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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (320 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Ulrich, Daniel, Maria de Lourdes + 47 more experts recommend hotelkit
Ler Recomendaçõeshotelkit (Staff Engagement)
Classificado em 1 (de 12) em Software de engajamento de funcionários
Vencedor de 2025
Hotel Software
Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de engajamento de funcionários provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAumente a produtividade e permaneça conectado em uma única plataforma
94% recomendado por 602 hotéis
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 599
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de hotelkit para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Hotelkit por sua comunicação em tempo real, gerenciamento eficiente de tarefas e integração com sistemas existentes, como PMS e mensagens para hóspedes. Usuários elogiam sua capacidade de agilizar fluxos de trabalho de manutenção e reparo, criar listas de verificação sem papel e melhorar a comunicação entre departamentos. Algumas áreas de melhoria incluem melhor integração com calendários externos, funcionalidade de pesquisa aprimorada e otimização para uso de várias propriedades. No geral, o Hotelkit é visto como uma ferramenta vital que melhora significativamente as operações internas e a satisfação dos hóspedes.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 599
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.
Tiago, Stewart, Tilmann and 29 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
10 | X-Pequeno (1-9 quarto)
20 | Pequeno (10-24 quarto)
206 | Médio porte (25-74 quarto)
370 | Grande (75-199 quarto)
166 | X-Grande (200+ quarto)
País
299 | Germany
153 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Australia
3 | Romania
3 | Malta
2 | Morocco
2 | Philippines
2 | South Africa
2 | Thailand
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Tunisia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Armenia
1 | Sri Lanka
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Canada
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Andorra
1 | Senegal
1 | Chad
Tipo
314 | Hotéis no centro da cidade
297 | Boutiques
264 | Hotéis de luxo
232 | Hotéis de marca
205 | Pousadas
202 | Hotéis de aeroporto/conferência
181 | Resorts
125 | Serviços limitados e hotéis econômicos
81 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
44 | Albergues
24 | Parques e acampamentos para trailers
10 | Aluguel de temporada e vilas
7 | Cassinos
5 | Motéis
Região
662 | Europa
31 | Oriente Médio
29 | Ásia-Pacífico
23 | África
8 | América do Norte
3 | Oceania
Categoria
591 | Ferramentas de colaboração da equipe
402 | Software de Manutenção Hoteleira
320 | Software de engajamento de funcionários
261 | Software de limpeza
Não encontrou o que estava procurando?
O que é hotelkit?
Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
**hotelkit (Staff Engagement)** é uma plataforma avançada de comunicação e gerenciamento de tarefas para funcionários, feita sob medida especificamente para hotéis. Este software se destaca em aprimorar a comunicação em tempo real, simplificar o gerenciamento de tarefas e integrar-se perfeitamente com sistemas existentes, como Property Management Systems (PMS) e ferramentas de mensagens para hóspedes. Sua capacidade de criar listas de verificação eficientes e sem papel e facilitar a comunicação interdepartamental suave torna as operações diárias mais eficientes e menos propensas a erros. Ao usar o hotelkit, as equipes podem lidar rapidamente com tarefas de manutenção e reparo por meio de fluxos de trabalho otimizados, garantindo que nada passe despercebido. A plataforma permite que a equipe fique atualizada com as mudanças e atualizações do hotel por meio dos recursos Handovers e News, promovendo um ambiente de trabalho bem informado e coeso. Além disso, seu recurso de fluxo social capacita as equipes a compartilhar momentos e conquistas, aumentando o moral e incentivando um senso de comunidade. A facilidade de integração do Hotelkit nas operações comerciais atuais garante que a transição para este sistema seja tranquila, proporcionando melhorias imediatas nas operações internas e na satisfação geral dos hóspedes. É uma ferramenta inestimável para qualquer hotel que busca melhorar a coordenação, a eficiência e o engajamento da equipe.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da hotelkit. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
hotelkit Avaliações analisadas: 307
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
hotelkit Recomendações de especialistas analisadas: 27
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por hotelkit
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Hotelkit:
"<p>hotelkit oferece a primeira solução de intranet para cadeias hoteleiras e cooperações de marketing, aproximando os colaboradores em todas as hierarquias e fronteiras nacionais e criando uma nova forma de comunicação interna. O hotelkit connect foi concebido para que seja possível adaptar a rede de forma flexível em vários níveis à respetiva estrutura organizacional. Graças à atribuição de direitos de usuário individuais, diferentes direitos de leitura e gravação podem ser atribuídos a cada funcionário. A solução inovadora já foi implementada em várias organizações e leva a resultados surpreendentes.</p>"
Perguntas frequentes
Capacidades
Compartilhe momentos especiais com sua equipe
Compartilhe momentos especiais com sua equipe
Seja uma prévia do novo cardápio do bar, as boas-vindas de um novo membro da equipe ou fotos da última festa do escritório, você pode compartilhar esses momentos memoráveis com toda a sua equipe.
Aumentar o espírito de equipe
Aumentar o espírito de equipe
Envolva-se e comente os momentos de seus colegas. Crie postagens sobre momentos memoráveis e espalhe felicidade e vibrações positivas. Isso aproxima sua equipe e promove um senso de comunidade mais forte.
Conectado em uma plataforma
Conectado em uma plataforma
Não há mais necessidade de outros aplicativos de mensagens: a partir de agora, você pode conversar diretamente no seu hotelkit. Sem login extra, sem taxa adicional, disponível para toda a equipe a qualquer hora e em qualquer lugar.
Troca à prova de GDPR
Troca à prova de GDPR
Comunicação criptografada com toda a equipe do hotel em tempo real.
Comunicação eficiente em termos de tempo
Comunicação eficiente em termos de tempo
Garantir trocas rápidas entre colegas e departamentos em hotéis.
Característicos
Mensagens e comunicação
4/5 features
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Benefícios e Reconhecimento
4/5 features
Automação de fluxo de trabalho
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Resumo das avaliações de hotelkit
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit (Staff Engagement) é o #1 produto mais popular na categoria Software de engajamento de funcionários (de 12) e o #18 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maishotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de engajamento de funcionários provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de hotelkit
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referências
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde o lançamento do hotelkit há mais de 3 anos, tanto a comunicação intra-departamental quanto a comunicação inter-divisões foram consideravelmente melhoradas. Informações importantes são prontamente repassadas às pessoas relevantes e, surpreendentemente, devido à solução baseada na web e ao aplicativo para smartphone, muitas vezes recebemos respostas para transferências mesmo após o trabalho ou nas férias. Em particular, posso recomendar a ferramenta de reparo, que é usada com entusiasmo por nossos técnicos. Portanto, os reparos são tratados com mais eficiência. Em suma, só posso recomendar hotelkit com todos os seus recursos."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Estamos usando a nova ferramenta em modo de teste há alguns dias. Mesmo após os primeiros dias, vimos a eficiência com que a tarefa principal é tratada. As ideias e os requisitos apresentados também podem ser integrados com muita facilidade. Os membros da equipe de limpeza e a equipe de serviço de limpeza conseguiram lidar com as tarefas de rotina em um período muito curto de tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Desde o lançamento do hotelkit, conseguimos melhorar consideravelmente os processos entre divisões e torná-los mais orientados para o cliente. Toda a equipe é informada sobre todas as notícias importantes e também pode coletar informações além de seu campo pessoal de atividades.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clientes em Destaque
Mais Produtos por hotelkit
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
9
Muito fácil de usar
Front of house a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Munich (Germany)
Verificado
10 dias atrás
Ter um lembrete quando uma tarefa precisa ser feita, possibilidade de ver outros hotéis e seus sucessos, perfeito para listas de verificação durante o turno.
Germany
Germany
Front of house
Hotel grande
10
Ótimo produto, ótimo serviço
Assistant to the General manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro San Jose (United States of America)
Verificado
11 dias atrás
Comunicação fácil dentro e entre as equipes; simplifica extremamente os processos, ótima maneira de manter informações e evitar o desperdício de conhecimento quando as pessoas estão saindo. Ajuda rápida da equipe do Hotelkit, caso surjam dúvidas.
United States of America
United States of America
Assistant to the General manager
Hotel de médio porte
9
Comunicação melhorada!
Mitarbeiter Personalabteilung a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Stromberg (Germany)
Verificado
11 dias atrás
Graças ao hotelkit, nossa comunicação interna no hotel melhorou enormemente. As informações agora chegam às pessoas certas com muito mais rapidez, mal-entendidos são evitados e nossos fluxos de trabalho parecem muito mais transparentes e confiáveis. Tarefas que antes exigiam coordenação extra ou eram facilmente esquecidas ago...
Germany
Germany
Mitarbeiter Personalabteilung
Hotel grande
10
A melhor ferramenta de gestão hoteleira que existe!
Assist. Hotel Manager a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Nuremberg (Germany)
Verificado
11 dias atrás
O que realmente aprecio é que cada membro da equipe pode usar esta ferramenta intuitivamente – não é necessário ter experiência administrativa para entender como se comunicar com o hotelkit.
Germany
Germany
Assist. Hotel Manager
Hotel de médio porte
7
Análise
Online Reputation Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Hamburg (Germany)
Verificado
3 meses atrás
O acesso rápido a todos os funcionários com muitas informações e fotos. O sentimento que sentimos através da comunicação com todos os funcionários.
Germany
Germany
Online Reputation Manager
Hotel muito grande
10
HSK, Manutenção e Engajamento dos Funcionários
Accounting a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salzburg (Austria)
Verificado
9 meses atrás
O Hotelkit me ajuda a organizar todos os aspectos do meu trabalho diário - garantindo que estou em sincronia com meus colegas, sabendo o que está acontecendo no hotel o tempo todo e também organizando minhas próprias tarefas. Eu realmente amo trabalhar com hotelkit!
Austria
Austria
Accounting
Hotel pequeno
10
Produto muito legal, quase autoexplicativo
Accounting a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Leogang (Austria)
Verificado
9 meses atrás
Comunicação simples quando os quartos são limpos, funcionários simpáticos e prestativos no hotelkit, fácil de gerar ingressos, os anúncios podem ser postados facilmente
Austria
Austria
Accounting
Hotel grande
10
Uso diário incrível
General manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mumbai (India)
Verificado
10 meses atrás
O sistema é bastante direto e a conexão de interface é perfeita com nosso CLOCK+ PMS. Algoritmos muito, muito úteis e bons. Estou ansioso por outras melhorias do sistema.
India
India
General manager
Hotel de médio porte
9
Anúncio
Front Office Agent a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Raunheim (Germany)
Verificado
10 meses atrás
Há mensagens privadas e públicas que posso usar mesmo que o e-mail não esteja disponível nesta plataforma. É mais rápido.
Germany
Germany
Front Office Agent
Hotel grande
10
Ótimo sistema!
Front Office Agent a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Frankfurt (Germany)
Verificado
10 meses atrás
Acho ótimo que o sistema seja tão fácil de usar e você consiga se orientar mesmo que nunca o tenha usado antes. É muito amigável e versátil.
Germany
Germany
Front Office Agent
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O Hotelkit torna a comunicação interna e a gestão de tarefas em hotéis extremamente eficientes. Através da nossa integração, quando um hóspede relata um problema como um ar condicionado que não está funcionando, um ticket é criado automaticamente e encaminhado perfeitamente para o Hotelkit, garantindo uma resolução rápida e maior satisfação do hóspede.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O Hotelkit torna a comunicação interna e a gestão de tarefas em hotéis extremamente eficientes. Através da nossa integração, quando um hóspede relata um problema como um ar condicionado que não está funcionando, um ticket é criado automaticamente e encaminhado perfeitamente para o Hotelkit, garantindo uma resolução rápida e maior satisfação do hóspede.
Não poderíamos estar mais felizes com a colaboração entre a Customer Alliance e a HotelKit. Graças à nossa API, a integração é perfeita na ferramenta fantástica deles, facilitando a coordenação interna. A equipe de suporte é excepcional — sempre responde rápido, mesmo com dúvidas técnicas. Posso dizer com toda a sinceridade que recomendo a ferramenta e a equipe deles a qualquer momento!
O Hotelkit ajuda nossos hotéis parceiros compartilhados a gerenciar melhor as solicitações dos hóspedes, fazer transferências de equipe mais eficientes e melhorar os processos e o gerenciamento do conhecimento em geral. Gostamos especialmente da facilidade de implementação para hoteleiros e seu excelente serviço.
O Hotelkit é uma ferramenta que ajuda o hotel a estruturar suas comunicações internas para que, se funcionários de diferentes áreas, possam colaborar com muito mais eficiência sem e-mails. O Hotelkit também fornece um software de gerenciamento de tarefas consolidado que notifica a equipe de todas as solicitações, problemas, problemas de manutenção etc. dos clientes que exigem sua atenção.
Conhecemos o hotelkit durante um show e a primeira coisa que gostamos foi a ideia de uma notificação comum para os hotéis. A simplificação das ferramentas utilizadas pelo hotel está bem organizada em um quadro claro. Também adoramos o fato de sua ferramenta ser adaptável às nossas funções e muito simples de colocar tudo no lugar. Eles também fornecem uma enorme quantidade de colaboradores em muitos países diferentes, o que é perfeito para uma empresa crescer.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Hotelkit se destaca pela facilidade de uso, confiabilidade e forte ecossistema de parceiros. Sua abordagem aberta às integrações permite que soluções como o HiJiffy se conectem perfeitamente, criando um fluxo de trabalho unificado para hoteleiros. Essa mentalidade colaborativa e o foco na eficiência realmente os diferenciam no setor.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O Hotelkit se destaca pela facilidade de uso, confiabilidade e forte ecossistema de parceiros. Sua abordagem aberta às integrações permite que soluções como o HiJiffy se conectem perfeitamente, criando um fluxo de trabalho unificado para hoteleiros. Essa mentalidade colaborativa e o foco na eficiência realmente os diferenciam no setor.
O Hotelkit não é uma ferramenta genérica de mensagens ou tarefas — é uma plataforma personalizada para a hotelaria, criada por hoteleiros para hoteleiros. Ela equilibra comunicação, gestão de tarefas e fluxos de trabalho operacionais de uma forma que se alinha perfeitamente às necessidades diárias do hotel.
Para mim, o Hotelkit se destaca da concorrência porque direciona seus recursos não apenas para grandes redes hoteleiras, mas também para redes de médio porte e hotéis individuais. Eles simplificam as operações para todo o mercado - e com sucesso! Todos os nossos hotéis parceiros implementados estão satisfeitos!
O que destaca o Hotelkit é sua simplicidade de configuração e uso. Nenhuma instalação pesada é necessária e simplesmente funciona. Outro ponto forte é a capacidade de se conectar por meio de terceiros para que todas as notificações vão direto para o sistema de gerenciamento de tarefas e sejam tratadas mais rapidamente, em vez de congestionar a caixa de entrada do e-mail do hotel.
Em primeiro lugar, os colaboradores do hotelkit estão sempre disponíveis e sempre prontos para verificar o que está acontecendo se tivermos algum problema com a integração de nossas ferramentas, por exemplo. Eles também verificam a melhor forma de você estar visível e ativo no mercado. O fato de podermos contar com eles é muito importante porque, como uma empresa nova no mercado, a hotelkit confiou em nós e continuou fazendo o melhor por nós. Quando hotelkit diz algo, eles simplesmente o fazem, não muito como os outros.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Não hesite em conectar o Hotelkit ao restante da sua infraestrutura tecnológica. O verdadeiro valor surge quando ele funciona em conjunto com soluções como mensagens para hóspedes ou relatórios de manutenção, criando um fluxo de trabalho completo e fluido que economiza tempo para sua equipe e mantém os hóspedes mais satisfeitos.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Não hesite em conectar o Hotelkit ao restante da sua infraestrutura tecnológica. O verdadeiro valor surge quando ele funciona em conjunto com soluções como mensagens para hóspedes ou relatórios de manutenção, criando um fluxo de trabalho completo e fluido que economiza tempo para sua equipe e mantém os hóspedes mais satisfeitos.
O hotelkit se conecta perfeitamente com Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS), calendários, ferramentas de mensagens para hóspedes e muito mais. Isso significa atualizações de tarefas em tempo real, dados sincronizados e menos transferências manuais. Seja uma boutique íntima ou uma rede hoteleira multinacional, o hotelkit se adapta perfeitamente. Sua funcionalidade multipropriedade permite que a sede e locais distintos compartilhem padrões de marca, tarefas, análises e muito mais em uma plataforma centralizada.
Obviamente, você deve sempre avaliar várias opções ao decidir por um software operacional como o hotelkit. Acho que o que realmente fala por hotelkit são as referências felizes que se satisfazem não só pelas funcionalidades, mas também pelo ótimo atendimento e suporte. Também estamos felizes em fornecer referências para hotéis parceiros compartilhados felizes que usam nossa integração.
Passar dos e-mails tradicionais ineficientes para o Hotelkit é uma revolução, a chave é fazer com que os funcionários aceitem. Os funcionários precisam entender por que estão migrando para o hotelkit e o benefício imediato que obterão em termos de eficiência.
Se você procura uma ferramenta que atenda a um grande grupo de hotéis em vários países, que esteja sempre disponível para qualquer dúvida ou para qualquer dificuldade na compreensão de um processo, que também tenha uma mesa bem organizada, fácil de entender e usar, que sempre propõem novas soluções inovadoras pensadas para ajudar os hotéis, bem hotelkit é o melhor de todos. Só posso aconselhá-lo a contatá-los, verificar sua demonstração e ver por si mesmo.
Recomendado por
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
Stewart Taylor-McLaughlin
Head of Support
@
Customer Alliance
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Tiago Araújo
CEO
@
HiJiffy
Stewart Taylor-McLaughlin
Head of Support
@
Customer Alliance
Tilmann Volk
Founder & Managing Director
@
SuitePad GmbH
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
Vlad Haias
Co-Founder
@
LodginGO
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
Daan de Bruijn
CEO
@
Bookboost
Selina Strobel
Marketing Manager
@
CODE2ORDER
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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Oaky
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TrustYou
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Ferramentas de reserva direta
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SuitePad
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Tablets no quarto do hotel
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Stayntouch
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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HiJiffy
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Software de mensagens para convidados
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Smart Host GmbH
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Software de mensagens para convidados
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CRM para hotéis e marketing por e-mail
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Guestnet
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Aplicativos para hóspedes de hotéis
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Suporte
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