Revinate (Reputation)

4.5 (148 RECENSIONI)

Punteggio HT

49 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Revinate (Reputation)

4.5 (148 RECENSIONI)

Classificato 7 (su 56) in Gestione della reputazione

Social media, gestione della reputazione, recensioni degli ospiti, ospitalità, recensioni online, ristoranti, hotel, analisi del sentiment, marketing alberghiero ed email marketing

92% raccomandato da 286 hotel

Revinate è popolare in United States of America con 53 albergatori che lasciano una valutazione media di 94%%.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Revinate per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Revinate Marketing per il suo impatto significativo sull'aumento dei ricavi delle prenotazioni online, aggregando e gestendo in modo efficiente il feedback degli ospiti da più fonti. Il sistema consente campagne e-mail mirate, gestione completa della reputazione e analisi dettagliate. Tuttavia, gli albergatori suggeriscono miglioramenti nel rilevamento delle e-mail non valide, flessibilità di integrazione con PMS e personalizzazione del design delle e-mail, sottolineando un'esperienza complessivamente positiva ma in evoluzione.

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Revinate per la sua completa gestione dei dati degli ospiti e le capacità di marketing personalizzate. La piattaforma eccelle in analisi avanzate, integrazione fluida con i sistemi di proprietà e solidi strumenti di email marketing. Le caratteristiche uniche includono analisi del sentiment sfumata, funzionalità di gruppo e rapida implementazione. Approfondimenti critici evidenziano occasionali complessità nella configurazione e la necessità di più opzioni di personalizzazione.

Bryan, Jenna, Sal and 31 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

10 | X-Piccolo (1-9 camera)

9 | Piccolo (10-24 camera)

55 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

125 | Grande (75-199 camera)

105 | X-Grande (200+ camera)

Paese

138 | United States of America

18 | United Kingdom

16 | Canada

12 | Australia

11 | Mexico

11 | Germany

11 | Ireland

7 | Switzerland

7 | Singapore

6 | Netherlands

5 | Philippines

5 | Sweden

4 | United Arab Emirates

4 | Indonesia

3 | Austria

3 | Thailand

2 | Ecuador

2 | Russian Federation

2 | Belgium

2 | Poland

2 | India

2 | Maldives

2 | France

2 | New Zealand

2 | China

2 | Italy

1 | Chile

1 | Portugal

1 | Spain

1 | Argentina

1 | Nepal

1 | Georgia

1 | Norway

1 | Colombia

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Turkey

1 | Vietnam

Tipo

153 | Lusso

130 | Boutique

129 | Resort

119 | Brand

104 | Bed & Breakfast e Locanda

87 | Centro città

63 | Aeroporto/Conferenza

63 | Servizio e budget limitati

14 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

11 | Casinò

11 | Ostello

8 | Parchi e campeggi per camper

7 | Motel

7 | Case vacanze e ville

Regione

165 | Nord America

75 | Europa

28 | Asia Pacifico

14 | Oceania

6 | Medio Oriente

5 | Sud America

1 | Africa

Categoria

193 | CRM e marketing via email per hotel

148 | Gestione della reputazione

146 | Software per sondaggi sugli ospiti

46 | Software di upselling

35 | Software di messaggistica per gli ospiti

14 | Software per prenotazioni alberghiere

Non hai trovato quello che cercavi?

Che cos'è Revinate?

Fondata nel 2009 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 400 dipendenti

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Revinate prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.

Revinate Recensioni analizzate: 114

Leggi le recensioni

Raccomandazioni di esperti verificate

Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.

Revinate Raccomandazioni degli esperti analizzate: 34

Leggi i consigli degli esperti

Descrizione fornita da Revinate

Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.

Descrizione fornita da Revinate:

"Revinate aiuta gli hotel a conoscere meglio i propri ospiti in modo che possano offrire esperienze personalizzate che creano relazioni preziose e clienti per tutta la vita. Utilizzando i dati degli ospiti combinati con la nostra gestione della reputazione, i sondaggi e la tecnologia di automazione del marketing, gli hotel possono comprendere e coinvolgere il loro pubblico come mai prima d'ora. Revinate è facile da usare e richiede competenze tecniche minime, quindi chiunque può utilizzarlo per promuovere la fedeltà e generare maggiori entrate. La società ha sede a San Francisco, con uffici ad Amsterdam, Singapore e Costa Rica. 30.000 degli hotel leader nel mondo si affidano a Revinate per aiutarli a reinventare l'esperienza degli ospiti."

Domande frequenti

Perché i venditori non possono scrivere le proprie descrizioni?

Come funziona e con quale frequenza viene aggiornato?

Come posso segnalare un'inesattezza?

Revinate non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

messaggi di testo SMS

Messaggi SMS | la possibilità di comunicare con gli ospiti via SMS per invitarli alla revisione. Il vantaggio è che spesso gli albergatori non hanno l'e-mail dell'ospite a causa della privacy o dei portali che non mostrano queste informazioni, quindi hanno bisogno di un modo alternativo per comunicare. Inoltre, il mondo è sempre più mobile, il che significa che anche Hotel Tech dovrebbe esserlo. Task Manager | la capacità di creare attività basate su recensioni/dati/intuizioni/ecc. in modo che altri utenti possano dare seguito e le richieste non vadano perse. Obiettivi | ovvero KPI. gli utenti possono impostare obiettivi da raggiungere per il proprio team e valutare il successo o il fallimento. Questo è prezioso ai fini della valutazione.
Analisi del sentimento
Sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti
Sondaggi reattivi
Incoraggiamento alla revisione

Invoglia gli intervistati a pubblicare recensioni su siti come TripAdvisor e Google.
Promemoria via e-mail

Aumenta i tassi di completamento con promemoria automatici facoltativi per i sondaggi.
Domande personalizzabili
Logica condizionale

Utilizza la logica condizionale per visualizzare o nascondere le domande del sondaggio in base alla risposta dell'ospite.
Sondaggi segmentati

Invia sondaggi segmentati personalizzati a un pubblico specifico in base ai criteri del PMS o dell'elenco dei contatti.
Sondaggi durante il soggiorno

Inviare sondaggi durante il soggiorno mentre gli ospiti sono ancora nella struttura per individuare eventuali esigenze di ripristino del servizio.

Generazione di recensioni

4/5 features

Partner di recensioni di Tripadvisor
messaggi di testo SMS

Messaggi SMS | la possibilità di comunicare con gli ospiti via SMS per invitarli alla revisione. Il vantaggio è che spesso gli albergatori non hanno l'e-mail dell'ospite a causa della privacy o dei portali che non mostrano queste informazioni, quindi hanno bisogno di un modo alternativo per comunicare. Inoltre, il mondo è sempre più mobile, il che significa che anche Hotel Tech dovrebbe esserlo. Task Manager | la capacità di creare attività basate su recensioni/dati/intuizioni/ecc. in modo che altri utenti possano dare seguito e le richieste non vadano perse. Obiettivi | ovvero KPI. gli utenti possono impostare obiettivi da raggiungere per il proprio team e valutare il successo o il fallimento. Questo è prezioso ai fini della valutazione.
Gestione del flusso di lavoro
Rispondere alle recensioni

Rispondi in modo rapido e semplice alle recensioni direttamente dalla piattaforma.
Incoraggiamento alla revisione

Invoglia gli intervistati a pubblicare recensioni su siti come TripAdvisor e Google.

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Automazione delle risposte generate dall'intelligenza artificiale

Follow-up più rapido e personalizzato per ogni utente in meno tempo grazie alle risposte AI.
Gestione del flusso di lavoro
Rispondere alle recensioni

Rispondi in modo rapido e semplice alle recensioni direttamente dalla piattaforma.
Avvisi e notifiche
Sistema di biglietteria

Utilizzare il sistema di ticketing per segnalare carenze nel servizio alla persona o al reparto competente.
Sondaggi durante il soggiorno

Inviare sondaggi durante il soggiorno mentre gli ospiti sono ancora nella struttura per individuare eventuali esigenze di ripristino del servizio.
Gestione del caso

Semplifica le operazioni e promuovi l'eccellenza del servizio. Garantire la risoluzione tempestiva dei problemi che hanno un impatto negativo sui soggiorni degli ospiti e creare esperienze straordinarie per superare le loro aspettative e generare recensioni positive.

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Analisi del sentimento
Report sulle entrate
Intelligenza competitiva
Reportistica aziendale
Pannello di controllo dei rapporti
Benchmarking competitivo

Confronta le prestazioni del tuo hotel con le classifiche delle recensioni online dei tuoi concorrenti.
Reporting a livello di dipartimento

Monitora le prestazioni di ogni reparto, individua le tendenze e imposta avvisi per prevenire eventuali problemi.

Canali

4/5 features

Social media
Tripadvisor
Prenotazione.com
Google

Amministratore e impostazioni

4/5 features

Gestione multiproprietà
Accessibilità mobile

Riepilogo delle recensioni su Revinate

4.5

Molto bene

148 recensioni

Facilità d’uso

4.6/5

Assistenza clienti

4.5/5

ROI

4.3/5

Implementazione

4.4/5

Raccomandato per

193

CRM e marketing via email per hotel Classificato n°5 su 68

148

Gestione della reputazione Classificato n°7 su 56

146

Software per sondaggi sugli ospiti Classificato n°3 su 25

Software di upselling Classificato n°11 su 64

Software di messaggistica per gli ospiti Classificato n°9 su 77

Software per prenotazioni alberghiere Classificato n°9 su 44

Prezzi di Revinate

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

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MARA Solutions

Gestione della reputazione

4.8 (217 RECENSIONI)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

Gestione della reputazione

4.7 (321 RECENSIONI)

Raccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online

Compare

TrustYou

Gestione della reputazione

4.4 (291 RECENSIONI)

Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.

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Integrazioni di Revinate

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 92% raccomandata da 2324 hotel	Responsabili dei canali
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Revinate. Canary Technologies 96% raccomandata da 1734 hotel
Cloudbeds 90% raccomandata da 1688 hotel	Responsabili dei canali +2 more
Actabl 93% raccomandata da 1535 hotel	Software di messaggistica per gli ospiti
Little Hotelier 92% raccomandata da 1293 hotel	Software di gestione alberghiera
Yanolja Cloud Solution (formerly eZee) 95% raccomandata da 996 hotel	Software di gestione alberghiera
Asksuite 98% raccomandata da 678 hotel	Chatbot per hotel
Oracle Hospitality 92% raccomandata da 602 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
Mews 91% raccomandata da 584 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
Duetto 94% raccomandata da 568 hotel	Intelligenza aziendale

Browse all integrations (90)

Supporto

Supporto verificato

Revinate ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

Visualizza la certificazione di supporto Centro assistenza Aggiornamenti del prodotto

2025

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Consigliato

92%

Orario preferito

Mattina Pomeriggio Sera

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Sondaggi segmentati

Sondaggi durante il soggiorno

Partner di recensioni di Tripadvisor

messaggi di testo SMS

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Automazione delle risposte generate dall'intelligenza artificiale

Gestione del flusso di lavoro

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Sistema di biglietteria

Sondaggi durante il soggiorno

Gestione del caso

Analisi del sentimento

Report sulle entrate

Intelligenza competitiva

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Pannello di controllo dei rapporti

Benchmarking competitivo

Reporting a livello di dipartimento

Social media

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