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APLICACIONES DESTACADAS
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Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
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APLICACIONES DESTACADAS
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Mejor Hotel Guest Apps de 2025
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Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
Flexkeeping (Glitch Management)
4.9 (19 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Jaime, Kevin, Fabrizio + 13 more experts recommend Flexkeeping
Leer RecomendacionesFlexkeeping (Glitch Management)
Sin clasificar en Encuestas y comentarios de los huéspedes
Garantice que todos los invitados salgan satisfechos.
97% recomendado por 179 hoteles
Sheraton, Hilton, Accor y otros 176
Bell - Analista de productos impulsado por IA
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Soporte
De apoyo
Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by Flexkeeping. They praise the company's availability across multiple channels like chat, phone, and email, ensuring prompt responses and effective issue resolution. Support staff are recognized for their deep expertise and ability to aid users effectively, which significantly eases the onboarding process and training for new users. Additionally, resources like FAQs, tutorials, and documentation are seen as beneficial in helping users understand and leverage the platform fully.
Quality Assurance Manager
hace 2 meses
Verificado
... En la herramienta de análisis, es posible exportar un máximo de 3 meses a la vez. No es un gran problema, pero sería útil si pudiéramos exportar todo el año de una vez. ...
Ver reseña completaQuality Assurance Manager
hace 2 meses
Verificado
... Con Flexkeeping, nuestra comunicación y el flujo de procesos son más fáciles, rápidos y directos. La aplicación es completamente intuitiva y fácil de usar, lo que ayud ...
Ver reseña completaQuality Assurance Manager
hace 2 meses
Verificado
... Con Flexkeeping, nuestra comunicación y el flujo de procesos son más fáciles, rápidos y directos. La aplicación es completamente intuitiva y fácil de usar, lo que ayuda a acortar el período de capacitación y permite una alta tasa de adopción entre el personal. Gracias a la herramienta de informes detallados, Fl ...
Ver reseña completaSenior IT Manager
hace 2 meses
Verificado
... Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano", y después de in ...
Ver reseña completaSenior IT Manager
hace 2 meses
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... Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano", y después de investigar algunas alternativas, implementamos la plataforma. - Los proc ...
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hace 2 meses
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... Al final de la pandemia, con la ocupació ...
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hace 2 meses
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... Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano", y después de investigar algunas alternativas, implementamos la plataforma. - Los procesos de configuración e incorporación fueron muy agradables y rápidos. - El gerente de capacitación se aseguró de que todos los nuevos usuarios conocieran bien el software y que los experimentados entendieran las nuevas funciones. - El especialista en integraciones fue muy profesional y experimentado, y reaccionó al instante. Incluso después de solo un mes usando la plataforma, los resultados muestran claramente la utilidad de Flexkeeping y la forma optimizada de trabajar. - Las llamadas telefónicas relacionadas con las operaciones constantes ahora están muy disminuidas, lo que permite que el personal preste más atención a los huéspedes y sus necesidades. - El seguimiento del estado de limpieza de las habitaciones, el uso del minibar y los servicios, los informes de reparación y las asignaciones de tareas son fáciles de usar y visibles al instante para las personas adecuadas, sin problemas adicionales. Los jefes de departamento observan la finalización de los "tickets", incluso fuera de las horas de trabajo. - Las ...
Ver reseña completaSenior IT Manager
hace 2 meses
Verificado
... Al final de la pandemia, con la ocupació ...
Ver reseña completaSenior IT Manager
hace 2 meses
Verificado
... Al final de la pandemia, con la ocupació ...
Ver reseña completaexecutive Housekeeper
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de la aplicación Flexkeeping es su multifuncionalidad. Además, es muy fácil de usar y va al grano. ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 2 meses
Verificado
... -horario de trabajo simplificado-asignación de trabajos-ahorro de tiempo-menor uso de teléfonos móviles-reporte de fallas y ta ...
Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 2 meses
Verificado
... No creo que haya ninguna necesidad de mejora.Recomendación a todos los que aún no utilizan este servicio para definitivamente empezar a trabajar mejor en el houdekeepungas así como en otros ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight Flexkeeping's effectiveness in automating hotel operations, which significantly reduces manual tasks and the frequency of operational phone calls. The platform's automation capabilities streamline workflow efficiency by tracking cleanliness, task assignments, and ticket completion, providing instant visibility to relevant personnel. The automation features also facilitate easier communication, particularly aiding staff with hearing difficulties, and enable department heads to monitor tasks even outside working hours. Additionally, guest feedback and satisfaction are more readily tracked, helping in issue resolution and reputation management. Such automation is crucial for optimizing workload management and improving overall operational productivity.
Senior IT Manager
hace 2 meses
Verificado
... Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano", y después de investigar algunas alternativas, implementamos la plataforma. - Los procesos de configuración e incorporación fueron muy agradables y rápidos. - El gerente de capacitación se aseguró de que todos los nuevos usuarios conocieran bien el software y que los experimentados entendieran las nuevas funciones. - El especialista en integraciones fue muy profesional y experimentado, y reaccionó al ...
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hace 2 meses
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... Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano", y después de investigar algunas alternativas, implementamos la plataforma. - Los procesos de configuración e incorporación fueron muy agradables y rápidos. - El gerente de capacitación se aseguró de que todos los nuevos usuarios conocieran bien el software y que los experimentados entendieran las nuevas funciones. - El especialista en integraciones fue muy profesional y experimentado, y reaccionó al instante. Incluso después de s ...
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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Ver reseña completaHousekeeping manager
hace 2 meses
Verificado
... -horario de trabajo simplificado-asi ...
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hace 2 meses
Verificado
... Todos deben tener Flexkeeping ?? ...
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hace 2 meses
Verificado
... -horario de trabajo simplificado-asi ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often highlight that Flexkeeping's integrations are valuable for managing workflows across hotel departments. The range of integrations with systems like PMS and CRM is appreciated for streamlining operations. Users report that these integrations are generally easy to set up, though there might be occasional challenges. However, once established, they are reliable, consistently working without major syncing issues. Hoteliers also value the customization of integrations, which allows them to tailor these connections to meet specific operational needs, enhancing overall efficiency.
Quality Assurance Manager
hace 2 meses
Verificado
... Herramienta de comunicación, organización y planificación ...
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hace 2 meses
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... Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano", y después de investigar algunas alternativas, implementamos la plataforma. - Los procesos de configuración e incorporación fueron muy agradables y rápidos. - El gerente de capacitación se aseguró de que todos los nuev ...
Ver reseña completaexecutive Housekeeper
hace 1 meses
Verificado
... Aunque cubre la mayoría de las necesidades en cuanto a comunicación entre los diferentes departamentos del hotel, todavía faltan algunas funcionalidades más, como listas de verificación de ...
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hace 2 meses
Verificado
... No creo que haya ninguna necesidad de mejora.Recomendación a todos los que aún no utilizan este servicio para definitivamente empezar a trabajar mejor en el houdekeepungas así como en otros ...
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Equilibrado
Hoteliers often highlight Flexkeeping as a valuable tool due to its ability to streamline communication and process flow effectively, resulting in quicker task execution and direct communication. They appreciate the user-friendly and intuitive nature of the application, which significantly reduces training time and promotes high adoption rates among staff. The application’s functionality aids in simplifying work schedules, job assignments, quality control, and cost tracking. Furthermore, Flexkeeping’s ability to save time and enhance performance, particularly in housekeeping and other departments, adds substantial value to its users. The tool's comprehensive features, like malfunction reporting and lost and found item registration, contribute to operational efficiency, further underscoring its value proposition.
Quality Assurance Manager
hace 2 meses
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hace 2 meses
Verificado
... ¡Nuestro personal está encantado con Flexkeeping! ...
Ver reseña completaexecutive Housekeeper
hace 1 meses
Verificado
... Excelente herramienta de hospitalidad. ...
Ver reseña completaexecutive Housekeeper
hace 1 meses
Verificado
... Excelente herramienta de hospitalidad. ...
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hace 1 meses
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... Lo que más me gusta de la aplicación Flexkeeping es su multifuncionalidad. Además, es muy fácil de usar y va al grano. ...
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hace 2 meses
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... Todos deben tener Flexkeeping ?? ...
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hace 2 meses
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... -horario de trabajo simplificado-asignación de trabajos-ahorro de tiempo-menor uso de teléfonos móviles-reporte de fallas y tareas -registro de artículos perdidos y perdidos-control ...
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Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
Hoteliers often praise Flexkeeping for its robust functionality, especially noting its effectiveness in managing core tasks such as workflow control in departments like housekeeping and reception. Users highlight its ability to significantly reduce the amount of operational phone calls, thereby allowing staff to focus more on guest needs. The platform offers streamlined task assignment, facilitates easy tracking of room cleanliness, minibar and amenities usage, and supports efficient repair reporting. However, there are some requests for additional features, such as touch-based public area checklists. Despite this, the overall experience is positive, with Flexkeeping providing a user-friendly interface that enhances departmental communication and operational efficiency.
Quality Assurance Manager
hace 2 meses
Verificado
... Herramienta de comunicación, organización y planificación ...
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hace 2 meses
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... Herramienta de comunicación, organización y planificación ...
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hace 2 meses
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... Herramienta de comunicación, organización y planificación ...
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hace 2 meses
Verificado
... Herramienta de comunicación, organización y planificación ...
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hace 2 meses
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... En la herramienta de análisis, es posible exportar un máximo de 3 meses a la vez. No es un gran problema, pero sería útil si pudiéramos exportar todo el año de una vez. ...
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hace 2 meses
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... ¡Nuestro personal está encantado con Flexkeeping! ...
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hace 1 meses
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hace 1 meses
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hace 1 meses
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hace 1 meses
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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... No creo que haya ninguna necesidad de mejora.Recomendación a todos los que aún no utilizan este servicio para definitivamente empezar a trabaja ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often find the user interface of Flexkeeping to be intuitive and easy to navigate, facilitating the control of workflows in hotel departments. The modern and professional visual design adds to its appeal, while responsiveness is generally noted to be quick and efficient. However, there are suggestions for improvements in accessibility, such as adding a 'dark mode' to accommodate users with visual impairments. Initial training appears necessary for some, but once familiar, the interface aids in simplifying tasks like tracking cleanliness, assigning jobs, and monitoring guest satisfaction. The mobile compatibility is particularly praised, allowing staff to manage tasks on-the-go without disrupting other operations.
Senior IT Manager
hace 2 meses
Verificado
... Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano", y después de investigar algunas alternativas, implementamos la plataforma. - Los procesos de configuración e incorporación fueron muy agradables y rápidos. - El gerente de capacitación se aseguró de que todos los nuevos usuarios conocieran bien el software y que los experimentados entendieran las nuevas funciones. - El especialista en integraciones fue muy profesional y experimentado, y reaccionó al instante. Incluso después de solo un mes usando la plataforma, los resultados muestran claramente la utilidad de Flexkeeping y la forma optimizada de trabajar. - Las llamadas telefónicas relacionadas con las operaciones constantes ahora están muy disminuidas, lo que permite que el personal preste más atención a los huéspedes y sus necesidades. - El seguimiento del estado de limpieza de las habitaciones, el uso del minibar y los servicios, los informes de reparación y las asignaciones de tareas son fáciles de usar y visibles al instante para las personas adecuadas, sin problemas adicionales. Los jefes de departamento observan la finalización de los "tickets", incluso fuera de las horas de trabajo. - Las tareas de limpieza en las zonas comunes muy concurridas se gestionan con mayor fluidez, ayudando especialmente al personal con dificultades auditivas a comunicarse con mayor facilidad. - Los procesos regulares están siendo programados y rastreados por sus respectivos asignados y sus gerentes. - Los casos raros de solicitudes de soporte de aplicaciones se responden de inmediato. - Los comentarios y la satisfacción de los huéspedes se rastrean más fácilmente a través de la encuesta disponible, lo que ayuda a resolver problemas y mejorar la reputación. Los costos relacionados se rastrean y analizan cuando es necesario. - Los SOP de la sala son muy útiles para incorporar nuevos trabajadores. - El Gerente de turno está muy ...
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hace 2 meses
Verificado
... Creo que un "modo oscuro" para la aplicación móvil será muy útil y/o un tema de alto contraste para usuarios con problemas de visión. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Creo que un "modo oscuro" para la aplicación móvil será muy útil y/o un tema de alto contraste para usuarios con problemas de visión. ...
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hace 1 meses
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hace 2 meses
Verificado
... -horario de trabajo simplificado-asignación de trabajos-ahor ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
73 | Grande (75-199 habitación)
59 | Mediano (25-74 habitación)
17 | Pequeño (10-24 habitación)
55 | Extra grande (200+ habitación)
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
56 | Croatia
37 | Slovenia
18 | United Kingdom
13 | United States of America
13 | Australia
8 | Serbia
8 | Germany
5 | Italy
5 | Austria
5 | Spain
4 | Costa Rica
3 | Mexico
3 | Colombia
3 | Netherlands Antilles
3 | Bulgaria
3 | Peru
2 | Argentina
2 | Brazil
1 | Belgium
1 | Canada
1 | Singapore
1 | Vietnam
1 | Zimbabwe
1 | South Africa
1 | Czech Republic
1 | France
1 | Belize
1 | Panama
1 | China
1 | Kenya
1 | Hungary
Tipo
50 | Alojamiento - Desayuno y Posada
74 | Boutique
57 | De Marca
8 | Casino
52 | Centro Urbano
46 | Aeropuerto/Conferencia
27 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
20 | Hostal
45 | Servicio Limitado y Presupuesto
67 | Lujo
5 | Motel
79 | Centro turístico
15 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
4 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
17 | Norteamérica
149 | Europa
3 | Asia Pacífico
13 | Oceanía
15 | Sudamérica
4 | Centro América
3 | África
Categoria
19 | Encuestas y comentarios de los huéspedes
78 | Herramientas de colaboración del personal
132 | Software de mantenimiento de hoteles
201 | Software de limpieza
21 | Software de conserjería
31 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
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¿Qué es Flexkeeping?
Fundado en 2012 | Con sede en Ljubljana (Slovenia) | 29 empleados
Flexkeeping (Glitch Management) es una plataforma de gestión de operaciones hoteleras diseñada para agilizar las tareas diarias, mejorar la satisfacción de los huéspedes y optimizar el rendimiento financiero. Este software permite a los usuarios ver las tareas priorizadas, los comentarios y las estadísticas de satisfacción de los huéspedes directamente desde su dispositivo móvil, lo que permite una rápida resolución de los problemas a medida que surgen. Los análisis de calidad y costos de compensación brindan información que ayuda a las propiedades a mantenerse en el buen camino desde el punto de vista financiero. Con herramientas de fácil acceso, Flexkeeping se integra en las operaciones hoteleras existentes para aumentar la eficiencia y garantizar una experiencia de gestión perfecta.
Capacidades
Flexkeeping no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Creador de encuestas
4/5 features
Canales de entrega
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Resumen de reseñas de Flexkeeping
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.9/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Flexkeeping (Glitch Management) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Encuestas y comentarios de los huéspedes (de 25) y el #127 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónFlexkeeping ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Precios de Flexkeeping
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Flexkeeping
Housekeeping Automation at REVO Munich
Kreisfreie Stadt München (Germany)
Transforming Operations: How Valamar Parentino Hotel streamlined their operations with Flexkeeping
Porec (Croatia)
From Housekeeping to Maintenance and beyond - automating Operations at Falkensteiner Hotel Diadora with Flexkeeping
Petrcane (Croatia)
How Flexkeeping helped Grand Park Hotel improve the guest experience by automating operations and supercharging collaboration
Rovinj (Croatia)
The Remington Orange achieves housekeeping triumph with Flexkeeping
Orange (Australia)
How Palace Resorts automated daily operations in 10 all-inclusive luxury resorts with Flexkeeping
Cozumel (Mexico)
Digitize, automate, win: The Zetter Group's story of triumph with Flexkeeping
London (United Kingdom)
Elevating Hostel Dynamics: How Flexkeeping helped Viajero Hostel Buenos Aires digitalise their operations
Buenos Aires (Argentina)
Referencias
"With Flexkeeping, we don’t miss anything anymore. There are no communication breakdowns, and it’s all done immediately. In the old days, we used to have everything in a book, which was massively inefficient."
Sheldon Martin
General Manager @
Mobys Beachside Retreat
"We reviewed several platforms, but Flexkeeping was a clear winner. The product was superior and the team was incredibly enthusiastic."
Diana Lukić Grandov
Room Division Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"I can’t imagine working without Flexkeeping. It’s such a time saver and the most significant improvement we have seen in our daily operations."
Alex Tran
Room Division Manager @
The Remington Orange
"Housekeeping was running on papers, the maintenance team constantly got calls, and our management team lost hours every week preparing reports."
Liutauras Vaitkevicius
Managing Director @
"Organization would take multiple hours combining PMS reports, printed reports and other notes. With Flexkeeping, we could automate over 1 million room service deliveries per year."
Magdalena Kazimierczak
Corporate Rooms Division Manager @
Palace Resorts Mexico
"Our Front Desk can now be sure that the rooms marked as clean are ready. Flexkeeping saves us so much time and encourages full accountability."
Ellen Larson Lee
Owner @
Maya Beach Hotel
"Every comment a guest makes gets immediately communicated throughout the whole hotel. Since it’s such a transparent platform, staff can react instantly, and management can stay informed about the situation. Flexkeeping empowered us to use our existing resources better. We managed to increase guest satisfaction by delivering personalized customer service."
Peter Loesch
General Manager @
Adriatic Hotel by Maistra Collection
"Flexkeeping is a project with a WOW effect. I experienced this only once before in my entire career. It’s been a great pleasure working with you."
Vlastimir Ivancic
CIO @
Valamar Parentino Hotel
"Flexkeeping is not only facilitating communication between departments, it also contributes to a massive improvement of our work processes. We really appreciate it and we absolutely don’t want to work without it any more."
Stefanie Augustin
Head of Housekeeping @
Holiday Inn Vienna - South, an IHG Hotel
"You want to know what we got with Flexkeeping? A revolution. We barely use our phones, the app is really user-friendly and everything we need to know is a click away. The workflow in our department is smooth and the number of errors has decreased enormously."
Barbara Polak Tomsic
Housekeeping Manager @
Grand Hotel Union
"Definitivamente, Flexkeeping es un elemento indispensable en la gestión hotelera innovadora, que lo acerca un paso más a un servicio de lujo. Optimizando todos los procesos de trabajo del personal se minimizan los errores humanos. Flexkeeping mejora la calidad de nuestro servicio, lo que conduce a una mayor satisfacción de los huéspedes."
Gregor Jamnik
General manager @
Best Western Premier Hotel Slon
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10
Excelente herramienta de hospitalidad.
executive Housekeeper de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Kranjska Gora (Slovenia)
Verificado
hace 1 meses
Lo que más me gusta de la aplicación Flexkeeping es su multifuncionalidad. Además, es muy fácil de usar y va al grano.
Slovenia
Slovenia
executive Housekeeper
Hotel Grande
10
Todos deben tener Flexkeeping ??
Housekeeping manager de 100 to 199 habitación Resort en Porec (Croatia)
Verificado
hace 2 meses
-horario de trabajo simplificado-asignación de trabajos-ahorro de tiempo-menor uso de teléfonos móviles-reporte de fallas y tareas -registro de artículos perdidos y perdidos-control de calidad-registro de costos-consumo de rubeno
Croatia
Croatia
Housekeeping manager
Hotel Grande
10
¡Nuestro personal está encantado con Flexkeeping!
Senior IT Manager de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Sofia (Bulgaria)
Verificado
hace 2 meses
Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano",...
Bulgaria
Bulgaria
Senior IT Manager
Hotel Extra-Grande
9
Herramienta de comunicación, organización y planificación
Quality Assurance Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Podstrana (Croatia)
Verificado
hace 2 meses
Con Flexkeeping, nuestra comunicación y el flujo de procesos son más fáciles, rápidos y directos. La aplicación es completamente intuitiva y fácil de usar, lo que ayuda a acortar el período de capacitación y permite una alta tasa de adopción entre el personal. Gracias a la herramienta de informes detallados, Flexkeeping es ahora una parte e...
Croatia
Croatia
Quality Assurance Manager
Hotel Extra-Grande
10
Esencial para limpieza y mantenimiento
Director de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Wilmington (United States of America)
Verificado
hace 13 meses
Me encanta la planificación anticipada que muestra cuándo el personal está disponible / no disponible y la lista se basa en la demanda.Fácil de usar para todo el personal desde teléfonos móviles, comunicaciones instantáneas sin papel entre equipos.
United States of America
United States of America
Director
Hotel Pequeño
10
¡Una aplicación de limpieza muy necesaria!
Hotel Operation/student lecturer de 10 to 24 habitación en Zuzemberk (Slovenia)
Verificado
hace 13 meses
La transparencia de la aplicación, una gran ayuda para organizar y rastrear todas las actividades de limpieza, ayuda a aumentar la productividad y resolver problemas fácilmente.
Slovenia
Slovenia
Hotel Operation/student lecturer
Hotel Pequeño
10
Programa útil
Front office manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Stari Grad (Croatia)
Verificado
hace 2 años
El mejor programa para la industria hotelera, me refiero al programa que se usa en el servicio de limpieza y también la herramienta que usamos en la recepción, como el ingreso de buenas y malas reseñas de rachas.
Croatia
Croatia
Front office manager
Hotel Grande
10
La mejor empresa para respaldar y mejorar su servicio y la experiencia de los huéspedes
Senior Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)
Verificado
hace 2 años
Todos sus productos son muy amigables para el usuario y fáciles de adaptar, especialmente para limpieza y mantenimiento da rapidez y precisión a todo el proceso. Es fácil de implementar, para capacitar a los empleados y claramente mejoró el servicio que brindamos a nuestros huéspedes.
United Kingdom
United Kingdom
Senior Sales Manager
Hotel Grande
10
Una aplicación que comprende las operaciones del hotel.
Hotel Manager de 200 to 499 habitación Casino en Nova Gorica (Slovenia)
Verificado
hace 2 años
Como conocí el proyecto desde el principio, ya me sorprendió su facilidad de uso, conocimiento real de los procesos de trabajo (SOP`s), rápida implementación y excelente soporte técnico, siempre dispuesto a escuchar los deseos adicionales de los usuarios. Está claro que la aplicación surgió del conocimiento del funcionamiento del hotel y no...
Slovenia
Slovenia
Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
10
Compañia asombrosa
GM de 25-49 habitación Hotel boutique en Ljubljana (Slovenia)
Verificado
hace 3 años
Es una empresa asombrosa, con herramientas innovadoras que nos ayudan a administrar nuestro negocio sin problemas. Trabajar con Felxkeeping es el comienzo de la transformación digital del hotel.
Slovenia
Slovenia
GM
Hotel Mediano
- 1
- 2
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Flexkeeping se destaca por optimizar los flujos de trabajo de limpieza, mantenimiento y operaciones dentro de los hoteles. Con actualizaciones en tiempo real, listas de verificación digitales y delegación de tareas sin inconvenientes, ayuda a los equipos a mantenerse organizados y receptivos. El software se integra sin problemas con las plataformas PMS, lo que permite a los hoteles automatizar tareas rutinarias, monitorear el estado de las habitaciones y mantener una comunicación efectiva entre departamentos, todo desde una única interfaz.
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Flexkeeping se destaca por optimizar los flujos de trabajo de limpieza, mantenimiento y operaciones dentro de los hoteles. Con actualizaciones en tiempo real, listas de verificación digitales y delegación de tareas sin inconvenientes, ayuda a los equipos a mantenerse organizados y receptivos. El software se integra sin problemas con las plataformas PMS, lo que permite a los hoteles automatizar tareas rutinarias, monitorear el estado de las habitaciones y mantener una comunicación efectiva entre departamentos, todo desde una única interfaz.
Flexkeeping es una forma fantástica para que los hoteleros aprovechen la comunicación en tiempo real y la gestión de tareas a través de una interfaz fácil de usar con informes y análisis especialmente buenos. En general, Flexkeeping ayuda a los hoteles a mejorar su eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Con una integración con Canary, este proceso se vuelve aún más sencillo para los hoteles.
Flexkeeping es una gran solución para cualquier hotel que busque un software de limpieza que pueda digitalizar completamente las operaciones del departamento con una variedad de automatizaciones y una interfaz de usuario muy amigable. Además de esto, las personas que trabajan en Flexkeeping son excelentes personas. Por último, pero no menos importante, ¡Flexkeeping tiene una de las mejores integraciones con Apaleo!
Mayor eficiencia y productividad: FlexKeeping proporciona una solución optimizada y automatizada para las operaciones de limpieza de hoteles. Al utilizar sus funciones avanzadas, los hoteles pueden experimentar un aumento significativo en la eficiencia y la productividad. El sistema ayuda en la asignación, el seguimiento y la comunicación de tareas, garantizando que el personal de limpieza pueda completar sus tareas con prontitud y con errores mínimos.
Con una solución como la plataforma de operaciones hoteleras, no solo han logrado aumentar el ahorro desde una perspectiva financiera y de tiempo, sino que su producto también aumenta la productividad de los empleados, permitiéndoles cuidar a sus clientes de manera importante.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Flexkeeping se destaca por su enfoque en la colaboración, la automatización y el seguimiento en tiempo real. Sus integraciones con los principales proveedores de PMS y funciones como asignaciones de salas automatizadas, listas de verificación de mantenimiento preventivo y asignación de tareas por voz impulsada por IA lo distinguen. Además, la accesibilidad móvil del software y el soporte multilingüe mejoran la usabilidad para equipos diversos, lo que reduce los errores y mejora la velocidad operativa.
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Flexkeeping se destaca por su enfoque en la colaboración, la automatización y el seguimiento en tiempo real. Sus integraciones con los principales proveedores de PMS y funciones como asignaciones de salas automatizadas, listas de verificación de mantenimiento preventivo y asignación de tareas por voz impulsada por IA lo distinguen. Además, la accesibilidad móvil del software y el soporte multilingüe mejoran la usabilidad para equipos diversos, lo que reduce los errores y mejora la velocidad operativa.
Flexkeeping va más allá con las personalizaciones profundas que los hoteles pueden crear, lo que genera experiencias más personalizadas y agradables para los huéspedes. Con nuestra integración, vemos que la ejecución de la emisión de boletos es mucho más efectiva y eficiente; sin mencionar que hay una mayor satisfacción del cliente.
Creo que el enfoque en la automatización + la interfaz de usuario amigable son aspectos excelentes de este producto. Otra cosa que hace que Flexkeeping se destaque de la competencia es que desarrollan y mejoran constantemente su sistema con nuevos módulos y funciones.
Mayor satisfacción de los huéspedes: con FlexKeeping, los hoteles pueden mantener estándares más altos de limpieza y servicio. La solución garantiza que las habitaciones se limpien y preparen de manera oportuna, lo que contribuye a una experiencia general positiva para los huéspedes. Las actualizaciones y la coordinación en tiempo real que ofrece FlexKeeping ayudan a atender las solicitudes de los huéspedes con prontitud y, especialmente, cuando se integran con Bowo, lo que genera una mayor satisfacción y críticas positivas.
La cantidad de cuidado y energía que ponen para asegurarse de que todos los usuarios tengan la capacitación que necesitan para utilizar el producto de la manera más eficiente y efectiva posible es lo que creo que los diferencia de la competencia.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Flexkeeping es ideal si buscas mejorar la eficiencia y mantener una comunicación clara entre los departamentos. Considera la posibilidad de capacitar a tu equipo en profundidad sobre sus funciones automatizadas e integraciones para maximizar la productividad y reducir los procesos manuales. Es especialmente valioso para los hoteles que buscan aumentar la satisfacción de los huéspedes respondiendo rápidamente a las solicitudes de servicio y las necesidades de mantenimiento.
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Flexkeeping es ideal si buscas mejorar la eficiencia y mantener una comunicación clara entre los departamentos. Considera la posibilidad de capacitar a tu equipo en profundidad sobre sus funciones automatizadas e integraciones para maximizar la productividad y reducir los procesos manuales. Es especialmente valioso para los hoteles que buscan aumentar la satisfacción de los huéspedes respondiendo rápidamente a las solicitudes de servicio y las necesidades de mantenimiento.
La mayoría de los hoteles están acostumbrados a los procesos manuales cuando se trata de operaciones generales, especialmente en lo que respecta al servicio de limpieza. Flexkeeping es capaz de hacer mucho más que simplemente incorporar tecnología al arsenal. Agregue tantos códigos y solicitudes de emisión de tickets como sea posible a las ofertas remotas del hotel. Esta ha sido una de las integraciones más interesantes y recientes de Canary.
Piensa primero en lo que necesitas. Involucra a tu equipo en el proceso de decisión. Piensen juntos sobre algunos casos de uso que son muy importantes para usted y que el sistema debe admitir. Pregunte a otros hoteleros que utilizan flexkeeping hasta qué punto están satisfechos con esta solución, con la incorporación y el soporte.
Gestión optimizada de recursos: FlexKeeping permite a los hoteles optimizar sus recursos de limpieza de forma eficaz. A través de la asignación inteligente de tareas y el monitoreo en tiempo real, la solución ayuda a administrar las cargas de trabajo del personal de manera eficiente. Esto conduce a una reducción de los costos operativos, ya que los hoteles pueden desplegar la cantidad adecuada de personal para satisfacer la demanda, evitando el exceso de personal o la subutilización de recursos.
Muchas de las personas que trabajan en flexkeeping ocuparon anteriormente puestos en la industria hotelera. Un consejo sería ser lo más abierto y transparente sobre lo que necesita, ya que serán muy comprensivos y estarán dispuestos a ofrecerle el mejor apoyo posible.
Recomendado por
Jaime Rivera
Partner Manager
@
Mews
Kevin Lowry
Global Partnerships
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Canary Technologies
Fabrizio Sepe
Head of Community
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Apaleo
Blanche de Saint jacob
Head of Sales
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Bowo
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
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Mews
Jaime Rivera
Partner Manager
@
Mews
Kevin Lowry
Global Partnerships
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Fabrizio Sepe
Head of Community
@
Apaleo
Blanche de Saint jacob
Head of Sales
@
Bowo
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Damir Knezevic
@
Hoteza
Elizabeth Lewis
Senior Partner Marketing Manager
@
Mews
Jonas Melzer
Business Development Director DACH
@
RMS Cloud
Karina Zaynagabdinova
Customer Experience Manager
@
Hoteza
Tatjana Radjenovic
GM
@
Montora/Hotel Vissi d'Arte
Thibault Gence
Partnerships Manager
@
apaleo GmbH
Sandra Holland
Marketing Manager
@
Benbria
Matt Joyce
Head of Business Relationships
@
RMS Cloud
marko racic
CEO
@
Unlimited communication d.o.o.
Nikita Johnston
Marketing Manager
@
HiRUM
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
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