Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Crave Mobile Platform (acq by HCN)

4.6 (67 RESEñAS)

HT Score icon
Puntaje HT  
72 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

Joe, John, Andre + 8 expertos más recomiendan a Crave Interactive

Leer Recomendaciones

Trabajar para Crave Interactive? Reclamar perfil

Banner del producto
Escribir una reseña

Crave Mobile Platform (acq by HCN)

4.6 (67 RESEñAS)

Clasificado 8 (de 94) en Aplicaciones para huéspedes de hotel

Servicio de habitaciones y todos los puntos de venta Soluciones móviles de pedidos y pagos

Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario Imagen del avatar del usuario

91% recomendado por 159 hoteles

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 156

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Crave Interactive para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Crave Interactive por su eficiente aplicación de pedidos de comida que mejora la eficiencia del servicio y la experiencia del cliente. Aprecian la interfaz fácil de usar tanto para los huéspedes como para el personal, así como su integración perfecta con los sistemas del hotel, que agiliza las operaciones y reduce los errores. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el sistema de back-end podría ser más moderno e intuitivo. Otros comentarios críticos destacan problemas como la durabilidad del hardware y las limitadas opciones de personalización. En general, Crave Interactive ayuda a aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la experiencia del cliente a través de herramientas de comunicación y automatización del servicio efectivas.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 156

Lea sus reseñas

Para qué tipos de hoteles es popular Crave Interactive

Tamaño

9 | Extra pequeño (1-9 habitación)

38 | Pequeño (10-49 habitación)

32 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

125 | Grande (100-499 habitación)

27 | Extra grande (500+ habitación)

País

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Tipo

174 | Lujo

128 | Centro turístico

109 | Bed & Breakfast y posadas

99 | Boutique

71 | De Marca

63 | Aeropuerto/Conferencia

41 | Centro Urbano

30 | Servicio limitado y hoteles económicos

21 | Casino

16 | Parques y campamentos para casas rodantes

14 | Albergues

10 | Alquileres vacacionales y villas

8 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

6 | Motel

Región

106 | Norteamérica

71 | Europa

10 | América Central

9 | Medio Oriente

9 | Sudamérica

8 | Asia Pacífico

2 | Oceanía

Categoría

194 | Tabletas en las habitaciones de hotel

67 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

1 | Software de conserjería

¿No encontró lo que buscaba?

Rankings de Crave Interactive

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para Casino — Hotel Guest Apps
#1 de 5
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Hotel Guest Apps
#1 de 5
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel Guest Apps
#3 de 4

Rankings de Crave Interactive en Hotel Guest Apps

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — Hotel Guest Apps 87% recomendado por 13 hoteles Pequeño
#6 de 15
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los pequeños hoteles en HotelTechReport porque los hoteleros valoran el concepto de tableta en la habitación que les permite eliminar los carpetas de papel para huéspedes y enviar mensajes de servicio y alertas sobre la marcha.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — Hotel Guest Apps 96% recomendado por 25 hoteles Mid-sized
#8 de 19
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport por su acceso mediante código QR que permite a los huéspedes investigar, reservar y pagar por atracciones y experiencias en un solo lugar de marca. Los revisores dicen que mantiene a los huéspedes en la aplicación y funciona como un conserje interno.
Mejores opciones para hoteles Large — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 15 hoteles Large
#4 de 12
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, con hoteleros que señalan directorios de habitaciones basados en tabletas que permiten a los huéspedes contactar con la recepción, explorar las instalaciones y ver fotos de las habitaciones al hacer el check-in.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — Hotel Guest Apps 90% recomendado por 7 hoteles Enterprise
#5 de 8
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según X Large en HotelTechReport porque los hoteleros elogian la interfaz sin aplicación, que permite a los huéspedes pedir comida, bebidas y otros servicios sin instalar una aplicación.
Por tipo
Mejores opciones para Casino — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 8 hoteles Casino
#1 de 5
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre las propiedades de casinos en HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta su directorio centralizado, que reúne menús, ofertas, información del hotel y servicio de habitaciones en un solo lugar.
Mejores opciones para De Marca — Hotel Guest Apps 95% recomendado por 27 hoteles De Marca
#4 de 14
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, gracias a las tabletas en la habitación que permiten a los huéspedes contactar con la recepción, explorar las instalaciones y ver fotos de las habitaciones antes del check-in.
Mejores opciones para Otros — Hotel Guest Apps 96% recomendado por 21 hoteles Otros
#5 de 9
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, ya que los revisores destacan los códigos QR que permiten a los huéspedes utilizar la experiencia completa de la aplicación sin necesidad de descargar nada primero, una opción práctica para propiedades que organizan eventos o tienen servicio de comedor interno.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — Hotel Guest Apps 90% recomendado por 20 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#5 de 14
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport para el producto AppLess, que permite a los huéspedes utilizar una aplicación sin papel en su propio dispositivo móvil a través de un código QR. A los hoteleros también les gusta que los huéspedes no necesiten instalar una aplicación para pedir comida, bebida y otros servicios.
Mejores opciones para Centro turístico — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 27 hoteles Centro turístico
#5 de 15
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, con hoteleros señalando un lugar para información del hotel, menús, ofertas y servicio a la habitación, además de una tableta de marca que se puede restablecer a los valores predeterminados después del check-out.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — Hotel Guest Apps 92% recomendado por 28 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#5 de 16
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, con AppLess que permite a los huéspedes usar su propio dispositivo móvil y un código QR en lugar de una descarga. A los hoteleros también les gustan las tabletas en la habitación para menús, información local y solicitudes de los huéspedes.
Mejores opciones para Lujo — Hotel Guest Apps 92% recomendado por 31 hoteles Lujo
#7 de 15
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según Luxury en HotelTechReport, para la tableta en la habitación que permite a los huéspedes solicitar valet, hacer pedidos de comida en la habitación y ver ofertas del hotel e información local, reduciendo las llamadas a los agentes de AYS.
Mejores opciones para Centro Urbano — Hotel Guest Apps 91% recomendado por 20 hoteles Centro Urbano
#5 de 17
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, con reseñas que destacan las tabletas en las habitaciones que permiten a los huéspedes contactar con la recepción, explorar las instalaciones y ver fotos de las habitaciones al hacer el check-in, lo que ayuda a establecer expectativas.
Mejores opciones para Boutique — Hotel Guest Apps 93% recomendado por 26 hoteles Boutique
#7 de 19
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, destacándose entre los hoteles boutique por convertir las tabletas en las habitaciones en un único lugar para solicitar artículos, explorar detalles del hotel y reservar y pagar por atracciones y experiencias. A los hoteleros les gusta que los huéspedes puedan planificar antes de su llegada con códigos QR y enlaces web personalizados.
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — Hotel Guest Apps 88% recomendado por 10 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#11 de 15
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport por su interfaz sin aplicación, para que los huéspedes puedan pedir comida, bebidas y otros servicios sin instalar una aplicación. Los hoteleros también mencionan un chat personalizado y una "comunicación central entre el establecimiento y el cliente."
Por región
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 26 hoteles en Norteamérica
#5 de 9
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre los hoteles de América del Norte en HotelTechReport, con huéspedes que utilizan sus tabletas para llamar al valet, pedir servicio de habitaciones y obtener información local y ofertas desde un único centro en la habitación.
Mejores opciones para hoteles en Europa — Hotel Guest Apps 93% recomendado por 31 hoteles en Europa
#6 de 18
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, para propiedades que desean que los huéspedes ordenen y reserven a través de códigos QR y enlaces web personalizados, con tabletas en la habitación y enlaces previos a la llegada que mantienen todo en un solo lugar.
Por país
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — Hotel Guest Apps 93% recomendado por 25 hoteles en United Kingdom
#1 de 5
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en el Reino Unido según HotelTechReport, con hoteleros señalando el acceso mediante código QR, enlaces web personalizados y un flujo de reservas con la marca del hotel para atracciones y experiencias que permite a los huéspedes investigar, elegir, reservar y pagar antes de la llegada.
Mejores opciones para hoteles en United States — Hotel Guest Apps 94% recomendado por 19 hoteles en United States
#3 de 4
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en los Estados Unidos según HotelTechReport, por reunir información de los huéspedes, ofertas del hotel, solicitudes de valet y servicio de habitaciones en una sola tableta en la habitación, lo que reduce las llamadas a los agentes de AYS.
Mejores opciones para hoteles en Mexico — Hotel Guest Apps 92% recomendado por 6 hoteles en Mexico
#5 de 5
Crave Interactive es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en México según HotelTechReport, porque los hoteleros la utilizan para permitir que los huéspedes interactúen con los servicios del hotel sin necesidad de hacer una llamada.

Crear Cuenta Gratuita

Únete a más de 1.5M hoteleros que toman decisiones basadas en datos

Google LinkedIn Microsoft
O
¿Ya tiene una cuenta? Iniciar sesión

Al continuar, aceptas nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad

¿Qué es Crave Interactive?

Fundado en 2009 | Con sede en Cranfield (United Kingdom) | 26 empleados
Crave Mobile Platform es una solución integral de automatización de servicios y participación de huéspedes a través de dispositivos móviles diseñada para la industria hotelera. Esta plataforma permite a los huéspedes acceder a los servicios del hotel desde cualquier lugar dentro de la propiedad, ya sea junto a la piscina, en una sala de reuniones o en su habitación, mejorando así su experiencia general. Cuenta con una interfaz fácil de usar que facilita la realización de pedidos de comida y otras solicitudes de servicio de manera eficiente, directamente desde sus dispositivos móviles. La integración perfecta de Crave con los sistemas hoteleros existentes garantiza operaciones optimizadas, reduce los errores manuales y proporciona información valiosa. Ayuda a los hoteleros a aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción de los huéspedes a través de una comunicación eficaz y la automatización del servicio.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Crave Interactive. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Crave Interactive

Preguntas frecuentes

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Pedidos móviles

Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
Coloque códigos QR en toda la propiedad o en sus puntos de venta de alimentos y bebidas para que los huéspedes los escaneen y ordenen directamente desde su dispositivo móvil.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de Crave Interactive

4.6
Excelente
67 reseñas
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.6/5

Recomendado por

Lujo 92% recomendado por 31 Lujo
Bed & Breakfast y posadas 93% recomendado por 28 Bed & Breakfast y posadas
De Marca 95% recomendado por 27 De Marca
Centro turístico 94% recomendado por 27 Centro turístico
Boutique 94% recomendado por 27 Boutique
Centro Urbano 91% recomendado por 20 Centro Urbano
Servicio limitado y hoteles económicos 90% recomendado por 20 Servicio limitado y hoteles económicos
Aeropuerto/Conferencia 88% recomendado por 11 Aeropuerto/Conferencia
Casino 95% recomendado por 8 Casino
Parques y campamentos para casas rodantes 90% recomendado por 4 Parques y campamentos para casas rodantes
Albergues 77% recomendado por 3 Albergues
Alquileres vacacionales y villas 100% recomendado por 2 Alquileres vacacionales y villas
Estancia prolongada y apartamentos con servicios 90% recomendado por 2 Estancia prolongada y apartamentos con servicios

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Crave Mobile Platform (acq by HCN) es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 94) y el #395 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Crave Interactive los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Ht score logo
72 HT Score

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Precios de Crave Interactive

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

Crave Interactive Media Crave Interactive

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel

No matching results

2

Historias de Éxito

5

Referencias

3

Clientes destacados

Más Productos por Crave Interactive

https://assets.hoteltechreport.com/images/75c75a21-8c94-488e-a48e-ae6b3e04b176-4e8b019b04
Crave Interactive (tabletas) Tabletas en las habitaciones de hotel

Conéctese digitalmente con sus huéspedes y habilite el acceso a todos los servicios de su hotel a través de una tableta en la habitación. Se ha demostrado que nuestras tabletas en la habitación son sencillas e intuitivas y aumentan los ingresos; las actualizaciones son instantáneas, las ofertas promocionales se pueden orientar y los huéspedes disfrutan agregando opciones adicionales a su experiencia gastronómica en la habitación. Los costos se reducen sin más directorios en papel o reimpresiones y su personal es más eficiente ya que los huéspedes pueden optar fácilmente por no participar en el servicio de limpieza.Los muelles de carga personalizados también tienen el beneficio adicional de los puertos de carga USB para que los huéspedes del hotel los usen para sus propios dispositivos. Las tabletas en la habitación de Crave brindan una amplia gama de beneficios a los hoteles y sus huéspedes, muchos de los cuales se pueden medir financieramente. En la mayoría de los hoteles se pueden lograr ROI del 200-600%.

4.5 (194 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/388f805c-a241-4f37-a961-1723f3d3122a
ServeSafely (por Crave) Aplicaciones para huéspedes de hotel

ServeSafely es nuestra solución móvil de pedidos y pagos para hoteles, restaurantes, bares, clubes, teatros, cafés e incluso eventos en vivo. Utilizamos inteligencia de datos y nuestra vasta experiencia para ayudar a nuestros clientes a maximizar las ventas, las propinas y las ganancias, mientras nos aseguramos de que la experiencia del cliente sea simple e intuitiva.Nuestro equipo personaliza la configuración para que coincida con su marca y trabaja con usted para optimizar los menús para la venta y promoción de artículos de mayor margen. Puede esperar al menos un aumento del 20% en las ventas y un ahorro del 50% en los costos operativos. Le ayudamos a maximizar los permisos de marketing de suscripción voluntaria del GDPR y, a diferencia de algunos sistemas, usted es el propietario de los datos y puede usarlos para atraer a los clientes.

4.6 (67 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/ad677194-b404-4d61-9b87-fafd0a103467
Crave Voice AI (acq by HCN) Software de conserjería

Crave AI is a cutting-edge conversational AI platform designed specifically for hotels, transforming how properties engage with guests across digital touchpoints. Unlike traditional chatbots, Crave AI blends natural conversation with dynamic visuals—creating a more intuitive and interactive guest experience. Whether it's answering questions, promoting services, or processing requests, Crave AI provides instant, visual-rich assistance that enhances satisfaction and drives revenue. Core Capabilities:   Enhance interactions with visuals: Use the AI Display Window to show menus, videos, booking forms, and more—making conversations more engaging and actionable than plain-text chat. Offer instant human assistance: Seamlessly connect guests to live staff via video chat for personalized service when needed. Engage guests across all channels: Provide 24/7 AI support across voice, text, kiosks, in-room tablets, and web platforms to meet guests wherever they are. Customize AI to your brand: Tailor the AI’s responses and personality to align with your hotel’s branding and service standards. Ensure secure, personalized service: Maintain guest trust with secure transactions and privacy-focused design that keeps personal data protected.

5.0 (1 RESEñAS)

Reseñas de Crave Interactive

Calificación De Hoteleros

Excelente
54
Muy bueno
7
Promedio
5
Deficiente
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (13)
  • De tamaño mediano (10)
  • Grande (30)
  • Extra grande (7)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • United States
    United States
    (19)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (26)
  • Europa
    Europa
    (31)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • América Central
    América Central
    (3)

¿Busca información específica?

10

Ideal para servicios de lujo

Director of Food & Beverage de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Cincinnati (United States)

Verificado
hace 11 meses
Estas tabletas son muy útiles para minimizar las llamadas a través de nuestros agentes de AYS. Los huéspedes pueden consultar información local, ofertas del hotel, solicitar el servicio de aparcacoches y pedir comida a la habitación, lo que reduce la carga de trabajo de los operadores del hotel.
Country United States
Director of Food & Beverage
Hotel Grande
Compartir reseña
10

Excelente comunicación del hotel con nuestros huéspedes.

de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Vancouver (Canada)

Verificado
hace 11 meses
Utilizamos las tabletas Crave como herramienta clave para conectar con nuestros huéspedes. Cada habitación está equipada con una tableta donde los huéspedes pueden contactar con Recepción para solicitar artículos, explorar nuestras instalaciones y conocer más sobre la historia del hotel. Es una plataforma excelente para mejorar la interacci...
Country Canada
Hotel Grande
Compartir reseña
10

Crave me facilitó el trabajo como coordinadora de marketing.

Marketing Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Encinitas (United States)

Verificado
hace 11 meses
Lo que más me gustó fue que toda la información estaba centralizada para nuestros huéspedes, facilitándoles conocer a fondo el hotel. Como coordinadora de marketing, esto también me brindó una nueva oportunidad para promocionar nuestros eventos y actividades. Creo que si el hotel hubiera implementado las tabletas en todas las habitaciones,...
Country United States
Marketing Coordinator
Hotel Grande
Compartir reseña
10

Fuente única de productos y servicios.

Director of Information Technology de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Chicago (United States)

Verificado
hace 11 meses
Crave se integra a la perfección con todos nuestros sistemas esenciales para huéspedes. Desde la perspectiva del huésped, existe un sitio único e integrado para todos los productos y servicios que ofrece nuestro edificio. El sistema es altamente personalizable y está diseñado específicamente para nuestra combinación única de hotel y residen...
Country United States
Director of Information Technology
Hotel Grande
Compartir reseña
10

Producto robusto de usos múltiples con excelente servicio al cliente.

Digital Experience Manager de 500+ habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
El servicio de atención al cliente es de primera categoría, siempre atentos y siempre buscando una solución. El producto, aunque está pensado para alimentos y bebidas, es versátil y se puede utilizar en otras áreas, como el comercio minorista. Los valores de los pedidos son más altos, lo que genera ingresos adicionales.
Country United Kingdom
Digital Experience Manager
Hotel Extra-Grande
Compartir reseña
10

Genial, el equipo de Crave siempre brinda un servicio excepcional.

Outlets Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Nassau (Bahamas)

Verificado
hace 2 años
El tiempo de respuesta y la ejecución de las solicitudes. Además, el equipo es muy práctico y siempre trabaja con un alto nivel de satisfacción.
Country Bahamas
Outlets Manager
Hotel Extra-Grande
Compartir reseña
10

Fácil de usar para nuestros clientes. El código QR es una solución sencilla para llegar a las páginas web correctas.

Hotel Applications Specialist de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en London (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
El servicio de atención al cliente es bueno. El personal considera que las tabletas son fáciles de usar. La satisfacción del cliente también es buena. Crave es una buena solución para pagar en la mesa, especialmente si tienes una zona de patio. El servicio de pedidos en la mesa también es bueno.
Country United Kingdom
Hotel Applications Specialist
Hotel Grande
Compartir reseña
10

La aplicación para huéspedes de Crave mejora la experiencia gastronómica y de los huéspedes en el Trump International Hotel & Tower Chicago

Sales & Marketing Manager in Training de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Chicago (United States)

Verificado
hace 2 años
En Trump International Hotel & Tower Chicago, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia gastronómica y de hospitalidad inolvidable. La aplicación para huéspedes de hoteles de Crave ha transformado la forma en que presentamos los menús de nuestros restaurantes, ofertas especiales e información del hotel a través de un d...
Country United States
Sales & Marketing Manager in Training
Hotel Grande
Compartir reseña
10

Soporte increíble

Digital Services de 500+ habitación Hotel de marca en London (United Kingdom)

Verificado
hace 2 años
La atención al cliente que brinda Crave es incomparable: ofrece constantemente asistencia oportuna, soluciones exhaustivas y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Country United Kingdom
Digital Services
Hotel Extra-Grande
Compartir reseña
10

Muy recomendable

Associate Director of PR & Communications de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Soufriere (Caribbean)

Verificado
hace 2 años
El soporte del equipo es rápido y eficiente. Es muy fácil trabajar con ellos. La aplicación tiene un buen aspecto y es muy fácil de usar para los huéspedes.
Country Caribbean
Associate Director of PR & Communications
Hotel Grande
Compartir reseña
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Crave es un valioso socio nuestro en Deliverect. El equipo de Crave está informado, es comprensivo y ha creado el mejor conjunto de productos de su clase para dar servicio a la industria hotelera. Deliverect establece una conexión entre Crave Interactive y el sistema de gestión de pedidos existente. Los pedidos realizados en Crave Interactive se integran directamente a su punto de venta. Juntos, Crave y Deliverect se han asociado para brindar a los clientes una experiencia de pedido digital perfecta.

por Joe Pleece (Deliverect) el December 7, 2021

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

En el espacio relativamente nuevo de los pedidos digitales, Crave tiene una experiencia increíble y es confiable. Tienen más de 10 años de experiencia en la industria y procesan millones de pedidos al año. Crave proporciona crea soluciones altamente personalizadas adaptadas a su marca. El equipo de Crave es global y brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

por Joe Pleece (Deliverect) el December 7, 2021

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Tómate el tiempo para descubrir internamente tus puntos débiles y quizás pregúntate por qué estás buscando nuevas tecnologías. Estos pueden ser puntos débiles financieros, de productividad o de procesos en todo el hotel. La revisión revelará requisitos claros que Crave, con su gran cantidad de conocimientos y tecnología, puede diseñar una solución para resolver esos problemas.

por Joe Pleece (Deliverect) el December 7, 2021

RecommendationAvatar + 0 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
RecommendationAvatar
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
¿Es usted un consultor o proveedor que recomienda Crave Interactive? Compartir una recomendación

Noticias

logo

Crave Interactive

hace 1 año

A Touch of Convenience: Enhancing Guest Experience with Crave Tablets at Foxhills Club & Resort

post image
logo

Crave Interactive

hace 1 año

Crave Tablets Drive Operational Excellence and Guest Satisfaction at Nobu Hotel Los Cabos

post image
logo

Crave Interactive

hace 2 años

Crave Interactive anuncia una asociación estratégica con Book4Time para impulsar las reservas de spa

post image
logo

Crave Interactive

hace 2 años

Foxhills Club & Resort mejora la experiencia de los huéspedes con la instalación de tabletas interactivas Crave en todas las habitaciones

post image
logo

Crave Interactive

hace 2 años

Crave Interactive exhibirá tabletas en la habitación con hasta un 80% de participación de los huéspedes y Crave AI mejorada en HITEC 2024

post image
logo

Crave Interactive

hace 3 años

Crave Interactive lanza Crave AI: Hotel Guest Service redefinido

post image
logo

Crave Interactive

hace 4 años

RCD Hotels® encarga 3.450 tabletas en la habitación a Crave Interactive para cuatro de sus prestigiosos hoteles resort en América Latina

post image
logo

Crave Interactive

hace 4 años

Crave Interactive proporciona un único portal de invitados para todos los códigos QR de hoteles

post image
logo

Crave Interactive

hace 4 años

Crave para exhibir las últimas innovaciones en el 50.º aniversario de HITEC en Orlando

post image
logo

Crave Interactive

hace 4 años

Crave anunciado como finalista de HotelTechAwards 2022

post image
logo

Crave Interactive

hace 4 años

Lanzamiento de la gama de tabletas Crave T3

post image
logo

Crave Interactive

hace 5 años

Estadísticas de pedidos móviles en la industria hotelera

post image
logo

Crave Interactive

hace 5 años

Viceroy Hotel Group elige los directorios digitales y de pedidos móviles sin contacto AppLess ™ de Crave Interactive

post image
logo

Crave Interactive

hace 5 años

PPHE Hotel Group elige el servicio móvil ServeSafely de Crave Interactive para sus hoteles y restaurantes

post image
logo

Crave Interactive

hace 6 años

Crave Interactive lanza ServeSafely para proteger al personal del restaurante y a los clientes del COVID-19.

post image

Integraciones de Crave Interactive

Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

No matching results

No matching results

Compañía Funcionalidad
Actabl
Actabl

92% recomendada por 1783 hoteles

Software de mantenimiento de hoteles
+4 more
Amadeus
Amadeus

84% recomendada por 179 hoteles

Herramientas de colaboración del personal
Agilysys Hospitality Solutions
Agilysys Hospitality Solutions

80% recomendada por 40 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 613 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Book4Time
Book4Time

94% recomendada por 142 hoteles

Software para spas
Quore
Quore

91% recomendada por 118 hoteles

Software de mantenimiento de hoteles
+3 more
Infor
Infor

80% recomendada por 82 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Zingle

Esta integración no ha sido verificada por Zingle aún.

Zingle

95% recomendada por 79 hoteles

Software de mensajería para invitados
Kipsu
Kipsu

84% recomendada por 20 hoteles

Software de mensajería para invitados
Sonifi

Esta integración no ha sido verificada por Sonifi aún.

Sonifi

59% recomendada por 12 hoteles

Televisión de hostelería
Browse all integrations (23)

Soporte

No verificado

Crave Interactive aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

Ver certificación de soporte

Centro de Ayuda Actualizaciones de Producto
Suppo Info Image Green check icon

2026

Conozca más sobre la Certificación GCSC

Solicitar una cotización

Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

91%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

Más información

Aún estamos recopilando información?

Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos

Get recommendation Image
En línea

Descarga la guía gratuita

Al hacer clic en el botón de arriba, usted reconoce, da su consentimiento y acepta lo siguiente: a) Nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir avisos y otras comunicaciones electrónicamente. b) Nos tomamos en serio su privacidad. Usted otorga su consentimiento expreso por escrito para que Hotel Tech Report comparta su información con Nuestros socios para contactarlo por correo electrónico.

¡Tu guía fue enviada!

Your guide was successfully sent to .

Español (ES)
Términos de uso · Política de privacidad · Boletín de noticias · Acerca de
Derechos de autor © HotelTechReport 2026

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel