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roommaster HMS

4.4 (152 RESEñAS)

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Puntaje HT  
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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roommaster HMS

4.4 (152 RESEñAS)

Clasificado 10 (de 84) en Software de gestión hotelera

Soluciones de gestión de propiedades hoteleras basadas en web, nube y servidor para propiedades de cualquier tamaño.

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89% recomendado por 218 hoteles

Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels y otros 215

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de roommaster para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta RoomMaster de InnQuest por su facilidad de uso y sus amplias funciones. La plataforma se destaca por ofrecer herramientas integrales de generación de informes y gestión de rendimiento, que ayudan a aumentar los ingresos mediante ajustes de tarifas y generación de informes eficientes. Los usuarios aprecian la integración perfecta con sistemas de terceros, lo que ayuda a reducir los costos operativos. Sin embargo, existen inquietudes sobre problemas con la versión en la nube, tiempos de respuesta deficientes de atención al cliente y una gestión inadecuada de las reservas de grupos. Estas particularidades ayudan a los hoteleros a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar los ingresos, reducir los costos y mejorar la experiencia de los huéspedes.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels y otros 215

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

7 | Extra pequeño (1-9 habitación)

77 | Pequeño (10-49 habitación)

87 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

57 | Grande (100-499 habitación)

1 | Extra grande (500+ habitación)

País

171 | United States

12 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Bahamas

1 | Haiti

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Ireland

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

Tipo

99 | Centro turístico

88 | Boutique

87 | Alojamiento - Desayuno y Posada

72 | Servicio Limitado y Presupuesto

53 | Aeropuerto/Conferencia

41 | Motel

39 | Centro Urbano

36 | De Marca

28 | Lujo

18 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

14 | Alquileres Vacacionales y Villas

12 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

11 | Casino

6 | Hostal

Region

184 | Norteamérica

15 | Europa

13 | Oceanía

5 | Centro América

3 | Sudamérica

1 | Medio Oriente

1 | África

Categoria

152 | Software de gestión hotelera

103 | Sistemas de gestión de propiedades

83 | Motor de reservas

38 | Gestores de canales

23 | Software de procesamiento de pagos

6 | Diseño de sitios web

2 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

1 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

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roommaster Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Hotel Management Software para Casino
#3 of 6
Mejor Hotel Management Software para hoteles Large
#4 of 11
Mejor Hotel Management Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#5 of 9

roommaster Hotel Management Software Rankings

By size
Mejor Hotel Management Software para hoteles Pequeño 88% recomendado por 48 hoteles Pequeño
#15 of 34
Los hoteles pequeños destacan en las reseñas verificadas de HotelTechReport que el software de gestión hotelera de Roommaster sobresale por su interfaz intuitiva, su eficiente gestión de reservas y su soporte técnico eficaz. Estos aspectos son cruciales para los hoteles pequeños que buscan optimizar sus operaciones y, al mismo tiempo, brindar un servicio confiable a sus huéspedes.
Mejor Hotel Management Software para hoteles Mid-sized 89% recomendado por 77 hoteles Mid-sized
#6 of 23
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, su eficiente atención al cliente y su flexibilidad. Los usuarios valoran su interfaz intuitiva, que simplifica la formación y las operaciones diarias, mientras que el equipo de soporte, siempre dispuesto a responder, resuelve cualquier problema con eficacia.
Mejor Hotel Management Software para hoteles Large 82% recomendado por 12 hoteles Large
#4 of 11
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los grandes hoteles valoran el software de gestión hotelera de Roommaster por su perfecta integración, su fiable soporte técnico y su facilidad de uso. Estas ventajas son especialmente importantes para las exigencias operativas de los grandes establecimientos.
By type
Mejor Hotel Management Software para Lujo 92% recomendado por 17 hoteles Lujo
#17 of 24
Los hoteles de lujo afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster se sitúa constantemente en los primeros puestos de las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva, su perfecta integración con sistemas de terceros y su eficaz servicio de atención al cliente, factores todos ellos cruciales para el buen funcionamiento de los hoteles de lujo.
Mejor Hotel Management Software para Alquileres Vacacionales y Villas 93% recomendado por 9 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#14 of 19
Los hoteles de alquiler vacacional afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster recibe altas calificaciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz fácil de usar, su eficiente atención al cliente y su eficaz gestión de las sobrereservas, características cruciales para el sector de alquiler vacacional.
Mejor Hotel Management Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 86% recomendado por 11 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#5 of 9
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Rv-Parks-Campgrounds valoran el software de gestión hotelera de Roommaster por su interfaz intuitiva, su completa gestión de reservas y su fiable soporte técnico. Estas características facilitan la eficiencia operativa y simplifican la formación del nuevo personal.
Mejor Hotel Management Software para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 89% recomendado por 15 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#10 of 17
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster destaca por su interfaz intuitiva, su eficiente soporte y sus detalladas funciones de generación de informes. Las reseñas verificadas de HotelTechReport indican que estas características son fundamentales para gestionar las operaciones y tomar decisiones informadas en este tipo de establecimientos.
Mejor Hotel Management Software para Servicio Limitado y Presupuesto 88% recomendado por 38 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#8 of 26
Los hoteles económicos con servicios limitados afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su facilidad de uso, su eficiente atención al cliente y la rápida resolución de problemas técnicos. Estas características optimizan las operaciones, algo fundamental para este tipo de hoteles.
Mejor Hotel Management Software para Aeropuerto/Conferencia 89% recomendado por 31 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#9 of 25
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles para congresos afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster destaca por su gestión intuitiva de reservas, sus procesos de registro de huéspedes fiables y su eficaz atención al cliente. Estas ventajas se ajustan a las necesidades operativas de los hoteles para congresos.
Mejor Hotel Management Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 88% recomendado por 53 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#14 of 28
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, está muy bien valorado por su interfaz intuitiva, su atención al cliente eficaz y sus funciones de gestión de reservas fáciles de usar. Estos aspectos son esenciales para la eficiencia de las operaciones diarias en los establecimientos Bed-N-Breakfast.
Mejor Hotel Management Software para Boutique 90% recomendado por 49 hoteles Boutique
#10 of 29
Los hoteles boutique afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster destaca por su eficiente gestión de reservas, su perfecta integración con herramientas de terceros y su excelente atención al cliente, tal como lo reflejan las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características son cruciales para los hoteles boutique que deben gestionar operaciones complejas y ofrecer experiencias únicas a sus huéspedes.
Mejor Hotel Management Software para De Marca 83% recomendado por 23 hoteles De Marca
#9 of 20
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de marca destacan que el software de gestión hotelera de Roommaster sobresale por su eficiente atención al cliente, su perfecta integración y su facilidad de uso. Estos aspectos son frecuentemente resaltados como valiosos por los establecimientos de marca.
Mejor Hotel Management Software para Casino 83% recomendado por 9 hoteles Casino
#3 of 6
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles con casino destacan que el software de gestión hotelera de Roommaster sobresale por su facilidad de uso, su eficiente atención al cliente y su eficaz integración con terceros. Estos factores son fundamentales para atender las necesidades operativas de los hoteles con casino de manera eficiente.
Mejor Hotel Management Software para Centro Urbano 92% recomendado por 24 hoteles Centro Urbano
#10 of 25
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles del centro de la ciudad afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster ofrece procesos intuitivos de entrada y salida, así como una gestión de reservas eficiente. Su facilidad de uso reduce el tiempo de incorporación de nuevos usuarios, y su excelente servicio de atención al cliente mejora la fiabilidad operativa.
Mejor Hotel Management Software para Motel 91% recomendado por 21 hoteles Motel
#9 of 15
Los moteles afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster destaca por su facilidad de uso, su eficaz atención al cliente y su perfecta integración con canales de terceros, tal como se subraya en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características resultan especialmente beneficiosas para satisfacer las diversas necesidades operativas de los moteles.
Mejor Hotel Management Software para Otras 80% recomendado por 25 hoteles Otras
#10 of 20
Otros hoteles afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster recibe excelentes valoraciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su eficaz atención al cliente y la facilidad para capacitar al nuevo personal. Estos aspectos son muy valorados por los hoteles que utilizan el software.
Mejor Hotel Management Software para Centro turístico 87% recomendado por 68 hoteles Centro turístico
#7 of 22
Los hoteles resort afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su gestión de reservas confiable, su interfaz de usuario intuitiva y su eficiente servicio de atención al cliente. Estas características son especialmente valoradas por los hoteles resort para mantener operaciones fluidas y mejorar la experiencia de los huéspedes.
By region
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Norteamérica 87% recomendado por 115 hoteles en Norteamérica
#8 of 21
Los hoteles de Na afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster goza de gran prestigio gracias a su interfaz intuitiva, su eficiente servicio de soporte y su facilidad de uso, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características mejoran la capacitación y optimizan las operaciones, satisfaciendo así las necesidades clave de los hoteles de Na.
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Europa 90% recomendado por 7 hoteles en Europa
#19 of 19
Los hoteles europeos afirman que el software de gestión hotelera de roomMaster obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su interfaz fácil de usar, su eficaz gestión de reservas y su sólida atención al cliente; todos ellos aspectos cruciales para los hoteles que deben afrontar requisitos operativos complejos y migraciones de sistemas para múltiples propiedades.
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Oceanía 76% recomendado por 7 hoteles en Oceanía
#7 of 7
Los hoteles del condado de Orange afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster recibe elogios en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz fácil de usar, su sólido servicio de soporte y su eficaz integración con los sistemas de punto de venta y los gestores de canales, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para satisfacer las diversas necesidades de los establecimientos.
By country
Mejor Hotel Management Software para hoteles en Canada 94% recomendado por 7 hoteles en Canada
#7 of 8
Los hoteles de California afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster destaca por su facilidad de uso y su fiable atención al cliente, optimizando las operaciones de manera eficiente, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Entre sus principales ventajas para los hoteles de California se incluyen una navegación intuitiva y una asistencia eficaz para la resolución de problemas por parte de un personal experto.
Mejor Hotel Management Software para hoteles en United States 86% recomendado por 106 hoteles en United States
#7 of 20
Los hoteles estadounidenses afirman que el software de gestión hotelera de Roommaster ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su interfaz intuitiva, que facilita la formación de nuevo personal, su eficiente soporte técnico y su completa gestión de reservas, satisfaciendo así eficazmente las necesidades operativas de los hoteles estadounidenses.

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¿Qué es roommaster?

Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
Roommaster HMS es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para centralizar las operaciones hoteleras, incluyendo reservas, recepción, limpieza y gestión financiera. Ofrece facilidad de uso con funciones como la gestión de reservas con función de arrastrar y soltar y la comunicación automatizada con los huéspedes. Esta plataforma mejora la eficiencia al reducir los clics operativos y simplificar los flujos de trabajo del personal. Sus capacidades de integración permiten una conectividad fluida con sistemas de terceros, lo que reduce los costes operativos. Con más de 270 informes integrados en tiempo real, Roommaster HMS proporciona información práctica que permite a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos para aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de roommaster. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Servicios de recepción

Información e informes sobre administración de propiedades

Reservas directas de hotel

Aumente su presencia en línea

Fidelizar a los clientes

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Guest App es una aplicación móvil personalizable, adaptada a tu marca, que ofrece check-in sin contacto, llaves digitales y experiencias de estancia mejoradas. Esto genera mayor fidelidad a la marca y fomenta las reservas recurrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Motor de reservas de Roommaster

Motor de reservas
El motor de reservas Roommaster impulsa las reservas directas y mejora tu presencia online. Se integra con tu PMS para ofrecer una experiencia de reserva personalizable y optimizada para dispositivos móviles. Con actualizaciones en tiempo real y reservas optimizadas, Roommaster ayuda a maximizar la ocupación, ahorrar en comisiones y fidelizar a tus huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagos del roommaster

Software de procesamiento de pagos
Optimice sus operaciones con Roommaster Payments, eliminando la necesidad de introducir manualmente las tarjetas de crédito mediante pagos y transacciones centralizados. Con el Registro Digital, capture las firmas de los huéspedes directamente en su nuevo terminal de tarjetas de crédito. Experimente velocidades de transacción de 3 a 5 veces más rápidas con nuestros terminales EMV de última generación. Disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web para hoteles Roommaster

Diseño de sitios web
El Creador de Sitios Web para Hoteles Roommaster permite a los hoteleros independientes crear sitios web impactantes y optimizados para móviles que impulsan las reservas e impulsan los ingresos. Elija entre una gama de plantillas profesionales y totalmente personalizables que muestran su marca única sin complicaciones de diseño. Los huéspedes pueden reservar directamente en su sitio web, evitando comisiones de terceros y aumentando sus ganancias. Con un rendimiento impecable en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones, su sitio web ofrecerá una experiencia de navegación excepcional a cada huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Administrador de canales de Roommaster

Administrador de canales de realidad virtual
Nuestro Channel Manager te conecta con más de 155 OTA, incluyendo Booking.com y Expedia, desde una sola interfaz. Gestiona precios y disponibilidad en tiempo real para maximizar la ocupación y evitar sobreventas. Centraliza tu inventario para una distribución fluida y optimizar tus ingresos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Maestro de cuarto con síndrome premenstrual

Sistemas de gestión de propiedades
Roommaster PMS es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones hoteleras. Ofrece funciones robustas para reservas, gestión de recepción, limpieza e informes financieros. Con datos en tiempo real y herramientas intuitivas, Roommaster PMS mejora la eficiencia y la satisfacción del huésped. Con la confianza de más de 5500 propiedades en todo el mundo, Roommaster PMS es reconocido por su estabilidad y potente funcionalidad, garantizando la fluidez y la rentabilidad de su hotel.

INCLUIDO

Sistema de gestión de ingresos de Roommaster

Sistemas de gestión de ingresos
El software de gestión de ingresos Roommaster aprovecha funciones avanzadas para optimizar el ADR y el RevPAR con una gestión inteligente del rendimiento. Gestione fácilmente las tarifas en todos los sectores con opciones diarias, semanales, mensuales y personalizables. Nuestro software simplifica la gestión de múltiples estructuras tarifarias mediante tarifas derivadas e híbridas, lo que le permite ajustar una tarifa y ver los cambios en todas las estructuras. Benefíciese de análisis detallados e informes personalizables sobre el rendimiento pasado y futuro para tomar decisiones informadas en la gestión de tarifas.

INCLUIDO

Resumen de reseñas de roommaster

4.4
Muy bueno
152 reseñas
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.2/5

Recomendado por

Centro turístico 88% recomendado por 72 Centro turístico
Alojamiento - Desayuno y Posada 89% recomendado por 55 Alojamiento - Desayuno y Posada
Boutique 89% recomendado por 52 Boutique
Servicio Limitado y Presupuesto 88% recomendado por 41 Servicio Limitado y Presupuesto
Aeropuerto/Conferencia 90% recomendado por 33 Aeropuerto/Conferencia
Centro Urbano 92% recomendado por 24 Centro Urbano
De Marca 83% recomendado por 24 De Marca
Motel 91% recomendado por 21 Motel
Lujo 93% recomendado por 18 Lujo
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 89% recomendado por 16 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 86% recomendado por 11 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Alquileres Vacacionales y Villas 93% recomendado por 9 Alquileres Vacacionales y Villas
Casino 83% recomendado por 9 Casino
Hostal 90% recomendado por 1 Hostal

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roommaster HMS es el producto con mayor tendencia #10 en la categoría Software de gestión hotelera (de 84) y el #237 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

roommaster ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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83 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de roommaster

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Roommaster Media Roommaster

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4

Historias de Éxito

25

Referencias

28

Clientes destacados

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roomMaster por innQuest Software de gestión hotelera

roomMaster de InnQuest Software, Cloud PMS u On-Prem es utilizado por más de 5500 propiedades de la industria hotelera en más de 100 países, incluidas cadenas, hoteles independientes, negocios, boutique y hoteles. Nuestra tecnología hotelera está repleta de funciones con todo lo que los hoteleros necesitan, desde PMS de hotel, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EMV, más de 125 informes más informes avanzados, informes flash diarios y exportaciones contables, motor de reservas en línea, distribución en línea y administrador de canales (GDS / OTA) , punto de venta (POS), programación de actividades, gestión de ingresos, automatización inteligente de hoteles, CRM y más de 100 API e integraciones de hotelería. Nuestro software de gestión hotelera todo en uno y nuestro sistema de gestión de la propiedad mejoran la experiencia de los huéspedes en la propiedad de su hotel desde el registro hasta la salida.

4.4 (152 RESEñAS)

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roomMaster Anywhere por innQuest Sistemas de gestión de propiedades

roomMaster Anywhere es un PMS en la nube simple y fácil de usar. Completo con un motor de reservas en línea intuitivo y gestión de canales. roomMaster Anywhere hace que la conexión con sus huéspedes sea simple y automatizada, lo que le permite concentrarse en el servicio, no en administrar la tecnología. Descubra lo que significa un PMS de próxima generación para su propiedad.

4.5 (103 RESEñAS)

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Webbook de innQuest Motor de reservas

Recupere la propiedad de sus huéspedes y ahorre en altas comisiones de agentes de viajes en línea utilizando nuestra tecnología líder en reservas directas. Con un diseño moderno e intuitivo, WebBook se desarrolló pensando en usted y la experiencia de sus invitados. WebBook es la solución más asequible del mercado, con integración al sistema roomMaster PMS de InnQuest. WebBook tiene muchas funciones con actualizaciones automáticas de tarifas e inventario (incluida la modificación de la tasa de rendimiento), bloques de grupo totalmente compatibles y paquetes dinámicos con complementos.

4.4 (83 RESEñAS)

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Stayfull por innQuest Gestores de canales

Lleve la distribución en línea de su propiedad al siguiente nivel y aumente las reservas con nuestro administrador de canales. Administre todas sus conexiones OTA desde dentro de roomMaster. Utilizando una única solución de gestión de tarifas para su motor de reservas directo de hotel y OTA. Conéctese con más de 55 canales OTA populares y siga creciendo. Las actualizaciones automáticas de tarifas e inventario se entregan en tiempo real y las reservas se realizan en roomMaster automáticamente. Distribuya más inventario en línea ampliando instantáneamente su alcance en todo el mundo para aumentar las reservas.

4.3 (38 RESEñAS)

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roommaster Payments Software de procesamiento de pagos

roommaster Payments eliminates third-party payment gaps with a fully integrated solution designed specifically for hotel operations, handling everything from deposits to automated reconciliation. Our in-house dispute resolution team typically reduces chargeback losses by up to 40% while automated processing saves 4-6 hours of staff time weekly. Built for hospitality workflows, the system seamlessly manages pre-authorizations, secure card storage, and flexible deposit scheduling within your PMS environment.

4.4 (23 RESEñAS)

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roommaster Hotel Website Builder Diseño de sitios web

roommaster's Hotel Website Builder creates stunning, mobile-optimized websites with hospitality-specific templates and seamless booking engine integration that drives direct reservations. Our drag-and-drop platform features AI-powered content creation, built-in SEO tools, and conversion-optimized layouts designed specifically to reduce OTA dependency. With 99.95% uptime hosting and automatic maintenance, hoteliers can focus on hospitality while their website becomes a powerful driver of bookings, brand loyalty, and revenue growth.

4.8 (6 RESEñAS)

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roommaster Guest App Aplicaciones para huéspedes de hotel

roommaster Guest App delivers convenient mobile services that eliminate check-in lines and enhance guest control through smartphone-based check-in, digital room keys, and instant service requests. The fully branded solution creates frictionless guest experiences while reducing front desk workload through automated service routing and real-time guest communication capabilities. Modern travelers gain complete stay control while hotels benefit from increased operational efficiency and new upselling opportunities delivered directly to guests' smartphones.

4.7 (2 RESEñAS)

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roommaster Metasearch Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

roommaster Metasearch positions your property strategically across major metasearch platforms like Google Hotel Ads, Tripadvisor, and Kayak to capture high-intent travelers at the moment they're comparing options. This comprehensive metasearch management solution optimizes your bidding strategies, manages rate parity, and drives qualified traffic directly to your booking engine, reducing OTA commission dependency while increasing direct booking revenue. With automated bid management and detailed performance analytics, roommaster Metasearch ensures your property competes effectively for visibility while maintaining profitable margins and brand control.

5.0 (1 RESEñAS)

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roommaster Concierge Software de conserjería

roommaster Concierge is an AI-powered voice calling agent that handles guest inquiries, bookings, and service requests with the warmth and expertise of your best human concierges, available around the clock. This intelligent system integrates seamlessly with your existing property management infrastructure to convert more inquiries into confirmed reservations while freeing your staff to focus on complex, high-touch guest interactions. With multilingual capabilities and emotional intelligence, roommaster Concierge ensures every guest receives personalized, consistent service that builds trust and drives revenue—eliminating the operational challenges of staffing limitations and missed opportunities.

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Reseñas de roommaster

Clasificación De Hotelero

Excelente
104
Muy bueno
23
Promedio
14
Pobre
9
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (51)
  • De tamaño mediano (54)
  • Grande (39)
  • Extra grande (1)

País

  • United States
    United States
    (113)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Guyana
    Guyana
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (122)
  • Europa
    Europa
    (7)
  • Oceanía
    Oceanía
    (7)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (3)
  • Centro América
    Centro América
    (3)
  • África
    África
    (1)

¿Buscas información específica?

10

Servicio excelente y rápido.

Managing Director de 25-49 habitación Resort en Lexington (United States)

Verificado
hace 26 días
El servicio de soporte tardó solo cinco minutos en responderme y ayudarnos; la persona que me atendió fue extremadamente amable y rápida.
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Managing Director
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6

Construcción de paquetes

Director of Operations de 75-99 habitación Hotel boutique en Brevard (United States)

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hace 1 meses
Me llamaron enseguida para darme una actualización. Me gustan las nuevas actualizaciones que Room Master está implementando en la configuración en la nube, así como las nuevas funciones para dispositivos móviles.
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¡Siempre muy serviciales!

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Excelente software y soporte técnico.

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hace 1 meses
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Owner
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Empresa familiar desde 1989.

Manager/Owner de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Lewes (United States)

Verificado
hace 2 meses
Su diseño y distribución intuitivos facilitan que todos aprendan a usar el sistema rápidamente. El soporte técnico y de atención al cliente ofrece asistencia inmediata cuando se necesita.
Country United States
Manager/Owner
Hotel de tamaño mediano
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10

¡Siempre muy serviciales!

GM de 75-99 habitación Servicio limitado y hotel económico en Rehoboth Beach (United States)

Verificado
hace 2 meses
¡Salam siempre es increíble! Es muy servicial, paciente y rápido, y siempre está dispuesto a explicarme y solucionar mis problemas.
Country United States
GM
Hotel de tamaño mediano
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9

Problema con el reembolso

Front Desk de 25-49 habitación Hotel de marca en Mammoth Lakes (United States)

Verificado
hace 2 meses
Tuvimos un problema con un reembolso que no se procesó y Salem Dannawi fue increíblemente útil para solucionarlo. Fue rápido, muy atento y muy fácil comunicarse con él.
Country United States
Front Desk
Hotel Pequeño
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8

Gerente de alojamiento

Accommodation's Manager de 75-99 habitación Resort en Manning Park (Canada)

Verificado
hace 2 meses
Chris del departamento de ventas es increíble. Me ha ayudado muchísimo con los nuevos productos y ha respondido a todas mis preguntas. El soporte telefónico para consultas es muy amable.
Country Canada
Accommodation's Manager
Hotel de tamaño mediano
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Riya from roommaster replied
Hi Julie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been helpful and responsive in supporting you with your questions. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
10

Iniciando Roommaster Cloud

Accounting Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Whittier (United States)

Verificado
hace 3 meses
El programa es increíblemente fácil de usar una vez configurado. Paul fue increíble y nos ayudó muchísimo durante el proceso de configuración, asegurándose de que todo funcionara a la perfección. ¡Lo recomiendo muchísimo! ¡La página web de autoayuda para Roommasters también está disponible! ¡Una herramienta muy útil!
Country United States
Accounting Manager
Hotel Pequeño
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Riya from roommaster replied
Hi Carol, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy to use after setup and that the onboarding process went smoothly for your team. It’s great to know the self-help resources have also been useful. We appreciate you sharing your experience with roommaster.
9

Muchas opciones

Assistant Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Wilmot (United States)

Verificado
hace 3 meses
Room Master ha sido fácil de usar. Disfruto mucho trabajando con el software. A veces es difícil contactar con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora siempre se ha solucionado.
Country United States
Assistant Manager
Hotel de tamaño mediano
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Riya from roommaster replied
Hi Erma, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for you to navigate and that the system is supporting your daily operations. We also appreciate your feedback regarding support availability during busy times. Insights like this help guide improvements as we continue refining the platform and the service around it. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the platform to better support hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster son, en primer lugar, expertos en administración de propiedades, el sistema es robusto con estabilidad probada y son expertos conocidos por su funcionalidad de informes. El sistema es fácil de operar y puede adaptarse a una amplia gama de tipos de propiedades.

por Monique Jensen (SiteMinder) en May 29, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

En primer lugar, las personas, son expertos en consultar con los proveedores de alojamiento y diseñar la pila técnica adecuada para las empresas de hostelería. En segundo lugar, destacan las amplias funciones de generación de informes.

por Monique Jensen (SiteMinder) en May 29, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster es una de las marcas más consolidadas en el mundo de los PMS. Es bien conocido y bien utilizado por una razón, hable con el equipo sobre cómo puede automatizar sus procesos, aumentar sus reservas directas y brindar una mejor experiencia a los huéspedes.

por Monique Jensen (SiteMinder) en May 29, 2026

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