Hub OS Guest in Touch

4.8 (30 RESEñAS)

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Puntaje HT  
21 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Hub OS Guest in Touch

Clasificado 14 (de 92) en Aplicaciones para huéspedes de hotel

Guests at the center of your hotel operations!

hub OS tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de hub OS para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Hub OS por su interfaz intuitiva y las mejoras significativas que aporta a las operaciones diarias del hotel. Entre los beneficios clave se incluyen una gestión de mantenimiento optimizada, una comunicación interdepartamental mejorada y procesos de limpieza eficientes, todo lo cual contribuye a aumentar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. Sin embargo, algunos usuarios mencionan fallas técnicas ocasionales y demoras en la sincronización que pueden afectar la eficiencia.

Popularidad por Segmento

Tamaño

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

14 | Pequeño (10-49 habitación)

45 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

150 | Grande (100-499 habitación)

10 | Extra grande (500+ habitación)

País

102 | Spain

20 | Italy

16 | Portugal

9 | Australia

9 | Hungary

8 | United States

6 | Germany

6 | Belgium

5 | United Arab Emirates

5 | Mexico

4 | Netherlands

4 | Kenya

3 | Austria

3 | France

3 | New Zealand

2 | Argentina

2 | Israel

1 | Czech Republic

1 | Slovenia

1 | Vietnam

1 | Colombia

1 | Bulgaria

1 | Switzerland

1 | Panama

1 | Turkey

1 | Malta

Tipo

100 | Boutique

96 | Centro Urbano

95 | De Marca

87 | Lujo

67 | Centro turístico

54 | Aeropuerto/Conferencia

52 | Alojamiento - Desayuno y Posada

23 | Hostal

16 | Servicio Limitado y Presupuesto

12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

8 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

7 | Alquileres Vacacionales y Villas

4 | Casino

1 | Motel

Region

174 | Europa

13 | Norteamérica

12 | Oceanía

8 | Medio Oriente

4 | Sudamérica

4 | África

1 | Asia Pacífico

Categoria

194 | Software de mantenimiento de hoteles

177 | Software de limpieza

71 | Preapertura, renovaciones y desarrollo del hotel

30 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

5 | Herramientas de colaboración del personal

¿Qué es hub OS?

Fundado en 2015 | Con sede en Blanes (Spain) | 8 empleados
Hub OS Guest in Touch es una solución integral de aplicación web diseñada para mejorar la comunicación sin contacto entre los huéspedes y el personal del hotel. Como plataforma de interacción con los huéspedes, ofrece varias funciones que agilizan el proceso de interacción, lo que permite a los huéspedes reservar fácilmente servicios de restaurante, solicitar artículos de limpieza o informar sobre cualquier problema. Estas solicitudes se envían directamente a los equipos pertinentes, lo que promueve una prestación de servicios eficiente y aumenta la satisfacción de los huéspedes. Se integra perfectamente en las operaciones existentes del hotel sin abrumar al personal, lo que garantiza una experiencia fluida y receptiva para los huéspedes. Esta herramienta es esencial en la hostelería moderna para mejorar la comunicación, la eficiencia operativa y la satisfacción general de los huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de hub OS. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a Hub OS Guest in Touch

¿No estás seguro de si hub OS es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

profile-empty-state.svg

hub OS no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Resumen de reseñas de hub OS

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Hub OS Guest in Touch es el producto con mayor tendencia #65 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 92) y el #1980 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

hub OS los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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21 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de hub OS

Precios disponibles bajo solicitud

hub OS ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Reseñas de hub OS

Clasificación De Hotelero

Excelente
28
Muy bueno
2
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (1)
  • De tamaño mediano (11)
  • Grande (15)
  • Extra grande (2)

País

  • Spain
    Spain
    (9)
  • Hungary
    Hungary
    (5)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (21)
  • Oceanía
    Oceanía
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
10

VISIBILIDAD RÁPIDA Y FÁCIL

SPA VITANOVA de 200 to 499 habitación Hostal en Playa Blanca (Canary Islands)

Verificado
hace 3 años
PODER VER RÁPIDAMENTE INCIDENCIAS Y SEGUIMIENTO DE EJECUCIÓN ASI COMO ESTAR EN CONTACTO CON EL TÉCNICO Y SABER QUE SE REPARA
Country Canary Islands
SPA VITANOVA
Hotel Grande
10

herramienta perfecta

Jefe de Mantenimiento de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Madrid (Spain)

Verificado
hace 3 años
Encendido, reflejo, avisos, planificación preventiva... Bastante útil. Para el día a día. También me gusta saber el estado de ocupación... etc.
Country Spain
Jefe de Mantenimiento
Hotel Grande
10

mantenimiento del personal

Manager de 500+ habitación en Noordwijkerhout (Netherlands)

Verificado
hace 3 años
Software Stabiel y fácil de usar para todas las personas amigables. Los informes son fáciles de usar y puede ver rápidamente cuál es su flujo de trabajo
Country Netherlands
Manager
Hotel Extra-Grande
9

Función única de solicitud de invitado bien conectada

Executive Housekeeping Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Adelaide (Australia)

Verificado
hace 3 años
El módulo de experiencia del huésped es la característica más sorprendente, ya que nos ayuda a mejorar la experiencia del huésped. La asignación es muy fácil en este
Country Australia
Executive Housekeeping Manager
Hotel Grande
10

Herramienta digital que te ayuda a tener un mejor desempeño y una gestión eficiente.

Managing Director de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 3 años
Fácil de entender para todos los involucrados. Fácil de tomar decisiones, ahorra tiempo y dinero. Fácil seguimiento, excelente agenda y muchos informes.
Country Spain
Managing Director
Hotel Grande
8

Herramienta realmente útil para informar a diferentes departamentos sobre cuestiones operativas en tiempo real

Guest Experience & Quality de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 3 años
Qué tan fácil de usar y visual es el software. El hecho de que tiene una aplicación y el hecho de que se puede vincular con el correo electrónico.
Country Spain
Guest Experience & Quality
Hotel Grande
10

Facilidad para ver el estado de la habitación y solucionar problemas desde cualquier departamento del hotel

Jefe de mantenimiento de Hotel boutique en Madrid (Spain)

Verificado
hace 3 años
La facilidad de ver las faltas y publicarlas La posibilidad de repartir el trabajo entre diferentes personas e involucrarlas
Country Spain
Jefe de mantenimiento
10

Herramienta fundamental en la operativa diaria de un Hotel

Operations Maganer de 75-99 habitación Hotel boutique en Porto (Portugal)

Verificado
hace 3 años
Informe rápido y práctico de problemas de mantenimiento de habitaciones y comunicación efectiva de informes de limpieza de habitaciones por parte de Housekeeping. gran herramienta
Country Portugal
Operations Maganer
Hotel de tamaño mediano
10

Herramienta intuitiva que facilita mi trabajo diario

nh turcosa de 50-74 habitación Hotel de lujo en Naucalpan (Mexico)

Verificado
hace 3 años
Lo que facilita mi trabajo diario y las múltiples opciones que ofrece la aplicación. Lo intuitiva que es la aplicación
Country Mexico
nh turcosa
Hotel de tamaño mediano
10

#HotelMaintenanceSoftware

Assistant Director of Operations de 75-99 habitación Hotel de marca en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 3 años
Software intuitivo que nos ayuda a mejorar nuestra planificación y control de las operaciones de mantenimiento en todos nuestros hoteles. Diferentes soluciones y módulos disponibles según las necesidades del Hotel. El servicio al cliente es excelente y siempre disponible para superar los desafíos.
Country Portugal
Assistant Director of Operations
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Sistema operativo automatizado y flexible para maximizar el rendimiento de su hotel, desde la apertura hasta las operaciones y la gestión. Ya sea que se trate de limpieza, energía de mantenimiento, F & B o solicitudes de invitados, Hub OS puede manejarlo todo.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

herramienta compleja pero fácil de usar inteligencia empresarial, que ayuda a tomar decisiones informadas, cuadros de mando para varios departamentos con datos precisos para decisiones más rápidas, informes que proporcionan información para impulsar los planes de mejora.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Considere primero una demostración detallada del producto, involucre a todos los departamentos relevantes y obtenga una prueba gratuita completa para ver cómo la herramienta puede respaldar o mejorar su forma de operar, considere cambios en los procesos internos y planes de mejora utilizando la herramienta. No modifique el proceso de acuerdo con la herramienta, pero inspírese y considere cambios con la implementación de la herramienta.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 recomendar
Recomendado por
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Marc Llobet Area Sales Manager @ Serenissima Informatica
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Ildefonso Moyano Senior Director Global Customer Success @ Mews
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Marc Llobet Area Sales Manager @ Serenissima Informatica
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Ildefonso Moyano Senior Director Global Customer Success @ Mews
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Integraciones de hub OS

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Soporte

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hub OS aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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