Más satisfacción, menos fallas
Operaciones
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BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
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Flexkeeping - Automation Suite
4.9 (25 RESEñAS)
Puntaje HT
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Flexkeeping - Automation Suite
Clasificado 3 (de 40) en Software de conserjería
Conecta todos sus departamentos para gestionar las solicitudes de los huéspedes con facilidad.
97% recomendado por 210 hoteles
¿Qué es Flexkeeping?
Fundado en 2012 | Con sede en Ljubljana (Slovenia) | 29 empleados
Flexkeeping (Guest Service) es una plataforma digital de gestión de operaciones y mantenimiento del hogar diseñada específicamente para la industria hotelera. Permite a las propiedades crear, asignar, priorizar y supervisar de manera eficiente tanto las tareas individuales como las colectivas, garantizando que todo se complete sin problemas. Además, la plataforma permite el registro, seguimiento y gestión detallados de los objetos perdidos y encontrados, lo que garantiza su devolución segura a los propietarios. Con Flexkeeping (Guest Service), las propiedades pueden optimizar sus operaciones, mejorar la coordinación del personal y brindar experiencias superiores a los huéspedes, todo ello mientras realizan un seguimiento del progreso de las tareas en tiempo real.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Flexkeeping. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Flexkeeping Reseñas analizadas: 1
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Flexkeeping Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Flexkeeping
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Flexkeeping:
"Cree, asigne, priorice y supervise tareas individuales o colectivas para garantizar su finalización. Registre, rastree, ubique y administre todo lo perdido y encontrado en su propiedad para garantizar su devolución segura."
Preguntas frecuentes
Características
Marca y personalización
4/5 features
Logística y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de proveedores
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Concierge Software Q2 '26
¿Es Flexkeeping una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 5
Mid-sized
90%
(295)
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los hoteleros señalan itinerarios de huéspedes que se pueden actualizar y compartir en minutos, manteniendo los detalles de conserjería, reservas y seguimiento en un solo lugar.
#1
de 4
Large
90%
(250)
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre los grandes hoteles en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta la pestaña “Local” y la forma en que mantiene los itinerarios, proveedores y contactos en un solo lugar para la entrega de turno a turno.
Mid-sized
90%
(295)
#1
de 5
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los hoteleros señalan itinerarios de huéspedes que se pueden actualizar y compartir en minutos, manteniendo los detalles de conserjería, reservas y seguimiento en un solo lugar.
Large
90%
(250)
#1
de 4
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre los grandes hoteles en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta la pestaña “Local” y la forma en que mantiene los itinerarios, proveedores y contactos en un solo lugar para la entrega de turno a turno.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 4
Lujo
90%
(534)
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre los hoteles de lujo en HotelTechReport porque los hoteleros valoran el generador de itinerarios que mantiene los planes de los huéspedes, notas y seguimientos diarios en un solo lugar. Destacan las claras vistas de “instantánea rápida” e itinerarios imprimibles para los huéspedes.
#1
de 3
Aeropuerto/Conferencia
88%
(176)
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport, con hoteleros destacando sus itinerarios de huéspedes y recordatorios para mantener solicitudes, reservas y seguimientos en un solo lugar.
#1
de 4
Bed & Breakfast y posadas
91%
(215)
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que elogian los itinerarios de los huéspedes que imprimen una agenda clara día a día y mantienen organizadas las reservas y solicitudes para los huéspedes que llegan.
Lujo
90%
(534)
#1
de 4
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre los hoteles de lujo en HotelTechReport porque los hoteleros valoran el generador de itinerarios que mantiene los planes de los huéspedes, notas y seguimientos diarios en un solo lugar. Destacan las claras vistas de “instantánea rápida” e itinerarios imprimibles para los huéspedes.
Aeropuerto/Conferencia
88%
(176)
#1
de 3
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport, con hoteleros destacando sus itinerarios de huéspedes y recordatorios para mantener solicitudes, reservas y seguimientos en un solo lugar.
Bed & Breakfast y posadas
91%
(215)
#1
de 4
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con reseñas que elogian los itinerarios de los huéspedes que imprimen una agenda clara día a día y mantienen organizadas las reservas y solicitudes para los huéspedes que llegan.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 4
Europa
94%
(50)
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería en Europa según HotelTechReport, con hoteleros elogiando la función de itinerario que convierte las reservas en un resumen para los huéspedes y mantiene los planes diarios de conserjería en un solo lugar.
Europa
94%
(50)
#1
de 4
Actabl es una de las mejores opciones de software de conserjería en Europa según HotelTechReport, con hoteleros elogiando la función de itinerario que convierte las reservas en un resumen para los huéspedes y mantiene los planes diarios de conserjería en un solo lugar.
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Resumen de reseñas de Flexkeeping
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementación
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Flexkeeping - Automation Suite es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de conserjería (de 40) y el #130 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónFlexkeeping ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Flexkeeping
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Calificación De Hoteleros
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10
Cómo el hotel más grande de Noruega ahorró 464 horas al mes con Flexkeeping
Assistant General Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Oslo (Norway)
Verificado
hace 9 meses
Por primera vez, todos los departamentos usan el mismo sistema: limpieza, recepción, mantenimiento, alimentación y bebidas, e incluso eventos. Todos están conectados.
Norway
Norway
Assistant General Manager
Hotel Extra-Grande
10
Automatizamos 13.778 tareas en 3 meses con Flexkeeping
Director of Tech Hotel Openings & Systems de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Copenhagen (Denmark)
Verificado
hace 10 meses
Automatizamos 13.700 tareas, lo que le devolvió a nuestro equipo casi 150 horas para centrarse en la experiencia del huésped.
Denmark
Denmark
Director of Tech Hotel Openings & Systems
Hotel Grande
9
Implementación de Flexkeeping durante el proceso de apertura
Project Manager Hotel Operations de 500+ habitación en Katwoude (Netherlands)
Verificado
hace 10 meses
La implementación de Flexkeeping se desarrolló sin problemas y mantenemos una comunicación fluida para asegurar que el hotel recién renovado funcione correctamente con el nuevo sistema. Durante el proceso de preapertura, es difícil comenzar con un nuevo sistema operativo, pero gracias a la excelente colaboración con el equipo de Flexkeeping...
Netherlands
Netherlands
Project Manager Hotel Operations
Hotel Extra-Grande
10
Muy buena experiencia
Operations Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en (Iceland)
Verificado
hace 13 meses
La aplicación es muy intuitiva y se nota que fue desarrollada con personal de la zona, considerando las necesidades de los hoteles en cada situación, lo que la hace muy confiable y fácil de usar. La atención al cliente también es excelente, con una resolución muy rápida o, al menos, una respuesta cuando la resolución no es inmediata.
Iceland
Iceland
Operations Manager
Hotel de tamaño mediano
10
¡Flexkeeping establece el estándar!
Executive Housekeeping Manager de 50-74 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Adelaide (Australia)
Verificado
hace 2 años
Nuestros tres establecimientos, Miller, Franklin y Frome Apartments, han llevado su negocio de la hospitalidad a un nivel completamente nuevo con Flexkeeping. Este software de limpieza es realmente excepcional. Desde una gestión de tareas fluida hasta una comunicación impecable, Flexkeeping ha transformado la forma en que operamos. Atrás qu...
Australia
Australia
Executive Housekeeping Manager
Hotel de tamaño mediano
10
FLEXMANTENIENDO SU GRAN¡
Supervisor Rooms Selina PERU de 75-99 habitación Hotel boutique en Miraflores (Peru)
Verificado
hace 3 años
Optimizamos el proceso y el costo. Podemos conocer todos los procesos de limpieza, mantenimiento y otros para la aplicación. La información es rápida y instantánea.
Peru
Peru
Supervisor Rooms Selina PERU
Hotel de tamaño mediano
10
Esencial para limpieza y mantenimiento
Director de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Wilmington (United States)
Verificado
hace 3 años
Me encanta la planificación anticipada que muestra cuándo el personal está disponible / no disponible y la lista se basa en la demanda.Fácil de usar para todo el personal desde teléfonos móviles, comunicaciones instantáneas sin papel entre equipos.
United States
United States
Director
Hotel Pequeño
10
Excelente experiencia con Flexkeeping, muy flexible y dispuesto a adaptarse
Manager Luxury Division de 500+ habitación Hotel boutique en Rovinj (Croatia)
Verificado
hace 3 años
- Muy buena solución de software, fácil de usar para empleados de todos los niveles, buena relación calidad-precio - La mayor ventaja es su flexibilidad y disposición para personalizar y ajustarse a las necesidades de la propiedad / empresa.- Resolvió y cubrió y mejoró toda nuestra comunicación interna.
Croatia
Croatia
Manager Luxury Division
Hotel Extra-Grande
9
Eficiente y fácil de usar
Operations Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)
Verificado
hace 4 años
Flexkeeping es excelente porque conecta el mantenimiento, la limpieza y la recepción en una sola plataforma para garantizar una gestión adecuada y sencilla. Ideal para jefes de departamentos para medir la eficiencia de la prestación de servicios.
United Kingdom
United Kingdom
Operations Manager
Hotel Pequeño
10
La mejor empresa para respaldar y mejorar su servicio y la experiencia de los huéspedes
Senior Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)
Verificado
hace 4 años
Todos sus productos son muy amigables para el usuario y fáciles de adaptar, especialmente para limpieza y mantenimiento da rapidez y precisión a todo el proceso. Es fácil de implementar, para capacitar a los empleados y claramente mejoró el servicio que brindamos a nuestros huéspedes.
United Kingdom
United Kingdom
Senior Sales Manager
Hotel Grande
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- 3
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Flexkeeping ayuda a los hoteles a conectar las solicitudes de los huéspedes con las operaciones. Por ejemplo, pueden convertir las ventas adicionales de Oaky en tareas prácticas. Esto proporciona a los equipos visibilidad total de las responsabilidades, los plazos y la responsabilidad en cada paso, para que nada se les escape. En combinación con la automatización mediante Mews, los hoteles obtienen una forma más eficiente y sencilla de gestionar las tareas en todos los departamentos.
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Flexkeeping ayuda a los hoteles a conectar las solicitudes de los huéspedes con las operaciones. Por ejemplo, pueden convertir las ventas adicionales de Oaky en tareas prácticas. Esto proporciona a los equipos visibilidad total de las responsabilidades, los plazos y la responsabilidad en cada paso, para que nada se les escape. En combinación con la automatización mediante Mews, los hoteles obtienen una forma más eficiente y sencilla de gestionar las tareas en todos los departamentos.
Flexkeeping mantiene al equipo de operaciones completamente actualizado al convertir las solicitudes de los huéspedes, como las ventas adicionales de Oaky, en tareas claras que no se pasarán por alto. Proporciona al personal instrucciones claras, reduce la confusión y ayuda a garantizar que los huéspedes reciban exactamente lo que esperan.
Flexkeeping realiza un excelente trabajo automatizando las operaciones diarias del hotel, incluyendo limpieza, mantenimiento y atención al cliente. Las tareas se activan instantáneamente a partir de eventos en tiempo real —ya sea que se limpie una habitación, un huésped solicite algo o surjan necesidades de mantenimiento— y se dirigen al equipo adecuado sin esfuerzo manual.
Con una solución como la plataforma de operaciones hoteleras, no solo han logrado aumentar el ahorro desde una perspectiva financiera y de tiempo, sino que su producto también aumenta la productividad de los empleados, permitiéndoles cuidar a sus clientes de manera importante.
Con una solución como la plataforma de operaciones hoteleras, no solo han logrado aumentar el ahorro desde una perspectiva financiera y de tiempo, sino que su producto también aumenta la productividad de los empleados, permitiéndoles cuidar a sus clientes de manera importante.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Flexkeeping se integra de forma natural en el ritmo diario de los equipos hoteleros. Sus flujos de trabajo son sencillos, prácticos y están estrechamente alineados con las operaciones existentes. Esto garantiza que los equipos puedan ponerse en marcha rápidamente con mínima fricción. Además, las sólidas integraciones (como con Oaky y Mews) permiten que las ventas adicionales se integren directamente en las tareas, creando un sistema conectado y automatizado.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Flexkeeping se integra de forma natural en el ritmo diario de los equipos hoteleros. Sus flujos de trabajo son sencillos, prácticos y están estrechamente alineados con las operaciones existentes. Esto garantiza que los equipos puedan ponerse en marcha rápidamente con mínima fricción. Además, las sólidas integraciones (como con Oaky y Mews) permiten que las ventas adicionales se integren directamente en las tareas, creando un sistema conectado y automatizado.
Flexkeeping destaca por la simplicidad que ofrece al día a día del hotel. La herramienta resulta natural para los equipos, quienes la dominan rápidamente. Su principal ventaja es su excelente conectividad con sistemas como Oaky y Mews. Cuando todo se comunica entre sí, las ventas adicionales y las solicitudes de los huéspedes se integran en la operación sin necesidad de gestionarlas manualmente.
Flexkeeping destaca por combinar la automatización inteligente con potentes funciones de capacitación en equipo. Sus herramientas de colaboración basadas en IA facilitan la comunicación entre equipos multiculturales y multilingües, mientras que sus paneles de previsión, análisis y rendimiento ofrecen a la gerencia una visibilidad clara del estado operativo y la rentabilidad.
La cantidad de cuidado y energía que ponen para asegurarse de que todos los usuarios tengan la capacitación que necesitan para utilizar el producto de la manera más eficiente y efectiva posible es lo que creo que los diferencia de la competencia.
La cantidad de cuidado y energía que ponen para asegurarse de que todos los usuarios tengan la capacitación que necesitan para utilizar el producto de la manera más eficiente y efectiva posible es lo que creo que los diferencia de la competencia.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si busca optimizar sus operaciones y garantizar que las solicitudes y las ventas adicionales de los huéspedes se gestionen sin problemas, Flexkeeping es una excelente opción para hoteles que desean ofrecer una experiencia más fluida tanto para el personal como para los huéspedes.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Si busca optimizar sus operaciones y garantizar que las solicitudes y las ventas adicionales de los huéspedes se gestionen sin problemas, Flexkeeping es una excelente opción para hoteles que desean ofrecer una experiencia más fluida tanto para el personal como para los huéspedes.
Opte por Flexkeeping si desea que su equipo se mantenga coordinado y que las tareas se gestionen con fiabilidad. Es una excelente opción para hoteles que buscan operaciones más fluidas y huéspedes más satisfechos sin añadir trabajo extra al personal.
Para sacar el máximo provecho de Flexkeeping, apueste por su automatización desde el primer día. La plataforma alcanza su máximo potencial cuando se configura para reflejar sus procesos reales, lo que permite que su enrutamiento inteligente y la información de rendimiento funcionen a plena capacidad. Una vez configurada, observará una coordinación de equipo más fluida, menos tareas omitidas y una visión más clara de cómo su hotel puede mejorar su eficiencia y rentabilidad.
Muchas de las personas que trabajan en flexkeeping ocuparon anteriormente puestos en la industria hotelera. Un consejo sería ser lo más abierto y transparente sobre lo que necesita, ya que serán muy comprensivos y estarán dispuestos a ofrecerle el mejor apoyo posible.
Muchas de las personas que trabajan en flexkeeping ocuparon anteriormente puestos en la industria hotelera. Un consejo sería ser lo más abierto y transparente sobre lo que necesita, ya que serán muy comprensivos y estarán dispuestos a ofrecerle el mejor apoyo posible.
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