Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)

4.4 (50 RESEñAS)

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Puntaje HT  
90 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)

4.4 (50 RESEñAS)

Clasificado 4 (de 44) en Software de reservas de hotel

Impulse la demanda, aumente las reservas directas y centralice la gestión.

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Amadeus para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta TravelClick por su eficiente interfaz CRS, sus análisis completos y su sólida integración con varios canales que ayudan a aumentar las reservas directas y mejorar las estrategias de gestión de ingresos. Sin embargo, existen inquietudes sobre los largos tiempos de integración, la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente y la necesidad de innovación continua para seguir siendo competitivos. El producto ofrece funciones valiosas como inteligencia de mercado, integración perfecta con GDS y un sólido motor de promoción.

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Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels y otros 173

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

8 | Extra pequeño (1-9 habitación)

9 | Pequeño (10-24 habitación)

23 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

69 | Grande (75-199 habitación)

99 | Extra grande (200+ habitación)

País

109 | United States of America

11 | Mexico

7 | India

6 | Kenya

6 | United Kingdom

5 | Australia

5 | United Arab Emirates

4 | Philippines

4 | Canada

4 | Switzerland

4 | Thailand

4 | Netherlands

4 | Spain

3 | Pakistan

2 | China

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Poland

2 | Saudi Arabia

2 | Guatemala

1 | Tunisia

1 | Venezuela

1 | Ireland

1 | Cape Verde

1 | Morocco

1 | Ethiopia

1 | Japan

1 | Italy

1 | Indonesia

1 | Belize

1 | Malaysia

1 | Mozambique

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Turkey

1 | Malta

1 | Argentina

1 | Nigeria

Tipo

110 | Lujo

98 | De Marca

75 | Aeropuerto/Conferencia

74 | Boutique

72 | Alojamiento - Desayuno y Posada

72 | Centro Urbano

54 | Centro turístico

37 | Servicio Limitado y Presupuesto

16 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

12 | Hostal

8 | Casino

8 | Motel

7 | Alquileres Vacacionales y Villas

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

124 | Norteamérica

30 | Europa

21 | Asia Pacífico

12 | Medio Oriente

12 | África

5 | Oceanía

5 | Sudamérica

1 | Centro América

Categoria

94 | Motor de reservas

61 | Tarifa de compras

50 | Software de reservas de hotel

45 | Inteligencia de negocios

38 | Software de gestión de eventos

31 | Herramientas de colaboración del personal

24 | Agencias de Marketing Digital

16 | Software de gestión de propuestas y RFP

10 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

4 | Sistemas de gestión de propiedades

3 | Software de limpieza

2 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

2 | Diseño de sitios web

¿Qué es Amadeus?

Fundado en 1987 | Con sede en Madrid (Spain) | 14190 empleados
iHotelier® es un sistema central de reservas (CRS) integral diseñado para mejorar la experiencia de reserva tanto para hoteleros independientes como para cadenas de tamaño medio. Esta potente plataforma automatiza la distribución a través de múltiples canales, incluidos la web, el móvil, la voz, las agencias de viajes, las OTA y los metabuscadores, lo que ayuda a maximizar el alcance y los ingresos. Además, centraliza la gestión de ARI (disponibilidad, tarifas e inventario), lo que reduce el tiempo, el esfuerzo y los costos asociados con la distribución. Esta solución integral simplifica las operaciones al consolidar varias funciones de reserva y distribución en un solo proveedor.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Amadeus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

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Amadeus no tiene capturas de pantalla disponibles

Capacidades

Impulsar más reservas directas

Amplio alcance de distribución

Soporte de GDS y consorcios

Canales directos de alta conversión: centro de llamadas y motor de reservas

Pila de tecnología personalizable

Características

Gestión de contenido

4/5 features

Reglas de precios

4/5 features

Distribución

4/5 features

Comercio electrónico

4/5 features

integraciones

4/5 features

Resumen de reseñas de Amadeus

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.2/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS) es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de reservas de hotel (de 44) y el #41 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Amadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de Amadeus

Precios disponibles bajo solicitud

Amadeus ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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25

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2

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Reseñas de Amadeus

Clasificación De Hotelero

Excelente
33
Muy bueno
8
Promedio
6
Pobre
1
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (1)
  • De tamaño mediano (8)
  • Grande (21)
  • Extra grande (13)

País

  • United States of America
    United States of America
    (7)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (3)
  • India
    India
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Ethiopia
    Ethiopia
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (12)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (4)
  • Oceanía
    Oceanía
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (6)
10

¡Un socio de confianza durante muchos años!

Marketing Manager de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 9 días
Somos clientes de Amadeus TravelClick desde hace mucho tiempo y valoramos la colaboración que hemos forjado a lo largo de los años. Su motor de reservas ha demostrado ser una solución fiable e intuitiva que nos permite ofrecer una experiencia fluida a nuestros huéspedes, a la vez que maximizamos las reservas directas y los ingresos. Además,...
Country Portugal
Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Inteligencia de negocios hotelera

Cluster Director of Sales and Marketing de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Lagos (Nigeria)

Verificado
hace 15 días
Oportunidades para desbloquear y aprovechar que podemos contactar con los gerentes de cuentas si las cuentas globales?
Country Nigeria
Cluster Director of Sales and Marketing
Hotel Extra-Grande
7

Un maravilloso software de gestión de canales

Ecommerce Agent de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Nairobi (Kenya)

Verificado
hace 20 días
Ofrece una amplia gama de canales OTA sin igual en el sector. Además, obtiene acceso a la extensa red de distribución global de Amadeus y una visibilidad óptima en diversos metasitios que ayudan a atraer la demanda del mercado.
Country Kenya
Ecommerce Agent
Hotel Grande
10

Reseña de iHotelier

Head of Sales de 75-99 habitación Hotel boutique en Nairobi (Kenya)

Verificado
hace 22 días
Motor de reservas: una herramienta de reserva en línea personalizable que se integra con el sitio web de un hotel y permite a los huéspedes realizar reservas directas en línea.
Country Kenya
Head of Sales
Hotel Grande
0

pésima experiencia

Digital Marketing Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 3 años
la forma de vender es rara, nada más contratar empiezan los problemas, 8 meses para la integración, muchos errores detectados que nunca se solucionaron.
Country Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Una de las mejores tecnologías

DOMS de 200 to 499 habitación Resort en Iztapa (Guatemala)

Verificado
hace 4 años
Interfaz CRS fácil de usar, informes analíticos completos para decisiones estratégicas, motor de precios avanzado para administrar promociones y su estrategia de ingresos. Conexiones todo en uno para todos los canales, incluida la metabúsqueda
Country Guatemala
DOMS
Hotel Extra-Grande
10

Gracias, TravelClick es más fácil para nosotros administrar la tarifa muy rápido

Assistant Reservation Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Phnom Penh (Cambodia)

Verificado
hace 7 años
Gracias, TravelClick es más fácil para nosotros cargar y cambiar la Mejor tarifa disponible a todas las OTA en tan solo 5-10 minutos llegará a la extranet de las OTA y publicará su sitio web público.
Country Cambodia
Assistant Reservation Manager
Hotel Grande
10

Socio tecnológico de gran valor

Sales & Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Sydney (Australia)

Verificado
hace 7 años
sistema amigable para el usuario de ihotelier y motor de reservas ... tan sencillo ... rara vez necesita ayuda ... el marketing también fue muy efectivo ...
Country Australia
Sales & Marketing Manager
Hotel Grande
10

Excelente producto y herramientas.

Director of Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Antwerp (Belgium)

Verificado
hace 7 años
Todos los sistemas Travelclick son fuentes confiables y sólidas con muy buenas integraciones con otros proveedores y terceros. Los servicios de apoyo son profesionales y eficientes.
Country Belgium
Director of Revenue
Hotel Extra-Grande
10

El motor de reservas es una herramienta eficaz

Revenue Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Athens (Greece)

Verificado
hace 7 años
El motor de reservas es una herramienta eficaz. Los usuarios pueden combinar todas las formas posibles de atraer invitados.
Country Greece
Revenue Manager
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

La mayoría de los productos de Amadeus son intuitivos (fáciles de usar), lo que facilita la adaptación y el aprendizaje del equipo hotelero. Funcionalidades dinámicas del sistema, como el motor de reservas con múltiples opciones, para adaptarse a diferentes necesidades.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Además de la facilidad de uso y las funcionalidades (con actualizaciones adecuadas), la diferenciación está en el mayor nivel de atención al cliente a través del equipo: algunos proveedores dependen en gran medida de la ayuda/guía de autoservicio.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Tenga en cuenta las funcionalidades y la facilidad de uso (facilidad de implementación y adopción por parte del usuario), y que el producto debe poder adaptarse a las operaciones y necesidades de su negocio: el nivel de soporte al cliente brindado durante y después de la implementación también es importante.

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JESSICA THAM Revenue Mangagement Consultant @ Rev Logix
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Oracle Hospitality

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