Il motore di crescita intelligente progettato per liberare l’ambizione degli albergatori.
Operazioni
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budgeting e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
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Revenue Management
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Dì addio ai fogli di calcolo e sfrutta gli strumenti BI moderni per visualizzare i tuoi dati e scoprire insight nascosti.
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Marketing
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in CRM alberghiero e email marketing del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione metasearch per hotel del 2026
Configura, gestisci e ottimizza campagne pubblicitarie multicanale per aumentare le prenotazioni dirette.
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Esperienza ospite
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora il soggiorno con un'app per ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini da mobile e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Dai potere agli ospiti con check-in online facile, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
La scelta migliore in Software di messaggistica per ospiti del 2026
Connettiti con gli ospiti istantaneamente tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazione fluida.
APP IN EVIDENZA
Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
Planet HMS
2.2 (8 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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Planet HMS
Non classificato in Software di gestione alberghiera
Il sistema all-in-one per gli albergatori moderni.
78% raccomandato da 131 hotel
Planet ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è Planet?
Fondata nel 1985 | Quartier generale a Ireland | 1740 dipendenti
Planet HMS è un sistema completo di gestione alberghiera che integra tutti gli strumenti essenziali per la gestione di una struttura ricettiva in un'unica piattaforma. Combina un robusto sistema di gestione alberghiera (PMS) per semplificare le operazioni di reception e centralizzare le prenotazioni, con un motore di prenotazione ottimizzato per dispositivi mobili, progettato per incrementare le prenotazioni dirette e aumentare i ricavi. La soluzione di pagamento integrata garantisce transazioni sicure e senza intoppi, dalla prenotazione al check-out, riducendo gli errori manuali e automatizzando la riconciliazione. Inoltre, il marketplace delle integrazioni consente agli albergatori di connettersi facilmente con diversi strumenti del settore alberghiero, permettendo la personalizzazione e migliorando l'efficienza operativa. In sintesi, Planet HMS semplifica le operazioni, aumenta i ricavi diretti e migliora l'esperienza degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Planet prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.
Planet Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniConsigli verificati degli esperti
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Planet Consigli degli esperti analizzati: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Planet
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Planet:
"Il sistema di gestione alberghiera (HMS) all-in-one di Planet riunisce tutto ciò che ti serve per gestire e far crescere la tua struttura in un’unica piattaforma integrata. Combinando un potente Sistema di Gestione della Struttura (PMS), un booking engine ad alta conversione, pagamenti integrati e un marketplace di integrazioni completo, Planet permette agli albergatori di semplificare le operazioni, aumentare i ricavi diretti e offrire esperienze ospite fluide.Al centro della piattaforma c’è un PMS flessibile che ottimizza le operazioni della reception, centralizza le prenotazioni e fornisce visibilità in tempo reale sulla tua struttura o sul tuo portfolio. Abbinato a un booking engine ottimizzato per mobile, puoi incrementare le prenotazioni dirette, ridurre la dipendenza dai canali terzi e massimizzare i ricavi grazie agli strumenti promozionali integrati.La soluzione di pagamenti completamente integrata di Planet elimina gli ostacoli nel percorso dell’ospite consentendo transazioni sicure end-to-end — dalla prenotazione al check-out — automatizzando la riconciliazione e riducendo gli errori manuali. Nel frattempo, il marketplace di integrazioni ti permette di collegarti facilmente ai principali strumenti per l’ospitalità, offrendoti la flessibilità di personalizzare il tuo tech stack senza complessità.Con Planet HMS puoi operare in modo più efficiente, sbloccare nuove opportunità di ricavo e offrire un’esperienza ospite moderna e connessa — tutto da un’unica piattaforma."
Domande frequenti
Planet non ha screenshot disponibili
Alternative a Planet HMS
Non sei sicuro che Planet sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Management Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Approfondimenti del sondaggio Hotel Management Software Q4 '26
Planet è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Regione
Alternative popolari
#1
di 22
Europa
96%
(450)
RoomRaccoon è la principale alternativa a Planet tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano il sistema chiaro di gestione delle prenotazioni di RoomRaccoon e la sua capacità di automatizzare le comunicazioni con gli ospiti, che "fa risparmiare molto tempo" e permette alle squadre di concentrarsi maggiormente sul servizio.
Europa
96%
(450)
#1
di 22
RoomRaccoon è la principale alternativa a Planet tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano il sistema chiaro di gestione delle prenotazioni di RoomRaccoon e la sua capacità di automatizzare le comunicazioni con gli ospiti, che "fa risparmiare molto tempo" e permette alle squadre di concentrarsi maggiormente sul servizio.
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Riepilogo delle recensioni su Planet
Facilità d’uso
3.4/5
Assistenza clienti
2.4/5
ROI
2.4/5
Implementazione
2.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Planet HMS è il #34 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 85) e il #873 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniPlanet i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReportRaccomandato per
Prezzi di Planet
Prezzi disponibili su richiesta
Planet ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Flusso di lavoro quotidiano chiaro con supporto utile — ma manca la reportistica sulle date di pagamento
Reception da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Born am Darß (Germany)
Verificato
1 mesi fa
Planet è chiaro nel flusso di lavoro quotidiano e offre molte funzionalità utili. Voglio soprattutto evidenziare il supporto: quando ho domande o problemi, ricevo assistenza competente, cordiale e comprensibile. Solo ieri sono stato aiutato molto rapidamente e in modo approfondito con la mia richiesta. Grazie mille!
Germany
Germany
Reception
Hotel piccolo
1
Completo, ma impossibile da consultare senza un aiuto costoso
da 5 to 9 camera Resort in Staufen im Breisgau (Germany)
Verificato
2 mesi fa
È un sistema molto completo e ricco di funzioni. Tuttavia, fin dall'inizio ti lascia completamente solo, ed è praticamente impossibile orientarsi in questo sistema poco intuitivo senza un aiuto esterno molto costoso. Il cosiddetto "Centro assistenza" non merita affatto questo nome.
Germany
Germany
Hotel molto piccolo
7
Richiesta elaborata con successo
Marketing Manager da 25-49 camera Resort in Eibenstock (Germany)
Verificato
3 mesi fa
Dopo che la richiesta è stata registrata telefonicamente durante il fine settimana (quando l'assistenza sarebbe stata necessaria in caso di emergenza) e dopo che è stato generato un ticket, lunedì mattina abbiamo ricevuto una pronta chiamata dalla signora Cobi, la quale ci ha assistito in modo rapido, competente e gentile.
Germany
Germany
Marketing Manager
Hotel piccolo
6
Facile da usare, ma a volte complicato da implementare quando si apportano modifiche, ad esempio
Hotelmanagement da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lobbach (Germany)
Verificato
3 mesi fa
Se si verifica un cambio di organizzatore nella prenotazione del banchetto, è necessario cancellare e riprenotare tutto. Questo è molto macchinoso. Sarebbe molto meglio se, come per la prenotazione delle sale, fosse possibile modificare il nome e quindi l'organizzatore. Questo accade, ad esempio, quando qualcuno di una grande azienda effett...
Germany
Germany
Hotelmanagement
Hotel di medie dimensioni
1
L'assistenza clienti è pessima!
General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Rocky Mountain House (Canada)
Verificato
3 mesi fa
La personalizzazione è ottima e il sistema è facile da usare. L'assistenza è inesistente, sto cercando di contattarli da più di un anno per risolvere dei problemi senza ricevere alcuna risposta.
Canada
Canada
General Manager
Hotel grande
2
Da quando Protel ha cambiato nome in "we are planet", le cose sono progressivamente peggiorate.
Business Manager da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Potsdam (Germany)
Verificato
3 mesi fa
La planimetria della stanza. La signora Denise Kareth ci ha fornito un supporto eccellente riguardo al nostro ultimo biglietto e si è davvero prodigata oltre ogni aspettativa.
Germany
Germany
Business Manager
Hotel piccolo
7
Molto facile da usare
Front office Supervisor da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Stockholm (Sweden)
Verificato
4 mesi fa
Un sistema facilissimo da usare per le operazioni quotidiane. Procedure di check-in e check-out molto fluide. Anche il pagamento tramite link è molto utile per i pagamenti anticipati.
Sweden
Sweden
Front office Supervisor
Hotel di medie dimensioni
1
Scarsa comunicazione e politica di supporto poco chiara.
Manager für Controlling und Betriebswirtschaft da 25-49 camera Hotel di lusso in Kapelln (Austria)
Verificato
5 mesi fa
Protel offre ottime capacità di integrazione con sistemi POS e software ERP di terze parti, semplificando la connessione con l'infrastruttura tecnologica alberghiera esistente.
Austria
Austria
Manager für Controlling und Betriebswirtschaft
Hotel piccolo
- 1
Sembra che Planet non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Planet più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Protel Cloud è un PMS interamente basato su cloud con oltre 30 anni di esperienza esclusivamente nel settore alberghiero (fondato nel 1994-95 a Dortmund), al servizio di oltre 14.000 hotel clienti in 90 paesi. Gestisce qualsiasi tipo di struttura, dagli hotel indipendenti alle intere catene alberghiere, con prenotazioni centralizzate e reportistica consolidata in tempo reale, il tutto accessibile da qualsiasi dispositivo senza server locali o manutenzione IT. Il suo marketplace aperto (protel.io) offre accesso a oltre 1.200 integrazioni native: channel manager, motori di prenotazione, revenue management, POS, automazione delle camere e CRM, eliminando la necessità di sviluppo personalizzato. Parte del gruppo Planet dal 2021, integra i pagamenti end-to-end (Planet Payments) direttamente nel PMS, semplificando la riconciliazione. Le ultime versioni hanno aggiunto un framework API aperto per integrazioni low-code e funzionalità di sicurezza di livello enterprise (autenticazione a due fattori, single sign-on, controllo degli accessi basato sui ruoli) che rafforzano la conformità PCI. L'interfaccia è intuitiva, il che riduce i tempi di formazione per i nuovi dipendenti in un settore caratterizzato da un elevato turnover.
Tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Protel Cloud è un PMS interamente basato su cloud con oltre 30 anni di esperienza esclusivamente nel settore alberghiero (fondato nel 1994-95 a Dortmund), al servizio di oltre 14.000 hotel clienti in 90 paesi. Gestisce qualsiasi tipo di struttura, dagli hotel indipendenti alle intere catene alberghiere, con prenotazioni centralizzate e reportistica consolidata in tempo reale, il tutto accessibile da qualsiasi dispositivo senza server locali o manutenzione IT. Il suo marketplace aperto (protel.io) offre accesso a oltre 1.200 integrazioni native: channel manager, motori di prenotazione, revenue management, POS, automazione delle camere e CRM, eliminando la necessità di sviluppo personalizzato. Parte del gruppo Planet dal 2021, integra i pagamenti end-to-end (Planet Payments) direttamente nel PMS, semplificando la riconciliazione. Le ultime versioni hanno aggiunto un framework API aperto per integrazioni low-code e funzionalità di sicurezza di livello enterprise (autenticazione a due fattori, single sign-on, controllo degli accessi basato sui ruoli) che rafforzano la conformità PCI. L'interfaccia è intuitiva, il che riduce i tempi di formazione per i nuovi dipendenti in un settore caratterizzato da un elevato turnover.
Protel Cloud è un PMS interamente basato su cloud con oltre 30 anni di esperienza esclusivamente nel settore alberghiero (fondato nel 1994-95 a Dortmund), al servizio di oltre 14.000 hotel clienti in 90 paesi. Gestisce qualsiasi tipo di struttura, dagli hotel indipendenti alle intere catene alberghiere, con prenotazioni centralizzate e reportistica consolidata in tempo reale, il tutto accessibile da qualsiasi dispositivo senza server locali o manutenzione IT. Il suo marketplace aperto (protel.io) offre accesso a oltre 1.200 integrazioni native: channel manager, motori di prenotazione, revenue management, POS, automazione delle camere e CRM, eliminando la necessità di sviluppo personalizzato. Parte del gruppo Planet dal 2021, integra i pagamenti end-to-end (Planet Payments) direttamente nel PMS, semplificando la riconciliazione. Le ultime versioni hanno aggiunto un framework API aperto per integrazioni low-code e funzionalità di sicurezza di livello enterprise (autenticazione a due fattori, single sign-on, controllo degli accessi basato sui ruoli) che rafforzano la conformità PCI. L'interfaccia è intuitiva, il che riduce i tempi di formazione per i nuovi dipendenti in un settore caratterizzato da un elevato turnover.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
A differenza delle soluzioni PMS basate su cloud nate come startup generiche, Protel Cloud combina trent'anni di specializzazione al 100% nel settore alberghiero con l'agilità del cloud, offrendo funzionalità che molti operatori più giovani devono ancora sviluppare appieno: gestione di gruppi ed eventi, fatturazione fiscale specifica per paese e servizi di pulizia avanzati. Il suo vero elemento distintivo è l'affiliazione con il gruppo Planet, che integra PMS, pagamenti e gestione delle imposte/tax-free in un'unica piattaforma: nessun concorrente che si affida esclusivamente al software offre nativamente questa soluzione, eliminando gli intermediari e fornendo un'unica fonte di verità per la riconciliazione finanziaria. Il tutto è ulteriormente rafforzato da un ecosistema di integrazione più aperto ed esteso rispetto a molti concorrenti e da recenti miglioramenti in termini di sicurezza e architettura API che facilitano l'adattamento a catene alberghiere complesse senza ricorrere a soluzioni proprietarie.
Tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
A differenza delle soluzioni PMS basate su cloud nate come startup generiche, Protel Cloud combina trent'anni di specializzazione al 100% nel settore alberghiero con l'agilità del cloud, offrendo funzionalità che molti operatori più giovani devono ancora sviluppare appieno: gestione di gruppi ed eventi, fatturazione fiscale specifica per paese e servizi di pulizia avanzati. Il suo vero elemento distintivo è l'affiliazione con il gruppo Planet, che integra PMS, pagamenti e gestione delle imposte/tax-free in un'unica piattaforma: nessun concorrente che si affida esclusivamente al software offre nativamente questa soluzione, eliminando gli intermediari e fornendo un'unica fonte di verità per la riconciliazione finanziaria. Il tutto è ulteriormente rafforzato da un ecosistema di integrazione più aperto ed esteso rispetto a molti concorrenti e da recenti miglioramenti in termini di sicurezza e architettura API che facilitano l'adattamento a catene alberghiere complesse senza ricorrere a soluzioni proprietarie.
A differenza delle soluzioni PMS basate su cloud nate come startup generiche, Protel Cloud combina trent'anni di specializzazione al 100% nel settore alberghiero con l'agilità del cloud, offrendo funzionalità che molti operatori più giovani devono ancora sviluppare appieno: gestione di gruppi ed eventi, fatturazione fiscale specifica per paese e servizi di pulizia avanzati. Il suo vero elemento distintivo è l'affiliazione con il gruppo Planet, che integra PMS, pagamenti e gestione delle imposte/tax-free in un'unica piattaforma: nessun concorrente che si affida esclusivamente al software offre nativamente questa soluzione, eliminando gli intermediari e fornendo un'unica fonte di verità per la riconciliazione finanziaria. Il tutto è ulteriormente rafforzato da un ecosistema di integrazione più aperto ed esteso rispetto a molti concorrenti e da recenti miglioramenti in termini di sicurezza e architettura API che facilitano l'adattamento a catene alberghiere complesse senza ricorrere a soluzioni proprietarie.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Consiglierei loro di non affidarsi esclusivamente alla demo: dovrebbero chiedere di parlare con un cliente attuale di dimensioni e tipologia simili al loro hotel, perché l'esperienza con Protel Cloud varia considerevolmente tra un hotel indipendente e una catena alberghiera. Prima di firmare, dovrebbero incontrare il personale della reception e del revenue management per elencare le integrazioni veramente critiche (channel manager, motore di prenotazione, revenue management, POS) e verificarle una per una sul marketplace di protel.io, poiché non tutte le integrazioni sono ugualmente mature. Dovrebbero negoziare i pagamenti (Planet Payments) all'interno dello stesso contratto PMS, non separatamente: questo è un elemento significativo del vantaggio competitivo rispetto ad altri fornitori e separarlo riduce il loro potere contrattuale. Dovrebbero attivare le funzionalità di sicurezza (autenticazione a due fattori, SSO, controllo degli accessi basato sui ruoli) fin dal primo giorno; non rimandarle. E dovrebbero pianificare la migrazione dei dati e la formazione con largo anticipo, evitando l'alta stagione: questa è la ragione più comune per cui un'implementazione che dovrebbe essere rapida viene percepita come complicata.
Tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Consiglierei loro di non affidarsi esclusivamente alla demo: dovrebbero chiedere di parlare con un cliente attuale di dimensioni e tipologia simili al loro hotel, perché l'esperienza con Protel Cloud varia considerevolmente tra un hotel indipendente e una catena alberghiera. Prima di firmare, dovrebbero incontrare il personale della reception e del revenue management per elencare le integrazioni veramente critiche (channel manager, motore di prenotazione, revenue management, POS) e verificarle una per una sul marketplace di protel.io, poiché non tutte le integrazioni sono ugualmente mature. Dovrebbero negoziare i pagamenti (Planet Payments) all'interno dello stesso contratto PMS, non separatamente: questo è un elemento significativo del vantaggio competitivo rispetto ad altri fornitori e separarlo riduce il loro potere contrattuale. Dovrebbero attivare le funzionalità di sicurezza (autenticazione a due fattori, SSO, controllo degli accessi basato sui ruoli) fin dal primo giorno; non rimandarle. E dovrebbero pianificare la migrazione dei dati e la formazione con largo anticipo, evitando l'alta stagione: questa è la ragione più comune per cui un'implementazione che dovrebbe essere rapida viene percepita come complicata.
Consiglierei loro di non affidarsi esclusivamente alla demo: dovrebbero chiedere di parlare con un cliente attuale di dimensioni e tipologia simili al loro hotel, perché l'esperienza con Protel Cloud varia considerevolmente tra un hotel indipendente e una catena alberghiera. Prima di firmare, dovrebbero incontrare il personale della reception e del revenue management per elencare le integrazioni veramente critiche (channel manager, motore di prenotazione, revenue management, POS) e verificarle una per una sul marketplace di protel.io, poiché non tutte le integrazioni sono ugualmente mature. Dovrebbero negoziare i pagamenti (Planet Payments) all'interno dello stesso contratto PMS, non separatamente: questo è un elemento significativo del vantaggio competitivo rispetto ad altri fornitori e separarlo riduce il loro potere contrattuale. Dovrebbero attivare le funzionalità di sicurezza (autenticazione a due fattori, SSO, controllo degli accessi basato sui ruoli) fin dal primo giorno; non rimandarle. E dovrebbero pianificare la migrazione dei dati e la formazione con largo anticipo, evitando l'alta stagione: questa è la ragione più comune per cui un'implementazione che dovrebbe essere rapida viene percepita come complicata.
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SiteMinder
93% raccomandata da 2972 hotel |
Responsabili dei canali
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Canary Technologies
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Cyber security e prevenzione delle frodi
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Lighthouse
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Rate Shopping
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Duve
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Software per upselling
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RoomPriceGenie
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Sistemi di gestione delle entrate
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hotelkit
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Strumenti di collaborazione per il personale
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IDeaS
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Sistemi di gestione delle entrate
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RateGain
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GuestRevu
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Duetto
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Intelligenza per meeting ed eventi
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Supporto
Non verificato
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Supporto Non Verificato
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