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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Better.Guest Hotel App (by Betterspace)
4.6 (31 COMMENTAIRES)
Score HT
67 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Better.Guest Hotel App (by Betterspace)
Classé 9 (sur 94) dans Applications pour clients d'hôtel
L'application web la plus innovante pour les clients de votre hôtel
88% recommandé par 97 hôtels
Betterspace GmbH a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Betterspace GmbH pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Betterspace pour son annuaire client numérique complet, ses capacités de gestion de l'énergie et ses fonctionnalités de communication fluides. La solution réduit considérablement l'utilisation du papier, modernise les équipements des chambres et offre un contrôle centralisé des thermostats et des interactions avec les clients, ce qui contribue à augmenter les revenus et à améliorer la satisfaction des clients. Les domaines à améliorer comprennent la réactivité de l'interface back-end et les performances plus rapides des tablettes dans les chambres.
Popularité par Segment
Taille
3 | Très Petit (1-9 chambre)
52 | Petit (10-49 chambre)
30 | Taille moyenne (50-99 chambre)
16 | Grand (100-499 chambre)
2 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
85 | Germany
12 | Austria
4 | Switzerland
2 | France
1 | Korea, South
Taper
38 | Centre-ville
36 | Chambres d'Hôtes & Auberge
35 | Boutique
32 | Service et budget limités
30 | Aéroport/ conférence
24 | De marque
13 | Luxe
9 | Complexe
8 | Locations de vacances et villas
3 | Auberge
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Motel
Région
103 | Europe
1 | Asie Pacifique
Catégorie
82 | Tablettes d'hôtel en chambre
40 | Systèmes de gestion de l'énergie
31 | Applications pour clients d'hôtel
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Betterspace GmbH?
Fondée en 2014 | Siège social à Ilm-Kreis (Germany) | 60 employés
L'application Better.Guest Hotel App (de Betterspace) est un annuaire numérique complet et une plateforme de communication conçue spécifiquement pour les hôtels. Elle améliore l'expérience client en permettant une interaction fluide avec les services de l'hôtel directement depuis leur smartphone, sans téléchargement ni installation. L'application contribue à la gestion de l'énergie grâce à un contrôle centralisé du thermostat, permettant ainsi aux hôtels de réduire leurs coûts. Elle modernise les équipements des chambres, diminue la consommation de papier et centralise les interactions avec les clients, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d'affaires et une satisfaction client accrue. Cette plateforme s'intègre parfaitement aux opérations hôtelières existantes, offrant des améliorations significatives dans la prestation de services aux clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Betterspace GmbH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Betterspace GmbH Avis analysés : 30
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Betterspace GmbH Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Betterspace GmbH
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Betterspace GmbH:
"Atteignez vos invités n'importe où et quand avec l'application Web intelligente sans aucun téléchargement ni installation fastidieuse. Présentez les offres de votre hôtel en évidence sur les smartphones de vos clients à l'aide de la nouvelle solution d'application pour votre hôtel."
FAQ
Alternatives à Better.Guest Hotel App (by Betterspace)
Vous n'êtes pas sûr que Betterspace GmbH soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Analyses de l'enquête Hotel Guest Apps Q2 '26
Betterspace GmbH est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 15
Petit
92%
(135)
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent les formulaires de pré-arrivée de Duve, l'enregistrement, la vente additionnelle et la messagerie sur une seule plateforme, ce qui réduit les allers-retours tout en gardant le contact avec les clients personnel.
#1
sur 19
Mid-sized
95%
(217)
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent le processus de pré-enregistrement de Duve et l'application pour les invités qui réduit les questions à la réception en partageant des informations sur l'hôtel avant l'arrivée.
Petit
92%
(135)
#1
sur 15
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent les formulaires de pré-arrivée de Duve, l'enregistrement, la vente additionnelle et la messagerie sur une seule plateforme, ce qui réduit les allers-retours tout en gardant le contact avec les clients personnel.
Mid-sized
95%
(217)
#1
sur 19
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent le processus de pré-enregistrement de Duve et l'application pour les invités qui réduit les questions à la réception en partageant des informations sur l'hôtel avant l'arrivée.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 14
Service et budget limités
95%
(108)
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les hôtels à service limité et à petit budget sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l'enregistrement anticipé de Duve et les messages programmés à l'avance, qui permettent aux clients de confirmer les détails et de payer avant leur arrivée, réduisant ainsi les files d'attente à la réception.
#1
sur 15
Aéroport/ conférence
96%
(116)
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les critiques soulignent le pré-enregistrement sans contact de Duve et la “GuestApp” pour déplacer le check-in et les demandes des clients hors de la réception.
#1
sur 16
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent le hub de communication de Duve et les messages avant l'arrivée, qui permettent au personnel de partager les détails d'arrivée, de répondre aux questions et de gérer l'enregistrement avant que les clients n'atteignent la réception.
Service et budget limités
95%
(108)
#1
sur 14
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les hôtels à service limité et à petit budget sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l'enregistrement anticipé de Duve et les messages programmés à l'avance, qui permettent aux clients de confirmer les détails et de payer avant leur arrivée, réduisant ainsi les files d'attente à la réception.
Aéroport/ conférence
96%
(116)
#1
sur 15
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les critiques soulignent le pré-enregistrement sans contact de Duve et la “GuestApp” pour déplacer le check-in et les demandes des clients hors de la réception.
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
#1
sur 16
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent le hub de communication de Duve et les messages avant l'arrivée, qui permettent au personnel de partager les détails d'arrivée, de répondre aux questions et de gérer l'enregistrement avant que les clients n'atteignent la réception.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 18
Europe
93%
(225)
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH en Europe selon HotelTechReport. Les hôteliers soulignent son enregistrement sans contact, ses messages multilingues et son application pour les invités avec des codes QR, ce qui aide les équipes de réception à réduire les questions répétées avant l'arrivée.
Europe
93%
(225)
#1
sur 18
Duve est la meilleure alternative à Betterspace GmbH en Europe selon HotelTechReport. Les hôteliers soulignent son enregistrement sans contact, ses messages multilingues et son application pour les invités avec des codes QR, ce qui aide les équipes de réception à réduire les questions répétées avant l'arrivée.
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Résumé des avis sur Betterspace GmbH
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.7/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Better.Guest Hotel App (by Betterspace) est le produit #58 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 94) et le #1606 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusBetterspace GmbH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Betterspace GmbH
Tarification disponible sur demande
Betterspace GmbH a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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4
Service agréable pour les clients, matériel (tablettes) malheureusement manquant
Inhaber de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Willingen (Germany)
Vérifié
il y a 15 mois
Dans mon cas, le support a réagi rapidement et m'a apporté son aide. La maintenance et le contenu des tablettes peuvent être synchronisés entre elles via un backend, ce qui permet des modifications rapides. Le système est extensible avec divers modules complémentaires, comme le contrôle du chauffage (un PMS compatible est requis pour exploi...
Germany
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Inhaber
Petit hôtel
9
Tablettes d'hôtel
Geschäftsführer de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Husum (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
Surtout en période de durabilité, il est impossible d'imaginer nos chambres sans tablettes. Alors qu'auparavant les femmes de chambre devaient échanger différentes pages dans les dossiers de chambre à chaque changement, nous n'avons plus que quelques clics à la réception. Grâce à la télécommande infrarouge intégrée, le client a presque touj...
Germany
Germany
Geschäftsführer
Petit hôtel
10
Opération simple, grand effet. Belle tablette.
General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kalbach (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
Le chauffage est contrôlé, les informations clients sont toujours à jour et vous pouvez discuter avec la réception. Le menu est très simple et la messagerie fonctionne bien. Les clients peuvent commander au restaurant à partir de la tablette.
Germany
Germany
General Manager
Petit hôtel
10
Répertoire numérique des invités dans nos appartements
Leitende Managerin de 25-49 chambre Locations de vacances & Villas dans Lübeck (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
L'annuaire numérique des clients offre à nos clients plus de confort, de service et de performance. Comme nous sommes une location d'appartements, nous n'avons pas beaucoup de points de contact avec les clients et les tablettes nous donnent toujours la possibilité d'être en contact avec les clients grâce à la fonction de chat. Les clients p...
Germany
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Leitende Managerin
Petit hôtel
8
Systèmes innovants pour hôtels
Rezeptionistin de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Bad Ischl (Austria)
Vérifié
il y a 4 ans
Les mesures simples mais très efficaces pour économiser les frais de chauffage ! Et pour offrir aux clients plus d'informations et de services en moins de temps.
Austria
Austria
Rezeptionistin
Hôtel de taille moyenne
10
bonne ligne de service et conception simple
Geschäftsführerin de 25-49 chambre dans Schroecken (Austria)
Vérifié
il y a 4 ans
Nous avons l'application depuis un peu plus longtemps et offrons ainsi aux clients toutes les informations dont ils ont besoin pour les collecter eux-mêmes. Pour nous, il s'agit d'une entrée sur PC avec un grand design et le client peut décider lui-même si l'information lui est nécessaire.
Austria
Austria
Geschäftsführerin
Petit hôtel
8
Betterspace est un meilleur espace =)
Frontoffice de Hôtel boutique dans Konstanz (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
Betterspace offre de nombreux avantages dans le domaine du contact client et de la gestion de l'énergie. - Réglage des temps de chauffage avec des thermostats numériques / à commande centralisée - Contact plus rapide et plus facile avec les clients dans les chambres grâce à une bonne connexion des tablettes et des ordinateurs de bureau - Li...
Germany
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Frontoffice
8
Excellent gadget pour les chambres d'hôtel, communication facile avec et pour les clients
Direktionsassistentin de 500+ chambre Hôtel boutique dans Oberursel (Taunus) (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
- Améliore la salle techniquement / moderne - La communication via la fonction de chat fonctionne très bien - La signalisation des événements via des stèles d'informations est idéale
Germany
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Direktionsassistentin
Très grand hôtel
4
Bonne idée, mauvaise mise en œuvre, support client misérable
Hotelier de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bad Fallingbostel (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
Dès que le système est installé et que le concept hôtelier est mis en place, une grande charge de travail est facilitée. Bonne interface pour la mise en œuvre et modifications rapides des sous-éléments individuels.
Germany
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Hotelier
Petit hôtel
9
Heureux espace meilleur
Hotelier de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Senheim (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
nous travaillons avec presque tous les produits Bettespace & sommes très satisfaits, c'était une bonne décision...
Germany
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Hotelier
Hôtel très petit
- 1
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- 3
- 4
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Utilisation simple mais efficace. Bonne conception et très orienté client final. Créé à un moment où exactement ce produit pourrait être encore plus nécessaire (par exemple, enregistrement numérique et/ou options d'économie d'énergie dans ces périodes de coûts élevés.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Utilisation simple mais efficace. Bonne conception et très orienté client final. Créé à un moment où exactement ce produit pourrait être encore plus nécessaire (par exemple, enregistrement numérique et/ou options d'économie d'énergie dans ces périodes de coûts élevés.
Betterspace est la solution idéale pour simplifier le parcours des clients en offrant une expérience totalement inédite à toutes les étapes du séjour et en facilitant la communication et l'upselling. La solution permet une grande personnalisation de ses fonctionnalités.
Logiciel intelligent et simple (Back-end & Guestdesign) Matériel robuste et avec le port USB à l'avant, la tablette peut également être utilisée comme chargeur pour les appareils mobiles. La tablette est également compatible avec de nombreux systèmes téléphoniques avec le combiné et les fonctions SIP.
cela fonctionne bien et augmente notre service à nos clients. La mise en œuvre des projets se déroule sans heurts et nous facilite la mise en œuvre de l'ensemble des projets. Nos clients sont très satisfaits de la solution.
Avec son 360° Hotel Cloud, betterspace propose des solutions intelligentes, intelligentes et numériques pour la communication avec les clients, des solutions intelligentes pour la gestion de l'énergie et des systèmes d'infrastructure hôtelière. L'entreprise propose donc une solution unique, qui ne se concentre pas uniquement sur un moment précis du parcours client, mais sur "l'ensemble du parcours".
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
En partie pas disponible du tout. La communication entre les différents produits techniques, par exemple la télévision et la tablette avec son utilisation comme télécommande par exemple également l'aspect hygiénique permet d'optimiser la norme hygiénique.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
En partie pas disponible du tout. La communication entre les différents produits techniques, par exemple la télévision et la tablette avec son utilisation comme télécommande par exemple également l'aspect hygiénique permet d'optimiser la norme hygiénique.
Betterspace est l'une des solutions les plus complètes et les plus élégantes pour l'annuaire numérique des invités. Le grand avantage est que vous pouvez afficher les informations sur différents types de support, comme la tablette dans la chambre, dans un kiosque dans le hall ou même sur la télévision de l'hôtel, donnant toujours aux clients la possibilité d'interagir avec l'hôtel dans leur préférence façon.
Fonctionnalité et options de personnalisation. Des options d'ajustement rapides et des demandes individuelles peuvent être mises en œuvre rapidement. Propre matériel et logiciel (pas de revendeur). Les mises à jour logicielles sont importées automatiquement.
Configuration simple, excellent service. La configuration est plus facile que la concurrence. Le service pendant le fonctionnement via la maintenance à distance ou sur site se déroule plus facilement qu'avec la concurrence. Les produits sont toujours à jour.
Ils proposent une solution qui peut être utilisée pour tous les services du "voyage des clients de l'hôtel" - le produit comprend des services capables d'offrir au client une toute nouvelle expérience : non seulement avant le séjour à l'hôtel, mais aussi pendant et après leur rester.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Essayez, regardez et ressentez .. puis testez dans votre emplacement d'origine -Expérimentez le contact étroit et le support client et le service très personnels de l'équipe Betterspace… Vous y arriverez facilement car vous serez convaincu.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Essayez, regardez et ressentez .. puis testez dans votre emplacement d'origine -Expérimentez le contact étroit et le support client et le service très personnels de l'équipe Betterspace… Vous y arriverez facilement car vous serez convaincu.
Betterspace maximise non seulement la satisfaction de vos clients, mais il permet également de générer des revenus supplémentaires en augmentant l'utilisation des services de l'hôtel. Vos invités pourront obtenir des informations à partir du répertoire numérique des invités et réserver vos services depuis n'importe quel appareil et où qu'ils se trouvent. Betterspace compte avec une gamme complète de produits axés sur la numérisation de l'hôtel. Entrez en contact avec eux et vous trouverez certainement la bonne solution pour votre entreprise.
Grâce aux nombreuses fonctions et interfaces, les solutions Betterspace GmbH peuvent être facilement intégrées dans les systèmes existants et peuvent être gérées. Grâce au propre développement de produits, les solutions sont toujours à la pointe de la technologie
Les économies sont immédiatement perceptibles, le service pour les clients augmente énormément, la charge de travail des employés est réduite. Jetez un œil à l'ensemble du portefeuille de Betterspace, les métiers sont imbriqués.
Si c'est possible pour votre propriété, utilisez tous les services qu'ils offrent afin que vous puissiez vraiment en profiter à 100%. Comme ils offrent un service personnalisé parfait, écoutez ce qu'ils vous recommandent et faites-leur confiance dans ce qu'ils disent.
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Betterspace GmbH n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
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Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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