Operations
Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APP IN EVIDENZA
Revenue Management
Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APP IN EVIDENZA
Marketing
Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APP IN EVIDENZA
Guest Experience
Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APP IN EVIDENZA
Flexkeeping (Glitch Management)
4.9 (19 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jaime, Kevin, Fabrizio + 13 more experts recommend Flexkeeping
Leggi ConsigliFlexkeeping (Glitch Management)
Non classificato in Sondaggi e feedback degli ospiti
Garantire che ogni ospite esce soddisfatto.
97% raccomandato da 179 hotel
Sheraton, Hilton, Accor e altri 176
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Flexkeeping per produrre il seguente riepilogo.
Supporto
Sostenitivo
Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by Flexkeeping. They praise the company's availability across multiple channels like chat, phone, and email, ensuring prompt responses and effective issue resolution. Support staff are recognized for their deep expertise and ability to aid users effectively, which significantly eases the onboarding process and training for new users. Additionally, resources like FAQs, tutorials, and documentation are seen as beneficial in helping users understand and leverage the platform fully.
Quality Assurance Manager
2 mesi fa
Verificato
... Nello strumento di analisi è possibile esportare max 3 mesi alla volta. Non è un grosso problema, ma sarebbe utile se potessimo esportare l'intero anno in una volta. ...
Visualizza la recensione completaQuality Assurance Manager
2 mesi fa
Verificato
... Con Flexkeeping la nostra comunicazione e il flusso di processo sono più facili, veloci e puntuali. L'app è completamente facile da usare e intuitiva, il che aiuta ad abbreviare il periodo di ...
Visualizza la recensione completaQuality Assurance Manager
2 mesi fa
Verificato
... Con Flexkeeping la nostra comunicazione e il flusso di processo sono più facili, veloci e puntuali. L'app è completamente facile da usare e intuitiva, il che aiuta ad abbreviare il periodo di formazione e consente un alto tasso di adozione da parte del personale. Grazie allo strumento di reporting dettagliato, Fle ...
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2 mesi fa
Verificato
... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo ...
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2 mesi fa
Verificato
... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaform ...
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2 mesi fa
Verificato
... Alla fine della pandemia, con l'aumen ...
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2 mesi fa
Verificato
... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo un mese di utilizzo della piattaforma, i risultati mostrano chiaramente l'utilità di Flexkeeping e il modo ottimizzato di lavorare. - Le continue telefonate legate alle operazioni sono ora molto diminuite, consentendo al personale di prestare maggiore attenzione agli ospiti e alle loro esigenze. - Il monitoraggio dello stato di pulizia delle camere, dell'utilizzo del minibar e dei servizi, la segnalazione delle riparazioni e l'assegnazione delle attività sono facili da usare e visibili immediatamente alle persone giuste, senza problemi aggiuntivi. La compilazione dei “ticket” è osservata dai responsabili dei dipartimenti anche al di fuori dell'orario di lav ...
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2 mesi fa
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... Alla fine della pandemia, con l'aumen ...
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2 mesi fa
Verificato
... Alla fine della pandemia, con l'aumen ...
Visualizza la recensione completaexecutive Housekeeper
1 mesi fa
Verificato
... Ciò che più mi piace dell'applicazione Flexkeeping è la sua multifunzionalità. È anche molto intuitiva e diretta. ...
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2 mesi fa
Verificato
... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti ...
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2 mesi fa
Verificato
... -orario di lavor ...
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2 mesi fa
Verificato
... Non credo che ci sia bisogno di miglioramenti. Consiglio a tutti coloro che non usano ancora questo servizio di iniziare sicuramente perché migliori prestazioni di lavoro negli houdekeepungas ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often highlight Flexkeeping's effectiveness in automating hotel operations, which significantly reduces manual tasks and the frequency of operational phone calls. The platform's automation capabilities streamline workflow efficiency by tracking cleanliness, task assignments, and ticket completion, providing instant visibility to relevant personnel. The automation features also facilitate easier communication, particularly aiding staff with hearing difficulties, and enable department heads to monitor tasks even outside working hours. Additionally, guest feedback and satisfaction are more readily tracked, helping in issue resolution and reputation management. Such automation is crucial for optimizing workload management and improving overall operational productivity.
Senior IT Manager
2 mesi fa
Verificato
... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha ...
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2 mesi fa
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche ...
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2 mesi fa
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo un mese di utilizzo della piattaforma, i risultati mostrano chiaramente l'utilità di Flexkeeping e il modo ottimizzato di lavorare. - Le continue telefonate legate alle operazioni sono ora molto diminuite, consentendo ...
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2 mesi fa
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo un mese di utilizzo della piattaforma, i risultati mostrano chiaramente l'utilità di Flexkeeping e il modo ottimizzato di lavorare. - Le continue telefonate legate alle operazioni sono ora molto diminuite, consentendo al personale di prestare maggiore attenzione agli ospiti e alle loro esigenze. - Il monitoraggio dello stato di pulizia del ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo un mese di utilizzo della piattaforma, i risultati mostrano chiaramente l'utilità di Flexkeeping e il modo ottimizzato di lavorare. - Le continue telefonate legate alle operazioni sono ora molto diminuite, consentendo al personale di prestare maggiore attenzione agli ospiti e alle loro esigenze. - Il monitoraggio dello stato di pulizia delle camere, dell'utilizzo del minibar e dei servizi, la segnalazione delle riparazioni e l'assegnazione delle ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo un mese di utilizzo della piattaforma, i risultati mostrano chiaramente l'utilità di Flexkeeping e il modo ottimizzato di lavorare. - Le continue telefonate legate alle operazioni sono ora molto diminuite, consentendo al personale di prestare maggiore attenzione agli ospiti e alle loro esigenze. - Il monitoraggio dello stato di pulizia delle camere, dell'utilizzo del minibar e dei servizi, la segnalazione delle riparazioni e l'assegnazione delle attività sono facili da usare e visibili immediatamente alle persone giuste, senza problemi aggiuntivi. La compilazione dei “ticket” è osservata dai responsabili dei dipartimenti anche al di fuori dell'orario di lavoro. - Le attività di pulizia nelle aree comuni molto frequentate sono gestite in modo più fluido, in particolare aiutando il personale con difficoltà uditive a comunicare facilmente. - I proces ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I p ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I p ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo ...
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... -orario di lavoro semplificato-asseg ...
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2 mesi fa
Verificato
... Tutti devono avere Flexkeeping ?? ...
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2 mesi fa
Verificato
... -orario di lavor ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often highlight that Flexkeeping's integrations are valuable for managing workflows across hotel departments. The range of integrations with systems like PMS and CRM is appreciated for streamlining operations. Users report that these integrations are generally easy to set up, though there might be occasional challenges. However, once established, they are reliable, consistently working without major syncing issues. Hoteliers also value the customization of integrations, which allows them to tailor these connections to meet specific operational needs, enhancing overall efficiency.
Quality Assurance Manager
2 mesi fa
Verificato
... Strumento di comunicazione, organizzazione e pianificazione ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che ...
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1 mesi fa
Verificato
... Sebbene copra la maggior parte delle esigenze relative alla comunicazione tra i diversi reparti dell'hotel, mancano ancora alcune funzionalità, come le checklist delle aree pubbliche basate sul ...
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... Non credo che ci sia bisogno di miglioramenti. Consiglio a tutti coloro che non usano ancora questo servizio di iniziare sicuramente perché migliori prestazioni di lavoro negli houdekeepungas ...
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Bilanciato
Hoteliers often highlight Flexkeeping as a valuable tool due to its ability to streamline communication and process flow effectively, resulting in quicker task execution and direct communication. They appreciate the user-friendly and intuitive nature of the application, which significantly reduces training time and promotes high adoption rates among staff. The application’s functionality aids in simplifying work schedules, job assignments, quality control, and cost tracking. Furthermore, Flexkeeping’s ability to save time and enhance performance, particularly in housekeeping and other departments, adds substantial value to its users. The tool's comprehensive features, like malfunction reporting and lost and found item registration, contribute to operational efficiency, further underscoring its value proposition.
Quality Assurance Manager
2 mesi fa
Verificato
... Con Flexkeeping la nostra comunicazione e il flusso di processo sono più facili, veloci e puntuali. L'app è completamente facile da usare e intuitiva, il che aiuta ad abbreviare il periodo di formazi ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il nostro staff è entusiasta di Flexkeeping! ...
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1 mesi fa
Verificato
... Eccellente strumento di ospitalità. ...
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1 mesi fa
Verificato
... Eccellente strumento di ospitalità. ...
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1 mesi fa
Verificato
... Ciò che più mi piace dell'applicazione Flexkeeping è la sua multifunzionalità. È anche molto intuitiva e diretta. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Tutti devono avere Flexkeeping ?? ...
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Verificato
... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti e incarichi -registrazione oggetti smarriti e smarriti- ...
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Verificato
... Non credo che ci sia bisogno di miglioramenti. Consiglio a tutti coloro che non usano ancora questo servizio di iniziare sicur ...
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Verificato
... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti e incarichi -registrazione oggetti smarriti e smarriti-controllo qu ...
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Bilanciato
Hoteliers often praise Flexkeeping for its robust functionality, especially noting its effectiveness in managing core tasks such as workflow control in departments like housekeeping and reception. Users highlight its ability to significantly reduce the amount of operational phone calls, thereby allowing staff to focus more on guest needs. The platform offers streamlined task assignment, facilitates easy tracking of room cleanliness, minibar and amenities usage, and supports efficient repair reporting. However, there are some requests for additional features, such as touch-based public area checklists. Despite this, the overall experience is positive, with Flexkeeping providing a user-friendly interface that enhances departmental communication and operational efficiency.
Quality Assurance Manager
2 mesi fa
Verificato
... Strumento di comunicazione, organizzazione e pianificazione ...
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2 mesi fa
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... Strumento di comunicazione, organizzazione e pianificazione ...
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... Strumento di comunicazione, organizzazione e pianificazione ...
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Verificato
... Strumento di comunicazione, organizzazione e pianificazione ...
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... Nello strumento di analisi è possibile esportare max 3 mesi alla volta. Non è un grosso problema, ma sarebbe utile se potessimo esportare l'intero anno in una volta. ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessari ...
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... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il nostro staff è entusiasta di Flexkeeping! ...
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1 mesi fa
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... Ciò che più mi piace dell'applicazione Flexkeeping è la sua multifunzionalità. È anche molto intuitiva e diretta. ...
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1 mesi fa
Verificato
... Sebbene copra la maggior parte delle esigenze relative alla comunicazione tra i diversi reparti dell'hotel, mancano ancora alcune funzionalità, come le ...
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1 mesi fa
Verificato
... Sebbene copra la maggior parte delle esigenze relative alla comunicazione tra i diversi reparti dell'hotel, mancano ancora alcune funzionalità, come le checklist delle aree pubbliche basate sul ...
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1 mesi fa
Verificato
... Eccellente strumento di ospitalità. ...
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1 mesi fa
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... Sebbene copra la maggior parte delle esigenze relative alla comunicazione tra i diversi reparti dell'hotel, mancano ancora alcune funzionalità, come le checklist delle aree pubbliche basate sul ...
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1 mesi fa
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... Ciò che più mi piace dell'applicazione Flexkeeping è la sua multifunzionalità. È anche molto intuitiva e diretta. ...
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1 mesi fa
Verificato
... Sebbene copra la maggior parte delle esigenze relative alla comunicazione tra i diversi reparti dell'hotel, man ...
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2 mesi fa
Verificato
... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del ...
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2 mesi fa
Verificato
... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segna ...
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... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti e incarichi -regi ...
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... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti e incarichi -registrazione oggetti smarriti e ...
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2 mesi fa
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... -orario di lavoro semplificato-assegnaz ...
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2 mesi fa
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... Tutti devono avere Flexkeeping ?? ...
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... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio ...
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... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segna ...
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... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti e incarichi -registrazione oggetti smarriti e ...
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2 mesi fa
Verificato
... Non credo che ci sia bisogno di miglioramenti. Consiglio a tutti coloro che non usano ancora questo servizio di iniziare sicuramente perché migl ...
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Intuitivo
Hoteliers often find the user interface of Flexkeeping to be intuitive and easy to navigate, facilitating the control of workflows in hotel departments. The modern and professional visual design adds to its appeal, while responsiveness is generally noted to be quick and efficient. However, there are suggestions for improvements in accessibility, such as adding a 'dark mode' to accommodate users with visual impairments. Initial training appears necessary for some, but once familiar, the interface aids in simplifying tasks like tracking cleanliness, assigning jobs, and monitoring guest satisfaction. The mobile compatibility is particularly praised, allowing staff to manage tasks on-the-go without disrupting other operations.
Senior IT Manager
2 mesi fa
Verificato
... Penso che una "modalità oscura" per l'app mobile sarà molto utile e/o un tema ad alto contrasto per gli utenti con problemi di vista. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Penso che una "modalità oscura" per l'app mobile sarà molto utile e/o un tema ad alto contrasto per gli utenti con problemi di vista. ...
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1 mesi fa
Verificato
... Sebbene copra la maggior parte delle esigenze relative alla comunicazione tra i diversi reparti dell'hotel, mancano ancora alcune funzionalità, come le checklist delle aree pubbliche b ...
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2 mesi fa
Verificato
... -orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-rispar ...
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Dimensione
73 | Grande (75-199 camera)
59 | Medio (25-74 camera)
17 | Piccolo (10-24 camera)
55 | X-Grande (200+ camera)
4 | X-Piccolo (1-9 camera)
Paese
56 | Croatia
37 | Slovenia
18 | United Kingdom
13 | United States of America
13 | Australia
8 | Serbia
8 | Germany
5 | Italy
5 | Austria
5 | Spain
4 | Costa Rica
3 | Mexico
3 | Colombia
3 | Netherlands Antilles
3 | Bulgaria
3 | Peru
2 | Argentina
2 | Brazil
1 | Belgium
1 | Canada
1 | Singapore
1 | Vietnam
1 | Zimbabwe
1 | South Africa
1 | Czech Republic
1 | France
1 | Belize
1 | Panama
1 | China
1 | Kenya
1 | Hungary
Tipo
50 | Bed & Breakfast e Locanda
74 | Boutique
57 | Brand
8 | Casinò
52 | Centro città
46 | Aeroporto/Conferenza
27 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
20 | Ostello
45 | Servizio e budget limitati
67 | Lusso
5 | Motel
79 | Resort
15 | Parchi e campeggi per camper
4 | Case vacanze e ville
Regione
17 | Nord America
149 | Europa
3 | Asia Pacifico
13 | Oceania
15 | Sud America
4 | Centro America
3 | Africa
Categoria
19 | Sondaggi e feedback degli ospiti
78 | Strumenti di collaborazione del personale
132 | Software di manutenzione alberghiera
201 | Software per le pulizie
21 | Software di portineria
31 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
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Che cos'è Flexkeeping?
Fondata nel 2012 | Quartier generale a Ljubljana (Slovenia) | 29 dipendenti
Flexkeeping (Glitch Management) è una piattaforma di gestione delle operazioni alberghiere progettata per semplificare le attività quotidiane, migliorare la soddisfazione degli ospiti e ottimizzare le prestazioni finanziarie. Questo software consente agli utenti di visualizzare attività prioritarie, feedback e statistiche sulla soddisfazione degli ospiti direttamente dal proprio dispositivo mobile, consentendo una rapida risoluzione dei problemi man mano che si presentano. Le analisi dei costi di qualità e compensazione forniscono informazioni che aiutano le proprietà a rimanere finanziariamente in carreggiata. Con strumenti di facile accesso, Flexkeeping si integra nelle operazioni alberghiere esistenti per aumentare l'efficienza e garantire un'esperienza di gestione senza interruzioni.
Capacità
Flexkeeping non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Generatore di sondaggi
4/5 features
Canali di consegna
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Flexkeeping
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.9/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Flexkeeping (Glitch Management) è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Sondaggi e feedback degli ospiti (su 25) e il #127 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniFlexkeeping ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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Prezzi di Flexkeeping
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Studi di caso di Flexkeeping
Housekeeping Automation at REVO Munich
Kreisfreie Stadt München (Germany)
Transforming Operations: How Valamar Parentino Hotel streamlined their operations with Flexkeeping
Porec (Croatia)
From Housekeeping to Maintenance and beyond - automating Operations at Falkensteiner Hotel Diadora with Flexkeeping
Petrcane (Croatia)
How Flexkeeping helped Grand Park Hotel improve the guest experience by automating operations and supercharging collaboration
Rovinj (Croatia)
The Remington Orange achieves housekeeping triumph with Flexkeeping
Orange (Australia)
How Palace Resorts automated daily operations in 10 all-inclusive luxury resorts with Flexkeeping
Cozumel (Mexico)
Digitize, automate, win: The Zetter Group's story of triumph with Flexkeeping
London (United Kingdom)
Elevating Hostel Dynamics: How Flexkeeping helped Viajero Hostel Buenos Aires digitalise their operations
Buenos Aires (Argentina)
Riferimenti
"With Flexkeeping, we don’t miss anything anymore. There are no communication breakdowns, and it’s all done immediately. In the old days, we used to have everything in a book, which was massively inefficient."
Sheldon Martin
General Manager @
Mobys Beachside Retreat
"We reviewed several platforms, but Flexkeeping was a clear winner. The product was superior and the team was incredibly enthusiastic."
Diana Lukić Grandov
Room Division Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"I can’t imagine working without Flexkeeping. It’s such a time saver and the most significant improvement we have seen in our daily operations."
Alex Tran
Room Division Manager @
The Remington Orange
"Housekeeping was running on papers, the maintenance team constantly got calls, and our management team lost hours every week preparing reports."
Liutauras Vaitkevicius
Managing Director @
"Organization would take multiple hours combining PMS reports, printed reports and other notes. With Flexkeeping, we could automate over 1 million room service deliveries per year."
Magdalena Kazimierczak
Corporate Rooms Division Manager @
Palace Resorts Mexico
"Our Front Desk can now be sure that the rooms marked as clean are ready. Flexkeeping saves us so much time and encourages full accountability."
Ellen Larson Lee
Owner @
Maya Beach Hotel
"Every comment a guest makes gets immediately communicated throughout the whole hotel. Since it’s such a transparent platform, staff can react instantly, and management can stay informed about the situation. Flexkeeping empowered us to use our existing resources better. We managed to increase guest satisfaction by delivering personalized customer service."
Peter Loesch
General Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"Flexkeeping is a project with a WOW effect. I experienced this only once before in my entire career. It’s been a great pleasure working with you."
Vlastimir Ivancic
CIO @
Valamar Parentino Hotel
"Flexkeeping is not only facilitating communication between departments, it also contributes to a massive improvement of our work processes. We really appreciate it and we absolutely don’t want to work without it any more."
Stefanie Augustin
Head of Housekeeping @
Holiday Inn Vienna - South, an IHG Hotel
"You want to know what we got with Flexkeeping? A revolution. We barely use our phones, the app is really user-friendly and everything we need to know is a click away. The workflow in our department is smooth and the number of errors has decreased enormously."
Barbara Polak Tomsic
Housekeeping Manager @
Grand Hotel Union
"Flexkeeping è sicuramente un elemento indispensabile nella gestione alberghiera innovativa, che ti avvicina di un passo a un servizio di lusso. Ottimizzando tutti i processi di lavoro tra il personale riduce al minimo gli errori umani. Flexkeeping migliora la qualità del nostro servizio, il che porta a una maggiore soddisfazione degli ospiti."
Gregor Jamnik
General manager @
Best Western Premier Hotel Slon
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di Flexkeeping
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Eccellente strumento di ospitalità.
executive Housekeeper da 100 to 199 camera Hotel boutique in Kranjska Gora (Slovenia)
Verificato
1 mesi fa
Ciò che più mi piace dell'applicazione Flexkeeping è la sua multifunzionalità. È anche molto intuitiva e diretta.
Slovenia
Slovenia
executive Housekeeper
Hotel grande
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Tutti devono avere Flexkeeping ??
Housekeeping manager da 100 to 199 camera Resort in Porec (Croatia)
Verificato
2 mesi fa
-orario di lavoro semplificato-assegnazione dei lavori-risparmio di tempo-uso ridotto del cellulare-segnalazione malfunzionamenti e incarichi -registrazione oggetti smarriti e smarriti-controllo qualità-registrazione costi-consumo di rubene
Croatia
Croatia
Housekeeping manager
Hotel grande
10
Il nostro staff è entusiasta di Flexkeeping!
Senior IT Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sofia (Bulgaria)
Verificato
2 mesi fa
Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello",...
Bulgaria
Bulgaria
Senior IT Manager
Hotel molto grande
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Strumento di comunicazione, organizzazione e pianificazione
Quality Assurance Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Podstrana (Croatia)
Verificato
2 mesi fa
Con Flexkeeping la nostra comunicazione e il flusso di processo sono più facili, veloci e puntuali. L'app è completamente facile da usare e intuitiva, il che aiuta ad abbreviare il periodo di formazione e consente un alto tasso di adozione da parte del personale. Grazie allo strumento di reporting dettagliato, Flexkeeping è ora una parte es...
Croatia
Croatia
Quality Assurance Manager
Hotel molto grande
10
Essenziale per le pulizie e la manutenzione
Director da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Wilmington (United States of America)
Verificato
13 mesi fa
Adoro la pianificazione anticipata che mostra quando il personale è disponibile/non disponibile e la turnazione in base alla domanda Facilità d'uso per tutto il personale da telefoni cellulari, senza carta, comunicazioni istantanee tra i team Monitoraggio dei costi su biancheria, servizi e forniture in camera
United States of America
United States of America
Director
Hotel piccolo
10
Un'applicazione di pulizia tanto necessaria!
Hotel Operation/student lecturer da 10 to 24 camera in Zuzemberk (Slovenia)
Verificato
13 mesi fa
La trasparenza delle applicazioni, di grande aiuto nell'organizzazione e nel monitoraggio di tutte le attività di pulizia, aiuta ad aumentare la produttività e a risolvere facilmente i problemi.
Slovenia
Slovenia
Hotel Operation/student lecturer
Hotel piccolo
10
Programma utile
Front office manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Stari Grad (Croatia)
Verificato
2 anni fa
Il miglior programma per il settore alberghiero, intendo il programma utilizzato nelle pulizie e anche lo strumento che utilizziamo alla reception, come l'inserimento di recensioni positive e negative.
Croatia
Croatia
Front office manager
Hotel grande
10
La migliore azienda per supportare e migliorare il servizio e l'esperienza degli ospiti
Senior Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)
Verificato
2 anni fa
Tutti i loro prodotti sono molto facili da usare e da adattare. Specialmente per le pulizie e la manutenzione, dà velocità e precisione all'intero processo. È facile da implementare, per dare formazione ai dipendenti e ha chiaramente migliorato il servizio che forniamo ai nostri ospiti.
United Kingdom
United Kingdom
Senior Sales Manager
Hotel grande
10
Un'applicazione che comprende le operazioni dell'hotel.
Hotel Manager da 200 to 499 camera Casinò in Nova Gorica (Slovenia)
Verificato
2 anni fa
Dato che conoscevo il progetto fin dall'inizio, ero già sorpreso dalla sua facilità d'uso, reale conoscenza dei processi di lavoro (SOP), rapida implementazione e eccellente supporto tecnico, che è sempre pronto ad ascoltare i desideri degli utenti aggiuntivi. È chiaro che l'app è nata dalla conoscenza delle operazioni alberghiere e non dal...
Slovenia
Slovenia
Hotel Manager
Hotel molto grande
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Compagnia fantastica
GM da 25-49 camera Hotel boutique in Ljubljana (Slovenia)
Verificato
3 anni fa
È un'azienda straordinaria, con strumenti innovativi che ci aiutano a gestire la nostra attività in modo più fluido. Lavorare con Felxkeeping è l'inizio della trasformazione digitale dell'hotel.
Slovenia
Slovenia
GM
Hotel medio
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- 2
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Flexkeeping eccelle nello snellimento dei flussi di lavoro di housekeeping, manutenzione e operativi all'interno degli hotel. Con aggiornamenti in tempo reale, checklist digitali e delega di attività senza soluzione di continuità, aiuta i team a rimanere organizzati e reattivi. Il software si integra senza problemi con le piattaforme PMS, consentendo agli hotel di automatizzare le attività di routine, monitorare lo stato delle camere e mantenere una comunicazione efficace tra i reparti, il tutto da un'unica interfaccia.
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Flexkeeping eccelle nello snellimento dei flussi di lavoro di housekeeping, manutenzione e operativi all'interno degli hotel. Con aggiornamenti in tempo reale, checklist digitali e delega di attività senza soluzione di continuità, aiuta i team a rimanere organizzati e reattivi. Il software si integra senza problemi con le piattaforme PMS, consentendo agli hotel di automatizzare le attività di routine, monitorare lo stato delle camere e mantenere una comunicazione efficace tra i reparti, il tutto da un'unica interfaccia.
Flexkeeping è un modo fantastico per gli albergatori di accedere alla comunicazione in tempo reale e alla gestione delle attività, il tutto tramite un'interfaccia intuitiva con reporting e analisi particolarmente efficaci. Nel complesso, Flexkeeping supporta gli hotel nel migliorare la loro efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Con un'integrazione con Canary, questo processo diventa ancora più fluido per gli hotel.
Flexkeeping è un'ottima soluzione per qualsiasi hotel alla ricerca di un software di pulizia in grado di digitalizzare completamente le operazioni del reparto con una varietà di automazioni e un'interfaccia utente molto intuitiva. Oltre a ciò, le persone che lavorano presso Flexkeeping sono persone fantastiche. Ultimo ma non meno importante, Flexkeeping ha una delle migliori integrazioni con Apaleo!
Maggiore efficienza e produttività: FlexKeeping fornisce una soluzione semplificata e automatizzata per le operazioni di pulizia degli hotel. Utilizzando le sue funzionalità avanzate, gli hotel possono sperimentare un significativo aumento di efficienza e produttività. Il sistema aiuta nell'assegnazione, nel monitoraggio e nella comunicazione delle attività, garantendo che il personale addetto alle pulizie possa completare i propri compiti tempestivamente e con errori minimi.
Con una soluzione come la piattaforma operativa alberghiera, non solo sono riusciti ad aumentare i risparmi dal punto di vista finanziario e temporale, ma il loro prodotto aumenta anche la produttività dei dipendenti, consentendo loro di prendersi cura dei propri clienti nei modi che contano
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Flexkeeping si distingue per la sua attenzione alla collaborazione, all'automazione e al monitoraggio in tempo reale. Le sue integrazioni con i principali provider PMS e funzionalità come assegnazioni automatiche delle stanze, checklist di manutenzione preventiva e assegnazione di attività vocali basate sull'intelligenza artificiale lo distinguono. Inoltre, l'accessibilità mobile e il supporto multilingue del software migliorano l'usabilità per team diversi, riducendo gli errori e migliorando la velocità operativa.
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Flexkeeping si distingue per la sua attenzione alla collaborazione, all'automazione e al monitoraggio in tempo reale. Le sue integrazioni con i principali provider PMS e funzionalità come assegnazioni automatiche delle stanze, checklist di manutenzione preventiva e assegnazione di attività vocali basate sull'intelligenza artificiale lo distinguono. Inoltre, l'accessibilità mobile e il supporto multilingue del software migliorano l'usabilità per team diversi, riducendo gli errori e migliorando la velocità operativa.
Flexkeeping va oltre con le personalizzazioni approfondite che gli hotel possono realizzare, il che porta a esperienze più personalizzate e piacevoli per gli ospiti. Con la nostra integrazione, vediamo l'esecuzione del ticketing molto più efficace ed efficiente; per non parlare della maggiore soddisfazione del cliente.
Penso che l'attenzione all'automazione e all'interfaccia utente intuitiva siano aspetti importanti di questo prodotto. Un’altra cosa che distingue Flexkeeping dalla concorrenza è che sviluppano e migliorano costantemente il loro sistema con nuovi moduli e funzionalità.
Maggiore soddisfazione degli ospiti: con FlexKeeping, gli hotel possono mantenere standard più elevati di pulizia e servizio. La soluzione garantisce che le camere vengano pulite e preparate in modo tempestivo, contribuendo a un'esperienza complessivamente positiva per gli ospiti. Gli aggiornamenti in tempo reale e il coordinamento offerti da FlexKeeping aiutano a rispondere tempestivamente alle richieste degli ospiti e soprattutto se integrati in Bowo, portando ad una maggiore soddisfazione e recensioni positive.
La quantità di cura ed energia che mettono per assicurarsi che tutti gli utenti abbiano la formazione necessaria per utilizzare il prodotto nel modo più efficiente ed efficace possibile è ciò che credo li differenzia dalla concorrenza
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Flexkeeping è l'ideale se stai cercando di migliorare l'efficienza e mantenere una comunicazione chiara tra i reparti. Considera di formare il tuo team in modo approfondito sulle sue funzionalità e integrazioni automatizzate per massimizzare la produttività e ridurre i processi manuali. È particolarmente prezioso per gli hotel che mirano ad aumentare la soddisfazione degli ospiti rispondendo rapidamente alle richieste di servizio e alle esigenze di manutenzione.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Flexkeeping è l'ideale se stai cercando di migliorare l'efficienza e mantenere una comunicazione chiara tra i reparti. Considera di formare il tuo team in modo approfondito sulle sue funzionalità e integrazioni automatizzate per massimizzare la produttività e ridurre i processi manuali. È particolarmente prezioso per gli hotel che mirano ad aumentare la soddisfazione degli ospiti rispondendo rapidamente alle richieste di servizio e alle esigenze di manutenzione.
La maggior parte degli hotel è abituata a processi manuali quando si tratta di operazioni generali, specialmente con le pulizie. Flexkeeping è in grado di fare molto di più che semplicemente portare la tecnologia nell'arsenale. Aggiungere quanti più codici e richieste di biglietteria possibili offerte remote dall'hotel. Questa è stata una delle più recenti e più entusiasmanti integrazioni di Canary.
Pensa prima a ciò di cui hai bisogno. Coinvolgi il tuo team nel processo decisionale. Raccogli le idee su alcuni casi d'uso che sono molto importanti per te e che il sistema deve supportare. Chiedi ad altri albergatori che utilizzano il flexkeeping in che misura sono soddisfatti di questa soluzione, dell'onboarding e del supporto.
Gestione ottimizzata delle risorse: FlexKeeping consente agli hotel di ottimizzare in modo efficace le proprie risorse di pulizia. Attraverso l'allocazione intelligente delle attività e il monitoraggio in tempo reale, la soluzione aiuta a gestire in modo efficiente i carichi di lavoro del personale. Ciò porta a una riduzione dei costi operativi, poiché gli hotel possono impiegare il giusto numero di personale per soddisfare la domanda, evitando l’eccesso di personale o il sottoutilizzo delle risorse.
Molte delle persone che lavorano presso flexkeeping hanno precedentemente ricoperto ruoli nel settore dell'ospitalità. Un consiglio sarebbe quello di essere il più aperti e trasparenti su ciò di cui hai bisogno poiché saranno molto comprensivi e disposti a offrirti il miglior supporto possibile
Consigliato da
Jaime Rivera
Partner Manager
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Mews
Kevin Lowry
Global Partnerships
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Canary Technologies
Fabrizio Sepe
Head of Community
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Blanche de Saint jacob
Head of Sales
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Bowo
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Jaime Rivera
Partner Manager
@
Mews
Kevin Lowry
Global Partnerships
@
Canary Technologies
Fabrizio Sepe
Head of Community
@
Apaleo
Blanche de Saint jacob
Head of Sales
@
Bowo
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Damir Knezevic
@
Hoteza
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
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Business Development Director DACH
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RMS Cloud
Karina Zaynagabdinova
Customer Experience Manager
@
Hoteza
Tatjana Radjenovic
GM
@
Montora/Hotel Vissi d'Arte
Thibault Gence
Partnerships Manager
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apaleo GmbH
Sandra Holland
Marketing Manager
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Benbria
Matt Joyce
Head of Business Relationships
@
RMS Cloud
marko racic
CEO
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Unlimited communication d.o.o.
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Nadia Petropoulou
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Canary Technologies
96% raccomandata da 1770 hotel |
Software di vendita aggiuntiva
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Cloudbeds
90% raccomandata da 1680 hotel |
Responsabili dei canali
+3 more |
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91% raccomandata da 581 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
91% raccomandata da 576 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RoomRaccoon
97% raccomandata da 551 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RMS
85% raccomandata da 358 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.
Amadeus
83% raccomandata da 154 hotel |
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InnQuest
85% raccomandata da 112 hotel |
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98% raccomandata da 54 hotel |
TV dell'ospitalità
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apaleo GmbH
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Supporto
Supporto verificato
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