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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (329 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Marlene, Sonia, Thomas + 56 more experts recommend hotelkit
Leer Recomendacioneshotelkit (Staff Engagement)
Clasificado 1 (de 12) en Software de participación de empleados
Ganador en 2025
Hotel Software
Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de participación de empleados proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAumente la productividad y permanezca conectado en una sola plataforma
94% recomendado por 617 hoteles
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 614
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de hotelkit para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Hotelkit por su comunicación en tiempo real, su gestión eficiente de tareas y su integración con sistemas existentes, como PMS y mensajería para huéspedes. Los usuarios elogian su capacidad para agilizar los flujos de trabajo de mantenimiento y reparación, crear listas de verificación sin papel y mejorar la comunicación entre departamentos. Algunas áreas de mejora incluyen una mejor integración con calendarios externos, una funcionalidad de búsqueda mejorada y la optimización para el uso en múltiples propiedades. En general, Hotelkit se considera una herramienta vital que mejora significativamente las operaciones internas y la satisfacción de los huéspedes.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 614
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.
Marlene, Sonia, Luca and 33 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
11 | Extra pequeño (1-9 habitación)
22 | Pequeño (10-24 habitación)
209 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
380 | Grande (75-199 habitación)
169 | Extra grande (200+ habitación)
País
304 | Germany
160 | Austria
69 | Switzerland
30 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Australia
3 | Sweden
3 | Malta
3 | Romania
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Thailand
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
2 | South Africa
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Andorra
1 | Denmark
1 | Canada
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Chad
1 | Senegal
1 | Cyprus
1 | Armenia
1 | Mexico
Tipo
322 | Centro Urbano
310 | Boutique
270 | Lujo
236 | De Marca
214 | Aeropuerto/Conferencia
208 | Alojamiento - Desayuno y Posada
186 | Centro turístico
126 | Servicio Limitado y Presupuesto
83 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
46 | Hostal
25 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
12 | Alquileres Vacacionales y Villas
7 | Casino
5 | Motel
Region
679 | Europa
31 | Medio Oriente
29 | Asia Pacífico
23 | África
8 | Norteamérica
3 | Oceanía
Categoria
604 | Herramientas de colaboración del personal
407 | Software de mantenimiento de hoteles
329 | Software de participación de empleados
274 | Software de limpieza
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es hotelkit?
Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
**hotelkit (Staff Engagement)** es una plataforma avanzada de comunicación y gestión de tareas para el personal diseñada específicamente para hoteles. Este software destaca por mejorar la comunicación en tiempo real, optimizar la gestión de tareas e integrarse perfectamente con sistemas existentes como los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y las herramientas de mensajería para huéspedes. Su capacidad para crear listas de verificación eficientes y sin papel y facilitar una comunicación fluida entre departamentos hace que las operaciones diarias sean más eficientes y menos propensas a errores. Al utilizar hotelkit, los equipos pueden gestionar rápidamente las tareas de mantenimiento y reparación a través de flujos de trabajo optimizados, lo que garantiza que nada se quede sin respuesta. La plataforma permite al personal mantenerse actualizado con los cambios y actualizaciones del hotel a través de las funciones de entregas y noticias, lo que fomenta un entorno de trabajo bien informado y cohesionado. Además, su función de transmisión social permite a los equipos compartir momentos y logros, lo que aumenta la moral y fomenta un sentido de comunidad. La facilidad de integración de Hotelkit en las operaciones comerciales actuales garantiza que la transición a este sistema sea sencilla, lo que proporciona mejoras inmediatas en las operaciones internas y la satisfacción general de los huéspedes. Es una herramienta invaluable para cualquier hotel que busque mejorar la coordinación, la eficiencia y la participación del personal.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de hotelkit. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
hotelkit Reseñas analizadas: 2
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
hotelkit Recomendaciones de expertos analizadas: 27
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"<p>hotelkit ofrece la primera solución de intranet para cadenas hoteleras y cooperaciones de marketing, acercando a los empleados a través de todas las jerarquías y fronteras nacionales y creando una nueva forma de comunicación interna. hotelkit connect fue diseñado para que sea posible adaptar la red de manera flexible en varios niveles a la estructura organizacional respectiva. Gracias a la asignación de derechos de usuario individual, se pueden asignar diferentes derechos de lectura y escritura a cada empleado. La solución innovadora ya se ha implementado en varias organizaciones y conduce a resultados asombrosos.</p>"
Preguntas frecuentes
Capacidades
Comparte momentos especiales con tu equipo
Comparte momentos especiales con tu equipo
Ya sea un adelanto del nuevo menú del bar, la bienvenida a un nuevo miembro del equipo o fotografías de la última fiesta en la oficina, puedes compartir estos momentos memorables con todo tu equipo.
Impulsar el espíritu de equipo
Impulsar el espíritu de equipo
Interactúe y comente los momentos de sus colegas. Crea publicaciones sobre momentos memorables y difunde felicidad y vibraciones positivas. Esto acerca a su equipo y fomenta un sentido de comunidad más fuerte.
Conectado en una plataforma
Conectado en una plataforma
Ya no hay necesidad de otras aplicaciones de mensajería: a partir de ahora, puedes chatear directamente en tu hotelkit. Sin inicio de sesión adicional, sin cargos adicionales, disponible para todo el equipo en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Intercambio a prueba de GDPR
Intercambio a prueba de GDPR
Comunicación cifrada con todo el equipo del hotel en tiempo real.
Comunicación eficiente en el tiempo
Comunicación eficiente en el tiempo
Garantizar intercambios rápidos entre colegas y departamentos en hoteles.
Características
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Gestión de contenido
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Beneficios y Reconocimiento
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Charlar
Herramientas de colaboración del personal
Herramienta de mensajería instantánea para mantener a los equipos conectados para las operaciones diarias, la coordinación y las comunicaciones rápidas.
Momentos
Herramientas de colaboración del personal
Comparte los mejores momentos del equipo, los cumpleaños y los momentos divertidos para fomentar la cultura y la conexión a través de tu canal social interno.
Resumen de reseñas de hotelkit
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit (Staff Engagement) es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de participación de empleados (de 12) y el #45 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónhotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado hotelkit como el #1 Software de participación de empleados proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de hotelkit
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
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No matching results
Estudios de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referencias
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde el lanzamiento de hotelkit hace más de 3 años, tanto la comunicación intradepartamental como la interdivisional se han mejorado considerablemente. La información importante se transmite rápidamente a las personas relevantes y, sorprendentemente, debido a la solución basada en la web y la aplicación para teléfonos inteligentes, a menudo recibimos respuestas a los traspasos incluso después del trabajo o de las vacaciones. En particular, puedo recomendar la herramienta de reparación, que nuestros técnicos utilizan con entusiasmo. Por tanto, las reparaciones se tratan de forma más eficaz. Con todo, solo puedo recomendar hotelkit con todas sus características."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Hemos estado usando la nueva herramienta en modo de prueba durante unos días. Incluso después de los primeros días, hemos visto la eficacia con la que se aborda la tarea clave. Las ideas y los requisitos presentados también se pueden integrar muy fácilmente. Los miembros del personal de limpieza y el equipo de servicio de limpieza se familiarizaron con las tareas de rutina en muy poco tiempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Desde el lanzamiento de hotelkit hemos podido mejorar considerablemente los procesos entre divisiones y hacerlos más orientados al cliente. Todo el equipo está informado sobre todas las noticias importantes y también puede recopilar información más allá de su campo personal de actividades "."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clientes destacados
Más Productos por hotelkit
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Gran herramienta
Management de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Vienna (Austria)
Verificado
hace 1 días
El sistema es claro y bien organizado, con tareas claramente asignadas y con plazos definidos, y ofrece una buena usabilidad. Los empleados pueden orientarse rápidamente. Las reparaciones se muestran perfectamente.
Austria
Austria
Management
Hotel Extra-Pequeño
10
hotelkit Ayuda a ahorrar un tiempo valioso
Hotel Coordinator de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en San Agustin (Canary Islands)
Verificado
hace 6 días
Es fácil de aprender, muy práctico, autoexplicativo y de tipo rápido para comunicar cosas importantes que atraviesan varios departamentos.
Canary Islands
Canary Islands
Hotel Coordinator
Hotel Extra-Grande
10
HotelKIT nos puso en el buen camino.
Vereins-Koordinator de 500+ habitación Hotel de marca en (United Kingdom)
Verificado
hace 7 días
HotelKIT integra a todos en una misma plataforma y todo se coordina con un solo calendario. Además, nuestra transferencia de conocimiento no verbal es excelente. Cabe destacar que HotelKIT es compatible con herramientas como Horeca-Hero en su interfaz, lo que lo hace ideal para que nuestro personal trabaje con él, ¡sobre todo gracias a su c...
United Kingdom
United Kingdom
Vereins-Koordinator
Hotel Extra-Grande
10
Gran soporte y sistema integral.
Marketing & Sales de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Rimbach (Germany)
Verificado
hace 7 días
Uso flexible de los distintos sistemas, soporte rápido y desarrollo constante de posibilidades.
Germany
Germany
Marketing & Sales
Hotel Grande
10
Herramienta de comunicación sencilla para todos los miembros del equipo del hotel, lúdica y divertida.
HRM de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en (Slovakia)
Verificado
hace 7 días
Eficiencia, interactividad, transparencia, sin necesidad de otras aplicaciones, orientada a que los hoteleros se comuniquen fácilmente entre sí, adecuada para aquellos que no tienen un dominio de hotel para descargar en su teléfono personal.
Slovakia
Slovakia
HRM
Hotel Extra-Grande
10
Gran herramienta, disminución de la pérdida de información.
Head of reservation department de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Lubeck (Germany)
Verificado
hace 7 días
la posibilidad de implementar un manual con toda la información necesaria para ciertos departamentos y comunicar cambios importantes rápidamente y guardarlos a todos los departamentos o incluso a una persona de vista de más de un departamento y guardar esa información #comunicación #informes Nuestro servicio de mantenimiento mejoró y es más...
Germany
Germany
Head of reservation department
Hotel Grande
10
Justo lo que necesitábamos
General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Funchal (Portugal)
Verificado
hace 7 días
Hotelkit demostró ser la herramienta que necesitábamos, para mejorar nuestra productividad y poder compartir información de una manera fácil y profesional. Ha sido un placer trabajar con Hotelkit y su equipo, siempre dispuestos a ayudar.
Portugal
Portugal
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10
¡Herramienta extremadamente profesional, fácil de navegar!
GM de 75-99 habitación Hotel boutique en Garmisch-Partenkirchen (Germany)
Verificado
hace 7 días
¡Herramienta extremadamente profesional, fácil de navegar! Proporciona una buena descripción general de las tareas y reparaciones abiertas.
Germany
Germany
GM
Hotel Grande
10
Ubicación Comunicación independiente
Marketing & Sales Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Vienna (Austria)
Verificado
hace 7 días
-ubicación Comunicación independiente-conecta a nuestros grupos relevantes de personas con diferentes conocimientos de campo para intercambiar de manera eficiente su experiencia entre ellos
Austria
Austria
Marketing & Sales Manager
Hotel Grande
10
¡Por fin la comunicación interna puede ubicarse cómodamente en UNA plataforma!
Front desk de 50-74 habitación en Salzburg (Austria)
Verificado
hace 8 días
Hotelkit nos ha permitido por fin gestionar todos nuestros procesos internos y calendarios en una única plataforma. Tras el crecimiento inicial en el uso, ahora todos están contentos con Hotelkit. Todo es transparente, funciona a la perfección, el sistema es estable y es intuitivo. El personal agradece enormemente poder comunicarse en su pr...
Austria
Austria
Front desk
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
En ADREVO — Consultoría de Sistemas y Distribución — recomendamos hotelkit constantemente a nuestros clientes hoteleros, ya que su interfaz multilingüe, intuitiva y de excelente estructura permite ahorrar costes y recursos. La plataforma mapea los procesos operativos a la perfección, optimiza los flujos de trabajo entre departamentos y cuenta con el apoyo de un equipo excepcional y receptivo. Sus funciones de limpieza y colaboración interdepartamental garantizan una comunicación fluida entre el departamento de limpieza, la recepción y todos los equipos relevantes, lo que convierte a hotelkit en una herramienta indispensable en las operaciones hoteleras modernas.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
En ADREVO — Consultoría de Sistemas y Distribución — recomendamos hotelkit constantemente a nuestros clientes hoteleros, ya que su interfaz multilingüe, intuitiva y de excelente estructura permite ahorrar costes y recursos. La plataforma mapea los procesos operativos a la perfección, optimiza los flujos de trabajo entre departamentos y cuenta con el apoyo de un equipo excepcional y receptivo. Sus funciones de limpieza y colaboración interdepartamental garantizan una comunicación fluida entre el departamento de limpieza, la recepción y todos los equipos relevantes, lo que convierte a hotelkit en una herramienta indispensable en las operaciones hoteleras modernas.
Ayuda a los equipos a comunicarse de manera eficiente haciendo que el proceso sea más eficiente con una sola herramienta en lugar de varias donde hay que buscar detalles de las diferentes conversaciones sobre lo mismo. Está totalmente integrado para las tareas diarias.
Apoyamos a los hoteles en la colaboración, la participación, el servicio de limpieza y el mantenimiento del personal. Es fantástico cómo también captan nuestras reseñas y comentarios a través de la API para automatizar la gestión de tareas y dar prioridad a la experiencia del huésped.
Hotelkit ayuda a nuestros hoteles asociados compartidos a gestionar mejor las solicitudes de los huéspedes, realizar traspasos de personal más eficientes y mejorar los procesos y la gestión del conocimiento en general. Nos gusta especialmente la facilidad de implementación para los hoteleros y su excelente servicio.
Conocimos a hotelkit durante un show y lo primero que nos gustó fue la idea de una notificación comunitaria para hoteles. La simplificación de las herramientas utilizadas por el hotel está bien organizada en un tablero claro. También nos encantó el hecho de que su herramienta se adapte a nuestras funciones y sea muy sencilla de implementar. También proporcionan una gran cantidad de colaboradores en muchos países diferentes, lo que es perfecto para que una empresa crezca.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que realmente distingue a hotelkit de otras soluciones es su facilidad de uso para todos los niveles de empleado, gracias a una interfaz intuitiva y una aplicación móvil, así como su perfecta conectividad con una amplia gama de sistemas mediante interfaces fiables y bien diseñadas. Esta combinación garantiza una alta adopción en todos los departamentos y una integración fluida con las infraestructuras hoteleras existentes, algo que rara vez experimentamos con herramientas de la competencia.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Lo que realmente distingue a hotelkit de otras soluciones es su facilidad de uso para todos los niveles de empleado, gracias a una interfaz intuitiva y una aplicación móvil, así como su perfecta conectividad con una amplia gama de sistemas mediante interfaces fiables y bien diseñadas. Esta combinación garantiza una alta adopción en todos los departamentos y una integración fluida con las infraestructuras hoteleras existentes, algo que rara vez experimentamos con herramientas de la competencia.
Hay otras herramientas en el mercado pero no tan fáciles de usar y visuales como Hotelkit. También ayuda a rastrear el estado de las solicitudes, reparaciones y otros problemas que puedan surgir en propiedades de todo tipo.
Fácil de usar, excelente soporte y configuración para múltiples ubicaciones. Su equipo siempre está disponible y ansioso por innovar y desafiar el status quo. Visité su oficina en Salzburgo durante un evento para socios y recomiendo encarecidamente convertirse primero en su cliente y luego visitar la sede central.
Para mí, Hotelkit se distingue de la competencia porque adapta sus características no solo a grandes cadenas hoteleras, sino también a cadenas medianas y hoteles individuales. Agilizan las operaciones para todo el mercado, ¡y con éxito! ¡Todos nuestros hoteles asociados implementados están felices!
En primer lugar, los colaboradores de hotelkit están siempre disponibles y siempre listos para comprobar qué está pasando si tenemos algún problema con la integración de nuestras herramientas, por ejemplo. También verifican la mejor manera de ser visible y activo en el mercado. El hecho de que podamos confiar en ellos es muy importante porque, como empresa nueva en el mercado, hotelkit confió en nosotros y siguió haciendo todo lo posible por nosotros. Cuando hotelkit dice algo, simplemente lo hacen, no muy parecido a los demás.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Los hoteleros deberían elegir hotelkit porque ofrece un valor operativo inmediato: reduce costes, ahorra valiosos recursos de personal y agiliza los flujos de trabajo mediante procesos digitales claros. Gracias a su usabilidad intuitiva, transparencia entre departamentos e integraciones fiables, hotelkit permite a los equipos trabajar de forma más rápida, inteligente y con menos errores: una ventaja decisiva en el panorama hotelero actual.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Los hoteleros deberían elegir hotelkit porque ofrece un valor operativo inmediato: reduce costes, ahorra valiosos recursos de personal y agiliza los flujos de trabajo mediante procesos digitales claros. Gracias a su usabilidad intuitiva, transparencia entre departamentos e integraciones fiables, hotelkit permite a los equipos trabajar de forma más rápida, inteligente y con menos errores: una ventaja decisiva en el panorama hotelero actual.
Hotelkit es una herramienta muy flexible e incluso ofrece un periodo de prueba gratuito así que anímate a probarla y verás lo útil que puede ser para tu negocio y sobre todo para tu equipo, ayudándote a ahorrar mucho tiempo en tus procesos internos.
¿Cómo puede realizar un seguimiento de la calidad, la satisfacción y el mantenimiento de su equipo en un solo lugar y conectar las reseñas y los comentarios de Customer Alliance con él? Esta es la mejor manera de hacerlo con tecnología e incluso con la opción móvil: no es necesario estar en su escritorio para celebrar los logros de sus colegas y automatizar tareas para mejorar la experiencia de los huéspedes.
Por supuesto, siempre debe evaluar múltiples opciones cuando se decida por un software operativo como hotelkit. Creo que lo que realmente habla por hotelkit son las referencias felices que están satisfechas no solo por las características, sino también por el excelente servicio y soporte. También nos complace proporcionar referencias de hoteles asociados felices compartidos que utilizan nuestra integración.
Si busca una herramienta que brinde a un gran grupo de hoteles en muchos países, que esté disponible en todo momento para cualquier duda o dificultad en la comprensión de un proceso, que además cuente con un escritorio bien organizado, fácil de entender y usar, que proponen siempre nuevas soluciones innovadoras pensadas para ayudar a los hoteles, pues hotelkit es el mejor de todos. Solo puedo aconsejarle que se ponga en contacto con ellos, compruebe su demo y compruébelo usted mismo.
Recomendado por
Marlene Glanzer
Founder
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ADREVO
Sonia Cervera Delgado
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Director of Sales & Partnerships
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SIHOT
Luca Albano
Director of Sales & Partnerships
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Customer Alliance
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
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Stayntouch
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Sistemas de gestión de propiedades
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HiJiffy
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Software de mensajería para invitados
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dailypoint™
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CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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Guestnet
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Bookboost AB
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