Hoteza Tablet

4.6 (23 AVIS)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Classements Hoteza

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels en Russian Federation — In-Room Hotel Tablets
#1 sur 1
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets
#4 sur 4
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — In-Room Hotel Tablets
#5 sur 6

Classements Hoteza In-Room Hotel Tablets

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — In-Room Hotel Tablets 96% recommandé par 5 hôtels Petit
#7 sur 7
Hoteza est un choix de tablettes d'hôtel en chambre parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, avec hotpad et hotsign qui regroupent les informations sur la chambre, les promotions de l'hôtel et les détails du restaurant en un seul endroit pour les clients.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — In-Room Hotel Tablets 86% recommandé par 8 hôtels Mid-sized
#8 sur 8
Hoteza est un choix de premier plan parmi les Tablettes d'Hôtel en Chambre dans les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport pour son CMS centralisé, qui permet aux équipes de gérer l'application mobile, l'application web, la télévision et la signalisation numérique depuis un seul endroit. Les hôteliers soulignent également le portail captif pour l'autorisation Wi-Fi.
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets 96% recommandé par 5 hôtels Enterprise
#4 sur 4
Hoteza est un choix de tablettes d'hôtel en chambre parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les menus TV, les publicités, les images de ce qu'ils commandent et les demandes de commande qui atteignent le personnel plus rapidement.
Par type
Meilleurs choix pour Centre-ville — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 11 hôtels Centre-ville
#7 sur 7
Hoteza est un choix de tablettes d'hôtel en chambre parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent les menus, les annonces et "les images de ce qu'ils commandent" sur la tablette, offrant aux clients un moyen plus clair de naviguer et de commander sans appeler la réception.
Meilleurs choix pour Luxe — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 16 hôtels Luxe
#6 sur 7
Hoteza est un choix de tablettes d'hôtel en chambre parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant sa plateforme de télévision interactive et son portail captif pour l'autorisation Wi-Fi qui garde les informations des clients au même endroit pour un service cinq étoiles.
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — In-Room Hotel Tablets 96% recommandé par 5 hôtels Complexe hôtelier
#7 sur 7
Hoteza est un choix de premier plan parmi les tablettes d'hôtel en chambre dans les hôtels de villégiature sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant les listes de chaînes de télévision organisées par langue et pays, afin que les clients puissent trouver rapidement des chaînes sans l'aide du personnel.
Meilleurs choix pour Boutique — In-Room Hotel Tablets 96% recommandé par 13 hôtels Boutique
#7 sur 8
Hoteza est un choix de premier plan parmi les Tablettes d'Hôtel en Chambre dans les hôtels boutique sur HotelTechReport, les hôteliers appréciant la configuration TV, tablette et mobile qui permet aux clients de commander depuis la chambre et au personnel d'agir rapidement sur les demandes.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 14 hôtels en Europe
#5 sur 6
Hoteza est un choix de premier plan parmi les Tablettes d'Hôtel en Chambre en Europe selon HotelTechReport, avec hotpad et Hotsign offrant un endroit pour les informations et promotions de l'hôtel, tandis que les hôteliers louent le support rapide en cas de problèmes.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en Russian Federation — In-Room Hotel Tablets 98% recommandé par 5 hôtels en Russian Federation
#1 sur 1
Hoteza est un choix de tablettes d'hôtel en chambre parmi les meilleures en Fédération de Russie sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent sa plateforme de télévision interactive et son portail captif pour l'autorisation Wi-Fi, avec un système centralisé pour les mises à jour et la surveillance.

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Qu'est-ce que Hoteza?

Fondée en 2013 | Siège social à Larnaca (Cyprus) | 70 employés
Hoteza Tablet est une tablette interactive pour l’engagement et le service client en chambre, destinée aux hôtels et établissements hôteliers. Elle centralise les commandes pour les chambres connectées, le divertissement, la restauration, les demandes de service, la messagerie avec le personnel et les paiements sur un seul appareil, facilitant l’accès aux services pour les clients tout en allégeant la charge du réceptionniste. Basée sur le CMS cloud de Hoteza, elle peut être personnalisée, mise à jour en temps réel, et utilisée pour la promotion, la vente additionnelle et l’analyse des clients. Elle est disponible en logiciel pour iOS et Android ou en solution clé en main de tablette hôtelière.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hoteza. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Hoteza

FAQ

Fonctionnalités

Message de bienvenue

Annuaire des hôtels

Options de divertissement

Panneau de chevet

Message d'invité

Caractéristiques

Contenu et informations

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Vente incitative et offres

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Résumé des avis sur Hoteza

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.4/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hoteza Tablet est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Tablettes d'hôtel en chambre (sur 25) et le #175 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Hoteza a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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Tarification de Hoteza

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des établissements plus petits et des cas d'utilisation plus simples.

Hoteza Moyenne Hoteza

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2

Réussites

1

Références

0

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Avis sur Hoteza

Notation Des Hôteliers

Excellent
19
Très bien
3
Moyenne
0
Médiocre
0
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Petit (6)
  • Taille moyenne (4)
  • Grand (8)
  • Très grand (5)

Pays

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (5)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (15)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (4)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
9

Wi-Fi fiable et assistance utile sans véritables inconvénients

Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Leeuwarden (Netherlands)

Vérifié
il y a 11 jours
Le support client est toujours très serviable et amical, sans parler de sa rapidité ! Lors de la migration vers le HSIA 2, l'intégration a été très approfondie et la plateforme était également très intuitive, ce qui facilitait la navigation. Les clients n'ont formulé aucune plainte concernant leur connexion ou leur débit. Il leur est aussi...
Country Netherlands
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation
Petit hôtel
Yerdaulet from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team
10

Leur soutien au niveau du service et des procédures était exceptionnel.

Information Technologies Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Istanbul (Turkey)

Vérifié
il y a 19 jours
La salle est conviviale pour tous nos clients et répond à tous nos besoins publicitaires. De plus, la gestion du système d'automatisation sur cette plateforme est très simple.
Country Turkey
Information Technologies Manager
Petit hôtel
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Excellent travail avec la télévision et internet

Room division manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Moscow (Russian Federation)

Vérifié
il y a 10 mois
Fonctionnement impeccable et sans accroc. Excellente équipe d'assistance réactive. Très confortable à utiliser au travail, etc.
Country Russian Federation
Room division manager
Très grand hôtel
Daria from Hoteza replied
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9

Excellent produit de l'équipe Hoteza

Director of IT de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Moscow (Russian Federation)

Vérifié
il y a 10 mois
Le principal atout des produits Hoteza réside dans leur approche globale des besoins des hôtels. Ils intègrent toutes les tendances modernes en matière de services aux clients pour l'hôtellerie du XXIe siècle, telles que les applications mobiles et web, la télévision et l'affichage dynamique avec un système de gestion de contenu centralisé.
Country Russian Federation
Director of IT
Grand hôtel
Daria from Hoteza replied
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10

Très bon système

IT Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Moscow (Russian Federation)

Vérifié
il y a 10 mois
Nous utilisons ce système depuis 2018 et nous en sommes pleinement satisfaits. Il est fiable et le support est excellent. Nous attendons avec impatience les nouvelles fonctionnalités.
Country Russian Federation
IT Manager
Très grand hôtel
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Pratique et innovant.

IT director de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St. Petersburg (Russian Federation)

Vérifié
il y a 10 mois
Du point de vue de la gestion informatique, les solutions déployées sont exemplaires. L'architecture témoigne d'un équilibre judicieux entre convivialité et facilité d'administration. La plateforme de télévision interactive et le portail captif d'authentification Wi-Fi sont particulièrement remarquables. Ils offrent une expérience utilisate...
Country Russian Federation
IT director
Grand hôtel
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Système convivial

ITM de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Moscow (Russian Federation)

Vérifié
il y a 10 mois
Le système est convivial, ne nécessite aucune amélioration et est facile à entretenir. Il fonctionne efficacement et répond à tous nos besoins sans complication.
Country Russian Federation
ITM
Hôtel de taille moyenne
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Interaction plus facile avec le client

Social Media and Creative Design Executive de 500+ chambre Hôtel boutique dans Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 10 mois
Nous avons pu publier des publicités et il est facile de partager les menus. Désormais, nos clients peuvent voir les photos de leurs plats ! L'application Guest est un outil plus moderne et pratique pour commander, et qui n'aime pas utiliser son téléphone pour cela ? Notre clientèle privilégie simplement une navigation intuitive. La plupart...
Country United Arab Emirates
Social Media and Creative Design Executive
Très grand hôtel
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
2

Les réponses sont souvent tardives et nous ne recevons fréquemment pas les informations dont nous avons besoin.

Quality Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 10 mois
Je n'en ai pas beaucoup. Mais les nouvelles fonctionnalités d'alerte sous le marquage sont utiles. J'aimerais qu'il soit plus facile de recadrer les images.
Country United Kingdom
Quality Manager
Grand hôtel
10

Concernant l'enquête d'évaluation

IT Specialist de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Istanbul (Turkey)

Vérifié
il y a 10 mois
Ils interviennent rapidement lorsque j'appelle. Leur approche axée sur les solutions fait que chaque fois que j'appelle, le problème est résolu immédiatement, ce qui est excellent.
Country Turkey
IT Specialist
Très grand hôtel
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Les produits Hoteza sont très conviviaux du point de vue du client et ont été conçus avec soin, en tenant compte de son expérience hôtelière. L'interface est intuitive, simple d'utilisation et ne nécessite aucune prise en main. C'est particulièrement important dans un hôtel, où les clients attendent une technologie simple et immédiatement accessible. Du point de vue de l'exploitant, Hoteza contribue également à réduire les plaintes et les commentaires négatifs concernant la technologie en chambre. L'accès facile aux informations, services, restaurants, promotions, divertissements et autres installations de l'hôtel directement depuis le téléviseur offre une expérience bien plus pratique et agréable. Le système transforme ainsi le téléviseur en une véritable plateforme d'information et de services. Du point de vue technique, Hoteza est tout aussi impressionnant. Une fois correctement configuré et mis en service, le système fonctionne de manière fiable, sans dysfonctionnements ni interventions fréquentes. Les options de configuration et de gestion sont bien structurées, ce qui facilite grandement la maintenance et les modifications par l'équipe technique. Un autre point positif réside dans la réflexion globale qui a guidé la conception, tant fonctionnelle qu'ergonomique, des produits. Le système offre un équilibre judicieux entre performance technique et simplicité, un équilibre souvent difficile à atteindre dans le secteur de l'hôtellerie. En résumé, Hoteza est une plateforme technologique hôtelière fiable et bien conçue, qui profite autant aux clients qu'aux équipes techniques et opérationnelles de l'hôtel. Sa facilité d'utilisation, sa stabilité et sa conception ingénieuse en font une solution que je recommande sans hésiter aux hôtels souhaitant améliorer l'expérience numérique de leurs clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Ce qui distingue Hoteza de nombreux produits concurrents, c'est la combinaison d'un prix compétitif, d'une technologie moderne, d'une grande flexibilité et d'un excellent service après-vente. Selon mon expérience, la plateforme offre un très bon équilibre entre ses fonctionnalités et l'investissement global requis par un hôtel. Hoteza s'appuie sur les technologies hôtelières les plus récentes et continue de proposer des solutions modernes qui répondent aux attentes changeantes des clients. La plateforme ne se limite pas à la simple diffusion d'informations sur la télévision ; elle peut être développée en une plateforme complète d'engagement client numérique, permettant aux hôtels de fournir des informations, de promouvoir leurs installations et services, de gérer le service en chambre et d'intégrer divers services destinés aux clients. Un autre avantage significatif réside dans le haut degré de personnalisation. Les hôtels peuvent adapter l'interface, le contenu, les services et l'expérience client globale à leur marque et à leurs exigences opérationnelles. Cette flexibilité est particulièrement importante car chaque hôtel a des besoins spécifiques, et une solution rigide et standardisée peut s'avérer difficile à mettre en œuvre efficacement. Le service après-vente est également un facteur de différenciation majeur. L'assistance technique et la collaboration de l'équipe Hoteza ont été excellentes, notamment pour la gestion des exigences spécifiques aux projets ou les intégrations. Dans le secteur de l'hôtellerie, où les systèmes doivent rester opérationnels et fiables, il est primordial de bénéficier d'un support réactif de la part du fournisseur de technologie. Hoteza se distingue par sa technologie moderne à un prix compétitif, ses nombreuses possibilités de personnalisation et son excellent support technique et après-vente. Cette combinaison en fait une solution très compétitive par rapport aux autres plateformes IPTV et d'engagement client du secteur hôtelier.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Mon conseil à un hôtelier envisageant Hoteza serait de ne pas fonder sa décision uniquement sur le prix initial le plus bas. Dans le secteur hôtelier, la solution la moins chère n'est pas forcément la plus rentable à long terme. La technologie doit être évaluée en fonction de la valeur globale qu'elle apporte à l'hôtel et à ses clients. Je recommande d'examiner attentivement la technologie sous-jacente et de vérifier si elle est capable de répondre aux besoins futurs de l'hôtel. Une plateforme moderne et évolutive est essentielle, car les attentes des clients et les technologies hôtelières évoluent constamment. La facilité d'utilisation est également un critère primordial. Le système doit être simple et intuitif pour que les clients puissent l'utiliser sans avoir besoin d'instructions ni de l'aide du personnel. Une interface complexe peut rapidement engendrer une mauvaise expérience client et des commentaires négatifs. La qualité du service après-vente et du support technique est un autre facteur important. Même une bonne solution technologique peut devenir problématique si le support adéquat n'est pas disponible en cas de besoin. Les hôteliers doivent donc prendre en compte la réactivité et les compétences techniques du fournisseur, et pas seulement le matériel et les logiciels achetés. Enfin, je recommande vivement d'évaluer le niveau de personnalisation et d'intégration offert par la solution. Chaque hôtel possède sa propre marque, ses services, ses procédures opérationnelles et ses projets d'avenir. La possibilité de personnaliser la plateforme et de l'intégrer aux autres systèmes de l'hôtel peut donc s'avérer très avantageuse à long terme. En résumé, il est essentiel de ne pas se focaliser uniquement sur le prix initial et de prendre en compte la technologie, l'expérience client, la fiabilité, l'assistance, la flexibilité et la valeur à long terme.

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Hersche; Karunaratne CTO @ Cine Digital (Pvt) Ltd
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Christos Bandis Managing Director @ Powertech electronics
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