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Flexkeeping (Hotel Operations Platform)
4.9 (75 RECENSIONI)
Punteggio HT
88 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jaime, Kevin, Fabrizio + 13 more experts recommend Flexkeeping
Leggi ConsigliFlexkeeping (Hotel Operations Platform)
Classificato 3 (su 56) in Strumenti di collaborazione del personale
Finalista 2024
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato Flexkeeping come il #3 Strumenti di collaborazione del personale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldVelocizza e automatizza le operazioni quotidiane per concentrarti sugli ospiti.
98% raccomandato da 177 hotel
Sheraton, Hilton, Accor e altri 174
Che cos'è Flexkeeping?
Fondata nel 2012 | Quartier generale a Ljubljana (Slovenia) | 29 dipendenti
Flexkeeping (Hotel Operations Platform) è una soluzione completa progettata per semplificare e migliorare le operazioni alberghiere. Facilita la comunicazione fluida tra il personale, offrendo un'interfaccia intuitiva per una gestione efficiente delle attività. Gli albergatori apprezzano Flexkeeping per la sua capacità di migliorare il coordinamento, che si traduce in cambi di stanza più rapidi, risposte di manutenzione più efficienti e operazioni di pulizia semplificate. Questi miglioramenti riducono significativamente i costi e aumentano la soddisfazione degli ospiti. Inoltre, le sue capacità di integrazione con altri sistemi come Property Management Systems (PMS) unificano i processi del flusso di lavoro, rendendolo un'aggiunta inestimabile al kit di strumenti operativi di qualsiasi hotel.
Capacità
Pianifica e assegna le stanze
Pianifica e assegna le stanze
Assegnazione automatizzata e intelligente delle stanze con un solo clic. Pianifica modelli di pulizia dinamici e complessi in base alla durata del soggiorno, alla tariffa della camera o a qualsiasi altro dato PMS. Crea facilmente pianificazioni e assegna il lavoro con molto anticipo. Calcola automaticamente il numero ottimale di addetti alle pulizie per evitare carenze di personale.
Aggiornamenti e monitoraggio delle operazioni in tempo reale
Aggiornamenti e monitoraggio delle operazioni in tempo reale
Aggiornamenti automatici quando cambiano i dati di prenotazione. Monitoraggio in tempo reale della pulizia della stanza. Invia richieste urgenti.
Ispezioni delle camere e gestione della biancheria/servizi
Ispezioni delle camere e gestione della biancheria/servizi
Crea liste di controllo complete su misura per diversi tipi di ispezione. Segnala istantaneamente gli errori di pulizia tramite il caricamento di immagini e voice-to-text. Crea facilmente pianificazioni e assegna il lavoro con molto anticipo. Gestisci digitalmente i consumi e tieni traccia dell'inventario in tempo reale per evitare carenze.
Pulizie automatizzate
Pulizie automatizzate
Pianifica modelli di pulizia dinamici e complessi in base alla durata del soggiorno, alla tariffa della camera o a qualsiasi altro dato PMS
Gestisci facilmente gli interventi di manutenzione
Gestisci facilmente gli interventi di manutenzione
Crea, assegna priorità e delega i problemi di manutenzione in tempo reale e allega facilmente immagini o video. Gestisci la manutenzione preventiva con liste di controllo digitali e attività ricorrenti. Sincronizza automaticamente con i team di pulizia
Panoramica in tempo reale
Panoramica in tempo reale
Monitorare l'avanzamento e il completamento del problema. Gestire l'inventario e le forniture in modo efficace. E tieni traccia della cronologia delle comunicazioni per garantire chiarezza e trasparenza
Comunicazione interna in tempo reale
Comunicazione interna in tempo reale
Non tutte le interazioni devono essere formalizzate come attività. La funzione chat consente conversazioni più informali, fornendo contesto e favorendo una migliore coesione e collaborazione del team.
Tieni traccia degli oggetti smarriti
Tieni traccia degli oggetti smarriti
Registra, traccia e gestisci digitalmente tutti gli oggetti smarriti per garantirne la rapida restituzione. Allega foto e lascia che Flexkeeping gestisca i tuoi oggetti smarriti dal cloud con facile accesso da qualsiasi computer o dispositivo.
Servizio in camera e gestione del minibar
Servizio in camera e gestione del minibar
Ottieni una panoramica di tutti gli ordini del servizio in camera con aggiornamenti di stato in tempo reale e analisi preziose. Visualizza gli orari degli ordini più popolari, le bevande e i piatti preferiti e utilizza queste informazioni per aggiornare il menu del cibo, coordinare la preparazione del cibo e organizzare le attività lavorative. Elimina le registrazioni perse digitalizzando tutti gli aspetti della gestione del minibar. Ora puoi monitorare e aggiornare i consumi del minibar in tempo reale.
Gestisci il feedback degli ospiti
Gestisci il feedback degli ospiti
Rispondi immediatamente ai reclami mentre gli ospiti sono ancora in casa. Tieni traccia facilmente del costo della qualità (COQ). Assegnare la risoluzione del feedback alle persone rilevanti per una gestione efficace.
Caratteristiche
Gestione dei compiti
4/5 features
Messaggistica e collaborazione
4/5 features
Escalation e avvisi
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Automazione
4/5 features
Modelli
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Suite per le pulizie
Strumenti di collaborazione del personale
Pianifica i turni e assegna le stanze da remoto con largo anticipo. Flexkeeping ti consente di visualizzare lo stato di pulizia in tempo reale, automatizzare le ispezioni delle stanze, monitorare e gestire il consumo di biancheria e servizi, analizzare la produttività delle domestiche e individuare le tendenze.
Suite di manutenzione
Strumenti di collaborazione del personale
Crea, assegna priorità e delega i problemi di manutenzione monitorando tutte le attività in tempo reale. Flexkeeping ti consente inoltre di gestire i lavori di manutenzione preventiva, tenere traccia delle dinamiche di lavoro e analizzare le prestazioni del personale.
Gestione dei compiti
Strumenti di collaborazione del personale
Gestisci le attività con facilità assegnandole, assegnando priorità e monitorandole in tutti i dipartimenti e impostando elenchi di cose da fare. L'utilizzo di un canale centralizzato elimina la necessità di disordinati WhatsApp, e-mail e telefonate e mantiene tutti aggiornati con notifiche e avvisi.
Liste di controllo
Strumenti di collaborazione del personale
Dall'esecuzione di ispezioni delle stanze ai controlli di manutenzione proattivi fino alla definizione delle priorità nelle misure di salute e sicurezza, accedi a una gamma completa di liste di controllo direttamente dal tuo smartphone.
Chatta (Beta)
Strumenti di collaborazione del personale
Discuti e risolvi rapidamente i problemi non appena si presentano. Fornisci contesto, conserva record, riduci gli errori, migliora i tempi di risposta e non perdere mai nulla con la comunicazione in tempo reale.
Procedure operative standard (SOP)
Strumenti di collaborazione del personale
Crea procedure operative standard (SOP) su misura per qualsiasi proprietà con ricchi contenuti digitali tra cui immagini, tutorial video e documenti. Aggiorna istantaneamente e distribuisci senza sforzo questi standard del marchio al tuo team, garantendo al dipartimento pertinente o al singolo accesso immediato tramite il proprio smartphone o computer.
Perso e ritrovato
Strumenti di collaborazione del personale
Registra, traccia e gestisci digitalmente tutti gli oggetti smarriti per garantirne la rapida restituzione. Allega foto e lascia che Flexkeeping gestisca i tuoi oggetti smarriti dal cloud con facile accesso da qualsiasi computer o dispositivo.
Gestione del servizio ospiti
Strumenti di collaborazione del personale
Flexkeeping ti consente di gestire facilmente tutte le richieste degli ospiti e il consumo del minibar da un'unica piattaforma. Aumenta le entrate di cibo e bevande e riduci i costi con l'invio automatizzato del servizio in camera e il monitoraggio degli ordini insieme alla gestione del minibar digitale e al monitoraggio dei consumi in tempo reale.
Gestione del feedback degli ospiti
Strumenti di collaborazione del personale
Risolvi immediatamente i reclami degli ospiti e migliora la soddisfazione degli ospiti. Flexkeeping ti consente di registrare, monitorare e analizzare il feedback degli ospiti, assegnare attività urgenti di ripristino del servizio agli HOD e tenere traccia del costo dei reclami.
Analitica
Strumenti di collaborazione del personale
Analisi e reportistica fruibili ti consentono di vedere il quadro più ampio: individuare tendenze, rilevare colli di bottiglia, evitare manodopera inattiva e iniziare a pianificare in anticipo. Prendere decisioni basate sui dati significa ridurre i costi e ridurre le perdite di tempo.
Riepilogo delle recensioni su Flexkeeping
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.8/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Flexkeeping (Hotel Operations Platform) è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione del personale (su 56) e il #149 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniFlexkeeping ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Flexkeeping come il #3 Strumenti di collaborazione del personale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Flexkeeping
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di Flexkeeping
Housekeeping Automation at REVO Munich
Kreisfreie Stadt München (Germany)
Transforming Operations: How Valamar Parentino Hotel streamlined their operations with Flexkeeping
Porec (Croatia)
From Housekeeping to Maintenance and beyond - automating Operations at Falkensteiner Hotel Diadora with Flexkeeping
Petrcane (Croatia)
How Flexkeeping helped Grand Park Hotel improve the guest experience by automating operations and supercharging collaboration
Rovinj (Croatia)
The Remington Orange achieves housekeeping triumph with Flexkeeping
Orange (Australia)
How Palace Resorts automated daily operations in 10 all-inclusive luxury resorts with Flexkeeping
Cozumel (Mexico)
Digitize, automate, win: The Zetter Group's story of triumph with Flexkeeping
London (United Kingdom)
Elevating Hostel Dynamics: How Flexkeeping helped Viajero Hostel Buenos Aires digitalise their operations
Buenos Aires (Argentina)
Riferimenti
"With Flexkeeping, we don’t miss anything anymore. There are no communication breakdowns, and it’s all done immediately. In the old days, we used to have everything in a book, which was massively inefficient."
Sheldon Martin
General Manager @
Mobys Beachside Retreat
"We reviewed several platforms, but Flexkeeping was a clear winner. The product was superior and the team was incredibly enthusiastic."
Diana Lukić Grandov
Room Division Manager @
Maistra Hospitality Group Check-in
"I can’t imagine working without Flexkeeping. It’s such a time saver and the most significant improvement we have seen in our daily operations."
Alex Tran
Room Division Manager @
The Remington Orange
"Housekeeping was running on papers, the maintenance team constantly got calls, and our management team lost hours every week preparing reports."
Liutauras Vaitkevicius
Managing Director @
"Organization would take multiple hours combining PMS reports, printed reports and other notes. With Flexkeeping, we could automate over 1 million room service deliveries per year."
Magdalena Kazimierczak
Corporate Rooms Division Manager @
Palace Resorts Mexico
"Our Front Desk can now be sure that the rooms marked as clean are ready. Flexkeeping saves us so much time and encourages full accountability."
Ellen Larson Lee
Owner @
Maya Beach Hotel
"Every comment a guest makes gets immediately communicated throughout the whole hotel. Since it’s such a transparent platform, staff can react instantly, and management can stay informed about the situation. Flexkeeping empowered us to use our existing resources better. We managed to increase guest satisfaction by delivering personalized customer service."
Peter Loesch
General Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"Flexkeeping is a project with a WOW effect. I experienced this only once before in my entire career. It’s been a great pleasure working with you."
Vlastimir Ivancic
CIO @
Valamar Parentino Hotel
"Flexkeeping is not only facilitating communication between departments, it also contributes to a massive improvement of our work processes. We really appreciate it and we absolutely don’t want to work without it any more."
Stefanie Augustin
Head of Housekeeping @
Holiday Inn Vienna - South, an IHG Hotel
"You want to know what we got with Flexkeeping? A revolution. We barely use our phones, the app is really user-friendly and everything we need to know is a click away. The workflow in our department is smooth and the number of errors has decreased enormously."
Barbara Polak Tomsic
Housekeeping Manager @
Grand Hotel Union
"Flexkeeping è sicuramente un elemento indispensabile nella gestione alberghiera innovativa, che ti avvicina di un passo a un servizio di lusso. Ottimizzando tutti i processi di lavoro tra il personale riduce al minimo gli errori umani. Flexkeeping migliora la qualità del nostro servizio, il che porta a una maggiore soddisfazione degli ospiti."
Gregor Jamnik
General manager @
Best Western Premier Hotel Slon
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
4 | X-Piccolo (1-9 camera)
16 | Piccolo (10-24 camera)
59 | Medio (25-74 camera)
72 | Grande (75-199 camera)
55 | X-Grande (200+ camera)
Paese
55 | Croatia
37 | Slovenia
18 | United Kingdom
13 | United States of America
13 | Australia
8 | Serbia
8 | Germany
5 | Italy
5 | Austria
5 | Spain
4 | Costa Rica
3 | Mexico
3 | Colombia
3 | Netherlands Antilles
3 | Bulgaria
3 | Peru
2 | Brazil
2 | Argentina
1 | Belize
1 | Hungary
1 | Kenya
1 | China
1 | Panama
1 | Belgium
1 | France
1 | Czech Republic
1 | South Africa
1 | Zimbabwe
1 | Singapore
1 | Canada
Tipo
77 | Resort
73 | Boutique
66 | Lusso
56 | Brand
50 | Bed & Breakfast e Locanda
50 | Centro città
44 | Aeroporto/Conferenza
44 | Servizio e budget limitati
27 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
19 | Ostello
13 | Parchi e campeggi per camper
8 | Casinò
5 | Motel
4 | Case vacanze e ville
Regione
148 | Europa
17 | Nord America
15 | Sud America
13 | Oceania
4 | Centro America
3 | Africa
2 | Asia Pacifico
Categoria
199 | Software per le pulizie
132 | Software di manutenzione alberghiera
75 | Strumenti di collaborazione del personale
31 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
21 | Software di portineria
19 | Sondaggi e feedback degli ospiti
Altro Prodotti di Flexkeeping
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Flexkeeping for its seamless communication capabilities, user-friendly interface, and comprehensive task management that enhances productivity and minimizes operational inefficiencies. The app facilitates better coordination amongst hotel staff, leading to faster room turnovers, improved maintenance response times, and streamlined housekeeping operations, thereby significantly reducing costs and boosting guest satisfaction. The ability to integrate with other systems like PMS also adds value by unifying workflow processes.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Un punto di svolta per le operazioni di pulizia e manutenzione
CCO da 200 to 499 camera Hotel boutique in Cologne (Germany)
Verificato
1 giorni fa
Lo strumento linguistico e la funzione chat consentono una migliore comunicazione e integrano al meglio l'individuo, il che porta a una cultura e uno spirito migliori. Assegnazione di compiti e stanze, nonché pianificazione di attività e risorse semplificate. Assegniamo e monitoriamo i compiti in automazione e aumentiamo l'efficienza durant...
Germany
Germany
CCO
Hotel molto grande
10
Semplicità eccezionale e grande supporto
Group Manager Housekeeping da 200 to 499 camera Hotel boutique in Amsterdam (The Netherlands)
Verificato
1 giorni fa
Ciò che mi piace di più è la semplicità del programma e la comunicazione fluida e il feedback con il team Flexkeeping. Il prodotto è attraente e si adatta facilmente a qualsiasi struttura, rendendolo versatile e molto comodo per varie esigenze.
The Netherlands
The Netherlands
Group Manager Housekeeping
Hotel molto grande
8
Molto utile nelle nostre operazioni quotidiane.
General Manager da 100 to 199 camera Affitti vacanze & Ville in Willemstad (Curaçao)
Verificato
1 giorni fa
Crea una panoramica per il nostro team, è relativamente facile da usare e installare, la parte relativa alle attività e alla manutenzione è molto utile per noi gestori immobiliari.
Curaçao
Curaçao
General Manager
Hotel grande
10
Ottime soluzioni
Program Manager da 200 to 499 camera Resort in Novigrad (Croatia)
Verificato
4 giorni fa
Mi piace che tutte le informazioni siano in un unico posto, che siano condivise tra più persone all'interno dello stesso team, così come tra più team
Croatia
Croatia
Program Manager
Hotel molto grande
10
Flexkeeping è l'unica opzione per noi
Front Office Manager / Concierge da 75-99 camera Hotel in centro città in Bled (Slovenia)
Verificato
12 giorni fa
Innanzitutto vorrei ricordare che il programma è semplice da usare, il che è una delle cose più importanti. È anche molto affidabile e funziona come dovrebbe. Il programma è facile da modificare con qualsiasi richiesta che hai per la tua proprietà. Il supporto di tutto lo staff è 10/10 ea questo punto vorrei ringraziare tutti voi..
Slovenia
Slovenia
Front Office Manager / Concierge
Hotel grande
10
Sistema digeribile + supporto esteso: un must operativo!
Operations Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New York City (United States of America)
Verificato
17 giorni fa
Il supporto Flexkeeping è attento e lavora diligentemente per migliorare la piattaforma e ottenere il miglior utilizzo per la tua proprietà. L'interfaccia è efficiente e universale, fornendo una chiave digeribile per ogni background. Questa piattaforma ha aumentato l'efficienza in loco, semplificato le modifiche alle prenotazioni in tempo r...
United States of America
United States of America
Operations Manager
Hotel molto grande
10
Equilibrio, Conoscenza, Potenziamento, Efficienza
Hotel ICT Operations da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Amsterdam (The Netherlands)
Verificato
17 giorni fa
Adoro il modo in cui Flexkeeping offre ai nostri team di housekeeping, front office e engineering un migliore equilibrio nel loro carico di lavoro grazie alla sua programmazione automatica, come assicura ai nostri team sul campo di sapere cosa fare dopo, come supporta la reception nel sapere quali stanze sono pulite e quali no, e come li ai...
The Netherlands
The Netherlands
Hotel ICT Operations
Hotel molto grande
10
Trasformazioni nella gestione e nella fornitura delle operazioni di back-of-house dell'hotel
GM da 25-49 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)
Verificato
19 giorni fa
Consente controllo e coinvolgimento all'interno del team. Facile da assegnare le stanze, vedere dove si trova il team. Semplici programmi di manutenzione diretti e modulo di outsourcing.
United Kingdom
United Kingdom
GM
Hotel medio
9
Strumento di comunicazione delle operazioni
Director of Standards and Accommodation da 75-99 camera Hotel in centro città in London (United Kingdom)
Verificato
25 giorni fa
Migliora l'efficienza ed elimina le incomprensioni. L'intero team è sulla stessa lunghezza d'onda e parla la stessa lingua. Dal punto di vista del personale addetto alle pulizie, la caratteristica migliore è che sono in grado di creare elenchi di addetti alle camere con un giorno di anticipo.
United Kingdom
United Kingdom
Director of Standards and Accommodation
Hotel grande
10
Abbiamo utilizzato Flexkeeping nel nostro hotel e ha notevolmente semplificato le nostre operazioni.
Operations Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Sint Willibrordus (Netherlands Antilles)
Verificato
30 giorni fa
Gli strumenti di comunicazione e le funzionalità di gestione delle attività della piattaforma hanno notevolmente migliorato l'efficienza del nostro team, in particolare nel tracciare i tempi di pulizia, organizzare i programmi di pulizia e consentire tempi di risposta più rapidi alle esigenze degli ospiti. Le sue capacità di reporting detta...
Netherlands Antilles
Netherlands Antilles
Operations Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Flexkeeping eccelle nello snellimento dei flussi di lavoro di housekeeping, manutenzione e operativi all'interno degli hotel. Con aggiornamenti in tempo reale, checklist digitali e delega di attività senza soluzione di continuità, aiuta i team a rimanere organizzati e reattivi. Il software si integra senza problemi con le piattaforme PMS, consentendo agli hotel di automatizzare le attività di routine, monitorare lo stato delle camere e mantenere una comunicazione efficace tra i reparti, il tutto da un'unica interfaccia.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Flexkeeping eccelle nello snellimento dei flussi di lavoro di housekeeping, manutenzione e operativi all'interno degli hotel. Con aggiornamenti in tempo reale, checklist digitali e delega di attività senza soluzione di continuità, aiuta i team a rimanere organizzati e reattivi. Il software si integra senza problemi con le piattaforme PMS, consentendo agli hotel di automatizzare le attività di routine, monitorare lo stato delle camere e mantenere una comunicazione efficace tra i reparti, il tutto da un'unica interfaccia.
Flexkeeping è un modo fantastico per gli albergatori di accedere alla comunicazione in tempo reale e alla gestione delle attività, il tutto tramite un'interfaccia intuitiva con reporting e analisi particolarmente efficaci. Nel complesso, Flexkeeping supporta gli hotel nel migliorare la loro efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Con un'integrazione con Canary, questo processo diventa ancora più fluido per gli hotel.
Flexkeeping è un'ottima soluzione per qualsiasi hotel alla ricerca di un software di pulizia in grado di digitalizzare completamente le operazioni del reparto con una varietà di automazioni e un'interfaccia utente molto intuitiva. Oltre a ciò, le persone che lavorano presso Flexkeeping sono persone fantastiche. Ultimo ma non meno importante, Flexkeeping ha una delle migliori integrazioni con Apaleo!
Maggiore efficienza e produttività: FlexKeeping fornisce una soluzione semplificata e automatizzata per le operazioni di pulizia degli hotel. Utilizzando le sue funzionalità avanzate, gli hotel possono sperimentare un significativo aumento di efficienza e produttività. Il sistema aiuta nell'assegnazione, nel monitoraggio e nella comunicazione delle attività, garantendo che il personale addetto alle pulizie possa completare i propri compiti tempestivamente e con errori minimi.
Con una soluzione come la piattaforma operativa alberghiera, non solo sono riusciti ad aumentare i risparmi dal punto di vista finanziario e temporale, ma il loro prodotto aumenta anche la produttività dei dipendenti, consentendo loro di prendersi cura dei propri clienti nei modi che contano
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Flexkeeping si distingue per la sua attenzione alla collaborazione, all'automazione e al monitoraggio in tempo reale. Le sue integrazioni con i principali provider PMS e funzionalità come assegnazioni automatiche delle stanze, checklist di manutenzione preventiva e assegnazione di attività vocali basate sull'intelligenza artificiale lo distinguono. Inoltre, l'accessibilità mobile e il supporto multilingue del software migliorano l'usabilità per team diversi, riducendo gli errori e migliorando la velocità operativa.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Flexkeeping si distingue per la sua attenzione alla collaborazione, all'automazione e al monitoraggio in tempo reale. Le sue integrazioni con i principali provider PMS e funzionalità come assegnazioni automatiche delle stanze, checklist di manutenzione preventiva e assegnazione di attività vocali basate sull'intelligenza artificiale lo distinguono. Inoltre, l'accessibilità mobile e il supporto multilingue del software migliorano l'usabilità per team diversi, riducendo gli errori e migliorando la velocità operativa.
Flexkeeping va oltre con le personalizzazioni approfondite che gli hotel possono realizzare, il che porta a esperienze più personalizzate e piacevoli per gli ospiti. Con la nostra integrazione, vediamo l'esecuzione del ticketing molto più efficace ed efficiente; per non parlare della maggiore soddisfazione del cliente.
Penso che l'attenzione all'automazione e all'interfaccia utente intuitiva siano aspetti importanti di questo prodotto. Un’altra cosa che distingue Flexkeeping dalla concorrenza è che sviluppano e migliorano costantemente il loro sistema con nuovi moduli e funzionalità.
Maggiore soddisfazione degli ospiti: con FlexKeeping, gli hotel possono mantenere standard più elevati di pulizia e servizio. La soluzione garantisce che le camere vengano pulite e preparate in modo tempestivo, contribuendo a un'esperienza complessivamente positiva per gli ospiti. Gli aggiornamenti in tempo reale e il coordinamento offerti da FlexKeeping aiutano a rispondere tempestivamente alle richieste degli ospiti e soprattutto se integrati in Bowo, portando ad una maggiore soddisfazione e recensioni positive.
La quantità di cura ed energia che mettono per assicurarsi che tutti gli utenti abbiano la formazione necessaria per utilizzare il prodotto nel modo più efficiente ed efficace possibile è ciò che credo li differenzia dalla concorrenza
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Flexkeeping è l'ideale se stai cercando di migliorare l'efficienza e mantenere una comunicazione chiara tra i reparti. Considera di formare il tuo team in modo approfondito sulle sue funzionalità e integrazioni automatizzate per massimizzare la produttività e ridurre i processi manuali. È particolarmente prezioso per gli hotel che mirano ad aumentare la soddisfazione degli ospiti rispondendo rapidamente alle richieste di servizio e alle esigenze di manutenzione.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Flexkeeping è l'ideale se stai cercando di migliorare l'efficienza e mantenere una comunicazione chiara tra i reparti. Considera di formare il tuo team in modo approfondito sulle sue funzionalità e integrazioni automatizzate per massimizzare la produttività e ridurre i processi manuali. È particolarmente prezioso per gli hotel che mirano ad aumentare la soddisfazione degli ospiti rispondendo rapidamente alle richieste di servizio e alle esigenze di manutenzione.
La maggior parte degli hotel è abituata a processi manuali quando si tratta di operazioni generali, specialmente con le pulizie. Flexkeeping è in grado di fare molto di più che semplicemente portare la tecnologia nell'arsenale. Aggiungere quanti più codici e richieste di biglietteria possibili offerte remote dall'hotel. Questa è stata una delle più recenti e più entusiasmanti integrazioni di Canary.
Pensa prima a ciò di cui hai bisogno. Coinvolgi il tuo team nel processo decisionale. Raccogli le idee su alcuni casi d'uso che sono molto importanti per te e che il sistema deve supportare. Chiedi ad altri albergatori che utilizzano il flexkeeping in che misura sono soddisfatti di questa soluzione, dell'onboarding e del supporto.
Gestione ottimizzata delle risorse: FlexKeeping consente agli hotel di ottimizzare in modo efficace le proprie risorse di pulizia. Attraverso l'allocazione intelligente delle attività e il monitoraggio in tempo reale, la soluzione aiuta a gestire in modo efficiente i carichi di lavoro del personale. Ciò porta a una riduzione dei costi operativi, poiché gli hotel possono impiegare il giusto numero di personale per soddisfare la domanda, evitando l’eccesso di personale o il sottoutilizzo delle risorse.
Molte delle persone che lavorano presso flexkeeping hanno precedentemente ricoperto ruoli nel settore dell'ospitalità. Un consiglio sarebbe quello di essere il più aperti e trasparenti su ciò di cui hai bisogno poiché saranno molto comprensivi e disposti a offrirti il miglior supporto possibile
Consigliato da
Jaime Rivera
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Canary Technologies
Fabrizio Sepe
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Yumiko Pagnoux
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Mews
Jaime Rivera
Partner Manager
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Mews
Kevin Lowry
Global Partnerships
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Canary Technologies
Fabrizio Sepe
Head of Community
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Apaleo
Blanche de Saint jacob
Head of Sales
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Bowo
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
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Mews
Damir Knezevic
@
Hoteza
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Senior Partner Marketing Manager
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Mews
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Business Development Director DACH
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Karina Zaynagabdinova
Customer Experience Manager
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Hoteza
Tatjana Radjenovic
GM
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Montora/Hotel Vissi d'Arte
Thibault Gence
Partnerships Manager
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apaleo GmbH
Sandra Holland
Marketing Manager
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Benbria
Matt Joyce
Head of Business Relationships
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RMS Cloud
marko racic
CEO
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Unlimited communication d.o.o.
Nikita Johnston
Marketing Manager
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HiRUM
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
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Cloudbeds
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Integrazioni di Flexkeeping
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| Azienda | Funzionalità | |
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Canary Technologies
96% raccomandata da 1767 hotel |
Software di vendita aggiuntiva
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Cloudbeds
90% raccomandata da 1679 hotel |
Responsabili dei canali
+3 more |
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Oracle Hospitality
91% raccomandata da 576 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
92% raccomandata da 569 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RoomRaccoon
97% raccomandata da 551 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.
Amadeus
83% raccomandata da 154 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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InnQuest
85% raccomandata da 112 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Hoteza
98% raccomandata da 54 hotel |
TV dell'ospitalità
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apaleo GmbH
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RMS
86% raccomandata da 329 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Supporto
Supporto verificato
Flexkeeping ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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