Popular em Operations
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
WebRezPro HMS
4.7 (164 AVALIAçõES)
Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro
Ler RecomendaçõesClassificado em 8 (de 76) em Software de gestão hoteleira
Poderoso sistema de gerenciamento de propriedades baseado em nuvem projetado para hotéis
94% recomendado por 226 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de WebRezPro para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.
Suporte
Apoiante
Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a standout feature. Among the key points mentioned are the consistent availability and accessibility of support, with assistance being available through various channels such as phone, email, and potentially chat, though the latter is not explicitly confirmed. Users frequently commend the responsiveness of the support team, noting that issues are generally addressed promptly, although complex cases may sometimes experience delays. The support staff are described as knowledgeable and effective, which is crucial in resolving user issues efficiently. During the onboarding process, support plays a significant role, aiding in the setup and training of new users. Additionally, resources such as FAQs, tutorials, and documentation are appreciated as they contribute to a comprehensive support system that enhances user experience. However, a few reviews suggest that the support experience could be improved by reintroducing personalized calls instead of relying on generic resources, which some users find less helpful.
Assistant General Manager
10 meses atras
Verificado
... Eu gosto do fato de que toda vez que trazemos uma discrepancia ou erro, eles ajudam a corrigi-lo e nos retornam em te ...
Ver análise completaSenior Vice President of Sales
5 meses atras
Verificado
... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy ...
Ver análise completaManager
10 meses atras
Verificado
... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...
Ver análise completaOwner
3 meses atras
Verificado
... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...
Ver análise completaManager
5 meses atras
Verificado
... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almocando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os numeros e monta toda a papelada em segundos e tudo o que preciso fazer e pressionar enviar. Eu adoro isso, posso monitorar check-in e check-out ...
Ver análise completaAssistant General Manager
10 meses atras
Verificado
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful integrations with other services (very useful for accounting with QB) We are able to save time by transferring over our daily sales. This has saved us a lot of time and WRP makes this process very simple (although it does cost an extra fee). Most of the upgrades and software enhancements are at no extra cost. -Updated with features such as contactless check-in for guests during COVID-19 Pandemic. The software is continually able to be updated and tweaked and any issues that arise during an update are promptly ...
Ver análise completaGeneral Manager
10 meses atras
Verificado
... Voce quer dizer o lado negativo do WRP? Para ser honesto, nao consigo pensar em nada. Nao estou sendo pago por esta revisao e estou sendo sincero quando digo que simplesmente ...
Ver análise completaMarketing & /Sales
10 meses atras
Verificado
... As informacoes de divisao geografica disponiveis nos Relatorios Personalizados WebRezPro sao de facil acesso e valiosas. Adoro a capacidade de estilizar meus proprios relatorios dentro do sistema. Estou especialmente impressionado com a facilidade de navegacao para um velho como eu, que nao e um tekkie. Mas o melhor de tudo sao as respostas imediatas que recebi para pedidos de "ajuda". Por exemplo, passo meus invernos na Nova Zelandia e, devido a problemas de conectivid ...
Ver análise completaOperations Manager
4 meses atras
Verificado
... Realmente aprecio o atendimento ao cliente do WRP e realmente o que pare ...
Ver análise completaGeneral Manager
10 meses atras
Verificado
... Por onde comecar... Sendo uma propriedade menor, com apenas 18 quartos no total, o principal beneficio e a facilidade com que podemos visualizar cada um dos nossos quartos, seja por categoria de quarto ou numero de quarto ascendente atraves do calendario de disponibilidade de quartos. Isso ajuda a navegar nos niveis de ocupacao futuros e nas preferencias individuais dos quartos ou requisitos (acessivel, aceita caes etc.) de nossos hospedes. Nossa equipe aqui aprecia a opcao de codificar por cores para contabilizar as proximas chegadas de VIP's, grupos locais, reservas com saldos restantes e tambem poder reconhecer se um metodo de pagamento valido e aplicado a reserva ou nao, permitindo tempo suficiente para solucionar o assunto. Essa visao expandida tambem nos permite nos preparar para grupos ou individuos negociados localmente que sabemos que tem a intencao de reservar com base em suas tendencias historicas, mas ainda nao o fizeram, entao ajustaremos ou moveremos reservas dentro da mesma categoria para liberar varias noites para esses grupos ou individuos. Um beneficio adicional e o cliente simplista, 24 horas por dia, 7 dias por semana e rapido fornecido pelo portal de Ajuda. O tempo de resposta pa ...
Ver análise completaRegional Operations Manager
5 meses atras
Verificado
... A parte mais surpreendente de lidar com o WRP e como ele ...
Ver análise completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 meses atras
Verificado
... Webrezpro e um excelente sistema de reservas. E amigavel, facil de aprender e o sistema e rapido. Os videos de treinamento sao excelentes; e rapido treinar novos funcionarios, voce pode configurar e integrar alguem em um curto periodo de tempo com os videos de treinamento. As interfaces sao muito intuitivas mesmo no lado administrativo. A equ ...
Ver análise completaGeneral Manager
5 meses atras
Verificado
... Otima opcao para PMS de hotel - facil de usar, baseado em nuvem e otimo suporte! ...
Ver análise completaOwner
4 meses atras
Verificado
... A configuracao de execucao do relatorio poderia ser mais intuitiva. Parece q ...
Ver análise completaHotel Manager
3 meses atras
Verificado
... Embora a maneira como eles fazem isso nao seja util, os representantes de suporte respondem as minhas perguntas e problemas prontamente. ...
Ver análise completaResidence Life Secretary
3 meses atras
Verificado
... Nao consigo pensar em nada que precise melhorar do meu ponto de vista. As perguntas sao respondidas de forma oportuna e profissional. ...
Ver análise completaOffice Manager
3 meses atras
Verificado
... A equipe da WRP e consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforcando para nos ajudar a resolver problemas especificos que surgem. Eles nao apenas ouvem nossas necessidades, mas tambem ...
Ver análise completaOwner/CEO
3 meses atras
Verificado
... Nos adoramos trabalhar com e usar o Webrezpro. O sistema de backend deles e muito facil de usar e aprender. Com a nova atualizacao, o mecanismo de reservas tem uma aparencia e funcoes incriveis! Qual ...
Ver análise completaAssistant General Manager
3 meses atras
Verificado
... Seria util ter um modelo para problem ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atras
Verificado
... O WebRez tem excelentes servicos de relatorios que exportam para o Excel em um formato utilizavel. Nossa pequena pousada tambem aprecia que o produt ...
Ver análise completaManager
2 meses atras
Verificado
... O WRP otimiza a eficiencia e reduz a margem para erros. A plataforma e facil de trabalhar e intuitiva. O Dashboard e o melhor recurso que fornece um instantaneo do dia seguinte. Outro recurso que usamos diariamente e o recurso de pesquisa - se voce precisar encontrar um hospede e pesquisar por reserva com o nome do hospede, todo o historico de reservas dele aparecera. O recurso Self Check-In e uma excelente ferramenta de atendimento ao cliente para hospedes. Ter um sistema ativo que a equipe de limpeza pode atualizar conforme o progresso economiza muito tempo e permite que a equipe trabalhe de forma autonoma. O recurso que foi adicionado recentemente para alterar as tarifas em "BULK" e uma otima funcao e economizou muito tempo quando ajustes sao necessarios. A quantidade de relatorios e a capacidade de personalizar o que voce esta procurando facilitam o acesso a recuperacao dos dados necessarios e fornecem muitos insights para previsoes. O recurso de e-mail que permite um "cc" automatico para qualquer endereco de e-mail que voce escolher e excelente. Dessa forma, a equipe de reservas ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often highlight that WebRezPro HMS provides a robust integration capability with various systems, which is a significant advantage for property management needs. The software integrates effectively with platforms such as property management systems (PMS), global distribution systems (GDS), and smart lock systems, enhancing operational efficiency and convenience for users. However, there are occasional inconsistencies in integration performance, particularly with some third-party tools like payment gateways and marketing platforms, which can disrupt user operations. While setting up integrations is generally straightforward, users express a desire for more customization options to better tailor integrations to their unique requirements. Overall, the breadth of integration options is a key strength, but further improvements in reliability and flexibility could enhance user experience even more.
General Manager
14 meses atras
Verificado
... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...
Ver análise completaSenior Vice President of Sales
5 meses atras
Verificado
... Exceptional customer service, very intuitive interface, affordable, APIs ...
Ver análise completaOwner
3 meses atras
Verificado
... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...
Ver análise completaAssistant General Manager
10 meses atras
Verificado
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features are continually being released and even tailored to our specifications if we need something specific. Recently we had specific information we wanted from guests for pre-check-in and they were able to get it all set up and rolling within a few weeks! -Many useful ...
Ver análise completaOwner/manager
4 meses atras
Verificado
... Talvez mais instrucoes on-line. Gostaria de um aplicativo para iPhone para WebRezPro quando estiver viajando. ...
Ver análise completaPrincipal & CEO
3 meses atras
Verificado
... Webrez pro tem sido uma otima solucao para integrar AirBnb e fecha ...
Ver análise completaMarketing & /Sales
10 meses atras
Verificado
... As informacoes de divisao geografica disponiveis nos Relatorios Personalizados WebRezPro sao de facil acesso e valiosas. Adoro a capacidade de estilizar meus proprios relatorios dentro do sistema. Estou especialmente impressionado com a facilidade de navegacao para um velho como eu, que nao e um tekkie. Mas o melhor de tudo sao as respostas imediatas que recebi para ped ...
Ver análise completaGeneral Manager
10 meses atras
Verificado
... Por onde comecar... Sendo uma propriedade menor, com apenas 18 quartos no total, o principal beneficio e a facilidade com que podemos visualizar cada um dos nossos quartos, seja por categoria de quarto ou numero de quarto ascendente atraves do calendario de disponibilidade de quartos. Isso ajuda a navegar nos niveis de ocupacao futuros e nas preferencias individuais dos quartos ou requisitos (acessivel, aceita caes etc.) de nossos hospedes. Nossa equipe aqui aprecia a opcao de codificar ...
Ver análise completaRegional Operations Manager
5 meses atras
Verificado
... Boutique Hotel Group encontra um PMS moderno que apoia os objetivos operacionais e a cultura da empresa de suas propriedades ...
Ver análise completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 meses atras
Verificado
... -As vezes, o sistema nos diz que fez uma pre-autenticacao, mas na verdade nao. Comecamos a verificar cada pre-autorizacao no check-in, mas essa nao e uma etapa que deveriamos ter que fazer. -Seria bom ter a opcao de um programa de check-in a ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atras
Verificado
... O mecanismo de reserva poderia ser melhorado com uma aparencia mais agradavel e moderna. As vezes, os requisitos de imagem tambem sao dificeis de atender para uma propriedade pequena. O WebRez Pro oferece uma plataforma solida com varios recursos para agilizar o gerenciamento de propriedades. No entanto, ha areas em que as melhorias podem melhorar significativamente a experiencia e a funcionalidade do usuario. Em primeiro lugar, a interface do usuario (IU), embora funcional, pode se beneficiar de um design mais moderno e intuitivo. A navegacao as vezes pode parecer incomoda, principalmente para novos usuarios. Simplificar o layout do menu e adicionar paineis personalizaveis tornaria as operacoes diarias mais eficientes. Em segundo lugar, o recurso de relatorios e abrangente, mas pode ser mais amigavel. Permitir maior personalizacao na geracao de relatorios, como campos de arrastar e soltar, permitiria que os usuarios adaptassem os relatorios as suas necessidades especificas sem exigir conhecimento tecnico avancado. A integracao com ferramen ...
Ver análise completaManager
2 meses atras
Verificado
... O WRP otimiza a eficiencia e reduz a margem para erros. A plataforma e facil de trabalhar e intuitiva. O Dashboard e o melhor recurso que fornece um instantaneo do dia seguinte. Outro recurso que usamos diariamente e o recurso de pesquisa - se voce precisar encontrar um hospede e pesquisar por reserva com o nome do hospede, todo o historico de reservas dele aparecera. O recurso Self Check-In e uma excelente ferramenta de atendimento ao cliente para hospedes. Ter um sistema ativo que a equipe de limpeza pode atualizar conforme o progresso economiza muito tempo e permite que a equipe trabalhe de forma autonoma. O recurso que foi adicionado recentemente para alterar as tarifas em "BULK" e uma otima funcao e economizou muito tempo quando ajustes sao necessarios. A quantidade de relatorios e a capacidade de personalizar o que voce esta procurando facilitam o acesso a recuperacao dos dados ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value for money offered by WebRezPro’s Hotel Management Software. Many users appreciate the reasonable pricing of the system, emphasizing that it delivers significant benefits relative to its cost. The software's extensive features are considered well worth the investment, providing a strong return on investment (ROI). Additionally, the availability of free trials or demos is noted as beneficial for evaluating the software's utility before committing to a purchase. Overall, hoteliers find the pricing to be transparent, with no hidden fees, which enhances the perceived value of the product in comparison to competitors.
Front Desk Agent
4 meses atras
Verificado
... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elements are beneficial to business clientele ...
Ver análise completaAssistant General Manager
10 meses atras
Verificado
... Muito responsivo e confiavel ...
Ver análise completaManager
10 meses atras
Verificado
... The Staff at Webrezpro are absolutely amazing. They always reply to any questions or issues I may have in a timely manner and always help me to resolve/learn what I need to know. ...
Ver análise completaOwner/Treasurer
10 meses atras
Verificado
... Great customer service, always very helpful whenever we call. So easy to use and understand, even for new employees. They are always one step ahead with up to date tools and needs. We have been using Webrezpro for 11 ...
Ver análise completaGeneral Manager
10 meses atras
Verificado
... Voce quer dizer o lado negativo do WRP? Para ser honesto, nao consigo pensar em nada. Nao estou sendo pago por esta revisao e estou sendo sincero quando digo que simplesmente amo este sistema e as pessoas que trabalham para eles. So ...
Ver análise completaGeneral Manager
10 meses atras
Verificado
... Por onde comecar... Sendo uma propriedade menor, com apenas 18 quartos no total, o principal beneficio e a facilidade com que podemos visualizar cada um dos nossos quartos, seja por categoria de quarto ou numero de quarto ascendente atraves do calendario de disponibilidade de quartos. Isso ajuda a navegar nos niveis de ocupacao futuros e nas preferencias individuais dos quartos ou requisitos (acessivel, aceita caes etc.) de nossos hospedes. Nossa equipe aqui aprecia a opcao de codificar por cores para contabilizar as proximas chegadas de VIP's, grupos locais, reservas com saldos restantes e tambem poder reconhecer se um metodo de pagamento valido e aplicado a reserva ou nao, permitindo tempo suficiente para soluciona ...
Ver análise completaOffice Manager
3 meses atras
Verificado
... A equipe da WRP e consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforcando para nos ajudar a resolver problemas especificos que surgem. Eles nao apenas ouvem nossas necessidades, mas tambem trabalham proativamente para d ...
Ver análise completaAssistant General Manager
3 meses atras
Verificado
... O WebRezPro tem muitos recursos e capacidades que permitem que os usuarios personalizem sua experiencia de gerenciamento de propriedades para sua propriedade - se um recurso nao for perfeito, sua equipe desenvolvera novamente uma solucao que funcione! De um novo grafico de ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atras
Verificado
... Otimo sistema com preco razoavel ...
Ver análise completaManager
2 meses atras
Verificado
... Trabalhando de forma mais inteligente, nao mais dificil ...
Ver análise completaFuncionalidade
Confiável
Hoteliers often praise the functionality of WebRezPro’s Hotel Management Software for its comprehensive core features and reliability. The platform effectively handles essential tasks such as bookings, reporting, and billing with minimal downtime, allowing properties to manage operations smoothly. Automation capabilities, particularly in billing and reporting, increase operational efficiency by reducing manual workload. Users appreciate the adaptability of workflows and templates, which can be customized to meet specific property needs. Although some report complexities in certain reporting features, the insights provided are generally actionable and valuable for informed decision-making. Furthermore, the software supports a wide range of global features, accommodating multiple languages and currencies, which is advantageous for international users. Overall, WebRezPro is recognized for its robust functionality and ability to scale alongside business growth.
Front Desk Agent
4 meses atras
Verificado
... It is very reader friendly It works really fast and is efficient All elemen ...
Ver análise completaGeneral Manager
14 meses atras
Verificado
... Used Webrezpro for over 5 years. Always fantastic service. Feel like I get small family business support with these guys and highly recommend them. Used them for two hotels so far. ...
Ver análise completaManager
14 meses atras
Verificado
... Ainda nao trabalhei com ele tempo suficiente para ver se algo precisa ser melhorado. Mas nosso programa e em frances e nem todo em frances. ...
Ver análise completaAssistant General Manager
10 meses atras
Verificado
... Para mim, as opcoes ...
Ver análise completaSenior Vice President of Sales
5 meses atras
Verificado
... As a hotel veteran and hospitality technology expert I had the opportunity to try out many hotel PMS in the past 3 decades. I noticed that many famous PMS tend to be expensive but more importantly they notoriously provide terrible customer service. These PMS will gladly give you a ticket when you have an issue, but they rarely provide a resolution. What I really like about WebRezPro is the exceptional customer service. I never received a ticket with WebRezPro, but instead I received amazing customer service and solutions. I was a bit surprised at the beginning but later realized that this good service continued well after the setup process. The web-based PM has a very intuitive interface and I feel that the price is very affordable. Finally, WebRezPro provides a lot of APIs with many other vendors so you can customize your system according to the unique needs of each hotel. WebRezpro is an awesome PMS that we really like to recommend to our clients. The PMS offers a tons of features that are really intuitive and well designed. The training is fast making it very easy for hotel experts and unexperienced hoteliers who never used a PMS before. WebRezPro saves hotel operators time and increases their revenue, all while being very user ...
Ver análise completaOwner
3 meses atras
Verificado
... The company has fantastic customer support and will work with you to customize the software to your needs. It integrates very well with the GDS and the engineers did a great job to create a seamless ...
Ver análise completaManager
5 meses atras
Verificado
... Gosto do fato de que, se estou em um voo ou almocando e preciso confirmar uma reserva, o programa calcula os numeros e monta toda a papelada em segundos e tudo o que preciso fazer e pressionar enviar. Eu adoro isso, posso ...
Ver análise completaAssistant General Manager
10 meses atras
Verificado
... -Customer service is top-notch. They are always quick to respond and very helpful regardless of the time. During normal business hours, it is very easy to get someone on the phone. Outside of business hours, email support is quick and helpful. I do not feel alone at any time, even if I cannot get them on the phone. -Features ...
Ver análise completaOwner/manager
4 meses atras
Verificado
... Equipe de suporte incrivel. Facil de usar . Sistema de reservas muito funcional. Facil de treinar novos trabalhadores. Pouquissimas falhas de programa. ...
Ver análise completaPrincipal & CEO
3 meses atras
Verificado
... Webrez pro tem sido uma otima solucao para integrar AirBnb e fechaduras inteligentes em nosso aluguel de airbnb de 4 unidades. O servico de limpeza e facil de gerenciar e o suporte e ...
Ver análise completaGeneral Manager
10 meses atras
Verificado
... Voce quer saber o que eu gosto no WebRezPro? Absolutamente tudo! O Atendimento ao Cliente era o que procuravamos depois que duas outras empresas falharam nessa area, e definitivamente encontramos o melhor dos melhores! Me ...
Ver análise completaMarketing & /Sales
10 meses atras
Verificado
... Excelente suporte de marketing e analise ...
Ver análise completaManager/owner
5 meses atras
Verificado
... Eu gostaria de ver uma maneira de bloquear certas pessoas de reserva. Pessoas que causaram danos aos quartos. ...
Ver análise completaGeneral Manager
10 meses atras
Verificado
... Por onde comecar... Sendo uma propriedade menor, com apenas 18 quartos no total, o principal beneficio e a facilidade com que pode ...
Ver análise completaRegional Operations Manager
5 meses atras
Verificado
... WebRezPro e moderno e integra-se bem com produtos de outras empresas modernas, e extremamente facil de usar e ensinar, e e bastante personalizavel. ...
Ver análise completaMarketing & Guest Services Assistant Manager /Yuk Yuk’s Manager
4 meses atras
Verificado
... -As vezes, o sistema nos diz que fez uma pre-autent ...
Ver análise completaAccounts/Front desk
4 meses atras
Verificado
... gostaria que as informacoes cc fossem retidas por mais tempo do que os dias atuais. Seria mais facil inserir clientes repetidos ...
Ver análise completaOwner
14 meses atras
Verificado
... Eu queria criar um relatorio para mostrar quais salas sao bloqueadas com mais frequencia e em quais dias. Nao ha como fazer isso. ...
Ver análise completaGeneral Manager
5 meses atras
Verificado
... Baseado em nuvem, facil de usar, otimo suporte, otima aparencia/cores brilhantes/facil de navegar. ...
Ver análise completaOwner
4 meses atras
Verificado
... Revisao do software e servico hoteleiro Webrez ...
Ver análise completaOffice Manager
4 meses atras
Verificado
... Operamos uma empresa de aluguel de ferias de curto prazo e usamos o Webrezpro ha mais de 10 anos. Ele nos permite integrar nossos calendarios com varias outras plataformas para que possamos gerenciar as reservas de fluxo com facilidade. O maior ponto positivo sobre esta empresa e a equipe de suporte. Se voce tiver uma pergunta, eles a responderao em um curto espaco de tempo, permitindo que o fluxo continue. Se uma resposta rapida nao for uma opcao, eles trabalharao ao ...
Ver análise completaOwner
3 meses atras
Verificado
... Intuitivo, facil, sofisticado e abrangente, tudo em uma plataforma. Nao sou especialista em todas as opcoes disponiveis, so sei que funciona muito bem para nos ...
Ver análise completaResidence Life Secretary
3 meses atras
Verificado
... A WebRezPro tem uma otima equipe de suporte tecnico! Eu trabalho em uma universidade e temos apenas 5 suites para hospedes. Quando tenho um problema de reembolso complexo ou preciso alterar os ...
Ver análise completaOffice Manager
3 meses atras
Verificado
... A equipe da WRP e consistentemente responsiva e dedicada, sempre se esforcando para nos ajudar a resolver problemas especificos que surgem. Eles nao apenas ouvem nossas necessidades, mas tambem trabalham proativamente para desenvolver novos recursos, garantindo que o programa continue a evoluir e funcione perfeitamente para nossos requisitos exclusivos. Seu comprometimento com o suporte ao cliente e a inovacao fez uma diferenca real, e nos realmente apreciamos como eles adaptaram suas solucoes para nos ajudar a ter ...
Ver análise completaOwner/CEO
3 meses atras
Verificado
... Nos adoramos trabalhar com e usar o Webrezpro. O sistema de backend deles e muito facil de usar e aprender. Com a nova atualizacao, o mecanismo de reserv ...
Ver análise completaAssistant General Manager
3 meses atras
Verificado
... O WebRezPro tem muitos recursos e capacidades que permitem que os usuarios ...
Ver análise completaGM
3 meses atras
Verificado
... A facilidade do sistema e o suporte ao cliente sao incriveis! A nova atualizacao melhorou a facilidade de inserir e alterar reservas, tarifas e mais! ...
Ver análise completaPopularidade por Segmento
Tamanho
33 | X-Pequeno (1-9 quarto)
98 | Pequeno (10-24 quarto)
67 | Médio (25-74 quarto)
35 | Grande (75-199 quarto)
10 | X-Grande (200+ quarto)
País
136 | United States of America
84 | Canada
4 | Mexico
3 | Belize
2 | United Kingdom
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Costa Rica
1 | Cayman Islands
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | France
1 | India
1 | New Zealand
1 | Fiji
1 | Philippines
1 | Bahamas
Tipo
122 | Pousadas
92 | Resorts
79 | Boutiques
60 | Serviços limitados e hotéis econômicos
50 | Motéis
38 | Hotéis de luxo
36 | Hotéis no centro da cidade
27 | Hotéis de aeroporto/conferência
22 | Hotéis de marca
22 | Aluguel de temporada e vilas
13 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
11 | Parques e acampamentos para trailers
8 | Albergues
4 | Cassinos
Região
224 | América do Norte
7 | América Central
3 | Europa
3 | Oceania
2 | Ásia-Pacífico
2 | América do Sul
1 | África
Categoria
219 | Sistemas de Gestão de Propriedades
164 | Software de gestão hoteleira
Não encontrou o que estava procurando?
Capacidades
Automatize as operações de recepção
Automatize as operações de recepção
Economize tempo na recepção e simplifique os fluxos de trabalho com gerenciamento de reservas contínuo, desde a reserva até o check-out, incluindo um calendário interativo, e-mails automatizados para hóspedes, check-in automático e pagamentos integrados. Cobranças no ponto de venda, vales-presente, reservas de grupo, divisão de carteira... É tudo muito fácil. Libere sua equipe para que eles possam se concentrar em seus convidados em vez da mesa.
Impulsione mais reservas e receitas online
Impulsione mais reservas e receitas online
O WebRezPro inclui um mecanismo de reservas on-line sem comissão, conecta-se aos principais canais de distribuição e integra-se ao seu processador de pagamento preferido para gerar reservas on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana. Permita que os hóspedes escolham produtos e serviços complementares quando fizerem a reserva para personalizar sua estadia e aumentar a receita total.
Check-in automático do hóspede
Check-in automático do hóspede
Permita que os hóspedes façam check-in online antes de chegarem com o recurso de acordos de hóspedes do WebRezPro, incluído em todos os sistemas. O autocheck-in do hóspede economiza tempo e dinheiro para sua propriedade, melhorando a experiência do hóspede. O WebRezPro integra-se com várias soluções de chaves móveis para permitir um check-in totalmente sem contato.
Gestão de taxas e receitas
Gestão de taxas e receitas
Venda seus quartos da maneira que quiser com recursos de gerenciamento de tarifas e pacotes flexíveis exclusivos. Aproveite as ferramentas de substituição rápida, gerenciamento de rendimento e integração automatizada de gerenciamento de receita para gerenciar sem esforço uma estratégia de preços dinâmica que gera mais receita.
Serviço de limpeza
Serviço de limpeza
Integrado com a recepção, o relatório de limpeza responsivo rastreia o status da sala e os alarmes de manutenção ao vivo e pode ser atualizado pela equipe de limpeza por meio de dispositivos móveis. Ele facilita o agendamento de tarefas de limpeza e inclui listas de verificação de limpeza e inspeção para oferecer suporte à garantia de qualidade para melhorar a satisfação do hóspede.
Contabilidade integrada e relatórios em tempo real
Contabilidade integrada e relatórios em tempo real
O WebRezPro inclui software de contabilidade e rastreia automaticamente transações e KPIs para fornecer relatórios financeiros e de desempenho que o ajudam a manter o controle de seus negócios e a tomar decisões informadas. Os relatórios podem ser exportados, impressos e enviados por e-mail diretamente do sistema. O WebRezPro também pode se integrar ao seu sistema de contabilidade existente.
Característicos
Contabilidade e finanças
Marketing e comércio eletrônico
Administração e configuração
Gestão de Clientes
Recepção
Gerenciamento de Grupos
Experiência do hóspede
Serviço de limpeza
Pagamentos
Gestão de Reservas
Gerenciamento de receita
Impostos e Conformidade
Suporte e treinamento
Comida & Bebida
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, WebRezPro HMS é o #4 produto mais popular na categoria Software de gestão hoteleira (de 76) e o #186 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisWebRezPro abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços disponíveis mediante solicitação
WebRezPro optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
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Estudos de caso de WebRezPro
Rocky Mountain Resort Goes Live with Flexible PMS to Manage Groups, Activity Bookings and Complex Packages
Dolores (United States of America)
Linden Row Inn’s on-property PMS was over 10 years old when the management team decided it was time to upgrade.
Richmond (United States of America)
How Calaway's Amusement Park Leverages WebRezPro's Cloud PMS to Generate Seamless Online Bookings
Calgary (Canada)
Busy Motel Streamlines All Aspects of Their Business with WebRezPro
Ogunquit (United States of America)
Boutique Hotel Group Finds a Modern PMS that Supports their Properties’ Operational Objectives and Company Culture
Seattle (United States of America)
Referências
"Adoro que os desenvolvedores estejam constantemente aprimorando o software e sejam flexíveis, dispostos a ouvir feedback e abertos ao desenvolvimento de novas interfaces. Também é bom lidar com uma empresa que se preocupa com seus clientes e quer feedback."
"Nossa experiência foi maravilhosa! O atendimento ao cliente do nosso representante principal tem sido incrível e o atendimento do suporte técnico é sempre ótimo. Nós realmente gostamos de saber que, quando temos um problema, pergunta ou necessidade de fazer alterações, nossa equipe de serviço é tão fácil de trabalhar e ajudará de qualquer maneira."
"Este software tem sido ótimo para minha pequena pousada. É simples de usar e faz tudo que eu preciso e muito mais. O valor, o suporte ao cliente e a funcionalidade são excelentes."
"Este é, sem dúvida, o sistema PMS mais fácil que já usamos. Durante a implementação, nossa equipe ficou confortável com isso quase imediatamente. Também reduziu significativamente o tempo de treinamento para novas contratações porque é muito intuitivo."
"O WRP é intuitivo e fácil de usar. Ele atende a todas as nossas necessidades e possui muitos recursos excelentes dos quais aproveitamos regularmente. O serviço ao cliente que recebemos é absolutamente estelar!"
"Adoro que os desenvolvedores estejam constantemente aprimorando o software e sejam flexíveis, dispostos a ouvir feedback e abertos ao desenvolvimento de novas interfaces. Também é bom lidar com uma empresa que se preocupa com seus clientes e quer feedback."
"Nossa experiência foi maravilhosa! O atendimento ao cliente do nosso representante principal tem sido incrível e o atendimento do suporte técnico é sempre ótimo. Nós realmente gostamos de saber que, quando temos um problema, pergunta ou necessidade de fazer alterações, nossa equipe de serviço é tão fácil de trabalhar e ajudará de qualquer maneira."
"Este software tem sido ótimo para minha pequena pousada. É simples de usar e faz tudo que eu preciso e muito mais. O valor, o suporte ao cliente e a funcionalidade são excelentes."
"Este é, sem dúvida, o sistema PMS mais fácil que já usamos. Durante a implementação, nossa equipe ficou confortável com isso quase imediatamente. Também reduziu significativamente o tempo de treinamento para novas contratações porque é muito intuitivo."
"O WRP é intuitivo e fácil de usar. Ele atende a todas as nossas necessidades e possui muitos recursos excelentes dos quais aproveitamos regularmente. O serviço ao cliente que recebemos é absolutamente estelar!"
Clientes em Destaque
Mais Produtos por WebRezPro
Classificação De Hotelier
Hoteliers like the robust functionality of WebRezPro, especially its ease of use in managing reservations, personalized reporting, and seamless integrations with various OTAs and tools like QB, Stripe, and Siteminder. Specific benefits include efficient onboarding with training videos, custom reporting, and ease of navigation. However, criticisms include the need for better group booking interfaces, mobile functionality, and more intuitive rate and package setups. WebRezPro helps increase efficiency in operations, thereby improving customer experience, and can significantly save on operational costs.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
Equipe de suporte prestativa, resposta rápida
Inn Keeper a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Victoria (Canada)
Trabalhando de forma mais inteligente, não mais difícil
Manager a partir de 75-99 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Whistler (Canada)
Atendimento ao cliente incrível
GM a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Ridgway (United States of America)
Ótimo sistema com preço razoável
Revenue Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tilghman (United States of America)
Ótimo ajuste para hotel de 4 unidades
Principal & CEO a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Morristown (United States of America)
Great reporting
Owner a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Friday Harbor (San Juan Islands)
A WebRezPro está sempre se desenvolvendo — eles ouvirão seus problemas!
Assistant General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Portland (United States of America)
O melhor software de gestão de propriedades e hotéis que existe!!
Owner/CEO a partir de 100 to 199 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Santo Tomas (Philippines)
Bom atendimento ao cliente, mas não muito amigável ao usuário
Office Manager a partir de 500+ quarto Resort dentro Rocky Mountain House (Canada)
Ótimo software de reservas +!
Manager a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tombstone (United States of America)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationIndustry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.
AI-generated from the text of customer reviews
O que este produto ou serviço faz bem?
A plataforma deles é muito amigável, permite que os hoteleiros tenham acesso a diferentes relatórios e os personalizem conforme suas necessidades. O suporte é sempre pontual, e a maneira de gerenciar o sistema é muito fácil até para pessoas não familiarizadas com tecnologia.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
O Cloud Base PMS oferece diferentes conectividades, as parcerias que eles construíram permitem que seus clientes escolham entre vários serviços externos para complementar o PMS e também conexões diretas com alguns canais e provedores de tecnologia que deixam o hoteleiro mais confiante na escolha deste PMS.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Excelente sistema para propriedades independentes que buscam obter mais reservas aproveitando as diferentes ferramentas que este PMS fornece. Fácil gerenciamento de serviços de pagamento que permite trabalhar com diferentes provedores, relatórios de limpeza personalizados e com um bom sistema de suporte.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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SiteMinder
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A WebRezPro abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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