Hub OS Guest in Touch

4.7 (46 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
76 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten

Hub OS Guest in Touch

Platz 6 (von 96) in Hotel-Gäste-Apps

Guests at the center of your hotel operations!

hub OS hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von hub OS analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Hub OS wegen seiner intuitiven Benutzeroberfläche und der deutlichen Verbesserungen, die es für den täglichen Hotelbetrieb mit sich bringt. Zu den wichtigsten Vorteilen zählen ein optimiertes Wartungsmanagement, eine verbesserte Kommunikation zwischen den Abteilungen und effiziente Housekeeping-Prozesse, die alle zu höheren Umsätzen und höherer Gästezufriedenheit beitragen. Einige Benutzer berichten jedoch von gelegentlichen technischen Störungen und Synchronisierungsverzögerungen, die die Effizienz beeinträchtigen können.

Für welche Hoteltypen hub OS beliebt ist

Größe

6 | X-Klein (1-9 Zimmer)

20 | Klein (10-49 Zimmer)

57 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

213 | Groß (100-499 Zimmer)

11 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

113 | Spain

41 | Australia

25 | Portugal

24 | Italy

10 | Germany

9 | Hungary

8 | United States

7 | Netherlands

6 | Belgium

6 | United Arab Emirates

6 | Mexico

5 | New Zealand

4 | Kenya

4 | France

4 | Argentina

3 | Austria

2 | Israel

2 | Switzerland

2 | Vietnam

1 | Malaysia

1 | Colombia

1 | Fiji

1 | Czech Republic

1 | Poland

1 | Japan

1 | Malta

1 | Dominican Republic

1 | Thailand

1 | Turkey

1 | Slovenia

1 | Panama

1 | Bulgaria

Typ

130 | Markenhotels

127 | Stadtzentrum

122 | Boutique

113 | Luxus

93 | Resort

71 | Flughafen/Konferenz

68 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

30 | Hostel

26 | Begrenzter Service & Budgethotels

17 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

9 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

7 | Ferienwohnungen & Villen

6 | Casino

2 | Motel

Region

208 | Europa

47 | Ozeanien

14 | Nordamerika

9 | Mittlerer Osten

6 | Südamerika

5 | Asien-Pazifik

4 | Afrika

1 | Mittelamerika

Kategorie

267 | Hotelwartungssoftware

224 | Reinigungssoftware

80 | Voreröffnung, Renovierung und Entwicklung von Hotels

46 | Hotel-Gäste-Apps

25 | Tools für die Zusammenarbeit des Personals

Was ist hub OS?

Gegründet im Jahr 2015 | Hauptsitz in Blanes (Spain) | 60 Mitarbeiter
Hub OS Guest in Touch ist eine umfassende Web-App-Lösung, die die kontaktlose Kommunikation zwischen Gästen und Hotelpersonal verbessern soll. Als Plattform zur Einbindung der Gäste bietet sie verschiedene Funktionen, die den Interaktionsprozess optimieren, sodass Gäste ganz einfach Restaurantservices buchen, Reinigungsartikel anfordern oder Probleme melden können. Diese Anfragen werden direkt an die entsprechenden Teams weitergeleitet, was eine effiziente Servicebereitstellung fördert und die Zufriedenheit der Gäste steigert. Sie lässt sich nahtlos in den bestehenden Hotelbetrieb integrieren, ohne das Personal zu überfordern, und sorgt so für ein reibungsloses und reaktionsschnelles Gästeerlebnis. Dieses Tool ist in der modernen Hotellerie unverzichtbar, um die Kommunikation, die Betriebseffizienz und die allgemeine Zufriedenheit der Gäste zu verbessern.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von hub OS zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von hub OS

FAQs

Hub OS Guest in Touch-Alternativen

Nicht sicher, ob hub OS das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Guest Apps-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Funktionen

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Upselling

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel Guest Apps Q4 '26

Ist hub OS die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
95% (229)
#1 von 19

Duve ist die führende Alternative zu hub OS bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben Duves Kommunikationszentrale und Gast-App als wichtige Stärken hervor, insbesondere wegen ihrer Wirksamkeit beim Upselling und der Einbindung von Gästen durch maßgeschneiderte Nachrichten, was zusätzliche Einnahmen fördert und das gesamte Gästeerlebnis verbessert.

Large
96% (195)
#1 von 14

Duve ist die führende Alternative zu hub OS bei großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben Duves kontaktlosen Check-in und die Möglichkeit hervor, die Kommunikation anzupassen, was Abläufe vereinfacht und die Gästebindung verbessert. Ein genannter Vorteil ist, dass es "personalisierte Kommunikation und eine maßgeschneiderte Gast-App" ermöglicht, wodurch ein individuelleres Erlebnis für Gäste geschaffen und gleichzeitig die Arbeitsabläufe des Personals vereinfacht werden.

Luxus
96% (305)
#1 von 17

Duve ist die führende Alternative zu hub OS unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers loben Duve für seine Fähigkeit, die Gästekommunikation zu optimieren und Upselling-Möglichkeiten zu verbessern, wodurch Hotels ihre Services und Angebote präzise anpassen können, was natürlich den Umsatz steigert. Dieser personalisierte Ansatz erfüllt nicht nur die Erwartungen der Gäste, sondern reduziert auch die Arbeitsbelastung des Personals.

Flughafen/Konferenz
96% (135)
#1 von 17

Duve ist die beste Alternative zu hub OS unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die nahtlose dreistufige Gästereise von Duve hervor, die die Gästezufriedenheit steigert und den Umsatz durch die Ermöglichung von Vor-Check-in-Interaktionen, Erlebnissen vor Ort und dynamischer Zwei-Wege-Kommunikation erhöht.

Bed & Breakfast & Gasthäuser
95% (164)
#1 von 16

Duve ist die beste Alternative zu hub OS bei Bed and Breakfasts auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Duve einen reibungslosen Online-Check-in-Prozess bietet, der die Arbeitsbelastung an der Rezeption reduziert und das Ankunftserlebnis der Gäste verbessert. Die Upselling-Funktion integriert Upselling-Möglichkeiten nahtlos in die Gästereise und schafft so auf natürliche Weise zusätzlichen Umsatz.

Europa
93% (262)
#1 von 18

Duve ist die führende Alternative zu hub OS unter europäischen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Gast-App und das Kommunikationszentrum von Duve hervor, da sie die Gästebindung und die operative Effizienz deutlich verbessern und ein maßgeschneidertes Upselling ermöglichen, das direkt den Umsatz steigert. Nutzer schätzen, dass die Plattform dabei hilft, eine personalisierte Reise für Gäste zu bieten, was sie zu einer starken Wahl zur Serviceverbesserung macht.

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hub OS-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Hub OS Guest in Touch ist das #10 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gäste-Apps (von 96) und das #450 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

hub OS’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
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76 HT Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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hub OS-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

hub OS hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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hub OS-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
40
Sehr gut
3
Durchschnitt
2
Mangelhaft
0
Schrecklich
1

Objektgröße

  • Klein (2)
  • Mittelgroß (12)
  • Groß (29)
  • X-Groß (2)

Land

  • Australia
    Australia
    (11)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Hungary
    Hungary
    (5)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (2)
  • Europa
    Europa
    (27)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (12)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (2)
10

Einfach zu bedienen und bei jedem Team beliebt – mit einigen Lücken

National Director of Labour Management & Special Projects von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Surfers Paradise (Australia)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Ausgezeichnetes Tool, das die Effizienz steigert. Es ist einfach zu bedienen und alle unsere Teams sind begeistert davon. Tatsächlich könnten wir nicht ohne es leben!
Country Australia
National Director of Labour Management & Special Projects
Großes Hotel
10

Bessere Gästeinblicke und intelligentere Entscheidungen – Mobile hinkt noch hinterher

Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Resort in Main Beach (Australia)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Hub OS hat unseren täglichen Betrieb wirklich verändert. Es hat die Produktivität, Transparenz und Kommunikation verbessert und unseren Teams ein viel klareres Bild vom Feedback der Gäste, ausstehenden Nachverfolgungen und den Bereichen gegeben, in denen wir uns weiter verbessern können. Einer der größten Vorteile für uns sind die Analysen...
Country Australia
Front Office Manager
Großes Hotel
10

Housekeeping-Planung, die Zimmer sauberer hält

Director von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Sydney (Australia)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Sehr effizient und Housekeeping-freundlich, einfach Zeitpläne zuzuweisen und zu verwalten, was zu saubereren Zimmern führte.
Country Australia
Director
Großes Hotel
9

Intuitiv und bequem, mit einigen Lücken beim Frühstücks-Check-in

Breakfast Team leader von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Newcastle (Australia)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Es ist intuitiv, einfach zu bedienen und praktisch. Es hilft sehr und reduziert den Arbeitsprozess. Viel einfacher als zuvor.
Country Australia
Breakfast Team leader
Großes Hotel
10

Einfache, visuelle Berichte, die für jedes Teammitglied funktionieren – benötigen jedoch mehr Workflow-Automatisierung

Operations Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Mawson Lakes (Australia)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Einfach für alle Teammitglieder zu bedienen mit leichtem, wenig belastendem Training und Onboarding. Starker Fokus auf visuelle Elemente und Farbkennzeichnung, um die Belastung für die Teams zu minimieren. Die Reporting-Funktion ist leistungsstark und anpassbar, um gut mit verschiedenen Hotels zusammenzuarbeiten.
Country Australia
Operations Manager
Großes Hotel
6

Hält die Instandhaltung auf Kurs, aber die PPM-Einstellungen müssen verbessert werden

Maintenance Supervisor von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Für alle technischen und Wartungsanfragen, die wir zur Ausführung in unserem Tagesgeschäft erhalten, und um sicherzustellen, dass alle vorbeugenden Wartungen ordnungsgemäß durchgeführt werden.
Country Australia
Maintenance Supervisor
Großes Hotel
3

Wartungsverfolgung auf Zimmer-Ebene – aber Minibar-Anpassungen hinken noch hinterher

Executive Housekeeper von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Die Instandhaltungsabteilung kann vom Zimmer oder Standort aus informiert werden, wenn ein Problem vorliegt, und es besteht die Möglichkeit, den Fortschritt der Reparaturen zu verfolgen.
Country Australia
Executive Housekeeper
Großes Hotel
10

Einfach zu bedienen, mit starkem Support – aber das Reporting muss noch verbessert werden

General Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Sydney (Australia)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Einfache Bedienung und Integration über das gesamte Hotel hinweg für jede Abteilung. Die Möglichkeit, eine zentrale Anlaufstelle für Berichte im Management zu sein. Schließlich ist der lokale Support hervorragend.
Country Australia
General Manager
Großes Hotel
9

Zentralisierte Abläufe und bessere Nachverfolgung – mit Berichten, die flexibler sein müssen

Receptionist von 200 to 499 Zimmer Resort in Fanabe (Canary Islands)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Was mir an hub OS am besten gefällt, ist, wie es die täglichen Hotelabläufe zentralisiert und die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbessert. Es erleichtert das Melden und Nachverfolgen von Wartungsproblemen, die Koordination der Housekeeping-Aufgaben und hält alle über den Status der Zimmer und ausstehende Anfragen informiert. Das h...
Country Canary Islands
Receptionist
Großes Hotel
10

Unverzichtbares Tool für Hotelabläufe – aber langsamere Seiten und Uploads bremsen es aus

Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Leipzig (Germany)

Verifiziert
vor 6 Tagen
HUB ist zu einem unverzichtbaren operativen Werkzeug für unser Hotel geworden. Seine Flexibilität ermöglicht es uns, nicht nur Aufgaben aus den Bereichen Maintenance und Housekeeping zu verwalten, sondern auch Prozesse der Qualitätssicherung und der Gästebetreuung innerhalb einer einzigen Plattform. Die mobile Funktionalität steigert die op...
Country Germany
Front Office Manager
Großes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Ich schätze, wie HubOS die Verwaltung nicht nur der Housekeeping-Aufgaben, sondern vor allem der Wartung (korrigierende und präventive) sehr gut unterstützt. Es macht wirklich einen Unterschied, wenn man nicht nur ein Hotel, sondern mehrere Properties als Hotelmanager verwaltet. Die Möglichkeit, Housekeeping wissen zu lassen, wann ein Gast frühstückt, oder eine Maschine durch einfaches Scannen eines QR-Codes zu reparieren, sind Funktionen, die den Unterschied machen. Außerdem ist die Systemkonfiguration ziemlich einfach, und der Support ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Es ist nicht nur einfach, das System mit mehreren Vorlagen für eine schnelle Massenkonfiguration einzurichten, sondern auch die Nutzung ist sehr intuitiv und erleichtert die Einarbeitung sowie die Lernkurve des Personals. Die Integration mit den meisten führenden PMS ist ebenfalls ein entscheidender Vorteil.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ich würde es auch für kleine Properties empfehlen, da präventive Wartung etwas ist, woran die meisten Hotels oft nicht denken, aber es ist entscheidend. Zu wissen, wann eine Inspektion fällig ist, wird das Wartungsteam sehr schätzen.

VG Carina Satorra Camilo Torre + 3 empfehlen
Empfohlen von
VG
Víctor Gonzalez Consultant @ Hotel Jazz
Carina Satorra
Carina Satorra Sales Director @ Spalopia
Camilo Torre
Camilo Torre CEO @ CiTO Hospitality Solutions
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano Senior Director Global Customer Success @ Mews
VG
Víctor Gonzalez Consultant @ Hotel Jazz
Carina Satorra
Carina Satorra Sales Director @ Spalopia
Camilo Torre
Camilo Torre CEO @ CiTO Hospitality Solutions
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano Senior Director Global Customer Success @ Mews
Marc Llobet
Marc Llobet Area Sales Manager @ Serenissima Informatica
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hub OS-Integrationen

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Unternehmen Funktionalität
Canary Technologies
Canary Technologies

96% von 2689 Hotels empfohlen

Cybersicherheit und Betrugsprävention
+4 more
Cloudbeds

Diese Integration wurde noch nicht von Cloudbeds verifiziert.

Cloudbeds

91% von 1948 Hotels empfohlen


Mews
Mews

92% von 1062 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Duve
Duve

94% von 729 Hotels empfohlen

Upselling-Software
+4 more
RoomRaccoon

Diese Integration wurde noch nicht von RoomRaccoon verifiziert.

RoomRaccoon

96% von 573 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
RMS
RMS

86% von 407 Hotels empfohlen

Hotelmanagement-Software
MARA Solutions
MARA Solutions

97% von 394 Hotels empfohlen

Reputationsmanagement
Stayntouch
Stayntouch

94% von 274 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
HiJiffy
HiJiffy

89% von 245 Hotels empfohlen

Gastnachrichten-Software
Planet
Planet

78% von 131 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)

Support

Nicht verifiziert

hub OS hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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