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Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)
4.4 (52 RESEñAS)
Puntaje HT
87 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)
Clasificado 5 (de 50) en Software de reservas de hotel
Impulse la demanda, aumente las reservas directas y centralice la gestión.
85% recomendado por 177 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Amadeus para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta TravelClick por su eficiente interfaz CRS, sus análisis completos y su sólida integración con varios canales que ayudan a aumentar las reservas directas y mejorar las estrategias de gestión de ingresos. Sin embargo, existen inquietudes sobre los largos tiempos de integración, la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente y la necesidad de innovación continua para seguir siendo competitivos. El producto ofrece funciones valiosas como inteligencia de mercado, integración perfecta con GDS y un sólido motor de promoción.
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
9 | Pequeño (10-24 habitación)
23 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
73 | Grande (75-199 habitación)
99 | Extra grande (200+ habitación)
País
111 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
6 | Kenya
6 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
5 | Australia
4 | Spain
4 | Canada
4 | Netherlands
4 | Thailand
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | Portugal
3 | Pakistan
2 | Belgium
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Guatemala
2 | Nigeria
1 | Japan
1 | Indonesia
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Ethiopia
1 | Cape Verde
1 | Italy
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Mozambique
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
Tipo
111 | Lujo
99 | De Marca
82 | Aeropuerto/Conferencia
79 | Centro Urbano
77 | Boutique
73 | Alojamiento - Desayuno y Posada
59 | Centro turístico
37 | Servicio Limitado y Presupuesto
24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
13 | Hostal
9 | Motel
8 | Casino
7 | Alquileres Vacacionales y Villas
3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
126 | Norteamérica
31 | Europa
21 | Asia Pacífico
13 | África
12 | Medio Oriente
5 | Oceanía
5 | Sudamérica
1 | Centro América
Categoria
95 | Motor de reservas
61 | Tarifa de compras
52 | Software de reservas de hotel
46 | Inteligencia de negocios
38 | Software de gestión de eventos
31 | Herramientas de colaboración del personal
26 | Agencias de marketing digital
16 | Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas
11 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
4 | Sistemas de gestión de propiedades
3 | Software de limpieza
2 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
2 | Diseño de sitios web
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Amadeus?
Fundado en 1987 | Con sede en Madrid (Spain) | 14190 empleados
iHotelier® es un sistema central de reservas (CRS) integral diseñado para mejorar la experiencia de reserva tanto para hoteleros independientes como para cadenas de tamaño medio. Esta potente plataforma automatiza la distribución a través de múltiples canales, incluidos la web, el móvil, la voz, las agencias de viajes, las OTA y los metabuscadores, lo que ayuda a maximizar el alcance y los ingresos. Además, centraliza la gestión de ARI (disponibilidad, tarifas e inventario), lo que reduce el tiempo, el esfuerzo y los costos asociados con la distribución. Esta solución integral simplifica las operaciones al consolidar varias funciones de reserva y distribución en un solo proveedor.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Amadeus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Amadeus Reseñas analizadas: 45
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Amadeus Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Las reservas y las soluciones de motor de reservas líderes del mercado de Amadeus ofrecen una flexibilidad y una escala de distribución incomparables para los hoteleros independientes y las cadenas medianas. Cree una nueva demanda y aumente los ingresos con nuestro potente sistema de reservas centralizado iHotelier mediante la automatización de la distribución en los canales web, móviles, de voz, de agentes de viajes, OTA y metabúsqueda. Aproveche el diseño basado en datos de nuestro motor de reservas para atraer a más usuarios y eliminar las barreras a la conversión. Centralice la gestión de ARI para disminuir el tiempo, el esfuerzo y el costo de distribución. Trabaje con un solo proveedor para cumplir con todos sus requisitos de distribución y reserva."
Preguntas frecuentes
Amadeus no tiene capturas de pantalla disponibles
Alternativas a Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)
¿No estás seguro de si Amadeus es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Reservations Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Impulsar más reservas directas
Impulsar más reservas directas
iHotelier® StayPlus: un conjunto estratégico de capacidades diseñadas para ayudar a los hoteleros a vender más, vender más ampliamente y personalizar la experiencia del huésped, todo en un solo lugar.
Amplio alcance de distribución
Amplio alcance de distribución
Maximice sus reservas y garantice una paridad de tarifas óptima al conectarse sin inconvenientes con más de 400 OTA y operadores turísticos globales y regionales. Gestione sin esfuerzo las tarifas, la disponibilidad, el inventario y las restricciones con iHotelier CRS.
Soporte de GDS y consorcios
Soporte de GDS y consorcios
Mejore su presencia en el mercado en los sistemas de distribución global para lograr un mayor alcance y exposición. Conéctese con una red más amplia de socios de distribución y promocione su disponibilidad en canales de terceros. Cree una presencia en línea sólida de manera rápida y sencilla para atraer a más clientes.
Canales directos de alta conversión: centro de llamadas y motor de reservas
Canales directos de alta conversión: centro de llamadas y motor de reservas
Experimente una mayor eficiencia operativa y un ahorro de tiempo significativo al gestionar la distribución sin inconvenientes al centro de llamadas y al motor de reservas de iHotelier. Con un conjunto unificado de contenido consistente, que incluye inventario, precios y descripciones, puede garantizar la precisión y optimizar sus procesos sin esfuerzo.
Pila de tecnología personalizable
Pila de tecnología personalizable
iHotelier® Suite: el enfoque más nuevo de la industria para crear su propio conjunto de soluciones que ofrece una amplia gama de soluciones de Amadeus Hospitality para crear su propia experiencia de pila tecnológica personalizable que se ajuste a sus necesidades.
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Reglas de precios
4/5 features
Distribución
4/5 features
Comercio electrónico
4/5 features
integraciones
4/5 features
Informes
4/5 features
Administración
4/5 features
Centro de llamadas
4/5 features
Resumen de reseñas de Amadeus
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.2/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS) es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de reservas de hotel (de 50) y el #84 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónAmadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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Precios de Amadeus
Precios disponibles bajo solicitud
Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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Comparar Amadeus to Top Alternatives
Central Reservation System for Hotel Groups
Desconectarse de las limitaciones del sistema heredado. Conéctese al Pegasus CRS.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
8
Muy útil
Finance Manager de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en South Boston (United States of America)
Verificado
hace 1 meses
Solicité asistencia y me devolvieron la llamada rápidamente. El técnico me explicó el problema y lo resolvió.
United States of America
United States of America
Finance Manager
Hotel Grande
10
Socio de confianza desde 2018
Resort Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Loule (Portugal)
Verificado
hace 2 meses
El motor de reservas es intuitivo y está optimizado para la conversión, lo que facilita a los huéspedes reservar directamente y fomenta las oportunidades de venta adicional. Sus herramientas de reservas y distribución de hoteles optimizan los flujos de trabajo y garantizan la eficiencia en todos los canales. Además, sus servicios de marketi...
Portugal
Portugal
Resort Revenue Manager
Hotel Grande
10
¡Un socio de confianza durante muchos años!
Marketing Manager de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Lisbon (Portugal)
Verificado
hace 2 meses
Somos clientes de Amadeus TravelClick desde hace mucho tiempo y valoramos la colaboración que hemos forjado a lo largo de los años. Su motor de reservas ha demostrado ser una solución fiable e intuitiva que nos permite ofrecer una experiencia fluida a nuestros huéspedes, a la vez que maximizamos las reservas directas y los ingresos. Además,...
Portugal
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Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Inteligencia de negocios hotelera
Cluster Director of Sales and Marketing de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Lagos (Nigeria)
Verificado
hace 3 meses
Oportunidades para desbloquear y aprovechar que podemos contactar con los gerentes de cuentas si las cuentas globales?
Nigeria
Nigeria
Cluster Director of Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
7
Un maravilloso software de gestión de canales
Ecommerce Agent de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nairobi (Kenya)
Verificado
hace 3 meses
Ofrece una amplia gama de canales OTA sin igual en el sector. Además, obtiene acceso a la extensa red de distribución global de Amadeus y una visibilidad óptima en diversos metasitios que ayudan a atraer la demanda del mercado.
Kenya
Kenya
Ecommerce Agent
Hotel Grande
10
Reseña de iHotelier
Head of Sales de 75-99 habitación Hotel boutique en Nairobi (Kenya)
Verificado
hace 3 meses
Motor de reservas: una herramienta de reserva en línea personalizable que se integra con el sitio web de un hotel y permite a los huéspedes realizar reservas directas en línea.
Kenya
Kenya
Head of Sales
Hotel Grande
0
pésima experiencia
Digital Marketing Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 4 años
la forma de vender es rara, nada más contratar empiezan los problemas, 8 meses para la integración, muchos errores detectados que nunca se solucionaron.
Mexico
Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Una de las mejores tecnologías
DOMS de 200 to 499 habitación Resort en Iztapa (Guatemala)
Verificado
hace 4 años
Interfaz CRS fácil de usar, informes analíticos completos para decisiones estratégicas, motor de precios avanzado para administrar promociones y su estrategia de ingresos. Conexiones todo en uno para todos los canales, incluida la metabúsqueda
Guatemala
Guatemala
DOMS
Hotel Extra-Grande
10
Gracias, TravelClick es más fácil para nosotros administrar la tarifa muy rápido
Assistant Reservation Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Phnom Penh (Cambodia)
Verificado
hace 7 años
Gracias, TravelClick es más fácil para nosotros cargar y cambiar la Mejor tarifa disponible a todas las OTA en tan solo 5-10 minutos llegará a la extranet de las OTA y publicará su sitio web público.
Cambodia
Cambodia
Assistant Reservation Manager
Hotel Grande
10
Socio tecnológico de gran valor
Sales & Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sydney (Australia)
Verificado
hace 7 años
sistema amigable para el usuario de ihotelier y motor de reservas ... tan sencillo ... rara vez necesita ayuda ... el marketing también fue muy efectivo ...
Australia
Australia
Sales & Marketing Manager
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
La mayoría de los productos de Amadeus son intuitivos (fáciles de usar), lo que facilita la adaptación y el aprendizaje del equipo hotelero. Funcionalidades dinámicas del sistema, como el motor de reservas con múltiples opciones, para adaptarse a diferentes necesidades.
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La mayoría de los productos de Amadeus son intuitivos (fáciles de usar), lo que facilita la adaptación y el aprendizaje del equipo hotelero. Funcionalidades dinámicas del sistema, como el motor de reservas con múltiples opciones, para adaptarse a diferentes necesidades.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Además de la facilidad de uso y las funcionalidades (con actualizaciones adecuadas), la diferenciación está en el mayor nivel de atención al cliente a través del equipo: algunos proveedores dependen en gran medida de la ayuda/guía de autoservicio.
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Además de la facilidad de uso y las funcionalidades (con actualizaciones adecuadas), la diferenciación está en el mayor nivel de atención al cliente a través del equipo: algunos proveedores dependen en gran medida de la ayuda/guía de autoservicio.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Tenga en cuenta las funcionalidades y la facilidad de uso (facilidad de implementación y adopción por parte del usuario), y que el producto debe poder adaptarse a las operaciones y necesidades de su negocio: el nivel de soporte al cliente brindado durante y después de la implementación también es importante.
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Tenga en cuenta las funcionalidades y la facilidad de uso (facilidad de implementación y adopción por parte del usuario), y que el producto debe poder adaptarse a las operaciones y necesidades de su negocio: el nivel de soporte al cliente brindado durante y después de la implementación también es importante.
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Amadeus aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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