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PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit Collaboration
4.7 (608 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bianka, Marlene, Sonia + 57 more experts recommend hotelkit
Ler Recomendaçõeshotelkit Collaboration
Classificado em 1 (de 61) em Ferramentas de Colaboração da Equipe
Vencedor de 2026
Hotel Software
Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Ferramentas de Colaboração da Equipe provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldProjetado para simplificar, conectar e melhorar. Uma única plataforma com ferramentas úteis para as rotinas diárias do hotel. Uma solução para otimizar as operações hoteleiras e a comunicação interna.
94% recomendado por 620 hotéis
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 617
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de hotelkit para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Hotelkit por sua capacidade de agilizar a comunicação, aprimorar a coordenação interdepartamental e reduzir o uso de papel, melhorando assim a eficiência geral. A ferramenta oferece suporte a um melhor gerenciamento de manutenção com alocação e rastreamento claros de tarefas e tem um impacto significativo no serviço ao hóspede, permitindo respostas rápidas às solicitações dos hóspedes. A limpeza se torna mais eficiente com atualizações ao vivo e planilhas de tarefas digitais. No entanto, alguns usuários relatam problemas de conectividade e sugerem melhorias na interface do aplicativo e no sistema de notificação. A integração com outros sistemas, como PMS e calendários externos, também é uma solicitação comum para aprimoramento adicional.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e outros 617
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o hotelkit por sua capacidade robusta de otimizar as operações do hotel conectando equipes por meio de uma plataforma centralizada. Recursos exclusivos incluem ferramentas de comunicação abrangentes, como chat e feed social em conformidade com o GDPR, gerenciamento eficaz de várias propriedades, integrações extensas de terceiros e listas de verificação digitais para tarefas diárias. Apesar de seus muitos pontos fortes, alguns especialistas apontam desvantagens potenciais, como alta complexidade, tempo de configuração inicial e atualizações frequentes, que podem exigir aprendizado contínuo.
Bianka, Marlene, Sonia and 48 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
12 | X-Pequeno (1-9 quarto)
109 | Pequeno (10-49 quarto)
218 | Médio porte (50-99 quarto)
431 | Grande (100-499 quarto)
26 | X-Grande (500+ quarto)
País
305 | Germany
163 | Austria
70 | Switzerland
30 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Australia
3 | Sweden
3 | Malta
3 | Romania
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Thailand
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
2 | South Africa
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Andorra
1 | Denmark
1 | Canada
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Chad
1 | Senegal
1 | Cyprus
1 | Armenia
1 | Mexico
Tipo
328 | Hotéis no centro da cidade
315 | Boutiques
270 | Hotéis de luxo
236 | Hotéis de marca
221 | Hotéis de aeroporto/conferência
210 | Pousadas
186 | Resorts
126 | Serviços limitados e hotéis econômicos
83 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
46 | Albergues
25 | Parques e acampamentos para trailers
12 | Aluguel de temporada e vilas
7 | Cassinos
5 | Motéis
Região
684 | Europa
31 | Oriente Médio
29 | Ásia-Pacífico
23 | África
8 | América do Norte
3 | Oceania
Categoria
608 | Ferramentas de Colaboração da Equipe
407 | Software de manutenção de hotéis
332 | Software de engajamento de funcionários
277 | Software de limpeza
Não encontrou o que estava procurando?
O que é hotelkit?
Fundado em 2012 | Sede em Salzburg, Austria | 100 funcionários
O hotelkit Collaboration é uma plataforma versátil de operações de hotéis projetada para agilizar a comunicação e aprimorar o trabalho em equipe em ambientes de hotéis. Esta ferramenta dinâmica serve como um hub de comunicação central, ajudando a equipe do hotel a gerenciar, supervisionar e delegar tarefas com facilidade. Os principais recursos incluem atualizações em tempo real para limpeza, planilhas de tarefas digitais e alocação clara de tarefas para gerenciamento de manutenção. Ele facilita respostas rápidas às solicitações dos hóspedes, aumentando a satisfação dos hóspedes. Além disso, o hotelkit Collaboration oferece suporte a transferências de turno e permite que a equipe armazene digitalmente SOPs e manuais operacionais, garantindo consistência e qualidade em todas as operações. A capacidade da plataforma de se integrar com PMS e calendários externos aumenta ainda mais sua utilidade, tornando-a uma adição indispensável ao kit de ferramentas operacionais do seu hotel.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da hotelkit. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
hotelkit Avaliações analisadas: 1
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
hotelkit Recomendações de especialistas analisadas: 50
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por hotelkit
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Hotelkit:
"O hotelkit é um premiado fornecedor global de software projetado para simplificar e aprimorar as operações do hotel e a comunicação interna, conectando funcionários em uma única plataforma, reduzindo custos e melhorando a experiência do hóspede. A empresa continua a estabelecer uma presença global com mais de 2.000 clientes em todo o mundo, incluindo propriedades de algumas das marcas mais renomadas do mundo, como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels, Radisson Hotel Group e Le Meridien, bem como propriedades independentes importantes, como o Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna."
Perguntas frequentes
Capacidades
Comunicação Otimizada
Comunicação Otimizada
O hotelkit melhora a comunicação entre funcionários e departamentos dentro de hotéis, grupos de hotéis e redes de hotéis. Com a ajuda de ferramentas de comunicação, as informações podem ser transmitidas de forma transparente e direcionada, – e disponibilizadas a todos via PC, tablet ou smartphone – independentemente da localização.
Produtividade melhorada
Produtividade melhorada
Comunicação rápida, confiável e detalhada de ordens de reparo, solicitações de hóspedes e atribuições de trabalho de qualquer tipo. A possibilidade de priorizar tarefas permite que os funcionários mantenham uma visão geral eficiente e estejam sempre atualizados. Tudo é feito na hora – aumentando a produtividade de toda a equipe.
Fluxos de trabalho acelerados
Fluxos de trabalho acelerados
Com o hotelkit, fluxos de trabalho diários e listas de verificação recorrentes podem ser criados digitalmente e atribuídos automaticamente aos funcionários. A plataforma de colaboração digital permite que você acompanhe o andamento do trabalho em tempo real, resultando em documentação de processo perfeita e uma visão geral constante do status do trabalho.
Equipes conectadas
Equipes conectadas
hotelkit torna possível a comunicação dentro de sua equipe a qualquer hora, em qualquer lugar e com qualquer dispositivo. Momentos especiais que ocorrem dentro e fora da rotina diária de trabalho podem ser compartilhados com toda a equipe em seu próprio fluxo social – aumentando a coesão e a cooperação entre os níveis departamental, hoteleiro e nacional.
Maior qualidade
Maior qualidade
Documentação centralizada e simplificada para procedimentos padrão como HACCP, FAQs ou instruções práticas para integração de pessoal e SOPs: O manual digital consolida informações importantes e serve como um repositório de conhecimento acessível e de fácil manutenção.
Característicos
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Mensagens e colaboração
4/5 features
Encaminhamentos e alertas
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Automação
4/5 features
Modelos
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Transferências
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Documente as atualizações de turnos entre equipes com transferências digitais estruturadas para transições perfeitas e transparência.
Notícias
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Mantenha sua equipe atualizada com comunicados de todo o hotel. As atualizações são visíveis para todos e fáceis de encontrar.
Ideias
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Reúna e gerencie as ideias dos funcionários em um só lugar. Promova a inovação e o engajamento da equipe em todos os departamentos.
Tarefas
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Crie, atribua e acompanhe tarefas recorrentes e pontuais para otimizar as operações do hotel e aumentar a responsabilidade.
Inspeções
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Realizar inspeções estruturadas em quartos ou instalações. Garantir que os padrões, a limpeza e a conformidade sejam sempre atendidos.
Guias passo a passo
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Guie digitalmente as equipes por meio de inspeções de segurança ou de moderação de energia, integradas com a tecnologia NFC/código QR, para detectar problemas proativamente e manter os padrões.
Calendário
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Planejar e coordenar as atividades e responsabilidades do hotel com um calendário compartilhado vinculado aos fluxos de trabalho operacionais.
Reparos
Software de manutenção de hotéis
Acompanhe e resolva problemas de reparo de forma rápida e transparente com fotos, comentários e atualizações de status.
Pedidos dos hóspedes
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Atribua e acompanhe automaticamente as solicitações dos hóspedes em tempo real, garantindo que nada passe despercebido.
Manual
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Armazene os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e artigos de conhecimento em um manual digital central para apoiar o treinamento e a consistência das operações.
Problema/Reclamação
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Relate e acompanhe rapidamente falhas ou problemas técnicos, desde aparelhos de ar condicionado quebrados até problemas de Wi-Fi, tudo em um só lugar.
Painel de controle e relatórios
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Visualize o desempenho operacional com relatórios sobre utilização, taxas de conclusão e eficiência da equipe.
hotelkit IA de conhecimento
Ferramentas de Colaboração da Equipe
O Knowledge AI é um chatbot com inteligência artificial integrado ao hotelkit que fornece respostas instantâneas às equipes do hotel com base em seus Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e manuais. Em vez de pesquisar em artigos, os usuários fazem perguntas em linguagem natural e recebem respostas claras e resumidas em segundos. Ele entende sinônimos, funciona em vários idiomas e respeita os direitos de acesso baseados em funções. O Knowledge AI utiliza apenas o conhecimento interno do seu hotel, sem fontes externas, transformando padrões armazenados em suporte operacional em tempo real para todos os departamentos.
Resumo das avaliações de hotelkit
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, hotelkit Collaboration é o #1 produto mais popular na categoria Ferramentas de Colaboração da Equipe (de 61) e o #37 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maishotelkit abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Ferramentas de Colaboração da Equipe provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Preços de hotelkit
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Estudos de caso de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Referências
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Desde o lançamento do hotelkit há mais de 3 anos, tanto a comunicação intra-departamental quanto a comunicação inter-divisões foram consideravelmente melhoradas. Informações importantes são prontamente repassadas às pessoas relevantes e, surpreendentemente, devido à solução baseada na web e ao aplicativo para smartphone, muitas vezes recebemos respostas para transferências mesmo após o trabalho ou nas férias. Em particular, posso recomendar a ferramenta de reparo, que é usada com entusiasmo por nossos técnicos. Portanto, os reparos são tratados com mais eficiência. Em suma, só posso recomendar hotelkit com todos os seus recursos."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Estamos usando a nova ferramenta em modo de teste há alguns dias. Mesmo após os primeiros dias, vimos a eficiência com que a tarefa principal é tratada. As ideias e os requisitos apresentados também podem ser integrados com muita facilidade. Os membros da equipe de limpeza e a equipe de serviço de limpeza conseguiram lidar com as tarefas de rotina em um período muito curto de tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Desde o lançamento do hotelkit, conseguimos melhorar consideravelmente os processos entre divisões e torná-los mais orientados para o cliente. Toda a equipe é informada sobre todas as notícias importantes e também pode coletar informações além de seu campo pessoal de atividades.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clientes em Destaque
Mais Produtos por hotelkit
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Comunicação
Administation a partir de 25-49 quarto dentro Meiringen (Switzerland)
Verificado
3 meses atrás
Desde a implementação do hotelkit, todos os processos de comunicação foram simplificados. As tarefas são concluídas com mais eficiência e os reparos são documentados rapidamente. A comunicação com os hóspedes ficou muito mais fácil graças a recursos como solicitações, ideias e gerenciamento de reclamações. A ferramenta Moment...
Switzerland
Switzerland
Administation
Hotel pequeno
10
ESSENCIAL para a comunicação com estagiários
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Vienna (Austria)
Verificado
5 meses atrás
Em conjunto com o nosso sistema de gestão de propriedades (Stayntouch por interface), o HotelKit nos ajuda bastante a otimizar a comunicação entre os diferentes departamentos. A combinação das ferramentas de limpeza e manutenção facilita muito o nosso trabalho!
Austria
Austria
General Manager
Hotel grande
10
Uma ferramenta de comunicação essencial que se tornou indispensável no dia a dia da hotelaria.
Manager assistant a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Salzburg (Austria)
Verificado
5 meses atrás
O HotelKit tem sido um companheiro constante no meu trabalho diário há muitos anos e tornou-se parte integrante da nossa organização interna. Sua estrutura clara, gestão centralizada de informações e atribuição direta de tarefas garantem processos eficientes e uma comunicação fluida entre a equipe. O fato de todas as informaç...
Austria
Austria
Manager assistant
Hotel pequeno
9
Uma ferramenta muito útil
GF a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Imst (Austria)
Verificado
5 meses atrás
O HotelKit simplifica a colaboração com todos os nossos membros e seus funcionários. Ele nos permite compartilhar informações de forma eficaz, promover a comunicação e responder rapidamente a perguntas, problemas ou sugestões. Tanto o aplicativo web quanto o aplicativo nativo são extremamente úteis nesse sentido. Além disso,...
Austria
Austria
GF
Hotel pequeno
10
Uma ferramenta para alcançar todos
Management assistance a partir de 5 to 9 quarto dentro Mindelheim (Germany)
Verificado
5 meses atrás
Listas de verificação repetíveis ou pontuais, mensagens para todos na empresa ou para diferentes departamentos, modelos em todas as áreas que simplificam o trabalho.
Germany
Germany
Management assistance
Hotel muito pequeno
10
Ótima ferramenta
Management a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vienna (Austria)
Verificado
5 meses atrás
O sistema é claro e bem organizado, com tarefas claramente atribuídas e com prazos definidos, além de oferecer boa usabilidade. Os funcionários conseguem navegar rapidamente. Os reparos são exibidos de forma perfeita.
Austria
Austria
Management
Hotel muito pequeno
10
Super útil!
Sales manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro CalaCarbo (Balearic Islands)
Verificado
5 meses atrás
Facilita a comunicação interdepartamental, sendo uma ferramenta muito boa para atribuir tarefas, inclusive para si mesmo. A funcionalidade de calendário é o que mais gosto pois é excelente para organização entre departamentos (reservas de SPA, BEOs, informações de eventos...), o facto de poder marcar os seus colegas nos comen...
Balearic Islands
Balearic Islands
Sales manager
Hotel pequeno
10
hotelkit Ajuda a economizar tempo valioso
Hotel Coordinator a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro San Agustin (Canary Islands)
Verificado
5 meses atrás
É fácil de aprender, muito prático, autoexplicativo e um tipo rápido para comunicar coisas importantes que atravessam vários departamentos.
Canary Islands
Canary Islands
Hotel Coordinator
Hotel grande
10
O HotelKIT nos colocou no caminho certo.
Vereins-Koordinator a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro (United Kingdom)
Verificado
5 meses atrás
O HotelKIT coloca todos em uma única plataforma e tudo é coordenado com um único calendário. Além disso, conseguimos uma excelente comunicação não verbal. Também não podemos deixar de mencionar que o HotelKIT integra-se perfeitamente com ferramentas como o Horeca-Hero em sua interface, o que o torna ideal para nossa equipe tr...
United Kingdom
United Kingdom
Vereins-Koordinator
Hotel muito grande
10
Uma revolução na nossa comunicação interna – indispensável no dia a dia da hotelaria!
Owner a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Rimbach (Germany)
Verificado
5 meses atrás
O hotelkit transformou completamente a nossa comunicação interna. As informações agora são compartilhadas de forma centralizada, transparente e eficiente, garantindo que todos os departamentos estejam sempre alinhados. Apreciamos particularmente a facilidade de uso, a rápida integração aos nossos fluxos de trabalho e a enorme...
Germany
Germany
Owner
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O Hotelkit faz uma coisa excepcionalmente bem: organiza as operações diárias. As informações não se perdem mais, as tarefas ficam visíveis para todos e as transições de responsabilidade ocorrem sem problemas. A ferramenta garante que as equipes trabalhem com mais eficiência, que menos mal-entendidos aconteçam e que todos saibam o que precisa ser feito mais rapidamente. É exatamente por isso que ela é usada no dia a dia.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O Hotelkit faz uma coisa excepcionalmente bem: organiza as operações diárias. As informações não se perdem mais, as tarefas ficam visíveis para todos e as transições de responsabilidade ocorrem sem problemas. A ferramenta garante que as equipes trabalhem com mais eficiência, que menos mal-entendidos aconteçam e que todos saibam o que precisa ser feito mais rapidamente. É exatamente por isso que ela é usada no dia a dia.
Nós da ADREVO — Consultoria em Sistemas e Distribuição — recomendamos consistentemente o hotelkit aos nossos clientes do setor hoteleiro, pois sua interface multilíngue, intuitiva e com estrutura impecável economiza custos e recursos. A plataforma mapeia processos operacionais de forma integrada, otimiza fluxos de trabalho entre departamentos e conta com o suporte de uma equipe excepcional e ágil. Seus recursos de governança e colaboração interdepartamental garantem uma comunicação perfeita entre a Governança, a Recepção e todas as equipes relevantes, tornando o hotelkit uma ferramenta indispensável nas operações hoteleiras modernas.
Ajuda as equipes a se comunicarem eficientemente, tornando o processo mais eficiente com uma única ferramenta em vez de várias onde você tem que procurar detalhes das diferentes conversas sobre o mesmo. É totalmente integrado para as tarefas diárias.
Trabalhar com o Hotelkit não é apenas uma alegria para os usuários, mas também para os parceiros: O processo de integração é bem estruturado e super fácil. Isso mostra que mesmo "nos bastidores" eles conseguem entregar uma ótima experiência ao usuário.
O HotelKit se destaca na otimização da comunicação interna e no gerenciamento de tarefas para hotéis. Sua interface intuitiva centraliza as operações diárias, garantindo que os membros da equipe possam colaborar perfeitamente entre os departamentos. Os recursos de delegação e rastreamento de tarefas da plataforma são particularmente fortes, facilitando a priorização e a conclusão de tarefas de forma eficiente.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Hotelkit se destaca principalmente pela sua facilidade de uso. Muitas ferramentas são complexas ou parecem excessivamente técnicas, enquanto o Hotelkit é imediatamente compreensível e utilizado na prática diária. A plataforma conecta departamentos, agiliza a transição de tarefas e cria uma base de conhecimento centralizada. O resultado não é apenas um software, mas uma ferramenta de trabalho dinâmica que realmente apoia as equipes, em vez de sobrecarregá-las.
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O Hotelkit se destaca principalmente pela sua facilidade de uso. Muitas ferramentas são complexas ou parecem excessivamente técnicas, enquanto o Hotelkit é imediatamente compreensível e utilizado na prática diária. A plataforma conecta departamentos, agiliza a transição de tarefas e cria uma base de conhecimento centralizada. O resultado não é apenas um software, mas uma ferramenta de trabalho dinâmica que realmente apoia as equipes, em vez de sobrecarregá-las.
O que realmente diferencia o hotelkit de outras soluções é a sua facilidade de uso para todos os níveis hierárquicos — com o suporte de uma interface intuitiva e um aplicativo móvel — bem como a sua conectividade perfeita com uma ampla gama de sistemas por meio de interfaces confiáveis e bem construídas. Essa combinação garante alta adesão em todos os departamentos e integração tranquila às infraestruturas hoteleiras existentes, algo que raramente vemos em ferramentas concorrentes.
Existem outras ferramentas no mercado, mas não tão fáceis de usar e visuais quanto o Hotelkit. Ele também ajuda a rastrear o status de solicitações, reparos e outros problemas que podem surgir em propriedades de todos os tipos.
Hotelkit realmente consegue ser uma solução para hotéis grandes e pequenos. Ainda não encontramos um hotel parceiro que não tenha se beneficiado do Hotelkit. Além disso, sua equipe é ótima para trabalhar e extremamente solidária!
O HotelKit se destaca devido ao seu forte foco em design amigável e fluxos de trabalho personalizáveis. Sua capacidade de integração com outros sistemas de hotéis, como o Oaky, agrega um valor tremendo ao aprimorar a funcionalidade multiplataforma. Essa integração capacita os hoteleiros a alinhar os esforços de upselling com as prioridades operacionais, criando uma experiência mais coesa para os hóspedes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Escolha-o porque ele simplificará consideravelmente seu trabalho diário. O Hotelkit cria transparência, reduz erros e torna o conhecimento acessível a todos. Em hotéis que o utilizam consistentemente, os atritos diminuem e as equipes trabalham de forma mais fluida e eficiente. Se você busca processos mais estáveis e evitar a perda de informações, esta ferramenta é um dos melhores investimentos que você pode fazer.
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Escolha-o porque ele simplificará consideravelmente seu trabalho diário. O Hotelkit cria transparência, reduz erros e torna o conhecimento acessível a todos. Em hotéis que o utilizam consistentemente, os atritos diminuem e as equipes trabalham de forma mais fluida e eficiente. Se você busca processos mais estáveis e evitar a perda de informações, esta ferramenta é um dos melhores investimentos que você pode fazer.
Os hoteleiros devem escolher o hotelkit porque ele oferece valor operacional imediato: reduz custos, economiza recursos valiosos da equipe e agiliza fluxos de trabalho por meio de processos digitais claros. Com sua usabilidade intuitiva, transparência entre departamentos e integrações confiáveis, o hotelkit capacita as equipes a trabalharem de forma mais rápida, inteligente e com menos erros — uma vantagem decisiva no cenário atual da hotelaria.
O Hotelkit é uma ferramenta muito flexível e ainda oferece um período de teste gratuito, então experimente e verá como ele pode ser útil para o seu negócio e, acima de tudo, para sua equipe, ajudando a economizar muito tempo em seus processos internos.
Hotelkit é mais do que apenas um software que se instala e usa. De fato, é um catalisador para iniciar um processo de gerenciamento de mudanças dentro da organização que promova a cultura e a colaboração da equipe. Além disso, sua solução implementada é tecnicamente absolutamente sólida e sua qualidade pode ser confiável.
Aproveite ao máximo os recursos de integração do HotelKit. Por exemplo, conectar o HotelKit com o Oaky permite que as equipes alinhem tarefas operacionais com estratégias de upselling, garantindo que serviços ou ofertas adicionais sejam entregues perfeitamente aos hóspedes. Ao explorar essas sinergias, os hoteleiros podem aumentar a eficiência e a receita, ao mesmo tempo em que melhoram a satisfação dos hóspedes.
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A hotelkit abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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