur de réservation. La facilité de création d'un code de réservation pour mes clients professionnels est très conviviale. ...
Voir l\'avis completMulti-Property Director of Sales
il y a 25 jours
Vérifié
... J'aime le GDS, l'IDS et le moteur de réservation. La facilité de création d'un code de réservation pour mes clients professionnels est très conviviale. ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often highlight the value of Sabre's SynXis Central Reservation system due to its reliability and professional service. They appreciate the appointment of highly professional implementation managers who are solution-focused, responsive, and adaptable. These managers enhance the transition process even when faced with challenges from third parties or the hotels themselves. While there is room for improvement in minimizing system outages and expediting support case resolutions to boost reliability further, the system is valued for its ability to connect hotels with a broad network of partners. This connectivity effectively increases market exposure and aids in targeting the right audience. The platform's flexibility and customization options, particularly in distribution and channel management, also contribute significantly to its perceived value.
3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Ayant travaillé avec Sabre SynXis CR au fil des années et ajouté plusieurs hôtels à SynXis, ce que j'apprécie le plus, c'est la nomination d'u ...
Voir l\'avis complet3rd party distribution manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Ayant travaillé avec Sabre SynXis CR au fil des années et ajouté plusieurs hôtels à SynXis, ce que j'apprécie le plus, c'est la nomination d'un responsable de mise en œuvre exceptionnellement professionnel. Tous ont été très professionnels et axés sur les solutions. De plus, ils ont toujours été disponibles et rapides à répondre. Ils ont également fait preuve d'une grande flexibilité et d'une grande patience lorsque des obstacles inattendus causés pa ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... Il serait bénéfique que Sabre puisse minimiser les pannes inattendues du système et accélérer le temps de résolution des cas d'assistance afin d'améliorer encore sa fiabilité. ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... SynXis propose une plateforme conviviale avec une large gamme d'options personnalisables pour la distribution, permettant des connexions à divers canaux mondiaux. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Simplicité du système avec une intégration bidirectionnelle améliorée avec les systèmes PMS, une approche pratique de la gestion des canaux, une dist ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
Équilibré
Hoteliers often highlight the functionality of SynXis Central Reservation System, particularly its robust distribution and channel management capabilities tailored for independent hotels. The system supports a wide array of connectivity options, effectively broadening market reach, and enabling targeted audience engagement. Core features include a reliable booking engine and the ability to automate data management, though some users express concern about the necessity of manually inputting extensive data. Insights and reporting functionalities are generally appreciated for their usability and utility in understanding setup rates over time, though there's a noted need for a distribution control page to visually manage connected channels. Despite some challenges with channel connectivity, such as unexpected disconnections, the system is recognized for its feature completeness, though there's a call for enhancements like mapping availability and production details.
Central Reservations Training Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Pour NGVA, apportez certaines fonctionnalités de Classic VA, comme le calendrier quotidien pour l'inventaire, le nombre d'espace pour les commentaires devrait être plus grand et la fonctionnalité de taux multiples devrait être corrigée sans casser autre chose. Lors de l'ajout de 2 réservations en même temps, il serait utile que non seulement le nom du client soit transféré à la deuxième réservation. Ce serait bien d'avoir le transfert du numéro IATA. Informations sur le booker et les co ...
Voir l\'avis completCentral Reservations Training Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... J’aime le fait qu’il soit facile à utiliser. Le processus de réservation via NGVA est rapide et intuitif. J'aime le fait que vous puissiez maintenant ajouter des réservations et que cela transfère les noms et les informatio ...
Voir l\'avis completCentral Reservations Training Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... J’aime le fait qu’il soit facile à utiliser. Le processus de réservation via NGVA est rapide et intuitif. J'aime le fait que vous puissiez maintenant ajouter des réservations et que cela ...
Voir l\'avis complet
il y a 3 mois
Vérifié
... Facile à mettre en œuvre et à utiliser. Diverses connectivités disponibles et une équipe formidable pour vous aider avec les conn ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... Système de moteur de réservation convivial pour l'utilisateur. ...
Voir l\'avis completGm
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système peut afficher automatiquement toutes les informations déjà présentes dans SynXis sans nous demander de remplir un formulaire ...
Voir l\'avis completGm
il y a 3 mois
Vérifié
... J'ai l'impression que nous devons analyser beaucoup de données, ce qui prend vraiment beaucoup de temps pour effectuer cette tâche. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux. ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non seulement d'élargir la visibilité sur le marché, mais aide également les hôtels à cibler efficacement le bon public. En out ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Une amélioration nécessaire serait l'ajout d'une page de contrôle de distribution qui représente visuellement tous les canaux connectés et l'état de conne ...
Voir l\'avis completMulti-Property Director of Sales
il y a 25 jours
Vérifié
... Channel Connect. Communiquer avec l'équipe est trop difficile puisque vous avez transféré le processus vers le site Web. J'ai perdu un channel connect (WebBeds). Il fonctionnait bien jusqu' ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Intuitif
Hoteliers often comment on the user interface of Sabre's Hotel Reservations Systems product, SynXis Central Reservation. They find the ease of navigation to be lacking, with menus and features sometimes difficult to locate and use efficiently. On the visual design front, users have mixed opinions; some describe the design as outdated, lacking modernity and a visually appealing presentation. Responsiveness is a key concern as users report instances where the interface can be laggy, affecting workflow continuity. Users also express a need for greater customizability, wishing for the ability to personalize dashboards, widgets, and settings to better suit their operational needs. The clarity of information is troublesome for many users, who say that data, graphs, and key details are not always presented in an easily interpretable manner. This can lead to a significant learning curve, making the usability not as intuitive for first-time users, thereby often requiring additional training. There are also concerns about mobile compatibility, as the interface doesn't always work effectively on mobile devices, limiting its usability in various scenarios. Lastly, accessibility support is criticized for not being as robust as it could be, with gaps in screen reader support and keyboard navigation options.
Central Reservations Training Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Pour NGVA, apportez certaines fonctionnalités de Classic VA, comme le calendrier quotidien pour l'inventaire, le nombre ...
Voir l\'avis complet
il y a 3 mois
Vérifié
... Ajoutez un rapport qui montre les tarifs configurés pour l'avenir et ceux configurés pour le passé (au moins une certaine période). Page d'accueil, disponibilité Snapchat personnalisée ...
Voir l\'avis complet
il y a 3 mois
Vérifié
... Ajoutez un rapport qui montre les tarifs configurés pour l'avenir et ceux configurés pour le passé (au moins une certaine période). Page d& ...
Voir l\'avis complet
il y a 3 mois
Vérifié
... Ajoutez un rapport qui montre les tarifs configurés pour l'avenir et ceux configurés pour le passé (au moins une certaine période). Page d& ...
Voir l\'avis completRevenue Analyst
il y a 3 mois
Vérifié
... Système de moteur de réservation convivial pour l'utilisateur. ...
Voir l\'avis completPresident RevOptimum
il y a 2 mois
Vérifié
... Communications électroniques améliorées avec les clients, meilleur apprentissage par l'IA des clients réguliers inscrits en tant que ...
Voir l\'avis completDistribution Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Une amélioration nécessaire serait l'ajout d'une page de contrôle de distribut ...
Voir l\'avis completMulti-Property Director of Sales
il y a 25 jours
Vérifié
... Channel Connect. Communiquer avec l'équipe est trop difficile puisque vous avez transféré le processus vers le site Web. J'ai perdu un channel connect (WebBeds). Il fonctionnait bien ...
Voir l\'avis completLes hôteliers mentionnent le plus souvent
Popularité par Segment
Taille
50 | Grand (75-199 chambre)
19 | Moyenne (25-74 chambre)
7 | Petit (10-24 chambre)
54 | Très Grand (200+ chambre)
8 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | China
3 | Thailand
3 | Spain
2 | India
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Egypt
2 | Vietnam
2 | Germany
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Virgin Islands, British
1 | Qatar
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
Taper
27 | Chambres d'Hôtes & Auberge
60 | Boutique
51 | De marque
2 | Casino
39 | Centre-ville
33 | Aéroport/ conférence
13 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Auberge
26 | Service et budget limités
83 | Luxe
2 | Motel
51 | Complexe
3 | Locations de vacances et villas
Région
94 | Amérique du Nord
13 | Europe
15 | Asie Pacifique
8 | Moyen-Orient
2 | Amérique du Sud
1 | Centre amérique
1 | Afrique
Catégorie
56 | Systèmes de réservation d'hôtel
82 | Moteur de réservation
53 | Gestionnaires de canaux
39 | Outils de collaboration du personnel
6 | Systèmes de gestion immobilière
3 | Agences de marketing numérique
1 | Logiciel de vente incitative
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Sabre?
Fondée en 1960 | Siège social à Southlake (United States) | 7910 employés
SynXis Central Reservation (Sabre) est un système complet de gestion des réservations conçu pour améliorer et rationaliser le processus de réservation des hôteliers. Il se distingue par une connectivité exceptionnelle avec de nombreuses agences de voyages en ligne (OTA), ce qui augmente considérablement la conversion et les revenus des canaux directs. La plateforme est conviviale, ce qui permet au personnel de l'hôtel de gérer efficacement les tarifs, l'inventaire et les réservations. SynXis Central Reservation aide à automatiser et à optimiser les processus de réservation, à réduire les efforts manuels et à minimiser les erreurs. Il prend en charge les fonctionnalités avancées du moteur de réservation, garantissant aux clients une expérience de réservation fluide et intuitive. Ce système est particulièrement utile pour les hôteliers qui gèrent plusieurs propriétés, car il permet une gestion efficace et unifiée des propriétés. La stabilité et la robustesse sont des caractéristiques clés de SynXis CRS, offrant des performances fiables pour soutenir les opérations hôtelières quotidiennes. En exploitant un large éventail de canaux et d'intégrations, SynXis CRS garantit des niveaux élevés de précision dans la gestion des réservations, contribuant ainsi à une efficacité accrue. Bien qu'il existe des domaines d'amélioration, tels que la vitesse d'intégration et le service client, SynXis Central Reservation se distingue comme un outil puissant pour atteindre les objectifs commerciaux de l'hôtel, améliorer la gestion des revenus et renforcer l'efficacité opérationnelle globale.
Fonctionnalités
Faites confiance à une seule source de vérité
Faites confiance à une seule source de vérité
Soyez tranquille en sachant que votre ARI est envoyé aux canaux de distribution sélectionnés à partir d'un CRS sophistiqué.
Gérez l’intégralité de votre portefeuille à partir d’un seul endroit
Gérez l’intégralité de votre portefeuille à partir d’un seul endroit
Les outils de téléchargement groupé et la fonctionnalité de chaîne vous permettent d'appliquer les normes de chaîne et de marque à partir d'une interface unique.
Configurez votre marque et votre entreprise
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Choisissez parmi des centaines d'options de configuration (PMS, RMS, CRM, OTA, etc.) pour garantir que votre marque et votre modèle commercial uniques prennent vie.
Tirez parti des technologies qui fonctionnent pour vous
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Créez un écosystème technologique adapté à votre entreprise grâce à notre vaste bibliothèque d'API
Distribution directe : moteur de réservation et application vocale
Distribution directe : moteur de réservation et application vocale
Gérez votre distribution via SynXis Booking Engine et SynXis Voice Agent
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Règles de tarification
4/5 features
Distribution
4/5 features
Commerce électronique
4/5 features
Intégrations
4/5 features
Rapports
4/5 features
Administrateur
4/5 features
Centre d'appel
4/5 features
Résumé des avis sur Sabre
Facilité d’utilisation
4.3/5
Assistance client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.1/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SynXis Central Reservation (Sabre) est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de réservation d'hôtel (sur 44) et le #147 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSabre les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Sabre comme le fournisseur #3 Systèmes de réservation d'hôtel en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Sabre
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Études de cas de Sabre
Sabre n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clients en vedette
Sabre n'a pas de clients en vedette disponibles
Plus Des produits por Sabre
Notation Des Hôteliers
Les hôteliers disent
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
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2
Connexion à la chaîne (WebBeds)
Multi-Property Director of Sales de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Squamish (Canada)
Vérifié
il y a 25 jours
J'aime le GDS, l'IDS et le moteur de réservation. La facilité de création d'un code de réservation pour mes clients professionnels est très conviviale.
Canada
Canada
Multi-Property Director of Sales
Grand hôtel
8
Synxis CRS 2024 : bilan
Distribution Manager de 100 to 199 chambre Casino dans Wheatland (United States of America)
Vérifié
il y a 2 mois
L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non seulement d'élargir la visibilité sur le marché, mais aide également les hôtels à cibler efficacement le bon public. En outre, Synxis offre la flexibilité nécessaire pour gérer les opérations au...
United States of America
United States of America
Distribution Manager
Grand hôtel
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Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux.
President RevOptimum de 500+ chambre dans
Vérifié
il y a 2 mois
10
Je travaille avec Sabre pour la connexion des chaînes
Gm de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Hong Kong (China)
Vérifié
il y a 3 mois
J'ai l'impression que nous devons analyser beaucoup de données, ce qui prend vraiment beaucoup de temps pour effectuer cette tâche.
China
China
Gm
Très grand hôtel
9
Système de moteur de réservation convivial pour l'utilisateur.
Revenue Analyst de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Huruvalhi (Maldives)
Vérifié
il y a 3 mois
SynXis propose une plateforme conviviale avec une large gamme d'options personnalisables pour la distribution, permettant des connexions à divers canaux mondiaux.
Maldives
Maldives
Revenue Analyst
Grand hôtel
10
Système le plus efficace du marché
de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans AlUla (Saudi Arabia)
Vérifié
il y a 3 mois
Facile à mettre en œuvre et à utiliser. Diverses connectivités disponibles et une équipe formidable pour vous aider avec les connexions. Diversité de rapports utiles. Assistance client rapide. Gestionnaires de compte serviables qui sont là pour vous à chaque étape du processus et toujours heureux de vous aider.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Très grand hôtel
9
Mise en œuvre de nouvelles propriétés et intégrations de canaux dans CynXis CR
3rd party distribution manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Savonlinna (Finland)
Vérifié
il y a 4 mois
Ayant travaillé avec Sabre SynXis CR au fil des années et ajouté plusieurs hôtels à SynXis, ce que j'apprécie le plus, c'est la nomination d'un responsable de mise en œuvre exceptionnellement professionnel. Tous ont été très professionnels et axés sur les solutions. De plus, ils ont toujours été disponibles et rapides à répondre. Ils ont ég...
Finland
Finland
3rd party distribution manager
Grand hôtel
7
Facile à utiliser et utile lorsqu'il fonctionne, malheureusement le service client en cas de panne est terrible.
Central Reservations Training Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans New York City (United States of America)
Vérifié
il y a 12 mois
J’aime le fait qu’il soit facile à utiliser. Le processus de réservation via NGVA est rapide et intuitif. J'aime le fait que vous puissiez maintenant ajouter des réservations et que cela transfère les noms et les informations CC de la réservation d'origine à la suivante. SynXis CR est facile à utiliser et aide beaucoup lors du chargement de...
United States of America
United States of America
Central Reservations Training Manager
Grand hôtel
10
Sabre/Synxis est le meilleur de sa catégorie !
DVP of Revenue Management de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Shreveport (United States of America)
Vérifié
il y a 13 mois
Sabre/Synxis a toujours été un fabuleux partenaire pour nos hôtels indépendants. Leur technologie est supérieure et la connectivité avec plusieurs partenaires est exceptionnelle. Ils ont été un partenaire proactif dans les mises à niveau et les nouvelles améliorations. Le système est stable avec presque aucune interruption de services.
United States of America
United States of America
DVP of Revenue Management
Petit hôtel
10
Excellent support, produit fiable
de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Santa Rosa (United States of America)
Vérifié
il y a 13 mois
Le service client est excellent - les agents suivent les tickets avec diligence. Leur équipe connaît les connexions avec des tiers. Les gestionnaires de marché sont impliqués dans tous les tickets pour suivre les progrès et garantir une résolution rapide.
United States of America
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Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.
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Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.
La plate-forme Nuvola basée sur le cloud améliore chaque aspect des opérations d'un hôtel tout en améliorant simultanément l'expérience globale des clients. En plus de la messagerie des clients, les capacités de la plate-forme à connecter le personnel aux clients et à traiter les demandes de service sont des outils qui permettent aux hôteliers de rationaliser leurs opérations et de garantir que les demandes des clients sont satisfaites en temps opportun.
Nuvola a offert à l'industrie une capacité complète de gestion des expériences opérationnelles et des clients dans une plate-forme très facile à utiliser et intuitive. Nos clients partagent également qu'ils fournissent un service après-vente réactif et complet.
Nuvola s'associe bien avec d'autres fournisseurs pour permettre au client final des hôtels de fournir à leurs clients des services et des expériences améliorés. Fournir un moyen simple et abordable de communiquer entre les membres du personnel ainsi qu'avec les invités directement.
Complète mais simple, Nuvola propose une solution intuitive basée sur le cloud qui se concentre sur l'efficacité opérationnelle de l'hôtel et l'expérience et l'engagement des clients. La solution permet aux hôteliers de prendre des décisions basées sur les données concernant les performances des employés et les opérations de l'hôtel.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.
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Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.
En particulier, l'intégration de Nuvola avec Intelity étend les capacités de messagerie omnicanal de la plate-forme et fournit un système intégré complet de communication et d'optimisation. Le logiciel intuitif de Nuvola permet aux hôteliers d'offrir à leurs clients un accès immédiat au personnel via des fonctions de messagerie et de chat pour demander tout service dont ils pourraient avoir besoin pendant leur séjour. Le personnel est averti immédiatement et les hôteliers peuvent recevoir une notification d'escalade si les demandes ne sont pas satisfaites dans un délai défini. Nuvola améliore l'expérience globale des clients en augmentant la productivité du personnel et en améliorant les opérations de service pour les hôtels.
Il offre une excellente approche à la carte des outils conviviaux mobiles pour les clients et le personnel, permettant une flexibilité pour s'adapter aux besoins opérationnels de nos clients de manière personnalisée. Nous avons entendu des commentaires positifs de tous nos clients communs qui utilisent les produits.
En offrant une plus grande variété d'articles destinés au personnel ainsi qu'aux clients tout en étant faciles à comprendre et à intégrer rapidement et facilement les nouveaux membres du personnel. Étant donné que leur produit est indépendant de l'appareil, il le rend facile et rentable. En plus de travailler dans une variété de différents. Les solutions basées sur le cloud avec des équipes de support réactives fournissent à l'industrie les produits et services nécessaires.
La plateforme Nuvola est une véritable optimisation à portée de main des hôteliers. L'équipe elle-même de Nuvola est composée d'un groupe dévoué d'anciens hôteliers et d'experts en technologie qui s'engagent à fournir une solution intuitive et en constante évolution.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.
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Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.
Comme Intelity, Nuvola a été conçu par des hôteliers pour des hôteliers, et leur compréhension directe des opérations hôtelières quotidiennes et leurs solides capacités de reporting renforcent les opérations globales d'un hôtel, la responsabilité du personnel et l'engagement des clients pour une expérience client plus améliorée.
Dans le monde sans contact d'aujourd'hui, des produits comme ceux que Nuvola présente sont inestimables et une nécessité pour prospérer. Les clients veulent le service haut de gamme auquel ils s'attendent sans contact, et le personnel a besoin de considérations similaires et de la capacité d'être réactif instantanément. Ces produits offrent cette capacité et continuent de s'améliorer pour répondre aux besoins changeants de l'industrie.
Prenez votre temps pour regarder les options et la flexibilité du produit. Il existe une excellente opportunité de personnaliser la configuration et les utilisations de votre hôtel et de votre équipe. Comme l'équipe vient de l'industrie hôtelière, elle comprend mieux vos besoins et peut vous aider à personnaliser le produit en fonction de vos besoins.
L'équipe Nuvola est un partenaire technologique de confiance qui évoluera avec votre organisation. Ils fournissent un soutien attentif, un service amical et une formation détaillée. Ils offrent des outils agiles basés sur le cloud qui aident les hôteliers à optimiser leurs opérations et à fournir un service inégalé.
Recommandé par
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Blanka Dewapura
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Product Manager
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SiteMinder
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Gestionnaires de canaux
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Little Hotelier
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Asksuite
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RateGain
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Mews
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Support
Non vérifié
Sabre n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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