Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Sojern Reputation Manager
5.0 (3 BEWERTUNGEN)
Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern
Lesen EmpfehlungenNicht gerankt in Reputationsmanagement
Guest Surveys and Staff Collaboration Tools
95% empfohlen von 168 Hotels
Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor & 165 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Sojern analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Wert
Ausgewogen
Hoteliers often mention that Sojern Reputation Manager offers significant value for money. They note that the software provides a strong return on investment by delivering substantial benefits relative to its cost. Users appreciate the pricing clarity, reporting that fees are transparent without unexpected charges. Additionally, hoteliers find the features well-priced compared to competitors, offering considerable functionality that justifies the expense. Although not all users take advantage of free trials or demos, those who do find them beneficial for evaluating the software's capabilities before committing to a purchase.
Revenue Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Eine datengesteuerte Lösung mit starkem Support ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Ausgewogen
Hoteliers often highlight the functionality of hotel marketing and guest messaging software as crucial to their operations. They appreciate the core features that efficiently handle bookings, reporting, and other essential tasks, noting the software's reliability with minimal issues like bugs or downtime. The scalability of the software is a significant advantage, allowing it to grow alongside their business needs by supporting more users or properties. They also value the feature completeness of the solution, where all expected tools and functionalities are readily available. Automation is a standout aspect, effectively managing tasks like billing and reporting, thereby reducing manual effort and enhancing workflow efficiency. Insights and reporting capabilities are praised for being actionable and easy to interpret, helping hoteliers make informed decisions quickly. Additionally, the software's support for multiple languages and currencies is beneficial for global operations, underscoring its comprehensive functionality.
FD
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Müheloses Gästemarketing und Messaging: Ein Wendepunkt! ...
Vollständige Bewertung anzeigenFD
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Unsere Erfahrungen mit dieser Hotelmarketing- und Gästenachrichtensoftware waren durchweg positiv. Konnektivität: Die nahtlose Integration mit unserem Property Management System (PMS) sorgt für reibungslose und effiziente Abläufe, macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und reduziert das Fehlerrisiko. Diese Konnektivität ermöglicht es uns, unsere Buchungen, Check-ins und Gästeinformationen in Echtzeit zu verwalten, was unsere Betriebseffizienz und Gästezufriedenheit verbessert. Automatisierung: Die automatisierten Funktionen rationalisieren unsere Prozesse und sparen uns wertvolle Zeit. Aufgaben wie das Versenden von E-Mails vor der Ankunft und nach der Abreise, die Bearbeitung von Gästeanfragen und die Verwaltung von Buchungen werden automatisiert, sodass sich unser Personal auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services konzentrieren kann. Die Automatisierungsfunktionen erstrecken sich auch auf das Marketing, wo die Software automatisch Gästelisten segmentieren und gezielte Kampagnen basierend auf den Vorlieben und dem früheren Verhalten der Gäste versenden kann. One-Stop-Shopping für Gästemarketing und Reputationsmanagement: Diese Software ist aufgrun ...
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vor 2 Monaten
Verifiziert
... Unsere Erfahrungen mit dieser Hotelmarketing- und Gästenachrichtensoftware waren durchweg positiv. Konnektivität: Die nahtlose Integration mit unserem Property Management System (PMS) sorgt für reibungslose und effiziente Abläufe, macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und reduziert das Fehlerrisiko. Diese Konnektivität ermöglicht es uns, unsere Buchungen, Check-ins und Gästeinformationen in Echtzeit zu verwalten, was unsere Betriebseffizienz und Gästezufriedenheit verbessert. Automatisierung: Die automatisierten Funktionen rationalisieren unsere Prozesse und sparen uns wertvolle Zeit. Aufgaben wie das Versenden von E-Mails vor der Ankunft und nach der Abreise, die Bearbeitung von Gästeanfragen und die Verwaltung von Buchungen werden automatisiert, sodass sich unser Personal auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services konzentrieren kann. Die Automatisierungsfunktionen erstrecken sich auch auf das Marketing, wo die Software automatisch Gästelisten segmentieren und gezielte Kampagnen basierend auf den Vorlieben und dem früheren Verhalten der Gäste versenden kann. One-Stop-Shopping für Gästemarketing und Reputationsmanagement: Diese Software ist aufgrund ihres All-in-One-Ans ...
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vor 2 Monaten
Verifiziert
... Unsere Erfahrungen mit dieser Hotelmarketing- und Gästenachrichtensoftware waren durchweg positiv. Konnektivität: Die nahtlose Integration mit unserem Property Management System (PMS) sorgt für reibungslose und effiziente Abläufe, macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und reduziert das Fehlerrisiko. Diese Konnektivität ermöglicht es uns, unsere Buchungen, Check-ins und Gästeinformationen in Echtzeit zu verwalten, was unsere Betriebseffizienz und Gästezufriedenheit verbessert. Automatisierung: Die automatisierten Funktionen rationalisieren unsere Prozesse und sparen uns wertvolle Zeit. Aufgaben wie das Versenden von E-Mails vor der Ankunft und nach der Abreise, die Bearbeitung von Gästeanfragen und die Verwaltung von Buchungen werden automatisiert, sodass sich unser Personal auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services konzentrieren kann. Die Automatisierungsfunktionen erstrecken sich auch auf das Marketing, wo die Software automatisch Gästelisten segmentieren und gezielte Kampagnen basierend auf den Vorlieben und dem früheren Verhalten der Gäste versenden kann. One-Stop-Shopping für Gästemarketing und Reputationsmanagement: Diese Software ist aufgrund ihres All-in-One-Ansatzes ein wertvolles Tool. Sie bietet umfassende Marketinglösungen, vom Erstellen und Versenden von E-Mail-Kampagnen bis hin zur Verwaltung der Social-Media-Präsenz. Die dynamischen Vorlagen und Inhaltsanpassungsoptionen der Software ermöglichen es uns, ansprechende und personalisierte Marketingmaterialien zu erstellen, die bei unseren Gästen Anklang finden. Darüber hinaus ist die Reputationsmanagement-Funktion ein Highlight. Sie konsolidiert Gästebewertungen von verschiedenen Plattformen in einem Dashbo ...
Vollständige Bewertung anzeigenBenutzeroberfläche
Intuitiv
Hoteliers often highlight the user interface of Sojern’s Reputation Manager as an area with room for improvement. The interface's ease of navigation is noted, with users appreciating the ability to find menus and features without much hassle. However, first-time users might find the usability less intuitive, suggesting a need for better introductory guidance. The visual design is generally considered professional, though some users feel enhancements could make it more modern. Responsiveness is another area of attention; while not frequently laggy, users have experienced occasional slowdowns. Customizability of the interface, particularly in dashboards and settings, is deemed limited, with hoteliers expressing a desire for more personalization options. Moreover, the clarity of information, especially concerning data and graphs, could be enhanced for better immediate understanding, aiding in more efficient decision-making processes.
Revenue Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Obwohl die Plattform von Sojern recht robust ist, gibt es meiner Meinung nach einige Bereiche, die verbessert werden können. Wenn wir beispielsweise mehr Anpassungsoptionen in die Berichtsfunktionen einbauen, könnten wir tiefer in bestimmte Marktsegmente eintauchen und die Vorlieben der Gäste im Detail besser verstehen. Dies könnte unsere Fähigkeit verbessern, Marketingstrategien noch weiter zu verfeinern. Auch wenn die Plattform im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, könnte das Dashboard von einem intuitiveren Design profitieren. Für Erstbenutzer oder Teams mit weniger Erfahrung im digitalen Marketing könnte sich die Navigat ...
Vollständige Bewertung anzeigenFD
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Unsere Erfahrungen mit dieser Hotelmarketing- und Gästenachrichtensoftware waren durchweg positiv. Konnektivität: Die nahtlose Integration mit unserem Property Management System (PMS) sorgt für reibungslose und effiziente Abläufe, macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und reduziert das Fehlerrisiko. Diese Konnektivität ermöglicht es uns, unsere Buchungen, Check-ins und Gästeinformationen in Echtzeit zu verwalten, was unsere Betriebseffizienz und Gästezufriedenheit verbessert. Au ...
Vollständige Bewertung anzeigenPopularität nach Segment
Größe
60 | Groot (75-199 Zimmer)
61 | Mittel (25-74 Zimmer)
8 | Klein (10-24 Zimmer)
33 | X-Groot (200+ Zimmer)
6 | X-Klein (1-9 Zimmer)
Land
49 | United States of America
14 | Mexico
13 | Italy
7 | Thailand
6 | United Arab Emirates
6 | Spain
5 | Portugal
5 | Canada
5 | Vietnam
4 | Greece
3 | Bulgaria
3 | Japan
3 | United Kingdom
2 | Croatia
2 | Malaysia
2 | Costa Rica
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Germany
2 | Malta
2 | Maldives
1 | Indonesia
1 | Turkey
1 | Ecuador
1 | Cambodia
1 | Kenya
1 | Belize
1 | Virgin Islands, British
1 | Hungary
1 | China
1 | Laos
1 | Colombia
1 | Singapore
1 | France
1 | Romania
1 | Czech Republic
1 | Poland
1 | Peru
1 | Australia
Typ
54 | Bett & Frühstück & Gasthaus
61 | Boutique
57 | Marke
7 | Kasino
44 | Stadtzentrum
48 | Flughafen/Konferenz
15 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
5 | Hostel
48 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
75 | Luxus
10 | Motel
75 | Resort
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
8 | Ferienwohnungen & Villen
Region
68 | Nordamerika
45 | Europa
24 | Asien-Pazifik
1 | Ozeanien
7 | Mittlerer Osten
5 | Südamerika
4 | Mittelamerika
1 | Afrika
Kategorie
145 | Digitale Marketingagenturen
26 | Hotel-Metasuch-Management-Software
6 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
17 | Gast-Messaging-Software
3 | Reputationsmanagement
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Fähigkeiten
Verwalten Sie Bewertungen an einem Ort und beantworten Sie sie
Eskalieren Sie Probleme automatisch in Echtzeit
Anpassbare In-Stay-Umfragen
Transparenz für mehrere Objekte
Merkmale
Umfragen & Feedback
Bewertungsgenerierung
Nachverfolgung & Auflösung
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
Kanäle
Verwaltung & Einstellungen
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Sojern Reputation Manager ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Reputationsmanagement (von 50) und das #196 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenSojern hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Sojern-Fallstudien
Sojern verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Was mir an Ihrem Angebot am meisten gefällt, ist, dass Sie kein Geld verdienen, wenn ich kein Geld verdiene. Wie einfach ist das?!"
"Als wir anfingen, mit Sojern zu arbeiten, war es eine Art Geheimwaffe, die wir hatten. Aber viele Hotels arbeiten jetzt mit Sojern zusammen, und der Beweis liegt in den Ergebnissen!"
"Als sich die Gelegenheit ergab, direkt mit Sojern zusammenzuarbeiten, dachte ich, mal sehen, wie es auf diesem Weg funktioniert. Da es sich um ein Pay-for-Performance-Modell handelt, war es ein Kinderspiel."
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Sojern
Hotelier-Bewertung
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Müheloses Gästemarketing und Messaging: Ein Wendepunkt!
FD von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Seaside (United States of America)
Eine datengesteuerte Lösung mit starkem Support
Revenue Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Coxsackie (United States of America)
Ausgezeichnet
Owner von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in South Lake Tahoe (United States of America)
Anscheinend wird Sojern von keinem Hotel empfohlen
Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen Sojern-Alternativen anExpertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Sojern bietet eine Marketingplattform, die einen umfassenden Einblick in die Reisenachfrage und Informationen bietet, um das Beste aus Ihrem Budget herauszuholen. Sojern liefert Daten darüber, wie Reisen und Geschäft miteinander verflochten sind, die Benutzern helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die richtige Strategie zu definieren, um Reisende anzulocken.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Mit Sojern können Benutzer anhand historischer Trends und Verhaltenstrends verstehen, wie Angebot und Nachfrage interagieren und welche Absichten sie haben. Benutzer können Daten nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und mit ihrem Budget die richtigen Schritte zu unternehmen.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Ich würde empfehlen, sich an das Sojern-Team zu wenden, um besser zu verstehen, wie sie Reiseabsichts-, Verlaufs- und Verhaltensdaten in ihre Plattform integrieren und wie sie datengesteuerte Entscheidungen treffen und mehr Geschäfte erfassen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
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Sojern hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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