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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)
4.4 (46 RESEñAS)
Puntaje HT
44 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)
Clasificado 6 (de 44) en Software de reservas de hotel
Impulse la demanda, aumente las reservas directas y centralice la gestión.
83% recomendado por 157 hoteles
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels y otros 154
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Amadeus para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta TravelClick por su eficiente interfaz CRS, sus análisis completos y su sólida integración con varios canales que ayudan a aumentar las reservas directas y mejorar las estrategias de gestión de ingresos. Sin embargo, existen inquietudes sobre los largos tiempos de integración, la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente y la necesidad de innovación continua para seguir siendo competitivos. El producto ofrece funciones valiosas como inteligencia de mercado, integración perfecta con GDS y un sólido motor de promoción.
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels y otros 154
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
7 | Extra pequeño (1-9 habitación)
16 | Pequeño (10-24 habitación)
19 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
53 | Grande (75-199 habitación)
91 | Extra grande (200+ habitación)
País
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Netherlands
4 | Canada
4 | Switzerland
4 | Philippines
4 | Thailand
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | China
2 | Poland
2 | Guatemala
2 | Spain
2 | Belgium
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
93 | Lujo
86 | De Marca
67 | Aeropuerto/Conferencia
64 | Boutique
63 | Centro Urbano
59 | Alojamiento - Desayuno y Posada
49 | Centro turístico
32 | Servicio Limitado y Presupuesto
12 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
11 | Hostal
7 | Casino
7 | Motel
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
122 | Norteamérica
25 | Europa
20 | Asia Pacífico
12 | Medio Oriente
5 | Oceanía
5 | Sudamérica
5 | África
1 | Centro América
Categoria
88 | Motor de reservas
55 | Tarifa de compras
46 | Software de reservas de hotel
39 | Software de gestión de eventos
34 | Inteligencia de negocios
31 | Herramientas de colaboración del personal
18 | Agencias de Marketing Digital
8 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
6 | Software de gestión de propuestas y RFP
3 | Software de limpieza
2 | Sistemas de gestión de propiedades
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Amadeus?
Fundado en 1987 | Con sede en Madrid (Spain) | 14190 empleados
iHotelier® es un sistema central de reservas (CRS) integral diseñado para mejorar la experiencia de reserva tanto para hoteleros independientes como para cadenas de tamaño medio. Esta potente plataforma automatiza la distribución a través de múltiples canales, incluidos la web, el móvil, la voz, las agencias de viajes, las OTA y los metabuscadores, lo que ayuda a maximizar el alcance y los ingresos. Además, centraliza la gestión de ARI (disponibilidad, tarifas e inventario), lo que reduce el tiempo, el esfuerzo y los costos asociados con la distribución. Esta solución integral simplifica las operaciones al consolidar varias funciones de reserva y distribución en un solo proveedor.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Amadeus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Amadeus Reseñas analizadas: 45
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Amadeus Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Las reservas y las soluciones de motor de reservas líderes del mercado de Amadeus ofrecen una flexibilidad y una escala de distribución incomparables para los hoteleros independientes y las cadenas medianas. Cree una nueva demanda y aumente los ingresos con nuestro potente sistema de reservas centralizado iHotelier mediante la automatización de la distribución en los canales web, móviles, de voz, de agentes de viajes, OTA y metabúsqueda. Aproveche el diseño basado en datos de nuestro motor de reservas para atraer a más usuarios y eliminar las barreras a la conversión. Centralice la gestión de ARI para disminuir el tiempo, el esfuerzo y el costo de distribución. Trabaje con un solo proveedor para cumplir con todos sus requisitos de distribución y reserva."
Preguntas frecuentes
Amadeus no tiene capturas de pantalla disponibles
Capacidades
Impulsar más reservas directas
Impulsar más reservas directas
iHotelier® StayPlus: un conjunto estratégico de capacidades diseñadas para ayudar a los hoteleros a vender más, vender más ampliamente y personalizar la experiencia del huésped, todo en un solo lugar.
Amplio alcance de distribución
Amplio alcance de distribución
Maximice sus reservas y garantice una paridad de tarifas óptima al conectarse sin inconvenientes con más de 400 OTA y operadores turísticos globales y regionales. Gestione sin esfuerzo las tarifas, la disponibilidad, el inventario y las restricciones con iHotelier CRS.
Soporte de GDS y consorcios
Soporte de GDS y consorcios
Mejore su presencia en el mercado en los sistemas de distribución global para lograr un mayor alcance y exposición. Conéctese con una red más amplia de socios de distribución y promocione su disponibilidad en canales de terceros. Cree una presencia en línea sólida de manera rápida y sencilla para atraer a más clientes.
Canales directos de alta conversión: centro de llamadas y motor de reservas
Canales directos de alta conversión: centro de llamadas y motor de reservas
Experimente una mayor eficiencia operativa y un ahorro de tiempo significativo al gestionar la distribución sin inconvenientes al centro de llamadas y al motor de reservas de iHotelier. Con un conjunto unificado de contenido consistente, que incluye inventario, precios y descripciones, puede garantizar la precisión y optimizar sus procesos sin esfuerzo.
Pila de tecnología personalizable
Pila de tecnología personalizable
iHotelier® Suite: el enfoque más nuevo de la industria para crear su propio conjunto de soluciones que ofrece una amplia gama de soluciones de Amadeus Hospitality para crear su propia experiencia de pila tecnológica personalizable que se ajuste a sus necesidades.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Reglas de precios
4/5 features
Distribución
4/5 features
Comercio electrónico
4/5 features
integraciones
4/5 features
Informes
4/5 features
Administración
4/5 features
Centro de llamadas
4/5 features
Resumen de reseñas de Amadeus
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.2/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de reservas de hotel (de 44) y el #186 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAmadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Amadeus
Precios disponibles bajo solicitud
Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Amadeus
Amadeus no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
Hayley Smith
Head of Sales @
Silverstone Circuit
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
Rudy Garcia
Director of Facility Services @
La Cantera Resort & Spa
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
Roman Husock
Director of Rooms @
De L'Europe Amsterdam
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
Moshe Cohen
Applications Trainer @
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
Jorine Heutink
Executive Housekeeper @
Hotel Okura Amsterdam
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
Sarah Moniz
Executive Director of Sales @
Easton's Group of Hotels
"Nuestra asociación con Amadeus nos brindó la oportunidad de probar los anuncios de hoteles para la reorientación, lo que contribuyó a un aumento del 40% en las reservas de Facebook Remarketing."
Nicole Weatherstone
Growth Marketing Manager @
Hyatt Vacation Club At The Welk
"Desde que utilicé Demand360, los informes de ritmo, grupos y segmentos y canales se han convertido en grandes activos para ayudarme a tomar decisiones en mi trabajo diario."
Doris Búcaro
Revenue Manager @
Hyatt Centric Guatemala City
"Demand360 ha ayudado al hotel a ver áreas de oportunidad. Antes de Demand360, el hotel no sabía si nuestro ritmo estaba en línea con el lugar donde debería estar, y Demand360 le brinda ese punto de referencia para tomar esa decisión sobre si está demasiado construido o no lo suficiente."
Joseph Bustos
Director of Revenue @
YOTEL New York Times Square
"En iHotelier Booking Engine 4.0, podemos ejecutar ofertas privadas para competir con los programas de fidelización de la OTA. Desde que comenzamos a ejecutar ofertas privadas, se ha convertido en uno de nuestros 3 mejores planes de tarifas reservados en el sitio web. Nuestra lista de miembros de ofertas privadas ahora supera los 2100 invitados."
William Koo
Revenue Consultant @
Waikiki Resort Hotel
"La gente nos buscaba en Google, pero debido a que teníamos una paridad de tarifas deficiente, no hacían clic en Brand.com porque no tenía tarifas atractivas. Tener tarifas competitivas aumentó el número de sesiones en nuestro sitio web y, posteriormente, aumentó enormemente nuestra tasa de conversión. Hoy estamos en paridad y cada vez más personas visitan nuestro sitio web."
Sarah Major-Bourgeois
Director of Distribution @
Groupe Germain Hôtels
"Al principio, el cambio fue un poco aterrador y el personal de limpieza estaba nervioso de que pudiéramos vigilarlos en todas partes, pero ahora, si no lo tuvieran, ¡creo que entrarían en pánico! A todos nos encanta."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Cuando un huésped se retira, nuestro equipo de limpieza recibe una notificación de inmediato, lo que significa que pueden desplegarse para limpiar las habitaciones de inmediato. Antes, toda la comunicación tenía que hacerse por teléfono, lo que lleva mucho tiempo, pero, como tenemos Amadeus Service Optimization, podemos enviar actualizaciones en vivo sobre la aplicación, lo que ha tenido un gran impacto en la velocidad en la que podemos trabaja."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai at Jaddaf Waterfront
"El hecho de que todos los departamentos puedan ver dónde están nuestros asistentes de sala sin tener que localizarlos no tiene precio. El tiempo es nuestra moneda y se trata de productividad para asegurarnos de que estamos cambiando la casa lo más rápido posible. Con Amadeus Service Optimization, nuestros gerentes no tienen que microgestionar al personal, lo que les da más tiempo para involucrar a los huéspedes y completar las inspecciones de las habitaciones para garantizar la calidad."
Maria Cuevas
Director of Housekeeping @
Monarch Beach Resort
"Analizar las tendencias a través del sistema nos permite optimizar la programación del personal para que podamos satisfacer las demandas del día. También podemos priorizar nuestro trabajo con un mínimo esfuerzo para poder responder rápidamente a los huéspedes y volver inmediatamente al mantenimiento del edificio. Al aprovechar el sistema, hemos evitado que ocurran un 24% más de incidentes porque todos tienen los ojos en el trabajo que se debe hacer, y nuestros equipos pueden diseñar estrategias fácilmente con el personal de limpieza y otros departamentos en proyectos importantes sin afectar a nuestros huéspedes."
Markus Krebs
Resort Manager @
Monarch Beach Resort
"Todo el mundo puede ver en Amadeus Service Optimization cuál es el estado de un ticket de trabajo, por lo que no es necesario llamar a otros para obtener información. Si hay un cambio de turno, el miembro entrante del equipo puede realizar un seguimiento de lo que ya se ha hecho, ya que la información se almacena en un solo lugar."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Estaba tan feliz de ver que el Palazzo Versace Dubai ya tenía Amadeus Service Optimization cuando comencé; de lo contrario, implementarlo habría sido lo primero que hubiera hecho. Pasé muchos años en la industria hotelera antes de que la tecnología fuera tan avanzada y descubrí que Amadeus Service Optimization ha mejorado significativamente la velocidad de comunicación y el manejo de las solicitudes de los huéspedes."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai at Jaddaf Waterfront
"Ya sea que estemos mejorando la eficiencia operativa, los datos y los informes, o ejecutando un evento, Amadeus Sales & Event Management ha sido la solución para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos y brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes."
Kathy Magrane
Director of Sales Solutions and Systems @
Denihan Hospitality Group
"Al aprovechar las capacidades de automatización de Amadeus Sales & Event Management, nuestro tiempo se libera para centrarnos en crear experiencias únicas para nuestros huéspedes que harán que regresen."
Alex Filiatrault
Regional Director of Sales, Marketing, and Revenue Management @
Silver Hotel Group
"Con Amadeus Sales & Event Management, nuestra comunicación como equipo ha mejorado ya que los datos y la información están centralizados. Ha eliminado cualquier confusión sobre el estado de un evento o contrato y ha hecho que el proceso de planificación sea mucho más rápido."
Denise Cole
Director of Sales & Marketing @
Hilton Garden Inn Atlanta Airport/millenium Center
"Amadeus Sales & Event Management: Advanced nos brinda más capacidad para realizar un seguimiento de las ventas y estar al tanto de lo que sucede. Ahora podemos rastrear el ROI en cosas como eventos y ofertas, lo que ayuda a nuestro personal a comprender y administrar mejor su negocio. Es un beneficio real para nosotros."
Barbara Fulton
Group M&E Revenue Manager @
Valor Hospitality Partners
"El uso de Amadeus Sales & Event Management - Advanced con Sertifi ha revolucionado la forma en que trabajamos. Con acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, nuestro equipo de ventas puede usarlo cuando viajan, y le ha permitido a nuestro equipo de servicios de convenciones el tiempo para trabajar directamente con nuestros clientes. Ese es realmente todo el objetivo, crear un mejor vínculo y brindarles un mejor servicio."
Gavin Mealiffe
Vice President of Sales @
Tropicana @ Las Vegas (E)
""El estándar mundial de la industria para la gestión y ejecución de eventos grupales""
Adam Vonthethoff
General Manager – Food & Beverage @
Adelaide Oval
"[Amadeus] es el proveedor líder de soluciones tecnológicas en hotelería ..."
Daisy Wang
Deputy Manager @
Beijing International Hotel
"IHG es una empresa impulsada por la marca y el consumidor. Utilizamos el conocimiento para anticiparnos a las tendencias y el comportamiento de los consumidores. También tenemos un largo historial de inversión en tecnologías relevantes para respaldar nuestra promesa de marca y construir una relación más cercana con nuestros huéspedes. La asociación con Amadeus nos ayudará a seguir haciendo precisamente eso."
Eric Pearson
Executive Vice President and Chief Information Officer @
Intercontinental Hotels Group
Clientes destacados
Más Productos por Amadeus
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
0
pésima experiencia
Digital Marketing Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 3 años
la forma de vender es rara, nada más contratar empiezan los problemas, 8 meses para la integración, muchos errores detectados que nunca se solucionaron.
Mexico
Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Una de las mejores tecnologías
DOMS de 200 to 499 habitación Resort en Iztapa (Guatemala)
Verificado
hace 4 años
Interfaz CRS fácil de usar, informes analíticos completos para decisiones estratégicas, motor de precios avanzado para administrar promociones y su estrategia de ingresos. Conexiones todo en uno para todos los canales, incluida la metabúsqueda
Guatemala
Guatemala
DOMS
Hotel Extra-Grande
10
Gracias, TravelClick es más fácil para nosotros administrar la tarifa muy rápido
Assistant Reservation Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Phnom Penh (Cambodia)
Verificado
hace 6 años
Gracias, TravelClick es más fácil para nosotros cargar y cambiar la Mejor tarifa disponible a todas las OTA en tan solo 5-10 minutos llegará a la extranet de las OTA y publicará su sitio web público.
Cambodia
Cambodia
Assistant Reservation Manager
Hotel Grande
10
Socio tecnológico de gran valor
Sales & Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sydney (Australia)
Verificado
hace 6 años
sistema amigable para el usuario de ihotelier y motor de reservas ... tan sencillo ... rara vez necesita ayuda ... el marketing también fue muy efectivo ...
Australia
Australia
Sales & Marketing Manager
Hotel Grande
10
Excelente producto y herramientas.
Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Antwerp (Belgium)
Verificado
hace 6 años
Todos los sistemas Travelclick son fuentes confiables y sólidas con muy buenas integraciones con otros proveedores y terceros. Los servicios de apoyo son profesionales y eficientes.
Belgium
Belgium
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
10
El motor de reservas es una herramienta eficaz
Revenue Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Athens (Greece)
Verificado
hace 6 años
El motor de reservas es una herramienta eficaz. Los usuarios pueden combinar todas las formas posibles de atraer invitados.
Greece
Greece
Revenue Manager
Hotel Grande
9
Lo uso todos los dias
Operations de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Moka
Verificado
hace 6 años
10
Nos ayudó enormemente a lograr cifras tremendas en reservas directas.
Corporate Director Sales Marketing de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Midoun (Tunisia)
Verificado
hace 6 años
Equipo de campañas de medios muy profesional y actualizado. nos ayudaron enormemente a lograr cifras tremendas en reservas directas. ihotelier es una herramienta excepcional para los usuarios finales y la última actualización con ventas flash ayudó mucho a llenar las habitaciones vacías.
Tunisia
Tunisia
Corporate Director Sales Marketing
Hotel Extra-Grande
10
iHotelier CRS
Revenue Director de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Lucerne (Switzerland)
Verificado
hace 6 años
iHotelier CRS
Switzerland
Switzerland
Revenue Director
Hotel Extra-Grande
0
Actualmente buscando una alternativa
Revenue Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Cork (Ireland)
Verificado
hace 6 años
Me gusta lo que ofrece el producto, sin embargo, la falta de utilidad no hace que valga la pena, actualmente busco una alternativa.
Ireland
Ireland
Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
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Duetto
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Soporte
Sin Validar
Amadeus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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