Sojern Guest Marketing Suite

5.0 (12 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Hotel CRM and Email Marketing

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Sojern Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en United States
#6 of 10
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Norteamérica
#7 of 12
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Centro Urbano
#15 of 17

Sojern Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles Mid-sized 100% recomendado por 7 hoteles Mid-sized
#18 of 21
Los hoteles medianos afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Sojern destaca por su perfecta integración con el sistema de gestión hotelera (PMS), sus avanzadas capacidades de segmentación y el eficaz seguimiento del rendimiento de las campañas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan su papel en la mejora de la eficiencia operativa y en la entrega de soluciones de marketing precisas para hoteles medianos.
By type
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Centro Urbano 100% recomendado por 5 hoteles Centro Urbano
#15 of 17
Los hoteles del centro de la ciudad afirman que el software de CRM y marketing por correo electrónico de Sojern mejora eficazmente la eficiencia del marketing y la interacción con los huéspedes. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan ventajas como la perfecta integración con el PMS, la segmentación precisa del público objetivo y las valiosas funciones de automatización, consideradas cruciales para optimizar las operaciones y la comunicación.
By region
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Norteamérica 100% recomendado por 9 hoteles en Norteamérica
#7 of 12
Los hoteles afirman que la plataforma de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Sojern obtiene constantemente altas calificaciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su eficiente integración y capacidades de automatización, su enfoque basado en datos para un marketing dirigido y sus sólidos equipos de soporte que satisfacen las necesidades locales.
By country
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en United States 100% recomendado por 8 hoteles en United States
#6 of 10
Los hoteles estadounidenses afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Sojern obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su perfecta integración con los sistemas de gestión, sus eficaces campañas de marketing basadas en datos y su excelente atención al cliente. Estas características mejoran la eficiencia operativa e impulsan las reservas directas para los hoteles estadounidenses.

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¿Qué es Sojern?

Fundado en 2007 | Con sede en San Francisco (United States) | 514 empleados
Sojern Guest Marketing Suite es una plataforma integral de interacción con los huéspedes diseñada específicamente para la industria hotelera. Permite a los hoteles y alquileres vacacionales interactuar con sus huéspedes de manera eficaz a través de correo electrónico, SMS y chat en varias etapas de su viaje: antes, durante y después de la estadía. La plataforma facilita la creación de relaciones significativas con los huéspedes al brindar comunicaciones consistentes y relevantes. Esto ayuda a impulsar las reservas directas, aumentar los ingresos complementarios y generar lealtad a largo plazo. Al integrarse perfectamente en sus operaciones actuales, la suite mejora sus esfuerzos de marketing, lo que garantiza una experiencia personalizada para sus huéspedes.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Sojern. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Involucre a los huéspedes en todas las etapas de su estadía

Fidelice a los huéspedes a largo plazo

Aumentar los ingresos auxiliares

Impulsar reservas directas

Funcionalidad "Configúrelo y olvídese"

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Resumen de reseñas de Sojern

5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Sojern Guest Marketing Suite es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 74) y el #270 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Sojern ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de Sojern

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

Sojern Media Sojern

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0

Historias de Éxito

4

Referencias

6

Clientes destacados

Estudios de caso de Sojern

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Reseñas de Sojern

Clasificación De Hotelero

Excelente
12
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (1)
  • De tamaño mediano (5)
  • Grande (4)
  • Extra grande (2)

País

  • United States
    United States
    (8)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (9)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
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El socio de marketing perfecto para hoteles independientes

FD de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Cadiz (Spain)

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hace 7 meses
Estamos muy satisfechos con nuestro acuerdo de marketing con Sojern. Como hotel pequeño e independiente, es difícil competir con los presupuestos de las grandes cadenas o las inversiones de marketing de potentes agencias de viajes online (OTA) como Booking.com o Expedia. Gestionan tu presupuesto como expertos en marketing de viajes y alojam...
Country Spain
FD
Hotel de tamaño mediano
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De la dependencia de las OTA a las victorias directas con Sojern

VP Sales & Marketing de 500+ habitación en (United States)

Verificado
hace 9 meses
Trabajar con Sojern ha transformado la gestión digital de nuestra cartera de forma práctica y cotidiana. La mayor ventaja es la claridad: un único portal, un conjunto de cifras vinculadas a los ingresos por reserva y una economía de pago por estancia que se concilia perfectamente a fin de mes. Puedo analizar el rendimiento por propiedad, de...
Country United States
VP Sales & Marketing
Hotel Extra-Grande
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La presentación de las reservas en esta plataforma es absolutamente genial y sencilla de visualizar.

Backend Ofiice de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Bloomington (United States)

Verificado
hace 9 meses
La rápida conciliación de las reservas realizadas a través de este proveedor. Las actualizaciones de facturas y la información de los correos electrónicos son muy sencillas y atractivas.
Country United States
Backend Ofiice
Hotel de tamaño mediano
10

Comentario

Area Manager of Growth de 500+ habitación Hotel de marca en Inglewood (United States)

Verificado
hace 9 meses
A veces nuestro Gerente General menciona que necesitan conciliar, pero en Sojern no aparece. Es una buena plataforma para conseguir reservas y esperamos conseguir más en el futuro. Me gusta que la plataforma tenga la función de enviar correos electrónicos masivos a todos nuestros clientes mensualmente. Desafortunadamente, no pude ver cómo s...
Country United States
Area Manager of Growth
Hotel Extra-Grande
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Siempre es bueno trabajar con gente como tú.

Executive Reservations de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Aguascalientes (Mexico)

Verificado
hace 9 meses
He trabajado con Sojern alrededor de un año, tal vez más, pero directamente con reservas alrededor de un año y necesito decir que al principio fue muy difícil conciliar pero ahora realmente disfruto conciliar cada mes, desearía tener más reservas con ustedes, realmente aprecio el mensaje en su web que dice si necesito ayuda para conciliar,...
Country Mexico
Executive Reservations
Hotel Grande
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Experiencia superior en nuestra cadena hotelera

Reservation Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Riva del Garda (Italy)

Verificado
hace 9 meses
He tenido una excelente experiencia con Sojern a lo largo de los años, con excelentes resultados de ventas y visibilidad. Se lo recomiendo a todos los hoteles. No conocía Sojern. Es una empresa excelente que te ayuda a evitar las OTA porque cuesta mucho menos y el correo electrónico del cliente se queda contigo, mientras que si reservas a t...
Country Italy
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Hotel Grande
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Marketing y mensajes para invitados sin esfuerzo: ¡un cambio radical!

FD de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Seaside (United States)

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hace 2 años
Nuestra experiencia con este software de marketing hotelero y mensajería para huéspedes ha sido abrumadoramente positiva. Conectividad: La integración perfecta con nuestro sistema de gestión de propiedades (PMS) garantiza operaciones fluidas y eficientes, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente y reduciendo la posibilidad de e...
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Una solución basada en datos con un sólido respaldo

Revenue Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Coxsackie (United States)

Verificado
hace 2 años
La plataforma de Sojern ha demostrado ser un elemento innovador para la estrategia de marketing digital de nuestro hotel. El enfoque basado en datos para llegar a los posibles huéspedes no solo ha mejorado nuestra visibilidad en línea, sino que también ha aumentado significativamente nuestras reservas directas. Lo que más destaca es el apoy...
Country United States
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Aumentamos la visibilidad y las reservas de nuestros hoteles

Marketing Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Lima (Peru)

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Lo que más me gusta es su capacidad para ofrecer soluciones de marketing altamente personalizadas y basadas en datos. Su tecnología nos permite segmentar las audiencias de manera efectiva, lo que garantiza que nuestros anuncios lleguen a los viajeros en el momento adecuado. Además, facilita el seguimiento del rendimiento de las campañas, lo...
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Sojern la CABRA

Supervisor de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Mammoth Lakes (United States)

Verificado
hace 2 años
La plataforma de Sojern nos ha ayudado significativamente a llegar a nuestra audiencia ideal de viajes y a interactuar con ella, lo que ha dado lugar a tasas de conversión más altas. La plataforma se destaca por sus avanzadas capacidades de segmentación, que nos permiten identificar a los clientes potenciales con una precisión notable. Esto...
Country United States
Supervisor
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Sojern destaca por ayudar a los hoteles a impulsar las reservas directas mediante marketing digital basado en datos. Utiliza datos de intención de viaje en tiempo real, publicidad en metabuscadores, retargeting y campañas multicanal para llegar a los huéspedes en el momento justo de su proceso de planificación. Su gestión automatizada de campañas y sus potentes informes facilitan a los hoteles una gestión de marketing digital eficaz sin necesidad de expertos internos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La mayor ventaja de Sojern es su acceso a grandes volúmenes de datos sobre intención de viaje en tiempo real, lo que permite a los hoteles dirigirse a viajeros de alto valor de forma más eficiente. Además, ofrece una plataforma unificada que abarca búsquedas, redes sociales, metabuscadores, programática y CRM, lo que ayuda a los hoteles a consolidar sus estrategias de marketing en un solo lugar.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Los algoritmos de Sojern funcionan mejor cuando combinan los datos de su PMS y CRM con las señales de intención de viaje. Los hoteles que apuestan plenamente por esta colaboración suelen lograr una segmentación más sólida, una inversión publicitaria más eficiente y un claro aumento en las reservas directas y el ROI de sus campañas.

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