roommaster HMS

4.4 (164 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
84 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

roommaster HMS

Classificato 8 (su 86) in Software di gestione alberghiera

Soluzioni di gestione della proprietà alberghiera basate su Web, cloud e server per proprietà di qualsiasi dimensione.

Più del 50% delle recensioni di roommaster’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di roommaster per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano RoomMaster di InnQuest per la sua facilità d'uso e le sue funzionalità estese. La piattaforma eccelle nel fornire strumenti completi di reporting e gestione dei rendimenti, che aiutano ad aumentare i ricavi tramite efficienti adeguamenti delle tariffe e reporting. Gli utenti apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità con sistemi di terze parti, che aiuta a ridurre i costi operativi. Tuttavia, ci sono preoccupazioni sui problemi con la versione cloud, i tempi di risposta scadenti del servizio clienti e la gestione inadeguata delle prenotazioni di gruppo. Questi dettagli aiutano gli albergatori a prendere decisioni informate su come migliorare i ricavi, tagliare i costi e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Popolarità per Segmento

Dimensione

7 | X-Piccolo (1-9 camera)

87 | Piccolo (10-49 camera)

91 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

56 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

178 | United States

13 | United Kingdom

11 | Canada

8 | Australia

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Bahamas

2 | Haiti

2 | Ireland

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Cambodia

1 | South Africa

1 | Egypt

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

Tipo

104 | Resort

97 | Bed & Breakfast e Locanda

95 | Boutique

73 | Servizio e budget limitati

56 | Aeroporto/Conferenza

44 | Motel

42 | Centro città

37 | Brand

28 | Lusso

18 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

15 | Case vacanze e ville

12 | Casinò

12 | Parchi e campeggi per camper

6 | Ostello

Regione

191 | Nord America

17 | Europa

13 | Oceania

7 | Centro America

3 | Sud America

1 | Asia Pacifico

1 | Medio Oriente

1 | Africa

Categoria

164 | Software di gestione alberghiera

110 | Sistemi di gestione immobiliare

90 | Motore di prenotazione

40 | Responsabili dei canali

25 | Software di elaborazione dei pagamenti

6 | Progettazione di siti web

2 | App per gli ospiti dell'hotel

2 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

Che cos'è roommaster?

Fondata nel 1994 | Quartier generale a Tampa, Florida | 30 dipendenti
Roommaster HMS è un sistema completo di gestione immobiliare progettato per centralizzare le operazioni alberghiere, tra cui prenotazioni, reception, pulizie e gestione finanziaria. Offre facilità d'uso grazie a funzionalità come la gestione delle prenotazioni drag-and-drop e le comunicazioni automatizzate con gli ospiti. Questa piattaforma migliora l'efficienza riducendo i clic operativi e semplificando i flussi di lavoro del personale. Le sue capacità di integrazione consentono una connettività fluida con sistemi di terze parti, riducendo così i costi operativi. Con oltre 270 report integrati in tempo reale, Roommaster HMS fornisce informazioni fruibili, consentendo agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati per aumentare i ricavi e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di roommaster prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da roommaster

Domande frequenti

Alternative a roommaster HMS

Non sei sicuro che roommaster sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Management Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Servizi di reception

Approfondimenti e report sulla gestione immobiliare

Prenotazioni alberghiere dirette

Aumenta la tua presenza online

Promuovere la fedeltà dei clienti

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

App per gli ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Guest App è un'app mobile personalizzabile su misura per il tuo brand, che offre check-in contactless, chiavi digitali e un'esperienza di soggiorno migliorata. Questo aumenta la fidelizzazione al brand e incoraggia le prenotazioni ripetute.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Motore di prenotazione Roommaster

Motore di prenotazione
Roommaster Booking Engine è un motore di prenotazione che incrementa le prenotazioni dirette e migliora la tua presenza online. Si integra con il tuo PMS per offrire un'esperienza di prenotazione personalizzabile e ottimizzata per i dispositivi mobili. Con aggiornamenti in tempo reale e prenotazioni semplificate, Roommaster Booking Engine aiuta a massimizzare l'occupazione, risparmiare sulle commissioni e fidelizzare gli ospiti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Pagamenti del roommaster

Software di elaborazione dei pagamenti
Semplifica le tue operazioni con Roommaster Payments, eliminando l'inserimento manuale dei dati delle carte di credito grazie a pagamenti e transazioni centralizzati. Con la Registrazione Digitale, acquisisci le firme degli ospiti direttamente sul tuo nuovo terminale per carte di credito. Sperimenta velocità di transazione da 3 a 5 volte superiori con i nostri terminali EMV all'avanguardia. Disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Costruttore di siti web per hotel Roommaster

Progettazione di siti web
Roommaster Hotel Website Builder consente agli albergatori indipendenti di creare siti web di grande impatto e ottimizzati per dispositivi mobili, che generano prenotazioni e incrementano i ricavi. Scegli tra una gamma di modelli professionali e completamente personalizzabili che mettono in mostra il tuo brand unico senza la complessità del design. Gli ospiti possono prenotare direttamente sul tuo sito, evitando commissioni di terze parti e aumentando i tuoi profitti. Grazie alle prestazioni impeccabili su tutti i dispositivi, dai computer desktop agli smartphone, il tuo sito web offrirà un'esperienza di navigazione eccezionale a ogni ospite.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore dei canali Roommaster

Gestore canale VR
Il nostro Channel Manager ti connette a oltre 155 OTA, tra cui Booking.com ed Expedia, il tutto da un'unica interfaccia. Gestisci prezzi e disponibilità in tempo reale per massimizzare l'occupazione ed evitare l'overbooking. Centralizza il tuo inventario per una distribuzione fluida e ricavi ottimizzati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

responsabile della stanza PMS

Sistemi di gestione immobiliare
Roommaster PMS è un sistema completo di gestione alberghiera progettato per semplificare le operazioni alberghiere. Offre funzionalità avanzate per le prenotazioni, la gestione della reception, le pulizie e la rendicontazione finanziaria. Grazie a dati in tempo reale e strumenti intuitivi, Roommaster PMS migliora l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti. Utilizzato da oltre 5.500 strutture in tutto il mondo, Roommaster PMS è riconosciuto per la sua stabilità e le sue potenti funzionalità, garantendo al vostro hotel un funzionamento fluido e redditizio.

INCLUSO

Sistema di gestione delle entrate roommaster

Sistemi di gestione delle entrate
Il software di Revenue Management Roommaster sfrutta funzionalità avanzate per ottimizzare ADR e RevPAR con una gestione intelligente dei rendimenti. Gestisci senza sforzo le tariffe in tutti i settori con opzioni giornaliere, settimanali, mensili e personalizzabili. Il nostro software semplifica la gestione di più strutture tariffarie tramite tariffe derivate e ibride, consentendoti di modificare una tariffa e visualizzare le variazioni in tutte le strutture. Approfitta di analisi dettagliate e report personalizzabili sulle performance passate e future per prendere decisioni informate sulla gestione delle tariffe.

INCLUSO

Approfondimenti del sondaggio Hotel Management Software Q2 '26

roommaster è la scelta giusta per il tuo hotel?

Piccolo
91% (739)
#1 di 36

Little Hotelier è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra le piccole strutture su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano l'app mobile e “può gestire le prenotazioni ovunque” quando la reception è sottile e il GM è in movimento.

Medio
88% (245)
#1 di 23

Cloudbeds è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo supporto pronto all'uso per prenotazioni, OTA e vendite dirette, oltre a "ottimi video di formazione per il nuovo personale."

Grande
88% (58)
#1 di 13

Cloudbeds è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra i grandi su HotelTechReport, e gli albergatori evidenziano Cloudbeds University per formare rapidamente il personale stagionale. Per i gruppi con più proprietà, un accesso unico a un portafoglio mantiene le proprietà e i flussi di lavoro in un unico posto.

Lusso
91% (308)
#1 di 24

Little Hotelier è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra le proprietà di lusso su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la sua app mobile per gestire prenotazioni e check-in in movimento. Un recensore ha detto che consente al personale di “gestire le prenotazioni ovunque”, il che è importante quando la reception non è l'unico posto in cui si lavora.

Case vacanze e ville
92% (275)
#1 di 19

Little Hotelier è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, con albergatori che lodano il suo controllo su una pagina per le modifiche delle tariffe come la durata minima del soggiorno e aggiornamenti in blocco su più canali. Questo è importante quando una persona gestisce ville e più OTA.

Parchi e campeggi per camper
87% (44)
#1 di 9
RMS RMS

RMS è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera tra i parchi per camper e i campeggi su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano l'idoneità del resort per campeggi alle dimensioni del sito, ai tipi di camper, alla lunghezza e alle estensioni allocate per sito. Apprezzano anche il login unico su tutte le proprietà.

Nord America
97% (337)
#1 di 21

ThinkReservations è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera in Nord America secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il supporto dal vivo che apre schermi, legge il problema e rimane fino a quando non viene trovata la soluzione. Questo è importante quando un problema di prenotazione blocca il check-in.

Europa
96% (449)
#1 di 21

RoomRaccoon è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera in Europa secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori lodano la sua configurazione tutto in uno, con PMS, gestore di canali, motore di prenotazione e pagamenti in un unico posto. Un recensore afferma che consente loro di gestire più proprietà "cambiando facilmente da una all'altra."

Oceania
90% (272)
#1 di 7

Little Hotelier è una delle migliori scelte di Software di Gestione Alberghiera in Oceania secondo HotelTechReport, con albergatori che segnalano supporto umano 24/7, comprese schermate, video e guide passo-passo quando le prenotazioni, i canali o i pagamenti vanno male.

Risultati completi del sondaggio Hotel Management Software 2026

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Riepilogo delle recensioni su roommaster

4.4
Molto bene
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.2/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, roommaster HMS è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 86) e il #211 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

roommaster ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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84 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di roommaster

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

roommaster Media roommaster

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Recensioni su roommaster

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
114
Molto bene
24
Media
14
Povero
9
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (61)
  • Di medie dimensioni (57)
  • Grande (38)
  • X-Grande (1)

Paese

  • United States
    United States
    (120)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Guyana
    Guyana
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (129)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (7)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Centro America
    Centro America
    (5)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

Gindy era fantastico

Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Murphys (United States)

Verificato
28 giorni fa
Dopo lunghe discussioni, abbiamo finalmente deciso di fare il passo successivo e aggiungere un sistema di prenotazione online al nostro sito web, e sono davvero contenta di averlo fatto! Apportare una modifica a qualcosa di così importante come il processo di prenotazione può sembrare un po' scoraggiante, soprattutto quando ci sono così tan...
Country United States
Manager
Hotel piccolo
10

Configurazione del motore di prenotazione e del software di gestione alberghiera

Consultant da 25-49 camera Hotel boutique in Aberdeen (United Kingdom)

Verificato
1 mesi fa
Il sistema Roommaster ci ha permesso di integrare i motori di prenotazione nel sito web del nostro hotel. La configurazione e la comprensione del sistema non sono state delle più semplici, ma l'assistenza clienti ricevuta da Ahmed El Gindy e Kostas Christopoulos è stata estremamente utile. Ahmed ci ha fornito tutto l'aiuto di cui avevamo bi...
Country United Kingdom
Consultant
Hotel piccolo
10

Ci troviamo direttamente sulla spiaggia nel Rhode Island.

Front desk associate da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Misquamicut (United States)

Verificato
1 mesi fa
Sistema facilissimo da usare. Il servizio clienti è disponibile e d'aiuto ogni volta che ne abbiamo bisogno. Possono accedere da remoto e aiutarci a configurare e avviare il sistema quando necessario.
Country United States
Front desk associate
Hotel piccolo
10

Caposala

Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Crosslake (United States)

Verificato
1 mesi fa
Roommaster è fantastico. Offre funzionalità intuitive a portata di mano. Il personale di supporto è sempre molto disponibile.
Country United States
Manager
Hotel piccolo
9

Ho 8 anni di esperienza come RoomMaster nel supporto clienti.

Hospitality Engineer da 75-99 camera Motel in Phnom Penh (Cambodia)

Verificato
2 mesi fa
Apprezzo la funzionalità del front office e del back office perché permette di effettuare prenotazioni, check-in, check-out, gestire gli accessi senza prenotazione e altre operazioni in modo semplice e intuitivo.
Country Cambodia
Hospitality Engineer
Hotel di medie dimensioni
3

Proprietario

Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pella (United States)

Verificato
2 mesi fa
Il responsabile dell'account è ottimo e l'assistenza clienti è disponibile quando riesco a contattarli. Tuttavia, se potessi scegliere di nuovo un fornitore di software per il mio hotel, NON sceglierei Roommaster Cloud.
Country United States
Owner
Hotel piccolo
10

Incredibilmente utile il supporto tecnico di Innquest

General Manager da 25-49 camera in Bethel (United States)

Verificato
2 mesi fa
Sto assumendo il ruolo di Direttore Generale e ogni volta che ho avuto un problema, l'assistenza clienti di Innquest si è dimostrata tempestiva e paziente nel risolverlo.
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
8

Potente motore di prenotazione con margini di miglioramento.

Sales & Marketing Dir da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Alice Town (Bahamas)

Verificato
2 mesi fa
Offre un grande potenziale e un'esperienza di prenotazione moderna per gli ospiti. Il team si è dimostrato reattivo e disponibile ad aiutare in caso di problemi.
Country Bahamas
Sales & Marketing Dir
Hotel di medie dimensioni
10

Ottima comunicazione e follow-up

Corporate Revenue Director da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sanford (United States)

Verificato
2 mesi fa
Il supporto fornito dal team di implementazione (Rawan) è stato eccellente, così come lo strumento in generale per la nostra struttura. Riusciremo sicuramente a massimizzare i ricavi.
Country United States
Corporate Revenue Director
Hotel grande
10

Ottimo prodotto

Sales and Marketing da 25-49 camera Hotel in centro città in Westport (Ireland)

Verificato
2 mesi fa
Sistema PMS facile da usare. Inoltre, l'assistenza clienti è stata eccellente nel corso degli anni. Funziona benissimo nella nostra struttura. Altamente raccomandato.
Country Ireland
Sales and Marketing
Hotel piccolo
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  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

RoomMaster sono innanzitutto esperti nella gestione della proprietà, il sistema è robusto con una stabilità comprovata e sono esperti noti per la loro funzionalità di reporting. Il sistema è facile da usare e può adattarsi a una vasta gamma di tipi di proprietà.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

In primo luogo le persone, sono esperte nella consulenza con i fornitori di alloggi e nella progettazione del giusto stack tecnico per le attività ricettive. In secondo luogo, le ampie funzionalità di reporting sono eccezionali.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

RoomMaster è uno dei marchi più affermati nel mondo delle PMS. È ben noto e ben utilizzato per un motivo, parla con il team di come automatizzare i processi, aumentare le prenotazioni dirette e fornire una migliore esperienza agli ospiti.

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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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