1.
¿Se conecta a tu PMS sin soluciones forzadas? Una opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) que choque con tu PMS te costará más en mano de obra de la que ahorra.
2.
¿Tu equipo puede usarlo sin un manual de capacitación? Si tu equipo de recepción tarda semanas en aprenderlo, elegiste la herramienta equivocada.
3.
¿El precio escala con tu hotel o en tu contra? El precio por habitación funciona en 50 habitaciones. En 300, puede duplicar tu coste de la noche a la mañana.
4.
¿Qué pasa cuando algo falla a las 2 de la mañana? Verifica cómo funciona el soporte realmente: tiempos de respuesta, chat en vivo y gerentes de cuenta dedicados.
5.
¿Hoteles de tu tamaño realmente lo usan? Una herramienta con 5 estrellas en resorts no ayuda a tu boutique de 40 habitaciones. Filtra por tamaño de hotel.