Flexkeeping (Hotel Operations Platform)

4.9 (63 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
86 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Blanche, Yumiko, Damir + 10 more experts recommend Flexkeeping

Leer Recomendaciones
Producto estándar

Flexkeeping (Hotel Operations Platform)

4.9 (63 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 53) en Herramientas de colaboración del personal

Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Flexkeeping como el #3 Herramientas de colaboración del personal proveedor en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Acelere y automatice las operaciones diarias para centrarse en los huéspedes.

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Resumen de calificaciones

4.9
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Flexkeeping (Hotel Operations Platform) es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 53) y el #143 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Flexkeeping ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Los hoteleros han votado Flexkeeping como el #3 Herramientas de colaboración del personal proveedor en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
86 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Acerca de Flexkeeping (Hotel Operations Platform)
Fundado en 2012 | Con sede en Ljubljana (Slovenia) | 29 empleados
Su equipo puede intercambiar información, resolver problemas y asegurarse de que se hagan las cosas. Cuando se crea una tarea, se notifica automáticamente a todos los departamentos relevantes para organizar el flujo de trabajo y producir resultados de alta calidad más rápido. Maximice el rendimiento de su hotel a partir de análisis significativos, gracias a que todas las operaciones se registran digitalmente.

Ver página web

Capacidades

Programar y asignar habitaciones

Actualizaciones y seguimiento de operaciones en tiempo real

Inspecciones de habitaciones y gestión de ropa de cama/servicios

Limpiezas automatizadas

Gestione fácilmente las incidencias de mantenimiento

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Suite de limpieza

Herramientas de colaboración del personal
Programe turnos y asigne habitaciones de forma remota con mucha antelación. Flexkeeping le permite ver el estado de limpieza en tiempo real, automatizar inspecciones de habitaciones, rastrear y administrar el consumo de ropa de cama y servicios, analizar la productividad del personal de limpieza y detectar tendencias.

INCLUIDO

Suite de mantenimiento

Herramientas de colaboración del personal
Cree, priorice y delegue problemas de mantenimiento mientras monitorea todas las tareas en tiempo real. Flexkeeping también le permite gestionar trabajos de mantenimiento preventivo, realizar un seguimiento de la dinámica de trabajo y analizar el desempeño del personal.

INCLUIDO

Administración de tareas

Herramientas de colaboración del personal
Administre tareas con facilidad asignándolas, priorizándolas y monitoreándolas en todos los departamentos y estableciendo listas de tareas pendientes. El uso de un canal centralizado elimina la necesidad de WhatsApps, correos electrónicos y llamadas telefónicas desordenados y mantiene a todos actualizados con notificaciones y alertas.

INCLUIDO

Listas de verificación

Herramientas de colaboración del personal
Desde realizar inspecciones de habitaciones hasta controles de mantenimiento proactivos y priorizar medidas de salud y seguridad, acceda a una amplia gama de listas de verificación directamente desde su teléfono inteligente.

COMPLEMENTO PREMIUM

Charla (Beta)

Herramientas de colaboración del personal
Discuta y resuelva rápidamente los problemas a medida que surjan. Brinde contexto, mantenga registros, reduzca errores, mejore los tiempos de respuesta y nunca se pierda nada con la comunicación en tiempo real.

COMPLEMENTO PREMIUM

Procedimientos operativos estándar (SOP)

Herramientas de colaboración del personal
Cree procedimientos operativos estándar (POE) personalizados para cualquier propiedad con contenido digital enriquecido, incluidas imágenes, tutoriales en vídeo y documentos. Actualice instantáneamente y distribuya sin esfuerzo estos estándares de marca a su equipo, otorgando al departamento correspondiente o acceso instantáneo individual a través de su teléfono inteligente o computadora.

INCLUIDO

Objetos perdidos y encontrados

Herramientas de colaboración del personal
Registre, rastree y administre digitalmente todos los artículos perdidos y encontrados para garantizar su rápida devolución. Adjunte fotos y deje que Flexkeeping ejecute sus objetos perdidos y encontrados desde la nube con fácil acceso desde cualquier computadora o dispositivo.

INCLUIDO

Gestión de servicio al huésped

Herramientas de colaboración del personal
Flexkeeping le permite gestionar fácilmente todas las solicitudes de los huéspedes y el consumo del minibar desde una sola plataforma. Aumente los ingresos de alimentos y bebidas y reduzca costos con el envío automatizado del servicio de habitaciones y el seguimiento de pedidos junto con el manejo digital del minibar y el seguimiento del consumo en tiempo real.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestión de comentarios de invitados

Herramientas de colaboración del personal
Resuelva las quejas de los huéspedes al instante y mejore su satisfacción. Flexkeeping le permite registrar, monitorear e investigar los comentarios de los huéspedes, asignar tareas urgentes de recuperación del servicio a los HOD y realizar un seguimiento del costo de las quejas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Analítica

Herramientas de colaboración del personal
Los análisis e informes procesables le permiten ver el panorama más amplio: detectar tendencias, detectar cuellos de botella, evitar mano de obra inactiva y comenzar a planificar con anticipación. Tomar decisiones basadas en datos significa menores costos y menos pérdida de tiempo.

INCLUIDO

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Flexkeeping Media Flexkeeping

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

7

Historias de Éxito

11

Referencias

35

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

12 | Pequeño (10-24 habitación)

50 | Mediano (25-74 habitación)

58 | Grande (75-199 habitación)

56 | Extra grande (200+ habitación)

País

51 | Croatia

38 | Slovenia

17 | United Kingdom

15 | Australia

10 | United States of America

8 | Serbia

6 | Germany

5 | Austria

5 | Spain

4 | Costa Rica

4 | Italy

3 | Mexico

3 | Colombia

3 | Bulgaria

3 | Brazil

3 | Peru

2 | Argentina

1 | Belize

1 | Hungary

1 | Netherlands Antilles

1 | Panama

1 | Belgium

1 | Czech Republic

1 | Netherlands

1 | South Africa

1 | Singapore

Tipo

48 | Centro turístico

45 | Lujo

29 | Centro Urbano

27 | De Marca

23 | Boutique

19 | Hostal

15 | Alojamiento - Desayuno y Posada

13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Servicio Limitado y Presupuesto

5 | Motel

4 | Aeropuerto/Conferencia

3 | Casino

2 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

141 | Europa

16 | Sudamérica

15 | Oceanía

13 | Norteamérica

2 | Centro América

1 | Asia Pacífico

1 | África

Categoria

180 | Software de limpieza

114 | Software de mantenimiento hotelero

63 | Herramientas de colaboración del personal

29 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones

20 | Software de conserjería

19 | Encuestas y comentarios de huéspedes

Más Productos por Flexkeeping

https://ucarecdn.com/cb11766b-5a17-4675-ae8f-612f8682ee6f/-/crop/1446x904/0,1/-/preview/
https://ucarecdn.com/9b205d78-e2c3-4dd8-b457-d2b1bca29c71/-/crop/1446x904/0,1/-/preview/
https://ucarecdn.com/196a09ed-2641-426d-a531-c6ae31ab3c36/-/crop/1446x904/0,1/-/preview/
https://ucarecdn.com/511d2c67-0a04-4a82-a7b9-578e99febc9f/
https://ucarecdn.com/83fc9846-9eec-4bac-8f56-206be685766a/
https://ucarecdn.com/301c404e-d146-4783-bed5-6144603e1623/

Clasificación De Hotelero

Excelente
179
Muy bueno
7
Promedio
2
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (12)
  • Mediano (50)
  • Grande (58)
  • Extra grande (56)

País

  • Croatia
    Croatia
    (51)
  • Slovenia
    Slovenia
    (38)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (17)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • United States of America
    United States of America
    (10)
  • Serbia
    Serbia
    (8)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (13)
  • Europa
    Europa
    (141)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Oceanía
    Oceanía
    (15)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (16)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (1)
10

Productividad estelar y comunicación fluida

Front Desk Manager de en Miami (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Nuestra experiencia con este producto ha sido excepcional, centrándonos en la facilidad de uso, la comunicación efectiva y la excelente atención al cliente. He aquí por qué nuestro equipo lo considera indispensable: 1. Interfaz fácil de usar: una de las características destacadas de este producto es su interfaz diseñada intuitivamente, lo q...
Country United States of America
Front Desk Manager
10

Un verdadero activo para rastrear y agilizar la comunicación del hotel sobre limpieza, tickets de mantenimiento y evitar descuidos.

Owner de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Denver (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
La aplicación/página de inicio es fácil de entender, incluso para los miembros del personal que no tienen conocimientos de tecnología. Nos encantan los colores y el diseño de la interfaz de usuario de la aplicación, que muestra rápidamente qué habitaciones están desmanteladas, limpias, listas para inspeccionar y habitaciones DND. Usamos la...
Country United States of America
Owner
Hotel Pequeño
10

El mejor sistema de seguimiento de hoteles

Housekeeping Manager de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Melbourne (Australia)

Verificado
hace 4 meses
Me encanta que es fácil de usar, eficiente y su simplicidad facilita la capacitación de otros miembros del personal. Y siempre lo encuentro confiable.
Country Australia
Housekeeping Manager
Hotel Mediano
10

La aplicación Flexkeeping y también la colaboración del personal ayudan mucho a desarrollar nuestro personal y esto fue excelente.

F&B Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Zadar (Croatia)

Verificado
hace 4 meses
Esta aplicación es muy fácil de aprender y usar Rápido - Eficiente para el mantenimiento por falta de comprensión con imágenes
Country Croatia
F&B Manager
Hotel Extra-Grande
10

Bonito y fácil

General manager de 50-74 habitación Hotel boutique en New Orleans (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Experiencia de usuario ! ! ! Es realmente fácil navegar en esta aplicación. Hace que la productividad sea fácil de analizar como gerente
Country United States of America
General manager
Hotel Mediano
10

Muy buen apoyo para el hotel.

Assistant to the GM de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Porto Sa Ruxi (Italy)

Verificado
hace 4 meses
La app es la mejor manera de conectar todos los departamentos facilitando las tareas del día a día y mejorando el servicio que ofrecemos a los huéspedes.
Country Italy
Assistant to the GM
Hotel Grande
10

cambiador de vida

Deputy Executive Housekeeper de 25-49 habitación Hotel de lujo en (United Kingdom)

Verificado
hace 4 meses
Instrucciones claras para los encargados de la habitación que han mejorado la eficiencia de la limpieza. Posibilidad de agregar POE, videos con tareas de limpieza profunda, tareas adicionales y otra información relevante para cada habitación. La aplicación ha mejorado la comunicación entre recepción, limpieza, reservas y mantenimiento. El e...
Country United Kingdom
Deputy Executive Housekeeper
Hotel Mediano
9

Gran herramienta para limpieza y mantenimiento.

Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Berlin (Germany)

Verificado
hace 4 meses
Gracias al flexkeeping, muchos procesos se han vuelto mucho más efectivos. Desde organizar a la limpieza por la mañana hasta desbloquear rápidamente las habitaciones, ¡es genial!
Country Germany
Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
10

Elevando la dinámica del albergue: cómo Flexkeeping ayudó a Viajero Hostel Buenos Aires a digitalizar sus operaciones

Front Office Manager de Hostal en Buenos Aires (Argentina)

Verificado
hace 4 meses
¡Flexkeeping transformó completamente nuestro flujo de trabajo, lo que llevó a una reducción del 80% en la carga de trabajo, simplificando los procesos y reduciendo enormemente nuestros niveles de estrés!
Country Argentina
Front Office Manager
10

buena cooperación, reacción rápida ante los problemas,

HSK manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Zagreb (Croatia)

Verificado
hace 4 meses
Reducción de llamadas telefónicas, excelente soporte Socio Flexkeeping, mejor control sobre las tareas y el estado de las salas, mejor cooperación entre departamentos
Country Croatia
HSK manager
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Mayor eficiencia y productividad: FlexKeeping proporciona una solución optimizada y automatizada para las operaciones de limpieza de hoteles. Al utilizar sus funciones avanzadas, los hoteles pueden experimentar un aumento significativo en la eficiencia y la productividad. El sistema ayuda en la asignación, el seguimiento y la comunicación de tareas, garantizando que el personal de limpieza pueda completar sus tareas con prontitud y con errores mínimos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Mayor satisfacción de los huéspedes: con FlexKeeping, los hoteles pueden mantener estándares más altos de limpieza y servicio. La solución garantiza que las habitaciones se limpien y preparen de manera oportuna, lo que contribuye a una experiencia general positiva para los huéspedes. Las actualizaciones y la coordinación en tiempo real que ofrece FlexKeeping ayudan a atender las solicitudes de los huéspedes con prontitud y, especialmente, cuando se integran con Bowo, lo que genera una mayor satisfacción y críticas positivas.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Gestión optimizada de recursos: FlexKeeping permite a los hoteles optimizar sus recursos de limpieza de forma eficaz. A través de la asignación inteligente de tareas y el monitoreo en tiempo real, la solución ayuda a administrar las cargas de trabajo del personal de manera eficiente. Esto conduce a una reducción de los costos operativos, ya que los hoteles pueden desplegar la cantidad adecuada de personal para satisfacer la demanda, evitando el exceso de personal o la subutilización de recursos.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 10 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Blanche de Saint jacob Head of Sales @ Bowo
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Damir Knezevic @ Hoteza
RecommendationAvatar
Elizabeth Lewis Senior Partner Marketing Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Jonas Melzer Business Development Director DACH @ RMS Cloud
RecommendationAvatar
Blanche de Saint jacob Head of Sales @ Bowo
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Damir Knezevic @ Hoteza
RecommendationAvatar
Elizabeth Lewis Senior Partner Marketing Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Jonas Melzer Business Development Director DACH @ RMS Cloud
RecommendationAvatar
Karina Zaynagabdinova Customer Experience Manager @ Hoteza
RecommendationAvatar
Tatjana Radjenovic GM @ Montora/Hotel Vissi d'Arte
RecommendationAvatar
Thibault Gence Partnerships Manager @ apaleo GmbH
RecommendationAvatar
Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
RecommendationAvatar
Matt Joyce Head of Business Relationships @ RMS Cloud
RecommendationAvatar
marko racic CEO @ Unlimited communication d.o.o.
RecommendationAvatar
Nikita Johnston Marketing Manager @ HiRUM
RecommendationAvatar
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Flexkeeping? Compartir una recomendación

Integraciones

¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

filtering integrations
Compañía Funcionalidad
Cloudbeds
Cloudbeds

90% recomendada por 1575 hoteles

Gerentes de canal
+3 more
RoomRaccoon
RoomRaccoon

97% recomendada por 529 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 529 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Mews
Mews

91% recomendada por 465 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
RMS
RMS

86% recomendada por 329 hoteles

Software de gestión hotelera
Amadeus

Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún.

Amadeus

83% recomendada por 154 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
InnQuest
InnQuest

85% recomendada por 110 hoteles

Software de gestión hotelera
Hoteza
Hoteza

99% recomendada por 28 hoteles

Televisión hotelera
Planet
Planet

80% recomendada por 102 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
RoomKey PMS
RoomKey PMS

94% recomendada por 49 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades

Soporte

Soporte verificado

Flexkeeping ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

Solicitar un cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

98%

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Programar demostración gratuita

Get recommendation Image
En vivo

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Está dando su consentimiento expreso por escrito para Hotel Tech Report para compartir su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .