Revinate (Ivy)

4.7 (36 BEWERTUNGEN)

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27 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Revinate (Ivy)

Platz 13 (von 89) in Gastnachrichten-Software

Contactless Guest Engagement Platform, unterstützt von Google, mit echter künstlicher Intelligenz und einem führenden ROI-Programm

Mehr als 50 % der Bewertungen von Revinate’s stammen aus United States.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Revinate analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Revinate/Navis wegen seiner umfassenden Suite an Tools, die bessere Entscheidungen ermöglichen und die Betriebseffizienz verbessern. Funktionen wie erweiterte Berichtstools, Gästedatenverwaltung und Kommunikation über verschiedene Kanäle über RezLUX verbessern das Kundenerlebnis erheblich und steigern den Umsatz. Es gibt jedoch auch einige Herausforderungen wie langsamere Reaktionszeiten beim Support und gelegentliche Verzögerungen bei der Datenverarbeitung, die die Betriebseffizienz beeinträchtigen können.

Für welche Hoteltypen Revinate beliebt ist

Größe

10 | X-Klein (1-9 Zimmer)

33 | Klein (10-49 Zimmer)

60 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

172 | Groß (100-499 Zimmer)

32 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

137 | United States

18 | United Kingdom

17 | Canada

12 | Ireland

12 | Australia

11 | Mexico

11 | Germany

7 | Singapore

7 | Switzerland

6 | Netherlands

5 | Sweden

5 | Philippines

4 | United Arab Emirates

4 | Indonesia

4 | Thailand

3 | Austria

2 | Belgium

2 | China

2 | Italy

2 | New Zealand

2 | Poland

2 | Maldives

2 | France

2 | Russian Federation

2 | Ecuador

2 | Vietnam

1 | Anguilla

1 | Portugal

1 | Chile

1 | Turkey

1 | Spain

1 | India

1 | Argentina

1 | Nepal

1 | Georgia

1 | Norway

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Colombia

Typ

163 | Luxus

144 | Boutique

134 | Resort

128 | Markenhotels

111 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

99 | Stadtzentrum

75 | Flughafen/Konferenz

73 | Begrenzter Service & Budgethotels

19 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

13 | Hostel

13 | Ferienwohnungen & Villen

11 | Casino

11 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

9 | Motel

Region

165 | Nordamerika

76 | Europa

29 | Asien-Pazifik

14 | Ozeanien

6 | Mittlerer Osten

5 | Südamerika

1 | Mittelamerika

1 | Afrika

Kategorie

196 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

150 | Reputationsmanagement

148 | Gästebefragungssoftware

47 | Upselling-Software

36 | Gastnachrichten-Software

14 | Hotelreservierungssoftware

Was ist Revinate?

Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 400 Mitarbeiter
Revinate (Ivy) ist eine intelligente digitale Concierge-Plattform, die die Gästekommunikation optimiert und den Umsatz von Hotels steigert, ohne die Arbeitsbelastung des Personals zu erhöhen. Durch die Anbindung an die Customer Data Platform (CDP) und die Rich Guest Profile®-Daten des Hotels bietet Revinate Chat mehr als einfache Chatbots: hochgradig personalisierten Support, die Erkennung von Stammgästen und den Zugriff auf relevante Inhalte für präzise Antworten. Hotels können bis zu 80 % der Routineanfragen automatisieren, die Konversionsraten durch gezielte Upselling-Angebote verbessern und Gästedaten durch verschlüsselte Chats schützen. Darüber hinaus stärkt Revinate die Gästebindung durch maßgeschneiderte, unvergessliche Erlebnisse und gewährleistet durch eine anpassbare Benutzeroberfläche ein einheitliches Markenbild.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Revinate zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von Revinate

FAQs

Revinate (Ivy)-Alternativen

Nicht sicher, ob Revinate das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Funktionen

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Messaging Software Q4 '26

Ist Revinate die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
96% (1,059)
#1 von 22

Canary Technologies ist die beste Alternative zu Revinate unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Nutzer heben die mobile Check-in-Funktion von Canary hervor, die die Zufriedenheit der Gäste verbessert, indem sie den Ankunftsprozess vereinfacht und sichere Kreditkartenautorisierungen ermöglicht, was Hotels hilft, Staus an der Rezeption zu reduzieren.

Large
96% (276)
#1 von 17

Canary Technologies ist die beste Alternative zu Revinate unter großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, wie Canarys Gästekommunikation und kontaktloses Check-in die Abläufe deutlich vereinfachen, wobei einer anmerkt, dass es die "Gästekommunikationserfahrung erweitern" kann. Dies macht die Verwaltung hoher Gästezahlen reibungsloser und verbessert sowohl die Zufriedenheit als auch die Effizienz der Arbeitsabläufe.

Luxus
96% (496)
#1 von 24

Canary Technologies ist die beste Alternative zu Revinate unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen, wie die Pre-Check-in-Funktion von Canary es Gästen ermöglicht, ihre Daten vor der Ankunft zu übermitteln, was den Check-in-Prozess erheblich beschleunigt und das Erlebnis verbessert, während die Rezeption entlastet wird.

Begrenzter Service & Budgethotels
97% (569)
#1 von 19

Canary Technologies ist die beste Alternative zu Revinate unter den Budgethotels mit eingeschränktem Service auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, wie Canarys sichere Kreditkartenautorisierungen und digitale Check-in-Funktionen die Arbeitsbelastung an der Rezeption erheblich reduzieren, was zu reibungsloseren Abläufen und einer verbesserten Gästebewertung führt.

Bed & Breakfast & Gasthäuser
96% (723)
#1 von 23

Canary Technologies ist die beste Alternative zu Revinate unter den Bed-and-Breakfasts auf HotelTechReport. Rezensenten heben hervor, wie der digitale Check-in Ankünfte vereinfacht, indem Gäste ihre Ausweis- und Kreditkarteninformationen im Voraus hochladen können, was die Wartezeiten an der Rezeption deutlich verkürzt.

Nordamerika
96% (1,391)
#1 von 19

Canary Technologies ist die beste Alternative zu Revinate unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben die Funktionen für Gastkommunikation und Upselling hervor, die die Kommunikation deutlich verbessern und Abläufe vereinfachen. Besonders hervorzuheben ist die einfache Möglichkeit, sichere Kreditkartenautorisierungen zu senden, was die Arbeitsbelastung an der Rezeption reduziert und gleichzeitig den sicheren Umgang mit Gastdaten gewährleistet.

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Revinate-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Revinate (Ivy) ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 89) und das #372 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Revinate hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
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27 HT Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Revinate-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Revinate hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Revinate-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
33
Sehr gut
2
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
1

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (3)
  • Mittelgroß (5)
  • Groß (23)
  • X-Groß (2)

Land

  • United States
    United States
    (34)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (35)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
1

Die schlechteste SaaS-Lösung, mit der ich in 10 Jahren zusammengearbeitet habe.

President von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Shoal Bay Village (Anguilla)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Die Demo sah gut aus und der Verkäufer stellte es so dar, als ob die Einarbeitung sehr persönlich wäre (bei dem Preis würde man das erwarten). Das war sie aber nicht. Schrecklich.
Country Anguilla
President
Kleines Hotel
9

Das Beste der besten Hospitality-Software!

Revenue Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Laguna Beach (United States)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Unser Resort verwendet seit 2015 Revinate/Navis-Produkte und hat es wirklich genossen, so viele notwendige Funktionen unter einem Firmendach nutzen zu können. Die vielen Reporting-Tools, mit denen wir zuversichtlich Geschäftsentscheidungen treffen können, wie z. B. die Öffnungszeiten unseres Reservierungsteams oder welche Werbeaktionen auf...
Country United States
Revenue Manager
Mittelgroßes Hotel
8

fantastische Steigerung des E-Mail-Umsatzes gegenüber dem vorherigen Partner

Director of Sales & Marketing von 200 to 499 Zimmer Resort in Sunny Isles Beach (United States)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Revinate Repräsentant ist sehr reaktionsschnell und zeitnah. Unser Vertreter bietet großartige Ideen und Lösungen, wenn ein bestimmtes Produkt verbessert werden muss.
Country United States
Director of Sales & Marketing
Großes Hotel
10

Ich glaube nicht, dass wir ohne Revinate nur halb so erfolgreich wären.

Reservations Manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Oceanside (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Ich beaufsichtige eine Reservierungsabteilung für 2 verschiedene Hotels. Revinate hat den Prozess so viel einfacher zu verwalten gemacht! Revinate richtete uns verschiedene Telefonnummern für die verschiedenen Hotels, Outlets und Spas ein. Bevor wir zum Telefon greifen, wissen wir bereits, was der Gast sucht. Suchen sie nach einer neuen Res...
Country United States
Reservations Manager
Großes Hotel
10

Einfacher Zugriff auf so viele Optionen

Reservation Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Fort Lauderdale (United States)

Verifiziert
vor 4 Jahren
Einfacher Prozess zum Überprüfen von Umfragen und Feedback. Perfekte Möglichkeit, Bestätigungsschreiben zu überprüfen, bevor sie an den Gast versandt werden.
Country United States
Reservation Manager
Großes Hotel
10

Die Kommunikation der Gästedienste und die Fähigkeit, schnell zu reagieren und zu sehen, und

von 75-99 Zimmer Markenhotel in Grand Prairie (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Die benutzerfreundliche Fähigkeit. Die Kommunikation mit den Gästen macht Vorschläge, um unseren ltr und alle Probleme zu erhöhen
Country United States
Mittelgroßes Hotel
10

Efeu ist großartig!

General Manager von Boutique-Hotel in Torrance (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Ivy hält den Kommunikationskanal mit unseren Hotelmitarbeitern und Hotelgästen offen. Dieses Programm hat die Zufriedenheit unserer Gäste verbessert.
Country United States
General Manager
9

Hotel La Fonda

FOM von 1 to 4 Zimmer Markenhotel in Santa Fe (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Dass Sie mit Gästen per Text interagieren können und diese nicht im Raum sein müssen. Ivy hat den Aufenthalt unserer Hotelgäste noch komfortabler und bequemer gemacht. Sie können in einem Restaurant zu Abend essen und sich Bademäntel aufs Zimmer holen. Ich denke nur, dass das für unsere Gäste sehr hilfreich ist.
Country United States
FOM
Sehr kleines Hotel
10

Tolle!

Assistant General Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Crystal River (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Ivy gibt uns die Möglichkeit, jedes Problem zu lösen, "bevor" der Gast das Anwesen verlässt. Wir verwenden die Gruppennachrichtenfunktion, um Tagesangebote oder Werbeaktionen anzukündigen und zusätzliche Einnahmen für unsere Verkaufsstellen zu erzielen. Ivy hat uns geholfen, unsere LTR-Werte zu verbessern
Country United States
Assistant General Manager
Großes Hotel
10

Ein tolles Produkt/Unternehmen

FOM von 5 to 9 Zimmer Resort in Breckenridge (United States)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Schafft eine großartige persönliche Verbindung zwischen Gästen und Mitarbeitern. Beginnt die Beziehung auf dem rechten Fuß. Wenn Probleme auftauchen, erhalten die Mitarbeiter die Möglichkeit, diese anzugehen, bevor sie eskalieren. Dieser Service war für unsere Immobilie sehr effektiv
Country United States
FOM
Sehr kleines Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Revinate bietet Hoteliers erstklassige Marketing- und CRM-Lösungen. Das Produkt ermöglicht es Hoteliers, gezielte Marketingkampagnen durchzuführen, Kunden wertvolle Upsell-Möglichkeiten zu bieten und gleichzeitig wertvolle Gästeeinblicksdaten zu gewinnen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Revinate sticht durch seine tiefen und umfassenden Datensätze aus der Masse hervor. Das Sammeln und Präsentieren von Daten, um Hoteliers die Möglichkeit zu geben, umsetzbare Entscheidungen zu treffen, ist keine leichte Aufgabe, aber Revinate hat dies mit klaren und benutzerfreundlichen Berichtsfunktionen geschafft.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Kundenbindung und datengesteuerte Entscheidungsfindung stehen seit Jahren im Vordergrund des Hotelmanagements und ein Hotelier benötigt eine einzige Lösung, die bei all diesen Dingen hilft. Dann hat Revinate Pakete, die diesen Bedarf erfüllen.

Alasdair Fawcett Ricky Daniels James Bishop + 7 empfehlen
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Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Ricky Daniels
Ricky Daniels Co-Founder @ TRYBE
James Bishop
James Bishop VP Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
Damien Cazabonne
Damien Cazabonne Sales Partner Manager - Marketplace @ Mews
Ian sloan
Ian sloan VP Partnerships @ Avvio
Thomas Landen
Thomas Landen CMO @ RoomPriceGenie
Luke Terheyden-Keighley
Luke Terheyden-Keighley Product Director @ Hotelchamp
Peter Ricci
Peter Ricci Director @ Florida Atlantic University (FAU)
Christian Arias
Christian Arias VP of Business Development @ Hapi
Marcy Albert
Marcy Albert Sales Director @ OpenKey
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Diese Integration wurde noch nicht von Revinate verifiziert.

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Duetto

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Business Intelligence

Support

Verifizierter Support

Revinate hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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