Operationen
![]()
![]()
Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
![]()
![]()
Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
![]()
![]()
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
![]()
![]()
Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Akia Contactless Check-In
4.8 (52 BEWERTUNGEN)
HT-Score
71 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Kristin, Jeff, Lindsey + 3 weitere Experten empfehlen Akia
Lesen Empfehlungen
Akia Contactless Check-In
Platz 4 (von 90) in Kontaktloser Check-in
Begrüßen Sie Ihre Gäste sicher mit kontaktlosem Check-in
97% empfohlen von 130 Hotels
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 127 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Akia analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Akia für die umfassende Optimierung der Gästekommunikation und loben insbesondere den kontaktlosen Check-in, die automatisierte Antwort und die Nachrichtenfunktion für Gäste. Diese Elemente senken die Arbeitskosten erheblich, verbessern das Gästeerlebnis durch schnelle Antworten und die Beantwortung von Fragen und erhöhen so die allgemeine Betriebseffizienz. Benutzer wiesen jedoch auf Ungenauigkeiten bei der automatischen Antwort, die fehlende Integration von Kreditkartentransaktionen und gelegentliche App-Störungen als Bereiche hin, in denen Verbesserungsbedarf besteht.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 127 andere
Lesen Sie ihre BewertungenFür welche Hoteltypen Akia beliebt ist
Größe
13 | X-Klein (1-9 Zimmer)
53 | Klein (10-49 Zimmer)
35 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
43 | Groß (100-499 Zimmer)
6 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
137 | United States
9 | Canada
3 | Mexico
1 | Belize
Typ
72 | Resort
68 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
62 | Boutique
57 | Begrenzter Service & Budgethotels
46 | Markenhotels
30 | Flughafen/Konferenz
28 | Stadtzentrum
28 | Luxus
25 | Ferienwohnungen & Villen
22 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
19 | Motel
2 | Hostel
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
1 | Casino
Region
149 | Nordamerika
1 | Mittelamerika
Kategorie
138 | Gastnachrichten-Software
52 | Kontaktloser Check-in
37 | Hotel-Chatbots
26 | Tools für die Zusammenarbeit des Personals
2 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Kostenloses Konto Erstellen
Schließen Sie sich über 1,5M Hoteliers an, die datenbasierte Entscheidungen treffen
ODER
Bereits ein Konto?
Anmelden
Mit dem Fortfahren stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie
Das erwartet Sie
Vollständige Rankings
Greifen Sie auf vollständige Rankings zu, die auf verifizierten Bewertungen echter Hoteliers basieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
KI-Zusammenfassungen und Einblicke
Erhalten Sie KI-gestützte Zusammenfassungen von Bewertungen und wichtigen Unterschieden, um Stunden der Recherche zu sparen.
Preisvergleiche
Sammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-Audit
Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Akia?
Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Menlo Park (United States) | 5 Mitarbeiter
Akia Contactless Check-In ist eine Software für Gästekommunikation und digitales Einchecken in Hotels und Ferienwohnungen. Jeder Gast erhält vor seiner Ankunft einen Link per SMS, um bequem per Smartphone einzuchecken, seinen Ausweis zu verifizieren, die Anmeldekarte zu unterschreiben und eine Karte zu hinterlegen. Da keine App heruntergeladen werden muss, können Gäste die Ankunftsschritte schnell abschließen und erhalten anschließend ihren Zugangscode. Dies entlastet die Rezeption, beschleunigt den Check-in und sorgt für einen reibungsloseren Aufenthalt.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Akia zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Akia Analysierte Bewertungen: 39
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Akia Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Akia
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Akia bereitgestellte Beschreibung:
"Optimieren Sie neue kontaktlose Abläufe und Gästekommunikation mit der führenden Textnachrichtenlösung für Hotels. Akia bietet unbegrenzte digitale Registrierungskarten, die sich innerhalb von Stunden in die meisten PMS integrieren lassen."
FAQs
Fähigkeiten
Ein Türcode, der die Rezeption umgeht.
Ein Türcode, der die Rezeption umgeht.
Sobald ein Gast eingecheckt hat, sendet Akia ihm den Türcode, der vom Check-in bis zum Check-out gültig ist. Der Gast kann direkt ins Zimmer gehen und sich selbst einschließen, sodass Ihre Rezeption bei späten Ankünften nicht besetzt werden muss. Die Lösung funktioniert mit Ihren Smart Locks oder als Türcode.
Eine hinterlegte Karte, die vor der Ankunft gesichert wurde.
Eine hinterlegte Karte, die vor der Ankunft gesichert wurde.
Beim Check-in hinterlegen Gäste ihre Kartendaten bei Akia und verifizieren diese vor ihrer Ankunft. So sind Sie gegen Nebenkosten und Nichterscheinen abgesichert, ohne dass Sie jemanden am Empfang kontaktieren müssen. Derselbe Vorgang reduziert unauffällig Rückbuchungen, da er abgewickelt wird, während der Gast noch telefoniert.
Überprüfen Sie beim Check-in die Ausweise aller Gäste.
Überprüfen Sie beim Check-in die Ausweise aller Gäste.
Bitten Sie Ihre Gäste, beim Check-in ein Foto ihres Ausweises und ein Selfie zu machen. Akia gleicht den Namen mit der Reservierung ab und markiert verdächtige Einträge, sodass Betrug aufgedeckt wird, bevor der Gast einen Schlüssel erhält. Aktivieren Sie diese Funktion für jeden Aufenthalt oder nur für risikoreiche.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Upsells
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Upsells
Sammeln Sie alle benötigten Gästeinformationen im Voraus und verkaufen Sie automatisch Upgrades, frühen Check-in und zusätzliche Services.
Digitale Registrierungskarten, telefonisch unterschrieben
Digitale Registrierungskarten, telefonisch unterschrieben
Die Anmeldekarte und der Mietvertrag werden digitalisiert. Gäste geben ihre Daten ein und unterschreiben direkt auf ihrem Smartphone. Die unterschriebene Karte wird anschließend in ihrem Profil gespeichert. Kein Papierkram am Empfang, keine Formulare, die später abgetippt werden müssen – alles ist vor der Ankunft der Gäste fertig.
Die Gäste checken vor ihrer Ankunft ein.
Die Gäste checken vor ihrer Ankunft ein.
Akia schickt jedem Gast ein oder zwei Tage vor der Ankunft einen Link per SMS, über den er vorab per Smartphone einchecken kann. Keine App zum Herunterladen, keine Warteschlange an der Rezeption. Bei der Ankunft ist alles vorbereitet und das Zimmer bezugsfertig.
Jeder Check-in wird an Ihr PMS zurückgeschrieben.
Jeder Check-in wird an Ihr PMS zurückgeschrieben.
Akia liest und schreibt Ihre PMS-Daten, sodass ein abgeschlossener Check-in die Reservierung sofort aktualisiert. Registrierung, Ausweis und Kartenstatus werden dort angezeigt, wo Ihr Team bereits arbeitet. Kompatibel mit Mews, Cloudbeds, StayNTouch, Guesty, Hostaway und vielen weiteren Anbietern.
Funktionen
Vor der Ankunft & Check-in
4/5 features
Informationssammlung
4/5 features
Übersetzungen
4/5 features
Zahlungen & Autorisierung
4/5 features
Mobiler Schlüssel
4/5 features
Upgrades und Upselling
4/5 features
Sonstiges
1/1 features
Akia-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Akia Contactless Check-In ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Kontaktloser Check-in (von 90) und das #419 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenAkia’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Akia-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
Erhalten Sie eine sofortige Preisschätzung
Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preisschätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten
No matching results
Referenzen
"Early check-in and late checkout was all new revenue for us. Before Akia, we did maybe 5% of what we do now. Akia gave us the option to offer upsells we never could before, turning upsells into 4x ROI."
James Keltner
Owner @
The Sandpiper Beacon Beach Resort
"From check-in to check-out, Akia fully takes care of itself. Our Guest Review Index is sitting at nearly 90%, consistently in the top two or three in our comp set."
Andy Hewitt
Group Manager @
"We launched with Akia, and it’s a big reason we maintain five-star reviews. We use many tools, but we wouldn’t be successful without Akia."
Pamela Nekvasil
Director of Operations @
Stay Redamo
"We’re fans of Akia. Very intuitive platform. Creating registration cards, guidebooks, and setting up automated messages were easy to do, and just better on our guest experience."
Meaghan Woods
General Manager @
"Akia made tracking success so much easier. Because it ties directly into our booking system, we see exactly which guests booked from every campaign."
Owen Wexman
Marketing Strategy Manager @
"What stood out most was how easily Akia synced guest data from Stayntouch. That made our mailing list update automatically and can create recurring campaigns that don’t require constant re-uploading."
Rick Emery
General Manager @
The Circle Hotel Fairfield
""As a fully-contactless property with no front desk, automating ID and payment verification has made our check-in process both secure and hassle-free. We went from $10K to $0 in fraudulent bookings using Akia and Mews, completely eliminating fraud.""
Andy Hewitt
Group Manager @
"Wir möchten unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine Vielzahl von unterhaltsamen Erlebnissen bieten, und Akia hat dies für unsere Gäste zugänglicher gemacht. Die digitalen Anmeldebögen helfen uns, die Anwesenheit der Gäste und die Zahlung für die Aktivitäten leicht zu verfolgen."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"Wir verwenden Vereinbarungen für Akia, um unseren Gästen digitale Haftungsausschlüsse für Ausrüstungsverleihe zu senden. Das ist für uns sehr hilfreich, gerade in unserer Hochsaison, wenn unsere Leihausrüstung stark nachgefragt wird."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir Kundenservice priorisieren. Seine sofortige, digitale Reaktion wurde von meinen Mitarbeitern und Gästen überwältigend unterstützt. Sowohl die mobilen als auch die Desktop-Apps sind einfach zu bedienen, lassen sich gut in unseren Betrieb integrieren und geben uns sofortigen Zugang zu unseren Gästen, was es uns ermöglicht, von einem neuen Niveau der Gastfreundschaft zu profitieren."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"Derzeit bitten wir unsere Gäste, bei der Registrierung per SMS vor der Ankunft einen Fragebogen zur Gesundheitsvorsorge auszufüllen. Sobald das Screening abgeschlossen ist, benachrichtigt uns Akia und wir bereiten die Gäste beim Eintritt auf ein Temperaturscreening vor. Akia hilft uns sicherzustellen, dass wir eine sichere Umgebung für alle bieten, die sie besuchen und genießen können."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von Akia
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
10
Einfache Gästekommunikation und Vor-Check-in — aber die Authentifizierung durch Drittanbieter muss verbessert werden
Operations Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in San Diego (United States)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Wir kommunizieren gerne mit den Gästen. Vor-Check-ins sind für die Mitarbeiter und Gäste des Hotels einfach. Das Vor-Check-out bei Akia ist ebenfalls angenehm.
United States
United States
Operations Manager
Kleines Hotel
10
Automatisierte Nachrichten, die Zeit sparen — aber automatische Antworten könnten intelligenter sein
Virtual GM von 25-49 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Springdale (United States)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Automatische Nachrichten vor der Ankunft mit Informationen und automatische Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ich mag auch die KI-Option, um Nachrichten zu ändern.
United States
United States
Virtual GM
Kleines Hotel
10
Vereinfachte Gästekommunikation mit leistungsstarken Automatisierungen — Einrichtung kann umständlich sein
Marketing Director von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Kenwood (United States)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Akia vereinfacht alle Gästekommunikationen auf einer einzigen Plattform und macht es unseren Teams leicht, Gästewünsche und Anfragen zu verwalten.
Obwohl die anfängliche Einrichtung etwas intensiv ist, ist sie insgesamt sehr intuitiv, und ich habe das Gefühl, dass wir erst begonnen haben, alle Möglichkeiten zu nutzen.
Wir lieben die Aut...
United States
United States
Marketing Director
Mittelgroßes Hotel
10
Kuratiert Antworten, die Zeit sparen — aber Automatisierung kann zu viel versprechen
Front Desk Agent von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in McMinnville (United States)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich mag die automatischen Antworten, wenn Gäste sich bedanken, und ich liebe es, dass es kuratierte Antworten gibt, die auf das Hotel abgestimmt sind, und dass man die Möglichkeit hat, sie vor dem Senden zu bearbeiten.
United States
United States
Front Desk Agent
Kleines Hotel
10
Einfaches Gästemailing und Massenkommunikation, die funktioniert
Front Desk Agent von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Cincinnati (United States)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Einfacher Zugriff auf Gästemailing und -anrufe. Auch das Versenden von Massen-Nachrichten an den Gast. Ich mag auch die Effektivität.
United States
United States
Front Desk Agent
Großes Hotel
10
Hält die Anliegen der Gäste im Blick — leichter auf Telefonen wäre hilfreich
General Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in MyrtleBeach (United States)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich nutze es, um die Kommunikation und Anliegen der Gäste zu verfolgen, um sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt ihren Erwartungen entspricht.
United States
United States
General Manager
Kleines Hotel
8
Automatische Anhänge, die sich wie Textnachrichten anfühlen — aber zu viel KI-Wiederholung
Front Desk Agent von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Bakersfield (United States)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich mag, dass Formulare automatische Anhänge in unser Reservierungssystem ermöglichen. Gäste haben das Gefühl, dass sie uns direkt per Textnachricht kontaktieren, was für uns beide angenehm ist.
United States
United States
Front Desk Agent
Großes Hotel
8
Einfache Gästekommunikation, die Antworten organisiert hält — Berichte könnten anpassbarer sein
Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Chicago (United States)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Akia macht die Gästekommunikation einfach, hält Gespräche organisiert und hilft unserem Hotelteam, schnell auf Fragen und Wünsche während des Aufenthalts zu reagieren.
United States
United States
Manager
Großes Hotel
9
Einfache Gästeinformationen und Aufgabenverfolgung — aber die Kommunikation kann langsam sein
Guest Experience Specialist von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Montreal (Canada)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Es ist einfach, alle Informationen für einen bestimmten Gast zu sammeln + es ist auch ein großartiges Werkzeug, um Notizen und Aufgaben auf einmal zu erfassen.
Canada
Canada
Guest Experience Specialist
Mittelgroßes Hotel
1
Schwere Einschränkungen und Missverständnisse – Vorsicht vor der ursprünglichen Vertragsklausel (keine 30-tägige Kündigungsfrist).
Director of Operations von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New York City (United States)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Sie erheben keine Provisionen auf Trinkgelder, die für das Hotelpersonal bestimmt sind, jedoch erhalten sie Provisionen auf alle Zusatzverkäufe, die Sie über sie verkaufen möchten.
United States
United States
Director of Operations
Kleines Hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Die Plattform ist einfach, um alle Gästegespräche zu organisieren und unser Gästeservice-Team schnell einzuarbeiten. Gäste lieben das kontaktlose Erlebnis. Ich mag die Mini-Apps, um Informationen mit Gästen anzupassen und zu teilen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Die Plattform ist einfach, um alle Gästegespräche zu organisieren und unser Gästeservice-Team schnell einzuarbeiten. Gäste lieben das kontaktlose Erlebnis. Ich mag die Mini-Apps, um Informationen mit Gästen anzupassen und zu teilen.
Ermöglicht Hoteliers aller Größen und Segmente, die Effizienz zu steigern, indem sie kontaktloses Einchecken sowie sofortige Kommunikation mit Gästen und Personal per Textnachricht ermöglichen. Sie sind ein großartiger Partner und wir haben unser PMS integriert, sodass unsere Kunden ihr System nahtlos nutzen können.
Integriert in PMS-Systeme kann AKIA in allen Phasen der Customer Journey automatisch dedizierte Nachrichten versenden. Darüber hinaus kann es während des Aufenthalts spezifische Informationen für eine Zielgruppe versenden und Gäste und Hoteliers bei der Kommunikation über WhatsApp unterstützen.
Akia bietet Hoteliers einen provisionsfreien Marketingkanal, um Direktbuchungen zu fördern. Ihre Gast-Messaging-Plattform ist besonders stark, da sie in der Lage ist, die Kommunikation mit dem Gast zu personalisieren.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Einfach zu bedienen. Ich habe in der Vergangenheit nicht viele andere genutzt, aber die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit auf der Plattform waren ein großer Vorteil für unser Hotelteam. Die Mini-Apps sind ebenfalls ein großer Pluspunkt, um ein nahtloseres und hochwertigeres Erlebnis zu schaffen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Einfach zu bedienen. Ich habe in der Vergangenheit nicht viele andere genutzt, aber die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit auf der Plattform waren ein großer Vorteil für unser Hotelteam. Die Mini-Apps sind ebenfalls ein großer Pluspunkt, um ein nahtloseres und hochwertigeres Erlebnis zu schaffen.
Ich würde sagen, dass der Support, den sie bieten, unübertroffen ist. Wann immer ich etwas von ihrem Team brauche, kann ich mich per Chat melden oder ihnen einfach eine E-Mail schicken und ich bekomme sehr schnell eine Antwort. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal zu anderen „SMS-Apps“ sind Funktionen wie die Mini-Apps, mit denen Unterkünfte Registrierungskarten, Vereinbarungen, Reiseführer usw. mit ihrem Markennamen erstellen können.
Die Standardsprache ist immer die der Telefonnummer, was großartig ist. Auf diese Weise können Gäste mit dem Hotelier kommunizieren, egal woher sie kommen und welche Sprache sie sprechen. Außerdem sind die Mini-Apps eine fantastische Möglichkeit, das Gästeerlebnis wirklich an die wirklichen Bedürfnisse einer Unterkunft anzupassen.
Die Kommunikationsplattform von Akia kann auch für das Betriebsteam eines Hoteliers und andere interne Anfragen genutzt werden: Gäste können digitale Registrierungskarten unterschreiben, Zimmerservice bestellen oder zusätzliche Handtücher per SMS oder Apps wie Facebook Messenger, WhatsApp oder WeChat anfordern.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Ich würde Akia Hoteliers empfehlen, die ihren Gästen einen nahtlosen, technologiegestützten Service bieten möchten. Unsere Kunden erhalten häufig 5-Sterne-Bewertungen dafür, wie einfach der Check-in ist, wie leicht man mit dem Team in Kontakt treten kann und wie das Hotelerlebnis ist.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Ich würde Akia Hoteliers empfehlen, die ihren Gästen einen nahtlosen, technologiegestützten Service bieten möchten. Unsere Kunden erhalten häufig 5-Sterne-Bewertungen dafür, wie einfach der Check-in ist, wie leicht man mit dem Team in Kontakt treten kann und wie das Hotelerlebnis ist.
Informieren Sie sich. Es ist vielleicht nicht das „billigste“ System, aber sehen Sie sich alle Optionen an, die Sie bei der Anmeldung für den Service erhalten. Nutzen Sie auch das hervorragende Support-Team, indem Sie sich umfassend schulen lassen und sich bei Fragen an uns wenden.
Denken Sie bei der Implementierung neuer Technologien an Ihre Mitarbeiter und Gäste. Mit Akia können Sie Ihre Arbeitsabläufe automatisieren, besser mit Ihren Mitarbeitern und Kunden kommunizieren und es sogar zum Upselling Ihrer Immobilie nutzen.
Nehmen Sie Kontakt mit dem Team auf, bitten Sie es, Sie durch die Demo zu führen und die volle Funktionalität der Akia-Produktsuite zu sehen. Dieses Produkt kann Ihnen wirklich dabei helfen, den Besuchern Ihres Hotels ein großartiges Gästeerlebnis zu bieten.
+ 1
empfehlen
Empfohlen von
Kristin Mak
Marketing Lead
@
Studio Sylvie
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Kristin Mak
Marketing Lead
@
Studio Sylvie
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sind Sie ein Berater oder Anbieter und empfehlen Sie Akia?
Empfehlung hinterlassen
Nachrichten
Akia
vor 3 Monaten
Akia bringt AI Voice auf den Markt, eine KI-Rezeptionistin, die Anrufe entgegennimmt und Zimmer bucht.
Akia
vor 1 Jahr
Preisankündigungen Mini-Apps
Akia
vor 1 Jahr
Akia kündigt neue VoIP-Dialer-Funktion an
Akia
vor 1 Jahr
Akia kündigt neue Marketing-Suite für Hotels und Ferienwohnungen an
Akia
vor 2 Jahren
Akia führt Device Hub ein
Akia
vor 3 Jahren
Brett/Robinson, das größte VRM an der Golfküste, erledigt mehr als 70 % der Ankünfte im Voraus
Akia
vor 3 Jahren
The Hospitality Labor Survey Insights Report
Akia
vor 3 Jahren
Akia beschafft 6 Millionen US-Dollar in Serie-A-Finanzierung zur Skalierung der Automatisierungstechnologie
Akia
vor 3 Jahren
How the Dylan Hotel NYC Improved its Tripadvisor Ranking From #390 to #63 Using Akia
Akia
vor 5 Jahren
Akia und SkyTouch Technology geben eine direkte Integration über SkyTouch /CONNECT . bekannt
Akia
vor 5 Jahren
5 Strategien zur Verbesserung des digitalen Registrierungsprozesses Ihres Hotels
Akia
vor 5 Jahren
Schritt-für-Schritt-Hotelmarketingplan 2021
Akia
vor 5 Jahren
Akia integriert sich in Cloudbeds, die führende Hospitality-Management-Plattform
Akia
vor 5 Jahren
Akia kündigt neue In-Stay-Umfragefunktion an
Akia
vor 6 Jahren
Akia und rezStream arbeiten zusammen, um kontaktlose Lösungen in Hotels einzuführen
Akia
vor 6 Jahren
Hotels mit Akia . sicher wieder öffnen
Akia-Integrationen
Finde großartige Kombinations-Apps
No matching results
No matching results
| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% von 2963 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
|
|
Cloudbeds
91% von 1960 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+3 more |
|
Diese Integration wurde noch nicht von Akia verifiziert.
Actabl
92% von 1822 Hotels empfohlen |
|
|
Little Hotelier
93% von 1638 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
|
Mews
92% von 1063 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
RoomRaccoon
96% von 573 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
|
Stayntouch
94% von 275 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
WebRezPro
93% von 249 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Clock
95% von 241 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Jonas Hospitality
93% von 172 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
Support
Nicht verifiziert
Akia hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2026
Informationen werden noch gesammelt?
Vereinbaren Sie eine kostenlose 30-minütige Produktdemo-Beratung
Verifiziert
vor 0 Sekunden
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
0.0
Benutzerfreundlichkeit
0.0/5
Kundensupport
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementierung
0.0/5
Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter
Ihr Leitfaden wurde gesendet!
Your guide was successfully sent to .
Diese E-Mail-Adresse ist möglicherweise falsch
Unsere Prüfung hat festgestellt, dass diese Adresse möglicherweise falsch eingegeben wurde. Bitte bestätigen oder korrigieren Sie sie, bevor wir fortfahren:
Dies könnte einen Tippfehler enthalten.
Meinten Sie ?
Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind
Diese Marken vertrauen uns
