roomMaster by innQuest

4.3 (90 RESEñAS)

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Puntaje HT  
80 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

roomMaster by innQuest

4.3 (90 RESEñAS)

Clasificado 12 (de 62) en Software de gestión hotelera

Soluciones de gestión de propiedades hoteleras basadas en web, nube y servidor para propiedades de cualquier tamaño.

Más del 50% de las reseñas de InnQuest’s provienen de United States of America.

Resumen de calificaciones

4.3
Muy bueno
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.1/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roomMaster by innQuest es el producto con mayor tendencia #21 en la categoría Software de gestión hotelera (de 62) y el #621 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

InnQuest ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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80 Puntuación HT

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Acerca de roomMaster by innQuest
Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
roomMaster de InnQuest Software, Cloud PMS u On-Prem es utilizado por más de 5500 propiedades de la industria hotelera en más de 100 países, incluidas cadenas, hoteles independientes, negocios, boutique y hoteles. Nuestra tecnología hotelera está repleta de funciones con todo lo que los hoteleros necesitan, desde PMS de hotel, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EMV, más de 125 informes más informes avanzados, informes flash diarios y exportaciones contables, motor de reservas en línea, distribución en línea y administrador de canales (GDS / OTA) , punto de venta (POS), programación de actividades, gestión de ingresos, automatización inteligente de hoteles, CRM y más de 100 API e integraciones de hotelería. Nuestro software de gestión hotelera todo en uno y nuestro sistema de gestión de la propiedad mejoran la experiencia de los huéspedes en la propiedad de su hotel desde el registro hasta la salida.

Capacidades

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InnQuest no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

QuickInn by innQuest

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Una aplicación de hotel con todas las funciones de InnQuest

INCLUIDO

Precios

Precios disponibles bajo solicitud

InnQuest ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

Obtener una estimación instantánea de precio

Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

No matching results

0

Historias de Éxito

25

Referencias

28

Clientes destacados

Historias de Éxito

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InnQuest no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

10 | Pequeño (10-24 habitación)

56 | Mediano (25-74 habitación)

33 | Grande (75-199 habitación)

8 | Extra grande (200+ habitación)

País

80 | United States of America

8 | United Kingdom

7 | Australia

4 | Cook Islands

2 | New Zealand

2 | Isle of Man

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Jamaica

1 | Puerto Rico

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

30 | Centro turístico

25 | Alojamiento - Desayuno y Posada

24 | Boutique

17 | Motel

10 | Servicio Limitado y Presupuesto

6 | Centro Urbano

6 | Alquileres Vacacionales y Villas

5 | Aeropuerto/Conferencia

5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

4 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

2 | De Marca

2 | Hostal

2 | Lujo

1 | Casino

Region

80 | Norteamérica

14 | Oceanía

11 | Europa

5 | Centro América

2 | Sudamérica

Categoria

90 | Software de gestión hotelera

46 | Motor de reservas

38 | Sistemas de gestión de propiedades

22 | Gerentes de canal

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Clasificación De Hotelero

Excelente
66
Muy bueno
18
Promedio
11
Pobre
11
Terrible
7

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (10)
  • Mediano (56)
  • Grande (33)
  • Extra grande (8)

País

  • United States of America
    United States of America
    (80)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Isle of Man
    Isle of Man
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (80)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Oceanía
    Oceanía
    (14)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (5)
4

Utilizamos InnQuest desde 2002

de 50-74 habitación Servicio limitado y hotel económico en Panama City (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
InnQuest ha sido un buen producto para nosotros para nuestras dos propiedades desde 2002. Recientemente cambiamos la versión en la nube y hay una curva de aprendizaje. Son similares, no iguales. Tiene muchas opciones de informes y nos gusta mucho la gestión del rendimiento. Es un sistema bastante fácil de entrenar. Las cartas automatizadas...
Country United States of America
Hotel Mediano
8

Sistema estable y muy fácil de usar

Managing Director de 75-99 habitación Resort en Sorrento (Australia)

Verificado
hace 3 meses
Me gusta la facilidad de uso y varios módulos que se pueden agregar para mejorar ciertas funciones si es necesario en función de los diferentes requisitos de propiedad. La conexión del sistema POS de los puntos de venta de alimentos y bebidas también es muy buena. La integración de Channel Manager y la capacidad de tener múltiples conexione...
Country Australia
Managing Director
Hotel Grande
5

Promedio

GM de 75-99 habitación en Christchurch (New Zealand)

Verificado
hace 3 meses
Cuando lanza una nueva versión de su pms basado en la nube, ¿no comprobaría con todos los administradores de canal si se integra sin problemas primero? Hemos tenido problemas durante semanas y semanas. No me impresionó
Country New Zealand
GM
Hotel Grande
Kent from InnQuest replied
Yuri, Thank you for taking the time to provide a review. When we release new products they are tested extensively and then put through live beta testing as well before a release into our production environment. Our team is working with two different 3rd party vendors on this issue to resolve as quickly as we can.
10

Tuve problemas con el envío de correos electrónicos dentro de RoomMaster

Property Manager de 25-49 habitación Motel en Ocean City (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
¡Sara, mi técnico fue muy rápido y bien informado y tuvo un gran comportamiento, comunicación y me puso de nuevo en funcionamiento en muy poco tiempo! De hecho, también me gustó que una vez que llamé al número de teléfono de soporte técnico de Innquest y dejé un breve mensaje de voz sobre mi problema que no podía enviar ningún correo electr...
Country United States of America
Property Manager
Hotel Mediano
Sheri from InnQuest replied
Thank you for recognizing one of the team -We will be sure she is recognized for efforts it really goes along way!
9

Cliente satisfecho desde hace mucho tiempo

Controller de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Geyserville (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Me gusta la posibilidad de acceder a la información a través de la nube y la progresión del uso de la tecnología. Me gusta cómo se importan las transacciones en Quickbooks.
Country United States of America
Controller
Hotel Mediano
8

Soluciones de hardware y software simples y fáciles de usar

Director of Revenue Management de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Alpharetta (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Room Master es un sistema sencillo y muy fácil de aprender. Lo único que me impide dar un 10 en lugar de un 8 es que la lista de informes de existencias es muy limitada. Las ventas y el soporte de InnQuest siempre son muy útiles y receptivos, lo cual valoro y aprecio mucho.
Country United States of America
Director of Revenue Management
Hotel Grande
8

He trabajado con RoomMaster durante años.

General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Provincetown (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
* Programa sencillo basado en ventana * Mínimo tiempo de inactividad * Sistema basado en la nube * Fácil de trabajar con el programa, se puede trabajar desde cualquier computadora sin descargar el programa.
Country United States of America
General Manager
Hotel Mediano
10

Asistencia de expertos

Manager de 10 to 24 habitación en (Belize)

Verificado
hace 13 meses
-El equipo de soporte es muy capaz y receptivo -También muy paciente y comprensivo considerando que tenemos muy pocos conocimientos técnicos. El lenguaje también fue muy claro.
Country Belize
Manager
Hotel Pequeño
10

SPM fácil de usar

Front Office Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Oxford (United States of America)

Verificado
hace 13 meses
Software de sistema de administración de propiedades fácil de usar e intuitivo que supera a los grandes. Es fácil ver qué disponibilidad tiene para hoy y en el futuro y las herramientas están ahí si las aprovecha para facilitar las cosas para su propiedad. Los controles de grupo son un proceso de aprendizaje, pero fáciles de aprender. ¡Fáci...
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel Mediano
9

Facilidad de acceso y amable.

Financial Controller de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en (United Kingdom)

Verificado
hace 13 meses
el método de resolución de problemas, la adopción de la tendencia actual del negocio, el informe de reservas y el gráfico brindan más información para la toma de decisiones diarias y el seguimiento.
Country United Kingdom
Financial Controller
Hotel Grande
  • 1
  • 2
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster son, en primer lugar, expertos en administración de propiedades, el sistema es robusto con estabilidad probada y son expertos conocidos por su funcionalidad de informes. El sistema es fácil de operar y puede adaptarse a una amplia gama de tipos de propiedades.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

En primer lugar, las personas, son expertos en consultar con los proveedores de alojamiento y diseñar la pila técnica adecuada para las empresas de hostelería. En segundo lugar, destacan las amplias funciones de generación de informes.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

RoomMaster es una de las marcas más consolidadas en el mundo de los PMS. Es bien conocido y bien utilizado por una razón, hable con el equipo sobre cómo puede automatizar sus procesos, aumentar sus reservas directas y brindar una mejor experiencia a los huéspedes.

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Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
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