Sojern Guest Marketing Suite
5.0 (3 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern
Leer RecomendacionesSojern Guest Marketing Suite
Sin clasificar en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Hotel CRM and Email Marketing
95% recomendado por 146 hoteles
Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor y otros 143
¿Qué es Sojern?
Fundado en 2007 | Con sede en San Francisco (United States) | 514 empleados
Sojern Guest Marketing Suite es una plataforma integral de interacción con los huéspedes diseñada específicamente para la industria hotelera. Permite a los hoteles y alquileres vacacionales interactuar con sus huéspedes de manera eficaz a través de correo electrónico, SMS y chat en varias etapas de su viaje: antes, durante y después de la estadía. La plataforma facilita la creación de relaciones significativas con los huéspedes al brindar comunicaciones consistentes y relevantes. Esto ayuda a impulsar las reservas directas, aumentar los ingresos complementarios y generar lealtad a largo plazo. Al integrarse perfectamente en sus operaciones actuales, la suite mejora sus esfuerzos de marketing, lo que garantiza una experiencia personalizada para sus huéspedes.
Capacidades
Involucre a los huéspedes en todas las etapas de su estadía
Involucre a los huéspedes en todas las etapas de su estadía
Guest Marketing Suite le permite interactuar de manera fácil y eficiente con sus huéspedes antes, durante y después de la estadía a través de capacidades de correo electrónico, SMS y chat.
Fidelice a los huéspedes a largo plazo
Fidelice a los huéspedes a largo plazo
Cree relaciones genuinas con los huéspedes a través de comunicaciones consistentes y relevantes.
Aumentar los ingresos auxiliares
Aumentar los ingresos auxiliares
Plantillas promocionales para realizar ventas adicionales o cruzadas rápidamente de productos auxiliares
Impulsar reservas directas
Impulsar reservas directas
Al comunicarte regularmente con tus huéspedes antes, durante y después de su estadía contigo, estás construyendo una conexión genuina con ellos para aumentar su lealtad hacia ti y ayudar a generar reservas directas en el futuro.
Funcionalidad "Configúrelo y olvídese"
Funcionalidad "Configúrelo y olvídese"
Automatización que actualiza segmentos y envía comunicaciones a los huéspedes basándose en un conjunto claro de reglas para la funcionalidad "configúrelo y olvídese".
Segmentación y perfil de huésped unificado
Segmentación y perfil de huésped unificado
Gestión de datos para la creación unificada de perfiles de invitados, generación de listas y segmentación de invitados.
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Resumen de reseñas de Sojern
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Sojern Guest Marketing Suite es el producto con mayor tendencia #11 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 62) y el #366 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSojern ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Sojern
Precios disponibles bajo solicitud
Sojern ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Sojern
Sojern no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Lo que más me gusta de tu oferta es que tú no ganas dinero si yo no hago dinero. ¡¿Qué tan simple es eso ?!"
Sergio Serra
Area Director The Americas – Sales, Marketing & Business Development @
Banyan Tree Mayakoba
"Cuando empezamos a trabajar con Sojern, teníamos una especie de arma secreta. Pero ahora muchos hoteles están trabajando con Sojern, ¡y la prueba está en los resultados!"
Dean Yamashita
Director of Sales & Marketing @
Hotel Indigo Los Angeles Downtown, an IHG Hotel
"Cuando surgió la oportunidad de trabajar directamente con Sojern, pensé, veamos cómo funciona siguiendo este camino. Debido a que es un modelo de pago por rendimiento, fue una obviedad."
Manager @
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
6 | Extra pequeño (1-9 habitación)
7 | Pequeño (10-24 habitación)
50 | Mediano (25-74 habitación)
53 | Grande (75-199 habitación)
29 | Extra grande (200+ habitación)
País
43 | United States of America
13 | Mexico
11 | Italy
7 | Thailand
5 | United Arab Emirates
5 | Spain
5 | Vietnam
4 | Greece
4 | Canada
3 | Japan
3 | Portugal
3 | United Kingdom
3 | Bulgaria
2 | Malta
2 | Germany
2 | Croatia
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Costa Rica
1 | Turkey
1 | China
1 | Hungary
1 | Ecuador
1 | Cambodia
1 | Laos
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Singapore
1 | France
1 | Romania
1 | Czech Republic
1 | Virgin Islands, British
1 | Australia
Tipo
67 | Centro turístico
65 | Lujo
50 | Boutique
50 | De Marca
45 | Alojamiento - Desayuno y Posada
41 | Servicio Limitado y Presupuesto
38 | Centro Urbano
37 | Aeropuerto/Conferencia
13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
9 | Motel
7 | Casino
7 | Alquileres Vacacionales y Villas
5 | Hostal
2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
60 | Norteamérica
39 | Europa
20 | Asia Pacífico
6 | Medio Oriente
4 | Sudamérica
3 | Centro América
1 | Oceanía
Categoria
128 | Agencias de Marketing Digital
16 | Software de mensajería para invitados
13 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
3 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
2 | Manejo de reputación
Más Productos por Sojern
Clasificación De Hotelero
Looking for specific info?
10
Sojern la CABRA
Supervisor de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Mammoth Lakes (United States of America)
Verificado
hace 13 días
La plataforma de Sojern nos ha ayudado significativamente a llegar a nuestra audiencia ideal de viajes y a interactuar con ella, lo que ha dado lugar a tasas de conversión más altas. La plataforma se destaca por sus avanzadas capacidades de segmentación, que nos permiten identificar a los clientes potenciales con una precisión notable. Esto...
United States of America
United States of America
Supervisor
Hotel Mediano
10
Sojern nos ha ayudado a aumentar nuestras reservas directas con las campañas actualmente en marcha.
DORM de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Miami Beach (United States of America)
Verificado
hace 2 meses
* informes sencillos * soporte de nuestro gerente de cuentas * buen retorno de la inversión * buena producción de reservas directas. Fácil de usar
United States of America
United States of America
DORM
Hotel Extra-Grande
10
Muy fácil de conciliar y controlar las reservas.
Owner de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Greenwood (United States of America)
Verificado
hace 11 meses
Todo ello. Es muy fácil conciliar y controlar las reservas. También cobra menos comisión y ofrece una facturación precisa.
United States of America
United States of America
Owner
Hotel Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Sojern
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Sojern más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Sojern ofrece una plataforma de marketing que otorga gran visibilidad de la demanda de viajes e inteligencia para aprovechar al máximo el presupuesto. Sojern proporciona datos sobre cómo se entrelazan los viajes y los negocios que ayudan a los usuarios a tomar decisiones basadas en datos y definir la estrategia adecuada para atraer viajeros.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Sojern ofrece una plataforma de marketing que otorga gran visibilidad de la demanda de viajes e inteligencia para aprovechar al máximo el presupuesto. Sojern proporciona datos sobre cómo se entrelazan los viajes y los negocios que ayudan a los usuarios a tomar decisiones basadas en datos y definir la estrategia adecuada para atraer viajeros.
Sojern, como empresa, ha sido un socio industrial increíble a lo largo de nuestra relación y trabajo de integración con ellos. Su solución de experiencia del huésped (Venuelytics) es un producto superior y, combinado con el servicio Optii, crea una experiencia fantástica y optimizada para huéspedes y hoteleros.
En nuestra industria, impulsar las reservas directas es una batalla constante en la que Sojern puede desempeñar un papel muy importante. Gracias a su gama de soluciones ayudan a los hoteleros a tener una mejor visibilidad, generando más tráfico a su sitio web y permitiendo trabajar en la fidelización.
La fortaleza de Sojern reside en sus capacidades altamente efectivas de orientación a la audiencia. La plataforma permite una orientación precisa y basada en datos, lo que garantiza que sus esfuerzos de marketing lleguen a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Sojern se integra perfectamente con varios canales de marketing, como publicidad gráfica, vídeos y redes sociales. Esta versatilidad permite a las empresas crear campañas de marketing integrales en varios canales.
Sojern proporciona sólidas herramientas de análisis e informes que permiten a sus clientes medir el rendimiento de sus campañas de marketing. Ofrecen información sobre el comportamiento de los viajeros, la eficacia de las campañas y la segmentación de la audiencia, lo que ayuda a las marcas a optimizar sus estrategias y tomar decisiones basadas en datos. Y más que eso, tienen el conocimiento de cómo maximizar las audiencias por objetivos y ayudar a sus clientes a obtener más ROI y negocios directos.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Sojern permite a los usuarios comprender cómo interactúan la oferta y la demanda, así como la intención basada en tendencias históricas y de comportamiento. Los usuarios pueden utilizar los datos para tomar mejores decisiones y realizar los movimientos correctos con su presupuesto.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Sojern permite a los usuarios comprender cómo interactúan la oferta y la demanda, así como la intención basada en tendencias históricas y de comportamiento. Los usuarios pueden utilizar los datos para tomar mejores decisiones y realizar los movimientos correctos con su presupuesto.
Impulsada por IA y abarca múltiples productos, la solución Sojern Guest Experience Solution brinda una excelente experiencia para los huéspedes y al mismo tiempo abre oportunidades para servicios adicionales y flujos de ingresos. Su aplicación de mensajería para huéspedes se puede personalizar y tiene miles de respuestas a preguntas frecuentes de los huéspedes.
Innovador y orientado al rendimiento, Sojern es un actor global que busca el éxito de sus clientes. Afectarán a la tan importante experiencia de los huéspedes al mismo tiempo que afectarán la generación de ingresos y los márgenes de los hoteleros.
La especialización de Sojern en la industria de viajes, la orientación precisa de la audiencia, la integración multicanal, la optimización creativa dinámica, el alcance global, el análisis de datos sólido y la capacidad de proporcionar soluciones personalizadas lo distinguen de la competencia. Estas cualidades hacen de Sojern la opción preferida para las empresas que buscan soluciones de marketing de viajes eficaces y eficientes.
Se centran en los viajes y son expertos en marketing, lo que les permite comprender las necesidades de la industria y utilizar los datos para tomar decisiones inteligentes y relevantes. Esto les permite tener una comprensión profunda de los desafíos y la dinámica únicos del mercado de viajes. Pueden proporcionar soluciones personalizadas que se adaptan específicamente a las necesidades de las marcas de viajes. Además, han establecido asociaciones sólidas con numerosos proveedores de datos de viajes que les permiten acceder a una gran cantidad de datos de viajes de alta calidad, que utilizan para informar sus estrategias publicitarias y de orientación y obtener más ROI para sus clientes. Es una base tecnológica única en datos, conocimiento del mercado y grandes profesionales detrás.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomendaría ponerse en contacto con el equipo de Sojern para comprender mejor cómo aprovechan la intención de viaje, los datos históricos y de comportamiento en su plataforma y cómo la toma de decisiones basada en datos y la captura de más negocios.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Recomendaría ponerse en contacto con el equipo de Sojern para comprender mejor cómo aprovechan la intención de viaje, los datos históricos y de comportamiento en su plataforma y cómo la toma de decisiones basada en datos y la captura de más negocios.
Véalo en acción y hable con cualquier hotelero que lo utilice. Combínelo con Optii para obtener automatización, datos y seguimiento potentes. Fueron los primeros en adoptar los dos productos y quedaron entusiasmados con los resultados de la automatización de todo el flujo de trabajo.
Si su objetivo es crear su propia base de datos de clientes, aumentar sus márgenes y generar más ingresos, Sojern puede ayudarle a alcanzar sus objetivos. Al comprender sus necesidades y crear una campaña de marketing online personalizada, los resultados llegarán solos.
La especialización de Sojern en el sector de viajes lo distingue y proporciona una valiosa ventaja para los hoteleros. Es un recurso valioso que puede ayudar a los hoteleros a optimizar sus esfuerzos de marketing e impulsar resultados. Por lo tanto, colabore estrechamente con su equipo, comparta sus objetivos y desafíos específicos y deje que sus conocimientos de la industria guíen sus estrategias de marketing para lograr el máximo impacto.
En este momento, muchas cosas están cambiando en el marketing digital y la plataforma, ya que Google está tomando una decisión que afectaría esto aún más. Es importante tener un socio que se adelante a todo esto y sepa utilizarlo en su beneficio. Después de ver el producto de Sojern, creo que tienen el conocimiento y las herramientas para asegurarse de que no se deje dinero sobre la mesa. Así que mi consejo sería hacer una demostración del producto y permitir que verdaderos expertos en marketing de viajes lo ayuden con su estrategia.
Recomendado por
Olga Tolle-Rodrigues
Director, Global Alliances
@
IDeaS Revenue Solutions
Christian Ljungqvist
Director of Global Marketing
@
Optii
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Rosa Lopez
Director of Partnerships
@
SiteMinder
Mercedes Minghelli Vaini
Partnerships Manager
@
PUSHTech
Olga Tolle-Rodrigues
Director, Global Alliances
@
IDeaS Revenue Solutions
Christian Ljungqvist
Director of Global Marketing
@
Optii
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Rosa Lopez
Director of Partnerships
@
SiteMinder
Mercedes Minghelli Vaini
Partnerships Manager
@
PUSHTech
Markus Mueller
Managing Director
@
GauVendi
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Baskar Manivannan
Co-Founder & CEO
@
VenueLytics
Francis Garcia
VP Business Development
@
VenueLytics
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnership
@
The Hotels Network
Danushka Decker
Founder
@
RevPlus
Josh Beckwith
Managing Director, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Alpa Patel
Founder & CEO
@
Spaceez
Romal Jayswal
CEO
@
Predictive Minds
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Daniel Romero
Director of Communications
@
Paraty Tech
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Sojern?
Compartir una recomendación
Publicaciones
Sojern
hace 2 meses
Sojern ahora disponible en Oracle Cloud Marketplace
Sojern
hace 2 meses
The Hotel Marketer’s Playbook: A Guide to Navigating the Marketing Funnel
Sojern
hace 3 meses
Sojern amplía sus soluciones de experiencia para huéspedes a Europa
Sojern
hace 9 meses
Sojern revela el primer informe de su tipo sobre el estado del marketing de destinos 2024
Sojern
hace 1 año
Sojern adquiere VenueLytics para reforzar su plataforma para la industria hotelera
Sojern
hace 1 año
Sojern anuncia mejoras en la plataforma para audiencias impulsadas por IA
Sojern
hace 2 años
HSMAI honrará a Sojern con el premio Silver Adrian por marketing de viajes excepcional
Sojern
hace 2 años
Sojern y Roiback se asocian para ayudar a los hoteleros a aumentar las reservas directas y la rentabilidad
Sojern
hace 2 años
Managing Customer Expectations for Hotels and Attractions
Sojern
hace 2 años
The Complete Guide to Hotel Metasearch
Sojern
hace 2 años
Grupo Posadas selecciona VenueLytics para impulsar su proyecto de conserjería digital de IA
Sojern
hace 2 años
Creating a Website That Converts: The Hotelier’s Guide to Direct Bookings Guide to Digital Marketing
Sojern
hace 2 años
6 Digital Advertising Trends to Accelerate Travels COVID-19 Recovery
Integraciones de Sojern
¿Necesitas ayuda con una integración?
PATROCINADO
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
No matching results
No matching results
| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recomendada por 1869 hoteles |
Motor de reservas
|
|
|
Cloudbeds
90% recomendada por 1609 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Oracle Hospitality
91% recomendada por 549 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Asksuite
98% recomendada por 520 hoteles |
Chatbots de hoteles
|
|
|
Mews
91% recomendada por 494 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Profitroom
94% recomendada por 476 hoteles |
Motor de reservas
|
|
|
ThinkReservations
97% recomendada por 447 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Oaky
97% recomendada por 340 hoteles |
Software de ventas adicionales
|
|
|
HOTELTIME
94% recomendada por 296 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
The Hotels Network
95% recomendada por 242 hoteles |
Herramientas de reserva directa
+2 more |
Soporte
Soporte verificado
Sojern ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
Aún estamos recopilando información?
Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos
Programar demostración gratuita
Descarga la guía gratuita
¡Tu guía fue enviada!
Your guide was successfully sent to .