Populaire dans Operations
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
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Les applications les plus recommandées pour les clients de Cendyn
SiteMinder
SiteMinder est la plateforme hôtelière la plus primée, choisie par plus de 50 000 hôteliers à travers le monde. Nous redéfinissons l'acquisition de clients et la gestion des revenus pour stimuler la demande des hôtels, transformant ainsi leur façon d'attirer et de convertir leurs clients idéaux au meilleur prix. Grâce à des données inégalées et au plus grand écosystème ouvert au monde, notre plateforme, pilotée par l'IA, maximise le potentiel de revenus. Forte de près de deux décennies d'innovation et de leadership, SiteMinder est la seule plateforme capable non seulement d'identifier les opportunités de marché en temps réel, mais aussi de permettre une action instantanée pour sécuriser les réservations les plus rentables. Ensemble, ces fonctionnalités augmentent le taux d'occupation, augmentent le prix moyen journalier et positionnent les hôtels comme des leaders proactifs en matière de revenus. La plateforme SiteMinder comprend : la gestion des revenus (Dynamic Revenue Plus), la Business Intelligence, la gestion des tarifs et les analyses de marché qui fournissent des recommandations tarifaires en temps réel, permettant aux hôtels de maximiser chaque opportunité de revenus. L'acquisition de clients (Channel Manager, Channels Plus, moteur de réservation, métamoteur et connectivité GDS) offre aux établissements une visibilité inégalée sur le plus grand réseau de distribution mondial. Expérience client : outils de paiement, de création de site web et d'engagement client qui fonctionnent ensemble pour créer des expériences fluides et optimisées qui transforment davantage de visiteurs en réservations. SiteMinder est le fournisseur le plus reconnu par HotelTechReport en 2025, récompensé pour : n° 1 Meilleure plateforme e-commerce hôtelière, n° 1 Prix Hoteliers Choice, n° 1 Meilleur Channel Manager, n° 1 Meilleur moteur de réservation, n° 1 Meilleur logiciel de gestion de méta-recherche, n° 1 Meilleur design de site web et CMS, n° 2 Recherche de tarifs et veille concurrentielle.
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Cloudbeds
Cloudbeds est le seul moteur de croissance intelligent du secteur hôtelier : une plateforme unifiée et plébiscitée par les hôteliers les plus ambitieux de 150 pays. Conçue pour dépasser les limites des solutions technologiques obsolètes, Cloudbeds connecte les opérations, les revenus, la distribution et l’expérience client au sein d’un système puissant et intuitif. La plateforme est enrichie de Signals, un modèle d’IA dédié à l’hôtellerie, qui permet aux hôteliers d’anticiper la demande, d’optimiser leurs opérations et de créer des parcours clients plus personnalisés et rentables, à grande échelle. Fondée en 2012, Cloudbeds a reçu de nombreuses distinctions, notamment de la part de Hotel Tech Report (Meilleur PMS, Système de gestion hôtelière et Gestionnaire de canaux, 2021-2025), des World Travel Awards (Meilleur fournisseur mondial de solutions PMS hôtelières, 2022) et du Deloitte Technology Fast 500 (2024).
Gestionnaires de canaux
Systèmes de gestion immobilière
Lighthouse
Lighthouse (anciennement OTA Insight) est la principale plateforme commerciale pour le secteur du voyage et de l'hôtellerie. Nous transformons la complexité en confiance en fournissant des informations exploitables sur le marché, des outils de veille économique et de tarification qui maximisent la croissance des revenus. Reconnue par plus de 65 000 hôtels dans 185 pays et soutenue par plus de 500 employés, Lighthouse est la seule solution qui fournit des données en temps réel sur les hôtels et les locations à court terme sur une seule plateforme. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible avec un service client inégalé. Nous considérons nos clients comme de véritables partenaires : leur succès est notre succès.
Comparaison des tarifs
Parité des tarifs hôteliers
Asksuite
Asksuite est la principale plateforme de services intelligents pour les hôtels, les chaînes et les complexes hôteliers. En plus de toutes les fonctionnalités traditionnelles de l'assistant IA, le logiciel fournit une solution omnicanale, permettant aux hôtels de créer un parcours client fluide. Il existe un certain nombre de fonctionnalités spéciales pour augmenter les réservations directes, notamment l'intégration avec les moteurs de réservation pour fournir des devis instantanés en temps réel sur le site Web de l'hôtel, ainsi que via Facebook, Instagram, WhatsApp, e-mail et d'autres canaux.
Chatbots d'hôtel
Mews
Mews est le système d'exploitation de référence pour l'hôtellerie, unifiant les flux de travail liés aux revenus, aux opérations et au parcours client. Les équipes peuvent ainsi automatiser les tâches répétitives et se concentrer sur la création d'expériences client mémorables. La plateforme Mews couvre la gestion hôtelière (PMS), la gestion des points de vente (POS), la gestion des ressources hôtelières (RMS), le service d'entretien ménager et les paiements, aidant les hôteliers à optimiser leur rentabilité. Avec 15 000 clients dans 85 pays, l'entreprise a été nommée Meilleur PMS (2024, 2025, 2026) et Meilleur POS (2026). Elle figure également parmi les meilleures entreprises où travailler dans le secteur des technologies hôtelières depuis six années consécutives, selon Hotel Tech Report.
Logiciel de gestion hôtelière
Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality apporte plus de 45 ans d'expérience dans la fourniture de solutions technologiques aux hôteliers indépendants, aux chaînes mondiales et régionales, aux compagnies de jeux et aux compagnies de croisière. Nous fournissons du matériel, des logiciels et des services qui permettent à nos clients d'agir sur la base de données riches qui offrent des expériences client personnalisées, maximisent la rentabilité et encouragent la fidélité à long terme. Nos solutions comprennent des plateformes de gestion immobilière, de point de vente, de distribution, de reporting et d'analyse, toutes fournies depuis le cloud pour réduire les coûts informatiques et maximiser l'agilité de l'entreprise. OPERA d'Oracle Hospitality est reconnue mondialement comme la principale plateforme de gestion immobilière et continue de servir de base à l'innovation du secteur. Pour plus d’informations sur Oracle Hospitality, veuillez visiter www.oracle.com/Hospitality. Oracle Hospitality est un fier partenaire AHLA Platinum.
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de vente incitative
IDeaS
IDeaS, société SAS, accompagne la rentabilité du secteur de l'hôtellerie. Leader mondial de la gestion des revenus, IDeaS soutient un large éventail d'acteurs du secteur, des hôtels indépendants aux chaînes hôtelières internationales, en passant par les compagnies de croisière et les enseignes de parkings. Ses solutions d'intelligence artificielle vont au-delà des prévisions et de la tarification pour optimiser les revenus, accroître la rentabilité et améliorer l'efficacité, permettant ainsi aux entreprises hôtelières de bâtir des stratégies commerciales pleinement intégrées. Avec plus de 31 000 installations à travers le monde, IDeaS continue d'innover et de définir les standards de croissance, de performance et de valeur pour l'avenir de l'hôtellerie.
Systèmes de gestion des revenus
Duetto
Duetto propose une suite d'applications cloud pour simplifier les décisions en matière de revenus d'accueil et permettre aux hôteliers de travailler plus intelligemment, augmentant ainsi l'efficacité, les revenus et la rentabilité de l'organisation. La plateforme SaaS permet aux hôtels et aux casinos d'exploiter des sources de données dynamiques en temps réel et des informations exploitables sur les prix et la demande dans l'ensemble de l'entreprise. Plus de 6 000 établissements hôteliers et casinos dans plus de 60 pays se sont associés pour utiliser les applications de Duetto.
Veille stratégique
Systèmes de gestion des revenus
GuestRevu
GuestRevu fournit des outils primés de gestion des commentaires des clients et de la réputation en ligne, conçus sur mesure pour l'industrie hôtelière, permettant aux hôteliers du monde entier d'acquérir une compréhension plus approfondie et centrée sur les clients des forces et des faiblesses opérationnelles, de surveiller et de gérer leur réputation et leurs avis en ligne, et d'améliorer leurs clients. satisfaction. Écouter et apprendre des clients permet aux hôteliers de générer davantage de réservations directes, de fidéliser durablement et, à terme, d'augmenter leurs revenus. En tant que partenaire Platinum Review Collection de Tripadvisor, GuestRevu donne également à ses clients la possibilité d'améliorer leurs avis et notes en ligne sur le plus grand site d'avis au monde.
Gestion de la réputation
Logiciel d'enquête auprès des clients
TrustYou
TrustYou est la plateforme d'IA n° 1 pour l'hôtellerie. Depuis 2008, les marques hôtelières du monde entier utilisent TrustYou pour transformer les commentaires clients, les données clients et les interactions automatisées en opportunités génératrices de revenus. ##Plateforme Expérience Client (CXP)## : Des informations optimisées par l'IA pour des expériences clients exceptionnelles. Améliorez la qualité de service grâce aux enquêtes et aux avis clients en ligne, répondez à tous les commentaires grâce à l'IA et renforcez votre réputation. ##Plateforme Données Client (CDP)## : Gestion des données clients optimisée par l'IA pour davantage de réservations directes. Fusionnez et maîtrisez les données clients, gérez le consentement et transformez les informations en marketing efficace, parcours personnalisés et valeur vie client accrue. ##Agents IA## : Des agents intelligents et toujours disponibles qui optimisent la productivité et réduisent les coûts opérationnels. Disponibles 24h/24 et 7j/7, ils fournissent des recommandations instantanées et personnalisées, répondent aux demandes de renseignements et optimisent les conversions de réservations directes. Reconnu par les leaders de l'hôtellerie dans plus de 165 pays, TrustYou redéfinit l'avenir de l'engagement client grâce à l'IA et au machine learning. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.trustyou.com.
Logiciel d'enquête auprès des clients
Gestion de la réputation
The Guestbook
Le livre d'or s'associe à des hôtels indépendants pour augmenter les revenus nets grâce à la puissance des remises en argent.
Programmes de fidélité pour les indépendants
Outils de réservation directe
WebRezPro
WebRezPro est un système de gestion de propriété cloud puissant et facile à utiliser pour tous les types et tailles d'hébergement. Le système entièrement intégré et automatisé fait gagner du temps aux opérateurs d'hébergement et augmente les revenus en rationalisant et en modernisant les opérations de réception et de back-office. Apportant les avantages du cloud à plus de 2 000 propriétés dans plus de 45 pays, WebRezPro est un produit de World Web Technologies Inc., une société de marketing Internet et de logiciels pour le tourisme et l'hôtellerie depuis 1994. Pour plus d'informations, veuillez visiter webrezpro.com.
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Amadeus
Amadeus propose des expériences de voyage plus personnalisées et authentiques. Nos solutions sont conçues pour enrichir chaque étape du parcours du voyageur et aider les prestataires hôteliers à acquérir, servir et fidéliser les clients en stimulant la demande et en les convertissant en fans fidèles. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous concevons des logiciels ouverts et de pointe pour fournir les systèmes les plus efficaces, les plus fiables et les plus fiables à nos clients. Avec des experts dans plus de 175 pays, nous avons une connaissance approfondie de l'industrie hôtelière et souhaitons permettre à nos partenaires hôteliers de créer des expériences mémorables pour nos clients. Ensemble, façonnons l'avenir du voyage.
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
roommaster
Chez Roommaster, nous sommes convaincus que chaque client mérite une expérience exceptionnelle, et vous aussi. Forte de plus de 30 ans d'expertise en gestion hôtelière, notre équipe est composée d'hôteliers dévoués à aider leurs confrères hôteliers, vous garantissant la meilleure expérience de gestion hôtelière possible.
Logiciel de gestion hôtelière
Systèmes de gestion immobilière
Planet
Planet fournit des solutions logicielles, de paiement et technologiques intégrées à ses clients des secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail et dans le monde entier via un réseau mondial de partenaires de services financiers. Planet aide ses clients et partenaires à tirer le meilleur parti de la révolution du commerce connecté. Notre logiciel et notre technologie de paiement permettent aux entreprises de profiter des avantages d'un monde plus connecté et numérique. Fondée il y a plus de 35 ans, nous avons fait évoluer nos services en proposant une plateforme de commerce numérique innovante qui donne la priorité à l'expérience client. Avec un siège social à Londres et plus de 2 500 employés experts répartis sur six continents, nous servons des clients sur plus de 120 marchés. Pour plus d'informations, visitez : Site Web : www.weareplanet.com
Systèmes de gestion immobilière
SHR Group
SHR (une société Access) est le premier fournisseur mondial de technologies et de services spécialisés pour le secteur hôtelier, dédié à garantir que ses clients restent toujours en avance sur un marché compétitif et en évolution rapide. SHR permet aux hôtels et aux casinos d'augmenter leurs revenus et la valeur du client à chaque étape du parcours client en combinant l'immense potentiel de l'IA avec une suite de produits dynamique comprenant des produits et services intégrés et automatisés. Outre la suite d'applications de SHR, la société propose également SHR Hotel Services, qui vise à doter le secteur hôtelier d'un avantage concurrentiel unique grâce à des services numériques et des conseils exceptionnels.
Moteur de réservation
Monscierge
Monscierge est une société mondiale de logiciels spécialisée dans les solutions d'accueil innovantes pour les propriétés, les propriétaires et les marques. Monscierge a construit une plate-forme puissante et évolutive qui alimente sa vaste gamme de produits, Connect, pour aider à améliorer les communications et les relations entre les clients de l'hôtel et le personnel via des appareils mobiles, des tablettes, des écrans tactiles grand format et la plate-forme Web centrale qui gère contenu. Avec des installations dans plus de 60 pays et des capacités multilingues, Monscierge se consacre à l'amélioration des clients Monscierge se consacre à l'amélioration des expériences des clients et de l'efficacité du personnel de l'hôtel à travers tous les niveaux de service d'accueil.
Télévision d'accueil
Logiciel de messagerie pour invités
roommaster
Chez Roommaster, nous sommes convaincus que chaque client mérite une expérience exceptionnelle, et vous aussi. Forte de plus de 30 ans d'expertise en gestion hôtelière, notre équipe est composée d'hôteliers dévoués à aider leurs confrères hôteliers, vous garantissant la meilleure expérience de gestion hôtelière possible.
Logiciel de gestion hôtelière
Systèmes de gestion immobilière
eRevMax
RateTiger by eRevMax est considéré comme un leader dans les solutions de gestion de canaux hôteliers, d'achat de tarifs, de moteur de réservation, de distribution GDS, de gestion de métarecherche et de conception de sites Web pour les propriétés de boutique indépendantes ainsi que pour les petites, moyennes et grandes chaînes hôtelières et centres de villégiature dans le monde entier. RateTiger se connecte à plus de 450 partenaires de distribution et de technologie dans le monde. Il a une intégration bidirectionnelle profonde avec des partenaires de canaux de distribution, notamment Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb, Google, HRS, Hotelbeds, entre autres. Il offre également une connexion aux principaux PMS, RMS, Booking Engine et autres systèmes technologiques hôteliers pour une expérience de distribution en ligne transparente. La sécurité et la confidentialité des données sont un aspect clé pour RateTiger, c'est pourquoi l'entreprise est certifiée ISO et PCI ainsi que conforme au RGPD. Il fournit une assistance multilingue 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux hôtels du monde entier pour les aider à atteindre leurs objectifs de génération de revenus.
Comparaison des tarifs
Gestionnaires de canaux
myCloud Hospitality PMS
mycloud Hospitality est un logiciel hôtelier primé, l'une des meilleures sociétés indépendantes de logiciels hôteliers avec plus de 15 ans d'expérience dans la fourniture de solutions informatiques complètes aux hôtels du Royaume-Uni, du Canada, des États-Unis, d'Asie, d'Afrique et du Moyen-Orient. Conçu avec des fonctionnalités intuitives, mycloud automatise les opérations hôtelières et génère des revenus, le tout dans les limites de votre budget. Propulsé par une technologie avancée et sécurisée, mycloud Hospitality aide les hôteliers à gérer des entreprises rentables en améliorant l'efficacité et en tirant parti de notre réseau mondial de partenaires de confiance. Notre principale force réside dans la flexibilité du logiciel : il est entièrement personnalisable pour s'adapter à n'importe quelle taille d'établissement et offre une solution économique pour les opérations hôtelières complètes. Apprécié par les hôtels dans plus de 35 pays, mycloud est la solution cloud de référence pour les hôteliers du monde entier.
Systèmes de gestion immobilière
Runtriz
Runtriz is a leading developer of software solutions for the hospitality industry, powering the digital and mobile strategies of many of the world's top casinos and hotels. Our clients are experiencing higher guest service scores, greater revenues and significant operational efficiencies.
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