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Hoteza Tablet
4.6 (22 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hoteza Tablet
Non classé dans Tablettes d'hôtel en chambre
Solution de tablette interactive dans la chambre
95% recommandé par 98 hôtels
Peninsula, Wyndham, Radisson & 95 autres
Qu'est-ce que Hoteza?
Fondée en 2013 | Siège social à Larnaca (Cyprus) | 70 employés
Hoteza Tablet est une solution interactive pour tablette en chambre, conçue pour le secteur de l'hôtellerie, transformant les chambres d'hôtel en espaces numériques personnalisés. Disponible sur iOS et Android, elle offre des commandes intelligentes, des options de divertissement, la commande de plats et de boissons, les demandes de service, la messagerie et les paiements sécurisés. Basée sur un CMS cloud, elle permet des mises à jour et une personnalisation en temps réel dans plusieurs langues, améliorant ainsi l'expérience client. Pour les hôtels, Hoteza Tablet constitue un puissant générateur de revenus grâce à ses promotions et ses opportunités de ventes incitatives, tout en fournissant des analyses avancées et en éliminant le besoin de supports imprimés, optimisant ainsi les opérations et la satisfaction client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hoteza. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Hoteza Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Hoteza Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Hoteza
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hoteza:
"La solution de technologie hôtelière HotPad d'Hoteza est une application de service client multilingue conçue spécialement pour les tablettes de chambre. Ce système interactif de divertissement en chambre profite à tous : il fournit à l'hôtel un outil marketing puissant et efficace pour une communication directe et aux clients une solution simple et rapide pour leur utilisation en chambre. La solution offre la possibilité de travailler à la fois sur iOS et Appareils Andorid, selon la préférence ou l'équipement existant - il est facile à installer et offre la possibilité de multiples intégrations avec divers systèmes PMS, RMS et POS dans le monde entier. Il prend en charge 68 langues et fonctionne sur la technologie cloud, nécessitant d'être connecté au Wi-Fi au sein de l'hôtel pour gérer les opérations et la gestion du contenu, facilement gérable via le CMS unique d'Hoteza."
FAQ
Fonctionnalités
Message de bienvenue
Message de bienvenue
Commencez l'expérience en chambre par un accueil chaleureux ! Accueillez vos invités avec un message personnalisé avec leur nom affiché sur l'écran de la tablette, donnant ainsi le ton à leur séjour.
Annuaire des hôtels
Annuaire des hôtels
Assurez-vous que vos invités peuvent accéder à toutes les informations dont ils ont besoin, leur permettant d'avoir un aperçu complet du répertoire de l'hôtel, y compris les options de divertissement, les services et plus encore.
Options de divertissement
Options de divertissement
Permettez à vos invités d'utiliser la tablette dans la chambre pour regarder les chaînes HLS, profiter de la radio et voir également vos vidéos promotionnelles.
Panneau de chevet
Panneau de chevet
Supprimez l'encombrement inutile de la table de chevet, car HotPad peut servir d'alarme de réveil ou afficher l'heure sur tout l'écran, étant un remplacement idéal de la station de chevet.
Message d'invité
Message d'invité
Ayez la possibilité de joindre vos invités à tout moment et avec l'intensité que vous désirez via un canal de communication intégré à l'application.
Service de restauration en chambre
Service de restauration en chambre
Augmentez vos revenus en offrant à vos clients la possibilité de commander de la nourriture dans leur chambre grâce à un menu interactif avec photos, descriptions et de nombreuses options de commande.
Réservations Restaurant & SPA
Réservations Restaurant & SPA
Vos clients peuvent commander des services hôteliers, tels que le nettoyage des chambres, des soins SPA ou des places à votre table de restaurant, facilement en quelques clics.
Télécommande de télévision
Télécommande de télévision
Offrez à vos invités la télécommande la plus sûre et la plus pratique avec HotPad, créée pour basculer facilement entre différents appareils de télévision dans la chambre et vous donner un aperçu des chaînes.
Caractéristiques
Contenu et informations
4/5 features
Messagerie et communication
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Vente incitative et offres
4/5 features
Profils des invités
4/5 features
Publicité
4/5 features
Résumé des avis sur Hoteza
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.4/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hoteza Tablet est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Tablettes d'hôtel en chambre (sur 25) et le #96 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHoteza a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Hoteza
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Références
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
Ivica Max Krizmanić
General Manager @
Esplanade Zagreb Hotel
Clients en vedette
Hoteza n'a pas de clients en vedette disponibles
Plus Des produits par Hoteza
Notation Des Hôteliers
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10
Excellent travail avec la télévision et internet
Room division manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 5 mois
Fonctionnement impeccable et sans accroc. Excellente équipe d'assistance réactive. Très confortable à utiliser au travail, etc.
Russian Federation
Russian Federation
Room division manager
Très grand hôtel
9
Excellent produit de l'équipe Hoteza
Director of IT de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 5 mois
Le principal atout des produits Hoteza réside dans leur approche globale des besoins des hôtels. Ils intègrent toutes les tendances modernes en matière de services aux clients pour l'hôtellerie du XXIe siècle, telles que les applications mobiles et web, la télévision et l'affichage dynamique avec un système de gestion de contenu centralisé.
Russian Federation
Russian Federation
Director of IT
Grand hôtel
10
Très bon système
IT Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 5 mois
Nous utilisons ce système depuis 2018 et nous en sommes pleinement satisfaits. Il est fiable et le support est excellent. Nous attendons avec impatience les nouvelles fonctionnalités.
Russian Federation
Russian Federation
IT Manager
Très grand hôtel
10
Pratique et innovant.
IT director de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St. Petersburg (Russian Federation)
Vérifié
il y a 5 mois
Du point de vue de la gestion informatique, les solutions déployées sont exemplaires. L'architecture témoigne d'un équilibre judicieux entre convivialité et facilité d'administration. La plateforme de télévision interactive et le portail captif d'authentification Wi-Fi sont particulièrement remarquables. Ils offrent une expérience utilisate...
Russian Federation
Russian Federation
IT director
Grand hôtel
10
Système convivial
ITM de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 5 mois
Le système est convivial, ne nécessite aucune amélioration et est facile à entretenir. Il fonctionne efficacement et répond à tous nos besoins sans complication.
Russian Federation
Russian Federation
ITM
Hôtel de taille moyenne
10
Interaction plus facile avec le client
Social Media and Creative Design Executive de 500+ chambre Hôtel boutique dans Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 5 mois
Nous avons pu publier des publicités et il est facile de partager les menus. Désormais, nos clients peuvent voir les photos de leurs plats ! L'application Guest est un outil plus moderne et pratique pour commander, et qui n'aime pas utiliser son téléphone pour cela ? Notre clientèle privilégie simplement une navigation intuitive. La plupart...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Social Media and Creative Design Executive
Très grand hôtel
2
Les réponses sont souvent tardives et nous ne recevons fréquemment pas les informations dont nous avons besoin.
Quality Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 6 mois
Je n'en ai pas beaucoup. Mais les nouvelles fonctionnalités d'alerte sous le marquage sont utiles. J'aimerais qu'il soit plus facile de recadrer les images.
United Kingdom
United Kingdom
Quality Manager
Grand hôtel
10
Leur soutien au niveau du service et des procédures était exceptionnel.
Information Technologies Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Istanbul (Turkey)
Vérifié
il y a 6 mois
La salle est conviviale pour tous nos clients et répond à tous nos besoins publicitaires. De plus, la gestion du système d'automatisation sur cette plateforme est très simple.
Turkey
Turkey
Information Technologies Manager
Petit hôtel
10
Concernant l'enquête d'évaluation
IT Specialist de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Istanbul (Turkey)
Vérifié
il y a 6 mois
Ils interviennent rapidement lorsque j'appelle. Leur approche axée sur les solutions fait que chaque fois que j'appelle, le problème est résolu immédiatement, ce qui est excellent.
Turkey
Turkey
IT Specialist
Très grand hôtel
8
Cela pourrait être plus pratique
SPA director de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Protaras (Cyprus)
Vérifié
il y a 6 mois
Tout est en ordre - veuillez prévoir l'amélioration suivante : Elle nous sera très utile pour répondre rapidement aux demandes des clients !
Cyprus
Cyprus
SPA director
Très grand hôtel
- 1
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- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Gestion centralisée de tous les modules depuis un seul CMS. Ce système prend en charge différentes configurations pour répondre à tous les besoins des hôtels modernes. Son intégration avec de nombreux autres systèmes est également un atout majeur, facilitant l'utilisation et l'exploitation, et améliorant l'expérience client. Enfin, les modules de restauration en chambre et de boutique génèrent des revenus pour l'hôtel, tout comme l'enregistrement en ligne, qui permet d'éviter les files d'attente et les retards à l'arrivée. Une installation permet la transformation numérique des réservations dans un hôtel de 50 chambres, avec un taux supérieur à 80 %.
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Gestion centralisée de tous les modules depuis un seul CMS. Ce système prend en charge différentes configurations pour répondre à tous les besoins des hôtels modernes. Son intégration avec de nombreux autres systèmes est également un atout majeur, facilitant l'utilisation et l'exploitation, et améliorant l'expérience client. Enfin, les modules de restauration en chambre et de boutique génèrent des revenus pour l'hôtel, tout comme l'enregistrement en ligne, qui permet d'éviter les files d'attente et les retards à l'arrivée. Une installation permet la transformation numérique des réservations dans un hôtel de 50 chambres, avec un taux supérieur à 80 %.
Hoteza TV offre un système de divertissement en chambre facile à utiliser, regroupant divertissements, informations sur l'hôtel et services, le tout en un seul endroit. L'application Hoteza Guest permet aux clients de demander des services, de communiquer avec le personnel et de gérer leur séjour directement depuis leurs appareils.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La principale différence par rapport à la concurrence réside dans le fait que celle-ci ne propose généralement qu'une seule configuration. De plus, elle ne fournit pas une large gamme de modules périphériques pour étendre un système unifié. Elle s'appuie plutôt sur des plateformes tierces, ce qui signifie que toute modification doit être effectuée via différents systèmes, engendrant ainsi des coûts et des délais supplémentaires pour l'hôtel.
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La principale différence par rapport à la concurrence réside dans le fait que celle-ci ne propose généralement qu'une seule configuration. De plus, elle ne fournit pas une large gamme de modules périphériques pour étendre un système unifié. Elle s'appuie plutôt sur des plateformes tierces, ce qui signifie que toute modification doit être effectuée via différents systèmes, engendrant ainsi des coûts et des délais supplémentaires pour l'hôtel.
Hoteza se distingue par son intégration transparente du divertissement, des informations sur l'hôtel et des services aux clients sur une seule plateforme, combinée à une interface multilingue hautement intuitive qui fonctionne sur les téléviseurs des chambres et les appareils personnels, améliorant ainsi la commodité et l'engagement des clients.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si je devais donner un seul conseil à un hôtelier, ce serait d'investir dans ce produit/service. Il offre des résultats immédiats et concrets, réduit considérablement les tâches administratives et d'impression quotidiennes, tout en soutenant une démarche écoresponsable. Facile d'utilisation et agréable pour les clients, il s'accompagne d'un excellent service après-vente.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si je devais donner un seul conseil à un hôtelier, ce serait d'investir dans ce produit/service. Il offre des résultats immédiats et concrets, réduit considérablement les tâches administratives et d'impression quotidiennes, tout en soutenant une démarche écoresponsable. Facile d'utilisation et agréable pour les clients, il s'accompagne d'un excellent service après-vente.
Je recommande aux hôteliers qui envisagent Hoteza de l'envisager comme un outil stratégique d'engagement client plutôt que comme une simple mise à niveau technologique. La plateforme offre une valeur ajoutée maximale lorsqu'elle est entièrement personnalisée pour refléter l'identité de marque de l'établissement et parfaitement intégrée aux systèmes opérationnels tels que les PMS, la restauration et les services de spa. En tirant parti des fonctionnalités de personnalisation et de l'intégration des services de Hoteza, les hôtels peuvent non seulement améliorer l'expérience client, mais aussi générer des revenus annexes et renforcer la fidélité à la marque.
Recommandé par
Christos Bandis
Managing Director
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Powertech electronics
Varvara Efthymiou
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Christos Bandis
Managing Director
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Varvara Efthymiou
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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hotelkit
94% recommandée par 617 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
+3 more |
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Clock
95% recommandée par 241 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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Stayntouch
94% recommandée par 240 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Flexkeeping
97% recommandée par 211 hôtels |
Commande mobile et service en chambre
+3 more |
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Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hoteza.
SabeeApp
95% recommandée par 105 hôtels |
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Shiji Group
87% recommandée par 72 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Hoteza a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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