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La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
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La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
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BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
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Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
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Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
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Akia Marketing Suite
5.0 (2 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Kristin, Jeff, Lindsey + 3 expertos más recomiendan a Akia
Leer Recomendaciones
Akia Marketing Suite
Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
The AI-native hotel CRM. Ask Akia for an email or SMS campaign, and she drafts it from your guest data.
97% recomendado por 129 hoteles
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott y otros 126
¿Qué es Akia?
Fundado en 2019 | Con sede en Menlo Park (United States) | 5 empleados
Akia Marketing Suite es una plataforma de CRM y marketing por correo electrónico nativa de IA para hoteles y alquileres vacacionales. Ayuda a los equipos a crear y enviar campañas de correo electrónico y SMS segmentadas en lenguaje sencillo, utilizando datos de huéspedes y reservas del PMS para llegar a las personas adecuadas en el momento preciso. Al automatizar la creación de campañas y el seguimiento de conversiones, facilita las reservas directas, la fidelización de huéspedes y una gestión de marketing más eficiente.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Akia. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Akia Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Akia Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Akia
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Akia:
"Akia is an AI-native hotel CRM and email marketing tool for hotels and vacation rentals. Ask her in plain language for a campaign, like a Memorial Day email or a win-back SMS, and she drafts it from your guest data in minutes for you to review and send. Because she reads every reservation from your PMS, she knows who to reach and when, turning past guests into direct bookings without the OTA commission. Every booking and conversion is tied to the campaign."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Un CRM para hoteles sincronizado con su PMS
Un CRM para hoteles sincronizado con su PMS
Akia lee todas las reservas de tu PMS, creando así tu lista de huéspedes automáticamente. Nombres, fechas de estancia, tipos de habitación y gastos se integran en un CRM hotelero sin necesidad de importaciones manuales ni archivos CSV. Siempre sabe quién se marchó la semana pasada y quién tiene previsto regresar, lista para contactarlos en cuanto se active una campaña. Se conecta con Mews, Cloudbeds, StayNTouch, Guesty, Hostaway y muchas más plataformas.
Impulsa tus ingresos con correo electrónico y SMS.
Impulsa tus ingresos con correo electrónico y SMS.
Crea campañas posteriores a la estancia con un editor de correo electrónico intuitivo, utilizando plantillas que reflejen la imagen de tu marca. Selecciona tu público objetivo y envía correos electrónicos o recordatorios de carritos abandonados mediante SMS. Akia vincula cada campaña con la reserva, para que puedas ver las reservas y los ingresos que generó cada una.
Encuestas y comentarios privados posteriores a la estancia
Encuestas y comentarios privados posteriores a la estancia
Tras la salida, Akia envía una breve encuesta para saber qué tal fue la estancia. Los huéspedes satisfechos pueden ver su reseña pública, mientras que los insatisfechos se ponen en contacto contigo primero de forma privada, para que los problemas se solucionen antes de que se publiquen.
Pregúntale a Akia y ella redactará la campaña.
Pregúntale a Akia y ella redactará la campaña.
Explícale a Akia lo que necesitas en un lenguaje sencillo, como un correo electrónico con una oferta para el Día de los Caídos o un SMS para recuperar a los huéspedes del invierno pasado. Ella redacta el texto, selecciona a los huéspedes y crea la campaña a partir de tu marca y los datos de tus huéspedes en cuestión de minutos. Tú la revisas, haces los ajustes necesarios y la envías. Es marketing por correo electrónico para hoteles sin la página en blanco, y tú mantienes el control de cada mensaje.
Tu kit de marca, creado a partir de tu sitio web.
Tu kit de marca, creado a partir de tu sitio web.
Dile a Akia tu sitio web y ella incorporará tu logotipo, colores y tipografías a un kit de marca. A partir de ese momento, cada correo electrónico y mini aplicación que cree tendrá tu imagen corporativa, sin que tengas que hacer ningún trabajo de diseño. Actualiza tu imagen una sola vez y se aplicará en todas partes, para que tus campañas mantengan la coherencia de tu marca a medida que creces.
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Resumen de reseñas de Akia
Facilidad de uso
4.5/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Akia Marketing Suite es el producto con mayor tendencia #21 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 75) y el #626 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAkia los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Akia
Precios disponibles bajo solicitud
Akia ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
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Referencias
"Early check-in and late checkout was all new revenue for us. Before Akia, we did maybe 5% of what we do now. Akia gave us the option to offer upsells we never could before, turning upsells into 4x ROI."
James Keltner
Owner @
The Sandpiper Beacon Beach Resort
"From check-in to check-out, Akia fully takes care of itself. Our Guest Review Index is sitting at nearly 90%, consistently in the top two or three in our comp set."
Andy Hewitt
Group Manager @
"We launched with Akia, and it’s a big reason we maintain five-star reviews. We use many tools, but we wouldn’t be successful without Akia."
Pamela Nekvasil
Director of Operations @
Stay Redamo
"We’re fans of Akia. Very intuitive platform. Creating registration cards, guidebooks, and setting up automated messages were easy to do, and just better on our guest experience."
Meaghan Woods
General Manager @
"Akia made tracking success so much easier. Because it ties directly into our booking system, we see exactly which guests booked from every campaign."
Owen Wexman
Marketing Strategy Manager @
"What stood out most was how easily Akia synced guest data from Stayntouch. That made our mailing list update automatically and can create recurring campaigns that don’t require constant re-uploading."
Rick Emery
General Manager @
The Circle Hotel Fairfield
""As a fully-contactless property with no front desk, automating ID and payment verification has made our check-in process both secure and hassle-free. We went from $10K to $0 in fraudulent bookings using Akia and Mews, completely eliminating fraud.""
Andy Hewitt
Group Manager @
"Nos gusta ofrecer a nuestros huéspedes una variedad de experiencias divertidas durante su estadía, y Akia lo ha hecho más accesible para nuestros huéspedes. Las hojas de registro digitales nos ayudan a realizar un seguimiento fácil de la asistencia de los invitados y el pago de las actividades."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"Estamos utilizando acuerdos para que Akia envíe exenciones de responsabilidad digital para el alquiler de equipos a nuestros huéspedes. Esto es muy útil para nosotros, especialmente en nuestras temporadas altas, cuando nuestro equipo de alquiler tiene una gran demanda."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia ha revolucionado la forma en que priorizamos el servicio al cliente. Su respuesta digital inmediata ha recibido un apoyo abrumador de mi personal e invitados. Tanto las aplicaciones móviles como las de escritorio son fáciles de usar, se integran bien con nuestras operaciones y nos brindan acceso instantáneo a nuestros huéspedes, todo lo cual nos permite capitalizar un nuevo nivel de excelencia hotelera."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"Actualmente requerimos que nuestros huéspedes completen un Cuestionario de evaluación de la salud durante el registro por mensaje de texto antes de la llegada. Una vez que se completa la evaluación, Akia nos notifica y preparamos a los invitados para una evaluación de temperatura al ingresar. Akia nos ayuda a asegurarnos de brindar un entorno seguro para que todos lo visiten y disfruten."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
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GM de 10 to 24 habitación Bed & Breakfast y Posada en Hilo (United States)
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SiteMinder
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Gestores de canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1921 hoteles |
Gestores de canal
+3 more |
|
Esta integración no ha sido verificada por Akia aún.
Actabl
92% recomendada por 1783 hoteles |
|
|
Little Hotelier
93% recomendada por 1549 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Mews
92% recomendada por 1044 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
RoomRaccoon
96% recomendada por 573 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 264 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
WebRezPro
93% recomendada por 249 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Clock
95% recomendada por 241 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Visual Matrix PMS aún.
Visual Matrix PMS
92% recomendada por 148 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
Soporte
No verificado
Akia aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
hace 0 segundos
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