Ein System. Eine Anmeldung. Immer synchron.
Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Planet HMS
3.3 (13 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Planet HMS
Nicht gerankt in Hotelmanagement-Software
The all-in-one system for modern hoteliers.
78% empfohlen von 124 Hotels
Planet hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist Planet?
Gegründet im Jahr 1985 | Hauptsitz in Ireland | 1740 Mitarbeiter
Planet HMS ist ein umfassendes Hotelmanagementsystem, das alle wichtigen Tools für die Hotelverwaltung auf einer einzigen Plattform vereint. Es kombiniert ein leistungsstarkes Property-Management-System (PMS) zur Optimierung der Rezeption und Zentralisierung der Reservierungen mit einer für Mobilgeräte optimierten Buchungsmaschine, die Direktbuchungen und damit den Umsatz steigert. Die integrierte Zahlungslösung gewährleistet sichere und reibungslose Transaktionen von der Buchung bis zum Check-out, reduziert manuelle Fehler und automatisiert die Abrechnung. Darüber hinaus ermöglicht der Integrationsmarktplatz Hoteliers die einfache Anbindung verschiedener Hospitality-Tools, was die Anpassungsmöglichkeiten erweitert und die betriebliche Effizienz steigert. Insgesamt vereinfacht Planet HMS die Abläufe, erhöht den Direktumsatz und verbessert das Gästeerlebnis.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Planet zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Planet Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Planet Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Planet’s all-in-one Hotel Management System (HMS) brings together everything you need to run and grow your property in a single, unified platform. By combining a powerful Property Management System (PMS), a high-converting booking engine, integrated payments, and a robust integrations marketplace, Planet enables hoteliers to simplify operations, increase direct revenue, and deliver seamless guest experiences.At the core of the platform is a flexible PMS that streamlines front desk operations, centralizes reservations, and provides real-time visibility across your property or portfolio. Paired with a mobile-optimized booking engine, you can drive more direct bookings, reduce reliance on third-party channels, and maximize revenue through built-in promotional tools.Planet’s fully integrated payments solution removes friction from the guest journey by enabling secure, end-to-end transactions—from booking to check-out—while automating reconciliation and reducing manual errors. Meanwhile, the integrations marketplace allows you to easily connect with leading hospitality tools, giving you the flexibility to customize your tech stack without complexity.With Planet HMS, you can operate more efficiently, unlock new revenue opportunities, and deliver a modern, connected guest experience—all from one platform."
FAQs
Planet hat keine Screenshots zur Verfügung
Planet HMS-Alternativen
Nicht sicher, ob Planet das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Management Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Merkmale
Buchhaltung
4/5 features
Marketing & E-Commerce
4/5 features
Verwaltung & Konfiguration
4/5 features
Kundenmanagement
4/5 features
Vorderbüro
4/5 features
Gruppenverwaltung
4/5 features
Gästeerlebnis
4/5 features
Haushaltsführung
4/5 features
Zahlungen
4/5 features
Reservierungsverwaltung
4/5 features
Revenue Management
4/5 features
Steuern & Compliance
4/5 features
Unterstützung & Schulung
4/5 features
Essen & Getränke
4/5 features
Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel Management Software Q2 '26
Ist Planet die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 36
Klein
91%
(739)
Little Hotelier ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die mobile App und „kann Buchungen überall verwalten“ hinweisen, wenn die Rezeption dünn besetzt ist und der GM unterwegs ist.
#1
von 23
Mid-sized
88%
(245)
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die sofort einsatzbereite Unterstützung für Buchungen, OTAs und Direktverkäufe hinweisen, sowie auf "großartige Schulungsvideos für neues Personal."
#1
von 13
Large
88%
(58)
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter großen Unternehmen auf HotelTechReport, und Hoteliers heben die Cloudbeds University hervor, um saisonale Mitarbeiter schnell auszubilden. Für Gruppen mit mehreren Immobilien sorgt ein Login über ein Portfolio dafür, dass Immobilien und Arbeitsabläufe an einem Ort bleiben.
Klein
91%
(739)
#1
von 36
Little Hotelier ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die mobile App und „kann Buchungen überall verwalten“ hinweisen, wenn die Rezeption dünn besetzt ist und der GM unterwegs ist.
Mid-sized
88%
(245)
#1
von 23
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die sofort einsatzbereite Unterstützung für Buchungen, OTAs und Direktverkäufe hinweisen, sowie auf "großartige Schulungsvideos für neues Personal."
Large
88%
(58)
#1
von 13
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter großen Unternehmen auf HotelTechReport, und Hoteliers heben die Cloudbeds University hervor, um saisonale Mitarbeiter schnell auszubilden. Für Gruppen mit mehreren Immobilien sorgt ein Login über ein Portfolio dafür, dass Immobilien und Arbeitsabläufe an einem Ort bleiben.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 30
Boutique
90%
(573)
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter Boutique auf HotelTechReport, da Hoteliers Cloudbeds University hervorheben und sagen, dass es neues Personal in Stunden oder Tagen, nicht in Wochen produktiv macht.
#1
von 29
Bett & Frühstück & Gasthaus
98%
(301)
ThinkReservations ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten den integrierten Messenger und seine Vorlagen, benutzerdefinierten Texte und geplanten Texte für die Kommunikation mit Gästen hervorheben.
#1
von 27
Begrenzter Service und begrenztes Budget
89%
(385)
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter den Budget-Limited-Service auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Cloudbeds University und eine Schritt-für-Schritt-Video-Tutorial-Serie hinweisen, die neuen Mitarbeitern hilft, in wenigen Stunden zu lernen. Für schlanke Teams bedeutet das weniger Unterstützung an der Rezeption.
Boutique
90%
(573)
#1
von 30
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter Boutique auf HotelTechReport, da Hoteliers Cloudbeds University hervorheben und sagen, dass es neues Personal in Stunden oder Tagen, nicht in Wochen produktiv macht.
Bett & Frühstück & Gasthaus
98%
(301)
#1
von 29
ThinkReservations ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten den integrierten Messenger und seine Vorlagen, benutzerdefinierten Texte und geplanten Texte für die Kommunikation mit Gästen hervorheben.
Begrenzter Service und begrenztes Budget
89%
(385)
#1
von 27
Cloudbeds ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen unter den Budget-Limited-Service auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Cloudbeds University und eine Schritt-für-Schritt-Video-Tutorial-Serie hinweisen, die neuen Mitarbeitern hilft, in wenigen Stunden zu lernen. Für schlanke Teams bedeutet das weniger Unterstützung an der Rezeption.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 21
Europa
96%
(449)
RoomRaccoon ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen in Europa laut HotelTechReport, da Hoteliers sein All-in-One-Setup mit PMS, Channel-Manager, Buchungsmaschine und Zahlungen an einem Ort loben. Ein Rezensent sagt, dass es ihnen ermöglicht, mehrere Immobilien "einfach von einer zur anderen zu wechseln."
#1
von 21
Nordamerika
97%
(337)
ThinkReservations ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen in Nordamerika laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Live-Support hinweisen, der Bildschirme öffnet, das Problem liest und bleibt, bis die Lösung gefunden ist. Das ist wichtig, wenn ein Reservierungsproblem den Check-in blockiert.
#1
von 11
Asien-Pazifik
96%
(658)
Little Hotelier ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da Hoteliers die mobile App zum Überprüfen von Buchungen und zum Ändern von Preisen von überall aus, sogar unterwegs, mögen.
Europa
96%
(449)
#1
von 21
RoomRaccoon ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen in Europa laut HotelTechReport, da Hoteliers sein All-in-One-Setup mit PMS, Channel-Manager, Buchungsmaschine und Zahlungen an einem Ort loben. Ein Rezensent sagt, dass es ihnen ermöglicht, mehrere Immobilien "einfach von einer zur anderen zu wechseln."
Nordamerika
97%
(337)
#1
von 21
ThinkReservations ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen in Nordamerika laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Live-Support hinweisen, der Bildschirme öffnet, das Problem liest und bleibt, bis die Lösung gefunden ist. Das ist wichtig, wenn ein Reservierungsproblem den Check-in blockiert.
Asien-Pazifik
96%
(658)
#1
von 11
Little Hotelier ist eine der besten Hotelmanagement-Software-Auswahlen im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da Hoteliers die mobile App zum Überprüfen von Buchungen und zum Ändern von Preisen von überall aus, sogar unterwegs, mögen.
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Planet-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
3.9/5
Kundensupport
3.1/5
ROI
3.1/5
Implementierung
3.2/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Planet HMS ist das #20 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 86) und das #502 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenPlanet’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
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Planet-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
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Hotelier-Bewertung
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7
Anfrage erfolgreich verarbeitet
Marketing Manager von 25-49 Zimmer Resort in Eibenstock (Germany)
Verifiziert
vor 6 Tagen
Nachdem die Anfrage am Wochenende telefonisch aufgenommen wurde (wo im Notfall Hilfe benötigt worden wäre) und ein Ticket erstellt wurde, erhielten wir am Montagmorgen umgehend einen Rückruf von Frau Cobi, die uns schnell, kompetent und freundlich bei unserer Anfrage behilflich war.
Germany
Germany
Marketing Manager
Kleines Hotel
10
Großartig – vielen Dank für Ihre Hilfe!
Front Desk von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Wängle (Austria)
Verifiziert
vor 16 Tagen
Juliens Lösungskompetenz und seine Geduld in dieser Situation, bis alles geklärt war und die Preise online angezeigt wurden.
Austria
Austria
Front Desk
Mittelgroßes Hotel
8
Julien Dupré konnte das Problem schließlich lösen.
Owner and Managing Director von 25-49 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Blaubeuren (Germany)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Wir freuen uns, dass sich der Support von protel verbessert hat; er war in der Vergangenheit sehr schlecht. Herr Julien Dupré hat uns kompetent und professionell geholfen!
Germany
Germany
Owner and Managing Director
Kleines Hotel
6
Einfach zu bedienen, aber manchmal umständlich in der Umsetzung, wenn Änderungen vorgenommen werden, z. B.
Hotelmanagement von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lobbach (Germany)
Verifiziert
vor 23 Tagen
Bei einem Wechsel des Veranstalters im Bankettplan muss alles storniert und neu gebucht werden. Das ist sehr umständlich. Es wäre wesentlich besser, wenn – analog zum Raumplan – auch eine Namensänderung und damit ein Wechsel des Veranstalters möglich wäre. Das kommt beispielsweise vor, wenn ein Mitarbeiter eines großen Unternehmens anfragt,...
Germany
Germany
Hotelmanagement
Mittelgroßes Hotel
1
Der Support ist unterirdisch!
General Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Rocky Mountain House (Canada)
Verifiziert
vor 24 Tagen
Die Anpassungsmöglichkeiten sind hervorragend und das System ist benutzerfreundlich. Der Support ist jedoch nicht existent. Ich versuche seit über einem Jahr, ihn zu erreichen, um Probleme zu lösen, und erhalte keinerlei Antwort.
Canada
Canada
General Manager
Großes Hotel
9
Frau Kareth ist sehr kompetent.
Reception Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Gran (Austria)
Verifiziert
vor 24 Tagen
Kompetente Beraterinnen wie Frau Denise haben uns sehr geholfen. Es wurde blitzschnell eine Lösung gefunden. Vielen Dank für die schnelle Problemlösung. Beste Grüße an Denise.
Austria
Austria
Reception Manager
Kleines Hotel
2
Seit Protel seinen Namen in „we are planet“ geändert hat, ist die Lage zunehmend schlimmer geworden.
Business Manager von 25-49 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Potsdam (Germany)
Verifiziert
vor 25 Tagen
Die Oberfläche des Raumplans. Frau Denise Kareth hat uns bezüglich unseres letzten Tickets hervorragend unterstützt und sich wirklich sehr engagiert.
Germany
Germany
Business Manager
Kleines Hotel
10
Reservierungen
Hotelmanager von 75-99 Zimmer Stadthotel in Munich (Germany)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Einfache Abwicklung und Bereitstellung aller Reservierungen, Check-in und Check-out sowie aller weiteren benötigten Tools, gute Reporting-Tools,
Germany
Germany
Hotelmanager
Mittelgroßes Hotel
7
Sehr einfach zu bedienen
Front office Supervisor von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Stockholm (Sweden)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Ein sehr benutzerfreundliches System für den täglichen Betrieb. Der Check-in und Check-out verlaufen reibungslos. Die Zahlungsfunktion per Link ist auch für Vorauszahlungen sehr praktisch.
Sweden
Sweden
Front office Supervisor
Mittelgroßes Hotel
8
Unterstützung
GF von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mittelberg (Austria)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Der Support hat sich in den letzten Monaten deutlich verbessert – nicht nur in Bezug auf die Geschwindigkeit, sondern auch auf die Kompetenz.
Austria
Austria
GF
Mittelgroßes Hotel
- 1
- 2
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
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Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Protel Cloud ist ein vollständig cloudbasiertes Hotelmanagementsystem (PMS) mit über 30 Jahren Erfahrung exklusiv in der Hotelbranche (gegründet 1994/95 in Dortmund) und betreut mehr als 14.000 Hotelkunden in 90 Ländern. Es verwaltet Hotels jeder Größe – von Einzelhotels bis hin zu ganzen Hotelketten – mit zentralisierten Buchungen und konsolidierten Echtzeitberichten. Der Zugriff ist von jedem Gerät aus möglich, ohne lokale Server oder IT-Wartung. Der offene Marktplatz (protel.io) bietet Zugriff auf über 1.200 native Integrationen: Channel-Manager, Buchungsmaschinen, Revenue-Management-Systeme, Kassensysteme, Zimmerautomation und CRM. Dadurch entfällt die Notwendigkeit individueller Entwicklungen. Seit 2021 gehört Protel zur Planet-Gruppe und integriert durchgängige Zahlungen (Planet Payments) direkt in das PMS, was die Abrechnung vereinfacht. Die neuesten Versionen bieten ein offenes API-Framework für Low-Code-Integrationen sowie Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau (Zwei-Faktor-Authentifizierung, Single Sign-On, rollenbasierte Zugriffskontrolle), die die PCI-Konformität stärken. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter in einem Sektor mit hoher Personalfluktuation verkürzt.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Protel Cloud ist ein vollständig cloudbasiertes Hotelmanagementsystem (PMS) mit über 30 Jahren Erfahrung exklusiv in der Hotelbranche (gegründet 1994/95 in Dortmund) und betreut mehr als 14.000 Hotelkunden in 90 Ländern. Es verwaltet Hotels jeder Größe – von Einzelhotels bis hin zu ganzen Hotelketten – mit zentralisierten Buchungen und konsolidierten Echtzeitberichten. Der Zugriff ist von jedem Gerät aus möglich, ohne lokale Server oder IT-Wartung. Der offene Marktplatz (protel.io) bietet Zugriff auf über 1.200 native Integrationen: Channel-Manager, Buchungsmaschinen, Revenue-Management-Systeme, Kassensysteme, Zimmerautomation und CRM. Dadurch entfällt die Notwendigkeit individueller Entwicklungen. Seit 2021 gehört Protel zur Planet-Gruppe und integriert durchgängige Zahlungen (Planet Payments) direkt in das PMS, was die Abrechnung vereinfacht. Die neuesten Versionen bieten ein offenes API-Framework für Low-Code-Integrationen sowie Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau (Zwei-Faktor-Authentifizierung, Single Sign-On, rollenbasierte Zugriffskontrolle), die die PCI-Konformität stärken. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter in einem Sektor mit hoher Personalfluktuation verkürzt.
Protel Cloud ist ein vollständig cloudbasiertes Hotelmanagementsystem (PMS) mit über 30 Jahren Erfahrung exklusiv in der Hotelbranche (gegründet 1994/95 in Dortmund) und betreut mehr als 14.000 Hotelkunden in 90 Ländern. Es verwaltet Hotels jeder Größe – von Einzelhotels bis hin zu ganzen Hotelketten – mit zentralisierten Buchungen und konsolidierten Echtzeitberichten. Der Zugriff ist von jedem Gerät aus möglich, ohne lokale Server oder IT-Wartung. Der offene Marktplatz (protel.io) bietet Zugriff auf über 1.200 native Integrationen: Channel-Manager, Buchungsmaschinen, Revenue-Management-Systeme, Kassensysteme, Zimmerautomation und CRM. Dadurch entfällt die Notwendigkeit individueller Entwicklungen. Seit 2021 gehört Protel zur Planet-Gruppe und integriert durchgängige Zahlungen (Planet Payments) direkt in das PMS, was die Abrechnung vereinfacht. Die neuesten Versionen bieten ein offenes API-Framework für Low-Code-Integrationen sowie Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau (Zwei-Faktor-Authentifizierung, Single Sign-On, rollenbasierte Zugriffskontrolle), die die PCI-Konformität stärken. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter in einem Sektor mit hoher Personalfluktuation verkürzt.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Anders als cloudbasierte PMS-Lösungen, die als generische Startups entstanden sind, vereint Protel Cloud drei Jahrzehnte Erfahrung in der Hotelbranche mit der Agilität der Cloud und bietet Funktionen, die viele jüngere Anbieter noch nicht vollständig entwickelt haben: Gruppen- und Eventmanagement, länderspezifische Steuerabrechnung und fortschrittliches Housekeeping. Das Alleinstellungsmerkmal ist die Zugehörigkeit zur Planet-Gruppe, die PMS, Zahlungsverkehr und Steuer-/Tax-Free-Management in einer einzigen Plattform integriert: Kein reiner Softwareanbieter bietet dies nativ, wodurch Zwischenhändler entfallen und eine zentrale Datenquelle für den Finanzabgleich geschaffen wird. Hinzu kommt ein offeneres und umfassenderes Integrations-Ökosystem als bei vielen Wettbewerbern sowie die jüngsten Verbesserungen in den Bereichen Sicherheit und API-Architektur, die die Anpassung an komplexe Hotelketten ohne proprietäre Lösungen ermöglichen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Anders als cloudbasierte PMS-Lösungen, die als generische Startups entstanden sind, vereint Protel Cloud drei Jahrzehnte Erfahrung in der Hotelbranche mit der Agilität der Cloud und bietet Funktionen, die viele jüngere Anbieter noch nicht vollständig entwickelt haben: Gruppen- und Eventmanagement, länderspezifische Steuerabrechnung und fortschrittliches Housekeeping. Das Alleinstellungsmerkmal ist die Zugehörigkeit zur Planet-Gruppe, die PMS, Zahlungsverkehr und Steuer-/Tax-Free-Management in einer einzigen Plattform integriert: Kein reiner Softwareanbieter bietet dies nativ, wodurch Zwischenhändler entfallen und eine zentrale Datenquelle für den Finanzabgleich geschaffen wird. Hinzu kommt ein offeneres und umfassenderes Integrations-Ökosystem als bei vielen Wettbewerbern sowie die jüngsten Verbesserungen in den Bereichen Sicherheit und API-Architektur, die die Anpassung an komplexe Hotelketten ohne proprietäre Lösungen ermöglichen.
Anders als cloudbasierte PMS-Lösungen, die als generische Startups entstanden sind, vereint Protel Cloud drei Jahrzehnte Erfahrung in der Hotelbranche mit der Agilität der Cloud und bietet Funktionen, die viele jüngere Anbieter noch nicht vollständig entwickelt haben: Gruppen- und Eventmanagement, länderspezifische Steuerabrechnung und fortschrittliches Housekeeping. Das Alleinstellungsmerkmal ist die Zugehörigkeit zur Planet-Gruppe, die PMS, Zahlungsverkehr und Steuer-/Tax-Free-Management in einer einzigen Plattform integriert: Kein reiner Softwareanbieter bietet dies nativ, wodurch Zwischenhändler entfallen und eine zentrale Datenquelle für den Finanzabgleich geschaffen wird. Hinzu kommt ein offeneres und umfassenderes Integrations-Ökosystem als bei vielen Wettbewerbern sowie die jüngsten Verbesserungen in den Bereichen Sicherheit und API-Architektur, die die Anpassung an komplexe Hotelketten ohne proprietäre Lösungen ermöglichen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Ich rate ihnen, sich nicht allein auf die Demo zu verlassen. Sie sollten mit einem bestehenden Kunden eines Hotels ähnlicher Größe und Art sprechen, da die Erfahrungen mit Protel Cloud zwischen einem unabhängigen Hotel und einer Hotelkette erheblich variieren. Vor Vertragsabschluss sollten sie sich mit Rezeption und Revenue Management abstimmen, um die wirklich wichtigen Integrationen (Channel-Manager, Buchungsmaschine, Revenue Management, Kassensystem) zu ermitteln und diese einzeln auf dem protel.io Marketplace zu überprüfen, da nicht alle Integrationen gleich ausgereift sind. Die Zahlungsabwicklung (Planet Payments) sollte im Rahmen desselben PMS-Vertrags und nicht separat verhandelt werden: Dies ist ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Anbietern, und eine Trennung schwächt die Verhandlungsposition. Die Sicherheitsfunktionen (Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSO, rollenbasierte Zugriffskontrolle) sollten vom ersten Tag an aktiviert werden; zögern Sie nicht. Datenmigration und Schulungen sollten frühzeitig geplant und außerhalb der Hauptsaison durchgeführt werden: Dies ist der häufigste Grund, warum eine eigentlich schnelle Implementierung als kompliziert empfunden wird.
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Ich rate ihnen, sich nicht allein auf die Demo zu verlassen. Sie sollten mit einem bestehenden Kunden eines Hotels ähnlicher Größe und Art sprechen, da die Erfahrungen mit Protel Cloud zwischen einem unabhängigen Hotel und einer Hotelkette erheblich variieren. Vor Vertragsabschluss sollten sie sich mit Rezeption und Revenue Management abstimmen, um die wirklich wichtigen Integrationen (Channel-Manager, Buchungsmaschine, Revenue Management, Kassensystem) zu ermitteln und diese einzeln auf dem protel.io Marketplace zu überprüfen, da nicht alle Integrationen gleich ausgereift sind. Die Zahlungsabwicklung (Planet Payments) sollte im Rahmen desselben PMS-Vertrags und nicht separat verhandelt werden: Dies ist ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Anbietern, und eine Trennung schwächt die Verhandlungsposition. Die Sicherheitsfunktionen (Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSO, rollenbasierte Zugriffskontrolle) sollten vom ersten Tag an aktiviert werden; zögern Sie nicht. Datenmigration und Schulungen sollten frühzeitig geplant und außerhalb der Hauptsaison durchgeführt werden: Dies ist der häufigste Grund, warum eine eigentlich schnelle Implementierung als kompliziert empfunden wird.
Ich rate ihnen, sich nicht allein auf die Demo zu verlassen. Sie sollten mit einem bestehenden Kunden eines Hotels ähnlicher Größe und Art sprechen, da die Erfahrungen mit Protel Cloud zwischen einem unabhängigen Hotel und einer Hotelkette erheblich variieren. Vor Vertragsabschluss sollten sie sich mit Rezeption und Revenue Management abstimmen, um die wirklich wichtigen Integrationen (Channel-Manager, Buchungsmaschine, Revenue Management, Kassensystem) zu ermitteln und diese einzeln auf dem protel.io Marketplace zu überprüfen, da nicht alle Integrationen gleich ausgereift sind. Die Zahlungsabwicklung (Planet Payments) sollte im Rahmen desselben PMS-Vertrags und nicht separat verhandelt werden: Dies ist ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Anbietern, und eine Trennung schwächt die Verhandlungsposition. Die Sicherheitsfunktionen (Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSO, rollenbasierte Zugriffskontrolle) sollten vom ersten Tag an aktiviert werden; zögern Sie nicht. Datenmigration und Schulungen sollten frühzeitig geplant und außerhalb der Hauptsaison durchgeführt werden: Dies ist der häufigste Grund, warum eine eigentlich schnelle Implementierung als kompliziert empfunden wird.
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Director Comercial
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Director Comercial
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Marc Llobet
Director Comercial
@
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|---|---|---|
SiteMinder
93% von 2807 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+3 more |
|
Canary Technologies
96% von 2566 Hotels empfohlen |
Cybersicherheit und Betrugsprävention
+4 more |
|
Lighthouse
95% von 1809 Hotels empfohlen |
Einkaufsmöglichkeiten bewerten
+2 more |
|
RoomPriceGenie
96% von 688 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
|
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