Operations
Popular em Operations
Pesquisas populares
Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicativos em destaque
Revenue Management
Popular em Revenue Management
Pesquisas populares
Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Aplicativos em destaque
Marketing
Popular em Marketing
Pesquisas populares
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Aplicativos em destaque
Guest Experience
Popular em Guest Experience
Pesquisas populares
Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicativos em destaque
SiteMinder Guest Engagement (Messaging)
4.7 (110 AVALIAçõES)
Pontuação HT
83 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alejandro, David, David + 123 more experts recommend SiteMinder
Ler RecomendaçõesSiteMinder Guest Engagement (Messaging)
Classificado em 7 (de 70) em Software de mensagens para convidados
Raise your communication game with Guest Engagement
92% recomendado por 2277 hotéis
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e outros 2274
O que é SiteMinder?
Fundado em 2006 | Sede em The Rocks (Australia) | 700 funcionários
O SiteMinder Guest Engagement (Messaging) é uma plataforma abrangente de comunicação e engajamento de hóspedes, projetada para aprimorar as experiências dos hóspedes e agilizar as operações do hotel. Ao centralizar a comunicação, o sistema permite que os hotéis enviem e-mails automatizados antes e depois da estadia, gerenciem check-ins on-line e promovam oportunidades de upsell com facilidade. O diretório digital de hóspedes e a integração de avaliações do TripAdvisor são inestimáveis para aumentar a satisfação dos hóspedes e otimizar a receita. Esta ferramenta amigável é atualizada rotineiramente e suportada proativamente, tornando-a uma solução essencial para hotéis modernos que buscam melhorar a comunicação com os hóspedes, aumentar as reservas e elevar sua qualidade geral de serviço.
Capacidades
E-mails envolventes
E-mails envolventes
Crie e-mails com charme e impacto, comunicando-se com seus hóspedes do pré ao pós-estadia. Adquira e desenvolva o relacionamento, para manter o retorno das visitas.
Receita além do quarto
Receita além do quarto
Gere receita adicional com oportunidades de upsell para seus convidados. Ofereça uma gama ilimitada de complementos e ofertas para escolher antes e durante a estadia.
Ofertas Personalizadas
Ofertas Personalizadas
Impressione seus convidados e aumente as chances de conversão com ofertas personalizadas para atender aos interesses de seus hóspedes, situação de viagem e tipo de estadia.
Check-in on-line
Check-in on-line
Ofereça aos seus convidados uma maneira conveniente de fazer check-in on-line — com simples upload de identidade, assinatura digital e verificação de termos e condições.
Pesquisas personalizadas
Pesquisas personalizadas
Deixe que seus hóspedes satisfeitos deixem um comentário no TripAdvisor ou no Google e divulguem sua estadia personalizada.
Característicos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
CRM
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Com o GuestJoy, você pode ser mais eficiente com experiências habilitadas digitalmente. Seja mais personalizado com cada hóspede, desde a reserva até o check-out.
Pesquisas e comentários
Pesquisas e feedback de hóspedes
Saiba como seus hóspedes se sentem com pesquisas particulares e permita que hóspedes satisfeitos deixem uma avaliação facilmente no TripAdvisor ou no Google.
Upselling
Software de upselling
Reach out to your guests with upsell offers tailored to them before they arrive at your property. Impress and delight your guests with upgrades, services, and products that will enhance their stay with you, all while maximising revPAR - without your team doing a single thing!
Check-in
Check-in sem contato
Ofereça aos seus convidados uma maneira conveniente de fazer check-in on-line - com upload simples de ID, assinatura digital e um cheque Ts & Cs.
Diretório de convidados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Diga adeus aos livretos desatualizados e olá aos diretórios digitais avançados - atualizados em segundos e acessíveis por meio de um código QR.
Resumo das avaliações de SiteMinder
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) é o #4 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 70) e o #113 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisSiteMinder abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de SiteMinder
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Kecamatan Carita (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Málaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kecamatan Kuta Utara (Indonesia)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Referências
"Desde o front office e reservas, até nossas equipes de receita, vendas e marketing, a Hotel App Store pode nos ajudar a alcançar todos os nossos hóspedes de uma maneira mais conveniente e nos guiar para um atendimento ao cliente mais eficiente."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"A Hotel App Store é uma ótima oportunidade para encontrar soluções prontas que não pensamos ou não conseguimos encontrar. Tornou-se um mercado confiável para serviços que, em circunstâncias normais, viriam com o incômodo de desenvolvimentos e integrações extras."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Após uma análise competitiva dos principais sistemas de gerenciamento de canais do mundo, escolhemos o Channel Manager da SiteMinder como o produto que poderia nos fornecer uma vantagem competitiva inigualável. É essencial para os negócios no cenário de distribuição em rápida mudança de hoje ter sistemas diferentes conectados por meio de uma plataforma robusta e confiável."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"O poder que o Channel Manager da SiteMinder nos dá para acessar os mercados local e global é insuperável, e é a razão pela qual é líder no mercado hoje. Apoiado pelo serviço de atendimento ao cliente local da empresa, o Channel Manager da SiteMinder capacitou nosso negócio hoteleiro a aumentar as diárias em 45% e a receita em 33%, reduzindo significativamente o custo de aquisição de hóspedes."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"O Channel Manager da SiteMinder nos deu acesso direto a novos canais de distribuição através dos quais agora podemos vender nossos mais de 300 quartos. E o melhor de tudo, as atualizações do nosso sistema de gerenciamento de propriedades para esses canais funcionam de duas maneiras – em tempo real – para que possamos otimizar e vender nossos quartos até o último minuto sem medo de ficar lotado."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
229 | X-Pequeno (1-9 quarto)
374 | Pequeno (10-24 quarto)
705 | Médio (25-74 quarto)
707 | Grande (75-199 quarto)
444 | X-Grande (200+ quarto)
País
310 | Thailand
310 | Australia
253 | Spain
155 | United States of America
113 | Mexico
93 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
65 | Vietnam
62 | Indonesia
49 | Cambodia
47 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
33 | Colombia
31 | Philippines
26 | Taiwan
25 | China
24 | Singapore
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
15 | Czech Republic
15 | Laos
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Ecuador
5 | Belize
5 | Malta
5 | Pakistan
5 | Uruguay
5 | Morocco
5 | Denmark
4 | Trinidad and Tobago
4 | Poland
4 | Sweden
4 | Egypt
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Maldives
4 | Romania
3 | Myanmar
3 | Croatia
3 | Panama
3 | Nigeria
3 | Uzbekistan
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Norway
2 | Zambia
2 | Hong Kong
2 | Saint Martin (French part)
2 | Namibia
2 | Bangladesh
2 | Samoa
2 | Andorra
2 | Seychelles
2 | Georgia
2 | Vanuatu
1 | Ukraine
1 | Paraguay
1 | Nicaragua
1 | Oman
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Japan
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Bahamas
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Iran
1 | Sierra Leone
1 | Zimbabwe
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
Tipo
945 | Boutiques
851 | Resorts
790 | Hotéis de luxo
734 | Hotéis no centro da cidade
666 | Pousadas
556 | Hotéis de aeroporto/conferência
542 | Hotéis de marca
541 | Serviços limitados e hotéis econômicos
327 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
186 | Albergues
153 | Aluguel de temporada e vilas
140 | Motéis
51 | Parques e acampamentos para trailers
44 | Cassinos
Região
745 | Ásia-Pacífico
694 | Europa
398 | Oceania
289 | América do Norte
89 | América do Sul
45 | África
32 | Oriente Médio
13 | América Central
Categoria
2235 | Gerentes de Canal
1095 | Motor de reservas
287 | Design de site
267 | Avalie as compras
129 | Software de upselling
124 | Paridade de tarifas de hotel
122 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
110 | Software de mensagens para convidados
Mais Produtos por SiteMinder
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Um site. Controle total.
Owner a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Pebble Beach (United States of America)
Verificado
5 dias atrás
O SiteMinder é um site completo para tudo o que precisamos para gerenciar nossa propriedade, pois ele se conecta a vários canais e facilita as taxas de distribuição e disponibilidade. É descomplicado e muito fácil de mudar as coisas. O aplicativo móvel também é muito útil. Ele se conecta a todos os mecanismos de reserva e, po...
United States of America
United States of America
Owner
Hotel grande
10
Eficiência da equipe de suporte
Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto dentro New York City (United States of America)
Verificado
10 dias atrás
Explicação rápida e simples para todas as perguntas e dúvidas. Forneceu todas as informações importantes necessárias, também adicionando arquivo screenrecord para facilitar o entendimento.
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Hotel grande
10
Serviço completo #conversão, #móvel, aumento de #receita
Asst. Sales Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Mangsit (Indonesia)
Verificado
10 dias atrás
Usei o SiteMinder por 5 anos e adorei, fácil de usar. Tem recursos que facilitam o uso das ferramentas necessárias pelo usuário.
Indonesia
Indonesia
Asst. Sales Manager
Hotel grande
10
Melhor atendimento ao cliente
Front office coordinator a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Jayapura (Indonesia)
Verificado
14 dias atrás
O SiteMinder forneceu suporte excelente. O agente foi altamente responsivo, bem informado e resolveu nosso problema prontamente. Suas instruções claras e concisas facilitaram um processo de configuração tranquilo. Recomendo fortemente o serviço de atendimento ao cliente por seu profissionalismo e eficiência.
Indonesia
Indonesia
Front office coordinator
Hotel grande
10
Sem complicações! Muito fácil e nenhum outro sistema pode superar a facilidade de uso do SiteMinder
Co- Founder a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Bentota (Sri Lanka)
Verificado
28 dias atrás
Não tenho tempo para fazer coisas complicadas. É por isso que gosto muito do SiteMinder. É fácil e você pode fazer as coisas muito mais rápido com ele.
Sri Lanka
Sri Lanka
Co- Founder
Hotel médio
8
Um balcão único para as necessidades dos hoteleiros.
DOSMq a partir de 10 to 24 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Waya Island (Fiji)
Verificado
1 meses atrás
* Facilidade de ter o mecanismo de reservas alinhado com o gerenciador de canais. * O software de mensagens para hóspedes é um divisor de águas para nós, pois é realmente conveniente. * Ter todos os canais sob um único gerenciador de canais é produtivo e economiza tempo.
Fiji
Fiji
DOSMq
Hotel pequeno
10
Organizar
Reservations Supervisor a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Bang Tao Beach (Thailand)
Verificado
1 meses atrás
O suporte das Filipinas é muito sistemático e, como sou filipino, consigo falar com eles em nossa língua, mas entendo que eles devem responder em inglês.
Thailand
Thailand
Reservations Supervisor
Hotel muito grande
10
Ótimo produto e suporte Operações hoteleiras tranquilas
a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ohrid (Republic of North Macedonia)
Verificado
1 meses atrás
Desde que começamos a usar o software do SiteMinder, nossas operações de hotel e interações com hóspedes se tornaram muito mais suaves e eficientes. O Channel Manager é altamente personalizável e, uma vez configurado, economiza muito tempo. Com tantos canais de distribuição para conectar, nosso alcance se expandiu significati...
Republic of North Macedonia
Republic of North Macedonia
Hotel muito pequeno
10
Avaliação de usuário real.
E-commerce manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Luxo dentro Chiang Mai (Thailand)
Verificado
1 meses atrás
Fácil de implementar novos canais e distribuição sempre tranquila "É fácil implementar novos canais, garantindo um processo de distribuição tranquilo para todas as atualizações e comunicações entre plataformas."
Thailand
Thailand
E-commerce manager
Hotel grande
4
Suporte ao cliente - Pior
Director of Revenue & Sales a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kuala Lumpur (Malaysia)
Verificado
1 meses atrás
você tem o pior sistema de suporte, muito lento. Por favor, tenha um sistema de suporte local na Malásia para uma retificação rápida. Não vou esperar eras para obter uma resposta.
Malaysia
Malaysia
Director of Revenue & Sales
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
melhor gerenciador de canais e o mais completo em termos de múltiplas conexões, um dos softwares mais fáceis de usar e para não especialistas entenderem como configurar e usar. Conectamos mais de 150 propriedades e foi um prazer trabalhar juntos todas as vezes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
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O Siteminders Channel Manager automatiza a estratégia de tarifas de hotéis em todos os canais. Antes que vários canais estivessem disponíveis ao público, um humano conseguia reservar manualmente e fechar a disponibilidade.
Permite, por meio de automação completa, a distribuição de ARI para todos os canais necessários para aprimorar as vendas de propriedades e a distribuição de quartos e inventário. Fácil de usar, confiável, relatórios simples, suporte global e eficiência de custos fazem dele uma solução especial para operadores de hotéis individualmente ou como parte de uma empresa.
Este produto é uma excelente opção, pois é especializado na gestão de canais de distribuição para hotéis como OTAs e GDS e o melhor de tudo é que se integra ao ZugaCloud PMS para obter reservas e evitar recapturas.
O SiteMinder é uma das soluções mais poderosas no setor de hospitalidade para gerenciar distribuição e habilitar o acesso a uma ampla gama de canais. Como parte de sua solução de gerenciamento de canais, o SiteMinder oferece um conjunto abrangente de ferramentas e funcionalidades que dão suporte a hotéis com operações relacionadas à distribuição, incluindo um mecanismo de reserva, soluções de metabusca e funcionalidades de pagamento.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
excelente suporte e acompanhamento de problemas, você conversa com pessoas reais que podem ajudar você a entender o que está acontecendo, como melhorar ou consertar as coisas. ter tudo integrado em uma única plataforma e conectividade com um PMS é sua melhor característica.
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Siteminder dominou esse espaço desde que o gerenciador de canais foi inventado. Eles escalaram seus negócios em vários territórios geográficos, permitindo seu domínio junto com o desenvolvimento de um Produto Premium
O Channel Manager do SiteMinder se destaca como uma das principais opções no setor de tecnologia de hospitalidade por vários motivos, alavancando seus recursos inovadores, confiabilidade e adaptabilidade para atender às necessidades dos hotéis modernos. Veja por que ele é considerado um dos melhores: 1. Conectividade de canal abrangente Ampla gama de integrações: o SiteMinder se conecta a mais de 450 canais de distribuição, incluindo OTAs (como Booking.com e Expedia), GDSs, mecanismos de metabusca e até mesmo canais de reserva direta. Atualizações em tempo real: garante que o inventário, as tarifas e a disponibilidade sejam atualizados em tempo real em todas as plataformas conectadas, minimizando o risco de overbooking ou disparidades de tarifas. 2. Interface intuitiva fácil de usar: a plataforma foi projetada com uma interface amigável, tornando-a acessível a usuários com vários níveis de conhecimento técnico. Automação: tarefas como atualizações de tarifas, sincronização de reservas e relatórios são automatizadas, economizando tempo significativo para a equipe do hotel. 3. Confiabilidade e estabilidade Tecnologia baseada em nuvem: como um sistema baseado em nuvem, ele oferece acessibilidade perfeita de qualquer lugar com conexão à Internet, juntamente com tempo de atividade confiável. Infraestrutura escalável: sua arquitetura oferece suporte a propriedades que variam de pequenos hotéis boutique a grandes empresas multipropriedades. 4. Gerenciamento de receita aprimorado Precificação dinâmica: o SiteMinder permite que os hoteleiros implementem estratégias de preços dinâmicas, ajustando as taxas com base na demanda do mercado, preços dos concorrentes e tendências sazonais. Ocupação maximizada: ao distribuir o inventário de forma eficiente em vários canais, os hotéis podem atingir um público mais amplo, aumentando a ocupação e a receita. 5. Integração com sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS) Sincronização perfeita: ele se integra aos principais provedores de PMS, garantindo que as reservas sejam atualizadas automaticamente no sistema central do hotel. Visão holística: a integração fornece uma visão unificada do inventário, taxas e reservas, capacitando a tomada de decisões baseada em dados. 6. Relatórios de desempenho de análises e insights: análises detalhadas ajudam os hotéis a monitorar o desempenho do canal, identificar as principais fontes de geração de receita e otimizar as estratégias de distribuição. Tendências de mercado: fornece insights sobre padrões e tendências de reservas, permitindo ajustes proativos. 7. Suporte global e local Suporte multilíngue: com presença global, o SiteMinder oferece suporte multilíngue para atender a diversos mercados. Expertise localizada: a plataforma é personalizada para atender às necessidades exclusivas de várias regiões, garantindo a conformidade com as regulamentações e preferências locais. 8. Eficiência de custos Preços acessíveis: o SiteMinder oferece modelos de preços competitivos, tornando o gerenciamento avançado de canais acessível a hotéis de todos os tamanhos. Orientado pelo ROI: ao reduzir o esforço manual, minimizar erros e maximizar a visibilidade, ele oferece um alto retorno sobre o investimento. 9. Reconhecimento do setor Histórico comprovado: o SiteMinder tem a confiança de milhares de hotéis em todo o mundo, consistentemente reconhecido como líder em tecnologia de hospitalidade por meio de prêmios e depoimentos de clientes. Liderança em inovação: atualizações e aprimoramentos contínuos garantem que a plataforma fique à frente das tendências emergentes e das demandas do setor. 10. Flexibilidade e personalização Soluções personalizadas: os hotéis podem escolher os canais e recursos mais relevantes para suas necessidades, garantindo uma abordagem personalizada. Adaptabilidade às Condições de Mercado: O SiteMinder evolui com as mudanças do setor, apoiando os hotéis a permanecerem competitivos. Ao abordar as necessidades complexas do setor de hospitalidade com uma combinação de tecnologia avançada, facilidade de uso e suporte robusto, o SiteMinder Channel Manager capacita os hoteleiros a otimizar suas estratégias de distribuição e impulsionar a lucratividade de forma eficaz.
É um produto muito bom com o qual você pode conectar muitos canais, pois tem muitas integrações com os canais, é uma ferramenta fácil de usar e é uma das ferramentas mais utilizadas pelos hoteleiros com preços muito bons.
O SiteMinder evolui continuamente para adaptar suas soluções às necessidades do mercado, o que é, sem dúvida, seu principal diferencial. Outra característica principal é a própria equipe do SiteMinder, pois seus parceiros e equipe de suporte são excepcionalmente prestativos e colaborativos, facilitando para parceiros e hotéis trabalharem com eles de forma eficaz.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Atualmente, temos várias integrações diferentes com produtos semelhantes e nenhuma conseguiu atingir o mesmo nível de potencial. A maioria pode fazer as mesmas coisas principais, mas quando você está pensando em qual é a melhor ferramenta para sua propriedade, você simplesmente não pode errar com o SiteMinder em termos de diferentes recursos e tudo o que seu hotel precisa.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Atualmente, temos várias integrações diferentes com produtos semelhantes e nenhuma conseguiu atingir o mesmo nível de potencial. A maioria pode fazer as mesmas coisas principais, mas quando você está pensando em qual é a melhor ferramenta para sua propriedade, você simplesmente não pode errar com o SiteMinder em termos de diferentes recursos e tudo o que seu hotel precisa.
O Channel Manager agora se tornou um produto necessário em vez de desejado. Então, quando um hotel tem que decidir qual deles, é muito óbvio que ele deve pelo menos receber uma demonstração do Channel Manager da Siteminders, pois seu crescimento contínuo e suporte ao produto são incomparáveis.
Preparar uma avaliação adequada do negócio, da equipe e dos objetivos. Seja claro sobre quais são seus objetivos e necessidades específicas com relação à estratégia de distribuição e às tecnologias que você vai implementar. Definir requisitos e objetivos é um primeiro passo importante.
Que você adquira e também o Motor de Reservas e aproveite as integrações para que a informação flua mais rapidamente e sua disponibilidade seja atualizada em todos os seus canais através da integração com PMS
Escolher a melhor solução para distribuição envolve mais do que selecionar os melhores produtos do mercado. É crucial que essas soluções sejam totalmente integradas ao sistema de gestão de propriedades (PMS) do hotel. Essa integração aprimora a experiência do hóspede desde o momento da reserva, reduz processos manuais e o risco de erros e otimiza as operações internas.
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COO
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President
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@
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Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
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@
Springer-Miller Systems
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CEO & Founder
@
The Guestbook
Carlo Librea
Director of Business Management
@
Enderun Hospitality Management
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Managing Director
@
Vision Sales and Marketing NZ Ltd
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Director
@
Pebble Design
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Operations Manager
@
Koncept Konnect
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Director
@
Darano Consulting
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Chief Information Officer
@
Zavia ERP
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Chief Experience Officer
@
The Hotels Network
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Partnerships Coordinator
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Revinate
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Head of Business Development
@
RegiÔtels
Ariane Benninger
Communications Manager
@
Gastfreund GmbH
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Marketing
@
GuestPoint
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Vice President
@
Hoteliga
Yasamin Rahnema
Marketing
@
Medialog
Isabel Becerra
Operations Manager
@
PJs Marketing Mexico - E-commerce Managers
Andreas Rhein
CEO / Consultant
@
Der Hotelflüsterer™
Adir Ron
CMO
@
Duve
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Ben Londa
Chief Operating Officer
@
Volo Hospitality Systems
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123compare.me
Roger Miro
Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships
@
Sojern
Oier Fano Dadebat
Content Marketing Manager
@
STAY
Hoang Trong Thien
Vice Director
@
SMILE Software
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Mercedes Blanco
VP Strategic Alliances
@
The Hotels Network
David Thompson
CEO & Co Founder
@
Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
Joao Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-PMS
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
Virginie BERNEDE
Responsable commerciale et technique
@
Sphère Informatique
Josh Beckwith
MD, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
Simon Faucitano
Head of Hotel Partnerships
@
Welcome Pickups
Khalid Bin Habib
Head of Business
@
Techno Sense Limited
Craig Crestani
General Manager
@
GuestTraction
Brian Batts
VP of Global Partnerships
@
Revinate
Johanna Bernuy
Marketing Manager
@
Bookboost
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Hannah Lee
Sales&Country Manager North America
@
RoomPriceGenie
Ofri Zeiger
Marketing Manager
@
Duve
Nicki Graham
VP Marketing
@
Cendyn
Jenna Xue
Senior Regional Marketing Manager, APAC
@
Duetto
Victor Tofan
Director Customer Solutions
@
Cloudbeds
Sarah Kock
Senior Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Simon Thomas
Sale & Marketing Director
@
Experience CRM
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Business Development Manager
@
Net Affinity
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Revenue & Ecommerce
@
Revstar
Navarro Miriam
Connectivity Manager
@
Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Guillaume Wolf
Owner
@
HotelBoost
Nuria Lafuente
Head of Implementations
@
Triptease
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
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CEO
@
Preno
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Director
@
AbodeBooking
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Co-Founder & CEO
@
Infinite Hospitality Group
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Account Manager
@
InnQuest Software
Kevin Kevin
Business Development
@
PT. Realta Chakradarma
Prameeth Shetty
Head of Global Sales
@
Winsar Group
Guillaume Wolf
Owner
@
Pacific Travel Industry Solutions
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Product Manager
@
Minsait
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CEO
@
Roomsy Inc
Sonja Kriedemann
Product Manager
@
Guestrevu
Christoph Irving
Head of Partnerships
@
RoomPriceGenie
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MD
@
Hotel Res Bot
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Sales Manager
@
Roommatik
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Partner Sales Manager
@
Mews
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Tesipro Solutions S.L
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Global Development Manager
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Hotelinking
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VP Strategic Partnerships
@
Cendyn
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Misterbooking Hotels
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@
Oaky
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@
protel
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COO and Co-Founder
@
Pace
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Mews
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CMO
@
RoomRaccoon
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@
Clock Software
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Sales Manager
@
Thaïs-Soft
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CEO
@
hoteltime solutions
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Marketing Manager
@
Oaky
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head of business development
@
MyStay
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Marketing Manager
@
Bookboost Guest Messaging
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Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
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@
RoomPriceGenie
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
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Chief Marketing Officer
@
RoomPriceGenie
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Partner Integrations Consultant
@
Maestro PMS
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@
FLYR
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@
RoomPriceGenie
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Founder & CEO
@
Right Revenue
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@
The Q Project
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EMEA&APAC Partnerships Director
@
The Hotels Network
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Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo Gmbh
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Business Development
@
HReservations.com
Carla Baptista
Business Developemnt and Sales
@
Newhotel Software
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CEO
@
Nitesoft
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Digital Marketing Manager
@
GuestJoy
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Co-founder
@
GuestJoy
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Head of Sales
@
Booking Factory
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AskSuite
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Mews
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Content Marketing
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Asksuite
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Cloudbeds
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Sales Director
@
Mews
Christoph Irving
Partnerships
@
RoomPriceGenie
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@
YieldPlanet
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@
SiteMinder
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Product Manager
@
Bookassist
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VP Partnerships
@
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Impala
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D-EDGE
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HOTELTIME SOLUTIONS
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HotelTime Solutions
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SiteMinder
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Cloudbeds
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Little Hotelier
92% recomendada por 1263 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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|
|
Asksuite
98% recomendada por 677 hotéis |
Chatbots de hotéis
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|
|
Oracle Hospitality
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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|
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Mews
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Software de gestão hoteleira
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Duetto
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Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
|
RoomRaccoon
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Motor de reservas
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|
|
Duve
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Software de upselling
+3 more |
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RoomPriceGenie
97% recomendada por 526 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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