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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (316 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Philip, Willem, Mark + 41 more experts recommend hotelkit
Leggi Consiglihotelkit (Staff Engagement)
Classificato 1 (su 12) in Software per il coinvolgimento dei dipendenti
Vincitore 2025
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per il coinvolgimento dei dipendenti fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAumenta la produttività e rimani connesso su un'unica piattaforma
94% raccomandato da 619 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 616
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua comunicazione in tempo reale, la gestione efficiente delle attività e l'integrazione con sistemi esistenti come PMS e messaggistica per gli ospiti. Gli utenti elogiano la sua capacità di semplificare i flussi di lavoro di manutenzione e riparazione, creare checklist senza carta e migliorare la comunicazione interdipartimentale. Alcune aree di miglioramento includono una migliore integrazione con calendari esterni, funzionalità di ricerca avanzate e ottimizzazione per l'utilizzo multi-proprietà. Nel complesso, Hotelkit è visto come uno strumento essenziale che migliora significativamente le operazioni interne e la soddisfazione degli ospiti.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 616
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.
Philip, Willem, Mark and 41 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
16 | X-Piccolo (1-9 camera)
20 | Piccolo (10-24 camera)
202 | Medio (25-74 camera)
364 | Grande (75-199 camera)
163 | X-Grande (200+ camera)
Paese
295 | Germany
152 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
16 | India
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
8 | Belgium
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | United States of America
4 | Netherlands
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Australia
2 | Thailand
2 | South Africa
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Turkey
1 | Chad
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Armenia
1 | Senegal
1 | Andorra
1 | Kuwait
1 | Cyprus
1 | Mexico
Tipo
297 | Centro città
260 | Boutique
240 | Lusso
206 | Brand
193 | Bed & Breakfast e Locanda
190 | Aeroporto/Conferenza
170 | Resort
109 | Servizio e budget limitati
74 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
41 | Ostello
24 | Parchi e campeggi per camper
10 | Case vacanze e ville
7 | Casinò
4 | Motel
Regione
647 | Europa
28 | Asia Pacifico
26 | Medio Oriente
23 | Africa
6 | Nord America
3 | Oceania
Categoria
583 | Strumenti di collaborazione del personale
398 | Software di manutenzione alberghiera
316 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti
256 | Software per le pulizie
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è hotelkit?
Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
**hotelkit (Staff Engagement)** è una piattaforma avanzata di comunicazione e gestione delle attività del personale, pensata appositamente per gli hotel. Questo software eccelle nel migliorare la comunicazione in tempo reale, semplificare la gestione delle attività e integrarsi perfettamente con sistemi esistenti come Property Management Systems (PMS) e strumenti di messaggistica per gli ospiti. La sua capacità di creare checklist efficienti e senza carta e facilitare una comunicazione interdipartimentale fluida rende le operazioni quotidiane più efficienti e meno soggette a errori. Utilizzando hotelkit, i team possono gestire rapidamente le attività di manutenzione e riparazione tramite flussi di lavoro ottimizzati, assicurando che nulla passi inosservato. La piattaforma consente al personale di rimanere aggiornato sulle modifiche e gli aggiornamenti dell'hotel tramite le funzionalità Handover e News, favorendo un ambiente di lavoro ben informato e coeso. Inoltre, la sua funzionalità di flusso social consente ai team di condividere momenti e risultati, aumentando il morale e incoraggiando un senso di comunità. La facilità di integrazione di Hotelkit nelle attuali operazioni aziendali garantisce che la transizione a questo sistema sia fluida, fornendo miglioramenti immediati nelle operazioni interne e nella soddisfazione generale degli ospiti. È uno strumento inestimabile per qualsiasi hotel che desideri migliorare il coordinamento, l'efficienza e il coinvolgimento del personale.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
hotelkit Recensioni analizzate: 307
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
hotelkit Raccomandazioni degli esperti analizzate: 27
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da hotelkit
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Hotelkit:
"<p>hotelkit offre la prima soluzione intranet per catene alberghiere e cooperazioni di marketing, avvicinando i dipendenti attraverso tutte le gerarchie e i confini nazionali e creando una nuova forma di comunicazione interna. hotelkit connect è stato progettato in modo che sia possibile adattare la rete in modo flessibile su più livelli alla rispettiva struttura organizzativa. Grazie all'assegnazione individuale dei diritti utente è possibile assegnare diversi diritti di lettura e scrittura a ciascun dipendente. La soluzione innovativa è già stata implementata in varie organizzazioni e porta a risultati sorprendenti.</p>"
Domande frequenti
Capacità
Condividi momenti speciali con il tuo team
Condividi momenti speciali con il tuo team
Che si tratti di un'anteprima del nuovo menu del bar, del benvenuto a un nuovo membro del team o delle foto dell'ultima festa in ufficio, puoi condividere questi momenti memorabili con tutto il tuo team.
Aumenta lo spirito di squadra
Aumenta lo spirito di squadra
Interagisci e commenta i momenti dei tuoi colleghi. Crea post su momenti memorabili e diffondi felicità e vibrazioni positive. Ciò avvicina il tuo team e favorisce un più forte senso di comunità.
Connesso su un'unica piattaforma
Connesso su un'unica piattaforma
Non servono più altre app di messaggistica: da adesso puoi chattare direttamente nel tuo hotelkit. Nessun accesso aggiuntivo, nessun costo aggiuntivo, disponibile per l'intero team in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
Scambio a prova di GDPR
Scambio a prova di GDPR
Comunicazione crittografata con l'intero team dell'hotel in tempo reale.
Comunicazione efficiente in termini di tempo
Comunicazione efficiente in termini di tempo
Garantire scambi rapidi tra colleghi e dipartimenti negli hotel.
Caratteristiche
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Gestione dei contenuti
4/5 features
Feedback e sondaggi
4/5 features
Vantaggi e riconoscimento
4/5 features
Automazione del flusso di lavoro
4/5 features
Analisi e reportistica
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su hotelkit
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit (Staff Engagement) è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per il coinvolgimento dei dipendenti (su 12) e il #20 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionihotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per il coinvolgimento dei dipendenti fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di hotelkit
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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No matching results
Studi di caso di hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Riferimenti
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Krafft Gruppe
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Hotel Group
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Vienna
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Dal lancio di hotelkit più di 3 anni fa, sia la comunicazione intra-dipartimentale che quella interdivisionale sono state notevolmente migliorate. Le informazioni importanti vengono trasmesse tempestivamente alle persone interessate e, sorprendentemente, grazie alla soluzione web-based e all'app per smartphone spesso riceviamo risposte a passaggi di consegne anche dopo il lavoro o dalle vacanze. In particolare, posso consigliare lo strumento di riparazione, che viene utilizzato con entusiasmo dai nostri tecnici. Pertanto, le riparazioni vengono gestite in modo più efficiente. Tutto sommato, posso solo consigliare hotelkit con tutte le sue caratteristiche."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Abbiamo utilizzato il nuovo strumento in modalità test per alcuni giorni. Anche dopo i primi giorni, abbiamo visto con quanta efficienza viene affrontato il compito chiave. Le idee e i requisiti presentati possono anche essere integrati molto facilmente. I membri del personale addetto alle pulizie e il team del servizio di pulizia hanno affrontato i compiti di routine in un brevissimo lasso di tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Radisson Blu Hotel, Hamburg Flughafen
"“Dal lancio di hotelkit siamo stati in grado di migliorare notevolmente i processi interdivisionali e renderli più orientati al cliente. L'intero team è informato su tutte le novità importanti e può anche raccogliere informazioni al di fuori del proprio campo di attività"."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Hotel Group
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di hotelkit
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
HSK, mantenimento e coinvolgimento dei dipendenti
Accounting da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Salzburg (Austria)
Verificato
3 mesi fa
Hotelkit mi aiuta a organizzare ogni aspetto del mio lavoro quotidiano, assicurandomi di essere in sintonia con i miei colleghi, sapendo cosa succede in hotel in ogni momento e anche organizzando le mie cose da fare. Adoro lavorare con hotelkit!
Austria
Austria
Accounting
Hotel piccolo
10
Prodotto davvero interessante, quasi autoesplicativo
Accounting da 75-99 camera Hotel boutique in Leogang (Austria)
Verificato
3 mesi fa
Comunicazione semplice quando le camere sono pulite, personale cordiale e disponibile di hotelkit, facile da generare biglietti, gli annunci possono essere pubblicati facilmente
Austria
Austria
Accounting
Hotel grande
10
Incredibile utilizzo quotidiano
General manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Verificato
4 mesi fa
Il sistema è piuttosto semplice e la connessione di interfaccia è perfetta con il nostro CLOCK+ PMS. Molto molto utile e buoni algoritmi. Non vedo l'ora di vedere altri miglioramenti del sistema.
India
India
General manager
Hotel medio
9
Annuncio
Front Office Agent da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Raunheim (Germany)
Verificato
4 mesi fa
Ci sono messaggi privati e pubblici che posso usare anche se la posta elettronica non è disponibile su questa piattaforma. È più veloce.
Germany
Germany
Front Office Agent
Hotel grande
10
Ottimo sistema!
Front Office Agent da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Frankfurt (Germany)
Verificato
4 mesi fa
Penso che sia fantastico che il sistema sia così facile da usare e che tu possa orientarti anche se non lo hai mai usato prima. È molto intuitivo e versatile.
Germany
Germany
Front Office Agent
Hotel grande
10
Il kit dell'hotel è fantastico!
House technician da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Munich (Germany)
Verificato
4 mesi fa
Il sistema Hotelkit è fatto molto bene! Il sistema Hotelkit è fatto molto bene! Il sistema Hotelkit è fatto molto bene!
Germany
Germany
House technician
Hotel grande
9
Veloce ma elaborato
Kitchen Assistant da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lech (Austria)
Verificato
4 mesi fa
• Il software è estremamente comodo da utilizzare. • È un modo rapido per comunicare all'interno della struttura di un'azienda. • Potrebbe essere veloce ma non ha compromesso l'elaborazione, il che lo rende così facile da capire. • Tutte le comunicazioni che avvengono in un unico portale lo rendono un modo estremamente efficace per garantir...
Austria
Austria
Kitchen Assistant
Hotel medio
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Un must per ogni hotel con dipendenti
Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Uderns (Austria)
Verificato
4 mesi fa
Il nostro team ama tutto e odia quando Hotelkit è spento fuori stagione. Il nostro team è assolutamente entusiasta di tutto ciò che il software di Hotelkit offre. È il cuore della nostra collaborazione e gioca un ruolo cruciale nella soddisfazione dei nostri ospiti. Per noi, Hotelkit non è solo uno strumento: è il nostro compagno quotidiano...
Austria
Austria
Owner
Hotel medio
10
Ottimo supporto e sistema completo
Marketing & Sales da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Rimbach (Germany)
Verificato
4 mesi fa
Utilizzo flessibile dei diversi sistemi, supporto rapido e sviluppo costante delle possibilità.
Germany
Germany
Marketing & Sales
Hotel grande
8
il miglior strumento alberghiero.
Director da 25-49 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)
Verificato
4 mesi fa
È un ottimo strumento per creare ordini di manutenzione e di lavoro. Migliorare la comunicazione del team che migliora l'efficienza nello svolgere i diversi compiti. Indispensabile anche postare chat e programmare attività.
Spain
Spain
Director
Hotel medio
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
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Hotelkit è un ottimo strumento per la comunicazione strutturata. Le diverse possibilità creano valore non solo per gli hotel ma anche per i software partner! Apprezziamo molto la partnership e il fantastico livello di servizio di Hotelkit!
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Hotelkit è un ottimo strumento per la comunicazione strutturata. Le diverse possibilità creano valore non solo per gli hotel ma anche per i software partner! Apprezziamo molto la partnership e il fantastico livello di servizio di Hotelkit!
Hotelkit eccelle nella centralizzazione e semplificazione delle operazioni alberghiere migliorando la comunicazione, la gestione delle attività e l'efficienza operativa tra i reparti. Fornisce aggiornamenti in tempo reale e automatizza processi come la pulizia e la manutenzione, assicurando che le attività siano prioritarie e monitorate in modo efficace. La sua interfaccia intuitiva lo rende accessibile a tutti i membri del team, mentre la solida integrazione con sistemi come PMS garantisce flussi di lavoro senza interruzioni. Inoltre, i suoi strumenti personalizzabili, la reportistica completa e le funzionalità di manutenzione preventiva aiutano gli hotel di tutte le dimensioni a migliorare l'efficienza, ridurre i tempi di inattività e concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti.
Hotelkit è un eccellente esempio di come la digitalizzazione non solo può ottimizzare le tue operazioni, ma migliorare significativamente la struttura di comunicazione, i rapporti di lavoro e l'etica tra i dipendenti nel settore dell'ospitalità. Renderlo accessibile in modo intuitivo e raccogliere tutte le cose importanti della vita quotidiana di un dipendente dell'hotel, in un'unica piattaforma, è un compito molto complesso che qui è stato brillantemente gestito!
Hotelkit aiuta i nostri hotel partner condivisi a gestire meglio le richieste degli ospiti, effettuare passaggi di personale più efficienti e migliorare i processi e la gestione delle conoscenze in generale. Ci piace particolarmente la facilità di implementazione per gli albergatori e il loro ottimo servizio.
Abbiamo incontrato hotelkit durante uno spettacolo e la prima cosa che ci è piaciuta è stata l'idea di una notifica comune per gli hotel. La semplificazione degli strumenti utilizzati dall'hotel è ben organizzata in un tabellone chiaro. Abbiamo anche apprezzato il fatto che il loro strumento sia adattabile alle nostre funzioni e sia molto semplice da mettere in atto. Forniscono anche un'enorme quantità di collaboratori in molti paesi diversi, il che è perfetto per far crescere un'azienda.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Servizio personalizzato, multifunzionalità e una buona API. I rapporti di partnership sono gestiti con cura e attenzione. Il superamento e la risoluzione delle difficoltà sono gestiti molto bene dal team di Hotelkit. Siamo felici di questa grande partnership.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Servizio personalizzato, multifunzionalità e una buona API. I rapporti di partnership sono gestiti con cura e attenzione. Il superamento e la risoluzione delle difficoltà sono gestiti molto bene dal team di Hotelkit. Siamo felici di questa grande partnership.
Hotelkit si distingue dalla concorrenza per le sue capacità di integrazione fluida, tra cui la capacità di integrarsi con strumenti come Bookboost per l'engagement degli ospiti e CRM. Ciò consente agli hotel di unificare l'efficienza operativa con strategie di comunicazione personalizzate, migliorando sia i flussi di lavoro back-end che le esperienze degli ospiti front-end. Combinando la messaggistica avanzata e la segmentazione degli ospiti di Bookboost con la gestione semplificata delle attività di Hotelkit e l'integrazione PMS in tempo reale, gli hotel possono ottimizzare ogni fase del percorso degli ospiti mantenendo l'eccellenza operativa. Questa sinergia consente agli hotel di fornire un servizio coerente e personalizzato su tutti i touchpoint, distinguendo Hotelkit come una piattaforma veramente completa e adattabile.
Puoi sentire che il nucleo di questa piattaforma è stato progettato da qualcuno con molta esperienza e visione e che sta lavorando attivamente nel settore alberghiero e condivide costantemente nuove idee, feedback, ecc. Con i suoi clienti. Inoltre, il team di Hotelkit è fantastico. Un 2020 ancora più ricco di successi!
Per me Hotelkit si distingue dalla concorrenza perché adatta le sue funzionalità non solo alle grandi catene alberghiere, ma anche alle catene di medie dimensioni e ai singoli hotel. Semplificano le operazioni per l'intero mercato, e con successo! Tutti i nostri hotel partner implementati sono felici!
Innanzitutto, i collaboratori di hotelkit sono sempre disponibili e sempre pronti a controllare cosa sta succedendo se abbiamo problemi con l'integrazione dei nostri strumenti per esempio. Controllano anche il modo migliore per essere visibili e attivi sul mercato. Il fatto di poter contare su di loro è molto importante perché, essendo una nuova azienda sul mercato, hotelkit si è fidata di noi e ha continuato a fare del suo meglio per noi. Quando hotelkit dice qualcosa, lo fa e basta, non molto come gli altri.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Le comunicazioni interne negli hotel sono fondamentali per una gestione di successo. Il personale viene informato e gestito facilmente, ad esempio con la funzionalità di pulizia di Hotelkit. Consiglio vivamente di utilizzare uno strumento per garantire operazioni fluide.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Le comunicazioni interne negli hotel sono fondamentali per una gestione di successo. Il personale viene informato e gestito facilmente, ad esempio con la funzionalità di pulizia di Hotelkit. Consiglio vivamente di utilizzare uno strumento per garantire operazioni fluide.
Se stai prendendo in considerazione Hotelkit, assicurati di sfruttare appieno le sue capacità di integrazione, in particolare con strumenti CRM come Bookboost, per massimizzare il suo impatto sia sulle operazioni che sull'esperienza degli ospiti. Allineando i tuoi flussi di lavoro operativi con strategie di comunicazione personalizzate, puoi ottenere un'efficienza senza soluzione di continuità, migliorando al contempo la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti. Questo approccio olistico ti aiuterà a sbloccare il pieno potenziale di Hotelkit e a distinguere la tua proprietà in un mercato competitivo.
Dall'attuale relazione ed esperienza, non c'è davvero nulla che io possa aggiungere qui. Spero che espanderemo il nostro rapporto di lavoro e aggiungeremo altri sensori dal nostro portafoglio alla piattaforma HK, aggiungendo così più valore basato sull'analisi automatizzata in tempo reale.
Ovviamente, dovresti sempre valutare più opzioni quando decidi per un software operativo come hotelkit. Penso che ciò che realmente parla per hotelkit siano le felici referenze che sono soddisfatte non solo dalle caratteristiche, ma anche dall'ottimo servizio e supporto. Siamo inoltre lieti di fornire referenze per hotel partner condivisi felici che utilizzano la nostra integrazione.
Se cerchi uno strumento che fornisca un grande gruppo di hotel in molti paesi, che sia sempre disponibile per qualsiasi domanda o per qualsiasi difficoltà nella comprensione di un processo, che abbia anche una scrivania ben organizzata e facile da capire e da usare, che propongono sempre nuove soluzioni innovative pensate per aiutare gli hotel, beh hotelkit è il migliore di tutti. Posso solo consigliarti di contattarli, controllare la loro demo e vedere di persona.
Consigliato da
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