Flexkeeping (Glitch Management)

4.9 (19 RESEñAS)

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Producto estándar

Flexkeeping (Glitch Management)

4.9 (19 RESEñAS)

Sin clasificar en Encuestas y comentarios de huéspedes

Garantice que todos los invitados salgan satisfechos.

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Resumen de calificaciones

4.9
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Flexkeeping (Glitch Management) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Encuestas y comentarios de huéspedes (de 26) y el #157 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Flexkeeping ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Acerca de Flexkeeping (Glitch Management)
Fundado en 2012 | Con sede en Ljubljana (Slovenia) | 29 empleados
Vea las tareas priorizadas, los comentarios y las estadísticas de satisfacción de los huéspedes en la palma de su mano para resolver rápidamente los problemas. Los análisis de costos de calidad y compensación ayudan a mantener su propiedad financieramente encaminada y en negro.

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Capacidades

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Flexkeeping no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Creador de encuestas

4/5 features

Canales de entrega

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Precios

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Flexkeeping Media Flexkeeping

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7

Historias de Éxito

11

Referencias

35

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

2 | Extra pequeño (1-9 habitación)

12 | Pequeño (10-24 habitación)

50 | Mediano (25-74 habitación)

58 | Grande (75-199 habitación)

56 | Extra grande (200+ habitación)

País

51 | Croatia

38 | Slovenia

17 | United Kingdom

15 | Australia

10 | United States of America

8 | Serbia

6 | Germany

5 | Austria

5 | Spain

4 | Costa Rica

4 | Italy

3 | Mexico

3 | Colombia

3 | Bulgaria

3 | Brazil

3 | Peru

2 | Argentina

1 | Belize

1 | Hungary

1 | Netherlands Antilles

1 | Panama

1 | Belgium

1 | Czech Republic

1 | Netherlands

1 | South Africa

1 | Singapore

Tipo

48 | Centro turístico

45 | Lujo

29 | Centro Urbano

27 | De Marca

23 | Boutique

19 | Hostal

15 | Alojamiento - Desayuno y Posada

13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

11 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Servicio Limitado y Presupuesto

5 | Motel

4 | Aeropuerto/Conferencia

3 | Casino

2 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

141 | Europa

16 | Sudamérica

15 | Oceanía

13 | Norteamérica

2 | Centro América

1 | Asia Pacífico

1 | África

Categoria

180 | Software de limpieza

114 | Software de mantenimiento hotelero

63 | Herramientas de colaboración del personal

29 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones

20 | Software de conserjería

19 | Encuestas y comentarios de huéspedes

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Clasificación De Hotelero

Excelente
179
Muy bueno
7
Promedio
2
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (12)
  • Mediano (50)
  • Grande (58)
  • Extra grande (56)

País

  • Croatia
    Croatia
    (51)
  • Slovenia
    Slovenia
    (38)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (17)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • United States of America
    United States of America
    (10)
  • Serbia
    Serbia
    (8)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (3)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (13)
  • Europa
    Europa
    (141)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
  • Oceanía
    Oceanía
    (15)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (16)
  • Centro América
    Centro América
    (2)
  • África
    África
    (1)
10

Esencial para limpieza y mantenimiento

Director de 1 to 4 habitación en Vermont (Australia)

Verificado
hace 2 meses
Me encanta la planificación anticipada que muestra cuándo el personal está disponible / no disponible y la lista se basa en la demanda.Fácil de usar para todo el personal desde teléfonos móviles, comunicaciones instantáneas sin papel entre equipos.
Country Australia
Director
Hotel Extra-Pequeño
Ricardo from Flexkeeping replied
Thanks so much for taking the time to leave such great feedback. In Flexkeeping we value any improvement ideas to make our app always better.
9

Herramienta de comunicación, organización y planificación

Quality Assurance Manager de 200 to 499 habitación Resort en Split (Croatia)

Verificado
hace 2 meses
Con Flexkeeping, nuestra comunicación y el flujo de procesos son más fáciles, rápidos y directos. La aplicación es completamente intuitiva y fácil de usar, lo que ayuda a acortar el período de capacitación y permite una alta tasa de adopción entre el personal. Gracias a la herramienta de informes detallados, Flexkeeping es ahora una parte e...
Country Croatia
Quality Assurance Manager
Hotel Extra-Grande
10

¡Nuestro personal está encantado con Flexkeeping!

Senior IT Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Sofia (Bulgaria)

Verificado
hace 2 meses
Al final de la pandemia, con la ocupación de habitaciones en aumento en nuestro nuevo establecimiento, se necesitaba una forma de controlar fácilmente el flujo de trabajo y la eficiencia en los principales departamentos del hotel, como Limpieza, Recepción y Técnicos. Basándonos en la experiencia previa con Flexkeeping en un hotel "hermano",...
Country Bulgaria
Senior IT Manager
Hotel Extra-Grande
10

¡Una aplicación de limpieza muy necesaria!

Hotel Operation/student lecturer de 10 to 24 habitación en (Slovenia)

Verificado
hace 2 meses
La transparencia de la aplicación, una gran ayuda para organizar y rastrear todas las actividades de limpieza, ayuda a aumentar la productividad y resolver problemas fácilmente.
Country Slovenia
Hotel Operation/student lecturer
Hotel Pequeño
10

Todos deben tener Flexkeeping ??

Housekeeping manager de 100 to 199 habitación Resort en Banjol (Croatia)

Verificado
hace 14 meses
-horario de trabajo simplificado-asignación de trabajos-ahorro de tiempo-menor uso de teléfonos móviles-reporte de fallas y tareas -registro de artículos perdidos y perdidos-control de calidad-registro de costos-consumo de rubeno
Country Croatia
Housekeeping manager
Hotel Grande
10

Programa útil

Front office manager de 100 to 199 habitación en Stari Grad (Croatia)

Verificado
hace 14 meses
El mejor programa para la industria hotelera, me refiero al programa que se usa en el servicio de limpieza y también la herramienta que usamos en la recepción, como el ingreso de buenas y malas reseñas de rachas.
Country Croatia
Front office manager
Hotel Grande
10

Excelente herramienta de hospitalidad.

executive Housekeeper de 200 to 499 habitación Hotel boutique en (Slovenia)

Verificado
hace 14 meses
Lo que más me gusta de flexkeeping palication es su multifuncionalidad. También es muy fácil de usar y va al grano.
Country Slovenia
executive Housekeeper
Hotel Extra-Grande
10

La mejor empresa para respaldar y mejorar su servicio y la experiencia de los huéspedes

Senior Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en (United Kingdom)

Verificado
hace 15 meses
Todos sus productos son muy amigables para el usuario y fáciles de adaptar, especialmente para limpieza y mantenimiento da rapidez y precisión a todo el proceso. Es fácil de implementar, para capacitar a los empleados y claramente mejoró el servicio que brindamos a nuestros huéspedes.
Country United Kingdom
Senior Sales Manager
Hotel Grande
10

Una aplicación que comprende las operaciones del hotel.

Hotel Manager de 200 to 499 habitación Casino en (Slovenia)

Verificado
hace 15 meses
Como conocí el proyecto desde el principio, ya me sorprendió su facilidad de uso, conocimiento real de los procesos de trabajo (SOP`s), rápida implementación y excelente soporte técnico, siempre dispuesto a escuchar los deseos adicionales de los usuarios. Está claro que la aplicación surgió del conocimiento del funcionamiento del hotel y no...
Country Slovenia
Hotel Manager
Hotel Extra-Grande
10

Compañia asombrosa

GM de 25-49 habitación Hotel boutique en (Slovenia)

Verificado
hace 2 años
Es una empresa asombrosa, con herramientas innovadoras que nos ayudan a administrar nuestro negocio sin problemas. Trabajar con Felxkeeping es el comienzo de la transformación digital del hotel.
Country Slovenia
GM
Hotel Mediano
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Mayor eficiencia y productividad: FlexKeeping proporciona una solución optimizada y automatizada para las operaciones de limpieza de hoteles. Al utilizar sus funciones avanzadas, los hoteles pueden experimentar un aumento significativo en la eficiencia y la productividad. El sistema ayuda en la asignación, el seguimiento y la comunicación de tareas, garantizando que el personal de limpieza pueda completar sus tareas con prontitud y con errores mínimos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Mayor satisfacción de los huéspedes: con FlexKeeping, los hoteles pueden mantener estándares más altos de limpieza y servicio. La solución garantiza que las habitaciones se limpien y preparen de manera oportuna, lo que contribuye a una experiencia general positiva para los huéspedes. Las actualizaciones y la coordinación en tiempo real que ofrece FlexKeeping ayudan a atender las solicitudes de los huéspedes con prontitud y, especialmente, cuando se integran con Bowo, lo que genera una mayor satisfacción y críticas positivas.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Gestión optimizada de recursos: FlexKeeping permite a los hoteles optimizar sus recursos de limpieza de forma eficaz. A través de la asignación inteligente de tareas y el monitoreo en tiempo real, la solución ayuda a administrar las cargas de trabajo del personal de manera eficiente. Esto conduce a una reducción de los costos operativos, ya que los hoteles pueden desplegar la cantidad adecuada de personal para satisfacer la demanda, evitando el exceso de personal o la subutilización de recursos.

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Tatjana Radjenovic GM @ Montora/Hotel Vissi d'Arte
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Thibault Gence Partnerships Manager @ apaleo GmbH
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Matt Joyce Head of Business Relationships @ RMS Cloud
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marko racic CEO @ Unlimited communication d.o.o.
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Soporte

Soporte verificado

Flexkeeping ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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