Revinate (Reputation)

4.5 (147 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
91 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Social media, gestione della reputazione, recensioni degli ospiti, ospitalità, recensioni online, ristoranti, hotel, analisi del sentiment, marketing alberghiero ed email marketing

Ratings Summary

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Revinate (Reputation) è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 49) e il #126 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Revinate ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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91 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni Revinate (Reputation)
Fondata nel 2009 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 400 dipendenti
Revinate aiuta gli hotel a conoscere meglio i propri ospiti in modo che possano offrire esperienze personalizzate che creano relazioni preziose e clienti per tutta la vita. Utilizzando i dati degli ospiti combinati con la nostra gestione della reputazione, i sondaggi e la tecnologia di automazione del marketing, gli hotel possono comprendere e coinvolgere il loro pubblico come mai prima d'ora. Revinate è facile da usare e richiede competenze tecniche minime, quindi chiunque può utilizzarlo per promuovere la fedeltà e generare maggiori entrate. La società ha sede a San Francisco, con uffici ad Amsterdam, Singapore e Costa Rica. 30.000 degli hotel leader nel mondo si affidano a Revinate per aiutarli a reinventare l'esperienza degli ospiti.

Capacità

profile-empty-state.svg

Revinate non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Canali

4/5 features

Prezzi

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

Revinate Media Revinate

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TrustYou (Reputation)
Compare

Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.

Reputation Manager (by Customer Alliance)
Compare

Trasformare le recensioni in entrate dando agli hotel il controllo dell'esperienza degli ospiti dalla prenotazione al check-out. Più recensioni portano a più prenotazioni che, di conseguenza, generano maggiori entrate.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

9 | X-Piccolo (1-9 camera)

5 | Piccolo (10-24 camera)

46 | Medio (25-74 camera)

121 | Grande (75-199 camera)

110 | X-Grande (200+ camera)

Paese

138 | United States of America

19 | United Kingdom

17 | Canada

13 | Ireland

11 | Germany

11 | Australia

10 | Mexico

8 | Singapore

7 | Switzerland

6 | Netherlands

6 | Philippines

5 | Indonesia

5 | Sweden

4 | United Arab Emirates

3 | Maldives

3 | Austria

3 | Thailand

2 | Russian Federation

2 | New Zealand

2 | Poland

2 | Ecuador

2 | Spain

2 | Belgium

2 | France

1 | India

1 | Greece

1 | Chile

1 | Grenada

1 | China

1 | Jamaica

1 | Jersey

1 | Italy

1 | Argentina

1 | Nepal

1 | Hong Kong

1 | Georgia

1 | Fiji

1 | Norway

1 | Colombia

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Vietnam

Tipo

115 | Lusso

96 | Resort

89 | Boutique

86 | Brand

52 | Centro città

50 | Bed & Breakfast e Locanda

25 | Aeroporto/Conferenza

25 | Servizio e budget limitati

11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

7 | Ostello

7 | Parchi e campeggi per camper

7 | Case vacanze e ville

6 | Casinò

3 | Motel

Regione

165 | Nord America

79 | Europa

31 | Asia Pacifico

14 | Oceania

5 | Medio Oriente

5 | Sud America

2 | Centro America

1 | Africa

Categoria

192 | CRM per hotel ed e-mail marketing

147 | Gestione della reputazione

146 | Sondaggi e feedback degli ospiti

46 | Software di upselling

35 | Software di messaggistica per gli ospiti

14 | Sistemi di prenotazione alberghiera

7 | Software per le vendite alberghiere

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
247
Molto bene
41
Media
21
Povero
3
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (5)
  • Medio (46)
  • Grande (121)
  • X-Grande (110)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (138)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (19)
  • Canada
    Canada
    (17)
  • Ireland
    Ireland
    (13)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Australia
    Australia
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (10)
  • Singapore
    Singapore
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Philippines
    Philippines
    (6)
  • Indonesia
    Indonesia
    (5)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (165)
  • Europa
    Europa
    (79)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (31)
  • Oceania
    Oceania
    (14)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Sud America
    Sud America
    (5)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Revinate Marketing for its significant impact on increasing online booking revenue by efficiently aggregating and managing guest feedback from multiple sources. The system enables targeted email campaigns, comprehensive reputation management, and detailed analytics. However, hoteliers suggest improvements in invalid email detection, integration flexibility with PMS, and email design customization, underscoring an overall positive but evolving experience.

AI-generated from the text of customer reviews

Reputation Management
Targeted Email Marketing & Customization
System Integration
Customer Support & Training
Comprehensive Feedback Aggregation
Analytics and Reporting
Email Design Customization
Revenue Generation & Booking Efficiency
Email Invalid Address Detection
10

Revinate come catalizzatore per migliorare le entrate dell'hotel e il servizio agli ospiti

Digital Marketing Officer da 200 to 499 camera Hotel di marca in Pasay (Philippines)

Verificato
6 mesi fa
Revinate Marketing ha sostanzialmente aumentato i ricavi derivanti dalle prenotazioni online per il Belmont Hotel Manila. Dall'inizio della nostra partnership nel 2020 fino ad oggi, l'hotel ha generato con successo 18.712.253 Php attraverso le prenotazioni agevolate da Revinate Marketing. Revinate Guest Feedback fornisce un'aggregazione sem...
Country Philippines
Digital Marketing Officer
Hotel molto grande
10

Servizio senza interruzioni

VP Operations da 500+ camera Hotel boutique in Virginia Beach (United States of America)

Verificato
7 mesi fa
È molto facile fare affari con Revinate. Grande squadra qui a Singapore che fornisce un grande supporto al nostro gruppo alberghiero
Country United States of America
VP Operations
Hotel molto grande
10

Sistema CRM Revinate

Hotel Manager da 100 to 199 camera in Utrecht (Netherlands)

Verificato
7 mesi fa
Revinate ci dà la possibilità di rivedere le informazioni di massa in modo efficiente e di rispondere tempestivamente agli ospiti. Ci consente inoltre di contattare gli ospiti in modo efficace per fornire servizi e/o incrementare le vendite. La gestione della reputazione e i sondaggi interni supportano il nostro team di gestione dell'hotel...
Country Netherlands
Hotel Manager
Hotel grande
8

Altamente raccomandato per aumentare la soddisfazione degli ospiti e promuovere il miglioramento nel settore dell'ospitalità

Regional Senior Digital Marketing Executive da 100 to 199 camera Hotel boutique in (Indonesia)

Verificato
7 mesi fa
Revinate ha rivoluzionato il nostro approccio al feedback degli ospiti con la sua interfaccia intuitiva, potenti analisi e un'inestimabile analisi del sentiment. Report dettagliati facilitano decisioni informate e un'assistenza clienti reattiva migliora l'esperienza complessivamente positiva.
Country Indonesia
Regional Senior Digital Marketing Executive
Hotel grande
8

Facile da usare e monitorare il ROI della campagna,

Director of Sales & Marketing da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Antwerpen (Belgium)

Verificato
8 mesi fa
Per quanto riguarda i sondaggi e i feedback degli ospiti, abbiamo semplificato il processo di raccolta delle recensioni online da varie fonti, consolidandole in una dashboard unificata che riflette la nostra reputazione complessiva. Questa dashboard consente al nostro personale di identificare facilmente i comfort e i servizi preferiti dagl...
Country Belgium
Director of Sales & Marketing
Hotel grande
10

Rivoluzionare l'ospitalità

da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
8 mesi fa
Interfaccia intuitiva: il design intuitivo migliora l'accessibilità per gli ostellieri. Analisi completa: solide informazioni sui dati consentono un processo decisionale informato. Team di supporto dedicato e risorse utili.
Country United Arab Emirates
Hotel molto grande
10

Recensione di Revinate

Head of Marketing da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in (United Kingdom)

Verificato
8 mesi fa
1. Automazioni CRM della piattaforma di email marketing 2. Creazione di modelli e progettazione 3. Reporting sul ROI 4. Opportunità di upsell 5. Dashboard di reporting
Country United Kingdom
Head of Marketing
Hotel grande
10

Un'esperienza rivoluzionaria

Executive Assistant Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Singapore (Singapore)

Verificato
8 mesi fa
Ciò che adoro del CRM e dell'email marketing, dei sondaggi e del feedback degli ospiti di Revinate Hotel è il modo in cui semplifica la comunicazione con gli ospiti e la porta a un livello completamente nuovo. L'interfaccia intuitiva è una boccata d'aria fresca, rendendo la gestione dei dati degli ospiti e la creazione di esperienze persona...
Country Singapore
Executive Assistant Manager
Hotel medio
10

Soluzione ottima e conveniente per gli albergatori di piccole e medie dimensioni.

Director Of E-Commerce da 500+ camera Hotel di marca in Malé (Maldives)

Verificato
8 mesi fa
Dispone di tutti gli accessori necessari per l'automazione intelligente delle operazioni di marketing e il monitoraggio delle entrate. L'applicazione è facilmente interagibile da parte di membri del team non esperti di tecnologia e l'accessibilità basata sui ruoli offre flessibilità. Il team di supporto e gli account manager sono umani, est...
Country Maldives
Director Of E-Commerce
Hotel molto grande
9

CRM per hotel ed e-mail marketing

Marketing Director da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dublin (Ireland)

Verificato
9 mesi fa
Semplicità e facilità dello strumento. Intuitivo. Ottimo supporto clienti e gestione CSM. Buone opzioni di reporting. Revinate University è molto utile e facile da usare.
Country Ireland
Marketing Director
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Revinate eccelle nella gestione dei dati degli ospiti e nel marketing personalizzato con i suoi strumenti di email marketing e CRM. Le sue analisi offrono approfondimenti, consentendo agli hotel di personalizzare le esperienze degli ospiti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Revinate si differenzia concentrandosi su una solida analisi dei dati e sull'e-mail marketing. La sua piattaforma eccelle nella raccolta e nell'utilizzo del feedback degli ospiti e nell'aiutare gli hotel a creare esperienze su misura.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei agli albergatori di provare i potenti strumenti di analisi e feedback di Revinate. L'utilizzo di queste funzionalità per comprendere le preferenze degli ospiti può migliorare il servizio personalizzato e la soddisfazione degli ospiti, aggiungendo valore alle offerte del tuo hotel.

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