hotelkit (Staff Engagement)

4.8 (332 RESEñAS)

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100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Tiago, Bianka, Marlene + 58 expertos más recomiendan a hotelkit

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hotelkit (Staff Engagement)

Clasificado 1 (de 12) en Software de participación de empleados

Ganador en 2026 Hotel Software

Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de participación de empleados proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Aumente la productividad y permanezca conectado en una sola plataforma

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de hotelkit para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Hotelkit por su comunicación en tiempo real, su gestión eficiente de tareas y su integración con sistemas existentes, como PMS y mensajería para huéspedes. Los usuarios elogian su capacidad para agilizar los flujos de trabajo de mantenimiento y reparación, crear listas de verificación sin papel y mejorar la comunicación entre departamentos. Algunas áreas de mejora incluyen una mejor integración con calendarios externos, una funcionalidad de búsqueda mejorada y la optimización para el uso en múltiples propiedades. En general, Hotelkit se considera una herramienta vital que mejora significativamente las operaciones internas y la satisfacción de los huéspedes.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 617

Lea sus reseñas

Los socios dicen

Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.

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Tiago, Bianka, Marlene and 35 others

Lea sus recomendaciones

Para qué tipos de hoteles es popular hotelkit

Tamaño

11 | Extra pequeño (1-9 habitación)

111 | Pequeño (10-49 habitación)

219 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

432 | Grande (100-499 habitación)

25 | Extra grande (500+ habitación)

País

305 | Germany

163 | Austria

70 | Switzerland

30 | Spain

25 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | United Arab Emirates

8 | Belgium

6 | United States

5 | Oman

5 | Nigeria

5 | Turkey

4 | Zambia

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Madagascar

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Australia

3 | Russian Federation

2 | Indonesia

2 | Hungary

2 | Rwanda

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Philippines

2 | Morocco

2 | Poland

2 | Kuwait

2 | Tunisia

1 | Denmark

1 | Chad

1 | Andorra

1 | Cyprus

1 | Ireland

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Qatar

1 | Armenia

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Mexico

1 | Senegal

Tipo

331 | Centro Urbano

324 | Boutique

277 | Lujo

239 | De Marca

232 | Aeropuerto/Conferencia

212 | Bed & Breakfast y posadas

188 | Centro turístico

129 | Servicio limitado y hoteles económicos

84 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

47 | Albergues

25 | Parques y campamentos para casas rodantes

13 | Alquileres vacacionales y villas

7 | Casino

5 | Motel

Región

686 | Europa

31 | Medio Oriente

29 | Asia Pacífico

23 | África

8 | Norteamérica

3 | Oceanía

Categoría

609 | Herramientas de colaboración del personal

409 | Software de mantenimiento de hoteles

332 | Software de participación de empleados

278 | Software de limpieza

Rankings de hotelkit

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles Pequeño — Employee Engagement Software
#1 de 3
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Employee Engagement Software
#1 de 4
Mejores opciones para hoteles Large — Employee Engagement Software
#1 de 3

Rankings de hotelkit en Employee Engagement Software

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Employee Engagement Software 97% recomendado por 46 hoteles Pequeño
#1 de 3
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con hoteleros señalando su “manual” y clara delegación de tareas para mantener instrucciones, traspasos y actualizaciones diarias en un solo lugar para el personal.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Employee Engagement Software 96% recomendado por 215 hoteles Mid-sized
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los revisores valoran el Manual para mantener los SOP, manuales e información diaria en un solo lugar, para que el nuevo personal pueda adaptarse rápidamente.
Mejores opciones para hoteles Large — Employee Engagement Software 96% recomendado por 49 hoteles Large
#1 de 3
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre grandes hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan las entregas rápidas y sin papel y las listas de verificación que mantienen a los departamentos en la misma página. También les gusta que la información se pueda encontrar nuevamente más tarde.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Employee Engagement Software 100% recomendado por 7 hoteles Enterprise
#3 de 3
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre grandes hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan una plataforma para la entrega, tickets de mantenimiento, listas de verificación y "transferencia de conocimiento no verbal." Los hoteleros también lo utilizan para retroceder datos y mantener procedimientos y estándares en un solo lugar.
Por tipo
Mejores opciones para Otros — Employee Engagement Software 97% recomendado por 70 hoteles Otros
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre Otros en HotelTechReport para compartir noticias, traspasos y el estado de las tareas en una sola plataforma, para que el personal esté en la misma página y los elementos abiertos sean visibles.
Mejores opciones para Albergues — Employee Engagement Software 94% recomendado por 18 hoteles Albergues
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre albergues en HotelTechReport, con hoteleros señalando la forma en que mantiene los SOP, flujos de trabajo y manuales en un solo lugar para que el personal los encuentre rápidamente.
Mejores opciones para Centro Urbano — Employee Engagement Software 96% recomendado por 124 hoteles Centro Urbano
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual para los SOP y muchos videos, que mantienen las actualizaciones y la formación en un solo lugar para el personal que no está en un escritorio.
Mejores opciones para Boutique — Employee Engagement Software 96% recomendado por 143 hoteles Boutique
#1 de 5
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre Boutique en HotelTechReport, con reseñas que destacan el manual, las entregas y las listas de tareas que mantienen a todo el personal en la misma página y quién ha leído qué. Eso es importante cuando un equipo de hotel reducido necesita un lugar para turnos, SOP y seguimiento.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — Employee Engagement Software 95% recomendado por 33 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre apartamentos con servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, con reseñas que destacan su manual y base de conocimientos para poner al día al nuevo personal y mantener los SOP en un solo lugar.
Mejores opciones para Centro turístico — Employee Engagement Software 97% recomendado por 83 hoteles Centro turístico
#1 de 3
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los resorts en HotelTechReport porque los hoteleros utilizan sus traspasos, tareas y manuales para mantener a cada departamento en una sola plataforma, con seguimiento de estado en tiempo real y seguimiento de lectura para que nada se pierda.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Employee Engagement Software 96% recomendado por 88 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñadores destacando su manual para capacitar a nuevo personal y mantener las instrucciones diarias en un solo lugar. Dicen que reduce el conocimiento perdido cuando hay rotación de empleados.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Employee Engagement Software 95% recomendado por 94 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados según Conference on HotelTechReport porque los equipos del hotel lo utilizan para mantener traspasos, tareas, noticias y SOP en un solo lugar, de modo que todos se mantengan actualizados, incluso sin correo electrónico.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Employee Engagement Software 96% recomendado por 53 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los Presupuestos de Servicio Limitado en HotelTechReport, con hoteleros señalando el sistema de derechos y grupos y un lugar central para mantener toda la información. Los equipos lo utilizan para llegar rápidamente a las personas adecuadas sin compartir números privados.
Mejores opciones para Lujo — Employee Engagement Software 96% recomendado por 107 hoteles Lujo
#1 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su manual para mantener manuales, SOP, videos y estándares en un solo lugar para el nuevo personal y la referencia diaria.
Mejores opciones para De Marca — Employee Engagement Software 95% recomendado por 76 hoteles De Marca
#2 de 4
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre hoteles de marca en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su “una plataforma” para traspasos, listas de verificación y noticias, para que el personal pueda mantener a todos informados y nada se pierda.
Por región
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — Employee Engagement Software 97% recomendado por 10 hoteles en Asia Pacífico
#1 de 2
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados en Asia-Pacífico según HotelTechReport, porque los hoteleros lo utilizan para compartir directrices y documentos rápidamente, y para pasar trabajos de reparación entre departamentos con un seguimiento claro del estado.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Employee Engagement Software 96% recomendado por 290 hoteles en Europa
#1 de 2
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados en Europa según HotelTechReport, con hoteleros señalando su manual para almacenar SOPs, material de capacitación y actualizaciones diarias en un solo lugar para que el nuevo personal pueda ponerse al día rápidamente y nada se pierda.
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — Employee Engagement Software 96% recomendado por 7 hoteles en Medio Oriente
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los hoteles de Oriente Medio en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su módulo de limpieza para actualizaciones del estado de las habitaciones y supervisión por parte de los supervisores en todo momento.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Italy — Employee Engagement Software 99% recomendado por 11 hoteles en Italy
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los hoteles en Italia en HotelTechReport, con los hoteleros señalando el acceso móvil a toda la información que necesitan mientras están en la propiedad y un lugar compartido para traspasos, tareas y notas de mantenimiento.
Mejores opciones para hoteles en India — Employee Engagement Software 97% recomendado por 6 hoteles en India
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los hoteles en India en HotelTechReport, con reseñas que destacan el seguimiento de tareas entre departamentos y el seguimiento que mantiene los problemas de mantenimiento en movimiento. Uno lo llama una "herramienta excelente para apoyar nuestros procesos."
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Employee Engagement Software 100% recomendado por 5 hoteles en United Kingdom
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport, porque los equipos lo utilizan para mantener procedimientos, evaluaciones de riesgos, listas de verificación y traspasos en un solo lugar, con todas las listas de verificación en línea y los gerentes alertados cuando no se completan.
Mejores opciones para hoteles en France — Employee Engagement Software 96% recomendado por 5 hoteles en France
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados en Francia según HotelTechReport, con hoteleros señalando los recibos de lectura para que los equipos sepan cuándo se ha leído la información. También lo utilizan para rastrear solicitudes de mantenimiento antes de que los problemas crezcan.
Mejores opciones para hoteles en Spain — Employee Engagement Software 92% recomendado por 11 hoteles en Spain
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados en España en HotelTechReport para mantener a todo el personal conectado en tiempo real, de modo que los equipos puedan actuar sobre incidentes, reparaciones y tareas antes de que se acumulen.
Mejores opciones para hoteles en Germany — Employee Engagement Software 96% recomendado por 130 hoteles en Germany
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados en Alemania en HotelTechReport, con reseñas que destacan su manual y un lugar para noticias, traspasos y tareas, para que los equipos puedan mantener los estándares y los cambios importantes al frente de cada departamento.
Mejores opciones para hoteles en Switzerland — Employee Engagement Software 94% recomendado por 30 hoteles en Switzerland
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados en Suiza en HotelTechReport, con hoteleros señalando el manual para cortometrajes, tutoriales y estándares que mantienen la información en un solo lugar.
Mejores opciones para hoteles en Austria — Employee Engagement Software 96% recomendado por 83 hoteles en Austria
#1 de 1
hotelkit es una de las mejores opciones de Software de Compromiso de Empleados en Austria según HotelTechReport, con reseñas que destacan “Hotelkit Moments” y un manual que mantiene manuales, SOPs y videos en un solo lugar para entregas y capacitaciones más rápidas.

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¿Qué es hotelkit?

Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
**hotelkit (Staff Engagement)** es una plataforma avanzada de comunicación y gestión de tareas para el personal diseñada específicamente para hoteles. Este software destaca por mejorar la comunicación en tiempo real, optimizar la gestión de tareas e integrarse perfectamente con sistemas existentes como los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y las herramientas de mensajería para huéspedes. Su capacidad para crear listas de verificación eficientes y sin papel y facilitar una comunicación fluida entre departamentos hace que las operaciones diarias sean más eficientes y menos propensas a errores. Al utilizar hotelkit, los equipos pueden gestionar rápidamente las tareas de mantenimiento y reparación a través de flujos de trabajo optimizados, lo que garantiza que nada se quede sin respuesta. La plataforma permite al personal mantenerse actualizado con los cambios y actualizaciones del hotel a través de las funciones de entregas y noticias, lo que fomenta un entorno de trabajo bien informado y cohesionado. Además, su función de transmisión social permite a los equipos compartir momentos y logros, lo que aumenta la moral y fomenta un sentido de comunidad. La facilidad de integración de Hotelkit en las operaciones comerciales actuales garantiza que la transición a este sistema sea sencilla, lo que proporciona mejoras inmediatas en las operaciones internas y la satisfacción general de los huéspedes. Es una herramienta invaluable para cualquier hotel que busque mejorar la coordinación, la eficiencia y la participación del personal.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de hotelkit. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por hotelkit

Preguntas frecuentes

Capacidades

Comparte momentos especiales con tu equipo

Impulsar el espíritu de equipo

Conectado en una plataforma

Intercambio a prueba de GDPR

Comunicación eficiente en el tiempo

Características

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Comentarios y encuestas

4/5 features

Beneficios y Reconocimiento

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Charlar

Herramientas de colaboración del personal
Herramienta de mensajería instantánea para mantener a los equipos conectados para las operaciones diarias, la coordinación y las comunicaciones rápidas.

INCLUIDO

Momentos

Herramientas de colaboración del personal
Comparte los mejores momentos del equipo, los cumpleaños y los momentos divertidos para fomentar la cultura y la conexión a través de tu canal social interno.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de hotelkit

4.8
Excelente
Facilidad de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit (Staff Engagement) es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de participación de empleados (de 12) y el #9 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

hotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
User's Choice Award

Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de participación de empleados proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Este proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 HT Score

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Precios de hotelkit

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.

hotelkit Media hotelkit

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No matching results

17

Historias de Éxito

23

Referencias

20

Clientes destacados

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Reseñas de hotelkit

Calificación De Hoteleros

Excelente
298
Muy bueno
24
Promedio
7
Deficiente
0
Terrible
3

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (47)
  • De tamaño mediano (103)
  • Grande (160)
  • Extra grande (7)

País

  • Germany
    Germany
    (130)
  • Austria
    Austria
    (83)
  • Switzerland
    Switzerland
    (30)
  • Spain
    Spain
    (11)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • India
    India
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • France
    France
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (4)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Zambia
    Zambia
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Madagascar
    Madagascar
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (3)
  • Europa
    Europa
    (290)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (10)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (7)
  • África
    África
    (4)
10

Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung.

de 50-74 habitación Hotel boutique en Tubingen (Germany)

Verificado
hace 8 días
Das unkomplizierte handling und die tolle optische Darstellung.Das Rechte- und Gruppensystem macht extrem Sinn.
Country Germany
Hotel de tamaño mediano
Julia from hotelkit replied
Vielen, vielen Dank für die tolle Bewertung!
10

Gran soporte y sistema integral.

Marketing & Sales de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Rimbach (Germany)

Verificado
hace 9 días
Uso flexible de los distintos sistemas, soporte rápido y desarrollo constante de posibilidades.
Country Germany
Marketing & Sales
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
Your feedback is important to us, and we are grateful you took the time to share your thoughts.
10

Es uno de los programas más importantes en la gestión de nuestro negocio.

Directora General de 25-49 habitación Hotel boutique en Madrid (Spain)

Verificado
hace 9 días
Lo que más me gusta es lo útil e intuitivo que es. Te facilita mucho la gestión de todo lo relacionado con el negocio tanto a nivel personal, como de calendarios, transmisión de información, etc.
Country Spain
Directora General
Hotel Pequeño
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to update your review - we are happy to hear that hotelkit continues to be useful and intuitive.
10

Ubicación Comunicación independiente

Marketing & Sales Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Vienna (Austria)

Verificado
hace 9 días
-ubicación Comunicación independiente-conecta a nuestros grupos relevantes de personas con diferentes conocimientos de campo para intercambiar de manera eficiente su experiencia entre ellos
Country Austria
Marketing & Sales Manager
Hotel de tamaño mediano
Carina from hotelkit replied
Thank you very much for taking your time to evaluate us. You're a hero to us!
10

Herramienta muy eficiente para mantener la comunicación y la colaboración entre departamentos y colegas.

Housekeeping Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Frankfurt (Germany)

Verificado
hace 10 días
Las listas de verificación y los traspasos se pueden compartir y comunicar fácilmente entre colegas y otros departamentos. Las noticias se pueden difundir por toda la organización. Especialmente cuando los empleados no tienen su propio correo electrónico, esta es una muy buena alternativa.
Country Germany
Housekeeping Manager
Hotel Grande
Gera from hotelkit replied
We are happy to hear that hotelkit helps you to keep a good communication between departmens. Thanks for taking the time to review us.
10

Programa sencillo y autoexplicativo.

Trainee for Hotelmanagement de 75-99 habitación Hotel de marca en Haan (Germany)

Verificado
hace 10 días
-Muy fácil de usar la aplicación y la versión de escritorio con herramientas adecuadas para las respectivas vistas -Fácil comunicación dentro de la empresa + entre colegas individuales -Las nuevas funciones de un mensajero de mensajes, funciona muy bien :) -Hotelkit procesa comentarios e ideas rápidamente (le brinda actualizaciones, lo que...
Country Germany
Trainee for Hotelmanagement
Hotel de tamaño mediano
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time for such a detailed review. We appreciate it!
10

De lejos, la mejor herramienta de comunicación hotelera disponible.

Project Manager Business Development de 75-99 habitación Hotel de lujo en Bad Koetzting (Germany)

Verificado
hace 10 días
El primer gran punto de venta es obvio: tiene todas las herramientas necesarias para administrar con éxito su negocio diario en un solo lugar. Las tareas, el mantenimiento y las reparaciones se pueden asignar a individuos específicos o a un grupo de personas. Se puede realizar un seguimiento del progreso y cuando finaliza la tarea, recibe u...
Country Germany
Project Manager Business Development
Hotel de tamaño mediano
Gera from hotelkit replied
We are excited to hear that hotelkit brings you and your team so many advantages. Thanks for sharing!
10

Hotelkit permite una comunicación y colaboración fluidas

Head of Revenue de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Vienna (Austria)

Verificado
hace 10 días
Hotelkit es fácil de usar en todos los dispositivos. Hotelkit permite la colaboración entre los empleados que no tienen una dirección de correo electrónico. Esto significa que todos los empleados tienen acceso directo a las comunicaciones internas. Además, las diferentes herramientas aseguran un buen funcionamiento en todos los departamento...
Country Austria
Head of Revenue
Hotel Grande
Jana from hotelkit replied
With your review you did us a big favour. Thank you for your significant contribution to our success.
10

Excelente ventanilla única

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Hamburg (Germany)

Verificado
hace 10 días
La simplicidad, el diseño limpio y el enfoque de plataforma de muda. La integración a PMS lo hace muy productivo, las estadísticas son más que suficientes y la exportación a sobresalir para tareas y reparaciones ayuda mucho a evaluar cualquier escenario o situación.
Country Germany
General Manager
Hotel Grande
Jana from hotelkit replied
Thank you very much for taking your time to evaluate us. You're a hero to us!
10

¡Einfach Top!

Rezeption de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Cornaiano (Italy)

Verificado
hace 10 días
Schnelle und einfache Kommunikation zwischen den MitarbeiternKalender FunktionAufgaben erstellen, so können wir Bereich-übergreifend arbeiten!
Country Italy
Rezeption
Hotel de tamaño mediano
Jana from hotelkit replied
Vielen Dank für das tolle Feedback!
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¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

hotelkit resuelve el problema que la mayoría de los hoteles tienen pero rara vez nombran: la información que vive en grupos de WhatsApp, libros de turnos y en la cabeza del personal. Los traspasos, tickets de mantenimiento, housekeeping y conocimientos internos terminan en un solo lugar, y lo difícil, que el personal realmente lo utilice. La adopción en equipos que no trabajan en escritorio es donde la mayoría de los softwares de operaciones fracasan y donde hotelkit claramente invirtió esfuerzo. Lo vemos funcionando en todo, desde hoteles boutique individuales hasta grupos de resorts en Europa y el Caribe.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Fue construido específicamente para operaciones hoteleras, no adaptado de una herramienta genérica de trabajo, y eso se nota en los detalles, registros de traspasos, flujos de reparación y listas de verificación que coinciden con cómo funciona realmente un turno en un hotel. La interfaz es lo suficientemente sencilla para el personal estacional desde el primer día, en su propio idioma. También son genuinamente colaborativos con el resto del stack: como socio de comunicación con huéspedes, los hemos visto abiertos sobre dónde termina su capa y dónde empieza la nuestra, lo cual es más raro de lo que debería y evita que el hotel tenga dos herramientas peleando por la misma tarea.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Considérelo como un cambio en las operaciones, no como una compra de software. Los hoteles que sacan mayor provecho son aquellos que decidieron desde el principio qué procesos migran — traspasos, mantenimiento, housekeeping — y cerraron los canales antiguos para que los grupos de WhatsApp y los registros en papel realmente dejen de usarse. Elija uno o dos departamentos, póngalos en marcha correctamente y luego expanda. Y sepárelo claramente de la comunicación con huéspedes: hotelkit es lo que su equipo usa internamente, y funciona mejor cuando esa frontera es explícita desde el principio.

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