Yumiko, Yumiko, Bas 及其他 79 位专家推荐 Duve
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Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Duve 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。
酒店经营者说
The brand significantly enhances hotel operations with its mobile ordering and room service technology. Users praise its ability to streamline guest requests, reducing labor costs by supporting limited staffing. The tool excels at convenience, allowing guests to order via QR codes or apps, promoting up-sells and room upgrades, thus increasing revenue. However, some express a need for more direct supplier integration, pointing to potential improvements in service speed and detail.
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Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外640 家酒店
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国家
3 |
Turks and Caicos Islands
1 |
Virgin Islands, British
最佳 Mobile Ordering & Room Service(小型(最多 49 间客房) 酒店)
#1
共 4
最佳 Mobile Ordering & Room Service(超大型(500+ 间客房) 酒店)
#1
共 5
最佳 Mobile Ordering & Room Service(欧洲 的酒店)
#1
共 7
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Duve Mobile Ordering & Room Service 排名
#1 共 4
最佳 Mobile Ordering & Room Service(小型(最多 49 间客房) 酒店)
20 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 92% 推荐
Duve是HotelTechReport上小型酒店中顶级的移动点餐和客房服务选择,客人可以通过客人应用程序点额外服务和客房服务,因此员工可以在不打电话的情况下进行销售和履行。
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#2 共 7
最佳 Mobile Ordering & Room Service(中大型(50-199 间客房) 酒店)
44 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 94% 推荐
Duve是HotelTechReport中型酒店中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主指出其客户应用程序用于追加销售和客房服务,以及WhatsApp消息服务,减少电话沟通,并在客人到达之前提供“所有必要的信息”。
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#2 共 6
最佳 Mobile Ordering & Room Service(大型(200-499 间客房) 酒店)
28 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 96% 推荐
Duve是HotelTechReport上大型酒店中移动点餐和客房服务的首选之一,因为酒店业主指出它在到达前和在酒店内发布和推广服务的方式,使客人可以在不需要前台来回奔波的情况下点餐服务。
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#1 共 5
最佳 Mobile Ordering & Room Service(超大型(500+ 间客房) 酒店)
25 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 93% 推荐
Duve是HotelTechReport中X Large的顶级移动点餐和客房服务选择,客人可以从座位或日光浴床上点餐,工作人员使用二维码菜单和客房服务点餐来应对人手不足。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(小型(最多 49 间客房) 酒店)
20 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 92% 推荐
#1
共 4
Duve是HotelTechReport上小型酒店中顶级的移动点餐和客房服务选择,客人可以通过客人应用程序点额外服务和客房服务,因此员工可以在不打电话的情况下进行销售和履行。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(中大型(50-199 间客房) 酒店)
44 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 94% 推荐
#2
共 7
Duve是HotelTechReport中型酒店中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主指出其客户应用程序用于追加销售和客房服务,以及WhatsApp消息服务,减少电话沟通,并在客人到达之前提供“所有必要的信息”。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(大型(200-499 间客房) 酒店)
28 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 96% 推荐
#2
共 6
Duve是HotelTechReport上大型酒店中移动点餐和客房服务的首选之一,因为酒店业主指出它在到达前和在酒店内发布和推广服务的方式,使客人可以在不需要前台来回奔波的情况下点餐服务。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(超大型(500+ 间客房) 酒店)
25 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 93% 推荐
#1
共 5
Duve是HotelTechReport中X Large的顶级移动点餐和客房服务选择,客人可以从座位或日光浴床上点餐,工作人员使用二维码菜单和客房服务点餐来应对人手不足。
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#1 共 4
最佳 Mobile Ordering & Room Service(青年旅舍)
Duve是HotelTechReport上旅馆中顶级的移动订购和客房服务选择,因为它允许客人通过一个应用程序24/7下单客房服务、特殊请求和信息,从而减少前台的电话。
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#1 共 2
最佳 Mobile Ordering & Room Service(度假出租屋和别墅)
Duve是HotelTechReport上度假租赁-别墅中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主赞扬其客户应用程序将入住、单元设施和客户住宿信息集中在一个地方,并提供附加产品。
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#2 共 9
最佳 Mobile Ordering & Room Service(度假村)
Duve是HotelTechReport上度假村中顶级的移动点餐和客房服务选择,评论者指出了二维码菜单和从座位或日光浴床内应用程序下单的功能,以及在人员有限的大型场所中有效的客房服务。
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#1 共 7
最佳 Mobile Ordering & Room Service(市中心酒店)
Duve是HotelTechReport中市中心酒店的顶级移动订购和客房服务选择,因为酒店业主使用其入住期间的订购系统,让客人可以通过手机点餐,并表示这可以减少前台的排队。
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#1 共 8
最佳 Mobile Ordering & Room Service(精品酒店)
Duve是HotelTechReport中精品酒店的移动订购和客房服务的最佳选择之一,因为酒店业主指出,客户应用程序是直接订购额外服务和支付的地方,因此员工可以在没有电话往返的情况下接受客房服务请求。
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#1 共 6
最佳 Mobile Ordering & Room Service(有限的服务和经济型酒店)
21 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 91% 推荐
Duve是HotelTechReport上有限服务和经济型酒店中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主指出,移动订购与追加销售和客房服务相关,客人可以通过二维码访问。
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#1 共 6
最佳 Mobile Ordering & Room Service(豪华酒店)
Duve是HotelTechReport中奢华酒店的顶级移动点餐和客房服务选择,因为酒店业者指出二维码菜单和移动点餐,让客人可以从座位或日光浴床上点餐,客房服务请求在应用程序中处理。
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#3 共 4
最佳 Mobile Ordering & Room Service(其他)
Duve是HotelTechReport中移动订购和客房服务的最佳选择之一,客人可以通过手机浏览和下单,工作人员使用实时更新按计划处理客房服务和特殊设施。
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#2 共 8
最佳 Mobile Ordering & Room Service(品牌酒店)
Duve是HotelTechReport上品牌酒店中顶级的移动订购和客房服务选择,客人可以通过手机浏览和订购服务,团队使用实时更新来调整菜单选项和时间。
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#2 共 5
最佳 Mobile Ordering & Room Service(住宿加早餐旅馆)
Duve是HotelTechReport上Bed-N-Breakfast中顶级的移动订购和客房服务选择,客人可以通过应用程序直接下单,一家酒店表示这使他们能够从一个地方提供食品和饮料菜单、停车和在线入住登记。
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#2 共 6
最佳 Mobile Ordering & Room Service(机场/会议酒店)
Duve是HotelTechReport上会议酒店中顶级的移动点餐和客房服务选择,因为评论者指出QR码菜单和移动点餐让客人可以从座位或躺椅上点餐,这减少了在大型、人员稀少的场所中错过的请求。
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#2 共 3
最佳 Mobile Ordering & Room Service(长住服务式公寓)
Duve是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主特别指出其客户应用程序用于移动订购和服务请求,订单和请求被路由到正确的队列,并附有到期时间。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(青年旅舍)
34 家 青年旅舍 酒店中 97% 推荐
#1
共 4
Duve是HotelTechReport上旅馆中顶级的移动订购和客房服务选择,因为它允许客人通过一个应用程序24/7下单客房服务、特殊请求和信息,从而减少前台的电话。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(度假出租屋和别墅)
10 家 度假出租屋和别墅 酒店中 94% 推荐
#1
共 2
Duve是HotelTechReport上度假租赁-别墅中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主赞扬其客户应用程序将入住、单元设施和客户住宿信息集中在一个地方,并提供附加产品。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(度假村)
67 家 度假村 酒店中 97% 推荐
#2
共 9
Duve是HotelTechReport上度假村中顶级的移动点餐和客房服务选择,评论者指出了二维码菜单和从座位或日光浴床内应用程序下单的功能,以及在人员有限的大型场所中有效的客房服务。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(市中心酒店)
50 家 市中心酒店 酒店中 92% 推荐
#1
共 7
Duve是HotelTechReport中市中心酒店的顶级移动订购和客房服务选择,因为酒店业主使用其入住期间的订购系统,让客人可以通过手机点餐,并表示这可以减少前台的排队。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(精品酒店)
51 家 精品酒店 酒店中 92% 推荐
#1
共 8
Duve是HotelTechReport中精品酒店的移动订购和客房服务的最佳选择之一,因为酒店业主指出,客户应用程序是直接订购额外服务和支付的地方,因此员工可以在没有电话往返的情况下接受客房服务请求。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(有限的服务和经济型酒店)
21 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 91% 推荐
#1
共 6
Duve是HotelTechReport上有限服务和经济型酒店中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主指出,移动订购与追加销售和客房服务相关,客人可以通过二维码访问。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(豪华酒店)
80 家 豪华酒店 酒店中 96% 推荐
#1
共 6
Duve是HotelTechReport中奢华酒店的顶级移动点餐和客房服务选择,因为酒店业者指出二维码菜单和移动点餐,让客人可以从座位或日光浴床上点餐,客房服务请求在应用程序中处理。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(其他)
10 家 其他 酒店中 95% 推荐
#3
共 4
Duve是HotelTechReport中移动订购和客房服务的最佳选择之一,客人可以通过手机浏览和下单,工作人员使用实时更新按计划处理客房服务和特殊设施。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(品牌酒店)
52 家 品牌酒店 酒店中 94% 推荐
#2
共 8
Duve是HotelTechReport上品牌酒店中顶级的移动订购和客房服务选择,客人可以通过手机浏览和订购服务,团队使用实时更新来调整菜单选项和时间。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(住宿加早餐旅馆)
30 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 96% 推荐
#2
共 5
Duve是HotelTechReport上Bed-N-Breakfast中顶级的移动订购和客房服务选择,客人可以通过应用程序直接下单,一家酒店表示这使他们能够从一个地方提供食品和饮料菜单、停车和在线入住登记。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(机场/会议酒店)
22 家 机场/会议酒店 酒店中 90% 推荐
#2
共 6
Duve是HotelTechReport上会议酒店中顶级的移动点餐和客房服务选择,因为评论者指出QR码菜单和移动点餐让客人可以从座位或躺椅上点餐,这减少了在大型、人员稀少的场所中错过的请求。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(长住服务式公寓)
10 家 长住服务式公寓 酒店中 99% 推荐
#2
共 3
Duve是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主特别指出其客户应用程序用于移动订购和服务请求,订单和请求被路由到正确的队列,并附有到期时间。
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#1 共 4
最佳 Mobile Ordering & Room Service(中东 的酒店)
Duve是HotelTechReport中东地区移动订购和客房服务的首选,因为酒店业者使用其WhatsApp和SMS流程发送到达详情、处理付款,并在客人到达酒店之前处理到达前的请求。
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#1 共 7
最佳 Mobile Ordering & Room Service(欧洲 的酒店)
Duve是根据HotelTechReport在欧洲的顶级移动订购和客房服务选择,因为酒店业者指出,客人通过应用程序直接下单并要求房间设置,然后各部门可以更快地验证请求。
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#2 共 2
最佳 Mobile Ordering & Room Service(大洋洲 的酒店)
Duve是HotelTechReport中大洋洲顶级的移动订购和客房服务选择,评论者指出,客人应用程序用于移动订购和服务请求,这些请求与到达前的入住登记、身份证明、条款和条件以及付款一起到达。
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#3 共 3
最佳 Mobile Ordering & Room Service(亚太地区 的酒店)
Duve是亚太地区HotelTechReport上移动点餐和客房服务的最佳选择之一,因为酒店业者指出QR码菜单和从座位或日光浴床进行移动点餐,以便在人员有限的大型场所提供客房服务。
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#5 共 5
最佳 Mobile Ordering & Room Service(北美 的酒店)
Duve是北美HotelTechReport中移动订购和客房服务的最佳选择之一,因为客人可以在手机上预订升级,并在到达前进行预先入住,从而减少前台的来回沟通。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(中东 的酒店)
中东 的 67 家酒店中 98% 推荐
#1
共 4
Duve是HotelTechReport中东地区移动订购和客房服务的首选,因为酒店业者使用其WhatsApp和SMS流程发送到达详情、处理付款,并在客人到达酒店之前处理到达前的请求。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(欧洲 的酒店)
欧洲 的 32 家酒店中 90% 推荐
#1
共 7
Duve是根据HotelTechReport在欧洲的顶级移动订购和客房服务选择,因为酒店业者指出,客人通过应用程序直接下单并要求房间设置,然后各部门可以更快地验证请求。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(大洋洲 的酒店)
大洋洲 的 7 家酒店中 84% 推荐
#2
共 2
Duve是HotelTechReport中大洋洲顶级的移动订购和客房服务选择,评论者指出,客人应用程序用于移动订购和服务请求,这些请求与到达前的入住登记、身份证明、条款和条件以及付款一起到达。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(亚太地区 的酒店)
亚太地区 的 6 家酒店中 82% 推荐
#3
共 3
Duve是亚太地区HotelTechReport上移动点餐和客房服务的最佳选择之一,因为酒店业者指出QR码菜单和从座位或日光浴床进行移动点餐,以便在人员有限的大型场所提供客房服务。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(北美 的酒店)
北美 的 6 家酒店中 92% 推荐
#5
共 5
Duve是北美HotelTechReport中移动订购和客房服务的最佳选择之一,因为客人可以在手机上预订升级,并在到达前进行预先入住,从而减少前台的来回沟通。
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#1 共 1
最佳 Mobile Ordering & Room Service(Israel 的酒店)
Duve是以色列酒店在HotelTechReport上移动点餐和客房服务的最佳选择之一,评论者指出在客人应用程序中进行客房服务点餐以及直接与客人沟通,从而减少前台电话。
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#1 共 1
最佳 Mobile Ordering & Room Service(France 的酒店)
Duve是法国HotelTechReport上酒店中移动点餐和客房服务的首选,客人可以通过消息预订治疗或房间设置,以便接待处可以更快地将请求转发到正确的部门。
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#2 共 2
最佳 Mobile Ordering & Room Service(United Kingdom 的酒店)
United Kingdom 的 7 家酒店中 83% 推荐
Duve是英国酒店在HotelTechReport上最受欢迎的移动订餐和客房服务选择之一,客人通过应用程序直接下单,工作人员强调这种用餐体验的便利性,感觉是"smooth, contactless."
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#2 共 2
最佳 Mobile Ordering & Room Service(Australia 的酒店)
Australia 的 7 家酒店中 84% 推荐
Duve是澳大利亚在HotelTechReport上最受欢迎的移动订购和客房服务选择之一,因为酒店业者表示,其客户应用程序在请求到达前处理移动订购和服务请求,从而减少重复电话,并将请求保持在正确的团队中。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(Israel 的酒店)
Israel 的 67 家酒店中 98% 推荐
#1
共 1
Duve是以色列酒店在HotelTechReport上移动点餐和客房服务的最佳选择之一,评论者指出在客人应用程序中进行客房服务点餐以及直接与客人沟通,从而减少前台电话。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(France 的酒店)
France 的 7 家酒店中 87% 推荐
#1
共 1
Duve是法国HotelTechReport上酒店中移动点餐和客房服务的首选,客人可以通过消息预订治疗或房间设置,以便接待处可以更快地将请求转发到正确的部门。
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(United Kingdom 的酒店)
United Kingdom 的 7 家酒店中 83% 推荐
#2
共 2
Duve是英国酒店在HotelTechReport上最受欢迎的移动订餐和客房服务选择之一,客人通过应用程序直接下单,工作人员强调这种用餐体验的便利性,感觉是"smooth, contactless."
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最佳 Mobile Ordering & Room Service(Australia 的酒店)
Australia 的 7 家酒店中 84% 推荐
#2
共 2
Duve是澳大利亚在HotelTechReport上最受欢迎的移动订购和客房服务选择之一,因为酒店业者表示,其客户应用程序在请求到达前处理移动订购和服务请求,从而减少重复电话,并将请求保持在正确的团队中。
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Duve Mobile Ordering Mobile Ordering & Room Service 排名
按规模
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 4 for 小型(最多 49 间客房) Hotels in Mobile Ordering & Room Service
20 reviews, 92% recommend
Duve是HotelTechReport上小型酒店中顶级的移动点餐和客房服务选择,客人可以通过客人应用程序点额外服务和客房服务,因此员工可以在不打电话的情况下进行销售和履行。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 7 for 中大型(50-199 间客房) Hotels in Mobile Ordering & Room Service
44 reviews, 94% recommend
Duve是HotelTechReport中型酒店中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主指出其客户应用程序用于追加销售和客房服务,以及WhatsApp消息服务,减少电话沟通,并在客人到达之前提供“所有必要的信息”。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 6 for 大型(200-499 间客房) Hotels in Mobile Ordering & Room Service
28 reviews, 96% recommend
Duve是HotelTechReport上大型酒店中移动点餐和客房服务的首选之一,因为酒店业主指出它在到达前和在酒店内发布和推广服务的方式,使客人可以在不需要前台来回奔波的情况下点餐服务。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 5 for 超大型(500+ 间客房) Hotels in Mobile Ordering & Room Service
25 reviews, 93% recommend
Duve是HotelTechReport中X Large的顶级移动点餐和客房服务选择,客人可以从座位或日光浴床上点餐,工作人员使用二维码菜单和客房服务点餐来应对人手不足。
按类型
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 4 for 青年旅舍 in Mobile Ordering & Room Service
34 reviews, 97% recommend
Duve是HotelTechReport上旅馆中顶级的移动订购和客房服务选择,因为它允许客人通过一个应用程序24/7下单客房服务、特殊请求和信息,从而减少前台的电话。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 2 for 度假出租屋和别墅 in Mobile Ordering & Room Service
10 reviews, 94% recommend
Duve是HotelTechReport上度假租赁-别墅中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主赞扬其客户应用程序将入住、单元设施和客户住宿信息集中在一个地方,并提供附加产品。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 9 for 度假村 in Mobile Ordering & Room Service
67 reviews, 97% recommend
Duve是HotelTechReport上度假村中顶级的移动点餐和客房服务选择,评论者指出了二维码菜单和从座位或日光浴床内应用程序下单的功能,以及在人员有限的大型场所中有效的客房服务。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 7 for 市中心酒店 in Mobile Ordering & Room Service
50 reviews, 92% recommend
Duve是HotelTechReport中市中心酒店的顶级移动订购和客房服务选择,因为酒店业主使用其入住期间的订购系统,让客人可以通过手机点餐,并表示这可以减少前台的排队。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 8 for 精品酒店 in Mobile Ordering & Room Service
51 reviews, 92% recommend
Duve是HotelTechReport中精品酒店的移动订购和客房服务的最佳选择之一,因为酒店业主指出,客户应用程序是直接订购额外服务和支付的地方,因此员工可以在没有电话往返的情况下接受客房服务请求。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 6 for 有限的服务和经济型酒店 in Mobile Ordering & Room Service
21 reviews, 91% recommend
Duve是HotelTechReport上有限服务和经济型酒店中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主指出,移动订购与追加销售和客房服务相关,客人可以通过二维码访问。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 6 for 豪华酒店 in Mobile Ordering & Room Service
80 reviews, 96% recommend
Duve是HotelTechReport中奢华酒店的顶级移动点餐和客房服务选择,因为酒店业者指出二维码菜单和移动点餐,让客人可以从座位或日光浴床上点餐,客房服务请求在应用程序中处理。
Duve Mobile Ordering is ranked #3 of 4 for 其他 in Mobile Ordering & Room Service
10 reviews, 95% recommend
Duve是HotelTechReport中移动订购和客房服务的最佳选择之一,客人可以通过手机浏览和下单,工作人员使用实时更新按计划处理客房服务和特殊设施。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 8 for 品牌酒店 in Mobile Ordering & Room Service
52 reviews, 94% recommend
Duve是HotelTechReport上品牌酒店中顶级的移动订购和客房服务选择,客人可以通过手机浏览和订购服务,团队使用实时更新来调整菜单选项和时间。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 5 for 住宿加早餐旅馆 in Mobile Ordering & Room Service
30 reviews, 96% recommend
Duve是HotelTechReport上Bed-N-Breakfast中顶级的移动订购和客房服务选择,客人可以通过应用程序直接下单,一家酒店表示这使他们能够从一个地方提供食品和饮料菜单、停车和在线入住登记。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 6 for 机场/会议酒店 in Mobile Ordering & Room Service
22 reviews, 90% recommend
Duve是HotelTechReport上会议酒店中顶级的移动点餐和客房服务选择,因为评论者指出QR码菜单和移动点餐让客人可以从座位或躺椅上点餐,这减少了在大型、人员稀少的场所中错过的请求。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 3 for 长住服务式公寓 in Mobile Ordering & Room Service
10 reviews, 99% recommend
Duve是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中移动订购和客房服务的首选,因为酒店业主特别指出其客户应用程序用于移动订购和服务请求,订单和请求被路由到正确的队列,并附有到期时间。
按地区
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 4 for hotels in 中东 in Mobile Ordering & Room Service
67 reviews, 98% recommend
Duve是HotelTechReport中东地区移动订购和客房服务的首选,因为酒店业者使用其WhatsApp和SMS流程发送到达详情、处理付款,并在客人到达酒店之前处理到达前的请求。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 7 for hotels in 欧洲 in Mobile Ordering & Room Service
32 reviews, 90% recommend
Duve是根据HotelTechReport在欧洲的顶级移动订购和客房服务选择,因为酒店业者指出,客人通过应用程序直接下单并要求房间设置,然后各部门可以更快地验证请求。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 2 for hotels in 大洋洲 in Mobile Ordering & Room Service
7 reviews, 84% recommend
Duve是HotelTechReport中大洋洲顶级的移动订购和客房服务选择,评论者指出,客人应用程序用于移动订购和服务请求,这些请求与到达前的入住登记、身份证明、条款和条件以及付款一起到达。
Duve Mobile Ordering is ranked #3 of 3 for hotels in 亚太地区 in Mobile Ordering & Room Service
6 reviews, 82% recommend
Duve是亚太地区HotelTechReport上移动点餐和客房服务的最佳选择之一,因为酒店业者指出QR码菜单和从座位或日光浴床进行移动点餐,以便在人员有限的大型场所提供客房服务。
Duve Mobile Ordering is ranked #5 of 5 for hotels in 北美 in Mobile Ordering & Room Service
6 reviews, 92% recommend
Duve是北美HotelTechReport中移动订购和客房服务的最佳选择之一,因为客人可以在手机上预订升级,并在到达前进行预先入住,从而减少前台的来回沟通。
按国家
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 1 for hotels in Israel in Mobile Ordering & Room Service
67 reviews, 98% recommend
Duve是以色列酒店在HotelTechReport上移动点餐和客房服务的最佳选择之一,评论者指出在客人应用程序中进行客房服务点餐以及直接与客人沟通,从而减少前台电话。
Duve Mobile Ordering is ranked #1 of 1 for hotels in France in Mobile Ordering & Room Service
7 reviews, 87% recommend
Duve是法国HotelTechReport上酒店中移动点餐和客房服务的首选,客人可以通过消息预订治疗或房间设置,以便接待处可以更快地将请求转发到正确的部门。
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 2 for hotels in United Kingdom in Mobile Ordering & Room Service
7 reviews, 83% recommend
Duve是英国酒店在HotelTechReport上最受欢迎的移动订餐和客房服务选择之一,客人通过应用程序直接下单,工作人员强调这种用餐体验的便利性,感觉是"smooth, contactless."
Duve Mobile Ordering is ranked #2 of 2 for hotels in Australia in Mobile Ordering & Room Service
7 reviews, 84% recommend
Duve是澳大利亚在HotelTechReport上最受欢迎的移动订购和客房服务选择之一,因为酒店业者表示,其客户应用程序在请求到达前处理移动订购和服务请求,从而减少重复电话,并将请求保持在正确的团队中。
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什么是 Duve?
成立于 2016 年 | 总部位于 Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 名员工
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.
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功能特性
无接触追加销售技术
Duve 让酒店经营者能够轻松提高客房收入。通过无接触技术和高级算法,客人数据分析可实现个性化追加销售和自动化服务,无需额外人员或培训即可优化效率和收入。
直接 POS 集成
与全球领先的 POS 系统无缝集成,可从 Duve 的客户应用程序直接向您的 PMS 订购,并享受实时库存更新和动态定价。
池畔移动订购/客房服务
通过在泳池区、酒吧或餐厅放置动态数字点(二维码),为客人提供更多便利。客人可以轻松扫描二维码,享受轻松的自助点餐平台,只需扫描即可立即访问您的餐饮菜单。
无需下载应用程序即可订购
Duve 完全基于网络,因此客人无需下载应用程序即可使用它,他们可以直接从手机上使用它,就像您网站的扩展一样。
简化餐饮流程
借助 Duve 的自助订餐平台,客人可以轻松下单,同时直接通过应用程序提供特殊要求或饮食偏好。工作人员可以轻松实时跟踪这些订单,确保准确性和效率。通过集中管理客人的订单和偏好,该平台有助于简化操作、减少错误并提升客人和工作人员的整体餐饮体验。
最大化客房收入
追加销售软件
移动订餐让客人能够更轻松地直接通过设备订购客房内餐饮、小吃和饮料,从而提高客房收入。借助无缝、用户友好的界面,客人可以快速做出选择,从而增加订购高价值订单的可能性。酒店还可以从减少运营延迟和更准确的订单处理中受益,从而确保更高的效率和盈利能力。
包含
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品,这通常表明它是一款高端产品,具备增强的功能,专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。
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"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
Duve - 通讯中心
访客留言软件
通信中心是客人参与控制中心,酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息,具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光,或为下周入住的客人提供特别优惠,只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话,以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流,包括聊天、 WhatsApp、SMS 等), ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题,或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的通信中心是客人参与控制中心,酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息,具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光,或为下周入住的客人提供特别优惠,只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话,以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流,包括聊天、 WhatsApp、SMS 等), ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题,或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的
4.7
(715 评论)
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Duve 应用程序
酒店客人应用程序
从确认预订的那一刻起与您的客人互动,为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络,让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序,以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签,可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化,并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容,将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图,显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等从确认预订的那一刻起与您的客人互动,为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络,让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序,以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签,可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化,并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容,将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图,显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等
4.7
(643 评论)
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Duve - 网上值机
非接触式办理入住
在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的,让您可以减轻接待台的工作量,并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导,您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中,并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接,方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售 借助 Duve 最先进、最友好的在线入住,以及通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒,您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续!抵达前在线办理登机手续在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的,让您可以减轻接待台的工作量,并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导,您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中,并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接,方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售使用 Duve 最先进和友好的在线入住,通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒,您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续!抵达前在线办理登机手续
4.7
(591 评论)
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杜夫追加销售
追加销售软件
通过提供额外的追加销售和服务,毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准,甚至是投标,让您的客人提出房间升级的报价,如果您愿意接受,则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务(迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等) ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入通过提供额外的追加销售和服务,毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分,包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠,优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准,甚至是投标,让您的客人提出房间升级的报价,如果您愿意接受,则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务(迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等) ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入
4.7
(359 评论)
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Duve Mobile Ordering
手机点餐和客房送餐服务
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.
4.7
(137 评论)
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Duve Wallet Keys
酒店无钥匙门禁系统
Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out.
Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.
5.0
(1 评论)
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10
简便的客人摘要——但需要第三方集成
Guest Service Manager
来自
200 to 499 房间
市中心酒店
在
London
(United Kingdom)
你最喜欢什么?
理解客人的难易程度,以及人工智能软件将长消息总结成易于理解内容的便捷性。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果能集成到Opera或其他第三方应用程序中,例如Knowcross——嘿,请帮我打扫房间,我在108号房,它就会自动执行。
理解客人的难易程度,以及人工智能软件将长消息总结成易于理解内容的便捷性。
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United Kingdom
Guest Service Manager
大型酒店
10
更顺畅的宾客体验和节省时间——为更多信任功能留出空间
Reservations Supervisor
来自
200 to 499 房间
住宿加早餐旅馆
在
Seven Mile Beach
(Cayman Islands)
你最喜欢什么?
Duve 让我们的宾客体验更加顺畅。线上入住意味着宾客到达时已准备就绪,我们的所有信息都集中在一个平台,自动增销也是一个很好的额外功能。它为我们的团队节省了大量时间。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果Duve能提供以下功能,将会非常有帮助:
- 在客人应用和消息中的验证发件人徽章
- 让客人轻松确认消息是否确实来自酒店的简便方式
- 自动提醒客人我们用来联系他们的官方渠道
Duve 让我们的宾客体验更加顺畅。线上入住意味着宾客到达时已准备就绪,我们的所有信息都集中在一个平台,自动增销也是一个很好的额外功能。它为我们的团队节省了大量时间。
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Cayman Islands
Reservations Supervisor
大型酒店
7
促使客人留言,但团队觉得操作复杂
Revenue Manager
来自
75-99 房间
市中心酒店
在
Auckland Central
(New Zealand)
你最喜欢什么?
我们最喜欢的是客人消息服务,可以及时通知客人任何变更或进行沟通。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Duve 可以做得更好,比如优化布局设计,并增加一些移动点餐和客房服务的功能。对团队来说似乎有点复杂。
我们最喜欢的是客人消息服务,可以及时通知客人任何变更或进行沟通。
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New Zealand
Revenue Manager
中型酒店
10
界面友好,操作简便
Hotel manager
来自
200 to 499 房间
豪华酒店
在
Eilat
(Israel)
你最喜欢什么?
操作非常简便,界面友好,对所有管理人员获取联系方式和向客人发送信息都非常有帮助。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我暂时想不到有什么需要改进的地方,现在我必须写一些最少的字数,所以我就随便选了一个,可能我现在就会完成。
操作非常简便,界面友好,对所有管理人员获取联系方式和向客人发送信息都非常有帮助。
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Israel
Hotel manager
大型酒店
10
到达准备工作提前了一整天——但界面还需改进
Front desk manager
来自
75-99 房间
精品酒店
在
Ramat Gan
(Israel)
你最喜欢什么?
提前准备好一整天的到店流程,包括支付、身份证件、房卡制作等,确保在客人到达前一切就绪。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
界面仍有改进空间,应有更好的流程设计和用户体验。
提前准备好一整天的到店流程,包括支付、身份证件、房卡制作等,确保在客人到达前一切就绪。
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Israel
Front desk manager
中型酒店
10
简洁的客人体验提升互动 — 报告功能还可以更简便
CRM Manager
来自
25-49 房间
度假租赁和别墅
在
Cavite City
(Philippines)
你最喜欢什么?
我最喜欢DUVE的是它让宾客体验变得简单便捷。它将沟通、服务和预订整合到一个平台上,让宾客更容易获得所需,同时也帮助酒店团队高效管理互动。我特别喜欢其用户友好的体验以及DUVE在提升宾客参与度和整体满意度方面的帮助。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我认为可以改进的一点是报告和分析体验。更便捷地访问关键绩效指标将使理解变得更简单。
我最喜欢DUVE的是它让宾客体验变得简单便捷。它将沟通、服务和预订整合到一个平台上,让宾客更容易获得所需,同时也帮助酒店团队高效管理互动。我特别喜欢其用户友好的体验以及DUVE在提升宾客参与度和整体满意度方面的帮助。
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Philippines
CRM Manager
小型酒店
9
顺畅的客人沟通 — 更清晰的请求跟踪将会有所帮助
Assistant manager
来自
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Melbourne
(Australia)
你最喜欢什么?
易于使用,方便快捷,提供宾客与酒店员工之间的出色沟通,使每次互动都顺畅、快速且愉快。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
为宾客请求提供更清晰的状态更新。
让酒店员工更容易跟踪和优先处理待处理的宾客请求。
易于使用,方便快捷,提供宾客与酒店员工之间的出色沟通,使每次互动都顺畅、快速且愉快。
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Australia
Assistant manager
大型酒店
10
所有内容都可以在一个应用中请求和沟通
Manager
来自
200 to 499 房间
度假村
在
Tawala
(Philippines)
你最喜欢什么?
一切都可以通过Duve进行请求和沟通。无论是办理入住还是退房。酒店的一些服务也向Duve开放,以增加销售机会。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
没有太多需要改进的地方,因为酒店或度假村的所有信息都已在应用中显示。
一切都可以通过Duve进行请求和沟通。无论是办理入住还是退房。酒店的一些服务也向Duve开放,以增加销售机会。
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Philippines
Manager
大型酒店
9
快速的客户消息传递和追加销售功能——但界面需要适应一下。
Assistant Front Office Manager
来自
75-99 房间
在
Frankfurt
(Germany)
你最喜欢什么?
与客人沟通快捷方便。我们的客人很喜欢聊天功能和WhatsApp,因为这比写邮件更方便。客人可以一目了然地查看我们所有的房型选择。此外,我们售出的升级房型和延迟退房服务也比以往有所增加——虽然数量不多,但总算比往常多了一些。到目前为止,David一直是我们在Duve的联系人。只要我们给他发邮件反映问题,他就会立即着手处理并尽力帮助我们。Duve的在线培训也很棒。他花了很多时间解答我们所有的问题,而且在时间安排上非常灵活。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
有时候我觉得这个界面有点复杂。你必须非常熟悉它才能准确地知道该点击哪里。还有一些设置会给我们前台增加额外的工作量。例如,早餐在我们的预订系统中显示为“固定费用”,我们必须手动将其更改为“套餐”。除此之外,你还会收到很多并非实际咨询的消息请求,而仅仅是链接已发送的通知——例如,通过 Booking.com 预订的订单。这使得消息请求有点令人困惑。
与客人沟通快捷方便。我们的客人很喜欢聊天功能和WhatsApp,因为这比写邮件更方便。客人可以一目了然地查看我们所有的房型选择。此外,我们售出的升级房型和延迟退房服务也比以往有所增加——虽然数量不多,但总算比往常多了一些。到目前为止,David一直是我们在Duve的联系人。只要我们给他发邮件反映问题,他就会立即着手处理并尽力帮助我们。Duve的在线培训也很棒。他花了很多时间解答我们所有的问题,而且在时间安排上非常灵活。
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Germany
Assistant Front Office Manager
中型酒店
10
良好的客户沟通和二维码点餐功能——结账和文件流程需要改进。
Front desk
来自
100 to 199 房间
度假村
在
Capo Vaticano
(Italy)
你最喜欢什么?
通讯中心和在线办理入住。二维码点餐。如有任何需求,宾客可随时联系我们。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
完整的文档界面,无需通过电子邮件发送文档,然后再手动将其录入我们的内部管理系统。在线结账部分。
通讯中心和在线办理入住。二维码点餐。如有任何需求,宾客可随时联系我们。
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Italy
Front desk
大型酒店
回答:
Duve 可轻松同步宾客数据,简化宾客从入住到退房的整个流程。通过利用宾客洞察,Duve 可实现个性化服务、追加销售和数据驱动的收入机会。
作者
Henrietta Bellamy
(Mews)
上 December 9, 2024
查看更多答案
(12)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 9, 2024,
Henrietta Bellamy
看过演示
Duve
Duve 可轻松同步宾客数据,简化宾客从入住到退房的整个流程。通过利用宾客洞察,Duve 可实现个性化服务、追加销售和数据驱动的收入机会。
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
December 11, 2024,
Axel Marciano
经常使用
Duve
Duve 是提升酒店业客户体验的出色解决方案。他们的平台简化了在线办理入住、多渠道沟通和追加销售等关键流程。界面对于客人和运营团队来说都很直观。作为 Duve 的合作伙伴,他们的解决方案对我们共同的客户产生的积极影响给我们留下了深刻的印象。我们共同客户的满意程度充分说明了 Duve 致力于提供无缝且有价值的客户体验。他们对创新和以用户为中心的设计的关注真正使他们与众不同。
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
December 11, 2024,
Jenna Jarmoune
经常使用
Duve
Skeat 和 Duve 的合作完美地诠释了创新技术的结合如何最大程度地提升宾客体验。通过提供真正无缝的端到端客户旅程,此次合作确保了每个接触点都经过优化,以实现便利性和个性化。这种方法不仅提高了宾客满意度,还为酒店业的运营效率树立了新标准。
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
December 12, 2024,
Benjamin Tourret
尝试过
Duve
Duve 擅长为酒店业提供全面的宾客体验平台。无缝宾客沟通:Duve 通过个性化的入住前电子邮件、入住期间留言和退房后跟进,集中并简化与宾客的沟通,确保宾客获得增强且量身定制的旅程。定制和个性化:它允许酒店经营者根据每位宾客的喜好提供个性化的追加销售机会、服务和体验,从而提高满意度和收入。数字入住:Duve 通过提供非接触式、移动优先的解决方案简化了入住流程,为宾客和员工节省了时间。追加销售和创收:该平台使酒店能够有效地将客房升级、延迟退房和入住期间服务等附加服务货币化。简化运营:通过与各种物业管理系统 (PMS) 集成,Duve 优化了后端操作,自动执行日常任务并减少管理开销。多语言支持:Duve 支持多种语言,确保包容性和清晰的沟通。增强客人参与度:该平台提供活动预订和区域推荐等工具,丰富客人体验。
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
December 12, 2024,
Steven Steven
经常使用
Duve
Duve 通过一站式数字化旅程提升宾客体验。服务和产品易于获取,让宾客充分享受酒店提供的一切。从入住前到入住后,宾客每一步都会得到指导。
Tiffany Wilk
Revenue Manager
@
Yvala
December 13, 2024,
Tiffany Wilk
偶尔使用
Duve
直观的 Web 应用程序,设计精美,支持响应迅速。我强烈推荐它来改善客户体验。移动版本非常棒。数字服务兑现了提高酒店收入的承诺。
Thomas Sampite
founder
@
yvala
December 13, 2024,
Thomas Sampite
尝试过
Duve
Duve 是一个酒店体验平台,可帮助酒店提高客户满意度和收入。它提供多种功能,包括在线入住、宾客应用程序、通信工具和分析。
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
Managing director
@
Aphy
December 13, 2024,
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
从客户那里听说过
Duve
它为酒店提供了通过追加销售创造收入的巨大能力。此外,Duve 在整合双方方面是一个很好的合作伙伴,因此这一点非常值得赞赏,因为有时整合比它应该的要难。
Dimitri Chanier
Project Management Officer
@
SKEAT
December 13, 2024,
Dimitri Chanier
看过演示
Duve
DUVE 脱颖而出,创造了无缝的端到端宾客旅程,确保每一次互动都是个性化且顺畅的。其创新方法可最大限度地提高宾客体验,同时简化团队运营。真正改变酒店业格局!通过与 Skeat 的合作,将个性化、集成和自动化相结合。这种合作关系可确保体验更加顺畅和更具创新性,最大限度地提高宾客满意度和运营效率。
Philippe Guimard
Director
@
Septeo Hospitality
December 13, 2024,
Philippe Guimard
从客户那里听说过
Duve
Duve 是基于个人资料的,这意味着他们的参与率很高。这意味着他们的在线签到率和追加销售的投资回报率高于平均水平。
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
看过演示
Duve
Duve 擅长简化客人沟通并实现入住流程自动化。其用户友好的界面和强大的功能(如非接触式入住和追加销售)大大提升了客人体验。
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
看过演示
Duve
Duve 擅长简化客人沟通并实现入住流程自动化。其用户友好的界面和强大的功能(如非接触式入住和追加销售)大大提升了客人体验。
Pritesh Patel
Director of Product Integration
@
Actabl
December 3, 2025,
Pritesh Patel
从客户那里听说过
Duve
Duve 是一个酒店宾客体验平台,致力于为酒店、度假租赁和青年旅舍打造数字化和个性化的宾客体验之旅。它通过提供在线入住和退房、电子钥匙和自动化工作流程来简化运营,从而减少人工操作并提高效率。其一大亮点是能够通过无需下载的白标应用程序提供个性化的宾客体验,该应用程序提供酒店详情、当地推荐和定制化的追加销售机会。Duve 还将电子邮件、WhatsApp 和短信等多个渠道整合到一个中心平台,集中沟通,确保与宾客进行流畅及时的互动。此外,其人工智能驱动的追加销售工具可帮助酒店显著提升收入,而分析和报告功能则可提供关于宾客行为的宝贵洞察。总而言之,Duve 集便捷性、个性化和运营效率于一体,是提升宾客满意度和增加盈利能力的理想解决方案。
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回答:
Duve 帮助酒店经营者打造无缝的宾客体验。该 AI 平台将宾客数据转化为可付诸行动的见解,实现个性化服务、有针对性的追加销售和增加收入,同时简化运营。
作者
Henrietta Bellamy
(Mews)
上 December 9, 2024
查看更多答案
(12)
显示所有答案:
"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 9, 2024,
Henrietta Bellamy
看过演示
Duve
Duve 帮助酒店经营者打造无缝的宾客体验。该 AI 平台将宾客数据转化为可付诸行动的见解,实现个性化服务、有针对性的追加销售和增加收入,同时简化运营。
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
December 11, 2024,
Axel Marciano
经常使用
Duve
Duve 之所以能在竞争中脱颖而出,是因为他们拥有极为强大的技术和设计精良的产品。很明显,他们的团队对酒店业有着深刻的理解。与许多酒店 SaaS 提供商不同,Duve 已经掌握了顺畅的入职流程的重要性,从一开始就让合适的利益相关者参与进来。他们还非常重视长期成功,确保流程在实施后仍然有效。行业专业知识、智能设计和持续的客户支持相结合,使 Duve 真正独一无二。
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
December 11, 2024,
Jenna Jarmoune
经常使用
Duve
Duve 脱颖而出,提供全面的宾客体验平台,可个性化和自动化宾客旅程的每个阶段。其移动友好型设计、与 PMS 系统的无缝集成以及平衡效率和个性化体验的能力使其成为提供现代化端到端酒店解决方案的领导者。
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
December 12, 2024,
Benjamin Tourret
尝试过
Duve
Duve 通过其创新和全面的客户体验管理方法在竞争中脱颖而出。与 Skeat 的整合增强了 Duve 的功能,使酒店提供基于二维码的订购和非接触式支付解决方案。这补充了 Duve 的数字客户旅程,使餐饮服务更加便捷和顺畅,进一步提高了客户满意度。
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
December 12, 2024,
Steven Steven
经常使用
Duve
Duve 通过与 Skeat 的整合,通过无缝的端到端客户旅程提升了客户体验。从入住前到入住后,客人都能得到指导,包括在每个酒店的销售区域内进行餐饮数字订购。与酒店技术生态系统(POS、PMS 等)的整合确保了顺畅的运营和互联的客户体验。
Tiffany Wilk
Revenue Manager
@
Yvala
December 13, 2024,
Tiffany Wilk
偶尔使用
Duve
Bowo 的客户应用程序设计优雅直观,具有高级定制功能,可以反映每家酒店的特色,并具有创新功能,可以提升客户体验。它通过提高乘客满意度和忠诚度来提供真正的附加值。
Thomas Sampite
founder
@
yvala
December 13, 2024,
Thomas Sampite
尝试过
Duve
Duve 是一个综合性的酒店体验平台,提供一系列功能,包括在线入住、宾客应用程序、通信中心、追加销售工具和分析。它以个性化、自动化和数据驱动的洞察力为重点,使酒店能够提高宾客满意度并增加收入。
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
Managing director
@
Aphy
December 13, 2024,
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
从客户那里听说过
Duve
它使用起来很简单,比竞争对手灵活得多。它赋予酒店独立性,无需与支持团队反复沟通进行更改。我们合作的酒店真的很喜欢 Duve。
Dimitri Chanier
Project Management Officer
@
SKEAT
December 13, 2024,
Dimitri Chanier
看过演示
Duve
DUVE 提供无缝的端到端宾客旅程,结合个性化、集成和自动化。其直观的设计和创新方法确保比竞争对手更顺畅、更令人满意的体验。
Philippe Guimard
Director
@
Septeo Hospitality
December 13, 2024,
Philippe Guimard
从客户那里听说过
Duve
Duve 的平台是市场上最全面的客户体验平台。他们可以根据客户资料/习惯/偏好灵活地创建独特的客户旅程
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
看过演示
Duve
Duve 凭借其无缝集成能力和多语言支持脱颖而出,让客人可以用母语进行交流。其综合平台整合了关键的客人互动功能,使其在竞争对手中脱颖而出。
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
看过演示
Duve
Duve 凭借其无缝集成能力和多语言支持脱颖而出,让客人可以用母语进行交流。其综合平台整合了关键的客人互动功能,使其在竞争对手中脱颖而出。
Pritesh Patel
Director of Product Integration
@
Actabl
December 3, 2025,
Pritesh Patel
从客户那里听说过
Duve
Duve 的独特之处在于其提供完全集成的宾客体验平台,该平台整合了在线入住、移动房卡、无需下载的白标宾客应用程序以及全渠道沟通功能。其人工智能驱动的个性化和追加销售引擎是其关键优势,可帮助酒店提升收益并减轻员工工作量。此外,Duve 与酒店管理系统 (PMS) 的无缝集成以及强大的品牌定制功能,让酒店能够轻松部署并维护一致的宾客体验——所有功能尽在一个解决方案中。
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(8)
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问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
专注于数据驱动的决策。Duve 提供强大的工具,可将原始客户数据转化为可操作的见解。通过利用这些见解,酒店经营者可以做出明智的决策,以优化运营、增强客户体验并提高收入。
作者
Henrietta Bellamy
(Mews)
上 December 9, 2024
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"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 9, 2024,
Henrietta Bellamy
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Duve
专注于数据驱动的决策。Duve 提供强大的工具,可将原始客户数据转化为可操作的见解。通过利用这些见解,酒店经营者可以做出明智的决策,以优化运营、增强客户体验并提高收入。
Axel Marciano
CTO
@
SKEAT
December 11, 2024,
Axel Marciano
经常使用
Duve
如果您是考虑使用 Duve 的酒店经营者,我的建议很简单:不要等待。在当今的酒店业中,使用 Duve 几乎已成为提供无缝宾客体验的标准。他们的平台受到许多领先酒店的信任,原因很简单——它简化了关键流程、提高了宾客满意度并提高了运营效率。采用 Duve 不仅仅是一种升级;它对于保持竞争力至关重要。
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
December 11, 2024,
Jenna Jarmoune
经常使用
Duve
Duve 不仅仅是一个工具,它是一个综合平台,旨在提升宾客体验,同时提高运营效率。通过将其完全集成到您的流程中(例如个性化沟通、追加销售和宾客自助服务),您可以释放大量机会,提高收入、宾客满意度和运营自动化。
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
December 12, 2024,
Benjamin Tourret
尝试过
Duve
尽早让您的团队参与进来,提供足够的培训,并利用 Skeat/Duve 集成来创造无缝的数字和现场体验。精心策划的部署可确保您的员工和客人完全接受该技术,最大限度地发挥其潜力,提升您酒店的服务质量。
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
December 12, 2024,
Steven Steven
经常使用
Duve
相信 Duve 和 Skeat 能够打造一个与酒店团队(从运营人员到管理人员)无缝协作的数字旅程。这一旅程旨在提升宾客体验,同时体现酒店的独特特色。它简化了团队工作流程,使他们能够更加专注于宾客关系,并通过高效运营实现收入最大化。
Tiffany Wilk
Revenue Manager
@
Yvala
December 13, 2024,
Tiffany Wilk
偶尔使用
Duve
我的建议是充分利用 Bowo 宾客应用程序提供的定制功能。通过使其适应您酒店的独特身份和客户的特定需求,您将最大限度地提高旅客的参与度并增强他们的整体体验。使用该应用程序提供的数据来改进您的服务并增强客户忠诚度。
Thomas Sampite
founder
@
yvala
December 13, 2024,
Thomas Sampite
尝试过
Duve
如果您正在考虑 Duve,我建议优先考虑全面的员工培训。确保您的团队精通所有功能,以最大限度地发挥其潜力。适当的培训将简化运营,增强客户体验,并最终增加收入。
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
Managing director
@
Aphy
December 13, 2024,
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
从客户那里听说过
Duve
真正投入时间学习如何最好地使用平台。Duve 在移动订购和追加销售方面拥有丰富的经验,因此认为自己最了解并不是最有效的态度。您身边有专家,不妨利用他们的专业知识。
Dimitri Chanier
Project Management Officer
@
SKEAT
December 13, 2024,
Dimitri Chanier
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Duve
利用 DUVE 和 Skeat 之间的协作,打造真正顺畅的客户体验。通过集成这些解决方案,您可以简化运营、提高个性化水平并提高客户满意度,同时简化团队的工作量。关键是充分利用自动化和集成功能,确保每个客户接触点都感觉轻松且互联互通。
Philippe Guimard
Director
@
Septeo Hospitality
December 13, 2024,
Philippe Guimard
从客户那里听说过
Duve
虽然初始设置乍一看似乎完整而复杂,但酒店经营者的反馈是积极的 - Duve 的前酒店经营者团队很有帮助,工作量也没有我们想象的那么大
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
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Duve
我对酒店经营者的建议是:利用 Duve 的自动化功能来提高客人满意度和运营效率。该平台能够自动办理入住、追加销售和客人沟通,可以大大减少人工工作量并改善整体客人体验。
Janis Pardon
Sales Executive
@
Mews
December 16, 2024,
Janis Pardon
看过演示
Duve
我对酒店经营者的建议是:利用 Duve 的自动化功能来提高客人满意度和运营效率。该平台能够自动办理入住、追加销售和客人沟通,可以大大减少人工工作量并改善整体客人体验。
Pritesh Patel
Director of Product Integration
@
Actabl
December 3, 2025,
Pritesh Patel
从客户那里听说过
Duve
如果我能给正在考虑使用 Duve 的酒店经营者一条建议,那就是从一开始就充分利用其个性化和自动化功能。Duve 不仅仅是一个数字化入住工具,它是一个完整的宾客体验平台,旨在彻底改变您与宾客的互动方式。通过利用其人工智能驱动的追加销售引擎和全渠道沟通中心,您可以显著提高收入,同时减少员工的手动工作量。该平台能够在恰当的时机提供量身定制的优惠——例如客房升级、当地体验和酒店内部服务——从而为宾客打造更难忘的入住体验,并提升宾客满意度。
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支持
已验证的支持
Duve 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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