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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
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A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
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A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Directful - Guest Messaging
5.0 (1 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Directful - Guest Messaging
Não classificado em Software de mensagens para convidados
The only autonomous marketing platform for hotels
100% recomendado por 1 hotéis
Mais de 50% das avaliações de Directful’s vêm de United States.
O que é Directful?
Fundado em 2017 | Sede em Menlo Park (United States) | 28 funcionários
Directful - Guest Messaging é uma solução de engajamento de hóspedes feita sob medida para o setor de hospitalidade. A plataforma usa IA e análise preditiva para determinar quando os hóspedes anteriores provavelmente viajarão novamente, acionando campanhas de SMS personalizadas em momentos ideais. Essas mensagens aumentam significativamente as taxas de retenção e conversão de hóspedes, com uma taxa média de conversão de 15,5%. Ao automatizar o tempo e a personalização do alcance, a Directful permite que as empresas integrem perfeitamente a comunicação eficaz com os hóspedes em suas operações, gerando aumentos substanciais de receita e promovendo relacionamentos duradouros com os hóspedes.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Directful. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Directful Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Directful Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Directful
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Directful:
"Leveraging AI and predictive analytics, our system determines when past guests are most likely to travel again and automatically triggers targeted SMS campaigns. These hyper-personalized messages enhance guest retention and substantially increase conversion rates. These campaigns see an impressive 15.5% average conversion rate and have unlocked more than $83 million dollars in total revenue for our customers."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Directful - Guest Messaging
Não tem certeza se Directful é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Maior envolvimento dos hóspedes
Maior envolvimento dos hóspedes
Directful utiliza mensagens baseadas em IA para fornecer comunicação oportuna e relevante durante toda a estadia do hóspede, promovendo uma conexão mais profunda com sua marca.
Personalização baseada em IA
Personalização baseada em IA
Nossa plataforma cria mensagens hiperpersonalizadas com base nas preferências e interações anteriores de cada hóspede, garantindo alta relevância e engajamento.
Otimização de Recursos
Otimização de Recursos
A automação das comunicações de rotina libera sua equipe para se concentrar em tarefas mais críticas e em interações personalizadas, melhorando assim a qualidade geral do serviço.
Recursos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
CRM
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Gerenciamento de contatos e manutenção de banco de dados.
Insights da pesquisa de Guest Messaging Software Q4 '26
O Directful é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 22
Médio-grande
96%
(1,059)
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiada por seu recurso seguro de autorização digital de cartão de crédito que simplifica o check-in, ajudando a equipe a lidar com as transações com confiança. Essa capacidade melhora significativamente a eficiência operacional dos hotéis ao reduzir a papelada e acelerar o processo de chegada.
#1
de 18
Pequeno
93%
(168)
Duve é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis pequenos no HotelTechReport porque simplifica a comunicação com o hóspede por meio de recursos como mensagens automáticas pré-check-in e um hub de mensagens centralizado para SMS e WhatsApp, permitindo que os hotéis enviem atualizações em tempo hábil enquanto reduzem a carga de trabalho na recepção.
#1
de 17
Grande
96%
(276)
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre grandes hotéis no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de aprimorar a comunicação com o hóspede e agilizar os check-ins por meio de recursos como check-in sem contato e mensagens automatizadas. Os hoteleiros apreciam a facilidade de gerenciar interações com hóspedes em tempo real, afirmando que "reduz o tempo de check-in" e melhora o serviço geral.
Médio-grande
96%
(1,059)
#1
de 22
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, elogiada por seu recurso seguro de autorização digital de cartão de crédito que simplifica o check-in, ajudando a equipe a lidar com as transações com confiança. Essa capacidade melhora significativamente a eficiência operacional dos hotéis ao reduzir a papelada e acelerar o processo de chegada.
Pequeno
93%
(168)
#1
de 18
Duve é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis pequenos no HotelTechReport porque simplifica a comunicação com o hóspede por meio de recursos como mensagens automáticas pré-check-in e um hub de mensagens centralizado para SMS e WhatsApp, permitindo que os hotéis enviem atualizações em tempo hábil enquanto reduzem a carga de trabalho na recepção.
Grande
96%
(276)
#1
de 17
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre grandes hotéis no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de aprimorar a comunicação com o hóspede e agilizar os check-ins por meio de recursos como check-in sem contato e mensagens automatizadas. Os hoteleiros apreciam a facilidade de gerenciar interações com hóspedes em tempo real, afirmando que "reduz o tempo de check-in" e melhora o serviço geral.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 24
Hotéis de marca
96%
(822)
Canary Technologies é uma das principais escolhas de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de marca no HotelTechReport por sua capacidade de agilizar o check-in e melhorar a comunicação. O recurso de check-in digital da plataforma permite que os hóspedes completem o registro a partir de seus próprios dispositivos, minimizando o tempo de espera e melhorando a experiência de chegada, segundo os hoteleiros.
#1
de 24
Hotéis boutique
96%
(698)
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de agilizar o processo de check-in do hóspede com recursos como check-in sem contato e autorizações seguras de cartão de crédito. Hoteleiros valorizam que os hóspedes possam enviar seus documentos de identificação e informações de pagamento antes da chegada, permitindo um serviço mais rápido na recepção.
#1
de 24
Hotéis de luxo
96%
(496)
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de luxo no HotelTechReport, especialmente valorizada por seu recurso de check-in sem contato que agiliza o processo de chegada e aumenta a satisfação do hóspede ao permitir que ele evite a recepção.
Hotéis de marca
96%
(822)
#1
de 24
Canary Technologies é uma das principais escolhas de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de marca no HotelTechReport por sua capacidade de agilizar o check-in e melhorar a comunicação. O recurso de check-in digital da plataforma permite que os hóspedes completem o registro a partir de seus próprios dispositivos, minimizando o tempo de espera e melhorando a experiência de chegada, segundo os hoteleiros.
Hotéis boutique
96%
(698)
#1
de 24
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiada por sua capacidade de agilizar o processo de check-in do hóspede com recursos como check-in sem contato e autorizações seguras de cartão de crédito. Hoteleiros valorizam que os hóspedes possam enviar seus documentos de identificação e informações de pagamento antes da chegada, permitindo um serviço mais rápido na recepção.
Hotéis de luxo
96%
(496)
#1
de 24
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de luxo no HotelTechReport, especialmente valorizada por seu recurso de check-in sem contato que agiliza o processo de chegada e aumenta a satisfação do hóspede ao permitir que ele evite a recepção.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 19
América do Norte
96%
(1,391)
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de médio porte na América do Norte no HotelTechReport, reconhecida por facilitar os pré-check-ins e melhorar a comunicação com os hóspedes. Hoteleiros valorizam que os hóspedes possam enviar informações do cartão de crédito e identidade antes da chegada, reduzindo o tempo de espera e garantindo check-ins mais ágeis.
#1
de 12
Europa
93%
(308)
Duve é uma das principais escolhas de software de mensagens para hóspedes entre hotéis pequenos na Alemanha no HotelTechReport, especialmente por suas eficientes capacidades de upselling que permitem aos hotéis promover upgrades e serviços personalizados com facilidade. Esse recurso ajuda a gerar receita adicional enquanto melhora a satisfação do hóspede por meio de comunicações personalizadas.
#1
de 6
Ásia-Pacífico
97%
(25)
SiteMinder é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de gerenciar operações hoteleiras e reservas a partir de uma única plataforma, fornecendo um “hub centralizado” que simplifica o fluxo de trabalho e melhora a visibilidade dos dados para a tomada de decisões.
América do Norte
96%
(1,391)
#1
de 19
Canary Technologies é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes entre hotéis de médio porte na América do Norte no HotelTechReport, reconhecida por facilitar os pré-check-ins e melhorar a comunicação com os hóspedes. Hoteleiros valorizam que os hóspedes possam enviar informações do cartão de crédito e identidade antes da chegada, reduzindo o tempo de espera e garantindo check-ins mais ágeis.
Europa
93%
(308)
#1
de 12
Duve é uma das principais escolhas de software de mensagens para hóspedes entre hotéis pequenos na Alemanha no HotelTechReport, especialmente por suas eficientes capacidades de upselling que permitem aos hotéis promover upgrades e serviços personalizados com facilidade. Esse recurso ajuda a gerar receita adicional enquanto melhora a satisfação do hóspede por meio de comunicações personalizadas.
Ásia-Pacífico
97%
(25)
#1
de 6
SiteMinder é uma das principais opções de software de mensagens para hóspedes na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, elogiado por sua capacidade de gerenciar operações hoteleiras e reservas a partir de uma única plataforma, fornecendo um “hub centralizado” que simplifica o fluxo de trabalho e melhora a visibilidade dos dados para a tomada de decisões.
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Suporte ao cliente
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ROI
5.0/5
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5.0/5
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Directful - Guest Messaging é o #73 produto em maior tendência na categoria Software de mensagens para convidados (de 89) e o #2671 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisDirectful’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportRecomendado para
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Gostei do software deles e da capacidade de recuperar hóspedes anteriores, os resultados têm sido impressionantes e o atendimento ao cliente é incrível. Tem sido um gerador de receitas significativo para os nossos hotéis, impulsionando o nosso desempenho global e a satisfação do cliente.
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Stayntouch
94% recomendada por 277 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo WebRezPro.
WebRezPro
93% recomendada por 249 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas
+10 more |
|
Visual Matrix PMS
92% recomendada por 148 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
Aven Hospitality
84% recomendada por 116 hotéis |
Software de reservas de hotéis
+7 more |
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
+2 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo ResNexus.
ResNexus
97% recomendada por 283 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
+2 more |
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 277 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo SkyTouch Technology.
SkyTouch Technology
89% recomendada por 113 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo RoomKey PMS.
RoomKey PMS
94% recomendada por 48 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
|
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